NO,供應鏈戰(zhàn)略管理

供應鏈管理的目標:總成本最低化、客戶服務最優(yōu)化、總庫存成本最小化、總周期時間最短化、物流質(zhì)量最優(yōu)化

以客戶為中心、專注于核心業(yè)務、企業(yè)間緊密合作、不斷改進流程、充分利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應鏈運作、延遲制造、減少環(huán)節(jié)成本有效方法外包集成化供應鏈供應鏈管理:強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)供應鏈的第一步：計劃最重要的計劃：戰(zhàn)略實現(xiàn)方法Review:1第三章供應鏈構建（管理戰(zhàn)略）概述回顧：供應鏈戰(zhàn)略的特點供應鏈戰(zhàn)略的內(nèi)容供應鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略匹配供應鏈管理戰(zhàn)略的關注點供應鏈設計的策略2戰(zhàn)略戰(zhàn)略(strategy)

解釋一：指導戰(zhàn)爭全局的計劃和策略。

解釋二：有關戰(zhàn)爭全面的內(nèi)容。

解釋三：比喻決定全局的策略。

不同的思想家對戰(zhàn)略有不同的定義，而戰(zhàn)略的內(nèi)容亦與時并進，定義亦隨之而改變。最理想的做法是由你自己的思維，經(jīng)過思考，再由你自己定義什么是戰(zhàn)略。

strategy3第一節(jié)供應鏈戰(zhàn)略的由來SCM關注：如何確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造或服務的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務的方式與特點。倉庫或運輸?shù)墓芾?生產(chǎn)、營銷、銷售;計劃等生產(chǎn)經(jīng)營、配送和服務作業(yè)活動職能供應鏈管理的戰(zhàn)略思想關注于完整過程的連接部分將外部資源虛擬化列入企業(yè)的運籌范圍從供應鏈過程中尋找而不是從市場結構中尋找動態(tài)的競爭優(yōu)勢、和動態(tài)的長遠利益4第二節(jié)供應鏈戰(zhàn)略的特點財務、會計、信息技術、人力資源新產(chǎn)品開發(fā)

市場營銷

生產(chǎn)經(jīng)營

配送

服務

從公司價值鏈中可以看出競爭戰(zhàn)略和供應鏈戰(zhàn)略間的關系價值（利潤）5供應鏈戰(zhàn)略的特點競爭戰(zhàn)略-----最為密切的職能戰(zhàn)略

競爭戰(zhàn)略界定產(chǎn)品和服務滿足顧客需求的類型，它建立在顧客對產(chǎn)品成本、產(chǎn)品送達與反饋時間、產(chǎn)品種類和產(chǎn)品質(zhì)量偏好的基礎上。供應鏈戰(zhàn)略屬于業(yè)務戰(zhàn)略整合了傳統(tǒng)的采購、銷售、生產(chǎn)、運輸與倉儲戰(zhàn)略需要技術、信息、組織、財務與人員戰(zhàn)略的支持包含傳統(tǒng)管理中的供應戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略強調(diào)供應鏈中各職能戰(zhàn)略的聯(lián)系有了競爭戰(zhàn)略，供應鏈戰(zhàn)略應該怎樣確定？供應鏈管理直接服務于企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，對形成企業(yè)的核心能力，塑造與競爭對手相比較的差異化優(yōu)勢，起到愈來愈重要的作用。6總結

競爭戰(zhàn)略服務于目標顧客的需求特點,需要形成新觀點、創(chuàng)建新的企業(yè)結構和價值，以使企業(yè)能夠探索和挖掘全新的市場機會，從而進入競爭對手尚未準備好或不敢進入的競爭空間。

供應鏈戰(zhàn)略正是為實現(xiàn)這一共同目標而建立的包含供應、經(jīng)營、物流、生產(chǎn)等分戰(zhàn)略在內(nèi)的系統(tǒng)戰(zhàn)略。組合拳7第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略的內(nèi)容1、優(yōu)先指標。

