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文檔簡介

ITSpecialist:王仰富canas.wang2008.05.17--搭建業(yè)務戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間的橋梁

信息化總體架構(gòu)北大CIO班王仰富(Canas.wang)先生簡介IT咨詢專家顧問,為多家大中型企業(yè)提供過IT咨詢和培訓服務。在IT戰(zhàn)略與IT架構(gòu)規(guī)劃,ERP/PDM/CRM/BI等大系統(tǒng)規(guī)劃與實施,IT治理等領(lǐng)域內(nèi)具有非常豐富的咨詢和實戰(zhàn)經(jīng)驗。特聘專家,中國海洋石油集團基于SOX合規(guī)IT管理體系整改項目;售前/售后項目經(jīng)理,李寧集團IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準制定項目;特聘專家,中國國家稅務總局信息中心IT管理制度建設項目;項目經(jīng)理,中國移動集團IT服務管理體系構(gòu)建項目;項目經(jīng)理,山西移動IT應用項目管理流程體系建設項目;項目經(jīng)理,河南移動網(wǎng)管中心流程管理項目IT架構(gòu)規(guī)劃專家,上海貝爾—阿爾卡特IT架構(gòu)與IT管理體系制定項目;項目經(jīng)理,美國鋁業(yè)集團亞太區(qū)ERP系統(tǒng)規(guī)劃項目項目技術(shù)經(jīng)理,華為商務智能系統(tǒng)(HWBIS)實施項目;項目經(jīng)理,高級架構(gòu)師,華為企業(yè)級商務智能系統(tǒng)的規(guī)劃項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,華為ISCIT系統(tǒng)整合項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,華為企業(yè)架構(gòu)(EA)規(guī)劃項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,華為IT管理體系建設項目;IT架構(gòu)規(guī)劃經(jīng)理,2001.11~2002.3與2002.11~2003.3華為IT年度規(guī)劃項目;……曾經(jīng)服務或培訓過的客戶:華為技術(shù)、上海貝爾—阿爾卡特、中國移動、中國電信、中國國家稅務總局、中國海洋石油、航天科工集團、上海美國鋁業(yè)集團、李寧集團、青島海豐航運集團、神威藥業(yè)集團、清華紫光……課程受益什么是IT架構(gòu)規(guī)劃,IT架構(gòu)規(guī)劃與IT規(guī)劃之間的關(guān)系,以及IT架構(gòu)規(guī)劃在企業(yè)信息化過程中的作用了解IT架構(gòu)規(guī)劃的方法與工具,Zachman標準參考模型,以及IT架構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容;了解IT架構(gòu)(包括:應用架構(gòu),數(shù)據(jù)架構(gòu),基礎設施架構(gòu))規(guī)劃的實操過程;企業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃項目的組織過程以及核心交付內(nèi)容,國內(nèi)企業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃現(xiàn)狀小結(jié)Agenda第一部分第二部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么?它的作用企業(yè)信息化總體架構(gòu)框架模型,規(guī)劃過程概述第四部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃案例分析第三部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)規(guī)劃方法,架構(gòu)模型示例目錄第一部分企業(yè)信息化總體架構(gòu)是什么?它的作用摘要企業(yè)信息化過程CIO最關(guān)心問題企業(yè)信息化風險戰(zhàn)略vs架構(gòu)vs系統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)能力評估模型企業(yè)進行信息化的一般過程診斷與借鑒概念與框架前沿與熱點管理提升與變革IT規(guī)劃IT選型系統(tǒng)上線IT實施支持/服務持續(xù)改進理念先行把握本質(zhì)系統(tǒng)規(guī)劃科學計劃穩(wěn)健實施及時小結(jié)標桿學習再上新高CIO面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)管理層及股東關(guān)注的問題IT商業(yè)價值,投資回報?IT是陷阱還是推動企業(yè)發(fā)展動力,杠桿?如何保證IT項目的成功?IT自身的挑戰(zhàn)信息化建設的方向、目標?IT資源管理:IT團隊建設;獲取管理層技持并投入足夠的資金?IT與業(yè)務的關(guān)系:如何識別IT推動企業(yè)業(yè)務與管理提升關(guān)鍵點?與業(yè)務部門的協(xié)調(diào)、溝通?業(yè)務需求的管理?IT選型:主流IT技術(shù)平臺確定,如何進行IT方案與供應商選擇?風險:如何規(guī)避或者消除由IT帶來的風險?市場與環(huán)境的挑戰(zhàn)我們的IT在本行業(yè),在地區(qū)與國際上的水平?IT的市場競爭?(Outsourcing)如何合作與競爭并存?通過IT規(guī)劃可以規(guī)避企業(yè)信息化的大量風險綜合風險缺乏共識階段風險IT規(guī)劃與系統(tǒng)選型項目啟動需求調(diào)研項目驅(qū)動力風險信息不對稱/欺詐風險規(guī)劃不到位技術(shù)短視選型風險實施保障倉促上陣計劃殘缺思維混沌方案設計上線準備上線運行持續(xù)改進財務風險人力資源風險業(yè)務中斷風險個性淹沒不斷變化的項目范圍期望泡沫不斷變化的項目范圍理念空心基礎數(shù)據(jù)準備不足不斷變化的項目范圍目標侵蝕不斷變化的項目范圍中場退出無法集成人才流失可以通過IT規(guī)劃、流程梳理、培訓規(guī)避的部分風險可以通過過程控制規(guī)避的部分風險為什么許多企業(yè)的IT規(guī)劃沒有起到預期效果?很多做過IT規(guī)劃項目的企業(yè),在信息系統(tǒng)建設過程中,仍然會存在以下問題:IT系統(tǒng)支撐企業(yè)業(yè)務與管理提升的關(guān)鍵點不明確,難以評估IT系統(tǒng)的投資收益;企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間缺乏清晰的聯(lián)系框架,IT愿景目標缺乏細化的支撐框架;應用系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務范圍,以及系統(tǒng)之間的邊界劃分模糊,沒有明確的系統(tǒng)間集成與接口定義,導致后來的應用系統(tǒng)之間難以集成,增加了消除”信息孤島”

成本;沒有明確IT系統(tǒng)主流平臺,以及制定相應IT標準,造成在IT系統(tǒng)選型時無所適從;沒有在整個企業(yè)層面進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一定義,制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準,至使不同應用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)唯一性無法保證,造成各個業(yè)務領(lǐng)域數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計口徑不一致,數(shù)據(jù)報表不可信;IT系統(tǒng)對適應業(yè)務的變化,當業(yè)務流程變化時,IT系統(tǒng)升級困難,需要重新實施或開發(fā)交流:你認為IT規(guī)劃內(nèi)容應該有那些?各位學員所在企業(yè)是否做過IT規(guī)劃?IT規(guī)劃是否象預期的那樣起到了指導作用?你認為做的好的與不好的地方?你認為IT規(guī)劃應該如何進行?應該做到什么程度?