2022年行業(yè)分析分析：對(duì)中國(guó)IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的再思考

分析：對(duì)中國(guó)IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的再思考目前，總的來說，全球的IPTV市場(chǎng)正在逐步啟動(dòng)，而中國(guó)在內(nèi)容監(jiān)管政策整體限制的狀況下，IPTV用戶數(shù)照舊呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，總體呈現(xiàn)出良好進(jìn)展的態(tài)勢(shì)。

但是也應(yīng)當(dāng)看到，當(dāng)前中國(guó)的IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)展存在較多值得深層次思索的問題：

(1)需求問題：以電視時(shí)移為核心的“電視新看法”是否是IPTV滿意客戶的主體訴求，是否可以支撐起IPTV的規(guī)模進(jìn)展，IPTV還需要擴(kuò)展什么樣的客戶核心需求？

(2)技術(shù)問題：如何突破傳統(tǒng)通信廠商供應(yīng)端到端的IPTV封閉構(gòu)架的一系列問題，供應(yīng)更豐富的差異化終端和更快速引入各種增值業(yè)務(wù)？(3)模式問題：國(guó)外(特殊是歐洲)及中國(guó)香港的IPTV進(jìn)展是否在內(nèi)地同樣適用，如何突破傳統(tǒng)電信“春耕秋收”式的用戶進(jìn)展模式？

假如說2022年是在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)閱歷基礎(chǔ)上，面對(duì)IPTV的試商用思索技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式等問題，那么在IPTV進(jìn)入商用一年的時(shí)候，基于已有閱歷對(duì)IPTV業(yè)務(wù)的意義、技術(shù)、商業(yè)模式等進(jìn)行再思索，對(duì)IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大商用規(guī)模、形成良性進(jìn)展的產(chǎn)業(yè)循環(huán)無疑將是非常有益的。

首先，對(duì)IPTV業(yè)務(wù)的定義進(jìn)行的再思索。對(duì)“什么是IPTV”的理解，行業(yè)主流有狹義和廣義之分。一種狹義的定義是以電視為主，即小“IP”大“TV”或者“電視新看法”，將IPTV定位為電視與IP技術(shù)結(jié)合后，使TV節(jié)目(TVprograme)供應(yīng)更多的增值業(yè)務(wù)和內(nèi)容，如法國(guó)電信認(rèn)為，IPTV是電視廣播、VOD、網(wǎng)絡(luò)個(gè)人視頻錄像(nPVR)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)移電視等業(yè)務(wù)的組合，國(guó)內(nèi)IPTV業(yè)務(wù)目前基本也以此模式為主；另外一種狹義定義則以網(wǎng)絡(luò)為主，即大“IP”小“TV”，認(rèn)為IPTV是一種新型的視頻傳送業(yè)務(wù)，如美國(guó)電信工業(yè)聯(lián)合會(huì)將IPTV定義成一種“為用戶供應(yīng)平安牢靠的消遣視頻節(jié)目和服務(wù)的傳送業(yè)務(wù)”。而對(duì)IPTV的廣義理解，則是強(qiáng)調(diào)IPTV的多媒體的業(yè)務(wù)特性，如ITU-TIPTV焦點(diǎn)組對(duì)IPTV的定義，“IPTV是在IP網(wǎng)絡(luò)上傳送包含電視、視頻、文本、圖形和數(shù)據(jù)等，供應(yīng)QoS/QoE、平安、交互性和牢靠性的可管理的多媒體業(yè)務(wù)”。

在一年的實(shí)際運(yùn)營(yíng)之后，我們覺得IPTV的定義應(yīng)當(dāng)有更廣泛的外延，目前對(duì)于IPTV定義都有其局限性。IP網(wǎng)絡(luò)顯著的互動(dòng)性、互聯(lián)網(wǎng)海量的信息內(nèi)容和視頻為主的電視(TVset)結(jié)合后，帶來的不僅僅是幾種業(yè)務(wù)特性的簡(jiǎn)潔疊加。相反的，從PC終端拓展到TV終端，從書房拓展到客廳，IPTV是一種新的業(yè)務(wù)聚合體，它拓展并成為新的面對(duì)電視機(jī)顯示的綜合性業(yè)務(wù)，就像互聯(lián)網(wǎng)從早期的專用網(wǎng)進(jìn)展到今日無所不包的信息平臺(tái)，IPTV也將進(jìn)展成為面對(duì)家庭的集信息、消遣、通信等的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，將來承載的業(yè)務(wù)也將沒有嚴(yán)格的IP或TV的分界，而是IP和TV的深層次的融合業(yè)務(wù)，只要是真正滿意用戶需求的，在符合法律法規(guī)的前提下，都可能通過IPTV平臺(tái)呈現(xiàn)在電視機(jī)上。

