scm供應鏈管理基礎知識講義

供應鏈管理基礎講義供應鏈以及供應鏈管理供應鏈管理的效益供應鏈管理中的信息共享供應鏈管理中的“推遲”策略案例分析和問題解答內(nèi)容概要供應鏈定義供應鏈供應鏈是一個相互關聯(lián)的設施和分布網(wǎng)絡，將原材料的采購、加工成中間或最終產(chǎn)品、并將這些產(chǎn)品交付給最終客戶。供應鏈不僅僅面向制造企業(yè)，服務性行業(yè)也存在供應鏈。不同行業(yè)（業(yè)態(tài)）的供應鏈復雜程度也不同。供應鏈管理(SCM)原材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品產(chǎn)能、交付計劃信用、和約條款、發(fā)票零售商供應商客戶分銷商制造廠信息流物流資金流客戶需求、訂單、數(shù)量、信用退貨、返修、售后服務、回收、處置付款信息流物流資金流全局供應鏈的示例

廣州北京車燈供應商上海轎車PowerTrain零售商備件供應商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料/產(chǎn)品輸送庫存點增值加工/服務點供應商供應商零售商零售商供應鏈管理的效益降低成本加速庫存周轉(zhuǎn)率加快公司對市場的反映速度在供應鏈性能方面改進10%，意味著釋放10%企業(yè)流動資金效益增加11%避免降價出售企業(yè)產(chǎn)品40%縮短產(chǎn)品到市場的時間50%...客戶服務水平與成本之間的關系供應鏈上的庫存成本處理退貨將產(chǎn)品分發(fā)銷售區(qū)域總部HP從供應商收原料day60?銷售部將產(chǎn)品賣給渠道客戶

產(chǎn)品的市場價值降低（LCM)區(qū)域庫存天數(shù)=110價格下跌價格保護退貨回HP退款處理day150退貨返回到渠道day160day200day1day110FGI過期產(chǎn)品打折銷售案例研究：HP打印機供應鏈管理投資途徑??基本的供應鏈“推遲”策略信息共享產(chǎn)品設計投資信息共享投資克服供應鏈的復雜性挑戰(zhàn)機遇方法ROA以及產(chǎn)品供貨能力適當庫存投資以滿足需求不確定性

-優(yōu)化供應鏈設計-按統(tǒng)計規(guī)律設置安全庫存-改進預測的準確性-考慮采納VMI

產(chǎn)品種類不斷增多適當降低對預測的準確度要求

-標準化，“推遲”