企業(yè)信息架架構(gòu)是IT規(guī)劃核心心,它是戰(zhàn)戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)間的的橋梁業(yè)務戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃Architectures原則模型架構(gòu)積木塊標準/指南評價標準遷移改進計劃架構(gòu)規(guī)劃實施計劃業(yè)務架構(gòu)IT架構(gòu)應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)IT技術(shù)系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡系統(tǒng)管理系統(tǒng)開發(fā)功能/流程程信息角色/地點點應用需求項目計劃需求設計項目開發(fā)項目推廣項目A項目B項目C項目D項目F項目EEITA是是IT規(guī)劃劃的核心內(nèi)內(nèi)容,它是是承接IT戰(zhàn)略與IT項目執(zhí)執(zhí)行計劃的的橋梁EAEITA是是什么EITA((EnterpriseITArchitecture)是是指導IT投資和設設計決策的的IT框架架,是建立立企業(yè)信息息系統(tǒng)的綜綜合藍圖,,是對企業(yè)業(yè)不同的信信息視圖進進行架構(gòu)描描述的綜合合。信息系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃類比與與城市規(guī)劃劃,給出的的城市規(guī)劃劃藍圖就相相當于“EITA””:在這個個藍圖中,,既有綜合合的結(jié)構(gòu)規(guī)規(guī)劃,也可可以從不同同的視角來來看,包括括道路、房房屋、電力力、水利等等不同角度度。路標圖圖描述城市市中道路的的規(guī)劃,水水利圖描述述了水利規(guī)規(guī)劃,還有有電力網(wǎng)規(guī)規(guī)劃,建筑筑、小區(qū)布布局用途總總體規(guī)劃等等,并且給給出了遵循循每項規(guī)劃劃的原則、、標準,使使一個一個個的具體建建筑、水利利、電力項項目等符合合總體藍圖圖、規(guī)劃,,隨著將來來的逐步建建設總體上上保持良好好的城市結(jié)結(jié)構(gòu)。對應應于IT,,也是類似似的,只不不過沒有這這么直觀,,需要用思思維來看,,而不僅僅僅用眼睛,,我們可以以把“EITA”下下面的項目目,看成市市政工程。。IT總體架架構(gòu)被國際際上公認為為信息化建建設中最重重要的戰(zhàn)略略性問題IT總體架架構(gòu)是企業(yè)業(yè)業(yè)務運營營過程、技技術(shù)實現(xiàn)途途徑及其接接口標準化化,它解釋釋了業(yè)務與與管理和IT基礎元元素如何有有機結(jié)合的的,是當前前國際普遍遍采用的IT規(guī)劃、、IT管理理與實施的的模式與工工具隨著信息化化建設的深深入,IT總體架構(gòu)構(gòu)將會成為為中國信息息化建設中中第一位的的戰(zhàn)略問題題,這個問問題解決不不好會造成成巨大的IT投資風風險和浪費費業(yè)務架構(gòu)BusinessArchitecture數(shù)據(jù)架構(gòu)DataArchitecture應用架構(gòu)ApplicationPortfolio技術(shù)架構(gòu)TechnologyArchitecture商業(yè)戰(zhàn)略BusinessStrategy實施Implementation上游Upstream下游DownstreamIT總體架構(gòu)商業(yè)環(huán)境EnvironmentalForces經(jīng)營目標BusinessGoals商業(yè)政策BusinessPolicy資源分配ResourceAllocation商業(yè)流程BusinessProcesses應用系統(tǒng)ApplicationSystems技術(shù)架構(gòu)TechInfrastructure組織架構(gòu)OrganizationalStructureIT總體架架構(gòu)協(xié)助企企業(yè)獲得最最佳信息化化投資回報報,進一步步提供運營營與持續(xù)發(fā)發(fā)展的核心心價值IT總體架架構(gòu)實現(xiàn)業(yè)業(yè)務與技術(shù)術(shù)接口的標標準化,企企業(yè)資源以以最佳配置置模式運營營,在保證證商業(yè)目標標實現(xiàn)的前前提下,獲獲得信息化化最佳投資資回報,并并為企業(yè)提提供持續(xù)發(fā)發(fā)展的核心心價值:IT總體架構(gòu)為最佳IT投資回報提供最核心的兩點支持提供清晰的的技術(shù)解決方方案,并與商業(yè)目標標保持一致致性解決方案商業(yè)目標提供業(yè)務需需求與技術(shù)術(shù)支持之間間高效轉(zhuǎn)換換機制,并并實現(xiàn)資源源最佳配置置--規(guī)避與與有效減少少甚至消除除由于IT引入為企企業(yè)帶來的的風險--使企業(yè)業(yè)運營協(xié)調(diào)調(diào)一致,綜綜合效率達達到最優(yōu)狀狀態(tài)--使企業(yè)業(yè)高層領(lǐng)導導清晰理解解IT總體體工程的價價值,為未未來發(fā)展提提供支持IT總體架架構(gòu)全球最最佳實踐::企業(yè)總體體架構(gòu)框架架企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)應用架構(gòu)基礎設施安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N技術(shù)架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)應用架構(gòu)基礎設施安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)((基礎設施施)安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N企業(yè)信息技技術(shù)架構(gòu)(EITA)信息架構(gòu)與與IT標準準化詳細設計物理模型邏輯模型IT體系結(jié)構(gòu)框架概念模型EITA框框架模型系統(tǒng)模型技術(shù)與產(chǎn)品品標準技術(shù)規(guī)范與與指南數(shù)據(jù)架構(gòu)應用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)EITA是是一個企業(yè)業(yè)整體IT框架,由由應用、數(shù)數(shù)據(jù)、技術(shù)術(shù)架構(gòu)構(gòu)成成;架構(gòu)構(gòu)為為IT標標準準化化提提供供了了依依據(jù)據(jù)和和框框架架,,有有力力地地指指導導IT標標準準化化的的工工作作;;IT標標準準化化是是架架構(gòu)構(gòu)應應用用的的手手段段,,是是架架構(gòu)構(gòu)““落落地地””的的工工具具,,同同時時,,在在標標準準化化過過程程中中整整個個架架構(gòu)構(gòu)逐逐步步完完善善電子子郵郵件件系系統(tǒng)統(tǒng)模模型型名字字服服務務系系統(tǒng)統(tǒng)模模型型辦公公群群件件系系統(tǒng)統(tǒng)模模型型Internet出出口口模模型型廣域域網(wǎng)網(wǎng)模模型型園區(qū)區(qū)網(wǎng)網(wǎng)模模型型BuildingLAN模模型型小型型LAN模模型型V1.0網(wǎng)絡絡安安全全接接入入模模型型海外外聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)架架構(gòu)構(gòu)模模型型特殊殊區(qū)區(qū)域域隔隔離離網(wǎng)網(wǎng)絡絡模模型型數(shù)據(jù)據(jù)中中心心網(wǎng)網(wǎng)絡絡模模型型企業(yè)業(yè)IT架架構(gòu)構(gòu)需需要要細細化化到到具具體體的的技技術(shù)術(shù)模模型型/技技術(shù)術(shù)標標準準/技技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)范范IT技技術(shù)術(shù)與與產(chǎn)產(chǎn)品品標標準準--桌桌面面平平臺臺標標準準IT技技術(shù)術(shù)與與產(chǎn)產(chǎn)品品標標準準--開開發(fā)發(fā)工工具具標標準準IT技技術(shù)術(shù)與與產(chǎn)產(chǎn)品品標標準準--系系統(tǒng)統(tǒng)服服務務標標準準IT技技術(shù)術(shù)與與產(chǎn)產(chǎn)品品標標準準--操操作作環(huán)環(huán)境境標標準準IT技技術(shù)術(shù)與與產(chǎn)產(chǎn)品品標標準準--網(wǎng)網(wǎng)絡絡標標準準1、、應應用用開開發(fā)發(fā)類類Oracle數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫開開發(fā)發(fā)規(guī)規(guī)范范WEB應應用用配配置置規(guī)規(guī)范范2、、系系統(tǒng)統(tǒng)服服務務類類DHCP/WINS配配置置規(guī)規(guī)范范DNS策策略略規(guī)規(guī)范范門禁禁系系統(tǒng)統(tǒng)建建設設規(guī)規(guī)范范消費費卡卡系系統(tǒng)統(tǒng)