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人才對標分析:如何提升人才對標管理導讀:如何提升人才對標管理?對標管理是尋找和學習最正確管理案例和運行方法。企業(yè)實施人才對標管理的時候,可以從三個角度進行,分別是:人員質量對標(含能力指數(shù)或領導力指數(shù)對標)、人員效率對標(含效率和人均業(yè)績產出)、人才結構對標。人才對標管理:對標管理是尋找和學習最正確管理案例和運行方法。實施對標管理,能夠把企業(yè)的目光緊緊盯住行業(yè)中最好水平,明確自身和業(yè)界最正確的差距,進而為企業(yè)指明工作的總體方向。在對標方面,企業(yè)大都比擬關注業(yè)務管理、流程、方法的學習和對標,卻普遍忽視了一項重要內容,即人才對標。一、人才對標的三大核心要素企業(yè)實施人才對標的時候,可以從三個角度進行,分別是:人員質量對標(含能力指數(shù)或領導力指數(shù)對標)、人員效率對標(含效率和人均業(yè)績產出)、人才結構對標。1、人才質量對標人才質量對標,包含兩個層面:一個是和標桿企業(yè)/行業(yè)的人才質量指數(shù)進行對標,找差距;第二個是和企業(yè)未來戰(zhàn)略定位所需的人才標準要求進行自我對標和參照。質量對標建議從關鍵崗位開始,確定企業(yè)關鍵崗位序列,從關鍵崗位的知識、技能、能力三個方面進行數(shù)據(jù)對標。對于管理層而言,一般更傾向于做領導力指數(shù)對標,通過行業(yè)領導力指數(shù)、標桿企業(yè)領導力指數(shù)等角度,對企業(yè)自身管理層的領導力做對標比擬。2、人才效率對標選拔培養(yǎng)高質量人才的最終目標是為了實現(xiàn)業(yè)務和戰(zhàn)略目標,因此對標時一定要評估人員效率,主要是人均業(yè)績產出。從人才效率角度,發(fā)現(xiàn)和分析相關問題,從而進行效率提升。3、人才質量對標企業(yè)不同的戰(zhàn)略定位、業(yè)務策略和服務模式的選擇,會最終通過其匹配的團隊人才結構來表達,人才結構對標的第一步是分析公司目前人員的層次分布、結構類型是否滿足企業(yè)戰(zhàn)略開展需要:?三角形結構基層員工的比例數(shù)量最大,中層次之,高層員工人數(shù)比例最少,這個結構是生產型團隊的典型代表(以大量加工型生產線基礎員工為主),如果一個知識型團隊擁有這個結構,反響了團隊知識力量沉淀的缺乏,需要大力開展中堅力量。?橄欖球形結構中層員工或業(yè)務骨干型員工為主,基層和高層員工的比例相對較少。這一結構適用于知識密集型的團隊,側重以復雜勞動力或知識型服務創(chuàng)造價值。?梯形結構中高級專業(yè)人員為主,特別是某些領域的專業(yè)技術專家,基層和中層員工相對較少,這一結構適用于高端智力服務團隊。二、人才質量對標一“領導力指數(shù)對標”。所謂”領導力指數(shù)”有點類似上證指數(shù),當然能被納入領導力指數(shù)范疇內的,都是行業(yè)標桿公司的管理者。諾姆四達研究院自2011年起,利用已經積累的大量的中高端管理人才測評數(shù)據(jù)庫,進行了數(shù)據(jù)挖掘和分析,提煉了金融、汽車、地產、能源等幾大行業(yè)的領導力指數(shù),或者稱為領導力對標曲線。領導力指數(shù)大體上可以分為兩類:一個是行業(yè)領導力指數(shù)、一個是企業(yè)內部領導力指數(shù)。他們都反映了行業(yè)平均領導力和企業(yè)內部領導力水平的高低。三、“對表落實”一一促進領導力開發(fā)。研究說明,在企業(yè)內部形成“反響文化”有助于領導力的提升和開展。人員培養(yǎng)開展的措施普遍意義上分為3大類:課堂培訓、向他人學習、工作實踐中接受挑戰(zhàn)性工作任務,這三者對促進學習有效性的貢獻比是10%:20%:70%o企業(yè)形成“反響文化”,有助于管理者從“向他人學習”中獲得有價值的可啟發(fā)自我反思和改進的線索。四、“對照反思”一一不斷的自我審視和提升。人才對標管理的第三步一一對照反思,其含義是在落實個人開展計劃表及日常管理工作行動中,不斷將自身行動與行動標準相比對,發(fā)現(xiàn)差距、確定新的努力目標和方向,并隨之確定相應的新的領導力提升工程。管理者領導力模型指標,塑造了管理者的“成功形象”一一聚集了取得成功所必須的關鍵因素及描述,更因為其對這些關鍵因素分了級別一一優(yōu)秀表現(xiàn)、勝任表現(xiàn)、合格表現(xiàn)、待開展表現(xiàn),其實是管理者自我行為的非常好的參照。很多企業(yè)在建立了領導力、勝任力模型后,將之束之高閣,沒有發(fā)揮其應用效力,實際上如果把勝任力指標手冊作為“管理者行動指南”是非常好的應用方法,如果再配以“最佳行為典范案例”,那么可以奉為管理者的“葵花寶典”。如今越來越多的企業(yè)重視領導力開發(fā)和開展
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