scm供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)知識講義

供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)講義供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的效益供應(yīng)鏈管理中的信息共享供應(yīng)鏈管理中的“推遲”策略案例分析和問題解答內(nèi)容概要供應(yīng)鏈定義供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€相互關(guān)聯(lián)的設(shè)施和分布網(wǎng)絡(luò)，將原材料的采購、加工成中間或最終產(chǎn)品、并將這些產(chǎn)品交付給最終客戶。供應(yīng)鏈不僅僅面向制造企業(yè)，服務(wù)性行業(yè)也存在供應(yīng)鏈。不同行業(yè)（業(yè)態(tài)）的供應(yīng)鏈復(fù)雜程度也不同。供應(yīng)鏈管理(SCM)原材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品產(chǎn)能、交付計(jì)劃信用、和約條款、發(fā)票零售商供應(yīng)商客戶分銷商制造廠信息流物流資金流客戶需求、訂單、數(shù)量、信用退貨、返修、售后服務(wù)、回收、處置付款信息流物流資金流全局供應(yīng)鏈的示例

廣州北京車燈供應(yīng)商上海轎車PowerTrain零售商備件供應(yīng)商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料/產(chǎn)品輸送庫存點(diǎn)增值加工/服務(wù)點(diǎn)供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商供應(yīng)鏈管理的效益降低成本加速庫存周轉(zhuǎn)率加快公司對市場的反映速度在供應(yīng)鏈性能方面改進(jìn)10%，意味著釋放10%企業(yè)流動資金效益增加11%避免降價出售企業(yè)產(chǎn)品40%縮短產(chǎn)品到市場的時間50%...客戶服務(wù)水平與成本之間的關(guān)系供應(yīng)鏈上的庫存成本處理退貨將產(chǎn)品分發(fā)銷售區(qū)域總部HP從供應(yīng)商收原料day60?銷售部將產(chǎn)品賣給渠道客戶

產(chǎn)品的市場價值降低（LCM)區(qū)域庫存天數(shù)=110價格下跌價格保護(hù)退貨回HP退款處理day150退貨返回到渠道day160day200day1day110FGI過期產(chǎn)品打折銷售案例研究：HP打印機(jī)供應(yīng)鏈管理投資途徑??基本的供應(yīng)鏈“推遲”策略信息共享產(chǎn)品設(shè)計(jì)投資信息共享投資克服供應(yīng)鏈的復(fù)雜性挑戰(zhàn)機(jī)遇方法ROA以及產(chǎn)品供貨能力適當(dāng)庫存投資以滿足需求不確定性

-優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)-按統(tǒng)計(jì)規(guī)律設(shè)置安全庫存-改進(jìn)預(yù)測的準(zhǔn)確性-考慮采納VMI

產(chǎn)品種類不斷增多適當(dāng)降低對預(yù)測的準(zhǔn)確度要求

-標(biāo)準(zhǔn)化，“推遲”

-大量定制化投資決策考慮將其他方面的投資轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈投資面向供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)：-了解供應(yīng)鏈長度（速度）對公司效益的影響

