MBA戰(zhàn)略管理環(huán)境2

戰(zhàn)略管理---環(huán)境分析同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院雷星暉1/17/20231【本章主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點】戰(zhàn)略分析給出對組織所面對的戰(zhàn)略狀況的理解。但并不能將戰(zhàn)略分析僅僅看成戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施之前的一個步驟。通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)：1/17/202321．了解環(huán)境對組織的影響，并意識到這種復(fù)雜性以便于掌握那些對于組織的經(jīng)營狀況最有影響的因素（即關(guān)鍵變量），理解如何根據(jù) 這些關(guān)鍵變量來對組織進(jìn)行定位，即估計現(xiàn)存企業(yè)在現(xiàn)實市場中的定位。為此，學(xué)員應(yīng)掌握“了解環(huán)境性質(zhì)”的“關(guān)鍵性問題分析法”；“分析環(huán)境影響”的“PEST法”；用于“競爭環(huán)境結(jié)構(gòu)分析”的“波特（M.E.Porter）五要素分析法”；以及“確定組織的競爭地位”的“競爭者分析”、“戰(zhàn)略集團(tuán)分析”、“市場細(xì)分和市場能力分析”、“市場增長與份額分析”和“吸引力分析”等方法。1/17/202332．了解組織的戰(zhàn)略能力和所擁有的資源。這些資源可能包括實有資產(chǎn)、人員和人員的技能、資金、系統(tǒng)等。需要了解這些資源的組合方式（即組織的價值鏈）是怎樣影響組織的戰(zhàn)略能力的。 為此，學(xué)員應(yīng)掌握有關(guān)“資源評估”、“價值鏈分析”以及“資源均衡狀況評估”的主要方法。如：“成本效率分析”、“最佳業(yè)務(wù)分析”、“組合分析”等。特別是要掌握用于“確認(rèn)關(guān)鍵問題”的“SWOT分析法”和“核心 能力分析法”。3．了解如何將組織的文化作為一種對戰(zhàn)略的影響要素來進(jìn)行理解；了解個人和團(tuán)體是怎樣根據(jù)他們各自的利益或期望影響戰(zhàn)略發(fā)展的；了解評估權(quán)利組合和權(quán)力基礎(chǔ)的重要性。1/17/20234【思考題及習(xí)題】1．利用本章的分析工具，為某公司寫一份報告，分析公司的行業(yè)環(huán)境和競爭地位。（作為案例作業(yè)）2．討論并舉例說明本章所講到的環(huán)境分析技術(shù)對于公共事業(yè)組織的環(huán)境分析有什么用。3．選擇一家公司或一個組織，進(jìn)行SWOT分析，說明你為什么選擇這些主要項目。4．在同一行業(yè)選擇兩個公司，并比較它們各自的價值鏈的構(gòu)成。解釋價值鏈與組織的競爭地位有何關(guān)系。5．調(diào)整價值鏈中的契約關(guān)系，對利益關(guān)系者的地位有何影響？1/17/20235【問題的抽象過程——戰(zhàn)略思維方式】1/17/20236§2-1環(huán)境分析1/17/20237【了解環(huán)境的性質(zhì)（natureoftheorganisation’senvironment）】1．問題 ·環(huán)境有怎樣的不確定性？ ·導(dǎo)致這種不確定性的原因是什么？ ·應(yīng)該怎樣對待這種不確定性？2．目的 ·指明以后的分析應(yīng)將重點放在什么地方； ·尋找分析和處理環(huán)境影響的最有用的方法。1/17/202383．一般結(jié)論環(huán)境越是動態(tài)、越復(fù)雜，環(huán)境的不確定性越大。1/17/202391/17/202310簡單/靜態(tài)環(huán)環(huán)境—容易理解且且變動不大；；可以運(yùn)用詳詳細(xì)的、歷史史性的分析。。（如：公用事事業(yè)、公共服服務(wù)業(yè)、重型型制造業(yè)等。。）復(fù)雜/動態(tài)環(huán)環(huán)境—采用面向未未來的預(yù)測性性方法更好些些。（如：IT行行業(yè)、生物工工程行業(yè)、環(huán)環(huán)保行業(yè)等。。）—方法：如計計量模型、系系統(tǒng)動力學(xué)模模型、定性方方法等。（如：國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)預(yù)警系統(tǒng)統(tǒng)；養(yǎng)老基金籌集集方式對國民民經(jīng)濟(jì)影響的的分析等。））1/1/202311【評估環(huán)境的的影響（auditingofenvironmentalinfluences））】1．目的·指明哪些環(huán)環(huán)境影響對特特定組織在特特定時間而言言是很重要的。。2．結(jié)論·關(guān)鍵一點是是不可能存在在著固定的一一系列環(huán)境因因素，它們對所所有的組織都都是最重要的的。組織的重要環(huán)境因素素同時是隨時時間而改變的的。1/1/202312環(huán)境的影響1/1/2023133．．PEST分分析析（（Political、、Economics、、Social、、Technological））PEST＋＋E（（Environment））分分析析1/1/2023144．．戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的前前提提條條件件————使使用用樣樣本本（（2～～4樣樣本本個個最最合合適適））在制制定定長長期期（（五五年年以以上上））戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃，，并并且且在在影影響響這這個個長長期期戰(zhàn)戰(zhàn)略略成成敗敗的的關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素的的個個數(shù)數(shù)是是有有限限的的情情況況下下，，利利用用樣樣本本計計劃劃來來進(jìn)進(jìn)行行分分析析是是非非常常有有用用的的。。在確確認(rèn)認(rèn)起起作作用用的的關(guān)關(guān)鍵鍵假假設(shè)設(shè)或或關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素時時，，應(yīng)應(yīng)將將其其限限定定在在環(huán)環(huán)境境因因素素以以內(nèi)內(nèi)，，而而不不包包括括組組織織或或競競爭爭者者的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略行行為為。。案例例：：《1990年年————殼殼牌牌Shell的的能能源源產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的全全球球化化方方案案》》——““全全球球商商業(yè)業(yè)化化””和和““可可持持續(xù)續(xù)的的世世界界””1/1/202315【直直接接性性的的競競爭爭環(huán)環(huán)境境的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化分分析析（structuralanalysis））】】1．．目目的的·找找出出發(fā)發(fā)生生作作用用的的關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素；；·分分析析為為什什么么這這些些關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素要要素素很很重重要要。。2．．波波特特（））的的““五五要要素素分分析析法法””———行行業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)分分析析1/1/2023161/1/202317行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)組組成因因素的的詳解解1/1/2023181/1/202319【確定定組織織的戰(zhàn)戰(zhàn)略地地位（（strategicposition）】】1．競競爭者者分析析（competitoranalysis）了解組組織的的第一一步就就是對對照它它的競競爭者者或?qū)κ謥韥矸治鑫鏊?。。問題：：—組織織的具具體目目標(biāo)是是什么么？是是尋求求增長長嗎？？如果果是，，則主主要要是關(guān)關(guān)心利利潤增增長？？收入入增長長？還還是市市場份份額的的增增長？？—競爭爭者有有什么么資源源優(yōu)勢勢和劣劣勢？？（資資源考考察））—每個個經(jīng)營營者的的的經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)績?nèi)缛绾?？？（財財?wù)分分析））—競爭爭者的的當(dāng)前前戰(zhàn)略略是什什么？？有證證據(jù)表表明其其具有有一個個持續(xù)續(xù)一一致的的戰(zhàn)略略發(fā)展展方向向嗎？？（一一般戰(zhàn)戰(zhàn)略））1/1/202320—競競爭爭者者所所采采用用的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的假假設(shè)設(shè)條條件件（（使使用用樣樣本本））是是什什么么？？—有有可可能能找找到到每每個個競競爭爭者者的的核核心心信信仰仰假假設(shè)設(shè)嗎嗎？？這些些方方面面的的了了解解，，可可以以幫幫助助了了解解競競爭爭者者在在過過去去是是怎怎樣樣對對待待和和處處理理很很重重要要的的競競爭爭要要素素和和環(huán)環(huán)境境要要素素的的，，以以及及它它們們以以后后將將會會怎怎樣樣去去處處理理這這些些要要素素。。1/1/202321競爭對手手強(qiáng)項和和弱項之之所在·產(chǎn)品—每個細(xì)細(xì)分市場場中，用用戶眼中中產(chǎn)品的的地位；；—產(chǎn)品系系列的寬寬度和深深度；·代理商商/分銷銷渠道—渠道的的覆蓋面面和質(zhì)量量；—渠道關(guān)關(guān)系網(wǎng)的的實力；；—為銷售售渠道服服務(wù)的能能力；1/1/202322營銷和銷銷售—營銷組組合諸方方面要素素的技能能水平；；—市場調(diào)調(diào)查與產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的能力力；—銷售隊隊伍的培培訓(xùn)及其其技能；；運(yùn)作—生產(chǎn)成成本情況況—規(guī)模模經(jīng)濟(jì)性性、經(jīng)驗驗曲線、、設(shè)備新新舊等；；—設(shè)施與與設(shè)備的的先進(jìn)性性、靈活活性；—專有技技術(shù)和專專利或成成本優(yōu)勢勢；—生產(chǎn)能能力擴(kuò)充充、質(zhì)量量控制、、設(shè)備安安裝等方方面的能能力；—工廠所所在地，，包括當(dāng)當(dāng)?shù)貏趧觿恿