其次，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)IPTV進(jìn)展環(huán)境中的幾個(gè)關(guān)鍵問題的再思索。

1)對(duì)IPTV客戶需求的分析和定位問題。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，用戶對(duì)IPTV業(yè)務(wù)的需求呈現(xiàn)出顯著的差異。目前中國(guó)的IPTV用戶，許多是以寬帶接入捆綁的套餐形式進(jìn)展的，真正用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)的比例并不高。IPOD、XBOX等消遣終端獲得熱鬧市場(chǎng)反響，引發(fā)我們對(duì)IPTV業(yè)務(wù)定位的再次思索。從中我們可以得到一個(gè)啟發(fā)，那就是真正促進(jìn)用戶購(gòu)買一個(gè)新興產(chǎn)品，肯定是用戶真正看中了這個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵需求，換句話說，這個(gè)產(chǎn)品給了用戶一個(gè)購(gòu)買它的理由。

那么，IPTV應(yīng)當(dāng)給用戶一個(gè)什么樣的購(gòu)買理由呢？IPTV既然作為一個(gè)新的綜合性業(yè)務(wù)，就像早期互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展歷程，從早期的簡(jiǎn)潔信息掃瞄、郵件、BBS到現(xiàn)在的嬉戲、電子商務(wù)、即時(shí)通信、拍賣等遍及整個(gè)社會(huì)的每個(gè)角落，是經(jīng)過很多的針對(duì)特定用戶群特定用戶需求的挖掘和滿意，IPTV的進(jìn)展也需要針對(duì)不同用戶群，需要在視頻業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，針對(duì)不同用戶群的不同需求，通過各種專業(yè)或特色應(yīng)用來吸引特定的用戶群，這部分客戶是真正情愿為這種特地應(yīng)用付費(fèi)的。由“小眾市場(chǎng)”帶動(dòng)“大眾市場(chǎng)”，當(dāng)小眾市場(chǎng)形成肯定規(guī)模，匯聚后自然就形成了IPTV的大眾市場(chǎng)。

2)IPTV的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問題：盡管目前國(guó)際上尚無成熟的IPTV技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但我們也知道，標(biāo)準(zhǔn)的制訂和進(jìn)展是伴隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)展而進(jìn)展的。IPTV作為新興的業(yè)務(wù)平臺(tái)，而且跨越電信、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)，其標(biāo)準(zhǔn)的制訂需要長(zhǎng)時(shí)間磨合和進(jìn)展。截至2022年底，ITU-TIPTV焦點(diǎn)組將完成這個(gè)周期的討論任務(wù)，下一階段將是到ITU-T的各個(gè)討論組去進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范的。同時(shí)，由于中國(guó)在IPTV上是起步較早的國(guó)家，因此信息產(chǎn)業(yè)部于2022年就啟動(dòng)了IPTV的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并已經(jīng)完成其中重要的幾個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。而作為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)聯(lián)合業(yè)界力氣，針對(duì)中國(guó)國(guó)情制定了IPTV端到端系統(tǒng)的系列企業(yè)規(guī)范。其中中國(guó)電信的IPTV企業(yè)規(guī)范已經(jīng)進(jìn)展到2.0版本，正在逐步統(tǒng)一各系統(tǒng)供應(yīng)商設(shè)備間的技術(shù)差異。因此，從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織到行業(yè)規(guī)范，再到運(yùn)營(yíng)商企業(yè)規(guī)范，IPTV的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系正在逐步完善之中。IPTV的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問題將漸漸不再成為制約IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)展的主要因素。

3)IPTV的開放性問題：這個(gè)問題和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是緊密相關(guān)的，也就是IPTV標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行問題?，F(xiàn)階段，為了促進(jìn)IPTV產(chǎn)業(yè)鏈的良性進(jìn)展，解決IPTV機(jī)頂盒與平臺(tái)的互通問題，并便利運(yùn)營(yíng)商對(duì)IPTV業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理和運(yùn)營(yíng)，IPTV業(yè)務(wù)的開放性首先要做到接口層面的開放，包括：IPTV機(jī)頂盒與平臺(tái)的接口、IPTV力量系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的接口、IPTV平臺(tái)與SP/CP的接口，從而實(shí)現(xiàn)多機(jī)頂盒與多平臺(tái)之間的無縫互通、SP/CP的標(biāo)準(zhǔn)化接入、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的便利運(yùn)營(yíng)，最終降低IPTV機(jī)頂盒的成本、提高IPTV的管理和營(yíng)銷效率。正如前面所述，依中國(guó)國(guó)情制定的IPTV企業(yè)規(guī)范，正是面對(duì)業(yè)務(wù)認(rèn)證、EPG訪問、視頻直播、視頻點(diǎn)播、IP增值等業(yè)務(wù)，制定了詳盡的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)接口，并通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，逐步在各個(gè)主要的設(shè)備供應(yīng)商之間達(dá)成共識(shí)并樂觀協(xié)作開發(fā)。

