電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)020的知識(shí)

第二章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)1目錄

第一節(jié)、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃第二節(jié)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第三節(jié)、電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估2第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃一、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃概念二、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃主要內(nèi)容3電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃主要內(nèi)容網(wǎng)站建設(shè)目的目標(biāo)定位網(wǎng)站商務(wù)模式及盈利模式

網(wǎng)站功能設(shè)置

網(wǎng)站風(fēng)格

4（一）網(wǎng)站建設(shè)目的一般來(lái)講，企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站目的有以下幾種提升企業(yè)形象網(wǎng)絡(luò)溝通全面詳細(xì)介紹公司及公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能密切客戶聯(lián)系與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系降低通信費(fèi)用利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息

5（二）目標(biāo)定位

網(wǎng)站定位就是確定網(wǎng)站的特征、特定的使用場(chǎng)合及其特殊的使用群體和其特征帶來(lái)的利益，即網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的特殊位置，它的核心概念、目標(biāo)用戶群、核心作用等。其實(shí)質(zhì)就是對(duì)用戶、市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格以及廣告訴求的重新細(xì)分與定位，預(yù)設(shè)網(wǎng)站在用戶心中的形象地位。6（三）網(wǎng)站盈利模式1.B2B商務(wù)贏利模式會(huì)員費(fèi)

廣告費(fèi)競(jìng)價(jià)排名增值服務(wù)線下服務(wù)商務(wù)合作按效果付費(fèi)7（三）網(wǎng)站盈利模式2.B2C商務(wù)贏利模式會(huì)員費(fèi)廣告費(fèi)服務(wù)費(fèi)吸引網(wǎng)上買家，點(diǎn)擊率提高，根據(jù)不同的方式及服務(wù)的范圍收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)網(wǎng)上訂閱費(fèi)8（三）網(wǎng)站盈利模式3.C2C商務(wù)贏利模式平臺(tái)交易費(fèi)用“首頁(yè)黃金鋪位”推薦費(fèi)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告收入信用認(rèn)證信用認(rèn)證9（三）網(wǎng)站盈利模式4.C2C潛在盈利模式

移動(dòng)電子商務(wù)物流金融手段融合B2C電子商務(wù)10（四）網(wǎng)站功能設(shè)置

商品搜索引擎

購(gòu)物車客戶服務(wù)中心

訪問(wèn)計(jì)數(shù)器

訂單查詢

BBS電子郵件

電子郵件列表

網(wǎng)絡(luò)支付

11（五）網(wǎng)站風(fēng)格不同行業(yè)的網(wǎng)站，風(fēng)格也截然不同，比如藝術(shù)類網(wǎng)站就需要有藝術(shù)氣息，文化類網(wǎng)站需要有底蘊(yùn)，電子類網(wǎng)站需要大氣、簡(jiǎn)約、有質(zhì)感。網(wǎng)站的CI設(shè)計(jì)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)色彩設(shè)計(jì)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì)網(wǎng)站的宣傳標(biāo)語(yǔ)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容的編排網(wǎng)頁(yè)布局設(shè)計(jì)12第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)分為技術(shù)建設(shè)階段和商務(wù)建設(shè)階段，技術(shù)建設(shè)階段一般由計(jì)算機(jī)專業(yè)人士完成。本節(jié)內(nèi)容：一、域名二、服務(wù)器選擇三、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)四、網(wǎng)站發(fā)布流程13第二節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程申請(qǐng)域名域名備案申請(qǐng)站點(diǎn)空間。網(wǎng)站制作網(wǎng)站發(fā)布解析域名構(gòu)思網(wǎng)站欄目網(wǎng)站推廣14一、域名域名定義域名結(jié)構(gòu)域名價(jià)值域名策略域名選擇域名解析15（一）域名定義域名類似于互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號(hào)碼，是用于識(shí)別和定位互聯(lián)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)的層次結(jié)構(gòu)式字符標(biāo)識(shí)，與該計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址相對(duì)應(yīng)。但相對(duì)于IP地址而言，更便于使用者理解和記憶。除了識(shí)別功能外，在虛擬環(huán)境下，域名還可以起到引導(dǎo)、宣傳、代表等作用16（一）域名定義域名由下面三組字符組成：

