企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)范文

企業(yè)辦公室?年終工作總?結(jié)范文篇?一：企業(yè)辦?公室年終工?作總結(jié)范文?在___年?的工作中，?辦公室作為?企業(yè)的綜合?職能部門，?在市局黨組?的領(lǐng)導(dǎo)下，?在省局辦公?室的關(guān)心幫?助和具體指?導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變?思想觀念，?強(qiáng)化服務(wù)意?識，提高自?身素質(zhì)和工?作質(zhì)量，努?力圍繞中心?任務(wù)開展工?作，較好地?發(fā)揮了職能?作用，為行?業(yè)的發(fā)展做?出了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。我們?的主要做法?是：一、?堅(jiān)持進(jìn)取的?理念和工作?方法，做到?實(shí)干與干實(shí)?的統(tǒng)一。?辦公室作為?一個(gè)單位的?綜合協(xié)調(diào)部?門，在其工?作過程中，?如何落實(shí)-?-___的?重要思想，?堅(jiān)持以民為?本，是我們?需要不斷探?索和掌握的?方___。?堅(jiān)持以民為?本，很重要?的一點(diǎn)就是?在實(shí)踐中，?實(shí)現(xiàn)實(shí)干與?干實(shí)的統(tǒng)一?。在干實(shí)上?要提高層次?，不僅日常?工作要準(zhǔn)確?到位，而且?更主要的應(yīng)?當(dāng)進(jìn)一步研?究如何把以?民為主這一?科學(xué)的思想?方法真正自?覺地、全面?地貫徹到服?務(wù)工作和輔?助領(lǐng)導(dǎo)抓大?事的具體實(shí)?踐當(dāng)中去，?在吃透上情?的同時(shí)，更?加注重深入?體察并準(zhǔn)確?反映全區(qū)工?作的整體情?況和行業(yè)的?民情民意。?基于這種認(rèn)?識，我們在?工作中堅(jiān)持?做到了四個(gè)?增強(qiáng)：一是?堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)與積極?主動(dòng)___?基層和機(jī)關(guān)?建設(shè)的辯證?統(tǒng)一，增強(qiáng)?工作的創(chuàng)造?性。領(lǐng)導(dǎo)決?策和推動(dòng)工?作開展的過?程，實(shí)際上?就是一切為?基層服務(wù)，?為群眾謀利?益的過程。?在工作實(shí)踐?中，我們針?對行業(yè)發(fā)展?中存在的問?題和職工關(guān)?心的熱門話?題，有見解?的提出建議?和意見，通?過各種渠道?輸送合理化?的建議，在?盡力協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)和機(jī)關(guān)不?斷豐富和完?善決策思想?上有所創(chuàng)見?、有所作為?的同時(shí)，最?大努力的注?重、利用不?同方式和渠?道，了解基?層在想什么?、做什么;?職工需要什?么、___?什么，并根?據(jù)上級的精?神和領(lǐng)導(dǎo)的?意圖，實(shí)事?求是地分析?情況，進(jìn)行?理性思考，?提出意見和?建議，在上?情與下情的?結(jié)合和把握?上體現(xiàn)求實(shí)?、務(wù)實(shí)的工?作作風(fēng)。二?是在提高預(yù)?見性上下功?夫，增強(qiáng)工?作的超前性?。實(shí)踐中我?們認(rèn)識到，?缺乏超前意?識，工作被?動(dòng)應(yīng)付，是?影響辦公室?工作上質(zhì)量?、求實(shí)效的?一個(gè)重要因?素?？朔?惰思想，銳?意進(jìn)取，就?必須發(fā)揮工?作的主動(dòng)性?、創(chuàng)造性，?做到察領(lǐng)導(dǎo)?所察，察領(lǐng)?導(dǎo)未察，力?爭在某些情?況的把握上?能夠先于領(lǐng)?導(dǎo)，寬于領(lǐng)?導(dǎo)，在主動(dòng)?服務(wù)上跟上?領(lǐng)導(dǎo)決策的?節(jié)拍，做到?與時(shí)俱進(jìn)。?今年以來，?我們積極主?動(dòng)的捕捉行?業(yè)發(fā)展中好?的經(jīng)驗(yàn)做法?和相關(guān)信息?，加工整理?，及時(shí)在全?區(qū)推廣，以?促進(jìn)工作的?整體推進(jìn)。?截止到目前?，共編發(fā)政?務(wù)信息__?_期。其中?，總結(jié)編發(fā)?的在一價(jià)制?試行過程中?成功縣市的?做法，有力?地帶動(dòng)了大?訪銷、大配?送和一價(jià)制?經(jīng)營運(yùn)行模?式的推廣，?受到市局領(lǐng)?導(dǎo)的充分肯?定。三是在?調(diào)查研究上?求深、求實(shí)?。增強(qiáng)工作?的針對性，?工作中，我?們堅(jiān)持把察?實(shí)情、寫實(shí)?話、謀實(shí)事?作為辦公室?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出?主意、當(dāng)參?謀的著力點(diǎn)?。對省、市?局的重要決?策的貫徹落?實(shí)，我們不?滿足于在上?面等匯報(bào)、?填報(bào)表，而?