I項目管理課程

第一章走進IT項目管理IT項目管理InformationTechnologyProjectManagement課程簡介課程特點：

抽象性與實踐性并存

管理與管理設(shè)計課程目的：

（1）了解IT項目管理的基本概念

（2）培養(yǎng)項目管理的基本意識（職業(yè)規(guī)劃的補充，在工作中學(xué)習(xí)的意識）所用教材：《IT項目管理--從理論到實際》王如龍《Microsoftproject2003項目管理與應(yīng)用》葛娟課程簡介課程實踐：

以項目經(jīng)理的身份，完成自己所在畢業(yè)設(shè)計課題中的項目管理設(shè)計工作。要求用project2003軟件完成。成績構(gòu)成：

平時考勤+平時作業(yè)+結(jié)課考試考試方式：半開卷考試2023/1/17項目經(jīng)理薪資目前國內(nèi)外最權(quán)威的項目管理認(rèn)證有3個：PMP、IPMP和CPMP認(rèn)證。2023/1/172023/1/172023/1/17（1）項目與項目管理的價值。（2）項目與項目管理概念與和特點。（3）項目管理組織與項目管理知識體系。（4）IT項目特征、IT項目管理特點。（5）軟件項目與軟件項目管理概念與特點。P.1【本章知識要點】8所有的重大事件、所有的宏偉工程、所有的卓越發(fā)明、所有的時代精英，都是通過一個又一個項目造就的。項目作為國民經(jīng)濟及企業(yè)發(fā)展的基本元素，作為人類進步和個人成長的主要載體，對國家、企業(yè)、個人的發(fā)展都起到至關(guān)重要作用。我們應(yīng)該把參與每一個項目看成獲得的一個機會，而不僅是一項工作！

1.1項目與項目管理的價值P.31.1.1項目的價值9

通過日常工作來維持基本地運行；通過項目來推進自身地發(fā)展和壯大。

項目日常工作組織

步

進

項目日常工作

項目日常工作圖1-1項目與日常工作對組織成長的作用P.41.1項目與項目管理的價值1.1.1項目的價值10組織和個人的的工作能力與與業(yè)績是通過過項目來展現(xiàn)現(xiàn)的，這一點點在軟件企業(yè)業(yè)表現(xiàn)得尤為為突出。榜樣的力量是是無窮的，成成功的項目是是企業(yè)和個人人形象的主要要來源。經(jīng)典項目和樣樣板工程的價價值已越來越越得到人們的的認(rèn)可和重視視。項目是實現(xiàn)價價值、成就事事業(yè)的載體。P.41.1項目與項目管管理的價值1.1.1項目的價值11項目管理無處處不在、無時時不在，項目目管理既是項項目成功的要要素，也是項項目失敗的根根源。項目管理水平平的高低對項項目的成敗起起到重要作用用，對企業(yè)、、個人整體的的發(fā)展產(chǎn)生深深遠(yuǎn)影響。成功的企業(yè)和和個人，正是是從一個又一一個項目的失失敗與成功中中，感悟項目目管理的價值值，掌握項目目管理的本領(lǐng)領(lǐng)。P.51.1項目與項目管管理的價值1.1.2項項目管理的的價值12許多跨國公司司的經(jīng)驗表明明，企業(yè)的成成功在于有效效地推行項目目管理。越來越多的企企業(yè)引入項目目管理，把它它作為主要的的運作模式和提高企業(yè)運運作效率的解決方案。項目管理還有有一個非常重重要的價值就就是知識積累累。P.51.1項目與項目管管理的價值1.1.2項項目管理的的價值13美國著名的心心理學(xué)家、人人際關(guān)系學(xué)家家、教育家和和演講口才藝藝術(shù)家卡耐基基說：“一個人的成成功，只有15％歸結(jié)于他們們的專業(yè)知識識，還有85％歸于他表達(dá)達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)他人以及喚喚起他人熱情情的能力”。。這些能力的培培養(yǎng)與實現(xiàn)是是通過一個又又一個項目來來完成的，這這就是項目與與項目管理的的價值！1.1項目與項目管管理的價值1.1.2項項目管理的的價值14項目和項目管管理實踐與人人類歷史同樣樣悠久，埃及及金字塔、古古羅馬尼姆水水道、中國古古長城等已被被人們普遍贊贊譽為早期成成功項目的典典范。曼哈頓計劃(ManhattanProject)、三峽工程、、2008年奧運會等項目無處不在在、無時不有有，理解項目目概念、熟悉悉項目特征對對確立與實施施項目尤為重重要。P.51.2走進項目15有人說：一個個人命中最大大的幸福，莫莫過于在他的的人生中途，，即在他年富富力強的時候候發(fā)現(xiàn)了自己己生活的使命命。