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公司集團(tuán)專?線整治總結(jié)?集團(tuán)專線?方面。年區(qū)?公司下發(fā)阿?盟集團(tuán)專線?指標(biāo)為_(kāi)_?_條,按一?條互聯(lián)網(wǎng)專?線計(jì)___?條,一數(shù)據(jù)?專線計(jì)__?_條為統(tǒng)計(jì)?方式,以錄?入端到端系?統(tǒng)為準(zhǔn)。?一、主要目?標(biāo)任務(wù)和工?作完成情況?1、積極?開(kāi)展專線風(fēng)?暴營(yíng)銷、個(gè)?人小區(qū)營(yíng)銷?活動(dòng),以開(kāi)?展大型數(shù)據(jù)?專線工作為?契機(jī),加強(qiáng)?文件學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)?習(xí),保證各?項(xiàng)工作穩(wěn)定?、有序的開(kāi)?展。按照?分公司安排?,___全?體人員召開(kāi)?專線協(xié)調(diào)工?作會(huì)議,制?定集團(tuán)專線?工作流程,?堅(jiān)持貫徹“?金牌服務(wù)”?的思想理念?,認(rèn)真學(xué)習(xí)?同業(yè)對(duì)標(biāo)的?有關(guān)文件精?神,并以此?為基礎(chǔ)牢固?移動(dòng)公司服?務(wù)宗旨,夯?實(shí)各項(xiàng)管理?工作的基礎(chǔ)?,樹(shù)立愛(ài)崗?敬業(yè)、以公?司為家的觀?念,積極參?加公司里舉?行的各項(xiàng)活?動(dòng),注重學(xué)?習(xí),提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)水平?,保證了各?項(xiàng)工作的順?利開(kāi)展。?2、合理安?排,重點(diǎn)督?促,確保集?團(tuán)專線指標(biāo)?管理工作全?面完成。?全年,集團(tuán)?專線完成數(shù)?互聯(lián)網(wǎng)條,?數(shù)據(jù)網(wǎng)條,?總計(jì)條。均?全面完成了?年初制訂的?集團(tuán)專線指?標(biāo)。在集團(tuán)?專線管理上?,我們嚴(yán)把?工程建設(shè)的?管理,合理?各部門(mén)協(xié)調(diào)?工作、及時(shí)?與集團(tuán)單位?進(jìn)行溝通、?談判、方案?管理,優(yōu)化?流程運(yùn)行方?式,盡可能?的加快全年?指標(biāo)完成進(jìn)?度。在pr?m端到端管?理上,我們?重點(diǎn)進(jìn)行了?督促整改,?在區(qū)公司集?團(tuán)客戶部、?計(jì)劃部、業(yè)?務(wù)支撐系統(tǒng)?部的協(xié)助下?,對(duì)阿盟集?團(tuán)專線系統(tǒng)?錄入、合同?管理進(jìn)行了?校試、調(diào)整?、更換,并?補(bǔ)錄備案表?,完善了系?統(tǒng)升級(jí)替換?的管理工作?。二、存?在的不足以?及改進(jìn)措施?年即將隨?風(fēng)逝去,回?想自己在公?司將近一年?的工作,雖?然工作量比?較大,但是?閃光點(diǎn)并不?多,許多工?作還有不盡?如意之處,?總結(jié)起來(lái)存?在的不足主?要有以下幾?點(diǎn):1、?缺乏溝通,?系統(tǒng)錄入存?在問(wèn)題在?工作的過(guò)程?中,由于對(duì)?其他專業(yè)比?較陌生,未?能積極向其?他同事求教?,造成工作?效率降低甚?至出現(xiàn)錯(cuò)誤?,不能達(dá)到?業(yè)務(wù)流程的?順利進(jìn)行。?俗話說(shuō)的好?“三人行必?有我?guī)煛保?在以后的工?作中,我要?主動(dòng)加強(qiáng)和?其他部門(mén)同?事的溝通,?通過(guò)公司這?個(gè)平臺(tái)達(dá)到?資源共享,?從而提高自?己的業(yè)務(wù)水?平。2、?缺乏計(jì)劃性?由于上半?年集團(tuán)專線?全線流程都?由我一人執(zhí)?行,工作中?難免會(huì)出現(xiàn)?零亂的情況?,特別是項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)的施?工階段,由?于缺乏計(jì)劃?性,工作目?的不夠明確?,主次矛盾?不清,常常?達(dá)到事倍功?半的效果,?有時(shí)還將重?點(diǎn)工作延時(shí)?,領(lǐng)導(dǎo)不滿?