金蝶KBI物流行業(yè)解決方案v

四流合一科學(xué)決策

金蝶商業(yè)智能物流行業(yè)解決方案

BI產(chǎn)品業(yè)務(wù)部：魏林材目錄物流行業(yè)的發(fā)展第一部分物流行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式第二部分物流行業(yè)管理特點(diǎn)及難點(diǎn)第三部分第四部分金蝶公司介紹第五部分金蝶商業(yè)智能解決方案物流行業(yè)現(xiàn)狀未來發(fā)展趨勢(shì)目錄物流行業(yè)的發(fā)展第一部分物流行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式第二部分物流行業(yè)管理特點(diǎn)及難點(diǎn)第三部分第四部分金蝶公司介紹第五部分金蝶商業(yè)智能解決方案按照企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容劃分，可以將物流企業(yè)劃分為以下幾種類型業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式物流基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)商主要指以基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)作為其核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，如港口碼頭、集裝箱場(chǎng)站、物流中心、物流園區(qū)、航空貨站、倉(cāng)庫(kù)等。貨物運(yùn)輸工具運(yùn)營(yíng)服務(wù)商以貨物運(yùn)載工具運(yùn)營(yíng)為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，如船公司、船舶代理公司、鐵路公司、航空公司、卡車運(yùn)輸公司等。專業(yè)物流服務(wù)商以某一單一物流服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，如快遞公司、零擔(dān)運(yùn)輸公司、整車運(yùn)輸公司、特種運(yùn)輸公司、多式聯(lián)運(yùn)公司、倉(cāng)儲(chǔ)配送公司、城市配送公司等。貨運(yùn)代理服務(wù)商以貨運(yùn)代理服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，如海運(yùn)貨代企業(yè)、空運(yùn)貨代企業(yè)、鐵路貨代企業(yè)等。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式綜合物流服務(wù)商同時(shí)提供兩種或兩種以上物流服務(wù)的企業(yè)。第四方物流服務(wù)商提供綜合供應(yīng)鏈解決方案的供應(yīng)鏈集成商，能夠調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)。物流信息與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商專門提供物流信息、運(yùn)力與貨源電子交易服務(wù)的企業(yè)。目錄物流行業(yè)的發(fā)展第一部分物流行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式第二部分物流行業(yè)管理特點(diǎn)及難點(diǎn)第三部分第四部分金蝶公司介紹第五部分金蝶商業(yè)智能解決方案物流行業(yè)管理特點(diǎn)10成本控制復(fù)雜物流成本數(shù)據(jù)不完整，物流成本中的間接物流費(fèi)用分配不合理，物流成本數(shù)據(jù)時(shí)效性差物流需求的部門與管理物流的部門不統(tǒng)一產(chǎn)生物流需求的部門是企業(yè)的生產(chǎn),采購(gòu),銷售等部門,管理這些部門所需的物流的部門是相對(duì)獨(dú)立于這些部門的物流部門倉(cāng)儲(chǔ)利用率難以有效控制在保證生產(chǎn)效率及控制倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的前提下，生產(chǎn)部門如何合理安排產(chǎn)品的生產(chǎn)如何合理安排配送方案(做到“7R”以保證”7S”:服務(wù)、快捷、節(jié)約、規(guī)模優(yōu)化、安全性、庫(kù)存、總成本）將適當(dāng)數(shù)量(rightquantity)的適當(dāng)產(chǎn)品(rightproduct)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間（righttime）和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(rightplace)，以適當(dāng)?shù)臈l件（rightcondition）適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量（rightquality）和適當(dāng)?shù)某杀荆╮ightcost）交付給客戶物流流行行業(yè)業(yè)管管理理難難點(diǎn)點(diǎn)目前前以以匯匯報(bào)報(bào)為為主主的的管管理理決決策策方方式式，，手手工工編編制制的的匯匯報(bào)報(bào)材材料料，，部部分分信信息息反反饋饋不不及及時(shí)時(shí)，，各各方方面面的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)沒沒有有有有效效的的統(tǒng)統(tǒng)一一，，數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)常常常常不不一一致致，，容容易易出出現(xiàn)現(xiàn)各各種種管管理理漏漏洞洞。。集團(tuán)團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)監(jiān)監(jiān)控控力力度度不不夠夠，，財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部門門只只有有等等到到月月末末才才能能得得到到具具體體的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)生生匯匯總總數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，因因此此，，財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部門門所所提提供供的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)往往往往滯滯后后于于業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的實(shí)實(shí)際際發(fā)發(fā)生生數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，影影響響了了公公司司決決策策的的時(shí)時(shí)效效性性。。決策策與與管管理理信信息息滯滯后后，，現(xiàn)現(xiàn)有有以以手手工工數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理及及條條塊塊分分割割的的信信息息處處理理，，造造成成管管理理信信息息不不能能及及時(shí)時(shí)的的提提供供給給企企業(yè)業(yè)決決策策層層，，以以至至于于導(dǎo)導(dǎo)致致經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)管管理理，，““拍拍腦腦袋袋決決策策””的的現(xiàn)現(xiàn)象象出出現(xiàn)現(xiàn)。。信息息系系統(tǒng)統(tǒng)分分散散孤孤立立，，這這些些系系統(tǒng)統(tǒng)更更多多關(guān)關(guān)注注于于企企業(yè)業(yè)的的事事務(wù)務(wù)處處理理和和過過程程控控制制，，無(wú)無(wú)法法利利用用現(xiàn)現(xiàn)有有的的信信息息數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行行進(jìn)進(jìn)一一步步分分析析、、有有機(jī)機(jī)整整合合并并提提供供貫貫穿穿戰(zhàn)戰(zhàn)略略企企業(yè)業(yè)管管理理全全過過程程所所需需的的決決策策信信息息。。目錄錄物流行業(yè)的發(fā)展第一部分物流行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式第二部分物流行業(yè)管理特點(diǎn)及難點(diǎn)第三部分第四部分金蝶公司介紹第五部分金蝶蝶商商業(yè)業(yè)智智能能解解決決方方案案什么么叫叫商商業(yè)業(yè)智智能能？？