2021年關(guān)于個人培訓總結(jié)模板合集八篇

2021年關(guān)于個人培訓總結(jié)模板合集八篇個人培訓總結(jié)篇1首先在這里要感謝國家教育部為我們提供了學習的寶貴機會，感謝西南大學培訓學院領(lǐng)導(dǎo)老師和員工為全體學員創(chuàng)造了這么好的學習與生活環(huán)境，感謝各位專家、教授毫無保留地、無償為我們做了一次次的精彩講座和示范。這次培訓內(nèi)容豐富，學術(shù)水平高，充溢著對教育教學、新課程、新課改理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。雖不能說通過短短兩周的培訓效果就會立竿見影，自己立馬就能成為像他們那樣的教育家，但卻也有許多感悟：一、專家講解演示，幫助自己更新教育理念。各位知名專家、學者從自己切身的經(jīng)驗體會出發(fā)，暢談了他們對國家“十二五”國家發(fā)展綱要的展望，我國英語教學該向何處走，新課改怎么改，英語教育教學具體如何操作，如肖成全老師的《骨干教師經(jīng)驗成長與種子效應(yīng)發(fā)揮策略例談》用具體的案例分析，幫助培訓班各位學員指明了工作前進的目標：師德的楷模，教學的專家，專業(yè)的典范，研修的標兵；肖丹老師的《英語教學中的文化》向我們展示了語言教學的魅力源泉；于澤元老師的《教師的內(nèi)生性發(fā)展》說明教師應(yīng)如何去發(fā)展自己，提升自己，去實現(xiàn)人生的價值；李達武老師的《快樂國學與師德師風建設(shè)》更讓我們體會教師的真正快樂是什么，如何從國學中汲取營養(yǎng)，以儒家的積極進娶道家的順應(yīng)自然、佛教的修身養(yǎng)性去樂觀工作生活處事；李大圣的《學習，為了更專業(yè)》告誡我們?nèi)绾翁嵘龢I(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，把工作做到更加精益求精；艾興老師的《參與式教師培訓的理念與應(yīng)用》使我們明白如何利用自己的優(yōu)點和專長去做好校本研修；楊曉鈺老師的《analysisofobjectives,process,andresult efficientandeffectivereadingteachingintermsofnecs》從分析教材的目標、使用、操作等角度，讓我們更深刻的理解了教材的豐富內(nèi)涵，也更明白如何有效的利用教學手段去提高。他們的獨特見解，從宏觀和微觀的角度出發(fā)，在尋跡中國教育的過去、現(xiàn)在的同時，給我們展示未來中國教育的遠景，在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想受到極大的震撼，作為一個多年從事近三十年教育教學工作的教師，我們平時忙忙碌碌的工作其實都在白忙活，思考的太少，對外了解不多！平常我們在學校中，考慮地都是如何上好一堂課，完成當堂教學任務(wù)，從自己角度想的多，對于學生的長期發(fā)展考慮的并不多，更勿論著眼于教育的發(fā)展遠景，作為新時期的教師，長此以往，思想必然會僵化，必然會落伍，必然會被淘汰！二、與專家、同行的交流學習，幫助自己盡快不斷進步。本次培訓，許多專家、學者有的即是學科權(quán)威，也是從事多年一線教學實踐者，同時每位培訓教師都有豐富的英語教學經(jīng)驗，許多人面臨的教學外部條件也非常相似。因此，成員之間的互動交流成為每位培訓人員提高自己英語教學業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓過程中，我積極嘗試與其他學員之間的交流，在交流過程中，了解到各學校的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中，我們不斷地交流教學的體驗和感受，真正做到了彼此之間的“相長”。學員們暢所欲言，許多提出的觀點和問題，都是英語教學中的實際問題，引起全體學員的一致共鳴，這對于我們今后的教學有著積極的促進作用。三、活到老學到老?，F(xiàn)在國家在創(chuàng)建學習型社會，單位在創(chuàng)建學習型單位，作為個人也應(yīng)與時俱進，開拓進取，不斷創(chuàng)新，才能跟上時代的步伐。隨著社會的進步與發(fā)展，面對教育教學中存在的問題，在以往有時感到力不從心，有時感到茫然，教材不一樣了，學生不一樣了，內(nèi)外環(huán)境與教學設(shè)施雖然比以前先進和優(yōu)化，卻時常感到什么都沒有以前順利和暢快，常常認為現(xiàn)在學生沒有以前好教。經(jīng)過這次的培訓學習，才發(fā)現(xiàn)是自己出了問題，是自己的認識沒有跟上形勢的發(fā)展需求，對現(xiàn)在的學生了解不夠，研究不夠，對新課改的認識不到位。聽了張萬國老師的《ci策略化的班級文化建設(shè)》，才真正理解怎樣去做一個真正合格的班主任，班主任工作是一種境界，班主任工作是一種追求，要想當好班主任，自己的思想首先要有升華和洗禮，張萬國老師正是把企業(yè)管理的精細化管理運用于班級管理，并有效的改進和發(fā)揮，做到了極致，從而把班主任工作當做自己的事業(yè)追求，在日常的工作中體現(xiàn)了個人價值；聽了王力老師的課，感受到什么是快樂教育，什么叫千方百計，什么是高綜合素質(zhì)的英語教師，王力老師不僅會教英語，更能通過自己的歌喉和舞蹈，讓學生不僅學到知識，更能從知識的學習中體會到真善美，體會到學習的快樂，體會到人生的快樂。四、達觀、積極向上的人生態(tài)度，是一個人獲取成功的關(guān)鍵。無論是肖成全老師的《有效教學與骨干教師專業(yè)成長》，還是于澤元老師的《骨干教師的內(nèi)生性成長》，以及李達武老師的《快樂國學與師德師風建設(shè)》等都向我們傳遞了一個重要的信息：人不是為了吃而活著，也不是活著為了吃，人要講點精神，做人做事都以樂觀自信的態(tài)度，努力追尋身、心、靈的統(tǒng)一與，努力克服種種困難，以堅忍不拔的毅力，使“我真正想要的”成為“我應(yīng)該要的”，成為“我正在做的”，“我教書，我快樂”，“相信自己就像相信太陽明天一定會從東方升起一樣”?？