案例分析：“無(wú)征兆離職”HR你該怎么辦？范文

案例分析：“無(wú)征兆離職”HR你該怎么辦？范文有個(gè)企業(yè)的老總吳總經(jīng)歷了這樣的一件事情。在他們公司里有一個(gè)部門經(jīng)理，一直兢兢業(yè)業(yè)，沒(méi)想到一下子竟然不辭而別!這件事給他的打擊很大，一直以來(lái)讓他感到最沒(méi)有問(wèn)題的員工，卻離他而去!

吳總說(shuō)，這個(gè)員工叫李湘，他為人聰慧，并且跟隨自己已經(jīng)四年之久，一直對(duì)公司忠心耿耿。其操辦的業(yè)務(wù)做的一直不錯(cuò)，于是他就將小李提拔為部門經(jīng)理。隨著小李的開(kāi)展，在業(yè)內(nèi)逐漸具備了一定出名度，一些嗅覺(jué)敏銳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始頻繁約見(jiàn)李湘見(jiàn)面。吳總知道這些都是黃鼠狼給雞拜年沒(méi)安什么好心，于是他也私下找李湘談過(guò)，想了解一下他在待遇和其他方面有什么要求，但是幾次談話下來(lái)小李根本上都說(shuō)沒(méi)什么，只是說(shuō)看公司的安頓。吳總心里真是非?？鞓?lè)，覺(jué)得小李這人還真不錯(cuò)，沒(méi)有給他調(diào)整薪資，但是承諾不會(huì)虧待他，同時(shí)他也開(kāi)始關(guān)注小李部門的工作，這期間吳總看到小李的工作還是有聲有色，團(tuán)隊(duì)也干勁沖天。

吳總說(shuō)，他在心里有幾次想給小李加待遇，然而卻沒(méi)有加。一方面，他覺(jué)得不好平衡其他部門經(jīng)理;另一方面，在察看小李的日常工作中覺(jué)得他做得一直挺積極的，雖然有時(shí)情緒上會(huì)有一點(diǎn)兒波動(dòng)，但也沒(méi)有表現(xiàn)出想離職的意愿。

期間，有其他部門經(jīng)理鬧離職的時(shí)候，吳總給他們加了一些薪資。好似小李也沒(méi)什么想法。工作還是則積極和努力。

忽然間，前兩天小李遞交了一份辭職報(bào)告，吳總當(dāng)時(shí)就傻了，怎么也沒(méi)有想到的事情發(fā)生了。

吳總很困惑問(wèn)我，為什么小李的離職一點(diǎn)兒征兆都沒(méi)有呢《他一直很努力地工作啊，不像別的員工想離職之前總有一些表現(xiàn)的。他于是就找小李談了一下，問(wèn)他為什么想走《小李跟他說(shuō)了一些理由，但是吳總覺(jué)得不充沛。

問(wèn)題：

1、吳總的問(wèn)題該如何解決《

2、作為HR，您如何看待這種現(xiàn)象，這種“無(wú)征兆離職〞在您的企業(yè)發(fā)生過(guò)么《

3、從一這案例看出，我們是否該更加關(guān)心那些敬業(yè)的員工《

4、職業(yè)忠誠(chéng)度又將如何建立與維護(hù)呢《

有個(gè)企業(yè)的老總吳總經(jīng)歷了這樣的一件事情。在他們公司里有一個(gè)部門經(jīng)理，一直兢兢業(yè)業(yè)，沒(méi)想到一下子竟然不辭而別!這件事給他的打擊很大，一直以來(lái)讓他感到最沒(méi)有問(wèn)題的員工，卻離他而去!

吳總說(shuō)，這個(gè)員工叫李湘，他為人聰慧，并且跟隨自己已經(jīng)四年之久，一直對(duì)公司忠心耿耿。其操辦的業(yè)務(wù)做的一直不錯(cuò)，于是他就將小李提拔為部門經(jīng)理。隨著小李的開(kāi)展，在業(yè)內(nèi)逐漸具備了一定出名度，一些嗅覺(jué)敏銳的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始頻繁約見(jiàn)李湘見(jiàn)面。吳總知道這些都是黃鼠狼給雞拜年沒(méi)安什么好心，于是他也私下找李湘談過(guò)，想了解一下他在待遇和其他方面有什么要求，但是幾次談話下來(lái)小李根本上都說(shuō)沒(méi)什么，只是說(shuō)看公司的安頓。吳總心里真是非?？鞓?lè)，覺(jué)得小李這人還真不錯(cuò)，沒(méi)有給他調(diào)整薪資，但是承諾不會(huì)虧待他，同時(shí)他也開(kāi)始關(guān)注小李部門的工作，這期間吳總看到小李的工作還是有聲有色，團(tuán)隊(duì)也干勁沖天。

