中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析

中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析

一、發(fā)展現(xiàn)狀

1、經(jīng)營主體

自2017年起中國實(shí)際經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所數(shù)量逐年減少，2019年中國實(shí)際經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所數(shù)量為12.5萬家，較2018年減少了1萬家，同比減少7.4%，轉(zhuǎn)型升級大環(huán)境下行業(yè)整體呈現(xiàn)出優(yōu)勝劣汰的特點(diǎn)，有運(yùn)營管理能力的連鎖場所快速發(fā)展，并逐步縮小體量，開展精細(xì)化運(yùn)營，不具備競爭能力的單體場所關(guān)店或者是轉(zhuǎn)讓門店。

《2021-2027年中國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)市場研究分析及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：隨著中國實(shí)際經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所數(shù)量的減少，終端保有量也隨之減少，2019年中國實(shí)際經(jīng)營的全國上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所終端保有量為1180萬臺，較2018年減少了82萬臺，同比減少6.5%。

2019年中國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)從業(yè)人數(shù)為92.4萬人，較2018年減少了5.7萬人，同比減少5.8%。

2、市場營收

2019年全國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)核心營業(yè)收入為700億元，較2018年減少了6億元，同比減少0.8%。一方面?zhèn)€體場所的開機(jī)次數(shù)繼續(xù)下滑，經(jīng)營業(yè)績都有不同程度的下滑。但以網(wǎng)魚網(wǎng)咖和杰拉網(wǎng)咖為代表的連鎖品牌通過精細(xì)化、連鎖化運(yùn)營，業(yè)績較去年平均增長30%。此外，下半年英雄聯(lián)盟《云頂之奕》模式的拉動，再次表明內(nèi)容對于場所營收的重要性。

從營收組成來看，2019年上網(wǎng)服務(wù)場所的網(wǎng)費(fèi)收入占65.5%，較2018年減少了0.8%；飲料、包裝食品收入占19.7%，較2018年增加了1.2%；其他增值服務(wù)收入占13.8%，較2018年減少了0.2%；充值、點(diǎn)卡收入占1.0%，較2018年減少了0.2%。

從上網(wǎng)服務(wù)單個場所經(jīng)營情況來看，2019年上網(wǎng)服務(wù)場所用戶日均單場所終端累計(jì)時長為506小時，較2018年增加了37小時；日均單時長上網(wǎng)費(fèi)為3.5元，較2018年增加了0.3元。用戶的日均單網(wǎng)吧終端累計(jì)上網(wǎng)時長有所增加，同時由于物價上漲和網(wǎng)吧設(shè)備的升級，每小時上網(wǎng)費(fèi)用有微幅上漲，說明雖然總體來看營收情況受場所縮減的影響而整體下降，但單體場所營收狀況對比去年同期有所提升。

從全國場所區(qū)域分布來看，東部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所占39.7%，占比最大；中部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所占30.4%；西部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所占23.3%；東北地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所占6.6%。

場所經(jīng)營規(guī)模方面，2019年重型網(wǎng)吧占47.9%，占比最大；大型網(wǎng)吧占29.2%；小型網(wǎng)吧占18.4%；特大網(wǎng)吧占3.3%；微型網(wǎng)吧占1.2%。大型網(wǎng)吧和特大網(wǎng)吧的數(shù)量則繼續(xù)縮減，表明中小型場所在市場競爭中更具優(yōu)勢和競爭力。

3、用戶情況

2019年中國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)開機(jī)次數(shù)為52.8億次，較2018年減少了4.4億次，同比減少7.7%，主要受整個上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)體量收縮，場所未出現(xiàn)熱門新端游,加之手機(jī)游戲和主機(jī)游戲玩家分流，導(dǎo)致場所客流量流失。

從性別來看，男性用戶在上網(wǎng)服務(wù)場所仍占據(jù)主導(dǎo)地位，2019年中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所男性用戶占79.1%，女性用戶占20.9%。

從用戶年齡分布來看，2019年全國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)21-24歲的用戶占34.0%，占比最大；18-20歲的用戶占28.6%；25-30歲的用戶占23.9%；31-34歲的用戶占7.9%；34歲以上的用戶占5.6%，年輕群體仍然是上網(wǎng)服務(wù)場所消費(fèi)的主力軍。

從用戶整體消費(fèi)水平來看，2019年上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶1-100元的單次消費(fèi)金額占97.78%，占比最大；101-300元的單次消費(fèi)金額占2.04%；301-500元的單次消費(fèi)金額占0.11%；501-800元的單次消費(fèi)金額占0.04%；800元以上的單次消費(fèi)金額占0.03%?？傮w來看上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶單次消費(fèi)金額較2018年同比有所上漲，101-300元、301-500元、501-800元的單次消費(fèi)金額檔位都有小幅上漲，表明上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶客單價有一定提升。

從全國上網(wǎng)服務(wù)場所用戶上網(wǎng)頻率來看，2019年中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所用戶每周上網(wǎng)1次的用戶占62.8%，占比最大；每周上網(wǎng)2次的用戶占20.2%；每周上網(wǎng)3次的用戶占7.2%；每周上網(wǎng)4次的用戶占3.5%；每周上網(wǎng)5次的用戶占1.9%；每周上網(wǎng)6次的用戶占1.2%；每周上網(wǎng)7次的用戶占0.9%；每周上網(wǎng)8次以上的用戶占2.3%。

從全國上網(wǎng)服務(wù)場所用戶單次上網(wǎng)時長來看，2019年中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶單次上網(wǎng)1小時以內(nèi)占39.50%，占比最大；1-3小時占28.26%；3-5小時占17.11%；5-7小時占8.13%；7小時以上占7.00%。

2019年中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)打游戲用戶占81.8%，占比最大；影音娛樂用戶占69.2%；聊天交友用戶占65.6%；IT數(shù)碼用戶占22.0%；直播用戶占21.5%；生活服務(wù)用戶占7.0%；網(wǎng)絡(luò)購物用戶占7.0%；新聞媒體用戶占4.2%；小說用戶占2.0%；其他用戶占4.9%。

二、未來發(fā)展趨勢

首先，中國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)仍處于新舊動能轉(zhuǎn)換和業(yè)態(tài)升級時期，依托評級工作，未來的場所應(yīng)該具有兩種理想屬性。一是以互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)為主營業(yè)務(wù)，但又融合多種文化業(yè)態(tài)的群眾生活集聚場館。其次，隨著通訊技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化，上網(wǎng)服務(wù)場所可提供的服務(wù)內(nèi)容也逐漸多元