商業(yè)業(yè)智智能能BusinessIntelligence（BI）BI是將將數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為信信息息知知識(shí)識(shí)的的過過程程BI是為為企企業(yè)業(yè)管管理理者者提提供供科科學(xué)學(xué)決決策策的的依依據(jù)據(jù)和和方方法法BI是為管理者智智能化管理企企業(yè)經(jīng)營(yíng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)發(fā)掘商機(jī)的工工具商業(yè)智能的業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)涵業(yè)務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)涵結(jié)果首先會(huì)告訴管理者企業(yè)已經(jīng)發(fā)生了什么事情，結(jié)果如何？原因其次會(huì)告訴管理者產(chǎn)生這些結(jié)果的具體原因是什么，該采用何種策略來解決？未來再者會(huì)告訴管理者企業(yè)在可預(yù)見的將來會(huì)發(fā)生些什么？現(xiàn)在還會(huì)實(shí)時(shí)地告訴管理者，企業(yè)現(xiàn)在正在發(fā)生什么事情，關(guān)鍵指標(biāo)完成的進(jìn)度情況如何，跟企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致，是否需要及時(shí)調(diào)整策略將發(fā)生偏差的事情調(diào)整到正確的軌道上來？

監(jiān)控現(xiàn)在、分析過去、預(yù)測(cè)未來ERR的思維從日常交易程程序作業(yè)開始始;尋求企業(yè)制度度化、標(biāo)準(zhǔn)化化；先明細(xì)再匯總總；從頂層關(guān)鍵績(jī)績(jī)效指標(biāo)開始始;根據(jù)企業(yè)情況況個(gè)性化設(shè)計(jì)計(jì)；先匯總再明細(xì)細(xì)；BI的思維——BI是企業(yè)對(duì)企業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容及及市場(chǎng)迅速理理解與推理的的能力，是用用于提升企業(yè)業(yè)決策的科學(xué)學(xué)性和改善企企業(yè)管理績(jī)效效。管理執(zhí)行控制經(jīng)營(yíng)決策BI是一種思維、、一種理念金蝶商業(yè)智能能的價(jià)值操作層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)KPI指標(biāo)體系分析監(jiān)控預(yù)測(cè)分析層商業(yè)智能決策層企業(yè)組織企業(yè)核心業(yè)務(wù)務(wù)流程財(cái)務(wù)核算模塊塊供應(yīng)鏈模塊成本管理模塊塊生產(chǎn)制造模塊塊人力資源模塊塊CRM模塊跨業(yè)務(wù)報(bào)表分分析ERP系統(tǒng)BI決策門戶企業(yè)內(nèi)內(nèi)部使決策科學(xué)化化，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)業(yè)營(yíng)運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)全面分析企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效提供企業(yè)決策策的信息支撐撐基于ERP各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)支持主要使用對(duì)象象為企業(yè)管理理層和企業(yè)各各部門經(jīng)理、、業(yè)務(wù)分析人人員面向業(yè)務(wù)流程程的操作管理理業(yè)務(wù)流程、過過程和規(guī)則固固定對(duì)業(yè)務(wù)的過程程進(jìn)行控制各業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)節(jié)性數(shù)據(jù)解決、固化企企業(yè)流程問題題主要使用者為為業(yè)務(wù)操作人人員金蝶商業(yè)智能能的應(yīng)用架構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)處理ETL數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)權(quán)限管理調(diào)度管理經(jīng)營(yíng)分析和績(jī)績(jī)效考核動(dòng)態(tài)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)分析