操作員年度總結(jié)（優(yōu)選3篇）

Word-10-操作員年度總結(jié)（優(yōu)選3篇）物流操作員年度工作總結(jié)

敬愛的領(lǐng)導(dǎo):

您好！xxxx年對我具有特殊的意義，由于這是我從小學(xué)畢業(yè)進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。利用四個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了顯然的提升。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但謝謝有各位對我的包容與協(xié)助。

現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作狀況賦予回顧，并就今后工作方案舉行詳細(xì)的闡述,編寫此報告書如下：

一、本人工作狀況總結(jié)：

這段時光以來，我主要舉行了以下工作：

1、在公司的支配下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,認(rèn)識公司的平時運作流程。我舉行的詳細(xì)工作包括建立完美的客戶聯(lián)系檔案，將公司常常聯(lián)系客戶收拾歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。利用電腦錄入，收拾公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

2、因為公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運送倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未舉行過實際操作,因此在同事協(xié)助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際狀況重新組織自己操作思路。

3、擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作，處理公司平時費用支出記下及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。

二、工作分析：

這一段時光的工作雖然能夠看到些長進，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面緣由：

1、無工作閱歷，缺乏綜合學(xué)問和技能。

雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，因為剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作閱歷，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運作閱歷，一切都從零開頭，全部工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)發(fā)展效果不是很抱負(fù)。常常浮現(xiàn)不該浮現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了無數(shù)時光和精力上的鋪張。這只能在錯誤中成長不斷強化學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的學(xué)問和技能，盡快認(rèn)識公司平時運作。

2、缺乏人生經(jīng)驗和與人交際的交流本事。

因為初入社會，沒有足夠的社會閱歷和人生經(jīng)驗，對于平時的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)常常產(chǎn)生不須要的失誤。言語中得失客戶的狀況時有發(fā)生，因此我們必需練就一定的客戶交流技巧。

3、公司缺乏專業(yè)的運作閱歷。

我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的辦法是，進一步強化學(xué)習(xí)，汲取其他公司閱歷，干自己所能干，用心本公司善于業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增強新客戶。

三、個人總結(jié)：

這段時光以來，我無論在思想熟悉上還是工作本事上都有較大的長進，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清楚，處理事情要以最容易的辦法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。

保障業(yè)務(wù)精確?????舉行，完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特征。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特征。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，綜合的學(xué)問堆積和仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合學(xué)問的堆積還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的閱歷，加之物流工作突發(fā)性很強的特征，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)支配的方案去做。工作上常碰到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要暫時處理，而且通常比較緊張，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏閱歷所造成的，也只能在今后工作堆積和總結(jié)閱歷。四、公司存在的弊端和將來工作方案及建議

1、每個企業(yè)在建立和進展中不行缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的進展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)進展的競爭焦點，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭?？偠灾?，可以把握人才控制就能更好地進展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位（崗位）、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

2、未啟動公司績效考核運行狀況，員工往常工作做好做壞沒有一個依據(jù)舉行評估，做多做少沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提升其工作樂觀性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如；人員調(diào)動、工資調(diào)節(jié)、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

3、公司平時工作流程不明確。工作流程為辦理大事和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是往常工作不行缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負(fù)責(zé)人是誰？這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，惟獨這樣才會順當(dāng)開展各項工作（如遇特別狀況可特別處理）。建立健全公司各項規(guī)則制度及工作流程。

4、收拾好公司財務(wù)帳。入職以來我擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部財務(wù)工作，發(fā)覺處理公司財務(wù)支出的體制不夠完美。因為公司屬于私營企業(yè)，無數(shù)支出都未能做到公私分別，導(dǎo)致不能更精確?????核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應(yīng)酬使費，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開記下。

5、開設(shè)公司員工看法箱和公告欄。我認(rèn)為公司看法箱是員工和上司舉行交流的紐帶，看法書能夠反映員工的心聲，它應(yīng)當(dāng)是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的珍貴財寶。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也能夠張貼一些培訓(xùn)和教導(dǎo)資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時也是公司內(nèi)部信息溝通途徑。

【第2篇】2023年度起重機操作員個人工作總結(jié)

今年以來，在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持協(xié)助下，經(jīng)過自己的不懈努力，工作業(yè)務(wù)本事都有了顯然的提升，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)這一年多來的工作，發(fā)覺自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，明年自己方案一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補短。主要有一下幾點：