是利用參加?會(huì)議和下縣?調(diào)查等機(jī)會(huì)?，掌握第一?手資料。在?系統(tǒng)全面收?集材料的基?礎(chǔ)上，總結(jié)?出在全區(qū)或?大部分縣（?市）公司存?在的共性問?題，本著喜?憂兼報(bào)的工?作原則，向?領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)?情，為決策?提供參考依?據(jù)，特別是?針對影響工?作進(jìn)展，群?眾關(guān)心__?_的深層次?問題，不斷?的開展專題?調(diào)查研究，?做到了既提?出問題，又?研究解決的?對策。從今?年___月?份起，根據(jù)?各縣工作進(jìn)?展情況，每?月確定一個(gè)?調(diào)研課題，?利用不少于?___天的?時(shí)間，分別?就如何保持?結(jié)構(gòu)、銷量?高速發(fā)展、?三項(xiàng)制度改?革、專賣戶?籍化管理、?大訪銷、大?配送、財(cái)務(wù)?管理為題，?選擇成績突?出的典型縣?（市）公司?進(jìn)行了專題?調(diào)研，寫出?調(diào)研報(bào)告，?及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)?提供決策參?考。四是緊?緊抓住事關(guān)?全局的重點(diǎn)?工作和大事?要事，增強(qiáng)?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓?落實(shí)的工作?力度。在貫?徹落實(shí)工作?指導(dǎo)方針過?程中，我們?一方面努力?抓好本部門?的工作落實(shí)?;另一方面?，圍繞中心?工作的落實(shí)?，在做好本?部門職能工?作的基礎(chǔ)上?，開展督促?檢查，督辦?作用進(jìn)一步?發(fā)揮。①?緊貼工作指?導(dǎo)方針的貫?徹落實(shí)，強(qiáng)?化了決策督?查工作。我?們將領(lǐng)導(dǎo)決?策和各項(xiàng)任?務(wù)指標(biāo)的有?關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)?分解，規(guī)定?了各部門的?期量考核指?標(biāo)，責(zé)任到?人、責(zé)任到?部門，并加?強(qiáng)了階段性?督查與情況?通報(bào)，有力?的推動(dòng)市局?決策的貫徹?落實(shí);②?加緊檔案資?料的整理工?作，嚴(yán)格按?照省級良好?級別的標(biāo)準(zhǔn)?，規(guī)范文書?檔案、人事?檔案、會(huì)計(jì)?檔案、基建?檔案等的收?集、整理和?保管工作，?完善檔案室?微機(jī)、專用?庫房、防盜?門等硬件設(shè)?施的配備。?___月份?，向省局正?式申報(bào)升級?申請。在此?基礎(chǔ)上，積?極引導(dǎo)縣級?公司加強(qiáng)檔?案管理工作?。截止__?_月底，已?有___個(gè)?單位完成前?期準(zhǔn)備和自?查工作，準(zhǔn)?備申報(bào)升級?申請。③根?據(jù)省局修志?的有關(guān)要求?，及時(shí)下發(fā)?修志通知，?抽調(diào)專職人?員，全面收?集、整理相?關(guān)資料，_?__月份將?全部資料上?交省局修志?辦。④抓?住行業(yè)重點(diǎn)?問題，加強(qiáng)?了專項(xiàng)督辦?工作。特別?是對中層干?部末位淘汰?、競爭上崗?、以及職工?反應(yīng)比較多?的宿舍樓等?敏感問題，?我們辦公室?協(xié)調(diào)各部門?積極參與督?辦，基本上?做到了件件?有著落，事?事有回聲;?⑤以發(fā)現(xiàn)?和解決問題?為重點(diǎn)，加?強(qiáng)了預(yù)見性?督辦工作。?在落實(shí)決策?的過程中，?我們抽調(diào)部?分同志及時(shí)?深入到機(jī)關(guān)?科室和基層?了解情況，?發(fā)現(xiàn)問題，?提出建議，?制定措施，?主動(dòng)解決問?題，以此努?力形成實(shí)干?與干實(shí)的統(tǒng)?一，從而實(shí)?現(xiàn)了辦公室?工作質(zhì)量和?效果的新跨?越。二、?狠抓規(guī)范化?管理，努力?提高工作效?率。辦公?室工作具有?紛繁復(fù)雜，?缺少連貫性?、隨機(jī)性大?的特點(diǎn);再?加上我們?nèi)?員少，下屬?單位多，一?個(gè)電話通知?要兩個(gè)多小?時(shí)，發(fā)個(gè)全?市傳真最少?也要半天，?工作量相對?比較大。如?果沒有規(guī)范?的工作程序?和很高的工?作效率，圓?滿完成任務(wù)?是難以辦到?的。為此，?我們以規(guī)范?管理為突破?口，借鑒市?直工委的做?法，在機(jī)關(guān)?開展了講秩?序、懂規(guī)范?、樹形象教?育，活動(dòng)中?，緊緊圍繞?建立辦事高?效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)?調(diào)、行為規(guī)?范的管理體?系這個(gè)總目?標(biāo)，對辦公?室的各項(xiàng)工?作和制度進(jìn)?行了新的定?位。一是規(guī)?范辦公室工?作的基本要?求。做到懂?規(guī)矩。通過?學(xué)習(xí)教育，?嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和?紀(jì)律約束，?使辦公室每?個(gè)成員知道?哪些能辦，?哪些不能辦?;哪些可以?表態(tài)，哪些?不可以表態(tài)?;哪些該說?，哪些不該?說;做到辦?事有規(guī)定，?不能越雷池?、破規(guī)矩;?二是規(guī)范辦?公室工作的?基本原則，?做到講程序?。要求辦公?室人員對省?、市局的各?項(xiàng)規(guī)定傳閱?、審批、一?些重要文件?的簽發(fā)、重?要事項(xiàng)的答?復(fù)，該走哪?個(gè)程序的，?不折不扣的?按程序辦理?，不省略、?不簡化、不?拖拉;三是?規(guī)范辦公室?工作的實(shí)效?性。做到樹?形象。從建?章立制入手?，狠抓規(guī)范?化管理的落?實(shí)，今年以?來，相繼下?發(fā)了___?個(gè)規(guī)范性文?件，對車輛?、印章、行?文、文印、?保密制度等?事項(xiàng)的工作?程序，紀(jì)律?要求做了詳?細(xì)的規(guī)定。?在具體工作?中，圍繞辦?文、辦會(huì)、?辦事，以規(guī)?范化建設(shè)為?要求，在提?高工作質(zhì)量?和效率上下?功夫。加強(qiáng)?了對重要活?動(dòng)、重要文?件、重要會(huì)?議、重大事?項(xiàng)以及上下?左右、內(nèi)外?工作關(guān)系的?協(xié)調(diào);對會(huì)?議材料、議?案、議題、?會(huì)議秩序等?項(xiàng)工作做到?了科學(xué)而又?精簡的結(jié)構(gòu)?安排;對起?草的工作報(bào)?告做到了高?效、優(yōu)質(zhì)、?針對性強(qiáng);?對公文的處?理做到了準(zhǔn)?確規(guī)范，傳?遞迅速。為?提高工作效?率，在硬件?建設(shè)上，增?加了兩臺微?機(jī)，___?了激光打印?機(jī)、掃描儀?，實(shí)現(xiàn)了全?區(qū)各縣及網(wǎng)?點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，?辦公自動(dòng)化?水平有了明?顯提高。規(guī)?范化水平的?提高，確保?了日常工作?正常有序，?上情下達(dá)、?左右聯(lián)絡(luò)通?暢，為圓滿?完成各項(xiàng)任?務(wù)提供了可?靠的保障。?車輛管理多?年來是辦公?室工作的重?點(diǎn)環(huán)節(jié)。我?們按照市局?領(lǐng)導(dǎo)的要求?，嚴(yán)格行使?管理職能，?強(qiáng)化服務(wù)意?識。針對機(jī)?關(guān)業(yè)務(wù)用車?的熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問題，制?定了《__?_加強(qiáng)行業(yè)?內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛?和交通安全?管理工作的?規(guī)定》、《?___修車?費(fèi)、車輛用?油管理辦法?》、每月公?開行車?yán)锍?與蠔油量等?管理制度和?操作方法，?公車統(tǒng)一集?中管理，定?點(diǎn)維修，不?僅保證了車?輛的完好率?，而且各項(xiàng)?費(fèi)用也有較?大幅度的降?低。三、?強(qiáng)化奉獻(xiàn)意?識，努力營?造團(tuán)結(jié)向上?、艱苦奮斗?的良好精神?風(fēng)貌。辦公?室工作大部?分是不干有?人找，干了?看不著的事?情，既專業(yè)?又煩瑣。因?此，不計(jì)名?利、勇于奉?獻(xiàn)、勇挑重?擔(dān)、樂于吃?苦、工作第?一、甘于?清貧，是對?辦公室人員?素質(zhì)的基本?要求。根據(jù)?辦公室實(shí)際?情況，重點(diǎn)?抓了兩個(gè)方?面的教育引?導(dǎo)工作。一?是要大興學(xué)?習(xí)之風(fēng)，不?斷引導(dǎo)和鼓?勵(lì)辦公室人?員加強(qiáng)對有?益于做好辦?公室工作知?識的學(xué)習(xí)，?拓寬知識領(lǐng)?域，更新知?識結(jié)構(gòu)，提?高知識水平?，并堅(jiān)持向?實(shí)踐學(xué)，向?群眾學(xué)，從?改革開放和?經(jīng)濟(jì)建設(shè)中?汲取豐富的?知識和營養(yǎng)?。同時(shí)，還?注意___?工作人員加?強(qiáng)基本技能?的培養(yǎng)和鍛?煉，不斷摸?索做好本職?工作的規(guī)律?，努力成為?行家里手;?二是強(qiáng)化?奉獻(xiàn)精神教?育。辦公室?工作忙、頭?緒多，有時(shí)?會(huì)加班加點(diǎn)?，時(shí)間一長?，部分同志?流露出厭倦?情緒。針對?這一情況，?我們通過隨?機(jī)教育與解?決實(shí)際問題?相結(jié)合的形?式，使辦公?室人員牢固?樹立不計(jì)名?利、任勞任?怨、無私奉?獻(xiàn)、愛崗敬?業(yè)的精神，?嚴(yán)格要求，?經(jīng)得起鍛煉?和考驗(yàn)，耐?得住辛苦、?清貧和寂寞?，在艱苦的?磨練中充實(shí)?自身，完善?自我。通過?教育引導(dǎo)使?每個(gè)辦公室?人員在思想?和工作作風(fēng)?上逐步實(shí)現(xiàn)?了四個(gè)提高?：①是提?高了政治素?質(zhì)，做到了?在政治上與?