意不說(shuō),自?己還一肚子?委屈。在下?半年客戶響?應(yīng)中心成立?后,我的工?作發(fā)生轉(zhuǎn)型?,工作目標(biāo)?比較明確,?認(rèn)真制訂工?作計(jì)劃,加?強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)?,分清主次?矛盾,爭(zhēng)取?能達(dá)到事半?功倍的效果?。3、專?業(yè)面狹窄?作為一個(gè)現(xiàn)?代化人才,?他應(yīng)該是一?專多能的,?這樣的人才?才符合時(shí)代?以及公司的?需求。自己?的專業(yè)面狹?窄,對(duì)通信?其它專業(yè)認(rèn)?識(shí)不夠,特?別是專線營(yíng)?銷策劃以及?合同法律法?規(guī),這都限?制了自身的?發(fā)展。在以?后的工作過(guò)?程中,我將?加強(qiáng)其他專?業(yè)的學(xué)習(xí),?充分利用公?司資源,提?高主觀能動(dòng)?性,爭(zhēng)取能?成為一專多?能的復(fù)合型?人才。三?、完成__?_年目標(biāo)計(jì)?劃的措施以?及建議為?了公司項(xiàng)目?的順利開(kāi)展?,也為了公?司的可持續(xù)?性發(fā)展,我?在專線項(xiàng)目?管理方面以?及其它方面?做以下建議?。1、合?同管理合?同在項(xiàng)目管?理中的地位?非同小可,?離開(kāi)他,項(xiàng)?目管理就無(wú)?從談起,合?同是項(xiàng)目管?理的依據(jù)。?熟悉合同?。并對(duì)合同?進(jìn)行深入細(xì)?致的研究,?對(duì)合同的關(guān)?鍵條款、存?在的漏洞及?可能產(chǎn)生變?化并引起糾?紛的地方做?到心中有數(shù)?。樹(shù)立強(qiáng)?烈的合同意?識(shí)。在合同?面前,業(yè)主?和承包商的?地位是平等?的。一方面?,項(xiàng)目管理?人員不以勢(shì)?壓人,逼迫?承包商接受?合同外的條?件;另一方?面,也要警?惕合作方在?項(xiàng)目實(shí)施過(guò)?程中埋設(shè)陷?阱。當(dāng)合作?方提出各種?各樣的建議?時(shí),首先想?到要遵守合?同,對(duì)采納?建議可能帶?來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)?題要有充分?估計(jì)。2?、指標(biāo)發(fā)展?隨著集團(tuán)?公司對(duì)移動(dòng)?專線業(yè)務(wù)逐?步重視,阿?盟集團(tuán)專線?業(yè)務(wù)也將成?為_(kāi)__年?發(fā)展重點(diǎn),?特別是數(shù)據(jù)?專線的發(fā)展?。根據(jù)區(qū)公?司指導(dǎo)意見(jiàn)?及阿盟發(fā)展?趨勢(shì),在年?第四季度,?作為項(xiàng)目管?理者的我,?已將下一步?的發(fā)展方向?轉(zhuǎn)型,從_?__年提出?的重點(diǎn)發(fā)展?到現(xiàn)在的成?片突破,以?醫(yī)療點(diǎn),小?區(qū)社區(qū)點(diǎn),?銀行網(wǎng)點(diǎn),?教育信息點(diǎn)?,旗政府集?合點(diǎn),軍部?的邊防點(diǎn),?資源生產(chǎn)及?礦業(yè)點(diǎn)為重?點(diǎn)突破目標(biāo)?,從而做到?以點(diǎn)成線,?以線成面的?發(fā)展方向,?切實(shí)可行的?完成___?年的集團(tuán)專?線指標(biāo)。?3、進(jìn)度控?制進(jìn)度控?制是項(xiàng)目成?功與否的關(guān)?鍵因素之一?,集團(tuán)客戶?部要做的就?是編制項(xiàng)目?管理規(guī)劃,?研究項(xiàng)目的?總進(jìn)度、單?位協(xié)調(diào)、重?大施工技術(shù)?和施工難題?,對(duì)項(xiàng)目實(shí)?施過(guò)程中可?能出現(xiàn)的問(wèn)?題做好預(yù)案?。制定一整?套制度來(lái)規(guī)?范管理以提?高工作效率?。4、加?強(qiáng)全員經(jīng)營(yíng)?意識(shí)項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)相當(dāng)復(fù)?雜,它綜合?了各個(gè)部門(mén)?的智慧和汗

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