創(chuàng)建全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣區(qū)情況匯報(bào)

創(chuàng)建全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣區(qū)情況匯報(bào)朝陽洲街道黨工委高度重視創(chuàng)建計(jì)劃生育全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣區(qū)工作，認(rèn)真部署，細(xì)心安排。一、三年來我們主要做了以下工作：抓緊了地區(qū)單位計(jì)劃生育責(zé)任制的落實(shí)工作。長期以來我街道一直以來把與地區(qū)單位簽訂《駐地單位計(jì)劃生育責(zé)任書》作為街道每年計(jì)劃生育工作的第一件大事，三年共簽訂《駐地單位計(jì)劃生育責(zé)任書》125份，形成了計(jì)劃生育責(zé)任層層分解，計(jì)劃生育重?fù)?dān)人人挑，個(gè)個(gè)身上有指標(biāo)的局面。根據(jù)朝陽洲地區(qū)困難企業(yè)多，下崗職工多的情況，我街道還把困難企業(yè)計(jì)劃生育管理作為每年工作的重點(diǎn)之一，指導(dǎo)轄區(qū)17家困難企業(yè)按照職工的不同情況分別進(jìn)行合同管理、移送管理，同時(shí)對這些職工給予親情服務(wù)，創(chuàng)出了“分類指導(dǎo)、親情服務(wù)”的困難企業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，受到上級部門的肯定。開展了樹立新型生育觀念為目的的婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)。五年共制作懸掛大型宣傳畫3塊，建立江木、油箱廠和南煙小區(qū)三個(gè)新型生育文化大院。新型生育文化大院中共制作固定宣傳畫80余幅。此外朝陽洲街辦還在撫生路、朝陽小區(qū)新建兩條“生育文化一條街”。這些硬件建設(shè)完善了計(jì)劃生育宣傳的外部環(huán)境。朝陽洲街辦人口學(xué)校和社區(qū)人口學(xué)校以面對面教育為主要手段，舉辦“五期”教育班124期，學(xué)習(xí)人數(shù)2400余人次，使育齡群眾普遍受到一次教育。宣傳單作為人口學(xué)校課堂教育的重要補(bǔ)充得到充分運(yùn)用，三年共制作新型生育文化系列宣傳單四期，印制12000余份。這些由街道計(jì)劃生育協(xié)會制作，居委會計(jì)劃生育協(xié)會上門發(fā)放的宣傳品對我街道地區(qū)新型生育觀念的建立起了重要作用。宣傳手段有所創(chuàng)新。朝陽洲街道計(jì)生辦注重計(jì)劃生育宣傳宣傳形式和手段的創(chuàng)新，在節(jié)假日、重大紀(jì)念日共舉辦集中宣傳咨詢15余次，計(jì)劃生育文娛演出8場，板報(bào)巡回展出13期。各社區(qū)也因地制宜舉辦各類計(jì)劃生育座談會40余次，在其他宣傳中穿插計(jì)劃生育宣傳內(nèi)容，收到一次宣傳全面見效的作用，例如在近兩年的鄰里節(jié)、鄰里月活動(dòng)中，各級計(jì)生部門、計(jì)生協(xié)把“關(guān)愛女孩”的內(nèi)容穿插其中，形成了“關(guān)愛女孩、關(guān)懷母親、關(guān)心鄰里”的濃厚氛圍。深化以避孕節(jié)育為中心的技術(shù)服務(wù)。避孕藥具管理發(fā)放形成規(guī)范程序。各社區(qū)按規(guī)定時(shí)間定期清理過期藥具、定期送藥上門，從2002年至今各社區(qū)共為2103人提供了避孕藥具上門送藥和隨訪服務(wù)，指導(dǎo)1257人次采取適宜的避孕方法，使我街道的避孕藥具使用率從2001年的14.39％提高到2005年的17.38％，徹底改變了“一孩上環(huán)、二孩結(jié)扎”的強(qiáng)制性要求，計(jì)劃生育的人性化得到體現(xiàn)。同時(shí)朝陽洲街道計(jì)生辦避孕工具進(jìn)入了好鄰居、白天鵝大酒店等大型群眾聚集場所，為進(jìn)一步開展預(yù)防艾滋病工作打下了良好基礎(chǔ)。生殖保健工作有了初步基礎(chǔ)。首先初步建立起街、居兩級生殖保健工作和服務(wù)體系。其次在西湖區(qū)生殖保健中心的支持下，我街道為轄區(qū)2835對育齡夫婦建立生殖健康檔案，育齡群眾生殖保健建卡率達(dá)到40％左右，初步建立起生殖保健工作資料。積極推進(jìn)計(jì)劃生育居民自治工作。朝陽洲地區(qū)十二個(gè)社區(qū)均建立了計(jì)劃生育居民自治理事會，制定了《計(jì)劃生育居民自治章程》和《計(jì)劃生育居民自治合同書》。