建建設設規(guī)規(guī)范范考勤勤系系統(tǒng)統(tǒng)建建設設規(guī)規(guī)范范3、、基基礎礎設設施施類類園區(qū)區(qū)網(wǎng)網(wǎng)絡絡建建設設規(guī)規(guī)范范網(wǎng)絡絡設設備備和和服服務務器器命命名名規(guī)規(guī)范范IT機機房房環(huán)環(huán)境境規(guī)規(guī)范范IP地地址址規(guī)規(guī)劃劃與與使使用用規(guī)規(guī)范范綜合合布布線線規(guī)規(guī)范范會議議電電視視系系統(tǒng)統(tǒng)建建設設規(guī)規(guī)范范4、、安安全全類類應用用開開發(fā)發(fā)類類項項目目安安全全技技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)范范AIX(4.3.3)安安全全配配置置規(guī)規(guī)范范CompaqTru64Unix安安全全配配置置規(guī)規(guī)范范SAP-HR安安全全配配置置規(guī)規(guī)范范R11i應應用用安安全全配配置置規(guī)規(guī)范范ORACLE8i安安全全配配置置規(guī)規(guī)范范Win2000安安全全配配置置規(guī)規(guī)范范從IT管管理理本本身身來來看看企企業(yè)業(yè)信信息息技技術(shù)術(shù)架架構(gòu)構(gòu)的的價價值值是ITVision具具體可見的描描述,便于溝溝通達成共識識EITA的價價值IT部門可以以牽引需求,,不再被動應應付需求架起IT戰(zhàn)略略與IT實施施之間的橋梁梁,使IT戰(zhàn)戰(zhàn)略可執(zhí)行降低企業(yè)應用用系統(tǒng)集成((EAI)的的復雜性,節(jié)節(jié)省系統(tǒng)整合合成本使企業(yè)內(nèi)部的的數(shù)據(jù)與IT平臺更好地地共享,避勉勉IT重復投投資使軟件包選型型或應用開發(fā)發(fā)方案設計更更有依據(jù),更更科學EITAvsEAIEITA規(guī)劃劃是企業(yè)進行行EAI的基基礎,良好EITA規(guī)劃劃可以降低EAI的復雜雜性與投入成成本。另外,,EAI也是是EITA規(guī)規(guī)劃的目的之之一。最好把把EAI規(guī)劃劃作為EITA規(guī)劃中的的一項內(nèi)容來來做。應用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)EAIEITA總體架構(gòu)能力力的成熟模型型0級1級2級3級非正式的架構(gòu)構(gòu)流程IT架構(gòu)流程程正開發(fā)IT架構(gòu)定義義、展開、流程、技術(shù)模模型、總體架構(gòu)能力力的成熟模型型4級5級管理的和度量量的IT架構(gòu)流流程優(yōu)化、持續(xù)改改進的IT架構(gòu)流程程交流:各位學學員所在企業(yè)業(yè)的IT架構(gòu)構(gòu)能力處于什什么水平上??面向服務的IT架構(gòu)(SOA)成熟熟度模型IT總體架構(gòu)構(gòu)能力成熟程程度為什么提出SOA來實現(xiàn)現(xiàn)業(yè)務靈活性性和IT系統(tǒng)統(tǒng)重用?經(jīng)濟:全球化的競爭爭環(huán)境需要靈靈活性業(yè)務流程:日新月異,,而且有時IT需要外包包,SOA隨隨需應變可重用資產(chǎn):能減少少IT投資信息:可以更更快地為更廣廣泛的人群所所獲得什么是SOA?……服務?一項可重復的業(yè)務務任務——例如,檢檢查客戶信用用;開放新賬賬戶……面向服務務?一種將你的業(yè)務整合成彼彼此相連的服服務的方式

及其其產(chǎn)生的結(jié)果果……SOA(服務導向向架構(gòu))??一種支持面向向服務的IT架構(gòu)……復合應用用?一套支持SOA流程的相關(guān)整合服務務SOA(service-orientedarchitecture)是面面向服務的體體系結(jié)構(gòu),是是一類分布式系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。。這類系統(tǒng)是是將異構(gòu)平臺上應用程序的的不同功能部件件(稱為服務務)通過這些服務之間定義義良好的接口口和規(guī)范,按按松耦合方式式整合在一起起,即將多個現(xiàn)現(xiàn)有的應用軟軟件通過網(wǎng)絡絡將其整合成成一個新系統(tǒng)統(tǒng)。實現(xiàn)SOA的的關(guān)鍵因素一一:靈活的業(yè)業(yè)務需要靈活活的IT,,BPI/BPM是基礎礎BankSharedServiceCustomerBank2–“Supplier”O(jiān)utsourced全業(yè)務視圖優(yōu)化的流程IT架構(gòu)靈靈活性服務導向架構(gòu)FoundationSoftwareSkills&Support通過BPI使使業(yè)務流程標標準化,清晰晰定義業(yè)務功功能點(服務務),以及業(yè)業(yè)務功能點的的接口,這是是定義SOA的IT架構(gòu)構(gòu)的基礎。實現(xiàn)SOA關(guān)鍵因素二::IT技術(shù)發(fā)展與融融合WorkflowEDIMainframeBusinessIntegrationJ2EE.NETClient/ServerWeb/PortalEAIB2BBPMWSOffice1980199020002010XMLWSWebLANInternetSOACSA、SDOWS-Policy體現(xiàn)SOA思思想IT架構(gòu)構(gòu)的特點DBCCICCICCIERPCRMServiceServiceServiceRegistry1registerConsumerSOAPSOAPSOAPXMLXMLXML3invoke2Discoverand/orBindPolicies服務(應用功能單元元)是自包含和和模塊化互操作性松散耦合位置透明可組合性服務間明確定定義的接口目錄第二部分企業(yè)信息化總總體框架模型型,規(guī)劃過程程概述摘要要ZACHMAN框架模型型介紹基于ZACHMAN框架模型型規(guī)劃方法基它架構(gòu)規(guī)劃劃方法架構(gòu)規(guī)劃的相相關(guān)資源架構(gòu)模型的示示例FZachman模型Framework基于Zachman框架架的架構(gòu)規(guī)劃劃過程業(yè)務模型項目啟動現(xiàn)在的系統(tǒng)和和技術(shù)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)應用架構(gòu)實施和遷移計計劃我們的目前的的定位?Whereweare?我們要去哪里里?Visionofwherewewanttobe?我們怎么到達達那里?Howweplantogetthere?基于ZACHMAN框架架的架構(gòu)規(guī)劃劃每個階段工工作內(nèi)容階級階段名稱工作內(nèi)容與交付1項目啟動項目目標/范圍;項目團隊;項目方法論,項目計劃;建模工具;啟動會材料2業(yè)務模型分析AS-IS的業(yè)務模型與流程;當前業(yè)務存在的問題與改進建議;TO-BE的業(yè)務戰(zhàn)略與業(yè)務目標,完整業(yè)務模型與流程;組織架構(gòu)3當前信息系統(tǒng)與技術(shù)平臺當前信息系統(tǒng)的清單;當前的信息系統(tǒng)的功能說明,技術(shù)平臺與系統(tǒng)間集成關(guān)系,當前基礎設施的狀況4數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)實體識別,E-R模型;數(shù)據(jù)實體與業(yè)務功能矩陣;數(shù)據(jù)架構(gòu)報告5應用架構(gòu)應用功能定義,應用功能與業(yè)務功能的匹配矩陣;應用系統(tǒng)切換對業(yè)務的沖擊分析;應用架構(gòu)報告6技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)/應用功能IT系統(tǒng)中的分布;支持應用系統(tǒng)的IT平臺技術(shù)方向;技術(shù)參考框架;技術(shù)架構(gòu)報告7架構(gòu)實施與遷移計劃制定遷移策略;制定細化的IT標準;詳細IT項目計劃;項目的執(zhí)行組織與資源保障;實施與遷移計劃報告企業(yè)架構(gòu)發(fā)展展歷史與不同同框架模型之之間的關(guān)系TheOpenGroupArchitectureFramework(TOGAF8.X)美國部委總體體架構(gòu)實施模模型META總體體架構(gòu)的運作作模型METAGroupModelD?D?D?D?EnterpriseArchitectureGovernanceandEvolution,OrganizationalImpact,&CommunicationDocumentCurrentEnvironment環(huán)境趨勢EnvironmentalTrendsOrganizeArch.EffortBusinessVisioningDefine/RefineBusArch.Define/RefineInforArch.Define/RefineTechArch.Define/RefineAppPort.GapAnalysisMigrationPlanningImplementationPlanningImplementationPlanning組織架構(gòu)努力商業(yè)觀測定義/完善商業(yè)架構(gòu)定義/完善信息架構(gòu)定義/完善技術(shù)架構(gòu)定義/完善應用架構(gòu)歸檔當前環(huán)境差距分析整合計劃實施計劃總體架構(gòu)治理,推動,組織和溝通美國國家標準準局NISTEA模模型業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)信息系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)物理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)羅馬不是一天天建成的,企企業(yè)級IT架構(gòu)規(guī)劃與建建設可以分塊塊分步進行企業(yè)架構(gòu)業(yè)務架構(gòu)應用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)企業(yè)業(yè)務發(fā)展展戰(zhàn)略、業(yè)務務驅(qū)動因素、、組織結(jié)構(gòu)、、角色定義、、重要的業(yè)業(yè)務流程支持業(yè)務的關(guān)關(guān)鍵應用或應應用群。這些些應用如何分分布、相互之之間的關(guān)系、、與外圍系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)系等從整體看本企企業(yè)的數(shù)據(jù)資資源,包括數(shù)數(shù)據(jù)的規(guī)類、、與業(yè)務應用用的關(guān)系、數(shù)數(shù)據(jù)的使用和和管理策略支持關(guān)鍵應用用的基礎設施施建設,包括括硬件、軟件件及其平臺、、接口定義、、技術(shù)標準等等專業(yè)專家SubjectMatterExperts總體架構(gòu)服務務提供EnterpriseArchitectureServices商業(yè)戰(zhàn)略與優(yōu)優(yōu)先級BusinessStrategiesandPriorities技術(shù)標準TechnologyStandardsandGovernance技術(shù)審核TechnologyReviews總體架構(gòu)審核核組ArchitectureReviewBoard總體架構(gòu)核心心主導委員會會ArchitectureSteeringCommittee規(guī)范驗證CertificatesofCompliance總體架構(gòu)管理理結(jié)構(gòu)總體結(jié)構(gòu)國際際與政府組織織(EnterpriseArchitectInternational&Gov.Organizations)GlobalEnterpriseArchitectureOrganization(GEAO)DepartmentofCommerceEnterpriseITArchitectureAdvisoryGroup(CapabilityMaturityModel,FederalEAFrameworkbyCIOCouncil)METAandGartnerGroupCIOAssociationInstituteForEnterpriseArchitectureDevelopment––IFEADISO9001:2000–ISOIS15704ZachmanInstitutionIEEEEnterpriseArchitectureCertificate(專業(yè)資格認證證)InstituteForEnterpriseArchitectureDevelopment(asresources)_FEACGlobalEnterpriseArchitectureOrganization(nonprofitorg)DCICarnegieMellonUniversityGraduateSchoolMITSolonSchoolJohnsHopkinsUniversityGeorgeMasonUniversityManagementServicesManagementServices系統(tǒng)管理國際一家大型型金融集團技技術(shù)服務架構(gòu)構(gòu)框架EnterpriseSystemsManagement安全服務AccessSecurityContentSecurityIdentitySecurityConnectivityCampus/MANLANBusinessPartnerConnectivityRemoteAccessWANProtocolsandPerformanceQoSPerformanceEnhancementLegacyProtocolsCommonApplicationsFaxFileResourceLocationAddressManagementDirectoryEmail/CalendaringEnterpriseStorageNetworkStorageArchival&RetrievalServerConfigurationOperatingSystemAvail/LoadBalancing/Clustering應用架構(gòu)CommonServicesIntegrationServicesChannelServicesPresentation(Channel-DependentUI)ApplicationEnvironment(J2EE/.NetServers)EAI:ProcessPersonalization/CustomizationCommerceEAI:A2AWebServicesEAI:B2B信息架構(gòu)StructuredDataManagementCatalogueManagementRDBMS/DBMSUnstructuredDataManagementContentManagementDocumentManagementDataMovementServicesReplicationExtract,Transform&LoadMetadataManagementAccessServicesAnalyticsReportingDiscoveryPrintEncryptionAuthenticationAuthorization/EntitlementsPartitioning/DMZsVirusScanningInternetAccessVoice/VideoNetworksVoiceServicesAudio/VideoDistributionFirewallsInfrastructureManagementSystemsandNetworkManagementSecurityManagementCollaboration/GroupwareSearchWebRelatedServicesPortalServicesKnowledgeManagement網(wǎng)絡基基于網(wǎng)絡的服服務服服務平臺目錄第三部分企業(yè)信息化總總體架構(gòu)規(guī)劃劃方法,架構(gòu)構(gòu)模型示例摘要要數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃劃應用架構(gòu)規(guī)劃劃基礎設施架構(gòu)構(gòu)規(guī)劃F企業(yè)信息技術(shù)術(shù)架構(gòu)構(gòu)建的的依據(jù),以及及數(shù)據(jù)、應用用、基礎設施施架構(gòu)間內(nèi)在在邏輯是什么么?