公立醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀和彈性管理策略,人力資源管理論文

公立醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)在狀況和彈性管理策略,人力資源管理論文摘要：運(yùn)用人力資源彈性管理理論進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)我們國家公立醫(yī)院人力資源管理中普遍存在未全面認(rèn)識人力資源管理的重要性、人才聘用規(guī)范性與科學(xué)性缺乏、缺乏有效的人力資源培訓(xùn)以及職業(yè)規(guī)劃和薪酬鼓勵機(jī)制有效性缺乏等問題，提出更新人力資源管理理念、建設(shè)彈性化培訓(xùn)體系、制訂施行員工保健計(jì)劃和推進(jìn)彈性管理等建議。本文關(guān)鍵詞語：公立醫(yī)院;人力資源;彈性管理;當(dāng)下醫(yī)院面臨的一個(gè)重要問題是醫(yī)療技術(shù)人力資源明顯缺乏，公立醫(yī)院也不例外。若能夠通過彈性化的方式對人力資源進(jìn)行管理，立足全局統(tǒng)籌布置，就能夠促進(jìn)醫(yī)療人力資源的優(yōu)化整合，提高資源利用率，知足醫(yī)療服務(wù)需求，降低醫(yī)療工作強(qiáng)度，一定程度上緩解醫(yī)療技術(shù)人員工作壓力，進(jìn)而推動公立醫(yī)院的穩(wěn)定有序發(fā)展。一、相關(guān)理論概述(一)人力資源管理在組織管理活動中，人力資源管理這一職能具有較強(qiáng)的基礎(chǔ)性，為組織管理目的的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。所謂人力資源管理，就是以人力資源為對象，施行合理化配置、科學(xué)化管理與有效開發(fā)，在組織發(fā)展戰(zhàn)略要求下，以當(dāng)代化、科學(xué)化方式方法來管理人力資源。人力資源管理能夠?qū)θ藗兊膽B(tài)度、行為及表現(xiàn)產(chǎn)生影響，促使個(gè)體對本身才能加以最大化利用，保證管理的有效性。本文對人力資源管理的研究主要從硬功能和軟功能兩個(gè)方面來闡述。硬功能管理形式具有剛性特征，主要采取賞罰制度管理和紀(jì)律要求的方式，靈敏性缺乏，以嚴(yán)格的管理規(guī)定為依托，在人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、勞動人事關(guān)系等方面施行管理，為軟功能管理提供施行根據(jù)。軟功能管理屬于柔性形式，主要從心理及行為規(guī)律入手施行管理，為硬功能管理提供補(bǔ)充，致力于通過個(gè)性化和民主化管理來對員工內(nèi)在潛能進(jìn)行挖掘，以促進(jìn)管理目的的實(shí)現(xiàn)。硬功能管理與軟功能管理之間存在相輔相成的關(guān)系，對于組織管理的健康發(fā)展具有重要推動作用。在管理活動中需將二者協(xié)調(diào)起來，促進(jìn)人力資源作用的有效發(fā)揮，保證人事管理效益的最大化。(二)醫(yī)院人力資源管理就醫(yī)院人力資源管理來看，其物質(zhì)基礎(chǔ)是員工，員工所蘊(yùn)藏的勞動力，就是醫(yī)院的人力資源。醫(yī)院人力資源涵蓋范圍較廣，包括管理層、基層技術(shù)人員、醫(yī)療技術(shù)專家、后勤人員等所有員工，其勞動能力價(jià)值直接關(guān)系著醫(yī)院人力資源價(jià)值。醫(yī)院內(nèi)部，人力資源屬于獨(dú)特化的生產(chǎn)要素，在醫(yī)院資源體系中居于重要地位，應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇茖W(xué)利用。在社會發(fā)展經(jīng)過中，醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)提供特殊的服務(wù)，維持人類生命健康。相比其他行業(yè)而言，其從業(yè)人員職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度高，知識綜合性強(qiáng)，需要進(jìn)行長期深切進(jìn)入學(xué)習(xí)和實(shí)踐、具備豐富的專業(yè)知識。