4)IPTV的技術(shù)成熟度問題：IPTV系統(tǒng)技術(shù)涵蓋內(nèi)容制作、內(nèi)容分發(fā)、電子節(jié)目導(dǎo)視、業(yè)務(wù)管理、終端等，經(jīng)過一年多的試商用，IPTV系統(tǒng)依據(jù)運(yùn)營(yíng)商的要求經(jīng)過了重新開發(fā)和升級(jí)，系統(tǒng)的技術(shù)成熟度已經(jīng)比2022年初有了很大的改進(jìn)，盡管在系統(tǒng)的穩(wěn)定性方面距電信級(jí)要求還有肯定差距，但是在系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)性能、機(jī)頂盒力量等方面已基本滿意IPTV規(guī)模商用的要求。從網(wǎng)絡(luò)角度看，采納組播和CDN技術(shù)后，目前電信網(wǎng)絡(luò)能夠有效滿意大規(guī)模的業(yè)務(wù)并發(fā)要求，而采納的ADSL等寬帶接入技術(shù)，對(duì)于標(biāo)清的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求來說，在采納H.264編碼技術(shù)的基礎(chǔ)上，能基本供應(yīng)與有線或數(shù)字電視相當(dāng)?shù)膱D像質(zhì)量。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也在大力改造城域網(wǎng)，如構(gòu)建業(yè)務(wù)傳送的優(yōu)化通道，將網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)下移等，都將有效改善IPTV承載網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)說，IPTV系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)展還是領(lǐng)先于業(yè)務(wù)進(jìn)展的，技術(shù)成熟度已經(jīng)不是困擾IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)展的主要因素。

最終，也是最重要的，是對(duì)IPTV的商業(yè)模式和營(yíng)銷模式的再思索。IPTV作為跨廣電、互聯(lián)網(wǎng)和電信三個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)，涉及三個(gè)完全不同的商業(yè)模式：一個(gè)是建立在單向樹形結(jié)構(gòu)上的低價(jià)、包月的廣電模式；一個(gè)是建立在無連接模式上的多樣化商業(yè)模式的IP模式；另一個(gè)則是建立在連接模式上的可管理但卻高成本的電信模式?，F(xiàn)在來看，在中國(guó)這樣的特別環(huán)境中，IPTV無法采納單一的商業(yè)模式，必需把這三個(gè)完全不同的商業(yè)模式統(tǒng)一融合起來，針對(duì)不同業(yè)務(wù)采納不同模式。例如針對(duì)基本視頻業(yè)務(wù)，連續(xù)保持低價(jià)包月的模式，以形成IPTV業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)；對(duì)信息服務(wù)，保持低價(jià)或者免費(fèi)的策略，而擴(kuò)展后向廣告等收入；對(duì)視頻通信等需要電信級(jí)質(zhì)量保障的業(yè)務(wù)以及教育、證券等特地類業(yè)務(wù)，則可以采納高門檻、高資費(fèi)的策略。

另外，依據(jù)前面的業(yè)務(wù)需求分析和商業(yè)模式思索，IPTV的營(yíng)銷模式不適合再采納傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)廳模式。針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求，IPTV在開放、統(tǒng)一平臺(tái)的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)針對(duì)各個(gè)小眾市場(chǎng)，采納垂直營(yíng)銷的策略。例如，教育應(yīng)用是IPTV行業(yè)應(yīng)用很好的一個(gè)切入點(diǎn)，而廣闊的中學(xué)校生就是IPTV教育應(yīng)用的一個(gè)垂直市場(chǎng)。針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，IPTV運(yùn)營(yíng)商可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐慕逃块T，將IPTV與同學(xué)課堂教育進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，并組織針對(duì)性的教育課件放在IPTV平臺(tái)上，將IPTV做成“電視教育機(jī)”；對(duì)于股票應(yīng)用，則可以通過IPTV后臺(tái)和證券公司的數(shù)據(jù)接口或是IPTV終端直接植入證券客戶端軟件，讓廣闊股民坐在家里就可以通過遙控器查詢實(shí)時(shí)行情，進(jìn)行買賣交易。設(shè)想，當(dāng)這樣的“電視股票機(jī)”放在證券營(yíng)業(yè)大廳，“用遙控器炒股”的概念將能很快得到股民的認(rèn)可和接受，“IPTV股票機(jī)”自然也就迎來大批的專用客戶，另外IPTV和嬉戲、視頻通信等相結(jié)合可以形成“電視嬉戲機(jī)”