組件庫(kù)戰(zhàn)略管理綜合集團(tuán)化工行業(yè)制造業(yè)模型汽車貿(mào)易行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)餐飲行業(yè)零售行業(yè)MRPSCMCRMOAHR其他物流行業(yè)戰(zhàn)略地圖與平平衡計(jì)分卡行業(yè)對(duì)標(biāo)模型型…趨勢(shì)圖柱形圖透視表餅圖內(nèi)控主題對(duì)標(biāo)管理科學(xué)預(yù)測(cè)模型型供應(yīng)商主題CRM主題預(yù)算主題…供應(yīng)鏈主題成本主題生產(chǎn)主題人力資源主題題財(cái)務(wù)主題關(guān)鍵KPI監(jiān)控指標(biāo)分析實(shí)時(shí)預(yù)警分析指標(biāo)庫(kù)分報(bào)表庫(kù)展現(xiàn)形式?jīng)Q策支持儀表盤K/3、EAS、SAP、U8、U9、NC金蝶物流行業(yè)業(yè)BI主題結(jié)構(gòu)生產(chǎn)計(jì)劃主題題采購(gòu)分析供應(yīng)商分析生產(chǎn)任務(wù)分析析安全分析……客戶主題客戶構(gòu)成分析析客戶滿意度分分析客戶貢獻(xiàn)度分分析倉(cāng)儲(chǔ)主題庫(kù)存分析庫(kù)齡分析出入庫(kù)作業(yè)分分析裝卸作業(yè)分析析配送主題貨物抵達(dá)分析析費(fèi)用分析車輛配貨分析析行車線路分析析金蝶物流行業(yè)業(yè)BI主題結(jié)構(gòu)成本主題倉(cāng)儲(chǔ)成本分析析運(yùn)輸成本分析析配送成本分析析裝卸搬運(yùn)成本本分析物流績(jī)效主題題財(cái)務(wù)績(jī)效分析析生產(chǎn)力績(jī)效分分析質(zhì)量績(jī)效分析析周期時(shí)間績(jī)效效人力資源主題題人員結(jié)構(gòu)分析析招聘分析培訓(xùn)分析績(jī)效分析財(cái)務(wù)主題財(cái)務(wù)綜合分析析財(cái)務(wù)狀況分析析現(xiàn)金流量分析析資產(chǎn)/負(fù)債/權(quán)益分析……生產(chǎn)計(jì)劃主題題采購(gòu)分析通過分析采購(gòu)購(gòu)訂單數(shù)量、、金額，結(jié)合合生產(chǎn)計(jì)劃及及歷史訂單情情況，為合理理安排采購(gòu)計(jì)計(jì)劃提供支持持供應(yīng)商分析通過分析供應(yīng)應(yīng)商的供貨數(shù)數(shù)量、供貨金金額，對(duì)其進(jìn)進(jìn)行評(píng)級(jí)，同同時(shí)利用80-20分析法，分析析主要供貨商商生產(chǎn)任務(wù)分析析實(shí)時(shí)掌握企業(yè)業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)年年度、月度任任務(wù)完成情況況，結(jié)合預(yù)算算及同期比對(duì)對(duì)，分析預(yù)算算達(dá)成率及同同比增長(zhǎng)情況況安全分析通過分析安全全責(zé)任事故記記錄，分析事事故原因分布布，規(guī)范操作作流程，有針針對(duì)性的提高高操作員的安安全防范意識(shí)識(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)主題庫(kù)存分析及時(shí)掌握當(dāng)前前庫(kù)存分布(數(shù)量、金額)，并對(duì)特殊成成品進(jìn)行保質(zhì)質(zhì)期預(yù)警提醒醒庫(kù)齡分析結(jié)合入庫(kù)時(shí)間間，計(jì)算出庫(kù)庫(kù)齡天數(shù)，并并對(duì)各成品設(shè)設(shè)置預(yù)警天數(shù)數(shù)，進(jìn)而合理理安排出庫(kù)，，做到“先進(jìn)進(jìn)先出”出入庫(kù)作業(yè)分分析對(duì)照出入庫(kù)作作業(yè)流程，分分析出入庫(kù)作作業(yè)的規(guī)范性性，并對(duì)作業(yè)業(yè)量進(jìn)行趨勢(shì)勢(shì)分析，以便便合理安排人人員裝卸作作業(yè)分分析分析操操作人人員的的裝卸卸質(zhì)量量（規(guī)規(guī)范性性、事事故多多少、、效率率)，進(jìn)行行排名名，為為績(jī)效效考核核提供供支撐撐配送主主題貨物抵抵達(dá)分分析通過車車輛維維、時(shí)時(shí)間維維分析析各條條線路路的抵抵達(dá)時(shí)時(shí)間情情況，，分析析每次次配送送任務(wù)務(wù)的抵抵達(dá)準(zhǔn)準(zhǔn)點(diǎn)情情況費(fèi)用分分析通過對(duì)對(duì)變動(dòng)動(dòng)成本本(人力成成本、、車輛輛變動(dòng)動(dòng)成本本)和固定定成本本（車車輛的的購(gòu)入入成本本，折折舊成成本））的分分析，，得出出每次次運(yùn)輸輸運(yùn)送送費(fèi)用用情況況，結(jié)結(jié)合時(shí)時(shí)間維維度以以幫助助企業(yè)業(yè)清楚楚的了了解自自身的的運(yùn)營(yíng)營(yíng)狀況況，有有助于于企業(yè)業(yè)未來來的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃制制定車輛配配合分分析分析貨貨物需需求量量及車車載負(fù)負(fù)荷，，得出出最優(yōu)優(yōu)化配配貨方方案，，充分分利用用車輛輛的載載重量量，發(fā)發(fā)揮車車輛運(yùn)運(yùn)作的的最大大效率率行車線線路分分析綜合企企業(yè)分分析歷歷史的的行車車線路路數(shù)據(jù)據(jù)，為為每次次的配配送方方案快快速的的找到到一條條最優(yōu)優(yōu)化的的行車車路線線客戶主主題客戶構(gòu)構(gòu)成分分析通過客客戶所所屬行行業(yè)類類型、、企業(yè)業(yè)類型型、規(guī)規(guī)模、、是否否月結(jié)結(jié)客戶戶等維維度，，整體體掌握握企業(yè)業(yè)當(dāng)前前的客客戶分分布情情況客戶滿滿意度度分析析通過分分析客客戶的的滿意意度情情況，，找到到客戶戶服務(wù)務(wù)的不不足及及問題題原因因，進(jìn)進(jìn)而進(jìn)進(jìn)行改改進(jìn)，，同時(shí)時(shí)對(duì)結(jié)結(jié)合配配送環(huán)環(huán)節(jié)負(fù)負(fù)責(zé)人人進(jìn)行行滿意意度排排名分分析，，為績(jī)績(jī)效考考核提提供支支持客戶貢貢獻(xiàn)度度分析析通過80-20分析法法，掌掌握企企業(yè)80%利潤(rùn)是是由那那些客客戶提提供的的，為為維系系企業(yè)業(yè)的VIP用戶提提供支支撐財(cái)務(wù)主主題分分析提供對(duì)對(duì)資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債債表、、利潤(rùn)潤(rùn)表、、現(xiàn)金金流量量表、、資金金報(bào)表表、費(fèi)費(fèi)用報(bào)報(bào)表、、應(yīng)收收款報(bào)報(bào)表等等財(cái)務(wù)務(wù)管理理報(bào)表表的多多維分分析和和數(shù)據(jù)據(jù)鉆取取清晰展展示企企業(yè)的的盈利利能力力、資資產(chǎn)結(jié)結(jié)構(gòu)、、償債債能力力和資資金運(yùn)運(yùn)營(yíng)能能力通過對(duì)對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)比率率及數(shù)數(shù)值的的逐層層分解解，明明確定定位導(dǎo)導(dǎo)致利利潤(rùn)波波動(dòng)的的產(chǎn)品品或區(qū)區(qū)域、、費(fèi)用用增長(zhǎng)長(zhǎng)異常常的部部門、、應(yīng)收收款長(zhǎng)長(zhǎng)期掛掛賬的的客戶戶等管管理決決策信信息為企業(yè)業(yè)管理理決策策提供供有價(jià)價(jià)值的的支持持（包包括投投資人人的投投資決決策、、債權(quán)權(quán)人的的信貸貸決策策、企企業(yè)管管理當(dāng)當(dāng)局的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策策）物流績(jī)績(jī)效主主題財(cái)務(wù)績(jī)績(jī)效分分析通過分分析物物流資資產(chǎn)價(jià)價(jià)值（（LAV）、物物流資資產(chǎn)報(bào)報(bào)酬（（ROLA）、物流資資產(chǎn)周轉(zhuǎn)（（LAT）、物流資資本支出（（LCC）、總物流流成本（TLC）、物流流成本－銷銷售比（logisticscost-salesratio）、物流附附加價(jià)值（（LVA）財(cái)務(wù)績(jī)效效指標(biāo)，從從財(cái)務(wù)角度度分析企業(yè)業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀狀況生產(chǎn)力績(jī)效效分析物流人力生生產(chǎn)力指針針（出貨訂單數(shù)數(shù)／全職當(dāng)當(dāng)量物流人人員數(shù)目）顧客回應(yīng)指指標(biāo)生產(chǎn)力指針針（每一人力小小時(shí)所處理理的顧