瓦\(yùn)運(yùn)輸成本本；—勞動力力狀況（（西方：：包括工工會情況況）；—原材料料的來源源和成本本；—縱向整整合程度度；1/1/202323R&D能能力—專利及及版權(quán)；；—企業(yè)內(nèi)內(nèi)的研究究與開發(fā)發(fā)能力（（產(chǎn)品研研究、工工藝研究究、基礎(chǔ)礎(chǔ)研究究、開發(fā)發(fā)、仿制制等）；；—研究與與開發(fā)人人員在創(chuàng)創(chuàng)造性、、簡化能能力、素素質(zhì)、可可靠性等等方面面的能力力；—與外部部研究和和工程技技術(shù)的接接觸（如如供方、、客戶、、承包商商等））；總成本—總相對對成本；；—與其它它業(yè)務(wù)單單位分擔(dān)擔(dān)的成本本或活動動；—競爭對對手在何何處正形形成規(guī)模?；蚱渌鼘ζ涑沙杀緺顩r況至關(guān)重重要的的因素；；1/1/202324財務(wù)實力—現(xiàn)金流；—短期和長期期借貸能力（（相對債務(wù)/權(quán)益比例））；—在可預(yù)見的的將來獲取新新增權(quán)益資本本的能力；—財務(wù)管理能能力，包括：：談判、融資資、信貸、庫庫存以 及應(yīng)應(yīng)收帳目等；；組織—組織中價值值觀的統(tǒng)一性性和目標(biāo)的明明確性；—對組織的近近期要求所帶帶來的負(fù)擔(dān)；；—組織安排與與戰(zhàn)略的一致致性；1/1/202325綜合管理能力力—首席執(zhí)行官官的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)質(zhì)和激勵能力力；—協(xié)調(diào)具體職職能部門或職職能集團(tuán)間關(guān)關(guān)系的能力（（如運(yùn) 營與與研究部門間間的協(xié)調(diào)）；；—管理階層的的年薪、所受受培訓(xùn)及職能能方向；—管理深度；；—管理的靈活活性和適應(yīng)性性；1/1/202326公司的業(yè)務(wù)組組合—公司在財務(wù)務(wù)和其它資源源方面對所有有業(yè)務(wù)單位的的有計 劃變變動提供支持持的能力；—公司補(bǔ)充或或加強(qiáng)業(yè)務(wù)單單位的能力；；其它—政府部門的的優(yōu)惠政策及及其獲取的途途徑；—人員流動；；1/1/202327〖進(jìn)一一步分分析〗〗核心能能力—競爭爭對手手在各各職能能領(lǐng)域域中能能力如如何？？最強(qiáng)強(qiáng)/最最弱之之處是是什什么？？—競爭爭對手手在其其戰(zhàn)略略一致致性檢檢測方方面表表現(xiàn)怎怎樣？？—隨著著競爭爭對手手的成成熟，，這些些方面面的能能力是是否可可能產(chǎn)產(chǎn)生生變化化？隨隨時間間的延延長是是增長長還是是減弱弱？1/1/202328成長能能力—如果果競爭爭對手手有所所增長長，其其能力力是增增大還還是減減少；；—在人人員、、技能能和工工廠能能力方方面競競爭對對手發(fā)發(fā)展壯壯大的的能能力如如何？？—從財財務(wù)角角度看看，競競爭對對手在在哪方方面能能持續(xù)續(xù)增長長？如如果果用DuPont方法法分析析，它它能夠夠隨著著產(chǎn)業(yè)業(yè)的增增長而而增增長嗎嗎（延延伸等等式××留存存收益益率））？1/1/202329快速反應(yīng)能能力—競爭對手手迅速對其其它公司的的行動作出出反應(yīng)的能能力如何？？或立即發(fā)發(fā)動進(jìn)攻的的能力如何何？這將由由以下因素素決定：———自由現(xiàn)現(xiàn)金儲備、、留存借貸貸能力、廠廠房和設(shè)備備的余力、、定型的但但尚未推出出的新產(chǎn)品品等；1/1/202330適應(yīng)變化化的能力力—競爭對對手固定定成本與與可變成成本的情情況如何何？尚未未使用能能力的成成 本？？這些將將影響其其對變化化的可能能反應(yīng)；；—競爭對對手適應(yīng)應(yīng)各職能能領(lǐng)域條條件變化化和對之之作出反反應(yīng)的能能力如何何？如如能否適適應(yīng)：———成本本競爭、、管理更更復(fù)雜的的產(chǎn)品系系列、增增加新新產(chǎn)品、、服務(wù)方方面的競競爭、營營銷活動動的升級級等；—競爭對對手能否否對外部部事件作作出反應(yīng)應(yīng)？如：：——持持續(xù)的高高通貨膨膨 脹、、技術(shù)革革命引起起對對現(xiàn)現(xiàn)有廠房房設(shè)備的的淘汰、、經(jīng)濟(jì)衰衰退、工工 資率率上升、、最有可可能出現(xiàn)現(xiàn)的會影影響該業(yè)業(yè)務(wù)的政政府條例例；—競爭對對手是否否面臨退退出壁壘壘？這將將促使它它避免削削減規(guī)模模或?qū)υ撛?業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行收收縮；—競爭對對手是否否與母公公司的其其它業(yè)務(wù)務(wù)單位共共用生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)施、、銷售隊隊 伍、、或其它它設(shè)備或或人員？？1/1/202331持久力—競爭對對手支撐撐可能對對收入或或現(xiàn)金流流造成壓壓力的的持久戰(zhàn)戰(zhàn)的能力力有多大大？這將將由如下下因素決決定：：——現(xiàn)現(xiàn)金儲備備、管理理人員的的協(xié)調(diào)統(tǒng)統(tǒng) 一、、財務(wù)目目標(biāo)上的的長遠(yuǎn)眼眼光、較較少受股股票市市場的壓壓力等。。1/1/2023322．