同時(shí)，社會、病患及其家屬對于治療往往存在較高的等待，因而醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確且科學(xué)地診斷并治療疾病。生命治療具有特殊性，患者往往選擇向醫(yī)生訴講自個(gè)的心理與生理機(jī)密，作為醫(yī)生需要對患者的隱私加以保衛(wèi)，這就要求醫(yī)務(wù)工作者具有較高的職業(yè)道德、醫(yī)德和法律素養(yǎng)，這也是醫(yī)學(xué)倫理性的詳細(xì)具體表現(xiàn)出。(三)人力資源彈性理論1984年，英國學(xué)者AtkinsonJ在(人力資源柔性戰(zhàn)略〕中初次提出彈性理論的應(yīng)用。對于人力資源彈性管理的理解，從組織視角來看，就是在面對突發(fā)事件時(shí)，具備組織應(yīng)對能力及后續(xù)處理的反響能力。在面對差異化層次與形式的人力資源需求時(shí)，組織管理者應(yīng)當(dāng)客觀分析條件，保證自我管理與控制的靈敏性。人力資源彈性管理，就是在人力資源管理經(jīng)過中以人力資源為對象，從員工人數(shù)、工作內(nèi)容、時(shí)間等方面入手，以彈性化的管理方式進(jìn)行修正和調(diào)度。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，主要將人力資源彈性劃分為四種類型，其一是職能彈性，指在任何條件下組織都能夠?qū)ψ兓娜蝿?wù)做出應(yīng)對，結(jié)合員工詳細(xì)技能進(jìn)行及時(shí)有效的部署。功能的靈敏性要求員工把握差異化技能，在面對變化的任務(wù)時(shí)能夠保證反響的時(shí)效性，這就需要豐富工作內(nèi)容，將工作范圍擴(kuò)大，進(jìn)行崗位輪換，保證員工技能的多樣化。其二是數(shù)量彈性，指在內(nèi)外環(huán)境變化及企業(yè)發(fā)展要求下，在管理經(jīng)過中對員工加以靈敏配置，以確保實(shí)際需求得以知足。為保證靈敏性，需要以多種方式對人力資源進(jìn)行調(diào)節(jié)，比方采用外包、兼職、勞務(wù)派遣、長期就業(yè)等形式；在休假方式上也應(yīng)當(dāng)保持靈敏，比方采取加班、調(diào)休、輪換等形式，這樣就能夠克制傳統(tǒng)固定就業(yè)方式的弊端，同時(shí)組織運(yùn)營成本也能夠得到科學(xué)化控制。其三是時(shí)間彈性，指從個(gè)體發(fā)展需求出發(fā)，管理者在工作時(shí)間外給予員工以充分的個(gè)人時(shí)間，工作時(shí)間的計(jì)算方式是彈性化的，便于對員工工作時(shí)間進(jìn)行合理布置，員工個(gè)人工作的適應(yīng)性良好，生活需求可以以得到知足，員工能夠享有自主權(quán)，這樣有利于激發(fā)員工工作積極性，降低違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)幾率，促進(jìn)工作效率的顯著提升，組織人事管理成效也能夠得到明顯改善。其四是薪酬彈性，指薪酬確實(shí)定需要根據(jù)一定考核標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)，這就能夠?qū)T工構(gòu)成良性鼓勵，將工作成果與薪資掛鉤，真正實(shí)現(xiàn)按勞取酬、多勞多得。(四)心理資本內(nèi)涵20世紀(jì)90年代末期，心理資本這一概念得以提出，被應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)及社會學(xué)等領(lǐng)域。心理資本屬于競爭因素，與人力資本和社會資本相比，其競爭力更強(qiáng)。所謂心理資本，就是以個(gè)體生命階段為基本條件，個(gè)體成長發(fā)展經(jīng)過中所展現(xiàn)出的出色的心理狀態(tài)，個(gè)體生長發(fā)育因心理資本的積累而得以促進(jìn)，能夠講心理資本在促進(jìn)工作任務(wù)完成方面發(fā)揮著重要作用。資本不僅具體表現(xiàn)出在人力和物力方面，心理因素也至關(guān)重要。當(dāng)代社會發(fā)展中，環(huán)境變化較快，人力資源管理經(jīng)過中需要對員工的心理資本加以把握，以便于了解組織內(nèi)部情況，確保問題發(fā)現(xiàn)的及時(shí)性，制定科學(xué)且有針對性的解決策略，進(jìn)而為組織的持續(xù)健康發(fā)展提供助力。