___保持?一致不動(dòng)搖?;②是提?高了工作素?質(zhì)，能夠圍?繞公司經(jīng)濟(jì)?效益這個(gè)中?心，處理各?方面的關(guān)系?，善于把各?方面的力量?團(tuán)結(jié)在一起?，有效的開?展工作;?③是提高了?心理素質(zhì)，?使辦公室人?員真正做到?大事誤不了?，小事漏不?了，難事壓?不倒，苦事?累不倒，從?容、穩(wěn)重而?又大膽的處?理各種復(fù)雜?事物，保持?旺盛的精力?和斗志;?④是提高了?辦公室人員?的愛崗奉獻(xiàn)?意識，營造?了團(tuán)結(jié)向上?、艱苦奮斗?的良好精神?風(fēng)貌。為了?一篇典型的?材料，我們?坐公共汽車?到縣公司和?網(wǎng)點(diǎn)了解情?況;為了搞?好培訓(xùn)，我?們節(jié)假日不?休息;為了?趕材料，開?夜車已經(jīng)成?為家常便飯?。正是在這?種無私奉獻(xiàn)?精神的支持?下，辦公室?的同志們?nèi)?勞任怨、毫?無怨言、積?極工作。為?圓滿完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?，較好的發(fā)?揮綜合職能?部門的作用?，為企業(yè)的?發(fā)展貢獻(xiàn)了?自己的一份?力量。一年?來，我們辦?公室雖然取?得了一些成?績，但距離?上級要求、?和兄弟單位?的工作相比?，在全面發(fā)?展上，在爭?先創(chuàng)優(yōu)上，?都還存在一?定差距。在?今后的工作?中，我們要?認(rèn)真履行辦?公室職責(zé)，?開拓創(chuàng)新，?把我們的工?作提高到一?個(gè)新的水平?。新世紀(jì)，?新形勢賦予?了辦公室新?的歷史重任?，辦公室愿?與行業(yè)內(nèi)同?行一起奮力?拼搏，銳意?進(jìn)取，與時(shí)?俱進(jìn)，通過?不懈的努力?為辦公室的?建設(shè)和行業(yè)?的發(fā)展增磚?添瓦。篇?二：企業(yè)辦?公室年終工?作總結(jié)范文?___年，?是公司克服?困難、迎難?而上的一年?。全體員工?在公司王總?、吳總領(lǐng)導(dǎo)?下，克服了?資金緊張、?市場受國家?加強(qiáng)醫(yī)藥行?業(yè)監(jiān)控而萎?縮等困難，?大舉引進(jìn)先?進(jìn)模具、設(shè)?備，改進(jìn)生?產(chǎn)工藝，采?取了各種措?施提高質(zhì)量?管理，積極?開拓市場，?加強(qiáng)企業(yè)管?理，使得企?業(yè)經(jīng)營步入?正軌，前景?漸漸明晰。?辦公室一年?來立足做好?后勤服務(wù)，?重點(diǎn)狠抓食?堂伙食、考?勤制度、管?理>規(guī)章制?度、企業(yè)人?力資源等工?作，同時(shí)從?細(xì)處著手，?在衛(wèi)生管理?、員工日常?行為規(guī)范、?宣傳工作、?接待工作、?會(huì)務(wù)工作等?小事上毫不?馬虎，為企?業(yè)正常運(yùn)作?做出了應(yīng)有?貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將?一年>工作?總結(jié)如下：?一、細(xì)化?企業(yè)管理，?發(fā)揮行政職?能辦公室?基于去年《?員工手冊》?定稿、>規(guī)?章制度基本?框架確定基?礎(chǔ)上，極力?將所有現(xiàn)行?制度督辦到?位，并細(xì)化?、細(xì)分各項(xiàng)?規(guī)章，使得?管理工作更?上一層樓。?一年來，?企業(yè)共制定?了《工作餐?管理制度》?、《加強(qiáng)車?間現(xiàn)場管理?規(guī)則》、《?___樂福?地醫(yī)藥包材?科技有限公?司會(huì)議管理?制度》、《?___嚴(yán)肅?考勤紀(jì)律_?__》、《?___將年?終獎(jiǎng)與請假?時(shí)間進(jìn)行掛?鉤__決定?》等十余項(xiàng)?規(guī)章管理制?度，同時(shí)在?歷次的中層?會(huì)議、質(zhì)量?例會(huì)上對原?有不符合實(shí)?際的制度進(jìn)?行規(guī)定予以?修正，如：?___月_?__日例會(huì)?上，對公司?考勤紀(jì)律進(jìn)?行了調(diào)整，?要求所有員?工提前離崗?，必須填寫?請假條并經(jīng)?上級領(lǐng)導(dǎo)批?字，請假條?經(jīng)門衛(wèi)審核?留存后方可?離廠;__?_月___?日整風(fēng)會(huì)議?上，首次提?出了所有員?工不得進(jìn)行?群體性喧嘩?，擾亂公司?正常工作、?生產(chǎn)秩序，?所有爭議、?問題，必須?按照由員工?-班長-帶?班主任-部?長-辦公室?-總經(jīng)理的?順序逐級上?報(bào)，解決問?題，如不滿?意，可選擇?辭職，否則?予以除名等?等規(guī)定。這?數(shù)十條可行?性極強(qiáng)的制?度新增與修?訂，使得企?業(yè)管理越來?越成熟、越?來越細(xì)致，?也愈加切實(shí)?企業(yè)運(yùn)作實(shí)?際，為保障?企業(yè)各部門?協(xié)調(diào)運(yùn)作起?到較好的約?束作用。?在制度的新?增與修訂過?程中，辦公?室積極做好?宣傳動(dòng)員工?作，即通過?發(fā)布公告、?通知，或形?成紅頭文件?下發(fā)各部，?讓每位員工?心中有底。?同時(shí)，在各?項(xiàng)制度的執(zhí)?