-大量定制化投資決策考慮將其他方面的投資轉(zhuǎn)向供應鏈投資面向供應鏈的設計：-了解供應鏈長度（速度）對公司效益的影響

中國企業(yè)實實施供應鏈鏈管理的困困難預測準確性性市場的不規(guī)規(guī)范運作產(chǎn)品質(zhì)量的的一致性降低成本設備利用率率產(chǎn)品設計能能力制造業(yè)存在在的主要問問題向供應商的的訂單過多的“紙紙張工作””勞動強度大大訂單處理速速度慢數(shù)據(jù)出錯多多過于追求““準時生產(chǎn)產(chǎn)”JIT將庫存推給給供應商流通環(huán)節(jié)庫庫存過高（（產(chǎn)品種類類多）重技術、輕輕經(jīng)營價值值只從成本方方面考慮很少考慮經(jīng)經(jīng)營業(yè)績和和資本回報報率供應鏈中的的信息畸變變：牛鞭效效應Consumer05101520TimeOrderQuantityManufacturertoComponentSupplier05101520TimeOrderQuantityDealertoManufacturer05101520TimeOrderQuantityComponentSuppliertoRawmaterialSupplier05101520TimeOrderQuantity需求數(shù)據(jù)處處理多次重復預預測導致需需求變化的的放大效應應提前期越長長，放大效效應越明顯顯0102030405060TimeQuantity訂單批量訂單成本運輸經(jīng)濟性性MRP“過敏癥”激勵措施價格波動高低變化的的價格引發(fā)發(fā)前向購買買行為1471013161922252831343740434649520200400600800TimeinWeekWeeklyQuantity貨源短缺屯屯貨貨源短缺引引發(fā)屯貨，，造成幻象象訂單IBMMotorolaHPDRAMsMaxtor克服牛鞭效效應原因消除策略需求數(shù)據(jù)處處理獨立性性需求信息共共享，建立立業(yè)務伙伴伴，聯(lián)合制定決決策訂單批量限限制運輸工具共共享與集中中管理；采采用第三方方物流服務務（3PL）價格波動訂單與收貨貨同步，建建立伙伴關關系短缺屯貨重新設定配配貨規(guī)則，，倉庫和存存貨共享信息共享投投入的目標標廣州北京車燈供應商上海轎車PowerTrain零售商備件供應商商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料料/產(chǎn)產(chǎn)品品輸輸送送庫存存點點增值值加加工工/服服務務點點供應應商商供應應商商零售售商商零售售商商關鍵鍵不不確確定定性性——需需求求評測測——準準時時交交付付關注注——信信息息共共享享關鍵鍵不不確確定定性性——產(chǎn)產(chǎn)品品供供貨貨評測測——ROA、庫存存周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率率關注注——存存貨貨的的有有效效性性供應應鏈鏈伙伙伴伴集集成成的的等等級級級別別執(zhí)行行作作業(yè)業(yè)信息息共共享享銷售售數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、POS、、存貨貨量量、、訂單單狀狀態(tài)態(tài)、、存存儲儲和和生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力委托托管管理理，，工藝藝調(diào)調(diào)整整供應應商商管管理理存存貨貨（（VMI））連續(xù)續(xù)補補貨貨計計劃劃（（CRP））推遲遲定定制制溝通通手手段段派現(xiàn)現(xiàn)場場代代表表、、EDI、、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、、聯(lián)習習會會議議、、高高級級經(jīng)經(jīng)理理審審閱閱共擔擔風風險險，，共享享收收益益寄售售，，退退貨貨，，付付款款和和信信用用條條款款，，拉庫存，統(tǒng)一一績效考核產(chǎn)品設計重構(gòu)供應鏈，，為推遲定制制重新設計產(chǎn)產(chǎn)品需求不確定性性和供貨優(yōu)先先級需求可預測性性優(yōu)先因素效率響應性基本用品時尚品準確性及時響應EDI電子數(shù)據(jù)交換換AIR自動補貨高低初始需求預測測采納20%銷銷售數(shù)據(jù)，修修正預測采納80%銷銷售數(shù)據(jù)，最最終預測提高供應鏈反反應能力的方方法臆測的生產(chǎn)能能力材料供貨期原有的反應能能力生產(chǎn)提前期新的需求信息息A.基本情況Note:Theshadedareasindicatethetimeatwhichproductionbegins.Productioniscompletedafteranadditionalamountoftime(theproductionleadtime)haselapsed.B.增加總反應能能力增加的反應能能力提高供應鏈反反應能力的方方法材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息息C.減少提前期提高供應鏈反反應能力的方方法材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息息增加的反應能能力D.更早獲得需求求信息提高供應鏈反反應能力的方方法增加的反應能能力材料供貨期生產(chǎn)提前期新的需求信息息什麼是推遲定定制？推遲定制是指指在設計產(chǎn)品品時，將產(chǎn)品的制造造和訂單執(zhí)行行過程盡可能能地標準化，，推遲客戶差差異點，在提提高客戶價值值的同時，提提高了資產(chǎn)利利用率。產(chǎn)品標準化之之前產(chǎn)品標準化之之后定制點定制點服裝生產(chǎn)的推推遲定制染色的毛線織衣成品毛毛衣染色消費者者染色織衣白色的的毛衣衣成品毛毛衣消費者者a)原來設設計的的加工工工藝藝b)采用推推遲定定制設設計的加工工工藝藝HP噴墨打打印機機的推推遲定定制制造、、本地地化分銷本地化化、分分銷制造推遲定定制小小結(jié)通過實實施““推遲遲定制制”可可以使使企業(yè)業(yè)大大大改進進其供供應鏈鏈推遲定定制使使大量量客戶戶化的的效益益更加加明