根據(jù)對競爭戰(zhàn)略和顧客需求分析確定交貨期、價格、質(zhì)量、服務水平等。2、決策領域采購、生產(chǎn)、運輸、存儲、銷售等方面的長期決策。8SCM戰(zhàn)略規(guī)劃競爭任務核心運作策略企業(yè)目的SCM戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容P539第四節(jié)供應鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略匹配含義擁有相同的目標競爭戰(zhàn)略與所有戰(zhàn)略必須相互匹配，以構成一個協(xié)調(diào)一致的總戰(zhàn)略各職能部門的流程和資源必須能支持戰(zhàn)略的實施方法：理解顧客、理解供應鏈、獲取戰(zhàn)略匹配競爭戰(zhàn)略設計的滿足顧客的優(yōu)先目標與供應鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應鏈能力目標之間相互協(xié)調(diào)一致10一、理解顧客客明確其目標顧顧客群的需求求不同公司所針針對的目標顧顧客群是不同同的，其顧客客群的需求也也不同明確其目標顧顧客群的需求求有助于確定定預期成本和服務要求比較便利店與與折扣會員店店顧客去便利店店，圖的是方方便店面布置在居居住區(qū)附近，，擁有足夠豐豐富的品種顧客去折扣會會員店，圖的的是低價只要價格夠低低廉，愿意花花費時間購物物，愿意忍受受產(chǎn)品品種的的單調(diào)11指標顧客的需求特特性產(chǎn)品的價格產(chǎn)品的種類產(chǎn)品的數(shù)量要求的反饋時時間要求的服務水水平……