我們說：一個人一生中中最大的幸運運，莫過于他他在關(guān)鍵的時時候遇上了關(guān)關(guān)鍵的項目，，并通過它來來體現(xiàn)和實現(xiàn)現(xiàn)自己的價值值。P.51.2走進項目16自從有了人類類，就有了活活動。這些活活動，具有三三個基本特點點：目的性：為了達(dá)到預(yù)期期的目的而活活動。依存性：分工越來越細(xì)細(xì)，依存越來來越緊密知識性：在實踐中獲得得的認(rèn)識和經(jīng)經(jīng)驗，形成知知識體系人類活動的作作用體現(xiàn)在兩兩個方面：人作用于物的的活動，這涉涉及到有關(guān)操操作的知識；；人作用于人的的活動，這涉涉及到有關(guān)協(xié)協(xié)調(diào)的知識。。P.61.2走進進項目1.2.1人類活動的特特點17隨著社會的發(fā)發(fā)展，人類有有組織的活動動逐步分化為為兩種類型：作業(yè)（Operations）：連續(xù)不斷、周周而復(fù)始的活活動，如車間間加工產(chǎn)品的的活動、財務(wù)務(wù)人員的日常常記賬工作等等。項目（Projects）：臨時性的、一一次性的活動動，如企業(yè)新新產(chǎn)品開發(fā)、、企業(yè)業(yè)務(wù)系系統(tǒng)開發(fā)等。。P.61.2走進進項目1.2.2作作業(yè)與項目目18P.6表1-1項目與作業(yè)的的區(qū)別項目與作業(yè)的的區(qū)別，如下下表所示：1.2走進進項目1.2.2作作業(yè)與項目目19國際項目管理理協(xié)會(InternationalProjectManagementAssociation，IPMA)對項目的定義義為：項目是一個特特殊的、將被被完成的有限限任務(wù)，它是是在一定時間間內(nèi)，滿足一一系列特定目目標(biāo)的多項相相關(guān)工作的總總稱。英國項目管理理協(xié)會（AssociationforProjectManagement，APM）對項目的定義義為：項目是由一系系列具有開始始和結(jié)束日期期、相互協(xié)調(diào)調(diào)和控制的活活動組成的，，通過實施而而達(dá)到滿足時時間、費用和和資源等約束束條件的獨特特的過程。P.6對概念內(nèi)涵或或語詞的意義義所做的簡要要而準(zhǔn)確的描描述。1.2走進進項目1.2.3項項目的定義20美國項目管理理協(xié)會（PMI）對項目的定義義為：項目是為提供供某項獨特的的產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)或成果所做做的臨時性努努力。中國項目管理理研究委員會會（PMRC）對項目的定義義為：項目是一個特特殊的將被完完成的任務(wù)，，它是在一定定時間內(nèi)，滿滿足一系列特特定目標(biāo)的多多項相關(guān)工作作的總稱。P.71.2走進進項目1.2.3項項目的定義義21我們把利用有有限資源、在在一定的時間間內(nèi)，完成滿滿足一系列特特定目標(biāo)的多多項相關(guān)工作作的整體叫做做項目。P.71.2走進進項目1.2.3項項目的定義義22項目作為一類類特殊的活動動具有以下特特征：獨特性：范圍、時間、、成本、質(zhì)量量目標(biāo)一次性：不存在完全相相同的項目整體性：不是一項項孤孤立活動的堆堆積臨時性：有規(guī)定的時間間段不確定性：目標(biāo)的復(fù)雜性性和可變性多變性：資源需求動態(tài)態(tài)、多變、不不確定項目有發(fā)起人人：為項目指定方向向并提供資金金P.71.2走進進項目1.2.4項項目的特征征23“項目管理”給人的一一個直觀概念念就是“對項目進行的的管理”，它說明了了兩個方面的的內(nèi)涵：項目管理屬于于管理的大范范疇；項目管理的對對象是項目。。要理解項目管管理，必須先先理解管理的的概念。P.81.3走進進項目管理24管理學(xué)是人類類智慧的結(jié)晶晶，美國著名名管理大師彼得·德魯克說：在人類歷史上上，還很少有有什么事比管管理學(xué)的出現(xiàn)現(xiàn)和發(fā)展更為為迅猛，對人人類具有更為為重大和更為為激烈的影響響。P.51.3走進進項目管理25管理是社會組組織中，為了了實現(xiàn)預(yù)期目目標(biāo)，以人為為中心進行的的協(xié)調(diào)活動。。