中國企業(yè)實(shí)實(shí)施供應(yīng)鏈鏈管理的困困難預(yù)測準(zhǔn)確性性市場的不規(guī)規(guī)范運(yùn)作產(chǎn)品質(zhì)量的的一致性降低成本設(shè)備利用率率產(chǎn)品設(shè)計(jì)能能力制造業(yè)存在在的主要問問題向供應(yīng)商的的訂單過多的“紙紙張工作””勞動強(qiáng)度大大訂單處理速速度慢數(shù)據(jù)出錯多多過于追求““準(zhǔn)時生產(chǎn)產(chǎn)”JIT將庫存推給給供應(yīng)商流通環(huán)節(jié)庫庫存過高（（產(chǎn)品種類類多）重技術(shù)、輕輕經(jīng)營價值值只從成本方方面考慮很少考慮經(jīng)經(jīng)營業(yè)績和和資本回報(bào)報(bào)率供應(yīng)鏈中的的信息畸變變：牛鞭效效應(yīng)Consumer05101520TimeOrderQuantityManufacturertoComponentSupplier05101520TimeOrderQuantityDealertoManufacturer05101520TimeOrderQuantityComponentSuppliertoRawmaterialSupplier05101520TimeOrderQuantity需求數(shù)據(jù)處處理多次重復(fù)預(yù)預(yù)測導(dǎo)致需需求變化的的放大效應(yīng)應(yīng)提前期越長長，放大效效應(yīng)越明顯顯0102030405060TimeQuantity訂單批量訂單成本運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)性性MRP“過敏癥”激勵措施價格波動高低變化的的價格引發(fā)發(fā)前向購買買行為1471013161922252831343740434649520200400600800TimeinWeekWeeklyQuantity貨源短缺屯屯貨貨源短缺引引發(fā)屯貨，，造成幻象象訂單IBMMotorolaHPDRAMsMaxtor克服牛鞭效效應(yīng)原因消除策略需求數(shù)據(jù)處處理獨(dú)立性性需求信息共共享，建立立業(yè)務(wù)伙伴伴，聯(lián)合制定決決策訂單批量限限制運(yùn)輸工具共共享與集中中管理；采采用第三方方物流服務(wù)務(wù)（3PL）價格波動訂單與收貨貨同步，建建立伙伴關(guān)關(guān)系短缺屯貨重新設(shè)定配配貨規(guī)則，，倉庫和存存貨共享信息共享投投入的目標(biāo)標(biāo)廣州北京車燈供應(yīng)商上海轎車PowerTrain零售商備件供應(yīng)商商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料料/產(chǎn)產(chǎn)品品輸輸送送庫存存點(diǎn)點(diǎn)增值值加加工工/服服務(wù)務(wù)點(diǎn)點(diǎn)供應(yīng)應(yīng)商商供應(yīng)應(yīng)商商零售售商商零售售商商關(guān)鍵鍵不不確確定定性性——需需求求評測測——準(zhǔn)準(zhǔn)時時交交付付關(guān)注注——信信息息共共享享關(guān)鍵鍵不不確確定定性性——產(chǎn)產(chǎn)品品供供貨貨評測測——ROA、庫存存周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率關(guān)注注——存存貨貨的的有有效效性性供應(yīng)應(yīng)鏈鏈伙伙伴伴集集成成的的等等級級級別別執(zhí)行行作作業(yè)業(yè)信息息共共享享銷售售數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、POS、、存貨貨量量、、訂單單狀狀態(tài)態(tài)、、存存儲儲和和生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力委托托管管理理，，工藝藝調(diào)調(diào)整整供應(yīng)應(yīng)商商管管理理存存貨貨（（VMI））連續(xù)續(xù)補(bǔ)補(bǔ)貨貨計(jì)計(jì)劃劃（（CRP））推遲遲定定制制溝通通手手段段派現(xiàn)現(xiàn)場場代代表表、、EDI、、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、、聯(lián)習(xí)習(xí)會會議議、、高高級級經(jīng)經(jīng)理理審審閱閱共擔(dān)擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，，共享享收收益益寄售售，，退退貨貨，，付付款款和和信信用用條條款款，，拉庫存，統(tǒng)一一績效考核產(chǎn)品設(shè)計(jì)重構(gòu)供應(yīng)鏈，，為推遲定制制重新設(shè)計(jì)產(chǎn)產(chǎn)品需求不確定性性和供貨優(yōu)先先級需求可預(yù)測性性優(yōu)先因素效率響應(yīng)性基本用品時尚品準(zhǔn)確性及時響應(yīng)EDI電子數(shù)據(jù)交換換AIR自動補(bǔ)貨高低初始需求預(yù)測測采納20%銷銷售數(shù)據(jù)，修修正預(yù)測采納80%銷銷售數(shù)據(jù)，最最終預(yù)測提高供應(yīng)鏈反反應(yīng)能力的方方法臆測的生產(chǎn)能能力材料供貨期原有的反應(yīng)能能力生產(chǎn)提前期新的需求信息息A.基本情況Note:Theshadedareasindicatethetimeatwhichproductionbegins.Productioniscompletedafteranadditionalamountoftime(theproductionleadtime)haselapsed.B.增加總反應(yīng)能能力增加的反應(yīng)能能力提高供應(yīng)鏈反反應(yīng)能力的方方法材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息息C.減少提前期提高供應(yīng)鏈反反應(yīng)能力的方方法材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息息增加的反應(yīng)能能力D.更早獲得需求求信息提高供應(yīng)鏈反反應(yīng)能力的方方法增加的反應(yīng)能能力材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息息什麼是推遲定定制？推遲定制是指指在設(shè)計(jì)產(chǎn)品品時，將產(chǎn)品的制造造和訂單執(zhí)行行過程盡可能能地標(biāo)準(zhǔn)化，，推遲客戶差差異點(diǎn)，在提提高客戶價值值的同時，提提高了資產(chǎn)利利用率。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之之前產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化之之后定制點(diǎn)定制點(diǎn)服裝生產(chǎn)的推推遲定制染色的毛線織衣成品毛毛衣染色消費(fèi)者者染色織衣白色的的毛衣衣成品毛毛衣消費(fèi)者者a)原來設(shè)設(shè)計(jì)的的加工工工藝藝b)采用推推遲定定制設(shè)設(shè)計(jì)的加工工工藝藝HP噴墨打打印機(jī)機(jī)的推推遲定定制制造、、本地地化分銷本地化化、分分銷制造推遲定定制小小結(jié)通過實(shí)實(shí)施““推遲遲定制制”可可以使使企業(yè)業(yè)大大大改進(jìn)進(jìn)其供供應(yīng)鏈鏈推遲定定制使使大量量客戶戶化的的效益益更加加明