企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)應用架構(gòu)基礎設施安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N技術(shù)架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)信息架構(gòu)應用架構(gòu)基礎設施安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)(基基礎設施)安全、標準、科技管理業(yè)務線條1業(yè)務線條2……業(yè)務線條N企業(yè)信息技術(shù)術(shù)架構(gòu)(EITA)數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃劃是企業(yè)信息息架構(gòu)規(guī)劃核核心,Zachman框框架是數(shù)據(jù)趨趨動架構(gòu)規(guī)劃劃數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資源,企業(yè)信息架構(gòu)規(guī)劃的核心,數(shù)據(jù)標準是數(shù)據(jù)模型細化到一定層次的數(shù)據(jù)標準定義企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)構(gòu)包括以下九九個部分數(shù)據(jù)管理愿景景數(shù)據(jù)管理原則則數(shù)據(jù)概念模型型數(shù)據(jù)物理模型型數(shù)據(jù)邏輯模型型編碼規(guī)范數(shù)據(jù)業(yè)務分布布數(shù)據(jù)系統(tǒng)分布布數(shù)據(jù)管理機制制IT系統(tǒng)發(fā)展展當前數(shù)據(jù)管管理的愿景趨趨于統(tǒng)一高質(zhì)量的數(shù)據(jù)據(jù)支持企業(yè)管管理決策統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模模型企業(yè)范圍內(nèi)數(shù)數(shù)據(jù)標準化科學規(guī)范的數(shù)數(shù)據(jù)管理機制制準確的數(shù)據(jù)交換集成的數(shù)據(jù)供需鏈集成管理數(shù)據(jù)視圖一次性創(chuàng)建數(shù)據(jù)同步且及時的數(shù)據(jù)更新數(shù)據(jù)安全全球IT實踐踐在數(shù)據(jù)標準準化,數(shù)據(jù)集集中,分布式式系統(tǒng),集中中式系統(tǒng)的不不斷反復中,,在互聯(lián)網(wǎng)支支持下數(shù)據(jù)完完全集集中處處理是是當前前的主主流的的方向向。數(shù)據(jù)管管理原原則是是整體體上指指導企企業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)標標準化化的基基本原原則每個數(shù)數(shù)據(jù)將將僅第第一次次出現(xiàn)現(xiàn)的時時間和和地點點被獲獲取一一次,,以后后在整整個內(nèi)內(nèi)部共共享。。數(shù)據(jù)獲獲取數(shù)據(jù)的的分布布應基基于完完整性性和應應用的的需求求。容容量、、需求求共享享、網(wǎng)網(wǎng)絡能能力和和數(shù)據(jù)據(jù)安全全性同同樣也也要考考慮。。數(shù)據(jù)分分布應有一一個為為公司司所有有應用用程序序存取取并遵遵循的的、全全公司司范圍圍內(nèi)的的數(shù)據(jù)據(jù)的定定義。。數(shù)據(jù)詞詞典應用程程序應應共享享已有有數(shù)據(jù)據(jù),除除非必必須要要堅持持滿足足特殊殊的安安全性性和完完整性性需求求。數(shù)據(jù)共共享每一信信息單單元都都有唯唯一指指派的的擁有有者,,負責責定義義數(shù)據(jù)據(jù)的使使用規(guī)規(guī)則和和保護護規(guī)則則。數(shù)據(jù)所有有權(quán)所有的數(shù)數(shù)據(jù)在既既定的頻頻率內(nèi)都都可得到到,保存存時間的的長短要要按時間間而定,,還應經(jīng)經(jīng)過一標標準驗證證流程以以確保準準確性和和完整性性。數(shù)據(jù)質(zhì)量量數(shù)據(jù)建模模是企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)架架構(gòu)規(guī)劃劃的核心心,也是是制定數(shù)數(shù)據(jù)編碼碼規(guī)則的的基礎數(shù)據(jù)邏輯輯模型分析企業(yè)業(yè)范圍內(nèi)內(nèi)關(guān)鍵數(shù)數(shù)據(jù)實體體以及關(guān)關(guān)系,是是分析業(yè)業(yè)務策略略,業(yè)務務問題的的重要工工具,它它包含了了數(shù)據(jù)的的業(yè)務概概念以及及需求是應用系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)與實施施的重要要參考數(shù)據(jù)概念念模型數(shù)據(jù)需求求的定義義,包括括靜態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)實體體和動態(tài)態(tài)數(shù)據(jù)實實體,它它將業(yè)務務概念以以數(shù)據(jù)實實體/屬屬性的形形態(tài)在邏邏輯層面面更詳細細表達出出來應用系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)庫庫開發(fā)與與實施的的重要參參考,是是未來應應用系統(tǒng)統(tǒng)邏輯數(shù)數(shù)據(jù)模型型的標準準建模層次次概念與典典型用途途數(shù)據(jù)字典典編碼規(guī)范范考慮到數(shù)數(shù)據(jù)在物物理上效效率的實實現(xiàn),以以及很多多限制而而獲得的的數(shù)據(jù)模模型系統(tǒng)設計計規(guī)格,,與應用用系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)庫的的數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)、數(shù)數(shù)據(jù)表直直接相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)物理理模型數(shù)據(jù)的重重要業(yè)務務定義、、編碼規(guī)規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量量的保證證企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)概概念模型型(示例例)供應商材料科目客戶銷售合同同財務憑證證采購訂單單銷售訂單單計劃產(chǎn)品發(fā)貨單收貨單組織人員企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)概念模模型:是是在整個個企業(yè)的的范圍內(nèi)內(nèi),劃分分企業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)的基基本類別別(數(shù)據(jù)據(jù)實體)),以及及識別出出它們之之間的關(guān)關(guān)系。企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)關(guān)關(guān)注的是是支撐所所有企業(yè)業(yè)業(yè)務的的MasterDataMasterDataMetaDataEntity3Entity2Entity1企業(yè)的所所有業(yè)務務運作都都是MasterData中數(shù)據(jù)據(jù)的組合合應用例如:銷售、建建銷售訂訂單這個個業(yè)務場場景是以以下MasterData的組合合演繹::客戶、、產(chǎn)品、、時間、、公司、、銷售組組織Entity1Entity2Entity3….TransactionTransactionData:訂單單、合同同、憑證證、…企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)邏輯輯模型::以客戶戶數(shù)據(jù)示示例說明明數(shù)據(jù)邏輯輯模型,,是對數(shù)數(shù)據(jù)實體體的進行行步細分分,并找找出邏輯輯關(guān)系與與識別主主要屬性性。示例數(shù)據(jù)物理理模型:數(shù)據(jù)在在IT系系統(tǒng)中表表間的關(guān)關(guān)系與表表的結(jié)構(gòu)構(gòu)示例數(shù)據(jù)物理理模型應應在IT系統(tǒng)實實施項目目中,根據(jù)數(shù)據(jù)據(jù)邏輯模模型去建建立。數(shù)據(jù)字典典與數(shù)據(jù)據(jù)編碼字段名稱字段類型字段長度數(shù)據(jù)OWNER備注說明客戶ID

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客戶ID代碼的的規(guī)范就就是客戶戶編碼規(guī)規(guī)范數(shù)據(jù)編碼碼要考慮慮兩個維維度:業(yè)業(yè)務和IT系統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)銷商銷售系統(tǒng)統(tǒng)運營系統(tǒng)統(tǒng)OEM供供應商ODM供供應商材料供應應商產(chǎn)品系統(tǒng)統(tǒng)市場系統(tǒng)統(tǒng)材料檔案案采購計劃劃產(chǎn)品策劃劃CAD繪繪圖市場需求求材料用量量排產(chǎn)計劃劃期貨合同同樣品設計計三次選樣樣生產(chǎn)計劃劃OEM生生產(chǎn)成品物流流上市推廣廣時點上市市EBOM歷史銷量量分析策劃開發(fā)訂貨會排產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃

OEM生產(chǎn)成品物流時點上市PDM|SAP|MISPOS|NOTES|BI|生生產(chǎn)進度度管理系系統(tǒng)|知識識管理系系統(tǒng)創(chuàng)建產(chǎn)品編碼,但要考慮其它業(yè)務環(huán)節(jié)的要求!數(shù)據(jù)的業(yè)業(yè)務分布布與系統(tǒng)統(tǒng)分布的的分析方方法(CURD矩陣)OLTP系統(tǒng)分銷MISEPOSSAPFI/COPDMSAPPPOASAPMMOABI系統(tǒng)統(tǒng)各經(jīng)營分分析業(yè)務務EAIC-CreateU-UpdateR-RetrieveD-DeleteCURD訂貨會設計開發(fā)產(chǎn)品財務市場策劃市場調(diào)研客戶供應商合同訂單其它數(shù)據(jù)……員工部門數(shù)據(jù)功能/流程生產(chǎn)計劃OEM生產(chǎn)成品物流分銷零售企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)模模型在系系統(tǒng)中的的分布供應商材料科目客戶銷售合同同財務憑證證采購訂單單銷售訂單單計劃產(chǎn)品發(fā)貨單收貨單SAPEPOS銷售服務務管理系系統(tǒng)訂貨會系系統(tǒng)PDMBOM組織人員數(shù)據(jù)架構(gòu)構(gòu)規(guī)劃工工作方法法論DomainFunctionEntityAttribute/Category概念模模型數(shù)據(jù)業(yè)務務分布編碼規(guī)則則與LookupTable標桿分分析行業(yè)經(jīng)經(jīng)驗數(shù)據(jù)架構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)管理理機制業(yè)務架構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)清洗洗方案BusinessModel信息系統(tǒng)統(tǒng)

架構(gòu)構(gòu)邏輯模模型數(shù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)分布企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)--數(shù)據(jù)建建模思路路Domain企業(yè)的業(yè)業(yè)務領(lǐng)域域(價值值鏈模型型)Function每個業(yè)務務領(lǐng)域下下的主要要業(yè)務功功能模塊塊Entity所列功能能模塊中中的實體體(MasterData)Attribute&Category實體的屬屬性和分分類LookupTable實體屬性性、分類類的值域域銷售供應鏈產(chǎn)品市場財務、人人力資源源、行政政、ITDomainFunctionEntityAttributeCategoryLookupTable概念模型型邏輯模型型企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)--數(shù)據(jù)建建模思路路(2))舉例供應鏈管理市場管理銷售管理產(chǎn)品管理DomainFunctionEntity采購IT人力資源財務產(chǎn)品策劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品設計產(chǎn)品訂貨原輔料產(chǎn)品產(chǎn)品文檔款式顏色尺碼Attribute&CategoryLookupTableBlackWhiteRed…Domain,Function,Entity(示例))Domain市場產(chǎn)品供應鏈Function市場調(diào)研品牌策劃/產(chǎn)品營銷市場活動銷售2產(chǎn)品策劃3產(chǎn)品設計4產(chǎn)品開發(fā)5產(chǎn)品制造6訂單處理7生產(chǎn)8計劃10采購11倉庫管理12發(fā)貨13供應商管理Entity競品產(chǎn)品客戶終端消費者半成品樣品產(chǎn)品供應商原材料、輔料產(chǎn)品采購組織工廠、倉庫規(guī)范的數(shù)數(shù)據(jù)建模模,保證證數(shù)據(jù)編編碼的完完整性與與可擴展展性業(yè)務流程程分析/業(yè)務人員訪訪談,全全面識別別企業(yè)范范圍內(nèi)各各業(yè)務環(huán)環(huán)節(jié)的數(shù)數(shù)據(jù)/信信息需求求數(shù)據(jù)篩選選、分類類獲取詳細細業(yè)務需需求識別數(shù)據(jù)據(jù)的關(guān)鍵鍵屬性數(shù)據(jù)實體體數(shù)據(jù)屬性性數(shù)據(jù)實體體關(guān)系尋找與產(chǎn)產(chǎn)品、客客戶等數(shù)據(jù)相相關(guān)的子子類企業(yè)范圍圍內(nèi)業(yè)務務流程分分析與數(shù)數(shù)據(jù)需求求的調(diào)研研,以及及此基礎礎上建立立的可擴擴展的企企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)模型是是數(shù)據(jù)完完整性的的保證??!數(shù)據(jù)字典典編碼規(guī)范范產(chǎn)品細分分類型客戶客戶訴求求客戶訴求求細分類型合同合同細分分類型產(chǎn)品客戶細分分類型示例:產(chǎn)產(chǎn)品、客客戶等相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)的邏輯輯模型現(xiàn)有IT系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)實體體/屬性性;業(yè)務變動動:組織織、財務務核算、市場管管理、經(jīng)經(jīng)營分析析交流:數(shù)數(shù)據(jù)架構(gòu)構(gòu)規(guī)劃工工作是否否真正有有價值,,在企業(yè)業(yè)該如何何進行??有些企業(yè)業(yè)在大規(guī)規(guī)模信息息化前,,進行了了數(shù)據(jù)規(guī)規(guī)劃,但但信息系系統(tǒng)實施施時,規(guī)規(guī)劃的數(shù)數(shù)據(jù)架構(gòu)構(gòu)并沒有有實際實實施,這這是為什什么,你你認為企企業(yè)在大大規(guī)模信信息化前前,進行行數(shù)據(jù)架架構(gòu)規(guī)劃劃是否有有意義??有些信息息化程度度比較高高的企業(yè)業(yè),已經(jīng)經(jīng)上線ERP、、PDM等系統(tǒng)統(tǒng),但面面臨著嚴嚴重的信信息孤島島,但每每個系統(tǒng)統(tǒng)都已有有數(shù)據(jù)模模型,這這種情況況下企業(yè)業(yè)級數(shù)據(jù)據(jù)模型如如何定義義?討論示例例:全公公司范圍圍數(shù)據(jù)架架構(gòu)規(guī)劃劃,保證證主數(shù)據(jù)據(jù)在所有有系統(tǒng)中中一致((源頭唯唯一)客服系統(tǒng)ERP財務系統(tǒng)經(jīng)營分析客戶管理系統(tǒng)XMLXMLXMLXML一級BOSSBOSSTuxedo?AdapterforTuxedo智能網(wǎng)AdapterAdapterAdapterAdapterAdapter業(yè)務流程管理PeopleSoft?/SIDAdapterforPeopleSoft客戶資料分析結(jié)果客戶資料帳單數(shù)據(jù)實時操作分析結(jié)果業(yè)務使用情況客戶資料信用度、欠費信息客戶接觸歷史客戶資料跨省業(yè)務調(diào)度示例討論示例例:客戶戶主數(shù)據(jù)據(jù)在系統(tǒng)統(tǒng)中的分分布-SAP客戶主數(shù)數(shù)據(jù)一般數(shù)據(jù)據(jù)ID地址控制數(shù)據(jù)據(jù)市場聯(lián)系人銷售區(qū)域域數(shù)據(jù)銷售裝運發(fā)票合作伙伴伴公司代碼碼數(shù)據(jù)帳戶管理理付款業(yè)務務聯(lián)絡保險討論示例例:客戶戶基本屬屬性源頭頭唯一、、統(tǒng)一維維護,各各業(yè)務域域分別維維護領(lǐng)域域?qū)傩?SAPAGR主數(shù)據(jù)::客戶主視視圖客戶:K1銷售組織織:1000分銷渠道道:12部門:00一般數(shù)據(jù)據(jù)對會計和和銷售都都有效對會計和和銷售都都有效對銷售/分銷有效效依賴于::-銷售組織織-分銷渠道道-部門對銷售/分銷有效效依賴于::-銷售組織織-分銷渠道道-部門地址控制數(shù)據(jù)據(jù)市場卸貨點聯(lián)系人銷售區(qū)域域數(shù)據(jù)銷售裝運出具發(fā)票票合作伙伴伴功能科目管理理付款事務務通信保險公司代碼碼數(shù)據(jù)集中創(chuàng)建建:創(chuàng)建:創(chuàng)建:屏幕視圖圖:屏幕視圖圖:屏幕視圖圖:對會計有有效依賴于::-公司代碼碼對會計有有效依賴于::-公司代碼碼目錄第三部分分企業(yè)信息息化總體體架構(gòu)規(guī)規(guī)劃方法法,架構