傊?，這次的學習受到很大的觸動，要把這次所學認真加以整理梳理，認真加以總結(jié)分析，然后吸收消化，結(jié)合學校實際，帶動自己的團隊，制定實施校本研修計劃和策略，認真做好教育教學工作，影響周圍的人，從而不虛此行，從而不辜負黨和人民的期望和重托。個人培訓總結(jié)篇25月30日，我有幸參加了區(qū)人口計生局和官塘社區(qū)計生辦組織的人口計生工作培訓班，這次培訓班由區(qū)人口和計生局科室領(lǐng)導(dǎo)親自來為我們授課，其內(nèi)容豐富，涉及面廣，都是我們工作中急需的、貼近實際的知識。從業(yè)年限尚淺的計生專干都很珍惜這次來之不易的學習機會，尤其對我來說，這次培訓恰如一場及時雨，不僅很大程度上彌補了我計生知識的不足。這次集中培訓顯示了區(qū)人口和計生局高度重視人口計生工作。培訓班旨在提高計生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決大家在日常工作中遇到的實際困難，促進基層人口計生工作再上新臺階，同時也給我們基層做好人口計生工作帶了好頭，開了好局。通過培訓，不但使我學習到了許多非常實用的知識，而且也使我們進一步科學理解計生工作的地位，明白了計生工作就是搞好服務(wù)的硬道理。通過學習，更堅定了我們樹立服務(wù)全局的觀念和做好本職工作的決心與信心。一天的時間雖然有些短，但我學到了理論，武裝了頭腦，堅定了信心，鼓足了干勁，對統(tǒng)籌解決人口問題，有了更深刻的理解，對計生基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識有了更進一步的了解，增強了工作的緊迫感，對人口計生工作也有了更全面的認識。

這次培訓無論是從組織策劃，還是從培訓效果來看，都取得了圓滿的成果，達到了培訓的目的。讓我們思想觀念新、結(jié)合實際緊、聽后啟發(fā)深，無論是對我個人還是對其他基層計生專干都是一次全面的充電。本次培訓，我們受益匪淺，培訓學習雖已結(jié)束，但人口計生工作任重而道遠，“路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成”，借此次培訓學習的東風，我將積極投入到工作實踐，切實履行職責，為人口計生工作的科學發(fā)展做出不懈的努力！我將在思想認識上、工作方法上、服務(wù)理念上緊跟政府和上級主管部門的要求，以人為本，為基層的育齡群眾服務(wù)好！個人培訓總結(jié)篇320__年學校創(chuàng)辦至今不到半年時間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規(guī)，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構(gòu)建和諧社會為切入點，不斷創(chuàng)新教育管理機制，切實加強教育教學研究，繼續(xù)深化教學體制改革，持續(xù)加強學校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進學生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會效益。一、與時俱進，健全和完善品牌特色教學體系一、與時俱進，健全和完善品牌特色教學體系根據(jù)教育培訓市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評?，F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。二、誠信辦學，保持及鞏固在外語培訓市場中的優(yōu)勢地位我校外語培訓人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優(yōu)勢地位。三、完善制度，建立健全學校辦學及日常工作管理制度一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據(jù)學校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎(chǔ)。四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學行為準則教師資源是學校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學校發(fā)展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。200__年年末細化出臺了《定制性教學反饋表（教學工作和行為規(guī)范）》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規(guī)定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質(zhì)起到了積極的作用。五、硬件建設(shè)，改善與美化校園教育教學設(shè)施及校園環(huán)境衛(wèi)生我校為提高教學質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學，學校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復(fù)印機、掃描儀、攝像機、數(shù)碼相機、錄音機、無線話筒等現(xiàn)代教學設(shè)施。