二、公立醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)在狀況(一)特點(diǎn)醫(yī)院人力資源系統(tǒng)具有技術(shù)密集型特征，接受過高等教育、具有專業(yè)技術(shù)職稱且擔(dān)任主任的管理人員屬于高級衛(wèi)生人力資源，具有一定創(chuàng)造性，能夠促進(jìn)學(xué)科及醫(yī)院發(fā)展，其創(chuàng)新能力強(qiáng)于普通員工。在醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展中，需要明確人力資源的重要價(jià)值，醫(yī)學(xué)人才有著較長的成長周期，需要較大的投資成本，人才價(jià)值較高。治療工作的安全順利完成往往需要各部門及專家組的配合，需要團(tuán)隊(duì)共同努力，因此難以對個(gè)體績效做出評價(jià)和判定，醫(yī)院薪酬體系也比擬復(fù)雜。在公立醫(yī)院內(nèi)部，要求員工具有優(yōu)良的科學(xué)思維能力與創(chuàng)新能力，在工作中發(fā)揮專業(yè)才能，以獲得社會的認(rèn)可。若其本身價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)，員工往往會選擇另謀高就，因此公立醫(yī)院的人才具有較大流動性。當(dāng)代社會快速發(fā)展，醫(yī)學(xué)專業(yè)人才必須積極更新專業(yè)知識，提升本身專業(yè)水平，才能夠更好地勝任崗位工作。(二)獲得成效一是人員聘用制得以實(shí)行。隨著衛(wèi)生組織的不斷發(fā)展，人才觀念逐步更新，崗位設(shè)置及管理更具科學(xué)性，就業(yè)形式愈加多樣。人員聘用制的實(shí)行，使得傳統(tǒng)地域界線得以消除，聘任、招聘、職稱聘任等多種形式使得終身職業(yè)技術(shù)職務(wù)制度被打破。二是分配制度改革。績效補(bǔ)償、崗位工資等多種形式的分配制度將平均主義打破，使醫(yī)院核心崗位與風(fēng)險(xiǎn)崗位的價(jià)值凸現(xiàn)出來。績效工資制度下，介入分配的生產(chǎn)要素、技術(shù)職稱、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等得以集中于專業(yè)技術(shù)和管理水平，員工積極性得到充分調(diào)動，為其知識價(jià)值和勞動價(jià)值的發(fā)揮創(chuàng)造了空間，有助于推動醫(yī)院發(fā)展。三是人事代理制度施行。公立醫(yī)院人事制度改革的施行，有效調(diào)動了代理制醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，解決了專業(yè)技術(shù)人員流動受阻的問題。對于公立醫(yī)院來講，能穩(wěn)固彈性化人事管理的基礎(chǔ)，靈敏配置人力資源以降低其成本。但與此同時(shí)也暴露出眾多問題，包括社會保障制度缺失、職業(yè)安全降低、職業(yè)規(guī)劃不明等，亟待就更新人力資源管理理念加以解決。(三)突出問題一是并未全面認(rèn)識人力資源管理的重要性。醫(yī)院性質(zhì)特殊，普遍存在醫(yī)療優(yōu)則優(yōu)的思想，盡管醫(yī)技人員的醫(yī)療技術(shù)水平較高，但醫(yī)院整體發(fā)展運(yùn)作不到位，領(lǐng)導(dǎo)層缺乏專業(yè)管理知識，也會導(dǎo)致難以獲得預(yù)期績效。當(dāng)下很多公立醫(yī)院并未正確認(rèn)識人力資源管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要性，以為人力資本投資缺乏可見效益，存在重短期利益而輕長期利益的情況。二是人才聘用的規(guī)范性與科學(xué)性缺乏。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了公立醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，對臨床醫(yī)務(wù)人員的需求也明顯加大。遭到在編人員數(shù)量的限制，醫(yī)院通過招聘合同制員工的方式來知足臨床工作需要。