(1)26個(gè)英文字母。

(2)“0，1，2，3，4，5，6，7，8，9”十個(gè)數(shù)字。

(3)“-”（英文中的連詞號(hào)）。域名中字符的組合規(guī)則是：

(1)在域名中，不區(qū)分英文字母的大小寫。(2)對(duì)于一個(gè)域名的長(zhǎng)度是有一定限制的。比如，,,都是合法的域名，但是，123.com就不是合法的域名。17（二）域名結(jié)構(gòu)目前互聯(lián)網(wǎng)上的域名體系中共有三類頂級(jí)域名：一是地理頂級(jí)域名，另一類是類別頂級(jí)域名，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，新的頂級(jí)域名也根據(jù)實(shí)際需要不斷被擴(kuò)充到現(xiàn)有的域名體系中來(lái)。以WWW.CNNIC.NET.CN為例，它是由幾個(gè)不同的部分組成的，這幾個(gè)部分彼此之間具有層次關(guān)系。其中最后的.CN是域名的第一層，.NET是第二層，.CNNIC是真正的域名，處在第三層，當(dāng)然還可以有第四層，如：INNER.CNNIC.NET.CN，18（二）域名結(jié)構(gòu)圖

域名層級(jí)結(jié)構(gòu)19頂級(jí)域名有三類：①國(guó)家級(jí)頂級(jí)域名(ccTLD,CountryCodeTopLevelDomain)

它由兩個(gè)英文字母組成，如CN表示中國(guó)，UK表示英國(guó)。②通用頂級(jí)域名(gTLD,GeneralTopLevelDomain)

面向全球開(kāi)放（各國(guó)用戶均可申請(qǐng)?jiān)撚蛎碌亩?jí)域名）通用頂級(jí)域名：

COM（商業(yè)機(jī)構(gòu)），ORG（機(jī)構(gòu)、組織），NET（網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)）只向美國(guó)開(kāi)放的頂級(jí)域名：EDU，GOV，MIL