這一表述包包含了以下重重要觀點：1）管理的目的是為了實現(xiàn)預(yù)預(yù)期目標(biāo)2）管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)3）協(xié)調(diào)產(chǎn)生于社會組織中4）協(xié)調(diào)的中心是人5）協(xié)調(diào)的方法具有多樣性6）協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是平衡P.81.3走進進項目管理1.3.1管管理的概念26管理的3個核心問題1）關(guān)鍵的業(yè)務(wù)務(wù)是什么？2）主要的客戶戶是誰？3）客戶認(rèn)知的的價值是什么么？P.81.3走進進項目管理1.3.1管管理的概念27德魯克還說過：如果你理解管管理理論，但但不具備管理理技術(shù)或運用用管理工具的的能力比較低低，你還不是一個有效的管管理者；反過來，如果果你具備管理理技巧、能力力，而沒有掌掌握管理理論論，那么你充其量是一個技術(shù)員。。有效的管理者理論掌握技巧運用P.81.3走進進項目管理1.3.1管管理的概念念28優(yōu)秀的管理者者，必須完成成4項工作：完成前任管理理者遺留下來來的任務(wù)積極投身于自自己的目標(biāo)為自己的繼任任奠定戰(zhàn)略基基礎(chǔ)以文化的方式式將自己長存存于組織之中中。P.81.3走進進項目管理1.3.1管管理的概念念29因此，有效的的管理者還必必須運用理論論思考來指導(dǎo)導(dǎo)自己的行動動和實踐，盡盡可能地將其其理論化、思想化。優(yōu)秀的管理者理論掌握技巧運用思想化P.81.3走進進項目管理1.3.1管管理的概念念30隨著項目即項項目管理實踐踐的發(fā)展，項項目管理的內(nèi)內(nèi)涵得到了較較大的充實和和發(fā)展?！绊楉椖磕抗芄芾砝怼薄币岩呀?jīng)經(jīng)是是一一種種新新的的管管理理方方式式、、一一門門新新的的管管理理學(xué)學(xué)科科的的代代名名詞詞，，它它已已有有了了兩兩種種不不同同的的含含義義：：一種種管管理理活活動動，即即一一種種有有意意識識地地按按照照項項目目的的特特點點和和規(guī)規(guī)律律，，對對項項目目進進行行組組織織管管理理的的活活動動；；一種種管管理理學(xué)學(xué)科科，即即以以項項目目管管理理活活動動為為研研究究對對象象的的一一門門學(xué)學(xué)科科，，它它是是探探求求項項目目活活動動科科學(xué)學(xué)組組織織管管理理的的理理論論與與方方法法。。P.81.3走走進進項項目目管管理理1.3.2項項目目管管理理的的定定義義31PMI對項項目目管管理理的的定定義義為為：：項目目管管理理就就是是把把各各種種知知識識、、技技能能、、手手段段和和技技術(shù)術(shù)應(yīng)應(yīng)用用于于項項目目活活動動之之中中，，以以達(dá)達(dá)到到項項目目的的要要求求。。項項目目管管理理是是通通過過應(yīng)應(yīng)用用和和綜綜合合諸諸如如啟啟動動、、規(guī)規(guī)劃劃、、實實施施、、監(jiān)監(jiān)控控和和收收尾尾等等項項目目管管理理過過程程來來進進行行的的。。項項目目經(jīng)經(jīng)理理是是負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)實實現(xiàn)現(xiàn)項項目目目目標(biāo)標(biāo)的的個個人人。。PMRC對項項目目管管理理的的定定義義為為：：項目目管管理理就就是是以以項項目目為為對對象象的的系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理方方法法。。通通過過一一個個臨臨時時性性的的專專門門的的柔柔性性組組織織，，對對項項目目進進行行高高效效率率的的計計劃劃、、組組織織、、指指導(dǎo)導(dǎo)和和控控制制，，以以實實現(xiàn)現(xiàn)項項目目全全過過程程的的動動態(tài)態(tài)管管理理和和項項目目目目標(biāo)標(biāo)的的綜綜合合協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)與與優(yōu)優(yōu)化化。。P.91.3走走進進項項目目管管理理1.3.2項項目目管管理理的的定定義義32項目目管管理理與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的部部門門管管理理相相比比最最大大的的區(qū)區(qū)別別是是注注重重于于綜合合性性管理理，，并并且且強強調(diào)調(diào)時時間間期期限限。。