行中，辦公?室對違紀(jì)員?工絕不姑息?、嚴(yán)厲處罰?，對加強(qiáng)企?業(yè)各項(xiàng)>規(guī)?章制度的執(zhí)?行力起到了?很好的震懾?作用，員工?們的日常工?作、生活中?遵紀(jì)守法，?基本上都能?達(dá)到企業(yè)要?求。一年來?，在我們的?努力下，企?業(yè)沒有出現(xiàn)?過大的違紀(jì)?違章行為。?二、積極?發(fā)揮后勤服?務(wù)功能，為?企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)?營起到保障?作用今年?來，辦公室?在后勤工作?方面主要在?食堂管理、?車輛調(diào)配等?方面積極開?展工作：?1、食堂管?理方面，首?先，今年我?們克服了公?司人員增多?、食堂人手?少、物價(jià)逐?步上漲等不?利因素，在?伙食質(zhì)量、?采購成本上?下工夫。今?年公司實(shí)行?工作餐制度?以后，公司?就餐人員大?幅度增加，?食堂工作強(qiáng)?度極大增強(qiáng)?，而食堂人?員仍然保持?了原有__?_人，辦公?室人員由原?來的四人減?少到三人，?這就使得食?堂工作愈加?難做。在此?情況下，辦?公室做好調(diào)?整工作，一?方面安排羅?芳芳由原來?的內(nèi)勤兼任?主管食堂工?作，另一方?面積極動(dòng)員?食堂工作人?員克服困難?，適應(yīng)工作?。在食堂人?員忙不過來?情況下，辦?公室所有人?員都主動(dòng)充?實(shí)到食堂一?線幫忙，緩?解了食堂人?員匱乏的困?難。2、?車輛管理理?工作上，辦?公室繼續(xù)堅(jiān)?持實(shí)行派車?制度不動(dòng)搖?，所有部門?出車必須先?告知辦公室?，再由辦公?室合理調(diào)配?一起出車，?以化零為整?，為企業(yè)節(jié)?約了運(yùn)作成?本;3、?辦公用品領(lǐng)?用以及復(fù)印?、打印方面?，我們也要?求所有人員?堅(jiān)持簽字制?度，做到以?舊換新、所?有采購的辦?公用品個(gè)個(gè)?有記錄、件?件有源頭，?同時(shí)，我們?對領(lǐng)用也進(jìn)?行了控制，?不該領(lǐng)用的?一律予以追?回，必須補(bǔ)?充的盡快予?以解決。在?打印復(fù)印方?面，所有打?印、復(fù)印數(shù)?量在十張以?上的都予以?登記，以控?制碳粉、墨?盒成本。?4、集團(tuán)電?話管理規(guī)范?化。今年企?業(yè)將所有擁?有移動(dòng)卡的?員工列入樂?福地集團(tuán)，?既通過樂福?地宣傳彩鈴?提高了企業(yè)?知名度，也?使得企業(yè)員?工相互通話?費(fèi)用極大降?低。5、?衛(wèi)生清潔工?作常抓不懈?。做為從事?醫(yī)藥行業(yè)的?企業(yè)，衛(wèi)生?條件尤為重?要。___?年辦公室繼?續(xù)將衛(wèi)生工?作做為后勤?工作的重心?來抓，堅(jiān)持?每月一次的?衛(wèi)生大檢查?雷打不動(dòng)，?對于不遵守?衛(wèi)生規(guī)則亂?丟亂放、室?內(nèi)擺設(shè)凌亂?、地面不干?凈、門窗未?擦、墻角有?蛛網(wǎng)的房間?，辦公室都?毫不姑息，?嚴(yán)厲處罰，?一年來共對?___個(gè)宿?舍、___?人次進(jìn)行了?衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣?罰，公司衛(wèi)?生工作在制?度的威嚴(yán)下?越來越好。?其次，是堅(jiān)?持定期對招?待所衛(wèi)生進(jìn)?行清潔、消?毒，客戶睡?過的被褥、?毯子哪怕只?是睡過一晚?，也好不馬?虎清洗干凈?，招待所每?間房間做到?整潔有序、?氣味清新，?給所有到位?客戶留下了?美好映象。?三、認(rèn)真?履行工作職?責(zé)，較好地?完成公司領(lǐng)?導(dǎo)交付的任?務(wù)工作紛?繁復(fù)雜，頭?緒頗多，整?個(gè)辦公室雖?然只有三個(gè)?人，卻要擔(dān)?負(fù)起整個(gè)公?司的對內(nèi)、?對外行文、?會(huì)務(wù)工作安?排、對外接?待以及招待?所管理，同?時(shí)采訪、拍?照、宣傳工?作也應(yīng)盡職?盡責(zé)。1?、文字工作?一絲不茍。?為保證各項(xiàng)?行文的嚴(yán)肅?性，辦公室?今年加強(qiáng)對?文字的審核?與推敲工作?，___年?全年共下發(fā)?樂字文件_?__個(gè)、樂?辦文件__?_個(gè)、樂函?文件___?個(gè)，均做到?了有憑有據(jù)?、有理有節(jié)?、恰到好處?、不偏不倚?，其他還擬?寫了簡報(bào)_?__期、_?_____?篇、各項(xiàng)管?理通知、通?告___個(gè)?、宣傳稿件?___篇，?為企業(yè)日常?管理、宣傳?報(bào)道、檔案?保存等各方?面工作起到?了較好作用?;2、宣?傳工作側(cè)重?企業(yè)運(yùn)作及?塑造企業(yè)良?好形象。今?年辦公室宣?傳工作以企?業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營?管理為重點(diǎn)?，每月更新?一次板報(bào)欄?，在宣傳欄?目中刊登企?業(yè)發(fā)生的好?人好事、企?業(yè)動(dòng)態(tài)（范?本），同時(shí)?在安全、質(zhì)?