(gòu)構(gòu)模型示示例摘要要數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃劃應用架構(gòu)規(guī)劃劃基礎設施架構(gòu)構(gòu)規(guī)劃F數(shù)據(jù)的業(yè)務分分布與系統(tǒng)分分布明晰是應應用架構(gòu)規(guī)劃劃的基礎OLTP系統(tǒng)統(tǒng)分銷MISEPOSSAPFI/COPDMSAPPPOASAPMMOABI系統(tǒng)各經(jīng)營分析業(yè)業(yè)務EAIC-CreateU-UpdateR-RetrieveD-DeleteCURD訂貨會設計開發(fā)產(chǎn)品財務市場策劃市場調(diào)研客戶供應商合同訂單其它數(shù)據(jù)……員工部門數(shù)據(jù)功能/流程生產(chǎn)計劃OEM生產(chǎn)成品物流分銷零售IT應用邏輯輯架構(gòu)是根據(jù)據(jù)業(yè)務邏輯,,劃分出應用用系統(tǒng)邏輯關(guān)關(guān)系與邊界營銷管理平臺銷售服務管理系統(tǒng)EIP(企業(yè)外部門戶/企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站)渠道管理市場營銷管理客戶管理ERP系統(tǒng)BI財務分析零售管理物流管理倉庫管理運輸管理PDMFI/COSDPPMM門店管理OA知識管理競爭情報管理售點管理系統(tǒng)銷售分析產(chǎn)品分析運營分析供應商管理平臺進度管理供應商經(jīng)銷商/客戶注:紅色字體體部分是未來來實施的系統(tǒng)統(tǒng)e-pos后后臺分析系統(tǒng)統(tǒng)(c/s))綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)分析(BI)IT應用集成成架構(gòu),說明明系統(tǒng)間的集集成關(guān)系、技技術(shù)平臺與接接口標準品類管理物料數(shù)據(jù)價格信息銷售訂單貨運單據(jù)發(fā)票信息零售管理系統(tǒng)統(tǒng)生產(chǎn)算料售點客戶管理理新產(chǎn)品訂貨零售管理(經(jīng)經(jīng)銷商/子公公司使用)MISPOS(c/s)訂貨會系統(tǒng)((.net))銷售服務管理理系統(tǒng)(.net)生產(chǎn)進度管理理系統(tǒng)(.net)產(chǎn)品開發(fā)流程程管理銷售合同和訂訂單(手工)客戶店鋪資料料(手工)銷售計劃數(shù)據(jù)據(jù)銷售計劃填報報跟蹤客戶服務銷售訂單管理理發(fā)貨單據(jù)/帳帳務信息排產(chǎn)計劃生產(chǎn)跟蹤產(chǎn)品開發(fā)管理理系統(tǒng)BOM形成BOM單導入入(目前是手手工BOM單單)訂貨數(shù)據(jù)采購訂單(手手工)數(shù)據(jù)上報數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)匯總注:紅色字體體部分是暫時時未規(guī)劃系統(tǒng)統(tǒng)訂貨數(shù)據(jù)目錄第三部分企業(yè)信息化總總體架構(gòu)規(guī)劃劃方法,架構(gòu)構(gòu)模型示例摘要要數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃劃應用架構(gòu)規(guī)劃劃基礎設施架構(gòu)構(gòu)規(guī)劃F基礎設施參考考框架模型((TRF)示示例廣域網(wǎng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡服務器與終端端主機服務器存儲備份服務務器客戶端PCInternet接入操作系統(tǒng)UNIXWINDOWS其它系統(tǒng)服務DBSeverWebSeverAppSever其它中間件應用平臺ERPOA專業(yè)系統(tǒng)BI其它應用系統(tǒng)管理應用管理系統(tǒng)服務管理理操作系統(tǒng)管理理主機/存儲備備份管理網(wǎng)絡管理安全管理應用安全系統(tǒng)服務安全全操作系統(tǒng)安全全主機/存儲備備份安全網(wǎng)絡安全外設B/S模式三三層架構(gòu)是應應用技術(shù)平臺臺的主流多級網(wǎng)絡邏輯輯拓樸結(jié)構(gòu)((示例)網(wǎng)絡拓樸圖((示例)主機系統(tǒng)網(wǎng)絡絡拓樸架構(gòu)((SAN光纖纖存儲局域網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)構(gòu))基于ITIL的系統(tǒng)管理理體系框架((示例)終端用戶的請請求維護人員的監(jiān)監(jiān)控信息服務臺OA、mailPortalBIEPOSMIS財務MIS人力資資源MIS綜合統(tǒng)統(tǒng)計應用主機網(wǎng)絡……首先按照應用用進行事件分分派數(shù)據(jù)庫再按技術(shù)進行行事件分派……問題管理變更管理應用開發(fā)管理理發(fā)布管理配置管理系統(tǒng)安全管理理安全策略安全規(guī)范和標準目錄第四部分企業(yè)信息化總總體架構(gòu)規(guī)劃劃項目案例分分析摘要要H公司架構(gòu)規(guī)規(guī)劃案例分析析L公司數(shù)據(jù)架架構(gòu)規(guī)劃案例例分析Q&A案例1:H公公司企業(yè)信息息架構(gòu)規(guī)劃工工作開展背景景H公司組織業(yè)業(yè)務專家,數(shù)數(shù)據(jù)專家,應應用專家與IT基礎設施施專家成立信信息架構(gòu)規(guī)劃劃小組,建立立了HIGH-LEVEL信息架構(gòu)構(gòu)與細化的IT標準H集團簡況面臨問題工作成果H公司國內(nèi)最最大的通信設設備供應商,,目前已成為為國際化的大大企業(yè),年營營業(yè)額超過500億元。。建議基于國際際標準信息架架構(gòu)框架ZACHMAN模型-結(jié)合合H公司實際際情況,建立立H公司信息息架構(gòu):數(shù)據(jù)據(jù)\應用\技技術(shù)架構(gòu)。H公司幾年來來巨大的IT投資使IT系統(tǒng)已覆蓋蓋所有業(yè)務領(lǐng)領(lǐng)域,且IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)量量多,集成關(guān)關(guān)系復雜,IT系統(tǒng)的維維護與管理的的難度很大;;98年外部部咨詢公司著著手做了一個個IT規(guī)劃,,但停留在戰(zhàn)戰(zhàn)略與框架層層面,對于整整體企業(yè)的信信息架構(gòu)沒有有進行明確的的定義,無法法指導信息系系統(tǒng)的整合與與科學的IT管理。解決方案H公司總結(jié)的的IT規(guī)劃的的五大階段,架構(gòu)規(guī)劃已已成為CIO關(guān)注的工作作重點IT愿景與策策略業(yè)務愿景與策策略IT項目規(guī)劃劃企業(yè)信息總體體架構(gòu)評估影響企業(yè)業(yè)發(fā)展的行業(yè)業(yè)與競爭環(huán)境境審視市場劃分分和定位業(yè)務能力評估估業(yè)務戰(zhàn)略目標標業(yè)務構(gòu)想關(guān)鍵IT需求求IT能力評估估及差距分析析建立I/T愿愿景IT策略IT價值與使使命IT原則I/T運作模模型:關(guān)鍵鍵I/T流流程,組織織機構(gòu)/管理理,技能與資資源識別To-Be企業(yè)信息息技術(shù)架構(gòu):業(yè)務架構(gòu)構(gòu),應用架構(gòu)構(gòu)/數(shù)據(jù)架構(gòu)構(gòu)/技術(shù)架構(gòu)構(gòu)制訂架構(gòu)遷移移計劃確定執(zhí)行組織織確立項目監(jiān)控控管理組織項目實施項目監(jiān)控管理理項目評價規(guī)劃執(zhí)行項目主實施計計劃IT管理改進進計劃溝通/傳達IT戰(zhàn)略規(guī)劃劃咨詢報告5大階段案例1續(xù):企企業(yè)信息架構(gòu)構(gòu)規(guī)劃是企業(yè)業(yè)不同系統(tǒng)間間集成與整合合的基礎企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃劃的關(guān)鍵交付付成果H公司信息架架構(gòu)規(guī)劃的組組織結(jié)構(gòu)架構(gòu)規(guī)劃指導導委員會架構(gòu)執(zhí)行組業(yè)務架構(gòu)組數(shù)據(jù)架構(gòu)組應用架構(gòu)組技術(shù)架構(gòu)組市場供應鏈研發(fā)技術(shù)支援財務小組1小組2小組3小組4小組5小組1小組2小組3小組4小組5小組1小組2小組3小組4小組5小組1小組2小組3小組4小組5案例1續(xù):架架構(gòu)牽引以成成為H公司IT業(yè)務需求求處理與項目目立項論證與與實施的指導導原則架構(gòu)牽引在企業(yè)信息化化總體策略和和路標指引下下,制訂IT年度工作重重點,使變革革成果落地和和IT建設總總體平穩(wěn)有序序地進行;基于企業(yè)架構(gòu)構(gòu)EA和各架架構(gòu)規(guī)劃專題題所確定的架架構(gòu)藍圖,相相比當前差距距進行有針對對性的項目規(guī)規(guī)劃,以保持持IT整體的的一致性,并并突出重點;;在具體體項目目規(guī)劃劃上,,我們們還需需要考考慮人人力資資源的的狀況況,不不要太太過于于急于于求成成,明明年的的側(cè)重重點還還是要要解決決一些些重點點問題題。