項目目管管理理必必須須通通過過不完完全全確確定定的過過程程，，在在確定定的的期期限限內(nèi)生生產(chǎn)產(chǎn)出出不完完全全確確定定的產(chǎn)產(chǎn)品品或或完完成成不完完全全確確定定的任任務(wù)務(wù)。P.91.3走走進進項項目目管管理理1.3.3項項目目管管理理的的特特點點33項目目管管理理的的對對象象是是項項目目或或被被當(dāng)當(dāng)作作項項目目來來處處理理的的運運作作項目目管管理理的的全全過過程程都都貫貫穿穿著著系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程的的思思想想項目目管管理理的的組組織織具具有有特特殊殊性性項目目管管理理的的體體制制是是一一種種基基于于團團隊隊管管理理的的個個人人負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)制制項目目管管理理的的方方式式是是目目標(biāo)標(biāo)管管理理要點點是是創(chuàng)創(chuàng)造造和和保保持持一一種種使使項項目目能能順順利利進進行行的的環(huán)環(huán)境境項目目管管理理的的方方法法和和手手段段具具有有先先進進性性、、開開放放性性P.91.3走走進進項項目目管管理理1.3.3項項目目管管理理的的特特點點34項目目管管理理通通過過幾幾十十年年的的發(fā)發(fā)展展，，已已成成為為一一種種管管理理技技術(shù)術(shù)和和科科學(xué)學(xué)，，并并被被越越來來越越多多的的人人們們所所接接受受。項目目管管理理工工作作者者們們在在幾幾十十年年的的實實踐踐中中感感覺覺到到,雖然然從從事事的的項項目目類類型型不不同同，，但但仍仍有有一一些些共共同同之之處處，，因因此此他他們們自自發(fā)發(fā)組組織織起起來來共共同同探探討討這這些些共性性主主題題，，即即項項目目管管理理知知識識體體系系的建建立立。。P.101.3走走進進項項目目管管理理1.3.4項項目目管管理理知知識識體體系系35P.119個知知識識領(lǐng)領(lǐng)域域包包括括4個核心心知知識識領(lǐng)領(lǐng)域域、、4個輔助助知知識識領(lǐng)領(lǐng)域域和和項項目目綜綜合合管管理理。。P11-131.3走走進進項項目目管管理理1.3.4項項目目管管理理知知識識體體系系1）PMI&PMBOK36P.11人力力資資源管管理理溝通通管理理質(zhì)量量管理理采購購管理理風(fēng)險險管理理質(zhì)量量管理理時間間管理理范圍圍管理理成本本管理理9大大知知識識領(lǐng)領(lǐng)域域功功能能項目目管管理理整整合合項目目干干系系人人的的需需要要和和期期望望項目目成功功工具具和和技技術(shù)術(shù)參與與項項目目和和受受項項目目活活動動影影響響的的人人，，包包括括項項目目發(fā)發(fā)起起人人、、項項目目組組、、協(xié)協(xié)助助人人員員、、客客戶戶、、用用戶戶、、供供應(yīng)應(yīng)商商、、甚甚至至是是項項目目的的反反對對人人。。4大核核心心知識識領(lǐng)領(lǐng)域域4大大輔輔助助知識識領(lǐng)領(lǐng)域域成功功地地實實現(xiàn)現(xiàn)項目目干干系系人人需需要要和和期期望望。。確保保項項目目所所有有的的組組成成要要素素在在正正確確的的時時間間結(jié)結(jié)合合在在一一起起。。要素素分分層層法法方案案比比較較法法評價價指指標(biāo)標(biāo)體體系系項目目財財務(wù)務(wù)評評價價國民民經(jīng)經(jīng)濟濟評評價價模擬擬技技術(shù)術(shù)里程程碑碑計計劃劃工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)。。。。。。。。。圖1－A：基于于PMBOK的項項目目管管理理框框架架1.3走走進進項項目目管管理理1.3.4項項目目管管理理知知識識體體系系1）PMI&PMBOK37P.13國際際項項目目管管理理協(xié)協(xié)會會IPMA99年正正式式推推出出了了國國際際項項目目管管理理知知識識體體系系（（IPMACompetencyBaseline，ICB）。。ICB把個個人人能能力力劃劃分分為為42個要要素素，，其其中中28個核核心心要要素素，，14個附附加加要要素素，，以以及及關(guān)關(guān)于于個個人人素素質(zhì)質(zhì)的的8大特特征征和和總總體體印印象象的的10個方方面面，，如如表表1-5所示示。。