盡管醫(yī)院采取同工同酬的制度，但員工仍感到待遇不同，缺乏安全感，介入醫(yī)療服務(wù)的積極性和穩(wěn)定性也因而遭到影響。三是缺乏有效的人力資源培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃。通過培訓(xùn)能夠提升人力資源價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員本身知識能力的提升，提高醫(yī)務(wù)工作質(zhì)量。醫(yī)院規(guī)范化培訓(xùn)中缺乏科學(xué)規(guī)劃，管理的統(tǒng)一性缺乏，培訓(xùn)體系不夠完善，無法知足醫(yī)院現(xiàn)實(shí)需求，也無法為個(gè)體職業(yè)發(fā)展作出指導(dǎo)。公立醫(yī)院亟待建立規(guī)范化、完善化的培訓(xùn)計(jì)劃與考評體系，這關(guān)系著醫(yī)院的綜合發(fā)展。當(dāng)下公立醫(yī)院對于合同工的心理關(guān)注不到位，導(dǎo)致其對于醫(yī)院缺乏歸屬感，責(zé)任意識及工作積極性有所缺乏。除此之外人力資源配置的合理性可通過人員與崗位的兼容性來做出判定，這就需要重視崗位分析，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。四是薪酬鼓勵機(jī)制的有效性缺乏。公立醫(yī)院薪酬機(jī)制大多為崗位績效工資制度，員工收入由崗位工資、績效工資、獎金等共同組成，員工的工齡和職稱是確定薪酬的主要因素，這就使得醫(yī)務(wù)工作人員的績效奉獻(xiàn)并未遭到重視，工資制度的優(yōu)勢并未得到發(fā)揮，資歷框架仍然束縛著薪酬機(jī)制的實(shí)踐。年度考核中，以德行、能力、績效等作為醫(yī)務(wù)人員的統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，籠統(tǒng)化的績效考評制度無法準(zhǔn)確反映不同崗位及人員的工作效果，績效考核缺乏科學(xué)性，無法對高勞動價(jià)值的專業(yè)人員施行鼓勵，公立醫(yī)院按勞分配形式有待進(jìn)一步完善。三、公立醫(yī)院人力資源彈性管理策略(一)更新人力資源管理理念，健全人力資源彈性管理機(jī)制公立醫(yī)院發(fā)展經(jīng)過中，必需要重視人力資源管理，通過運(yùn)用彈性管理形式，能夠顯著提升人力資源管理成效?；诖耍枰氯肆Y源管理理念，將人力資源看作是首要資源，以加強(qiáng)公立醫(yī)院的核心競爭力，更好地適應(yīng)社會形勢變化，提高醫(yī)院管理效率?；卺t(yī)療行業(yè)特征，人力資源彈性管理的實(shí)現(xiàn)，需要從思想上充分認(rèn)識到人力資源的重要價(jià)值，真正做到愛才、惜才，進(jìn)而留住人才，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提供助力。國外主要采取系統(tǒng)分類的管理方式，在培訓(xùn)與薪酬方面實(shí)行差異化管理，以規(guī)范化培訓(xùn)來提升同一類別醫(yī)生水平。發(fā)達(dá)國家通過專業(yè)管理培訓(xùn)來提升醫(yī)務(wù)工作者的理論水平與實(shí)踐能力，確保在衛(wèi)生規(guī)劃、運(yùn)營效率及風(fēng)險(xiǎn)管理方面獲得理想效果，其一切工作的推進(jìn)都以人力資源為第一資源。公立醫(yī)院人力資源彈性管理中，需要完善人力資源管理體系，明確人才標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)人才培訓(xùn)，不斷完善梯隊(duì)建設(shè)方案，促進(jìn)人力資源管理成效的改善。醫(yī)院具有較強(qiáng)的專業(yè)性，在長期實(shí)踐中需要對組織架構(gòu)、管理形式、組織階層等進(jìn)行積極完善，確保其符合實(shí)際情況。在人力資源管理體系完善方面，需要制定考核管理辦法與薪資制度等，并在施行中逐步進(jìn)行完善，落實(shí)賞罰鼓勵制度，科學(xué)儲備并調(diào)整人員，保證人力資源管理的公平化與合理化，加強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力與核心競爭力。