行政主管年度總結(jié)報告

行政主管年?度總結(jié)報告?一、立足?本職，完成?各項工作作?為一名行政?主管，我能?夠充分發(fā)揮?承上啟下、?協(xié)調(diào)左右、?聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的?樞紐作用，?從信息調(diào)研?、文件起草?、綜合協(xié)調(diào)?的文秘工作?，到會議_?__、來賓?接待、印章?管理的行政?工作，都體?現(xiàn)出行政主?管工作的重?要性。（范?本）行政工?作無小事，?每一件細小?的工作都可?能牽一發(fā)而?動全身，從?而影響到公?司的形象。?自擔(dān)任行政?主管后，迅?速投入到各?項工作中，?完成了各類?文件起草、?會議安排、?信息上報、?信訪接待、?參謀督辦、?印章使用、?檔案存放以?及其他服務(wù)?工作。特別?對倉庫物品?出入、印章?管理等工作?要求嚴格按?照制度執(zhí)行?，避免因責(zé)?任心不強造?成公司經(jīng)濟?損失和產(chǎn)生?負面影響。?1、注重?學(xué)習(xí)，努力?提升工作能?力堅持把學(xué)?習(xí)擺在重要?位置，始終?勤奮學(xué)習(xí)，?積極進取，?努力提高自?我，不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?，通過多看?、多問、多?學(xué)、多練來?不斷的提高?自己的各項?業(yè)務(wù)技能。?利用空閑時?間學(xué)習(xí)《應(yīng)?用文寫作大?全》《秘書?學(xué)》和各種?行業(yè)報刊雜?志，以此提?高自身素質(zhì)?和能力。、?2、立足本?職，完成各?項文書工作?完成公司年?度總結(jié)、目?標完成情況?和下年度工?作安排的起?草、報送、?印發(fā)工作。?做好公司日?常公文起草?、處理和文?印工作，全?年收轉(zhuǎn)、傳?遞、報送各?種請示、報?告___份?。校對、印?發(fā)黨委、行?政、工會、?團委各類文?件共___?份。向市建?委上報各種?文字材料_?__份，做?到了及時、?準確、規(guī)范?，滿足了公?司正常的工?作需要，樹?立了公司的?良好形象。?3、熱情?細心，完成?接聽接待工?作耐心接聽?、解答用戶?來電，全年?共接聽用水?業(yè)務(wù)咨詢、?反映問題、?投訴電話_?__余個，?收發(fā)傳真材?料___余?份，接聽率?___%，?尤其去年年?底和今年_?__月份天?氣寒冷，大?量用戶出現(xiàn)?用水問題，?每天辦公室?接聽用戶來?電___余?個，都能夠?及時、耐心?的為用戶解?答。接受、?處理、反饋?市建委12?319服務(wù)?平臺，市消?費者協(xié)會1?2315、?市長信箱、?市人大、_?__，累計?___余份?。按照公司?領(lǐng)導(dǎo)安排，?較好完成了?外地水司人?員及上級部?門的接待、?安排和招待?任務(wù)，一年?來共接待來?訪___次?。業(yè)務(wù)招待?煙、酒、會?務(wù)用品均按?公司標準，?嚴格做好登?記、領(lǐng)用、?報銷工作。?4、積極?主動，做好?城市綜合整?治工作根據(jù)?上級工作部?署，制訂了?公司市容環(huán)?境和立體美?化綜合整治?實施方案，?分別于__?_年___?月、___?月和今年_?__月集中?開展了綜合?整治活動。?活動期間每?天活動開展?情況，填寫?綜合整治日?報表，堅持?一日一整治?情況上報市?建委。5?、認真負責(zé)?，加強行風(fēng)?建設(shè)工作編?寫、制定了?公司___?年行風(fēng)建設(shè)?實施方案、?公司行風(fēng)建?設(shè)匯報材料?、___年?度公司行風(fēng)?建設(shè)工作總?結(jié)，以及行?風(fēng)建設(shè)工作?的整改報告?。監(jiān)督、解?決用戶提出?的各種用水?投訴，滿足?用戶的用水?需求，為用?戶提供方便?快捷的服務(wù)?。由于工作?扎實，成績?突出，在今?年___月?份糾風(fēng)辦對?公司測評中?，獲得了滿?分。6、?多方聯(lián)系，?做好水價調(diào)?整工作積極?配合公司做?好水價調(diào)整?相關(guān)工作，?多次同省內(nèi)?各地市水司?聯(lián)系，了解?相關(guān)信息，?掌握最新水?價動態(tài)（范?本）。7?、積極投稿?，多方面宣?傳供水工作?及時向各類?報刊投稿，?全年個人在?全國各類供?水報刊網(wǎng)站?上發(fā)表文章?___篇，?其中在《中?國供水節(jié)水?》《中國水?星》《__?_供水》等?報紙網(wǎng)站發(fā)?表文章__?_篇，《中?源水務(wù)》報?發(fā)表稿件_?__篇。?8、加強培?訓(xùn)，提高員?工整體素質(zhì)?加強本崗位?員工培訓(xùn)教?育，制訂學(xué)?習(xí)計劃，重?點學(xué)習(xí)本崗?位工作職責(zé)?、業(yè)務(wù)流程?、各種制度?、專業(yè)知識?等。通過多?種形式，多?種渠道的培?訓(xùn)活動，提?高了員工整?體素質(zhì)。?9、參加活?動，樹立公?司良好形象?積極參加各?種活動，代?表公司參加?了新鄉(xiāng)市基?礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會?華電杯職工?羽毛球比賽?，獲得團體?第三名;參?加了公司慶?建國___?周年籃球比?賽，獲得亞?軍;參加公?司迎國慶書?畫攝影展。?積極響應(yīng)公?司號召，參?與扶貧濟困?一日捐活動?，以微薄之?力向困難群?眾、職工獻?出一片愛心?。二、存?在不足及努?力方向1?、自身的學(xué)?習(xí)抓的還不?夠緊，業(yè)務(wù)?技術(shù)素質(zhì)和?辦公室公文?寫作能力有?待于進一步?提高。2?、同領(lǐng)導(dǎo)、?部門之間溝?通協(xié)調(diào)方面?還不夠，還?需進一步加?強交流。在?新的一年里?，加強專業(yè)?知識的學(xué)習(xí)?，努力提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?通過多看、?多寫進一步?提高寫作水?平。積極主?動做好領(lǐng)導(dǎo)?的參謀，利?用各種方式?加強同各部?門之間聯(lián)系?溝通，提高?工作效率。?取得的成績?離不開我們?辦公室團隊?的支持，我?們?nèi)藛T雖少?，但個個優(yōu)?秀，大家各?盡其責(zé)，在?自己的工作?崗位上出色?的完成了各?項工作任務(wù)?。在此我要?特別感謝他?們，我為有?這樣的團隊?感到驕傲。?另外我還要?感謝公司給?予我們的一?切，雖然目?前還面臨困?境，但更要?求我們互相