保修協(xié)議書(shū)房屋維修成品保護(hù)方案

保修協(xié)議書(shū)（須在結(jié)算付款前簽訂）甲方：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）丙方：XX物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)丙方）根據(jù)《XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司XX一期二標(biāo)段施工合同》的有關(guān)規(guī)定，在本工程總體竣工驗(yàn)收,完善整改意見(jiàn)并正式移交甲方,甲方開(kāi)始辦理集中業(yè)主入住之日起，在《XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司XX一期二標(biāo)段施工合同》規(guī)定的保修期內(nèi)由于施工質(zhì)量引起的房屋保修，現(xiàn)甲、乙、丙三方就相關(guān)工程保修事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守執(zhí)行。1.保修范圍及期限：1.1.保修范圍：.由于施工質(zhì)量和材料質(zhì)量原因引起的房屋保修；保修期內(nèi)乙方承擔(dān)保修責(zé)任。.由于設(shè)計(jì)原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，萬(wàn)科自行發(fā)包和甲供材料引起的質(zhì)量問(wèn)題不屬于乙方保修范圍。.由于業(yè)主在裝修過(guò)程中，對(duì)原結(jié)構(gòu)及管線進(jìn)行改動(dòng)引起的質(zhì)量問(wèn)題，如：拆墻；管道改裝移位；門(mén)窗拆改；屋面堆物超載；屋面打洞安裝其他物體；樓地面打洞；外墻鑿洞開(kāi)槽；改變電源線路、管道、電氣設(shè)備以及使用不當(dāng)?shù)榷斐傻馁|(zhì)量問(wèn)題不屬于乙方保修范圍。1.2.保修期限：.地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的本工程的合理使用年限。.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、裝修工程，為2年。.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面、露臺(tái)和門(mén)窗等的防滲漏，為5年。.其他項(xiàng)目的保修期限為兩年。.建設(shè)工程的保修期，在本工程總體竣工驗(yàn)收,完善整改意見(jiàn)并正式移交甲方,甲方開(kāi)始辦理集中業(yè)主入住之日起計(jì)算。2.乙方在保修期內(nèi)安排聯(lián)系人負(fù)責(zé)房屋保修跟進(jìn)事宜：工程保修期內(nèi)，乙方委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)維修協(xié)調(diào)事宜。維修聯(lián)系人：聯(lián)系電話：上述聯(lián)系人一旦發(fā)生變更，乙方應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)通知甲方、丙方。如未及時(shí)通知，造成丙方無(wú)法及時(shí)聯(lián)系到乙方現(xiàn)場(chǎng)維修聯(lián)系人的，乙方同意由丙方全權(quán)負(fù)責(zé)相關(guān)維修事宜的確定。3.保修處理約定條款在保修期內(nèi)，在乙方保修責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)戶(hù)報(bào)修，乙方授權(quán)丙方選擇有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的第三方專(zhuān)業(yè)維修單位統(tǒng)一進(jìn)行維修。3.2.具體接報(bào)和管理、協(xié)調(diào)工作，由丙方各物業(yè)服務(wù)中心全權(quán)負(fù)責(zé)。3.3.丙方各物業(yè)服務(wù)中心接到業(yè)戶(hù)保修后，安排專(zhuān)業(yè)房修工程師上門(mén)查看，確定質(zhì)量問(wèn)題原因，填寫(xiě)《房屋報(bào)修登記表》。為說(shuō)明原因，應(yīng)附照片或圖紙。3.4.在維修前，第三方應(yīng)提交維修方案，由乙方與丙方審批后，方可實(shí)施，維修過(guò)程中乙方有權(quán)查看和監(jiān)督。3.5.維修完成后，業(yè)主對(duì)實(shí)際發(fā)生的維修范圍予以確認(rèn)。丙方委托的第三方專(zhuān)業(yè)維修單位向乙方與丙方提交結(jié)算書(shū)，進(jìn)行結(jié)算。3.6.維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的工程量套用寧波市房屋修繕、建筑裝飾工程預(yù)算定額（93年），并按照寧波市房屋修繕工程取費(fèi)費(fèi)率為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，再由專(zhuān)業(yè)的審價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)工程結(jié)算進(jìn)行審核，相關(guān)維修費(fèi)用在乙方保修金中扣除。專(zhuān)業(yè)審價(jià)機(jī)構(gòu)由甲、乙、丙三方協(xié)商確定。審價(jià)費(fèi)用由甲方支付。