顧客需求

潛在需求不確定性的變化

需求量增長要求的服務水平的提高供貨期縮短要求的產(chǎn)品品種增多獲取產(chǎn)品的渠道增多要求創(chuàng)新速度加快

增大，因為要求的數(shù)量大幅度增加意味著需求變動增大增大，因為企業(yè)不得不應付偶然出現(xiàn)的需求高峰增大，因為留給供應鏈對訂單反應的時間少了增大，因為對每種產(chǎn)品的需求更加分散增大，因為顧客總需求分散給更多的供貨渠道增大，因為新產(chǎn)品的需求會有更大的不確定性關注于：顧客潛在需求的不確定性要求供應鏈滿滿足的需求存存在不確定性性與需求不確定定性不同，顧客潛在需求的不確定性是由于供應鏈鏈的不確定性性引起的，是是指顧客的需需求特點與供供應鏈的特點點不同造成的的需求不確定定性分析12低潛在需求不確定性高潛在需求不確定性產(chǎn)品邊際收益低高平均預測誤差低（10%）高（40-100%）平均產(chǎn)品脫銷率低（1-2%）高（10-40%）平均被迫銷毀率低高（10-25%）分析(潛在需求求的不確定性性對相關指標標的影響)高風險高收益13邊際效益益邊際效益(邊際收益):是經(jīng)濟學中的的一個概念，，即一個市場場中的經(jīng)濟實實體為追求最最大的利潤，，多次進行擴擴大生產(chǎn)，每每一次投資所所產(chǎn)生的效益益都會與上一一次投資產(chǎn)生生的效益之間間要有一個差差，這個差就就是邊際效益益。如果這個邊際際效益呈現(xiàn)增增長的趨勢，，那么，投資資獲得的效益益一次比一次次大，投資是是成功的。但但是，每個經(jīng)經(jīng)濟實體的廠廠房和生產(chǎn)設設備(硬件設設施)在短期期內(nèi)是固定不不變的，這樣樣追求最大利利潤就只能靠靠增加勞動力力的投入來獲獲得，而當勞勞動力超過生生產(chǎn)設備的需需要時，一些些人的工作就就是處于無效效率的狀態(tài)，，這時的邊際際效益就不會會一直保持增增長的趨勢，，而是在達到到一個均衡點后開始回落遞遞減。由此得出一個個眾所周知的的道理：一個個企業(yè)為獲得得最大利潤不不能僅僅依靠靠增加勞動力力來實現(xiàn)，還還需要引進先先進設備和提提高管理水平平。14邊際收益高，，需求預測非非常不準確，，產(chǎn)品脫銷率率高(如果產(chǎn)品經(jīng)營營成功)，產(chǎn)品銷毀毀量大(如果產(chǎn)品經(jīng)營營失敗)汽油的邊際效效益較低，需需求預測準確確，產(chǎn)品脫銷銷率低，事實實上不存在銷銷毀情況潛在需求不確確定性圖譜低潛在需求不不確定性具有一定確定定性的需求具有一定不確確定性的需求求高潛在需求不不確定性純粹功能性產(chǎn)產(chǎn)品組裝產(chǎn)品既有產(chǎn)品的新新式樣全新產(chǎn)品汽油云南白藥牙膏Ford的新車型3G手機開發(fā)15案例例主機板供應商商兩種客戶一個，按照訂訂單生產(chǎn)PC機的制造商，，要求主機板板訂單送達的的當天，將主主機板提供給給PC機制造商，雖雖然不能預測測，但供貨價價格較高（急）另一個，可以以提前說明所所需產(chǎn)品的數(shù)數(shù)量和型號，，使得供貨商商可以提前預預測，但供貨貨價格較低(緩)-----風風險與收益的的關系16二、理解供應應鏈供應鏈主要有有兩類功能物理功能能以最低的成成本將原材料料加工成零部部件、半成品品、產(chǎn)品并將將它們從供應應鏈的一個節(jié)節(jié)點運到另一一個節(jié)點(贏利水平)市場中介功能能能對市場需求求做出迅速反應，確保以合適適的產(chǎn)品在合合適的地點和和時間來滿足足顧客的需求求一般意義上的的供應鏈是在在這兩個功能能間的權衡，，即反應能力力與贏利水平平之間進行權權衡怎樣才能滿足足上述需求？？17供應鏈反應能能力供應鏈完成以以下任務的能能力對大幅度變動動的需求量的的反應能力(余力)滿足較短供貨貨期的要求的的能力(彈性)提供多品種的的產(chǎn)品的能力力（柔性）生產(chǎn)具有高度度創(chuàng)新性的產(chǎn)品的能力力(研發(fā)能力)滿足特別高的的服務水平的的要求的能力力（戰(zhàn)略合作）18供應鏈反應能能力圖譜(典型)高贏利水平一定贏利水平平一定的反應能能力高反應能力鋼鐵企業(yè)：提前數(shù)周或數(shù)數(shù)月安排生產(chǎn)產(chǎn)計劃，缺少少變化或彈性性服裝：傳統(tǒng)的生產(chǎn)———庫存式制制造，生產(chǎn)提提前時間為幾幾個星期多數(shù)汽車制造造商：(組配型)在在2周內(nèi)送達達多種產(chǎn)品戴爾公司：個性化的PC機，數(shù)日內(nèi)內(nèi)供貨行業(yè)不同,特特點不同19三、獲得戰(zhàn)略略匹配確定的需求不確定的需求潛在需求不確定性變動范圍供應鏈反應能力反應能力變動范圍供應鏈贏利水平匹配帶DELL面粉確保供應鏈的的出色運營，，與目標顧客客的需求協(xié)調(diào)調(diào)一致20四、其其他影響供供應鏈鏈戰(zhàn)略略匹配配的因因素產(chǎn)品種種類和和顧客客群數(shù)數(shù)產(chǎn)品生生命周周期競爭性性的變變化211、產(chǎn)產(chǎn)品種種類和和顧客客群在產(chǎn)品品和顧顧客群群多種種多樣樣的情情況下下，如如何創(chuàng)創(chuàng)建一一條在在贏利利水平平與反反應能能力之之間取取得平平衡的的供應應鏈是是關鍵鍵性的的問題題.--路路徑--單獨建建立每每種產(chǎn)產(chǎn)品和和每個個顧客客群的的供應應鏈將公司司的供供應鏈鏈建成成適合合所有有產(chǎn)品品和顧顧客群群的供供應鏈鏈(成本本?)222、產(chǎn)產(chǎn)品生生命周周期隨著產(chǎn)產(chǎn)品走走過其其生命命周期期，產(chǎn)產(chǎn)品的的需求求特點點和服服務顧顧客群群的要要求也也會發(fā)發(fā)生變變化。。公司要要維持持戰(zhàn)略略匹配配，就必須須在產(chǎn)產(chǎn)品進進入不不同生生命階階段時時，調(diào)調(diào)整其其供應應鏈。制藥系系統(tǒng)案案例進入階階段：需求非非常不不確定定時間要要求高高供給水水平要要求高高成本不不是主主要考考慮潛在需求不確定性高后續(xù)階階段：需求確確定競爭加加大價格成成為考考慮的的主要要因素素潛在需求不確定性較低233、競競爭性性隨著著時間間變動動競爭的的焦點點在于以以合理的的價格格生產(chǎn)出出品種種十分分豐富富的合合格產(chǎn)產(chǎn)品由于競競爭格格局發(fā)發(fā)生變變化，，公司司不得得不調(diào)調(diào)整其其競爭爭戰(zhàn)略略由于競競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)生變變化，，公司司又必必須改改變其其供應應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略，，以維維持戰(zhàn)戰(zhàn)略匹匹配_________動態(tài)匹匹配24第五節(jié)節(jié)供供應應鏈設設計的的策略略基于產(chǎn)產(chǎn)品(客戶戶需求求)的的供應應鏈設設計策策略基于成成本核核算的的供應應鏈設設計策策略基于(多代代理的的)集集成機機制的的供應應鏈設設計策策略常用策策略:25一、基基于客客戶需需求的的供應應鏈設設計策策略供應鏈鏈的設設計首首先要要明白白:用戶對對企業(yè)業(yè)產(chǎn)品品的需需求是是什么么？客戶需需求的的產(chǎn)品品壽命命周期期、需需求預預測、、產(chǎn)品品多樣樣性、、提前前期和和服務務的市市場標標準等等都是是影響響供應應鏈設設計的的重要要問題題26不同的的產(chǎn)品品類型型對供供應鏈鏈設計計有有不同同的需需求