人力資源彈性管理中，所構(gòu)建的鼓勵機(jī)制應(yīng)當(dāng)是科學(xué)且有效的，能夠調(diào)發(fā)動工積極性，激發(fā)其創(chuàng)造力，加強(qiáng)員工的職業(yè)認(rèn)同感，并且保證績效考核的有效性。在醫(yī)院管理實(shí)踐中需要重視績效管理，做到按崗取酬，激發(fā)員工工作動力，全面提升人力資源管理成效。(二)建設(shè)彈性化培訓(xùn)體系，創(chuàng)新人力資源管理實(shí)踐為保證公立醫(yī)院人力資源管理的有效性，可建設(shè)彈性化培訓(xùn)體系，對人力資源管理實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng)新，全面提升醫(yī)務(wù)工作人員的綜合素養(yǎng)，使其更好地介入到醫(yī)院各項(xiàng)工作中。在這一方面，應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)培訓(xùn)體系建設(shè)，完善培訓(xùn)制度，構(gòu)建系統(tǒng)化培訓(xùn)形式，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)意識，在醫(yī)院內(nèi)部營造優(yōu)良學(xué)習(xí)氣氛，在實(shí)踐中引入當(dāng)代化人力資源管理理念與方式方法，促進(jìn)人力資源管理工作的高效開展。隨著醫(yī)療工作隊(duì)伍的不斷壯大，人力資源管理也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因而在人力資源管理經(jīng)過中，需要關(guān)注員工需求，以彈性化培訓(xùn)體系來開掘員工的創(chuàng)造力。在人力資源彈性管理實(shí)踐中，可跨學(xué)科建立護(hù)理團(tuán)隊(duì)，明確組內(nèi)成員職責(zé)，關(guān)注患者實(shí)際，制定全方位服務(wù)計(jì)劃，保證治療與護(hù)理的規(guī)范化、個(gè)性化和預(yù)見性，促進(jìn)患者康復(fù)，同時(shí)也有助于提升患者的滿意度。為促進(jìn)員工相互學(xué)習(xí)，可組建專業(yè)發(fā)展小組，比方心理、康復(fù)、營養(yǎng)等特色小組，鼓勵員工結(jié)合自我興趣介入到小組活動中，促進(jìn)知識溝通，提高員工學(xué)習(xí)積極性，在潛移默化中對員工的科研教學(xué)能力加以鍛煉，幫助其實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。醫(yī)院管理者應(yīng)調(diào)動科室員工介入繼續(xù)教育的積極性，鼓勵員工通太多種途徑提高本身學(xué)歷與知識層次。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，并深切進(jìn)入臨床實(shí)踐，逐步提升本身醫(yī)療技術(shù)水平。管理者可組織科室員工積極介入院內(nèi)外培訓(xùn)活動，及時(shí)更新思想觀念，把握新知識與新技能。醫(yī)院可組織全體護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)訓(xùn)練，培養(yǎng)綜合型、實(shí)用型護(hù)理人才。在彈性化管理形式下，需加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院應(yīng)建立公正且科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)發(fā)動工工作積極性，增進(jìn)相互之間的溝通溝通，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)員工組織目的的實(shí)現(xiàn)。在培訓(xùn)方案的制定上，需要開設(shè)新員工培訓(xùn)和老員工繼續(xù)教育課程，課程內(nèi)容應(yīng)牽涉醫(yī)院文化、規(guī)章制度、薪酬福利等。通過新理念、新技術(shù)與新方式方法的培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)，促使員工主動學(xué)習(xí)并有所成效，促進(jìn)人力資本增值。