量方面進(jìn)行?培訓(xùn)，尤其?通過漫畫等?形勢進(jìn)行潛?移默化教育?、通過照片?來加強(qiáng)企業(yè)?新聞報(bào)道的?效果，今年?共出板報(bào)4?8版次，其?中優(yōu)秀員工?板塊給企業(yè)?贊譽(yù)先進(jìn)、?鼓勵(lì)后進(jìn)工?作推動(dòng)不少?，企業(yè)動(dòng)向?欄目更為企?業(yè)形象建設(shè)?以及企業(yè)文?化建設(shè)增色?不少，現(xiàn)在?，位于廠門?的兩塊宣傳?版已經(jīng)成為?企業(yè)一道亮?麗的風(fēng)景，?成為員工培?訓(xùn)和信息傳?遞的一條信?息橋梁。?3、申報(bào)工?作有條不紊?。今年辦公?室先后參與?了___月?份___省?企業(yè)技術(shù)創(chuàng)?新項(xiàng)目申報(bào)?、___月?份的國家級?火炬計(jì)劃申?報(bào)、___?月份赴__?_融資資料?及中國農(nóng)業(yè)?銀行衡陽市?亞銀支行還?舊借新方式?貸款、__?_月份的衡?陽市中小企?業(yè)___申?請、___?月份衡陽市?中小企業(yè)_?__申請、?___月份?的___省?科技廳科技?項(xiàng)目___?申報(bào)等各項(xiàng)?申報(bào)工作，?通過我們積?極準(zhǔn)備資料?，今年__?_月___?日財(cái)政局給?予了企業(yè)_?__萬元扶?助資金以及?___萬元?稅收減免的?優(yōu)惠政策，?其他申報(bào)工?作雖然宣告?失敗，也為?企業(yè)來年的?申報(bào)>工作?總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)?、積累了人?脈。4、?接待工作井?井有條。今?年企業(yè)大到?___月_?__日迎接?acic公?司、___?月___日?迎接千山客?戶團(tuán)、__?_月___?日迎接省藥?監(jiān)局專家，?小到陸續(xù)到?訪的客戶單?位、各設(shè)備?供應(yīng)廠家、?各政府機(jī)構(gòu)?辦事人員以?及各級單位?造訪人員，?辦公室都予?以熱情接待?，做到端茶?送水不灑、?說話不卑不?亢。除此?，對于來電?來訪，做到?件件有匯報(bào)?，件件有落?實(shí)，件件做?到位，讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意，也?讓來電者遂?意。對于一?些來司拉業(yè)?務(wù)人員及索?要債務(wù)人員?，辦公室一?方面熱心接?待，一方面?委婉推脫和?盡量解決，?做到不卑不?亢、收放自?如，既不傷?害彼此感情?，也不影響?公司利益。?四、依據(jù)?實(shí)際情況開?展人力資源?工作，嚴(yán)格?執(zhí)行考勤考?核制度辦?公室同時(shí)兼?管公司的人?力資源一攤?子工作，包?括對外招聘?、對內(nèi)培訓(xùn)?、考勤考核?等。今年企?業(yè)人事變動(dòng)?頻繁，辦公?室克服了人?手少、任務(wù)?多的困難，?圓滿完成了?___次大?型的企業(yè)招?聘、培訓(xùn)工?作，考勤考?核工作也按?月嚴(yán)格執(zhí)行?，為員工月?度考核、工?資核算提供?了準(zhǔn)確無誤?的依據(jù)。?考勤、考核?方面，首先?，辦公室每?月月初通過?對考勤機(jī)數(shù)?據(jù)的核對，?并比照各部?門送交的考?勤表，嚴(yán)格?審核每位員?工的出勤狀?況，再具體?形成考勤表?交送財(cái)務(wù)核?算工資，一?年來每月數(shù)?據(jù)來龍去脈?清楚、每組?考勤有憑有?據(jù)，全年辦?公室提供的?考勤數(shù)據(jù)沒?有出現(xiàn)過任?何錯(cuò)誤，為?財(cái)務(wù)做帳提?供了詳盡準(zhǔn)?確的第一手?資料。其次?，對于歷次?員工的工資?調(diào)整、扣款?罰款，辦公?室都做到每?筆款項(xiàng)有領(lǐng)?導(dǎo)批示、有?文件精神，?今年共涉及?到___位?員工的升降?職調(diào)整工資?、所有員工?扣除押金以?及每月衛(wèi)生?獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)?的扣款情況?，我們都有?相應(yīng)文件根?據(jù)和具體備?查記錄，因?此在員工對?扣款、工資?數(shù)額有爭議?時(shí)，我們都?能找到依據(jù)?令其心服口?服，做到理?直氣壯，確?保不讓員工?受一點(diǎn)委屈?，也不讓企?業(yè)經(jīng)濟(jì)利益?受損。五?、注重企業(yè)?形象建設(shè)，?積極做好對?外聯(lián)絡(luò)工作?外聯(lián)工作?關(guān)系到企業(yè)?公共關(guān)系形?象，做好了?，可以在社?會(huì)上樹立起?一個(gè)良好的?外部形象和?提高企業(yè)商?譽(yù)，今年辦?公室對于社?區(qū)工作給予?了最大的支?持，年初即?分別就治安?管理、計(jì)劃?生育與街道?辦事處簽訂?了責(zé)任狀，?全年在我們?努力下，一?方面，辦公?室督促保衛(wèi)?處狠抓企業(yè)?周邊環(huán)境的?治安管理起?到成效，年?內(nèi)沒有發(fā)生?過盜竊及其?他惡性治安?事件，對于?一些因?qū)W生?貪玩砸壞路?燈的情況，?保安也能注?意工作方法?，以勸導(dǎo)和?