福大-838上課課件決策四

1第4章決策理論與管理決策方·決策的概····群體決策與個(gè)人決策24.1決策的概念與類決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)，在管理過程中，管理者會(huì)各種各樣的問題，它們都需要管理者予以解決。·在實(shí)際管理工作中，最大的來自于決策的錯(cuò)誤。因此，掌握科學(xué)決策的理論與方3決策的概念·概念·為了實(shí)現(xiàn)某一目的，在眾多可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判·特點(diǎn)·決策主體·決策的前提：明·決策條件：若干·決策過程：分析比較·決策結(jié)果：滿意方案·決策實(shí)質(zhì)：判斷4：管理就是決策·決策貫穿于管理·決策正確與否直接關(guān)系到組織生存·決策能力是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志·決策體現(xiàn)了高度的科學(xué)性和·決策是管理者從事管理工作5決策的類型—···重大、關(guān)····效率·決策的重要性·決··6決策的類···決策的風(fēng)險(xiǎn)性··不確定性決策·7決策的類··結(jié)構(gòu)不良問題·結(jié)構(gòu)良好問題··結(jié)構(gòu)不良問題——非程序化決策·結(jié)構(gòu)良好84.2決策過程·識(shí)別決策問題·最重要也是最的環(huán)節(jié)·需要大量信息·明確決策目標(biāo)：目標(biāo)不同，所可采用的決策方案也會(huì)大不相同?！ぶ贫尚蟹桨浮し治霰容^方案·選擇滿意方案：注意意·實(shí)施決策方案：反饋、檢查決策的94.2決策行·理性決策·個(gè)人信息處理能···方法與問題混為一體······10有限理性決策·管理就是決策·決策是一個(gè)過程·決策中的·人的能力有限·時(shí)間成本·對未來的預(yù)測不11決策是基于的決策過·基于經(jīng)驗(yàn)·根據(jù)感情或情緒·根據(jù)技能、知識(shí)和訓(xùn)練制定決策·基于價(jià)值觀或道124.4決策的方·管理者應(yīng)為進(jìn)行正確決策而學(xué)會(huì)一整套的專門技巧。決策技術(shù)是由具體的方法組成，從總體上來說，決策方法可歸納為三類：決策、定量化決策、定性與定量決策相結(jié)合。13確定型決策方法：線性規(guī)·例題某企業(yè)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品：桌子和椅子，它們都要經(jīng)過制造和裝配兩道工序，有關(guān)資料如表所示。假設(shè)市場狀況良好，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都能賣出去，試問何種組合的產(chǎn)品使企業(yè)利潤最大?14線性規(guī)劃確定影響目標(biāo)大小的變量。在本例中，目標(biāo)是利潤，影響利潤的變量是桌子數(shù)量T和椅子數(shù)量C?！ち谐瞿繕?biāo)函數(shù)方程：π＝8T+6C·找出約束條件。·通過求解，求出問題的解為T＝12和C＝6，即生產(chǎn)12張桌子和6把椅子使企業(yè)的利潤最大。15風(fēng)險(xiǎn)型決策方法：決策樹·用樹形圖來描述各方案未來收益，并以此為依據(jù)做出選擇的決·決策樹法的四個(gè)·決策·方案·收益·概率·決策樹法的基本16決策樹的圖17決策樹··根據(jù)方案的數(shù)目及對未來市場狀況的了解，繪制決策樹·計(jì)算各種狀態(tài)下·考慮各方案的投資，選擇最·如果是多級(jí)決策，則重復(fù)上18例公司準(zhǔn)備生產(chǎn)新產(chǎn)品開拓市場，對未來3年市場預(yù)測資料表明，3年的需求量基本不變，但需求概率高低不同。就生產(chǎn)而言，有3個(gè)方案：新建生產(chǎn)線需投資120萬，擴(kuò)建生產(chǎn)線需投資80萬，收購生產(chǎn)線需投資40萬。3個(gè)方案在不同自然狀態(tài)下的年收益如下表：19例·繪制決策樹圖見下圖·計(jì)算各種狀態(tài)下·新建生產(chǎn)線期望【 ×0.3】×3=240（萬元·擴(kuò)建生產(chǎn)線期望【120×0.2+60×0.5+5×0.3】×3=166.5(萬元·收購生產(chǎn)線期望【100×0.2+30×0.5+10×0.3 ×3=114(萬元考慮投資，選擇最佳方案 新建生產(chǎn)20例21不確定型決策方法對于不可預(yù)見未來情況的決策，決策者只能根據(jù)自身對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度來做出最后的選擇。22例某商場準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營范圍，有甲、乙、丙、丁4種可行方案，對每個(gè)方案的收益情況只有大致的估計(jì)，每個(gè)方案的收益有三種情況：高需求、一般、低需求，4個(gè)方案的凈收益如下表：23樂觀原則24悲觀原則采用這種方法的管理者對未來持悲觀的看法，在每個(gè)方按案中選擇最小的收益值，再從悲觀的選擇中取最大收益的方案。25折中原的自然狀態(tài)一個(gè)悲觀系數(shù)（1-ε），而后計(jì)算各方案的期望值，從中選擇期望值甲方案的期望值：【380X0.7+10X（1-0.7）】26后悔值原則該自然狀態(tài)下的最大收益一該方案在該自然狀態(tài)·找出各方案的最·進(jìn)行比較，選擇最大后悔值最小的方案作為需274.5群體決策與個(gè)人決策·群體決策··方案···群體決策··少數(shù)人··28群體決策與個(gè)人決策的比··決策的準(zhǔn)確性···結(jié)果的可·決策執(zhí)行·民族文化與組織文化對決策風(fēng)格的影響