因乙方原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，乙方承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外，另須按本次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償與維修費(fèi)用一并在乙方保修金中扣除。若因乙方工程質(zhì)量原因?qū)е伦?hù)提出維修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，乙方授權(quán)丙方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行談判，丙方擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)丙方代表和業(yè)主簽字后即生效、乙方予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由乙方直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若乙方拒絕賠償，丙方有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25％作為違約金，作為丙方處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。3.9.未出售房屋在保修期截止前，由丙方會(huì)同乙方人員對(duì)其進(jìn)行全面檢查。如存在施工質(zhì)量問(wèn)題，確屬乙方責(zé)任的，由乙方負(fù)責(zé)維修。3.10.丙方委托第三方專(zhuān)業(yè)維修單位實(shí)施的維修，如有特殊情況需延長(zhǎng)保修期限的，則由該第三方專(zhuān)業(yè)維修單位承擔(dān)，乙方不承擔(dān)延長(zhǎng)保修期的責(zé)任。但如因乙方施工的房屋存在系統(tǒng)性質(zhì)量缺陷的（包括但不限于因結(jié)構(gòu)、材料等引起的質(zhì)量缺陷），經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商確定是否需延長(zhǎng)保修期限。3.11.維修方案的確定3.11.1.對(duì)已裝修的房屋實(shí)施維修時(shí)，丙方委托的第三方專(zhuān)業(yè)維修單位按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品保護(hù)，方案及費(fèi)用在施工前由乙方和丙方協(xié)商確定，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（成品保護(hù)方案以附件房屋維修成品保護(hù)方案為原則）.涉及屋面滲漏、門(mén)窗滲漏、外墻滲漏、廚衛(wèi)滲漏、室內(nèi)墻體裂縫的維修，維修前丙方物業(yè)服務(wù)中心房修工程師將書(shū)面方案通知乙方現(xiàn)場(chǎng)維修聯(lián)系人確認(rèn)。乙方需在24小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)，如過(guò)時(shí)沒(méi)有回復(fù)的，將視為認(rèn)同該維修方案。.當(dāng)丙方物業(yè)服務(wù)中心房修工程師和乙方現(xiàn)場(chǎng)維修聯(lián)系人就維修方案發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，但丙方物業(yè)服務(wù)中心房修工程師擁有最終決定權(quán)。4.維修項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收，以國(guó)家《規(guī)范》，《規(guī)程》，《標(biāo)準(zhǔn)》和原設(shè)計(jì)要求為準(zhǔn)。5.如乙方對(duì)丙方的委托維修過(guò)程有爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決或委托鑒定，明確責(zé)任歸屬，鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。6.保修金管理6.1丙方物業(yè)服務(wù)中心于每季度第一個(gè)月5日前將上季度發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題照片、業(yè)主簽認(rèn)的驗(yàn)收單（含實(shí)際維修范圍）和維修工程預(yù)算，交乙方和專(zhuān)業(yè)審價(jià)機(jī)構(gòu)審核。6.2丙方物業(yè)服務(wù)中心通知甲、乙方維修工程送審結(jié)果。并辦理《房屋保修扣款通知單》和《付款通知單》，連同專(zhuān)業(yè)審價(jià)機(jī)構(gòu)審核結(jié)果由乙方和甲方客服關(guān)系中心簽字確認(rèn)。6.3甲方客戶(hù)關(guān)系中心在15個(gè)工作日內(nèi)按流程審批后，完成扣、付款工作。7.保修金返還方式：7.1.甲方全權(quán)委托丙方負(fù)責(zé)工程保修金的支付工作，具體流程為：乙方向項(xiàng)目所在的丙方物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)丙方物業(yè)服務(wù)中心審核報(bào)甲方客戶(hù)關(guān)系中心簽字確認(rèn)報(bào)甲方成本和財(cái)務(wù)部門(mén)審核付款7.2.二年保修期滿(mǎn)后，三十天內(nèi)返還結(jié)算總價(jià)3%部分的剩余保修金。7.3.五年保修期滿(mǎn)后，三十天內(nèi)返還結(jié)算總價(jià)2%部分的剩余保修金。