人員培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)保持彈性化，在按照規(guī)章制度施行管理的同時(shí)保持一定的彈性。醫(yī)務(wù)人員的工作壓力較大，因而醫(yī)院所制定的培訓(xùn)方案應(yīng)當(dāng)具備靈敏性，知足自主學(xué)習(xí)與自主管理需求，為員工成長創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。培訓(xùn)方案的制定應(yīng)當(dāng)確保時(shí)間、內(nèi)容與對象布置的合理性，不可加重員工的負(fù)擔(dān)，可采取預(yù)約制，保證培訓(xùn)的科學(xué)化和彈性化，切實(shí)改善培訓(xùn)效果。(三)制訂施行員工保健計(jì)劃，提升工作效率為保證人力資源彈性化管理的有效性，需要把握公立醫(yī)院實(shí)際情況，科學(xué)制定員工保健計(jì)劃，在實(shí)踐中加以規(guī)范施行，促進(jìn)醫(yī)院工作效率的提升。在實(shí)際工作中，需要尊重員工的主體地位，對其身體和飲食健康加以密切關(guān)注。公立醫(yī)院內(nèi)部有著較多的醫(yī)護(hù)人員，工作強(qiáng)度高且負(fù)荷大，這就對工作人員的身體素質(zhì)提出了較高的要求。為確保醫(yī)院工作人員能夠勝任崗位工作，為更多的患者服務(wù)，就需要為員工健康做出保障，催促員工定期體檢就是一種可行的方式。除此之外醫(yī)護(hù)人員的工作強(qiáng)度大，對于營養(yǎng)飲食也存在特殊的需求，因而公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)辦妥員工食堂，保證便捷就餐，且減少時(shí)間消耗，結(jié)合員工需求提供個(gè)性化營養(yǎng)配餐，積極開發(fā)新菜品，促進(jìn)合理膳食，確保營養(yǎng)平衡，提高員工飲食的科學(xué)化水平，這可以以使員工產(chǎn)生幸福感，進(jìn)而提高對醫(yī)院的忠實(shí)度。為加強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，在人力資源彈性化管理經(jīng)過中，需要大力提高員工的心理素質(zhì)。醫(yī)院可通過組織開展健康主題活動、制定員工幫助計(jì)劃等，以詳細(xì)項(xiàng)目來提高員工心理素質(zhì)。公立醫(yī)院內(nèi)部，醫(yī)護(hù)人員在人力資源總量中所占比例較大，華而不實(shí)護(hù)理崗位員工諸多，管理部門可從多個(gè)角度入手對護(hù)士執(zhí)業(yè)心理開展測試，建立有針對性的幫扶檔案，開設(shè)心理咨詢熱線，便于護(hù)士了解自我并開展針對性訓(xùn)練。日常工作之余可組織護(hù)士開展豐富娛樂活動，釋放工作壓力，這也有利于提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。公立醫(yī)院人力資源彈性管理的實(shí)現(xiàn)，需要重視人文關(guān)心的落實(shí)，保證管理的磁性化，對員工產(chǎn)生強(qiáng)烈吸引，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良工作環(huán)境，促進(jìn)個(gè)體價(jià)值與職業(yè)價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。在磁性形式下，可結(jié)合人力資源現(xiàn)在狀況制定人才管理方案，給予員工以教育支持，關(guān)注個(gè)體職業(yè)發(fā)展，使薪酬制度與勞動付出相結(jié)合，提高員工對于公立醫(yī)院的歸屬感。公立醫(yī)院可打造特色護(hù)理文化，堅(jiān)持人文與創(chuàng)新理念，構(gòu)建全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈條，全面提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，建立當(dāng)代化安全管理與質(zhì)量管理體系。