三年了共簽訂《計(jì)劃生育居民自治合同書》4300余份。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量有所提高。隨著微機(jī)的運(yùn)用和《江西省計(jì)劃生育管理服務(wù)系統(tǒng)》的使用，2002年4月和2005年8月朝陽洲街道組織了兩次大規(guī)模的轄區(qū)群眾婚育情況摸底，徹底清查登記計(jì)劃生育情況。五年共進(jìn)出調(diào)整卡片3500余張，同時(shí)形成了計(jì)劃生育信息采集、登記、上報(bào)、匯總的完整工作流程，提高了計(jì)劃生育信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，為街辦計(jì)劃生育管理和服務(wù)提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。二、2005年工作完成情況2005年，朝陽洲街道堅(jiān)持“強(qiáng)基固本，依法行政、創(chuàng)新工作、以人為本”的思路，努力夯實(shí)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，大力推進(jìn)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)將2005年工作總結(jié)如下：強(qiáng)基固本，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作1、按照屬地管理要求摸清全街道計(jì)生情況底數(shù)。近年來，由于我區(qū)大面積的舊城改造何城市開發(fā)，新建的住宅小區(qū)不斷增多，致使人戶分離的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，育齡婦女計(jì)劃生育信息的掌握程度大打折扣。為夯實(shí)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，適應(yīng)新時(shí)期數(shù)字化管理的需要，我街辦自2005年8月起對全地區(qū)育齡人群婚育情況進(jìn)行了一次徹底地摸底調(diào)查。凡是居住在我街道的育齡人群，無論其戶籍在何地，均按照要求規(guī)范、完整地填寫調(diào)查表格，并將調(diào)查情況輸入微機(jī)。截至9月30日共調(diào)查登記育齡婦女7185戶，補(bǔ)充卡片1177余張，為我街道的計(jì)劃生育信息化、數(shù)字化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、大力推行計(jì)劃生育居民自治。我街道根據(jù)計(jì)劃生育協(xié)會的群眾性特點(diǎn)，以各社區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會為骨干開展計(jì)劃生育的居民自治。目前各社區(qū)均已制定并通過了《計(jì)劃生育居民自治章程》、《計(jì)劃生育居民自治公約》，各社區(qū)印制簽訂《計(jì)劃生育居民自治雙向承諾書》3500余份，要求社區(qū)居民互相監(jiān)督，共同遵守公約，自覺實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育。3、加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)生管理。我街道地區(qū)共有流動(dòng)人口1195人，其中省內(nèi)流入1120人，外省流入75人。針對朝陽洲地區(qū)流動(dòng)人口多、流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，朝陽洲街辦繼續(xù)把流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理作為2005年計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)。規(guī)定每月的第一個(gè)星期為集中流動(dòng)人口清理、查驗(yàn)證時(shí)間，由每個(gè)流動(dòng)人口計(jì)生管理區(qū)的居委會計(jì)生主任、流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)管員共同上門工作。由于我們將流動(dòng)人口視同常住居民同管理，同服務(wù)，截至10月統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)流動(dòng)人口共出生嬰兒9人，尚未發(fā)現(xiàn)本地出生的計(jì)劃外生育現(xiàn)象。