7.4因乙方施工的房屋存在系統(tǒng)性質(zhì)量缺陷，經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商確定需延長(zhǎng)保修期限的，在7.2和7.3條返還保修金時(shí)需預(yù)留結(jié)算總價(jià)0.5%作為延期保修金，待延長(zhǎng)保修期限滿(mǎn)后，三十天內(nèi)返還剩余部分。8.協(xié)議未盡事宜，以國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司XX一期二標(biāo)段工程施工合同》為準(zhǔn)或協(xié)商解決。9.本協(xié)議正本壹式叁份，甲乙丙叁方各執(zhí)壹份；副本壹式陸份，甲乙丙叁方各執(zhí)貳份。甲方：XX房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司乙方：經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：簽定日期：簽定日期：丙方：XX物業(yè)管理有限公司經(jīng)辦人：負(fù)責(zé)人：簽定日期：保修協(xié)議附件：房屋維修成品保護(hù)方案房屋維修成品保護(hù)方案外墻、屋面、門(mén)窗滲漏的維修：維修前和維修期間，必須每天收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)，根據(jù)天氣情況安排維修工作。遇有雨、雪、冰凍、臺(tái)風(fēng)等惡劣氣候，盡量避免打開(kāi)屋面、鑿除外墻粉刷等滲漏的維修。滲漏維修過(guò)程中，突遇惡劣氣候，必須即時(shí)做好遮蓋，管理人員須親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查防范措施，避免影響業(yè)戶(hù)生活，并協(xié)助房修工程師對(duì)業(yè)主做好安撫工作。屋面、外墻維修過(guò)程中產(chǎn)生的建筑垃圾，避免從業(yè)戶(hù)室內(nèi)運(yùn)走，搭設(shè)吊物架從室外運(yùn)走。外立面搭設(shè)腳手架的維修：在業(yè)戶(hù)庭院內(nèi)搭設(shè)腳手架的，須預(yù)先與相關(guān)業(yè)戶(hù)溝通，征得業(yè)主同意，并采取有效的保護(hù)措施；維修前，需預(yù)先通知、知會(huì)相關(guān)業(yè)戶(hù)關(guān)閉腳手架相關(guān)位置的門(mén)窗；腳手架搭設(shè)部位應(yīng)用彩條布做好圍欄，同時(shí)做好綠化保護(hù)；已裝修業(yè)戶(hù)室內(nèi)維修：業(yè)戶(hù)家中鋪設(shè)木地板或復(fù)合木地板的，施工前，須對(duì)施工范圍內(nèi)、人員及垃圾進(jìn)出的過(guò)道內(nèi)先用薄膜（厚度3mm以上）滿(mǎn)鋪，然后再用厚紙板、地毯等防沖撞類(lèi)材料滿(mǎn)鋪；根據(jù)需要，對(duì)進(jìn)戶(hù)門(mén)、戶(hù)內(nèi)門(mén)及門(mén)套用薄膜和硬紙板包裹保護(hù)，以避免大型工具及垃圾進(jìn)出時(shí)碰撞破壞；施工前，根據(jù)業(yè)主意見(jiàn)將家具、燈具、空調(diào)等物品移至指定地方并遮蓋保護(hù)，不能移動(dòng)的用塑料薄膜加以覆蓋保護(hù)；施工用梯子等腳部用棉布或橡皮包裹；管理人員在維修開(kāi)工前必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)情況的檢查。雨落管3.1按規(guī)范安裝伸縮節(jié)，伸縮節(jié)安裝高度應(yīng)統(tǒng)一。3.2管道支架的間距應(yīng)統(tǒng)一，立管φ75以上的支架間距不大于2m。3.3立管的垂直度偏差：每5m不大于10mm，全高不大于30mm。3.4雨落管口與排水明溝中心、月亮彎中心三點(diǎn)成一線。3.5所有管道不堵不漏，排水通暢。煤氣管4.1立管的垂直度，每5m及以下允許誤差不大于2mm。4.2煤氣管明敷，離墻面3.5～4cm。4.3煤氣管每層加管卡，安裝位置準(zhǔn)確牢固。4.4管道安裝完畢后應(yīng)將接口和管壁清理干凈，作防腐處理及標(biāo)識(shí)。4.5試壓檢驗(yàn)無(wú)泄漏。配電箱、柜5.1配件齊全，接地正確，線材色標(biāo)正確，排列清楚，接觸嚴(yán)密。（相線為紅線、黃線、綠線，零線為蘭線，接地線為綠黃雙色線）5.2配電箱、柜垂直度：箱體高50cm以下，允許偏差1.5mm；箱體高50cm以上，允許偏差3mm。開(kāi)關(guān)、插座（含有線電視、寬帶、電話）6.1線材色標(biāo)合理，接線正確，左零右相，相線為紅線，零線為蘭線，接地線為綠黃雙色線，接線緊密。6.2開(kāi)關(guān)、插座面板并列安裝高差允許偏差0.5mm；每戶(hù)內(nèi)面板高差允許偏差5mm；面板的垂直度允許偏差0.5mm。電氣回路測(cè)試7.1絕緣測(cè)試：導(dǎo)線間和導(dǎo)線對(duì)地間的絕緣電阻值必須大于0.5兆歐。7.2接地電阻測(cè)試：電路保護(hù)和避雷接地電阻值必須小于1歐姆。7.3通電測(cè)試：漏電開(kāi)關(guān)短路保護(hù)、過(guò)載保護(hù)動(dòng)作可靠。室外總體檢查標(biāo)準(zhǔn)室外排水工程1.1窨井布置符合設(shè)計(jì)要求，管口四周封閉緊密，粉刷符合要求。1.2各窨井蓋完整無(wú)缺，無(wú)翹裂、斷裂、變形，易于開(kāi)啟并作好防腐處理。1.3管道系統(tǒng)作閉水試驗(yàn)和沖水試驗(yàn)，系統(tǒng)無(wú)外泄，排水通暢。1.4方型窨井應(yīng)與道路平行，不得斜置。行車(chē)道路2.1混凝土路面應(yīng)無(wú)裂紋、脫皮、麻面和起砂等缺陷，接縫高差不得大于2mm。2.2混凝土路面的縱縫、橫