吳總說(shuō)，他在心里有幾次想給小李加待遇，然而卻沒(méi)有加。一方面，他覺(jué)得不好平衡其他部門經(jīng)理;另一方面，在察看小李的日常工作中覺(jué)得他做得一直挺積極的，雖然有時(shí)情緒上會(huì)有一點(diǎn)兒波動(dòng)，但也沒(méi)有表現(xiàn)出想離職的意愿。

期間，有其他部門經(jīng)理鬧離職的時(shí)候，吳總給他們加了一些薪資。好似小李也沒(méi)什么想法。工作還是則積極和努力。

忽然間，前兩天小李遞交了一份辭職報(bào)告，吳總當(dāng)時(shí)就傻了，怎么也沒(méi)有想到的事情發(fā)生了。

吳總很困惑問(wèn)我，為什么小李的離職一點(diǎn)兒征兆都沒(méi)有呢《他一直很努力地工作啊，不像別的員工想離職之前總有一些表現(xiàn)的。他于是就找小李談了一下，問(wèn)他為什么想走《小李跟他說(shuō)了一些理由，但是吳總覺(jué)得不充沛。

問(wèn)題：

1、吳總的問(wèn)題該如何解決《

2、作為HR，您如何看待這種現(xiàn)象，這種“無(wú)征兆離職〞在您的企業(yè)發(fā)生過(guò)么《

3、從一這案例看出，我們是否該更加關(guān)心那些敬業(yè)的員工《

4、職業(yè)忠誠(chéng)度又將如何建立與維護(hù)呢《

這樣的人當(dāng)一旦提出了離職時(shí)是很難挽回的，企業(yè)老總只能接受現(xiàn)實(shí)，同時(shí)要作到一個(gè)平衡，不提并不代表他不要待遇的，而作為HR在此時(shí)必須給出合理的考核與待遇。對(duì)老總是很打擊的，也是很痛苦的，老總要作的是正常的辦理其離職手續(xù)，并按勞動(dòng)法與其解除勞動(dòng)協(xié)議，而不要一味的去查究其違約的責(zé)任啦，因?yàn)樽鳛槔峡傄鎸?duì)的是在職的部門經(jīng)理，不要令在職的人寒心。，所以，因?yàn)楣ぷ髁怂哪?，可以作一定的補(bǔ)償，按正常的解除勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行處理，這個(gè)時(shí)候只能暖人心啦，，其實(shí)這種離職在我們企業(yè)是很少發(fā)生的，作為部門管理人員或更高級(jí)別的，在我們企業(yè)如果提出離職，都已經(jīng)做了很長(zhǎng)時(shí)間的思想工作了，像我們企業(yè)的管理人員離職根本上是自己去創(chuàng)業(yè)的類型啦。，作為HR，對(duì)敬業(yè)的員工必須進(jìn)行關(guān)注，并提出自己的調(diào)薪倡議給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理提出，只是作業(yè)HR,向部門提出倡議時(shí)一定要作多方面的調(diào)查，總的說(shuō)作為HR部門，要對(duì)全公司員工，特別是骨干員工的情況了然于心才能做到的。職業(yè)忠誠(chéng)度的建立不僅僅是薪資，一定要有人文關(guān)心才行。

企業(yè)文化實(shí)際上是老板文化，對(duì)骨干員工適當(dāng)?shù)年P(guān)懷是工會(huì)、HR、部門經(jīng)理的必須要做的工作。老板關(guān)懷員工的同進(jìn)，與管理人員接觸得最多，作為管理人員要把老板的關(guān)心通過(guò)部門的執(zhí)行體現(xiàn)在關(guān)懷員工身上。在剛剛案例中，老總在氣頭上時(shí)，HR經(jīng)理千萬(wàn)不要火上澆油，一定要滅火，并提出自己的倡議。

其實(shí)說(shuō)的是很容易的，做起來(lái)很難的，一個(gè)優(yōu)秀的HR，性格是最重要的，他的協(xié)調(diào)性，柔和性是非常重要的，HR的定位一定把自己定位在職能經(jīng)理，不要把自己定位在是有權(quán)力的經(jīng)理的位置上。

公司現(xiàn)在四個(gè)股東，老總的想法比擬簡(jiǎn)單干脆，老板娘是管財(cái)務(wù)的，對(duì)于人事行政流程節(jié)節(jié)控制，按照大公司的流程來(lái)，所以對(duì)于這個(gè)手續(xù)審批來(lái)說(shuō)工作量都特別大。因?yàn)楦鱾€(gè)老總意見(jiàn)不統(tǒng)一我在中間也受了不少氣。

人大的社會(huì)學(xué)家鄭也夫說(shuō)過(guò)“我不在乎清貧，我在乎與庸人為伍〞看看你身邊庸人多還是能人多感覺(jué)你們老板很信任你你從他身上能學(xué)到多少。

從目前狀況來(lái)看，老總一不會(huì)增加人手，二即便漲工資也在4個(gè)月后，可能最多也是300一加。專業(yè)性工作波及也很多，只是多不被采納。本以為目前新合同法是個(gè)了解深入的時(shí)機(jī)，可是老總和老板娘不以為然。在完善流程的過(guò)程中，制度合同這些也反復(fù)改正很屢次。

關(guān)鍵是你現(xiàn)在對(duì)這些事情怎么看!