以磁性化醫(yī)院管理文化為支撐，能夠促進(jìn)人力資源優(yōu)化配置，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)工作團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化人文關(guān)心，促使醫(yī)務(wù)工作者向患者傳遞暖和，提高醫(yī)院整體工作水平。(四)推進(jìn)彈性管理，提高員工滿意度公立醫(yī)院人力資源管理經(jīng)過中，應(yīng)當(dāng)有序推進(jìn)彈性化管理，對人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提高資源利用率，促進(jìn)員工滿意度的提升。醫(yī)院人力資源的優(yōu)化對于醫(yī)院競爭力的提升至關(guān)重要，在明確人力資源管理重要性的基礎(chǔ)上，醫(yī)院管理部門應(yīng)當(dāng)就人力資源管理體系加以完善，提高員工認(rèn)知水平，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部凝聚力和向心力。對人力資源施行分層管理，就現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)人力資源進(jìn)行靈敏配置和彈性調(diào)配，優(yōu)化組織人力資源，以提高其利用率。人力資源彈性管理經(jīng)過中可通過外部勞動形式來靈敏利用人力資源，促進(jìn)其價(jià)值的發(fā)揮，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)務(wù)工作人員的勞動強(qiáng)度。彈性化管理形式能夠促進(jìn)人力資源開發(fā)，提高人力資源使用效率，屬于一種低投資、見效快的人力資源開發(fā)方式?，F(xiàn)如今公立醫(yī)院醫(yī)療工作任務(wù)明顯加重，員工的工作壓力也比擬大，在彈性化管理方式下，可采取專項(xiàng)設(shè)崗、排班、計(jì)算工時(shí)等方式，減輕員工工作負(fù)擔(dān)，幫助員工自主布置時(shí)間，協(xié)調(diào)好工作與生活，提高員工滿意度和介入科研的積極性。員工獲得自我發(fā)展的空間，有利于激發(fā)其在工作中的創(chuàng)造力，對于科室發(fā)展也具有重要意義。為促進(jìn)公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人力資源彈性化管理，需要立足實(shí)際科學(xué)調(diào)配資源，打造人力資源儲備庫，促進(jìn)人才價(jià)值得到最大化發(fā)揮，為醫(yī)院發(fā)展提供內(nèi)在動力。當(dāng)代社會發(fā)展新階段，公眾對于健康的需求明顯提升，但醫(yī)療服務(wù)的構(gòu)造有待優(yōu)化，服務(wù)供應(yīng)總量存在明顯缺乏，這就有必要建立人力資源儲備庫，對人力資源施行動態(tài)調(diào)配，強(qiáng)化員工責(zé)任意識，激發(fā)其創(chuàng)造力，高質(zhì)量推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作。公立醫(yī)院在護(hù)理人員管理方面，可建立三級垂直管理體系，護(hù)士與經(jīng)費(fèi)的管理由護(hù)理部主任、總護(hù)士長及護(hù)士長分別負(fù)責(zé)，進(jìn)而規(guī)范推進(jìn)人才培養(yǎng)、招聘調(diào)配等工作，確?？冃И劷?、特崗津貼、科研基金等經(jīng)費(fèi)管理的科學(xué)化。為保證三級管理體系的良性運(yùn)行，醫(yī)院內(nèi)部員工代表可組建四大管理委員會，從護(hù)士工作、質(zhì)量管理、教學(xué)管理和科研管理這四個(gè)方面入手，保證管理工作的高效開展。立足實(shí)際建立人力資源調(diào)配制度，制定緊急狀態(tài)下的管理辦法，精細(xì)化控制人力成本，保證醫(yī)療管理的高水平，全面提升資源配置水平，促進(jìn)人力資源彈性化管理目的的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而使人才價(jià)值也得到最大化發(fā)揮。四、結(jié)束語在國家醫(yī)療衛(wèi)生體系中，公立醫(yī)院是重要的組成元素，其顯著特征在于公益性和非營利性。公立醫(yī)