同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴格的安全衛(wèi)生責任制，使美化學校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。六、順應(yīng)潮流，探索與建立學校發(fā)展的新思路、新模式在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二（僅次于學前教育），并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓市場做強做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個新的突破點：一是抓源頭生源的培訓。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。二是積極開發(fā)企業(yè)團培市場。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機構(gòu)，在此基礎(chǔ)上20__年我們應(yīng)該大力實施，把企業(yè)團培做大、做強。自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在：1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識和切實可靠的措施。2在加強教學質(zhì)量管理，提高學校經(jīng)濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。3、在加強師資隊伍建設(shè)，開展教育教學工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進取，將在總結(jié)原有教育教學管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目，更好地服務(wù)于學生、服務(wù)于社會。個人培訓總結(jié)篇420__年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。在20__年當中，堅決貫徹—廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在_市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。.對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）一.市場分析市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。二.20__年工作計劃在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4）建立新的銷售模式與渠道。把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。今后，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20__年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！個人培訓總結(jié)篇5班主任的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時代，是德育工作者的生命活力所在，它應(yīng)該是一個不斷進取的過程。一直以來，我們把班主任稱為德育工作者，它確實反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對學生進行道德教育、思想政治教育、紀律教育等。現(xiàn)代家庭經(jīng)濟相對寬裕，孩子在家庭中的地位獨一無二，若教育不得當容易出現(xiàn)一些思想偏差。因此，重視學生品德教育，提高學生的心理素質(zhì)，是我們刻不容緩的任務(wù)。然而，要做好這項工作僅憑傳統(tǒng)和經(jīng)驗是不夠的，還要遵循教育工作的客觀規(guī)律。為了切實提升班主任的整體素質(zhì)和管理能力，我們一直堅持對班主任工作進行定期總結(jié)匯報，及時組織班主任進行相關(guān)的學習和交流，為更好的做好班級管理工作而努力。下面就我校對班主任培訓工作情況作總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認真組織1、我校一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統(tǒng)一學習外，還要求自己加強學習，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個人的經(jīng)驗變成多人的財富。我們各班的學期初工作打算，問題交流以及學期末的經(jīng)驗交流給班主任老師很大的幫助，他們可以在做中學，也可以在學中做，使得七小的班級管理水平日日提高，具有創(chuàng)新活力。2、班主任的工作是瑣碎而又勞累的，特別對于低年級的班主任更是如此，學校領(lǐng)導(dǎo)在嚴格要求班主任老師的同時，對班主任待遇也給予了適當?shù)恼{(diào)整，按每個月平均100元的標準撥發(fā)，結(jié)果按量化成績按一定的等次進行發(fā)放，雖然錢數(shù)不多，但是足以說明領(lǐng)導(dǎo)對班主任工作的重視，足以說明班主任工作的重要性。這樣也能夠有效的調(diào)動班主任學習工作的積極性，為更好的作好班級工作打下一個良好的基礎(chǔ)。