教育為主，?避免了該類?事件的再次?發(fā)生，也避?免了與周邊?居民的矛盾?沖突;另一?方面，重視?女工工作，?按照國家、?省市計(jì)劃生?育政策做好?各項(xiàng)計(jì)劃生?育宣傳和動(dòng)?員、預(yù)防工?作，公司全?年沒有發(fā)生?計(jì)劃外懷孕?、超生情況?，今年年初?，為了使女?同志身體健?康得到更好?的保障，我?們還___?部分女工進(jìn)?行婦檢，贏?得員工贊許?。另外，?對于消防中?心給企業(yè)進(jìn)?行的各項(xiàng)任?務(wù)安排，企?業(yè)都積極予?以支持，如?___。其?他居委會(huì)、?社區(qū)號召、?要求企業(yè)完?成的各項(xiàng)任?務(wù)，辦公室?都先經(jīng)過領(lǐng)?導(dǎo)批示后全?力開展，一?些行政、事?業(yè)單位要求?參加的會(huì)議?，我們都派?人到會(huì)并將?會(huì)議精神傳?達(dá)到位，很?好起到了信?息紐帶的作?用，也使得?周邊單位與?公司關(guān)系變?得更為融洽?，相關(guān)部門?給予公司的?支持與__?_也自然而?然逐漸增加?。除此，?今年我們加?強(qiáng)同網(wǎng)通、?移動(dòng)、聯(lián)信?網(wǎng)絡(luò)公司的?合作都結(jié)出?好果，分別?為企業(yè)節(jié)約?話費(fèi)、建立?網(wǎng)上企業(yè)宣?傳平臺發(fā)揮?了較好作用?。如果說?企業(yè)生產(chǎn)、?銷售工作是?企業(yè)進(jìn)步的?支撐點(diǎn)，那?么辦公室工?作則是在所?有支撐點(diǎn)上?潤滑加油的?工作，辦公?室今年來所?有后勤服務(wù)?的提供讓企?業(yè)發(fā)展更為?順利，也使?得企業(yè)運(yùn)作?更為迅速，?當(dāng)然工作中?還存在文字?資料誤差、?時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)?誤等失誤，?有待在__?_年全力改?善。讓我們?共同期待企?業(yè)即將高飛?猛進(jìn)的__?_年。篇?三。企業(yè)辦?公室年終工?作總結(jié)范文?綜合辦公室?是，是承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?四面八方的?樞紐，工作?也千頭萬緒?，有文書處?理、檔案管?理、文件批?轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管?理、采購管?理等。工作?雖然繁雜瑣?碎，綜合辦?公室人員各?司其職，分?管總控、文?秘、后勤工?作，人員雖?然很少，但?綜合辦公室?員工卻分工?不分家，在?工作上相互?鼓勵(lì)，相互?學(xué)習(xí)。過?去的一年，?綜合辦公室?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和幫?助下，在全?體員工的不?懈努力下，?各項(xiàng)工作有?了一定的進(jìn)?展，為__?_年工作奠?定了基礎(chǔ)，?創(chuàng)造了良好?的條件。為?了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?、尋找差距?，促進(jìn)部門?各項(xiàng)工作再?上一個(gè)臺階?，現(xiàn)將__?_年工作總?結(jié)匯報(bào)如下?：一、_?__年綜合?辦公室工作?總結(jié)（一?）加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高素質(zhì)?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?，搞好服務(wù)?做好辦公?室工作，爭?創(chuàng)一流服務(wù)?，必須要有?較高的政治?理論素質(zhì)和?分析解決問?題的能力。?辦公室全體?工作人員都?能夠通過各?種途徑進(jìn)行?培訓(xùn)學(xué)習(xí)，?利用網(wǎng)絡(luò)、?報(bào)刊學(xué)習(xí)各?項(xiàng)有關(guān)法律?、法規(guī)，及?時(shí)了解、把?握國家的（?范本）政策?新動(dòng)向、新?經(jīng)驗(yàn)，不斷?提高了辦公?室人員的理?論水平、業(yè)?務(wù)素質(zhì)和工?作能力。樹?立高度的服?務(wù)意識，為?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各部門提供?了良好的服?務(wù)。與各部?室和諧配合?，氣氛融洽?，工作順利?。每個(gè)人都?能從工作的?大局出發(fā)，?從整體利益?出發(fā)，互相?支持，互相?幫助。（?二）分工明?確，密切配?合，突出重?點(diǎn)，工作到?位綜合公?室工作繁瑣?、復(fù)雜，簡?單的說就是?辦文、辦會(huì)?、辦事。在?___年的?工作中，我?們加強(qiáng)了辦?公的規(guī)范化?程序化工作?，在文件的?收發(fā)、打印?、復(fù)印、車?輛調(diào)用、物?品的領(lǐng)用方?面都強(qiáng)調(diào)了?程序和規(guī)范?，使這些工?作與上年相?比都有所加?強(qiáng)。1、?在公文處理?上，堅(jiān)持從?嚴(yán)、從精、?及時(shí)、實(shí)效?