判斷所屬國(guó)家：

，。③國(guó)際頂級(jí)域名(iTLD,InternationalTopLevelDomain)：int其它新增頂級(jí)域名：如info(提供信息的企業(yè))、biz(商業(yè)公司)、name(個(gè)人)、pro(表示醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人員，它與特定的表示專業(yè)人員身份的詞一起組成這種特別的域，如表示律師)、coop(商業(yè)合作社)、aero(航空運(yùn)輸業(yè))、museum（博特館）等。20（三）域名價(jià)值域名地址是比IP地址更高級(jí)、更直觀的形式，實(shí)際使用時(shí)人們通常采用域名地址。由于域名在因特網(wǎng)上是唯一的，一個(gè)域名注冊(cè)后，其他任何企業(yè)就不能再注冊(cè)相同的域名，這就使域名與商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)識(shí)物有了相類似的意義，因此有人也把域名稱為“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”。域名在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)地址，還包含著企業(yè)的信譽(yù)。21哪些域名具有較高的商業(yè)價(jià)值呢第一類好域名是全部由字母或全部由數(shù)字組成的3-4位以內(nèi)域名，這種域名數(shù)量少，品相好，直觀明了，容易記憶，因此特別受歡迎，在一手市場(chǎng)幾乎買不到，在二手市場(chǎng)價(jià)格比較高。在這一類中又分為幾種類型。(1)由常用的英語(yǔ)單詞組成的域名。(2)就是常用詞的拼音組成的域名。(3)由純數(shù)字組成的域名。22哪些域名具有較高的商業(yè)價(jià)值呢第二類好域名是數(shù)字和字母混雜組成的3-4位以內(nèi)域名，這類域名整體來(lái)說(shuō)比第一類域名的市場(chǎng)價(jià)格要低，但也會(huì)有例外。有時(shí)候，通過(guò)數(shù)字的諧音或詞義借代，可以縮短域名，使域名更加簡(jiǎn)短直觀，例如35(商務(wù))、15(實(shí)務(wù))，又例如54(青年)，38(婦女)，61(兒童)，mp3，b2b，b2c等，這些域名比較受建站者歡迎。23哪些域名具有較高的商業(yè)價(jià)值呢第三類好域名是是用來(lái)做站或已經(jīng)做站的域名。域名的價(jià)值，應(yīng)該在建站應(yīng)用中體現(xiàn)，但有很多域名已經(jīng)注冊(cè)但沒(méi)有特別明確的終端用戶，例如.cn域名中0-9十個(gè)數(shù)字，只有6.cn做了網(wǎng)站，成為網(wǎng)站域名，而其它的都是空閑者。這類域名中最常見(jiàn)的行業(yè)域名、產(chǎn)品域名和商標(biāo)域名。。24域名價(jià)值的評(píng)估1、域名的長(zhǎng)度域名長(zhǎng)度（不包括后綴名）的重要性是不容質(zhì)疑的，短的域名不僅易記，而且輸入方便，不易出錯(cuò)。我們可以根據(jù)域名的長(zhǎng)度將域名分為以下幾級(jí)：A級(jí)：域名長(zhǎng)度小于5，如aaa等。B級(jí)：域名長(zhǎng)度在6-10之間，如amazon等。C級(jí)：域名長(zhǎng)度在11-15之間，如greatdomainsD級(jí)：域名長(zhǎng)度在16-20之間E級(jí)：域名長(zhǎng)度在20以上252、域名的含義：域名的含義也是域名價(jià)值的要素之一，如以一些常用的英文單詞或中文拼音縮寫來(lái)命名的域名比較有價(jià)值，我們也將其分為以下幾個(gè)級(jí)別：A級(jí)：以一些常用的有意義、簡(jiǎn)單的英文單詞為域名，如bankB級(jí)：以一些簡(jiǎn)短、明了的中文拼音或一些不常用但有意義的英文單詞為域名，如1hao（1號(hào)）、zhaodaola（找到啦）、amazon（亞馬遜河）C級(jí)：由兩個(gè)詞合成的域名：如supermarket等D級(jí)：由三個(gè)詞以上構(gòu)成的域名：如youcanmakeit等E級(jí)：無(wú)明顯含義的域名：如wtwewfddg263、域名的后綴：對(duì)于商業(yè)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，.com域名無(wú)疑是最具誘惑力的。而.net及.org域名就差得多了。依此可以分為以下幾類：A級(jí)：.comC級(jí)：.netD級(jí)：.org及其他頂級(jí)域名E級(jí)：二級(jí)域名27（四）域名策略分散域名策略:產(chǎn)品多樣化時(shí)，公司為品牌獨(dú)立注冊(cè)域名，以強(qiáng)化消費(fèi)者的消費(fèi)忠誠(chéng)度。弊端是網(wǎng)站建設(shè)強(qiáng)度增大，管理力度分散，從而造成網(wǎng)站成本增加。單一域名策略：公司有很強(qiáng)的整體感，容易以公司整體的信譽(yù)推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；節(jié)省站點(diǎn)建設(shè)開(kāi)支，便于管理，也便于統(tǒng)一推廣和宣傳。三級(jí)域名策略：一般形式為：“產(chǎn)品名.企業(yè)名.com”。“三級(jí)域名”適合公司推出新產(chǎn)品時(shí)使用，可借助公司信譽(yù)推動(dòng)新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，也可表示產(chǎn)品的個(gè)別性，以試探市場(chǎng)反應(yīng)，然后再確定是否應(yīng)該把品牌獨(dú)立出去。相關(guān)域名策略：為防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手注冊(cè)與自己相類似的域名，以達(dá)到混淆品牌的目的，一般建議用戶把常用的后綴全部注冊(cè)下來(lái)，比如：、、等同時(shí)注冊(cè)。28（五）域名選擇基本原則：簡(jiǎn)明易記和賦予內(nèi)涵意義