這這方面面IT應多多做一一些牽牽引。。業(yè)務推推動對業(yè)務務上重重大的的變化化和調(diào)調(diào)整,,IT都能能及時時地應應對將具體體業(yè)務務需求求在架架構(gòu)中中定位位,進進行需需求識識別,,并根根據(jù)架架構(gòu)路路標規(guī)規(guī)劃統(tǒng)統(tǒng)籌相相關(guān)需需求咨詢顧顧問與與L公公司一一起深深入分分析各各業(yè)務務部門門的數(shù)數(shù)據(jù)需需求和和IT部門門的數(shù)數(shù)據(jù)管管理現(xiàn)現(xiàn)狀,,明晰晰各種種數(shù)據(jù)據(jù)問題題反映映深層層次實實質(zhì),,并給給出切切實可可行的的改進進建議議,結(jié)結(jié)合行行業(yè)標標桿構(gòu)構(gòu)建了了李寧寧企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)構(gòu),并并制定定了高高效的的數(shù)據(jù)據(jù)維護護機制制,以以及信信息系系統(tǒng)升升級切切換的的數(shù)據(jù)據(jù)清洗洗方案案L集團簡況面臨問問題工作成成果L體育育用品品公司司成立立于1990年年,是是我國國領(lǐng)先先的體體育品品牌公公司之之一,,目前前該公公司在在北京京、上上海、、天津津、廣廣州等等全國國13個大大城市市建立立了分分公司司,擁擁有超超過300名經(jīng)經(jīng)銷商商,3000多多個門門店,,城市市覆蓋蓋率達達到85%以上上?!啊袄顚帉帯逼菲放频牡捏w育育產(chǎn)品品遠銷銷海內(nèi)內(nèi)外,,年營營業(yè)額額超過過20億元元。建議基基于標標準架架構(gòu)--結(jié)合合行業(yè)業(yè)標桿桿-考考慮L公司司實際際情況況,建建立L公司司數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)構(gòu)與數(shù)數(shù)據(jù)標標準體體系。。L公司司多年年前實實施了了SAP系系統(tǒng),,由于于企業(yè)業(yè)的飛飛速發(fā)發(fā)展,,當時時設置置的數(shù)數(shù)據(jù)規(guī)規(guī)則已已無法法適應應和滿滿足L公司司當前前的業(yè)業(yè)務需需求,,更很很難支支持將將來的的國際際化集集團化化發(fā)展展。在新的的管理理模式式下,,產(chǎn)品品編碼碼體系系不完完整,,規(guī)則則不科科學,,不能能適應應未來來發(fā)展展需要要;業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)生變變化后后,數(shù)數(shù)據(jù)擴擴展性性差;;多系系統(tǒng),,多報報表,,數(shù)據(jù)據(jù)規(guī)則則定義義復雜雜;缺缺少數(shù)數(shù)據(jù)管管理機機制。。解決方方案案例2:L公司司啟動動的數(shù)數(shù)據(jù)架架構(gòu)規(guī)規(guī)劃與與數(shù)據(jù)據(jù)標準準制定定項目目背景1:業(yè)業(yè)務模模式的的變化化對IT系系統(tǒng)提提出了了新的的要求求L公司司多年年前實實施了了SAP系系統(tǒng),,由于于企業(yè)業(yè)的飛飛速發(fā)發(fā)展,,當時時設置置的數(shù)數(shù)據(jù)規(guī)規(guī)則已已無法法適應應和滿滿足李李寧當當前的的業(yè)務務需求求,更更很難難支持持將來來的國國際化化集團團化發(fā)發(fā)展缺少運動品類字段產(chǎn)品顏色編碼字段長度不夠背景2:具具體來來說,,當前前數(shù)據(jù)據(jù)存在在的問問題主主要表表現(xiàn)在在四個個方面面:產(chǎn)品編編碼體體系不不完整整,規(guī)規(guī)則不不科學學,不不能適適應未未來發(fā)發(fā)展需需要多系統(tǒng)統(tǒng),多多渠道道報表表,數(shù)數(shù)據(jù)規(guī)規(guī)則定定義復復雜業(yè)務發(fā)發(fā)生變變化后后,數(shù)數(shù)據(jù)擴擴展性性差問題總總結(jié)具體表表象不同系系統(tǒng)中中的口口徑不不一致致,導導致報報表不不真實實,缺缺少可可比性性。比如::銷售售流水水換算算的銷銷售收收入和和財務務財務務口徑徑的銷銷售收收入。。財務務確認認收入入的時時間點點與銷銷售部部門業(yè)業(yè)務統(tǒng)統(tǒng)計的的銷售售收入入時間間點不不一致致。新新品定定義,,對新新產(chǎn)品品的銷銷售表表現(xiàn)是是按當當季,,還是是當年年新品品?延延續(xù)款款是否否計算算為新新品??產(chǎn)品品的價價格段段(高高中低低細化化)分分析時時,哪哪些產(chǎn)產(chǎn)品在在哪個個價格格段里里?再再具體體到運運動項項目的的價格格段里里?規(guī)則本本身有有問題題。對經(jīng)銷銷商的的分級級管理理是巨巨星、、桂冠冠、新新秀,,對門門店的的級別別管理理也是是稱巨巨星、、桂冠冠、新新秀。。容易易造成成混淆淆?,F(xiàn)現(xiàn)在管管理上上把經(jīng)經(jīng)銷商商分為為全國國性客客戶、、區(qū)域域性客客戶、、區(qū)域域性普普通客客戶,,但是是系統(tǒng)統(tǒng)中還還來不不及更更改。。顏色編編碼不不完整整:公司現(xiàn)現(xiàn)行的的編碼碼體系系僅包包含產(chǎn)產(chǎn)品編編碼,,顏色色代碼碼為序序列流流水號號,一一是不不具備備實際際意義義,二二來無無法對對顏色色的效效果分分析,,進行行設計計改進進。一物多多碼,,同一一款產(chǎn)產(chǎn)品不不同產(chǎn)產(chǎn)品編編碼::為滿足足發(fā)貨貨需要要,國國際部部對產(chǎn)產(chǎn)品重重新編編制國國際部部編碼碼,2006年年產(chǎn)品品編碼碼重復復的問問題::現(xiàn)行的的編碼碼規(guī)則則缺少少可擴擴展性性,造造成編編碼重重復。。尺碼編編碼不不完整整:不同屬屬性產(chǎn)產(chǎn)品使使用同同一產(chǎn)產(chǎn)品尺尺碼組組,部部分產(chǎn)產(chǎn)品出出現(xiàn)5XL/6XL甚至至更大大的尺尺碼,,不利利于當當前的的庫存存管理理、配配貨。。也不不利于于今后后對不不同尺尺碼采采取不不同差差別定定價的的精細細管理理。管理視視角變變化后后,按按原來來管理理要求求設置置的系系統(tǒng),,數(shù)據(jù)據(jù)信息息不完完整。。缺少((或者者不完完整))與成成品編編碼相相關(guān)的的擴展展性分分類類類別。。目前基基礎數(shù)數(shù)據(jù)狀狀況,,不能能完全全滿足足業(yè)務務綜合合需要要。從當當前經(jīng)經(jīng)營分分析的的五個個維度度(價價值、、品類類、運運動項項目、、渠道道、價價格段段)來來看::SAP中中缺少少運動動項目目的信信息,,EPOS中缺缺少城城市層層級的的信息息,無無法實實現(xiàn)綜綜合分分析。。缺少數(shù)數(shù)據(jù)管管理機機制缺少少對對源源數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的定定義義和和維維護護制制度度。。比如如::缺缺少少數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的審審批批環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)和和相相關(guān)關(guān)制制度度。。由由于于缺缺少少數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)owner、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)更更新新審審批批機機制制,,造造成成數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)不不可可信信,,缺少少數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)同同步步機機制制。如如::期期貨貨合合同同導導入入SAP后后,,再再修修改改時時,,沒沒有有及及時時更更新新SAP系系統(tǒng)統(tǒng)的的合合同同信信息息。。EPOS系系統(tǒng)統(tǒng)中中是是靜靜態(tài)態(tài)引引用用SAP中中的的編編碼碼。。當

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