二、制定方案，及時培訓為了切實作好這項工作，德育辦公室制定了培訓方案，選擇并確定了培訓內(nèi)容或主題，對于確定的主題除了規(guī)定的這些以外，根據(jù)教學的實際及時機，我們還會隨機向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的—或者經(jīng)驗，讓老師們學有所依，做有所靠，在學習的基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新，從而提高自己的水平和能力三、精選內(nèi)容，講求實效我們選取的培訓和學習內(nèi)容有以下幾個方面1、關(guān)于班主任常規(guī)工作及基本要求，探究班主任工作的一般規(guī)律的有關(guān)內(nèi)容。2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法。邀請五年級班主任趙敏老師開展了一堂班會示范課。張洪波老師展示了一節(jié)晨會課。3、關(guān)于調(diào)動學生學習積極性，加強班主任與任課教師密切配合，主動與家長聯(lián)系，爭取家長的支持與配合。4、提高班主任工作中的案例，分析和經(jīng)驗總結(jié)能力。特邀我校法制副校長進行安全法制培訓。四、培訓方式，靈活多變采用德育理論學習與德育實踐相結(jié)合，集中學習與分散實踐活動相結(jié)合的形式。由于我校很注重老師們學習和總結(jié)交流，所以我校的班級管理水平一直在穩(wěn)步提升，很多年輕班主任有自己的思想，他們對班級管理甚至可以與老班主任不相上下。我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們的班主任有了學習的目標和榜樣，從而形成了一個良性循環(huán)，班級工作也會越做越好，學校管理也會越來越規(guī)范，爭做自己的特色。這些都是點滴工作情況的匯報，對于班主任工作還是任重而道遠，我們將在以后工作中繼續(xù)努力，爭取使班主任工作做的更好，使我們班主任水平越來越高。有不當?shù)胤?，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。個人培訓總結(jié)篇6為期5天的培訓如白駒過隙，稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼又回到了各自的工作崗位。也許是已經(jīng)習慣了平時單調(diào)的工作節(jié)拍，使得本次的魔鬼式的培訓顯的那么的不一般，又重溫了一遍當年披荊斬棘，為了考試而奮發(fā)到凌晨的情景。為了這次久違的重逢，全身心的投入，直到現(xiàn)在坐在電腦前面敲打鍵盤的時候，還意猶未盡。作為一個工藝人員，系統(tǒng)的參加質(zhì)量3824培訓還是第一次，從中收益頗豐。雖然在平時的工作中曾經(jīng)無數(shù)次的提到3824，也曾經(jīng)多次用所謂的3824來做項目的整改，但是其真正的含義，卻從來不曾理會過。3824的理念就是用數(shù)據(jù)、事實來說話，由表及里，從現(xiàn)象到本質(zhì)，層層遞進，有著嚴密的邏輯推進，分析事物的本質(zhì)和客觀變化規(guī)律的方法。他結(jié)合了朱蘭的三部曲、PDCA、8D、6。管理以及其他的科學方法和管理經(jīng)驗，而誕生的一種具有吉利特色的方法。其24個節(jié)點更是層層深入，環(huán)環(huán)相扣，直搗問題的本質(zhì)。經(jīng)過本次的培訓，系統(tǒng)的將這些的關(guān)系捋了一遍，領(lǐng)悟很多，也看到了許多目前工作中存在的差距。首先，整個改善活動都是建立在團隊的基礎(chǔ)上的，所以團隊的組建是非常關(guān)鍵的。而目前我們在工作中往往都是單兵作戰(zhàn)，下發(fā)問題后，制定一個責任人，這個項目就是你的了，按期遞交整改資料。而在實際項目整改中，雖然也有團隊組建，也有涉及相關(guān)部門的人員，但是往往缺乏團隊的配合，特別是我們作為四大工藝的制造廠，團隊中必然涉及到班組長，而吉利目前的班組長遠遠還不能達到項目整改的水平，給團隊的溝通帶來很大的困難，所以，團隊也就名存實亡了。其次是原因分析，3824中要求廣撒，深究底，至末端，定要因。也就是說要推測一切可能的原因，問5個為什么，從客觀上找出末端原因，但是實際過程中往往陷入主觀的死胡同，對于末端原因缺乏思考，而對于要因的確認又缺乏相關(guān)的驗證確認，整個過程缺乏數(shù)據(jù)的支撐，使得整改過程空蕩，邏輯不嚴密，沒有說服力。總之，5天的培訓結(jié)束了，這不僅是對后期工作的支持，更是對個人發(fā)展的提高。3824法所體現(xiàn)的那種看待問題的嚴密邏輯以及事事講究數(shù)據(jù)的精神是放之四海而皆準的，可以在日常生活工作的任何一個角落都可以推廣，同時也希望集團應(yīng)該多多培訓，要讓吉利的每一個人都知道3824,讓3824真正融入吉利的企業(yè)文化中，成為吉利人的標志。個人培訓總結(jié)篇7總結(jié)：一、培訓工作培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20__年，我部培訓主要做了以下工作：上半年：1、春季消防知識培訓及演練2、組織酒店絡(luò)安全講座3、組織酒店客房技能大賽4、組織彩妝培訓下半年：1、企業(yè)文化學習酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20__年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。2、各部門組織培訓要求各部門每月組織培訓工作，并與每月25日送交培訓計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。