⑴用企業(yè)名稱的漢語(yǔ)拼音作為域名

⑵用企業(yè)名稱相應(yīng)的英文名作為域名（3）企業(yè)名稱的縮寫作為域名（4）用漢語(yǔ)拼音的諧音形式給企業(yè)注冊(cè)域名（5）以中英文結(jié)合的形式給企業(yè)注冊(cè)域名（6）在企業(yè)名稱前后加上與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的前綴和后綴（7）用與企業(yè)名不同但有相關(guān)性的詞或詞組作域名（8）不要注冊(cè)其他公司擁有獨(dú)特商標(biāo)名和國(guó)際知名企業(yè)的商標(biāo)名29（1）漢語(yǔ)拼音域名紅塔集團(tuán)：海爾集團(tuán)：四川長(zhǎng)虹集團(tuán):changhong,com30(2)企業(yè)名稱相應(yīng)的英文名長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)公司：中國(guó)電信：中國(guó)移動(dòng)：31（3）企業(yè)名稱的縮寫作為域名廣東步步高電子工業(yè)有限公司：中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)：計(jì)算機(jī)世界：32（4）用漢語(yǔ)拼音的諧音形式給企業(yè)注冊(cè)域名美的集團(tuán)：格力集團(tuán)：新浪：33（5）以中英文結(jié)合的形式給企業(yè)注冊(cè)域名榮事達(dá)集團(tuán)：（6）在企業(yè)名稱前后加上與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的前綴和后綴中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)：聯(lián)合商情：中華營(yíng)銷網(wǎng)：34（六）域名解析域名解析就是國(guó)際域名或者國(guó)內(nèi)域名以及中文域名等域名申請(qǐng)后，將域名對(duì)應(yīng)到IP地址的轉(zhuǎn)換過(guò)程。IP地址是網(wǎng)絡(luò)上標(biāo)識(shí)站點(diǎn)的數(shù)字地址，為了簡(jiǎn)單好記，采用域名來(lái)代替IP地址標(biāo)識(shí)站點(diǎn)地址。域名的解析工作由DNS服務(wù)器完成。了解兩個(gè)概念：A記錄CNAME記錄35（六）域名解析A(Address)記錄是用來(lái)指定主機(jī)名（或域名）對(duì)應(yīng)的IP地址記錄。用戶可以將該域名下的網(wǎng)站服務(wù)器指向到自己的webserver上，同時(shí)也可以設(shè)置您域名的二級(jí)域名。CNAME記錄，即別名記錄，這種記錄允許網(wǎng)站將多個(gè)名字映射到同一臺(tái)計(jì)算機(jī)，通常用于同時(shí)提供WWW和MAIL服務(wù)的計(jì)算機(jī)。361.域名解析A記錄請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?71.

域名解析--A記錄382.域名解析--別名記錄請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽Ｕ?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?9請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽Ｕ?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋?。?qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?.域名解析--郵箱404.域名解析--泛域名解析415.域名解析--增加txt記錄42二、服務(wù)器選擇租用服務(wù)器自建機(jī)房虛擬主機(jī)43

租用服務(wù)器

專用服務(wù)器專用服務(wù)器是專門為某一種或某幾種功能專門設(shè)計(jì)的服務(wù)器，如光盤鏡像服務(wù)器、FTP服務(wù)器、E-mail服務(wù)器等。PC服務(wù)器硬件結(jié)構(gòu)與PC機(jī)差不多，價(jià)位處于PC機(jī)與昂貴的小型機(jī)之間，具有最佳的性能價(jià)格比。小型企業(yè)或者新建的業(yè)務(wù)量小的企業(yè)一般采用這種服務(wù)器。