客訂訂單數(shù)）存貨管理生生產(chǎn)力指針針（總銷售額／／平均存貨貨價(jià)值）供應(yīng)生產(chǎn)力力指針（每人力小時(shí)時(shí)完成采購(gòu)購(gòu)的訂單數(shù)數(shù)、每全職當(dāng)量量人力所管管理的存貨貨持有單位、采購(gòu)部門的的全職當(dāng)量量人力所管管理的金額額價(jià)值）運(yùn)輸生產(chǎn)力力指針（單位營(yíng)運(yùn)小小時(shí)所能運(yùn)運(yùn)載的能量量、重量、、訂單數(shù)、、燃料、體體積）倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)運(yùn)生生產(chǎn)力指針針（物料處理的的單位成本本=（物料處理理的系統(tǒng)投投資金額x資本化比率率）／全年年處理的物物品單位數(shù)數(shù)）物流績(jī)效主主題質(zhì)量績(jī)效分分析1、訂單完美率率完美地輸入入（輸入的的是顧客訂訂的正確數(shù)數(shù)據(jù)）完美地履行行（在顧客客指定的地地點(diǎn)提供顧顧客所需的的各項(xiàng)物品品）完美地揀選選（揀選到到正確的品品項(xiàng)及數(shù)量量）完美地包裝裝（依顧客客指定方式式包裝及貼貼上標(biāo)簽））完美地出貨貨（沒有損損壞到貨品品）完美地運(yùn)送送（在顧客客指定的時(shí)時(shí)間與地點(diǎn)點(diǎn)完成交貨貨）完美地提出出訂單處理理狀態(tài)，全全年無(wú)休地地運(yùn)作完美地收取取帳款（實(shí)實(shí)時(shí)且正確確）完美地寄送送后續(xù)文件件（以顧客客指定的傳傳送方式））物流績(jī)效主主題質(zhì)量績(jī)效分分析2、顧客響應(yīng)質(zhì)質(zhì)量衡量指指針訂單處理準(zhǔn)準(zhǔn)確度(OEA)=完全按照顧顧客需求完完成輸入／／輸入的訂訂單總數(shù)訂單狀態(tài)溝溝通準(zhǔn)確度度=訂單狀態(tài)正正確溝通數(shù)數(shù)目／所有有需要提出出訂單狀態(tài)態(tài)報(bào)告之?dāng)?shù)數(shù)目收據(jù)準(zhǔn)確度度=品項(xiàng)、金額額、數(shù)量、、價(jià)格均正正確的收據(jù)據(jù)數(shù)目／開開出之總收收據(jù)數(shù)3、存貨管理質(zhì)質(zhì)量衡量指指針存貨供應(yīng)力力（供品率率）產(chǎn)品線供品品率=完美的訂單單產(chǎn)品線數(shù)數(shù)量／需求求的訂單產(chǎn)產(chǎn)品線總數(shù)數(shù)量訂單供品率率=完美訂單數(shù)數(shù)量／需求求的訂單總總數(shù)單位供品率率=總出貨單位位數(shù)／總需需求單位數(shù)數(shù)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度度代數(shù)差=預(yù)測(cè)需求實(shí)實(shí)際需求代數(shù)差百分分比=代數(shù)差／實(shí)實(shí)際需求絕對(duì)差=預(yù)測(cè)需求實(shí)實(shí)際需求絕對(duì)差百分分比=絕對(duì)差／實(shí)實(shí)際需求物流績(jī)效主主題質(zhì)量績(jī)效分分析4、供給質(zhì)量指指針完美采購(gòu)比比率(PerfectPurchaseOrderPercentage,PPOP)，計(jì)算方式式與完美訂購(gòu)比率相相同5、運(yùn)輸生產(chǎn)力力指標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)率=訂單于約定定時(shí)間內(nèi)送送達(dá)／訂單單總數(shù)損壞率=沒有運(yùn)途中中損壞的訂訂單數(shù)／訂訂單總數(shù)無(wú)損壞理賠賠的運(yùn)送比比率=沒有發(fā)生損損壞賠償?shù)牡某鲐洿螖?shù)數(shù)／出貨總總次數(shù)交通事故間間隔哩程數(shù)數(shù)=配送哩程數(shù)數(shù)總計(jì)／發(fā)發(fā)生交通事事故的次數(shù)數(shù)6、倉(cāng)儲(chǔ)營(yíng)運(yùn)生生產(chǎn)力指針針存貨準(zhǔn)確度度=沒有誤送的的倉(cāng)庫(kù)據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)目／所所有的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)據(jù)點(diǎn)數(shù)揀選準(zhǔn)確度度=正確揀選的的產