（二）、以人為本，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、將生殖保健服務(wù)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容。我街道今年辦理的132對新婚夫婦全部進(jìn)行了生殖保健檢查，避免了嬰兒出生缺陷。同時(shí)我街道在西湖區(qū)生殖保健中心巡回隊(duì)定期下居委會進(jìn)行生殖保健體檢的基礎(chǔ)上積極協(xié)調(diào)各社區(qū)醫(yī)療診所就近為育齡群眾提供生殖保健服務(wù)。2005年1至10月共為3612名育齡群眾進(jìn)行了生殖健康檢查。2、避孕藥具工作充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。各社區(qū)按規(guī)定時(shí)間定期送藥上門，進(jìn)行隨訪，宣傳科學(xué)用藥知識。街道計(jì)生辦工作人員也在日常受理群眾咨詢，辦理各項(xiàng)計(jì)劃生育證件過程中解答群眾疑問，發(fā)放避孕藥具，形成了完善的藥具發(fā)放程序。例如我們對新近生育小孩，在街辦蓋章上戶口的夫婦發(fā)放6盒避孕套，仔細(xì)為她們包好同時(shí)告知她們在各社區(qū)居委會可以免費(fèi)領(lǐng)取避孕藥具，使育齡群眾感受到計(jì)生部門的熱情服務(wù)。做好了避孕工具進(jìn)大型超市、大酒店工作。今年朝陽洲街道計(jì)生辦根據(jù)街道實(shí)際情況經(jīng)過工作成功地使避孕工具進(jìn)入了好鄰居、白天鵝大酒店等大型群眾聚集場所，為預(yù)防艾滋病貢獻(xiàn)了一份力量。2005年在朝陽洲街道計(jì)生辦的辛勤工作下，截至10月1日，街道僅避孕套就發(fā)放25箱，總共50000只，為全年計(jì)劃生育藥具工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（三）、廣泛深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)，落實(shí)利益導(dǎo)向機(jī)制。1、緊緊圍繞“關(guān)愛女孩”活動(dòng)主題開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)朝陽洲街道在新型生育文化建設(shè)活動(dòng)中緊緊圍繞“關(guān)愛女孩”主題強(qiáng)化宣傳教育、創(chuàng)新政策推動(dòng)機(jī)制等措施，將各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。宣教為先，形成關(guān)愛女孩的強(qiáng)大輿論氛圍。在制作新型生育文化宣傳品時(shí)街辦計(jì)生辦專門印制了5000份女性生殖保健內(nèi)容的關(guān)愛女孩系列宣傳折頁，由各社區(qū)計(jì)生干部、計(jì)生協(xié)會員發(fā)放到育齡群眾家中。規(guī)范管理，為女孩家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。朝陽洲街道全面推行避孕方法的知情選擇，積極開展對女孩家庭的避孕節(jié)育全程服務(wù)、生殖保健系列服務(wù)，為鼓勵(lì)育齡婦女積極參加生殖保健體檢，我們還特別在“關(guān)愛女孩”宣傳折頁上精心設(shè)計(jì)了兩年的生殖保健貼花，只要在社區(qū)或街道生殖保健站免費(fèi)參加四次生殖保健體檢就可憑此貼花領(lǐng)取一份小紀(jì)念品，深受育齡婦女歡迎。寓教于樂，幫助女孩家庭提高經(jīng)濟(jì)社會地位。在近兩年的鄰里節(jié)（月）活動(dòng)中街道黨工委確立了“關(guān)愛女孩、關(guān)懷母親、關(guān)心鄰里”的主題，各社區(qū)根據(jù)這一主題開展文體比賽、婆媳座談會、丈夫座談會、文藝演出等形式多樣的活動(dòng)，大力傳播“以人為本、關(guān)愛女孩、男女平等、生男生女一樣好”等科學(xué)文明新觀念。今年街道計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)又舉辦了“關(guān)愛女孩”獨(dú)生子女家庭才藝比賽，提高了婦女地位，豐富了獨(dú)生子女家庭生活。力盡所能，切實(shí)解決困難女孩家庭生活問題。朝陽洲街道計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)將困難女孩家庭生活問題當(dāng)作自己的困難，年初要求每個(gè)社區(qū)計(jì)生協(xié)至少幫助一戶女孩困難戶，解決低?；蚓蜆I(yè)問題。