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虛擬主機(jī)虛擬主機(jī)使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器分為若干個(gè)“虛擬”的主機(jī)（有些專業(yè)服務(wù)商將一臺(tái)主機(jī)分為數(shù)百甚至一千多個(gè)虛擬主機(jī)）。用虛擬主機(jī)建設(shè)網(wǎng)站具有下列優(yōu)點(diǎn)：降低建站費(fèi)用管理維護(hù)簡(jiǎn)便擁有更加穩(wěn)定的性能網(wǎng)站建設(shè)效率提高用虛擬主機(jī)建設(shè)網(wǎng)站存在下列缺點(diǎn)：某些功能受到服務(wù)商的限制網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要考慮服務(wù)商提供的功能支持某些虛擬主機(jī)網(wǎng)站訪問(wèn)速度過(guò)慢有些服務(wù)商對(duì)網(wǎng)站流量有一定限制45

自建主機(jī)企業(yè)自己準(zhǔn)備硬件資源，自己安裝服務(wù)軟件并自行維護(hù)。自建主機(jī)所需要的軟硬件環(huán)境一般包括如下內(nèi)容：

專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器維護(hù)人員，專門的行政管理人員。穩(wěn)具有專用機(jī)房（包含交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、防火墻、UPS不斷電源等網(wǎng)絡(luò)硬件，還應(yīng)該具有機(jī)房專用精密空調(diào)、機(jī)房環(huán)境及設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、防靜電活動(dòng)地板、防雷系統(tǒng)和防火防水設(shè)備等支持硬件）

配備性能較高的企業(yè)級(jí)服務(wù)器

服務(wù)器主機(jī)應(yīng)該運(yùn)行一個(gè)專門的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)企業(yè)自己組建網(wǎng)站服務(wù)器，一方面可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況配置服務(wù)器，安裝適合企業(yè)運(yùn)作的管理軟件，更快的獲得市場(chǎng)商機(jī)，加強(qiáng)與客戶的溝通；同時(shí)，可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器建立內(nèi)部局域網(wǎng)，加強(qiáng)員工之間的交流，也方便了企業(yè)對(duì)員工工作的監(jiān)控與管理。46三、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)了解網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)目前流行的操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)的選擇原則471、了解網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)概念：操作系統(tǒng)是管理和控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、硬件和系統(tǒng)資源的大型程序，是用戶和計(jì)算機(jī)之間的接口。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的特征（1）允許在不同的硬件平臺(tái)上安裝和使用（2）支持各種的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（3）提供方便的網(wǎng)絡(luò)管理（4）很高的安全性482、目前流行的操作系統(tǒng)UNIX(1)UNIX操作系統(tǒng)家族HP-UXIBMAIXSUNsolarisSCOUNIXLinux49(2)UNIX與其他網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)相比的主要優(yōu)點(diǎn)優(yōu)秀的性能較高的安全性支持TCP/IP協(xié)議50(3)UNIX與其他網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)相比的主要缺點(diǎn)專業(yè)知識(shí)技能版本眾多，各版本之間的兼容性不好對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的支持不是很好51NetWareNovell公司的Netware是基于Intel系列計(jì)算機(jī)的一套網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)。版本Netware3.12Netware4.11Netware5.0協(xié)議站：IPX/SPX52Windows（1）windows系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)友好的用戶界面穩(wěn)定的性能方便的系統(tǒng)管理強(qiáng)大的web功能53（1）windows系統(tǒng)的缺點(diǎn)圖形、界面模式捆綁太死系統(tǒng)消耗過(guò)于龐大Windows的源代碼未公開(kāi)微軟開(kāi)始未對(duì)盜版進(jìn)行打擊54LINUX(1)LINUX系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)免費(fèi)軟件，所有的源代碼完全開(kāi)放支持多種硬件平臺(tái)和外部設(shè)備支持多種文件系統(tǒng)提供了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支持（2）LINUX系統(tǒng)的特性低廉的費(fèi)用強(qiáng)大的性能堅(jiān)固的可靠性553、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇原則系統(tǒng)安全性能是否達(dá)到要求廣泛的支持性易用性和可管理性對(duì)硬件設(shè)備的要求和兼容性56四、網(wǎng)站發(fā)布流程申請(qǐng)域名網(wǎng)站備案空間申請(qǐng)網(wǎng)站制作網(wǎng)站的發(fā)布域名解析構(gòu)思網(wǎng)站欄目，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站推廣57