P13-141.3走走進進項項目目管管理理1.3.4項項目目管管理理知知識識體體系系2）IPMA&ICB38P.14中國國（（雙法法）項項目目管管理理研研究究委委員員會會（PMRC）于1991年成成立立，，1996年加加入入IPMA，是是我我國國惟惟一一的的、、行行業(yè)業(yè)的的、、全全國國性性的的、、非非盈盈利利性性的的項項目目管管理理專專業(yè)業(yè)組組織織，，其其上上級級組組織織是是中中國國優(yōu)選選法法、、統(tǒng)統(tǒng)籌籌法法與經(jīng)經(jīng)濟濟數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)研研究究會會。。PMRC自成成立立以以來來，，在在推推動動我我國國項項目目管管理理專專業(yè)業(yè)化化與與國國際際化化方方面面，，起起著著越越來來越越重重要要的的作作用用。。1.3走走進進項項目目管管理理1.3.4項項目目管管理理知知識識體體系系3）PMRC&C-PMBOK39P.15PMRC于2001年推出出了一一個具具有中中國特特色的的項目目管理理知識識體系系（ChineseProjectManagementBodyofKnowledge，C-PMBOK）。2006年，PMRC推出了了C-PMBOK2006。該體體系包包括項項目管管理基基礎(chǔ)（表1－6）、項目目生命命周期期4個階段段（表1－7）、項目目管理理領(lǐng)域域相關(guān)關(guān)知識識和項項目管管理常常用方方法與與工具具（表1－7）。p151.3走走進項項目管管理1.3.4項項目管管理知知識體體系3）PMRC&C-PMBOK40P.19信息化化的實實現(xiàn)以以IT項目為為載體體，以以信息息技術(shù)術(shù)為基基礎(chǔ)；；同時，，信息息化的的發(fā)展展又有有力的的推進進了IT項目的的應(yīng)用用和信信息技技術(shù)的的進步步。人們習(xí)習(xí)慣于于將以以計算算機為為主體體的各各種項項目稱稱之為為IT項目。。1.4走走進IT項項目1.4.3IT項項目的的概念念1）IT項項目的的定義義41P.19利用有有限資資源、、在一一定的的時間間內(nèi)，，完成成滿足足一系系列特特定的的IT信息化化目標(biāo)標(biāo)的多多項相相關(guān)工工作叫叫做IT項目。1.4走走進IT項項目1.4.3IT項項目的的概念念1）IT項項目的的定義義42P.19按照項項目的的產(chǎn)業(yè)業(yè)屬性性、物物理形形態(tài)、、應(yīng)用用范圍圍、項項目用用途等等對IT項目進進行分分類，，構(gòu)成成了IT項目分分類體體系，，如表表1-9所示：：1）按產(chǎn)產(chǎn)業(yè)屬屬性劃劃分2）按物物理形形態(tài)劃劃分3）按用用途劃劃分4）按范范圍劃劃分5）按使使用對對象劃劃分1.4走走進IT項項目1.4.3IT項項目的的概念念2）IT項項目的的分類類43P.20IT項目除除了具具有其其一般般項目目所具具有的的獨特特性、、一次次性、、整體體性、、臨時時性、、不確確定性性、資資源多多變性性、有有一個個主要要發(fā)起起人等等特征征外，，還具具有明明顯的的如下下特殊殊性：：1）目標(biāo)標(biāo)的不不確定定性2）需求求的不不穩(wěn)定定性3）費用用的不不可控控性4）項目目的時時限性性5）對智智力的的依賴賴性6）項目目評價價的主主觀性性7）項目目的創(chuàng)創(chuàng)新性性1.4走走進IT項項目1.4.4IT項項目的的特征征44P.21IT項目管管理屬屬于管管理的的大范范疇，，它是是項目目管理理的一一個重重要分分支，，其項項目管管理的的對象象是IT項目。。盡管經(jīng)經(jīng)過多多年的的發(fā)展展，項項目管管理已已經(jīng)成成為一一個較較為成成熟的的領(lǐng)域域，但但是IT項目管管理卻卻有著著超出一般項項目管管理的的內(nèi)容容。IT項目的的實施施與管管理，，決不不是一一個簡簡單的的信息息設(shè)備備的購購置和和使用用問題題，而而是建建立新新的價價值觀觀念、、知識識結(jié)構(gòu)構(gòu)和心心理態(tài)態(tài)度的的系統(tǒng)統(tǒng)工程程。1.5走走進IT項項目管管理45P.21IT項目管管理就就是把把各種種知識識、技技能、、手段段和技技術(shù)應(yīng)應(yīng)用于于IT項目活活動之之中，，以達(dá)達(dá)到IT項目的的要求求。IT項目管管理是是通過過應(yīng)用用和綜綜合諸諸如啟啟動、、規(guī)劃劃、實實施、、監(jiān)控控和收收尾等等IT項目管管理過過程來來進行行的。。