3、宿舍評優(yōu)8月下發(fā)了宿舍先進評優(yōu)規(guī)定，對各宿舍選派了舍長，通過宿舍評優(yōu)和舍長的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現(xiàn)出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。4、飯店外語考試今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。5、組織技能比賽在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。6、組織各類文化娛樂活動11月份組織冬季運動會，進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉OK比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。7、舍長溝通會從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。8、抓好抓新員工的培訓確定新員工入職培訓資料，規(guī)范培訓內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓新員工1106人次。9、建立員工培訓檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進行的還不細致，在20—必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓檔案。二、質(zhì)檢工作20__年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20__年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：1、思想工作不到位。在日常工作當中，質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負面影響。這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正，不能及時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20__年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。三、處罰獎勵統(tǒng)計工作計劃：一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓工作也還存在著一些問題和不足。如：1、是培訓的效果不明顯；2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后；3、是培訓制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。明年我們將在以下方面下工夫：1、制定階段性的培訓計劃，對計劃和效果進行評價。2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進行全方位的培訓，將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓效果。3、要創(chuàng)新培訓，激發(fā)個人參與培訓的積極性。在教學手段上也要創(chuàng)新，計劃在20__年完善培訓的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學。制作光盤、課件，使員工可視化、自學性學習，提高培訓效率，這也是20__年培訓工作的重點。4、20__年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20__年質(zhì)檢工作計劃如下：、加強酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運用科學化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平，管理水平。1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結(jié)。2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓活動，認真了解并掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通，使其更好的工作。1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)獻給客人。3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準，提供四星級的軟件服務(wù)。部門發(fā)展作為質(zhì)檢培訓部門，隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認識及肯定，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計劃的目標。在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù)；同時，我們要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，在新的一年，質(zhì)檢培訓部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。個人培訓總結(jié)篇8短短15天的崗前培訓立刻就要接近尾聲了，這段時光的學習真的是讓我受益匪淺，有成長的快樂，有豐收的喜悅，有不懂的遺憾，還有即將離別的不舍。這15天的學習真的給我太多的感受，這15天的學習讓我一生都受用無窮。將成為我人生旅途中最寶貴的