1、域名申請(qǐng)

2、網(wǎng)站備案（1）網(wǎng)站備案是指向主管機(jī)關(guān)報(bào)告事由存案以備查考。網(wǎng)站備案的目的就是為了防止在網(wǎng)上從事非法的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，打擊不良互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播，如果網(wǎng)站不備案的話，很有可能被查處以后關(guān)停。58（2）網(wǎng)站備案的流程登錄信息產(chǎn)業(yè)部備案網(wǎng)站59ICP注冊(cè)；輸入手機(jī)、郵件驗(yàn)證碼；錄入備案信息；將備案編號(hào)和電子證書安放在規(guī)定的位置。603、空間申請(qǐng)申請(qǐng)網(wǎng)站空間的方案:（1）專線空間（2）服務(wù)器托管（3）虛擬主機(jī)4、網(wǎng)站制作615、網(wǎng)站的發(fā)布網(wǎng)站的發(fā)布就是將構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站的所有文件復(fù)制到web服務(wù)器的過(guò)程。網(wǎng)站發(fā)布有以下四種形式：通過(guò)HTTP方式發(fā)布網(wǎng)頁(yè)通過(guò)FTP方式發(fā)布網(wǎng)站通過(guò)本地/局域網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)頁(yè)表單發(fā)布網(wǎng)站6、域名解析627、構(gòu)思網(wǎng)站欄目，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容（1）制作欄目時(shí)的注意事項(xiàng)緊扣主題設(shè)計(jì)網(wǎng)站指南欄目設(shè)計(jì)可以雙向交流的欄目設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題專欄（2）劃分欄目時(shí)的注意事項(xiàng)盡可能刪除與主題無(wú)關(guān)的項(xiàng)目盡可能將網(wǎng)站最有價(jià)值的內(nèi)容列在欄目上盡可能方便訪問(wèn)者的瀏覽和查詢突出直接的電子商務(wù)主題8、網(wǎng)站推廣63電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)流程64第三節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的第一步，也是相對(duì)簡(jiǎn)單和容易實(shí)現(xiàn)的一步，但企業(yè)應(yīng)該以哪些可以量化、考核的指標(biāo)來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的效果進(jìn)行評(píng)估往往是接下來(lái)最關(guān)鍵、最重要的問(wèn)題。本節(jié)內(nèi)容：一、網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)二、網(wǎng)站評(píng)估工具65一、網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)網(wǎng)站流量指標(biāo)是網(wǎng)站分析的基礎(chǔ)，用來(lái)描述訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量等指標(biāo)，網(wǎng)站內(nèi)容指標(biāo)用于衡量訪問(wèn)者的活躍程度，網(wǎng)站商業(yè)指標(biāo)用于衡量網(wǎng)站將訪問(wèn)者活動(dòng)轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤(rùn)的能力。