項目經(jīng)經(jīng)理是是負(fù)責(zé)責(zé)實現(xiàn)現(xiàn)IT項目目目標(biāo)的的個人人。1.5走走進IT項項目管管理1.5.1IT項項目管管理的的定義義46P.22IT項目管管理具具有明明顯的的特殊殊性表表現(xiàn)在在：與戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)的相相關(guān)性性與業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)則則的一一致性性環(huán)境基基礎(chǔ)的的重要要性管理的的集成成性人力資資源管管理的的特殊殊性項目過過程的的可控控性文檔的的完整整性1.5走走進IT項項目管管理1.5.2IT項項目管管理的的特點點47P.232004年P(guān)MRC正式發(fā)發(fā)布了了《iPMBOK2004:IT信息化化項目目管理理知識識體系系與國國際項項目管管理專專業(yè)資資質(zhì)認(rèn)認(rèn)證標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》。iPMBOK2004采用三三維結(jié)結(jié)構(gòu)模模型，，包括括面向項項目管管理職職能的職能能型iPMBOK、面向項項目管管理過過程的流程程型iPMBOK、面向項項目管管理對對象的離散散型iPMBOK。1.5走走進IT項項目管管理1.5.3IT項項目管管理知知識體體系48P.23圖1-3iPMBOK三維結(jié)結(jié)構(gòu)模模型1.5走走進IT項項目管管理1.5.3IT項項目管管理知知識體體系49P.24在20世紀(jì)中中葉，，軟件件伴隨隨著第第一臺臺數(shù)字字電子子計算算機埃埃尼亞亞克的的問世世而誕誕生，，以編編寫軟軟件為為職業(yè)業(yè)的軟軟件人人開始始出現(xiàn)現(xiàn)。軟件以計算算機為載體體，軟件的的發(fā)展以計計算機的發(fā)發(fā)展為基礎(chǔ)礎(chǔ)，同時，，軟件是計計算機系統(tǒng)統(tǒng)的核心和和靈魂，軟軟件的發(fā)展展又有力的的推進了計計算機硬件件的發(fā)展。。軟件項目屬屬于IT項目范疇，，軟件項目目是以軟件件為產(chǎn)品的的項目，其其核心是軟軟件。軟件的開發(fā)發(fā)和應(yīng)用通通過軟件項項目來實現(xiàn)現(xiàn)。1.6走走進軟件與與軟件項目目50P.2420世紀(jì)60年代，美國國的大學(xué)開開始設(shè)立計計算機專業(yè)業(yè)，教學(xué)生生如何編寫寫程序。軟件對人類類來說是一一個全新的的領(lǐng)域，其其發(fā)展歷史史只有短短短的幾十年年，但其發(fā)發(fā)展速度和和對人類社社會發(fā)展的的影響都是是空前的。。軟件已從個個性化的程程序變?yōu)楣すこ袒漠a(chǎn)產(chǎn)品，人們們已經(jīng)認(rèn)識識到把軟件件這一術(shù)語語等同于計計算機程序序是很狹隘隘的。1.6走走進軟件與與軟件項目目1.6.1軟件的的定義51P.24軟件是計算算機系統(tǒng)中中與硬件相相互依存的另一部分分；軟件是有一定功能和和性能的程序、數(shù)數(shù)據(jù)和文檔檔的完整集合。圖1-3軟件的組成成要素1.6走走進軟件與與軟件項目目1.6.1軟件的的定義52P.24一個軟件系系統(tǒng)通常包包括：在計算機運運行中能夠夠提供所希希望的功能能和性能的的程序；使程序能夠夠正確運行行的數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)；描述系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)的文檔檔和如何使使用與維護護系統(tǒng)的用用戶文檔。程序是軟件件的窗口，，它展示著著系統(tǒng)的能能力；數(shù)據(jù)是軟件件的根本，，它決定了了系統(tǒng)的價價值；文檔是軟件件的靈魂，，它關(guān)系到到系統(tǒng)的命命運。1.6走走進軟件與與軟件項目目1.6.1軟件的的定義53P.25按軟件功能能劃分按軟件工作作方式劃分分按軟件規(guī)模模劃分按軟件使用用頻度劃分分按軟件失效效的影響劃劃分按軟件服務(wù)務(wù)對象劃分分按軟件的有有償性、無無償性劃分分1.6走走進軟件與與軟件項目目1.6.2軟件的的分類54P.27軟件產(chǎn)品的的抽象性軟件生產(chǎn)過過程的特殊殊性軟件缺陷檢檢測的困難難性軟件維護的的復(fù)雜性軟件對環(huán)境境的依賴性性軟件開發(fā)方方式與軟件件發(fā)展的不不對稱性系統(tǒng)開銷的的主導(dǎo)性與社會因素素的關(guān)聯(lián)性性1.6走走進軟件與與軟件項目目1.6.3軟件的的特點55P.28利用有限資資源、在一一定的時間間內(nèi)，完成成滿足一系系列以軟件件為核心的的多項相關(guān)關(guān)工作叫做做軟件項目目。