1、平安學(xué)習(xí),堅持仔細(xì)學(xué)習(xí)起重十不吊和三不損害，用理論學(xué)問來武裝自己的頭腦，不斷強化自身人生觀和價值觀的改造，提升自身的理論水平和工作本事。仔細(xì)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)悟每日班前會和周五平安大會的精神，在實際工作中仔細(xì)加以貫徹，利用扎實的理論和實際操作的學(xué)習(xí)，為自己工作中提供了強大的平安武器，在努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探究，使自己越發(fā)勝任本職工作。

2、操作要求.。規(guī)范操作，在操作中應(yīng)該手勢正確.嚴(yán)禁違章操作，仔細(xì)做好5s（收拾，整改。清掃。清掃。素質(zhì)）工作。

3、增加自己的專業(yè)學(xué)問、技能學(xué)問和理論學(xué)問，提升自身的綜合的素養(yǎng)。

總之，一年來，我在工作上取得了一定成果，理論水平、工作本事和自身修養(yǎng)有了一定提升。但距領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的要求還有不少的差距：

一是理論學(xué)習(xí)還不夠，特殊是詳細(xì)對自己在理論提升方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；

二是工作中有時有暴躁心情，工作方式辦法有時不太細(xì)，需要進一步改進。

三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

【第3篇】物流操作員個人年度工作總結(jié)

敬愛的領(lǐng)導(dǎo):

您好！xxxx年對我具有特殊的意義，由于這是我從小學(xué)畢業(yè)進入社會的第一年。進入****工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。利用四個月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了顯然的提升。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但謝謝有各位對我的包容與協(xié)助。

現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作狀況賦予回顧，并就今后工作方案舉行詳細(xì)的闡述,編寫此報告書如下：

一、本人工作狀況總結(jié)：

這段時光以來，我主要舉行了以下工作：

1、在公司的支配下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,認(rèn)識公司的平時運作流程。我舉行的詳細(xì)工作包括建立完美的客戶聯(lián)系檔案，將公司常常聯(lián)系客戶收拾歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。利用電腦錄入，收拾公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

2、因為公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運送倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未舉行過實際操作,因此在同事協(xié)助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實際狀況重新組織自己操作思路。

3、擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作，處理公司平時費用支出記下及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。

二、工作分析：

這一段時光的工作雖然能夠看到些長進，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面緣由：

1、無工作閱歷，缺乏綜合學(xué)問和技能。

雖然我是一名學(xué)國際貨運的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，因為剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作閱歷，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運作閱歷，一切都從零開頭，全部工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)發(fā)展效果不是很抱負(fù)。常常浮現(xiàn)不該浮現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了無數(shù)時光和精力上的鋪張。這只能在錯誤中成長不斷強化學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的學(xué)問和技能，盡快認(rèn)識公司平時運作。

2、缺乏人生經(jīng)驗和與人交際的交流本事。

因為初入社會，沒有足夠的社會閱歷和人生經(jīng)驗，對于平時的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)常常產(chǎn)生不須要的失誤。言語中得失客戶的狀況時有發(fā)生，因此我們必需練就一定的客戶交流技巧。

3、公司缺乏專業(yè)的運作閱歷。

我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的辦法是，進一步強化學(xué)習(xí)，汲取其他公司閱歷，干自己所能干，用心本公司善于業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增強新客戶。

三、個人總結(jié)：

這段時光以來，我無論在思想熟悉上還是工作本事上都有較大的長進，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清楚，處理事情要以最容易的辦法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。

保障業(yè)務(wù)精確?????舉行，完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特征。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特征。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，綜合的學(xué)問堆積和仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合學(xué)問的堆積還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的閱歷，加之物流工作突發(fā)性很強的特征，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)支配的方案去做。工作上常碰到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要暫時處理，而且通常比較緊張，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏閱歷所造成的，也只能在今后工作堆積和總結(jié)閱歷。

四、公司存在的弊端和將來工作方案及建議

1、每個企業(yè)在建立和進展中不行缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的進展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)進展的競爭焦點，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭。總而言之，可以把握人才控制就能更好地進展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位（崗位）、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

2、未啟動公司績效考核運行狀況，員工往常工作做好做壞沒有一個依據(jù)舉行評估，做多做少沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提升其工作樂觀性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如；人員調(diào)動、工資調(diào)節(jié)、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

3、公司平時工作流程不明確。工作流程為辦理大事和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是往常工作不行缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負(fù)責(zé)人是誰？這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，惟獨這樣才會順當(dāng)開展各項工作（如遇特別狀況可特別處理）。建立健全公司各項規(guī)則制度及工作流程。

4、收拾好公司財務(wù)帳。入職以來我擔(dān)當(dāng)公司內(nèi)部財務(wù)工作，發(fā)覺處理公司財務(wù)支出的體制不夠完美。因為公司屬于私營企業(yè)，無數(shù)支出