66（一）流量指標(biāo)網(wǎng)站流量(traffic)是指網(wǎng)站的訪問(wèn)量，是用來(lái)描述訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量等指標(biāo)，常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量(Uniquevisitors)、總用戶數(shù)量(含重復(fù)訪問(wèn)者RepeatVisitors)、頁(yè)面瀏覽數(shù)(PageViews)、每個(gè)訪問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽數(shù)(PageViewsPerUser)、用戶在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。67（二）網(wǎng)站內(nèi)容指標(biāo)⑴流量注冊(cè)比(RegisterShare)流量注冊(cè)比＝注冊(cè)用戶/獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)，衡量網(wǎng)站的注冊(cè)率。⑵提袋率(HandbagShare)提袋率＝商品放入購(gòu)物車或加入收藏夾的訪客/獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)，衡量訪客對(duì)商品的興趣度。⑶回訪者比率(RepeatVisitorShare)回訪者比率＝回訪者數(shù)/獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù),衡量網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)訪問(wèn)者的吸引程度和網(wǎng)站的實(shí)用性。68（二）網(wǎng)站內(nèi)容指標(biāo)⑷積極訪問(wèn)者比率(HeavyUserShare)積極用戶比率＝訪問(wèn)超過(guò)11頁(yè)的用戶/總的訪問(wèn)數(shù),衡量有多少訪問(wèn)者是對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容高度的興趣。⑸忠實(shí)訪問(wèn)者比率(CommittedVisitorShare)訪問(wèn)時(shí)間在19分鐘以上的用戶數(shù)/總用戶數(shù)。⑹忠實(shí)訪問(wèn)者指數(shù)(CommittedVisitorIndex)忠實(shí)訪問(wèn)者指數(shù)＝大于19分鐘的訪問(wèn)頁(yè)數(shù)/大于19分鐘的訪問(wèn)者數(shù)，如果這個(gè)指數(shù)較低，那意味著有較長(zhǎng)的訪問(wèn)時(shí)間但是較低的訪問(wèn)頁(yè)面。⑺忠實(shí)訪問(wèn)者量(CommittedVisitorVolume)忠實(shí)訪問(wèn)者量＝大于19分鐘的訪問(wèn)頁(yè)數(shù)/總的訪問(wèn)頁(yè)數(shù)，衡量長(zhǎng)時(shí)間的訪問(wèn)者所訪問(wèn)的頁(yè)面占所有訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)的量。⑻訪問(wèn)者參與指數(shù)(VisitorEngagementIndex)訪問(wèn)者參與指數(shù)＝總訪問(wèn)數(shù)/獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)，這個(gè)指標(biāo)代表著部分訪問(wèn)者的多次訪問(wèn)的趨勢(shì)。69（二）網(wǎng)站內(nèi)容指標(biāo)⑼首頁(yè)回彈率(IndexRejectRate/IndexBounceRate)回彈率（首頁(yè)）＝僅僅訪問(wèn)首頁(yè)的訪問(wèn)數(shù)/所有從首頁(yè)開(kāi)始的訪問(wèn)數(shù)，這個(gè)指標(biāo)代表所有從首頁(yè)開(kāi)始的訪問(wèn)者中僅僅看了首頁(yè)的訪問(wèn)者比率。⑽瀏覽用戶比率(ScanningVisitorShare)瀏覽用戶比率＝少于1分鐘的訪問(wèn)者數(shù)/總訪問(wèn)數(shù)，這個(gè)指標(biāo)一定程度上衡量網(wǎng)頁(yè)的吸引程度。⑾瀏覽用戶指數(shù)(ScanningVisitorIndex)瀏覽用戶指數(shù)＝少于１分鐘的訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)/少于１分鐘的訪問(wèn)者數(shù)，這個(gè)指標(biāo)代表一分鐘內(nèi)的訪問(wèn)者平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)，指數(shù)越接近于１，說(shuō)明訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站越?jīng)]興趣，僅僅瞄一眼就離開(kāi)了。⑿瀏覽用戶量(ScanningVisitorVolume)瀏覽用戶量＝少于1分鐘的瀏覽頁(yè)數(shù)/所有瀏覽頁(yè)數(shù)，這個(gè)指標(biāo)代表在一分鐘內(nèi)完成的訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)的比率。70（三）商業(yè)指標(biāo)網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)⑴平均訂貨額AverageOrderAmount(AOA)平均訂貨額＝總銷售額/總訂貨數(shù)，用來(lái)衡量網(wǎng)站銷售狀況的好壞。⑵轉(zhuǎn)化率(ConversionRate)轉(zhuǎn)化率＝總訂貨數(shù)/總訪問(wèn)量，衡量網(wǎng)站的對(duì)每個(gè)訪問(wèn)者的銷售情況。⑶每訪問(wèn)者銷售額SalesPerVisit(SPV)每訪問(wèn)者銷售額＝總銷售額/總訪問(wèn)數(shù)，衡量網(wǎng)站的市場(chǎng)效率。⑷單筆訂單成本(CostperOrder)單筆訂單成本＝總的市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)支/總訂貨數(shù)，衡量平均的訂貨成本。⑸再訂貨率RepeatOrderRate(ROR)再訂貨率＝現(xiàn)有客戶訂單數(shù)/總訂單數(shù)，衡量網(wǎng)站對(duì)客戶的吸引力。⑹單個(gè)訪問(wèn)者成本(CostPerVisit)單個(gè)訪問(wèn)者成本＝市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用/總訪問(wèn)數(shù),衡量網(wǎng)站的流量成本。瀏覽頁(yè)數(shù)，這個(gè)指標(biāo)代表在一分鐘內(nèi)完成的訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)的比率。71二、網(wǎng)站評(píng)估工具CNZZ站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站排名網(wǎng)站PR值網(wǎng)頁(yè)鏈接數(shù)72（一）CNZZ站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)