(chǎn)品線總總數(shù)／揀選選的產(chǎn)品線線總數(shù)出貨準(zhǔn)確度度=出貨完全正正確的產(chǎn)品品線／所有有的出貨產(chǎn)產(chǎn)品線數(shù)目目倉(cāng)儲(chǔ)損壞品品比率=每年倉(cāng)庫(kù)損損壞品之物物品價(jià)格／／所有出貨貨之物品價(jià)價(jià)格物流績(jī)效主主題周期時(shí)間績(jī)績(jī)效分析總物流周期期時(shí)間=訂單輸入時(shí)時(shí)間+訂單處理時(shí)時(shí)間+【采購(gòu)周期時(shí)時(shí)間×(1-訂單供品率率)】+倉(cāng)儲(chǔ)訂單周周期時(shí)間+在途時(shí)間成本主題倉(cāng)儲(chǔ)成本分分析通過分析各各種倉(cāng)儲(chǔ)成成本類型(訂貨成本、、生產(chǎn)準(zhǔn)備備成本、缺缺貨成本等等)占比情況，，進(jìn)而找到到具體的原原因，為降降低企業(yè)成成本提供導(dǎo)導(dǎo)向運(yùn)輸成本分分析分析不同運(yùn)運(yùn)輸方式的的運(yùn)輸成本本，掌握直直接成本和和間接成本本分布，通通過鉆取到到明細(xì)成本本，實(shí)時(shí)掌掌控各成本本點(diǎn)配送成本分分析監(jiān)控分揀成成本、配裝裝成本、流流通加工成成本及配送送運(yùn)輸成本本，為合理理優(yōu)化配送送方案提供供支持裝卸搬運(yùn)成成本分析通過分析裝裝卸直接費(fèi)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)營(yíng)間接費(fèi)用用情況，為為優(yōu)化裝卸卸搬運(yùn)作業(yè)業(yè)，減少裝裝卸搬運(yùn)損損失提供支支撐人力資源主主題人員結(jié)構(gòu)分分析通過崗位類類型、學(xué)歷歷、年齡等等維度直觀觀掌握企業(yè)業(yè)當(dāng)前的人人員結(jié)構(gòu)，，分析其合合理性，以以決定是否否需要進(jìn)行行人員招聘聘及人才儲(chǔ)儲(chǔ)備；結(jié)合合對(duì)人員的的流動(dòng)率、、離職原因因進(jìn)行分析析，為HR進(jìn)行員工管管理提供工工作導(dǎo)向。。招聘分析通過對(duì)各個(gè)個(gè)招聘渠道道的成本分分析，結(jié)合合應(yīng)聘率、、錄用率、、轉(zhuǎn)正率等等指標(biāo)，為為評(píng)估外部部市場(chǎng)人才才供給狀況況和內(nèi)部招招聘效果，，分析招聘聘渠道效率率，進(jìn)行招招聘渠道建建設(shè)，優(yōu)化化招聘渠道道提供支撐撐。培訓(xùn)分析通過崗位類類型、培訓(xùn)訓(xùn)類別維度度直觀掌握握受訓(xùn)人員員數(shù)量、比比例及培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用；結(jié)結(jié)合對(duì)考試試通過率、、滿意度指指標(biāo)設(shè)置預(yù)預(yù)警效果、、培訓(xùn)效果果進(jìn)行排名名，為優(yōu)化化培訓(xùn)內(nèi)容容及結(jié)構(gòu)提提供支持。?？?jī)效分析多維度分析析員工工資資福利狀況況，展現(xiàn)其其結(jié)構(gòu)性流流向，檢查查薪資福利利制度公平平性和激勵(lì)勵(lì)性；通過過對(duì)績(jī)效分分布的分析析，關(guān)注不不同類型人人員的績(jī)效效比例構(gòu)成成情況。金蝶商業(yè)智智能的特點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能強(qiáng)大靈活易用快速交付總體擁有成本低金蝶商業(yè)智智能的優(yōu)勢(shì)勢(shì)BI結(jié)合ERP金蝶是國(guó)內(nèi)ERP軟件的領(lǐng)導(dǎo)者，BI與ERP無(wú)縫

鏈接，形成一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，幫助公司更好地