就回到今天的主題。1、個(gè)人沒(méi)有開(kāi)展空間(工作成就感)，晉升的空間也不大(主要待遇);2、沒(méi)有被尊重的感覺(jué)(經(jīng)常莫名其妙為人頂罵)，公司制度無(wú)自覺(jué)性(要個(gè)人去要求)。3、我的職責(zé)一開(kāi)始就超出公司對(duì)我定崗的范圍，而即便晉升也是多了個(gè)名分。

倡議你繼續(xù)呆下去因?yàn)槟悻F(xiàn)在事實(shí)上在做助理的工作但似乎快熬到頭了換個(gè)公司你可能還要重頭開(kāi)始做起.4、很多好的東西倡議上去得不到實(shí)施，也沒(méi)有會(huì)議討論，自己有心無(wú)力，各部門經(jīng)理也都說(shuō)被磨平了，老板娘說(shuō)什么就按她來(lái).

看老板的意識(shí)吧,有些老板,本身就視人力資源部為行政效勞部門..

分析原因還是管理沒(méi)有到位.其中也有你們部門的一大局部原因.

但是你可以和老板談?wù)剬?duì)你的定位就是你如何做才能加工資不要指望老板們良心大發(fā)主動(dòng)想起你的待遇。

作為企業(yè)中高層離職，影響因素主要有八點(diǎn):1企業(yè)授權(quán)少和個(gè)人開(kāi)展空間狹窄。2企業(yè)管理混亂和薪酬給付不公平。3人際關(guān)系不融洽。4不受信任和重視。5與企業(yè)文化格格不入。6嚴(yán)重影響身心健康。7無(wú)培訓(xùn)方案。8工作穩(wěn)定性差。

這個(gè)案例當(dāng)中，小李作為部門經(jīng)理，是經(jīng)過(guò)四年的忠心效勞和精通的`業(yè)務(wù)技能換來(lái)的，并且在業(yè)內(nèi)具有一定的出名度。則這種狀態(tài)下，第1小李就具備開(kāi)發(fā)寬闊空間的條件。

其他部門經(jīng)理“鬧〞離職，吳總就給他們加些薪酬，小李不“鬧〞就不給加，加不加的規(guī)范是員工“鬧〞與“不鬧〞，而不是“應(yīng)不應(yīng)該給付〞“即使該給加，只要員工不鬧，就不給加〞則可以看出第2公司薪酬制度不合理、管理沒(méi)有比“混亂〞好到哪去，這種狀態(tài)下，薪酬給付不可能公平。

大家都是部門經(jīng)理，你加薪，我不加薪，這種勞資關(guān)系不和諧就是引發(fā)利益沖突和糾紛的本源，則第3人際關(guān)系會(huì)好嗎《

從員工角度看，“我〞是否被企業(yè)看中，主要看企業(yè)給我支付的工資相對(duì)于其他和“我〞類似的或同層次的人員的工資的比擬的上下，在為企業(yè)提供相同或是更高效勞的狀況下，企業(yè)給他們加薪，不給“我〞加薪，那無(wú)疑就是不重視我。而且，在這個(gè)時(shí)候，外部環(huán)境還不斷為“我提供空間〞。

至于吳總看到小李“日常工作一直積極〞、“雖然有情緒波動(dòng)，但沒(méi)有表現(xiàn)離職意愿〞、“給其他部門經(jīng)理加薪，小李沒(méi)有什么想法〞吳總看到的就是真實(shí)的嗎《個(gè)人的真實(shí)想法不是看出來(lái)的，作為一個(gè)追隨企業(yè)四年，忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)力型員工，本應(yīng)得到更多的精神和物質(zhì)的待遇，但是，反而是對(duì)企業(yè)薪酬支付不滿就“鬧〞，動(dòng)不動(dòng)就拿“離職〞說(shuō)事的人得到了更多，則作為“我〞心中難免有些不滿，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)老總沒(méi)有給我加薪，反而給我開(kāi)了個(gè)“不會(huì)虧待你〞的空頭支票，現(xiàn)在擺在“我〞面前的是：其他部門經(jīng)理加薪了，我沒(méi)有加薪，這是事實(shí)。

同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)找“我〞，所擺出的條件肯定比現(xiàn)在企業(yè)給的要優(yōu)厚，“我〞出于對(duì)企業(yè)、對(duì)吳總的忠誠(chéng)，對(duì)企業(yè)、對(duì)吳總的信任，認(rèn)為企業(yè)和吳總了解我，知道我，所以說(shuō)出了“聽(tīng)公司的安頓〞，可企業(yè)和吳總做出了什么，只有一句空話“我不會(huì)虧待你〞，“我〞會(huì)想：你還想怎么不虧待我，連最明顯的工資你都不給我漲，就更別說(shuō)什么我的職業(yè)生