1.6走走進軟件與與軟件項目目1.6.4軟件項項目的分類類與特點1）軟件項項目的定義義56P.28按軟件功能能分類按軟件工作作方式分類類按軟件開發(fā)發(fā)規(guī)模分類類按軟件服務(wù)務(wù)對象分類類按軟件的有有償性或無無償性分類類1.6走走進軟件與與軟件項目目1.6.4軟件項項目的分類類與特點2）軟件項項目的分類類57P.29軟件項目的的最終成果果是軟件產(chǎn)產(chǎn)品，軟件件產(chǎn)品與其其他產(chǎn)品的的最大區(qū)別別是無形和和沒有物理理屬性，其其特點體現(xiàn)現(xiàn)在：1）高度復(fù)雜雜性2）智力密集集、可見性性差3）單件生產(chǎn)產(chǎn)、過程不不規(guī)范4）勞動密集集、自動化化程度低5）開發(fā)工作作滲透了人人的因素6）開發(fā)方法法多樣性1.6走走進軟件與與軟件項目目1.6.4軟件項項目的分類類與特點3）軟件項項目的特點點58P.30軟件項目管管理屬于IT管理范疇，，它是IT項目管理的的一個核心心部分；軟件項目管管理是在20世紀(jì)70年代中期由由美國提出出的，它主主要專注于于軟件項目目活動的一一些行為分分析與管理理，它涉及及的范圍覆覆蓋了整個個軟件項目目開發(fā)的全全過程；軟件產(chǎn)品的的特性決定定了軟件項項目管理與與其他領(lǐng)域域的項目管管理有不同同之處。1.6走走進軟件與與軟件項目目59P.30軟件項目管管理是為了了使軟件項項目能夠按按照預(yù)定的的范圍、成成本、進度度、質(zhì)量順順利完成，，而對范圍圍、費用、、時間、質(zhì)質(zhì)量、人力力資源、風(fēng)風(fēng)險、采購購等進行分析和管理理的活動。為了完成項項目既定目目標(biāo)，需要要通過軟件件項目管理理過程來對對軟件任務(wù)務(wù)進行組織織、計劃、、實施、管管理和評估估，以明確確和滿足范范圍、時間間、成本、、質(zhì)量等方方面的約束限制。1.7走走進軟件項項目管理1.7.1軟件項項目管理的的意義60P.30人員的組織織與管理軟件度量軟件項目計計劃風(fēng)險管理軟件質(zhì)量保保證軟件過程能能力評估軟件配置管管理1.7走走進軟件項項目管理1.7.2軟件項項目管理的的重點61P.31在軟件項目目管理中還還面臨許多多需要解決決的實際問問題，例如如：軟件項目定定義中的問問題軟件項目實實施中的問問題軟件項目控控制中的問問題軟件項目目評價中中的問題題1.7走走進軟軟件項目目管理1.7.2軟軟件項目目管理的的重點62P.31人類的發(fā)發(fā)展、社社會的進進步，經(jīng)經(jīng)驗的積積累、成成績的取取得，是是通過項項目來完完成的，，項目是是實現(xiàn)價價值、成成就事業(yè)業(yè)的載體體。通過項目目來實現(xiàn)現(xiàn)人生的的價值，，可以分分為3個層次來來體現(xiàn)，，既管理理項目、、發(fā)現(xiàn)項項目、創(chuàng)創(chuàng)造項目目。人類活動動的三個個基本的的特點是是目的性性、依存存性和知知識性；；人類有有組織的的活動逐逐步分化化為項目目與作業(yè)業(yè)兩種類類型。利用有限限資源、、在一定定的時間間內(nèi)，完完成滿足足一系列列特定目目標(biāo)的多多項相關(guān)關(guān)工作叫叫項目。。項目管理理是指在在項目活活動中，，運用專專門的知知識、技技能、工工具和技技術(shù)，使使項目能能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)或超過過利益相相關(guān)者的的需要和和期望。?！拘〗Y(jié)】】63P.32PMI發(fā)布的PMBOK指南把項項目管理理劃分為為9個知識領(lǐng)領(lǐng)域和44個管理過過程；IPMA推出的ICB把個人能能力劃分分為42個要素、、8大特征和和10個方面；；C-PMBOK包括項目目管理基基礎(chǔ)與生生命周期期階段相相關(guān)知識識、項目目管理領(lǐng)領(lǐng)域相關(guān)關(guān)知識和和項目管管理常用用方法與與工具三三大部分分。