將戰(zhàn)略、決策、執(zhí)行連貫起來，并獲取深度的可用信息。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)執(zhí)行力更強(qiáng)強(qiáng)決策科學(xué)性性盈利能力更更強(qiáng)目錄物流行業(yè)的發(fā)展第一部分物流行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式第二部分物流行業(yè)管理特點(diǎn)及難點(diǎn)第三部分第四部分金蝶公司介紹第五部分金蝶商業(yè)智智能解決方方案集團(tuán)簡(jiǎn)介金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司總部位于中國(guó)深圳，始創(chuàng)于1993年8月8日，于2001年2月15日在香港聯(lián)合交易所創(chuàng)業(yè)版上市，2005年7月20日轉(zhuǎn)香港聯(lián)合交易所主板上市，股票代碼為0268。金蝶國(guó)際附屬公司有專注于中國(guó)大陸企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的金蝶軟件（中國(guó)）有限公司，專注于中間件業(yè)務(wù)的深圳市金蝶中間件有限公司，專注于為小企業(yè)提供一站式管理軟件及電子商務(wù)服務(wù)(友商網(wǎng))的金蝶電子商務(wù)服務(wù)公司，為政府及公共部門提供公共管理和服務(wù)平臺(tái)軟件及服務(wù)的北京金蝶政務(wù)軟件有限公司，以及專注于除中國(guó)大陸以外的亞太地區(qū)及海外市場(chǎng)的金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)（香港）有限公司等。目前集團(tuán)擁有員工5800人。集團(tuán)簡(jiǎn)介金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司（）是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268），中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商，亞太地區(qū)管理軟件龍頭企業(yè)，全球領(lǐng)先的中間件軟件、在線管理及全程電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以幫助顧客成功，讓中國(guó)管理模式在全球崛起為使命，為世界范圍內(nèi)超過80萬(wàn)家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被IDC評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)4年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲最佳中小企業(yè)、2007年被Gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代SOA服務(wù)的19家主要廠商之一。2008年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。2007年，IBM等入股金蝶國(guó)際，成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東，金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同在SOA、市場(chǎng)銷售、咨詢與應(yīng)用服務(wù)、SaaS、云計(jì)算、電子商務(wù)多個(gè)方面進(jìn)行合作。成功客戶金融、地產(chǎn)、汽車、煙草電子、機(jī)械、鋼鐵TCL集團(tuán)廈工集團(tuán)三三明重型機(jī)機(jī)器有限公公司中國(guó)南方機(jī)機(jī)車車輛工工業(yè)集團(tuán)公公司天津豐田汽汽車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)有限公司司通化鋼鐵集集團(tuán)彩虹集團(tuán)許繼集團(tuán)有有限公司……醫(yī)藥食品、零售批發(fā)新希望集團(tuán)團(tuán)蒙牛乳業(yè)金威啤酒股股份有限公公司珠海祥樂企企業(yè)公司上海聯(lián)華超超市股份有有限公司新華制藥深圳市海王王星辰醫(yī)藥藥有限公司司……萬(wàn)科企業(yè)股股份有限公公司杭州卷煙廠廠中國(guó)銀河證證券有限責(zé)責(zé)任公司中國(guó)銀行中國(guó)建設(shè)銀銀行上海汽車工工業(yè)（集團(tuán)團(tuán)）總公司司廣東中煙工工業(yè)總公司司……金蝶已經(jīng)經(jīng)擁有80余萬(wàn)客戶戶，在每每個(gè)行業(yè)業(yè)均有杰杰出的客客戶代表表謝謝!特別聲明明沒有金蝶蝶軟件（（中國(guó)））有限公公司的特特別許可可，任何何人不能能以任何何形式或或?yàn)槿魏魏文康膹?fù)復(fù)制或傳傳播本文文檔的任任何部分分。本文文檔中包包含的信信息如有有更改，，恕不另另行通知知。由金蝶軟軟件（中中國(guó)）