圖CNZZ數(shù)據(jù)專家網(wǎng)站73（一）CNZZ站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)

第一步

注冊(cè)成為CNZZ會(huì)員74（一）CNZZ站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)

第二步添加站點(diǎn)75（一）CNZZ站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)

第三步

獲取代碼76（一）CNZZ站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)第四步加載代碼將選好的統(tǒng)計(jì)代碼粘貼到頁(yè)面源碼中，該頁(yè)面即可參與統(tǒng)計(jì)。該項(xiàng)操作需要略懂HTML語(yǔ)言的讀者才會(huì)操作，若沒(méi)有HTML語(yǔ)言的知識(shí)，可請(qǐng)網(wǎng)站代碼開(kāi)發(fā)者幫助加載代碼。

77（二）Alexa網(wǎng)站排名

圖Alexa網(wǎng)站78（二）Alexa網(wǎng)站排名Alexa網(wǎng)站排名網(wǎng)站在alexa排名的名次，決定著該網(wǎng)站的價(jià)值。對(duì)于alexa的排名，業(yè)界流傳著這么一個(gè)形象比喻：排名在100萬(wàn)以外，是游兵散勇，屬于業(yè)余級(jí)排名在10--100萬(wàn)之間，是游擊隊(duì)，屬于業(yè)余級(jí)排名在1--10萬(wàn)之間，是正規(guī)軍，屬于專業(yè)級(jí)，運(yùn)用了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段排名在1千--1萬(wàn)之間，是皇牌軍，是一個(gè)非常優(yōu)秀的網(wǎng)站排名在1千名以內(nèi)，是虎狼之師，網(wǎng)站極具商業(yè)價(jià)值。

79（三）網(wǎng)站PR值Google搜索引擎采用的核心軟件稱為PageRank，這是由Google創(chuàng)始人開(kāi)發(fā)出的一套用于網(wǎng)頁(yè)評(píng)級(jí)的系統(tǒng)，是Google搜索排名算法中的一個(gè)組成部分，級(jí)別從1到10級(jí)，10級(jí)為滿分，PR值越高說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)在搜索排名中的地位越重要，也就是說(shuō)，在其他條件相同的情況下，PR值高的網(wǎng)站在Google搜索結(jié)果的排名中有優(yōu)先權(quán)。網(wǎng)頁(yè)級(jí)別由此成為Google所有網(wǎng)絡(luò)搜索工具的基礎(chǔ)。

80（四）網(wǎng)頁(yè)鏈接數(shù)⑴搜索引擎收錄數(shù)網(wǎng)站被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁(yè)越多，則被客戶找到的可能性就越大。⑵搜索引擎反向鏈接情況搜索引擎反向鏈接情況是指在搜索引擎中的其它網(wǎng)頁(yè)，有指向本網(wǎng)站的鏈接。這種鏈接越多越好。

81案