信息技術(shù)術(shù)是以電電子計算算機和現(xiàn)現(xiàn)代通信信為主要要手段，，實現(xiàn)信信息的獲獲取、加加工、傳傳遞和利利用等功功能的技技術(shù)總和和。PMRC發(fā)布的IT信息化項項目管理理知識體體系（iPMBOK2004）將信息息技術(shù)與與信息化化綜合起起來視為為一體，，用IT信息化來來綜合描描述信息息技術(shù)與與信息化化，與此此對應(yīng)的的項目稱稱為IT信息化項項目?！拘〗Y(jié)】】64P.32iPMBOK2004采用三維維結(jié)構(gòu)模模型，包包括面向向項目管管理職能能的職能能型模型型、面向向項目管管理過程程的流程程型模型型和面向向項目管管理對象象的離散散型模型型。IT項目管理理的特殊殊性表現(xiàn)現(xiàn)在與戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的相關(guān)關(guān)性、與與業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)則的一一致性、、環(huán)境基基礎(chǔ)的重重要性、、管理的的集成性性、人力力資源管管理的特特殊性、、項目過過程的可可控性、、文檔的的完整性性等7個方面。。軟件是計計算機系系統(tǒng)中與與硬件相相互依存存的另一一部分，，它是程程序、數(shù)數(shù)據(jù)和文文檔的完完整集合合，軟件件是IT項目的基基礎(chǔ)和靈靈魂。軟件項目目管理是是IT項目管理理的核心心，其管管理的對對象是軟軟件項目目，軟件件項目管管理主要要專注于于軟件項項目活動動的一些些行為分分析與管管理，它它覆蓋整整個軟件件項目開開發(fā)的全全過程。?！拘〗Y(jié)】】65P.321.9.1請談一談?wù)勀銓楉椖颗c項項目管理理的價值值的認(rèn)識識，舉例例說明項項目和項項目管理理的價值值所在。。1.9.3項目作為為一類特特殊的活活動具有有許多特特征，請請根據(jù)自自己親身身經(jīng)歷過過的一個個項目，，列舉它它的特征征。1.9.7在PMBOK的9個知識領(lǐng)領(lǐng)域中，，有哪幾幾個是核核心知識識領(lǐng)域？？為什么么稱它們們?yōu)楹诵男闹R領(lǐng)領(lǐng)域？1.9.13一個軟件件系統(tǒng)通通常包括括哪幾部部分，它它們的作作用是什什么？1.9.18查閱一些些網(wǎng)站或或文章，，讀一篇篇寫得不不錯的IT項目管理理文章，，用1－2頁紙概括括文章的的內(nèi)容（（要求附附文章及及來源））?！玖?xí)題與與思考】】66P.33應(yīng)該明白白，我們們從許多多好的、、特別是是經(jīng)典的書籍中中，能夠夠?qū)W到很很多我們們想不明明白的事事情，我我們可能能找到許許多解決決問題的的方法和和手段。。因為““太陽底下下沒有新新事”，歷史史往往在在不斷的的重復(fù)，，只是經(jīng)經(jīng)常以另另一種方方式呈現(xiàn)現(xiàn)出來！！【關(guān)于推推薦讀物物】67知道項目目應(yīng)該是是什么樣樣子，說說明你在在成長；；知道項目目實際是是什么樣樣子，說說明你在在成熟；；知道怎樣樣把項目目變得更更好，說說明你在在成功!有項目就就有了希希望，管管理好了了項目就就能獲得得希望！！項目無大大小，成成敗在心心中！謝謝大家家【感想&體會】】689、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。2023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2023/1/42023/1/42023/1/41/4/20238:51:40PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。2023/1/42023/1/42023/1/4Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2023/1/42023/1/42023/1/4Wednesday,January4,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。2023/1/42023/1/42023/1/42023/1/41/4/202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。04一月20232023/1/42023/1/42023/1/415、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就