戰(zhàn)略略集團(tuán)分分析（strategicgroupanalysis））將組織戰(zhàn)戰(zhàn)略的不不同點和和共同點點進(jìn)行分分析和列列示。目的：—明確界界定不同同集團(tuán)，，以便廓廓清每個個集團(tuán)各各自分別別代表表著哪些些具有相相似戰(zhàn)略略特點、、或依賴賴于某些些類似的的基基礎(chǔ)展開開競爭的的一群組組織；更全面準(zhǔn)準(zhǔn)確地描描繪競爭爭。1/1/202333—有助于很很好地了解解戰(zhàn)略集團(tuán)團(tuán)間的競爭爭狀況，了了解集團(tuán)團(tuán)間有何不不同；—有助于了了解組織從從一個集團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)到另一一個集團(tuán)的的進(jìn)入壁壁壘大小和和阻力的強(qiáng)強(qiáng)弱；—有助于預(yù)預(yù)測市場變變化或者發(fā)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)機(jī)會。區(qū)分戰(zhàn)略集集團(tuán)的確認(rèn)認(rèn)因素：（（見下頁表表）1/1/202334確認(rèn)戰(zhàn)略集集團(tuán)的一些些特點1/1/2023351/1/2023363．市場細(xì)細(xì)分和市場場能力分析析（analysisofmarketsegmentsandmarketpower）目的—定義市場場：根據(jù)不不同的特性性、需要和和行為等。。市場細(xì)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1/1/202337市場細(xì)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分析1/1/2023384．市場增增長與相對對份額分析析（growth/shareanalysis）——波士頓頓四象限法法或產(chǎn)品組組合距陣（（PPM---ProductPortfolioMatrix）目的—分析一個個戰(zhàn)略經(jīng)營營單位（SBU）相相對于其它它 SBU、市場特特性或在其其經(jīng)營的細(xì)細(xì)分市場中中 的地位位。增長率/占占有率距陣陣1/1/2023391/1/2023405．吸引力分分析（attractivenessanalysis）——GeneralElectric’snine-cellbusinessportfoliomatrix目的—確定SBU位置。評估SBU實實力與市場吸吸引力的有關(guān)關(guān)指標(biāo)1/1/2023411/1/202342市場吸引引力/SBU實實力距陣陣代表市場場規(guī)模代表SBU的市市場份額額1/1/2023431/1/2023449、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。13:08:4613:08:4613:081/1/20231:08:46PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2313:08:4613:08Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。13:08:4613:08:4613:08Sunday,January1,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2313:08:4613:08:46January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。01一一月月20231:08:46下下午13:08:461月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:08下午午1月-2313:08January1,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/113:08:4713:08:4701January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:08:47下下午1:08下下午午13:08:471月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。13:08:4713:08:4713:081/1/20231:08:47PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2313:08:4713:08Jan-2301-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。13:08:4713:08:4713:08Sunday,January1,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2313:08:4713:08:47January1,202314、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20231:08:47下午午13:08:471月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月231:08下午午1月-2313:08January1,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得