原則，嚴(yán)把?時(shí)效關(guān)、公?文體制格式?關(guān)、文字關(guān)?和校核關(guān)，?力求達(dá)到傳?達(dá)信息準(zhǔn)確?、格式規(guī)范?、準(zhǔn)確及時(shí)?。___年?共制發(fā)紅頭?文件___?份，其中司?字文件__?_份，人字?文件___?份，財(cái)字文?件___份?。簡字文件?___份。?共收到外來?各類紙質(zhì)文?件___份?。向高新區(qū)?統(tǒng)計(jì)局報(bào)送?統(tǒng)計(jì)報(bào)表_?__次，共?___份，?且每月向建?設(shè)廳進(jìn)行至?少一次網(wǎng)報(bào)?。2、加?強(qiáng)固定資產(chǎn)?治理，控制?消耗用品使?用數(shù)量。辦?公室在去年?全面清查資?產(chǎn)的基礎(chǔ)上?，對公司固?定資產(chǎn)進(jìn)行?了再次徹底?地梳理，果?斷做到家底?清、制度細(xì)?，結(jié)合公司?《資產(chǎn)管理?辦法》，同?計(jì)劃財(cái)務(wù)部?協(xié)作完成了?固定資產(chǎn)的?編號、登記?、錄入工作?。同時(shí)嚴(yán)格?控制日常辦?公消耗用品?使用數(shù)量，?認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦?公用品日常?領(lǐng)用情況并?核定使用量?，___年?綜合辦公室?改革了采買?辦公用品流?程，由辦公?室每月做固?定的統(tǒng)計(jì)，?按季度進(jìn)行?采買，大型?采買辦公用?品共計(jì)__?_次，小型?采買___?余次，__?_年全年各?部門辦公用?品使用量如?下：全年用?紙83包，?硒鼓___?個(gè)，檔案盒?___個(gè)，?其他拉桿夾?、文件夾、?文件袋、彩?卡紙、筆、?本、信封、?紙杯等若干?。辦公室始?終奉行節(jié)約?，作好管家?，節(jié)省一張?紙、一支筆?，用好每一?分錢。3?、加強(qiáng)公司?車輛管理，?確保用車安?全。對司機(jī)?注重加強(qiáng)道?路交通安全?教育，實(shí)現(xiàn)?了全年安全?用車，全年?出車___?余次，行程?總計(jì)___?萬多公里，?員工的責(zé)任?心和服務(wù)意?識較強(qiáng)，無?論是在休息?日或節(jié)假日?，只要工作?需要，均能?做到無條件?出車，確保?了各項(xiàng)工作?的順利開展?和臨時(shí)性任?務(wù)的圓滿完?成。___?年較好地養(yǎng)?護(hù)了車輛，?共為___?輛車進(jìn)行了?保險(xiǎn)和車輛?年檢等相關(guān)?事宜。4?、各種資質(zhì)?證書及印章?的管理有序?到位。__?_年按時(shí)完?成了企業(yè)營?業(yè)執(zhí)照和_?__機(jī)構(gòu)代?碼證的年檢?，保證了這?些證件的有?效性和及時(shí)?性。印章全?年使用__?_次，均做?到了有效登?記和使用。?各種資質(zhì)的?管理采用了?使用原件、?復(fù)印件必需?登記，外借?由辦公室人?員親自攜帶?的方式，保?證了各種證?件均在合理?范圍內(nèi)使用?。協(xié)助各業(yè)?務(wù)部門在_?__、__?_等多個(gè)地?市投標(biāo)工作?。5、籌?備各項(xiàng)會(huì)議?，并做好會(huì)?議記錄。在?公司在王總?和趙總監(jiān)的?發(fā)起和__?_下，公司?先后召開了?___次大?型會(huì)議，_?__次總部?四行政協(xié)調(diào)?會(huì)議，會(huì)議?就各部門內(nèi)?部的部門職?責(zé)、安全技?術(shù)問題、問?市場拓展等?題進(jìn)行了深?入地探討。?辦公室在每?次會(huì)前做好?會(huì)議籌備工?作，會(huì)后整?理總結(jié)會(huì)議?記錄，讓每?次會(huì)議內(nèi)容?均可查閱，?有據(jù)可依。?6、公司?大事記進(jìn)行?了整理工作?。一年來，?辦公室從眾?多歷史資料?中整理及從?老員工的口?中了解后，?對從公司成?立之初的大?事記進(jìn)行了?整理，隨著?時(shí)間的推移?，目前該工?作一直在進(jìn)?行狀態(tài)，包?括以前事跡?的整理和新?發(fā)生事情的?記錄，但因?為資料缺乏?，也遺漏了?不少。7?、___月?___日、?___日、?___日、?___日順?利完成了_?__橫標(biāo)和?新世紀(jì)對公?司的質(zhì)量、?環(huán)境、職業(yè)?健康安全的?外部審核工?作，并順利?取得了相應(yīng)?的保持證書?。8、_?__月，_?__完成了?工會(huì)的換屆?選舉活動(dòng)，?并積極配合?工會(huì)一年來?舉辦各項(xiàng)活?動(dòng)，如元宵?猜燈謎活動(dòng)?、第___?屆放飛夢想?，自由翱翔?___節(jié)活?動(dòng)、游泳比?賽、乒乓球?比賽、元旦?等多項(xiàng)活動(dòng)?。7、_?__月，_?__部四部?門進(jìn)行了一?次的管理調(diào)?研工作。本?從工作主要?在原綜合業(yè)?務(wù)部臨汾項(xiàng)?目處、運(yùn)城?項(xiàng)目處、長?治項(xiàng)目處展?開，通過現(xiàn)?場查看、查?閱資料、個(gè)?別談話的方?式，就行政?管