05年8月為使貧困家庭的子女像其他孩子一樣快樂地走進(jìn)學(xué)校，朝陽洲街道計(jì)劃生育協(xié)會聯(lián)合社區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會有針對性地開展了“關(guān)愛貧困家庭女孩活動(dòng)”，走訪慰問貧困計(jì)劃生育家庭，街道計(jì)生協(xié)還購置了書包、練習(xí)本、鉛筆等學(xué)習(xí)用品發(fā)放到特困家庭的女孩手中。2、落實(shí)利益導(dǎo)向機(jī)制，首次為獨(dú)生子女低保家庭發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)為貫徹落實(shí)市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的獨(dú)生子女優(yōu)惠政策，我街辦為247戶獨(dú)生子女低保家庭審批發(fā)放了的獨(dú)生子女費(fèi)23520元，體現(xiàn)了黨和政府對困難獨(dú)生子女家庭的關(guān)心。今后打算圍繞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作是街道人口與計(jì)劃生育工作的基礎(chǔ)，隨著新計(jì)劃生育管理和服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，大量原來系統(tǒng)中沒有的管理、服務(wù)數(shù)據(jù)要輸入。雖然今年8月對轄區(qū)育齡群眾進(jìn)行了一次摸底調(diào)查但漏卡漏項(xiàng)的情況每個(gè)社區(qū)都不同程度地存在，2006年要緊緊圍繞數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性開展計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作，為計(jì)生工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)。2006年要繼續(xù)開展“學(xué)用《人生》”、“關(guān)愛女孩”等活動(dòng)，采取群眾喜聞樂見的形式普及科學(xué)的婚育知識，樹立新型婚育觀念，增進(jìn)群眾對本社區(qū)的認(rèn)同，促進(jìn)群眾對建設(shè)新型生育文化的自覺參與。努力使我街道開展的“關(guān)愛女孩、關(guān)懷母親、關(guān)心鄰里”系列活動(dòng)成為西湖區(qū)計(jì)劃生育宣傳教育的一個(gè)品牌。居民自治。一是作好居委會計(jì)生主任的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是抓住調(diào)整后的社區(qū)范圍較大，人才資源相對集中的有利條件整頓協(xié)會組織，在協(xié)會組織周圍凝聚起有志于計(jì)劃生育工作、有一技之長的志愿者隊(duì)伍；三是努力拓展計(jì)生協(xié)的服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能，使100％的居委會實(shí)現(xiàn)居民自治。優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一方面繼續(xù)做好育齡群眾的避孕藥具服務(wù)工作，人流密集地如大型超市、酒店的藥具進(jìn)入工作。要在藥具管理、藥具發(fā)放、使用藥具的指導(dǎo)和上門隨訪上形成切實(shí)可行的工作流程減少隨意性。另一方面要積極和社區(qū)診所協(xié)調(diào)，整合社區(qū)資源，借助社會力量開展生殖保健和知情選擇工作。為重點(diǎn)服務(wù)對象建立檔案，實(shí)行“盯人”服務(wù)，努力使我街辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達(dá)100％。進(jìn)一步完善人口與計(jì)劃生育工作的硬件建設(shè)。一是要在區(qū)計(jì)生委的支持下建好精品社區(qū)的生殖保健室，為全街道社區(qū)的生殖保健室建設(shè)樹立樣板；二是將社區(qū)的人口與計(jì)劃生育工作硬件建設(shè)納入社區(qū)星級達(dá)標(biāo)的總體建設(shè)范圍：更新制作一批固定宣傳標(biāo)語或宣傳畫，構(gòu)建起社區(qū)濃厚的氛圍；指導(dǎo)社區(qū)居委會開展人口與計(jì)劃生育工作的微機(jī)化管理，利用現(xiàn)代手段更好地為育齡婦女服務(wù)。6、流動(dòng)人口管理和服務(wù)工作。在街道黨工委的統(tǒng)一