功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應鏈

匹配不匹配反應性供應鏈不匹配

匹配P5827功能性性產(chǎn)品品需求穩(wěn)穩(wěn)定且且可以以預測測，并并且生生命周周期長長。但是:穩(wěn)定性性會引引起競競爭，，進而而導致致利潤潤率低低下。。在功能能性產(chǎn)產(chǎn)品的的價格格彈性性給定定的情情況下下，成本最最小化化是一個個極重重要的的目標標。在這一一運作作過程程中，，整條條供應應鏈中中的供供應商商、制制造商商和零零售商商要協(xié)調(diào)他他們的的活動動以便能能以最最低的的成本本滿足足預測測的需需求。。分析28革新性性產(chǎn)品品能使公公司獲獲得更更高的的利潤潤但是:創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)品的的新穎穎卻使使需求求不可可預測測生命周周期短短（通常只只有幾幾個月月）生命周周期縮縮短和和產(chǎn)品品的多多樣化化使需需求更更加具具有不不可預預見性性分析29有效效做做法法準確辨辨別產(chǎn)產(chǎn)品是是功能能性的的還是是革新新性的的擺脫處處于““右上上角””的困困境實現(xiàn)功功能性性產(chǎn)品品的有有效供供給實現(xiàn)革革新性性產(chǎn)品品的反反應性性供給給分析

功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品有效性供應鏈

匹配不匹配反應性供應鏈不匹配

匹配⊙⊙30二、基基于成成本核核算的的供應應鏈設設計策策略基于成成本核核算的的供應應鏈設設計注注重供供應鏈鏈運作作在降降低成成本方方面的的作用用,通通過成成本分分析,尋求求達到到成本本最低低的供供應鏈鏈運作作形式式和響響應的的節(jié)點點企業(yè)業(yè).(理想想化)供應鏈鏈成本本主要要包括括：物料成成本、、勞動動成本本、運運輸成成本、、設備備成本本和其其他變變動成成本等等31假定定假設1：合合作企企業(yè)以以i=1，，2，，3，，…n表示示（其其中供供應鏈鏈層次次以a=1，2，3，……A表表示，，一個個層次次上合合作企企業(yè)的的序號號以b=1，2，3，……，B來表表示，，所以以一個個節(jié)點點i可可以表表示為為A*B））假設2：物物料單單位成成本隨隨著累累積單單位產(chǎn)產(chǎn)量的的增加加和經(jīng)經(jīng)驗曲曲線的的作用用而降降低。。成品品、零零部件件、產(chǎn)產(chǎn)品設設計、、質(zhì)量量工程程的改改善都都可能能導致致單位位物料料成本本的降降低假設3：假假定從從一個個節(jié)點點企業(yè)業(yè)到另另一個個節(jié)點點企業(yè)業(yè)的生生產(chǎn)轉轉化時時間在在下一一個節(jié)節(jié)點企企業(yè)的的年初初假設4：當當一個個節(jié)點點企業(yè)業(yè)在年年初開開始生生產(chǎn)時時，上上一節(jié)節(jié)點企企業(yè)的的工時時和原原材料料成本本根據(jù)據(jù)一定定的技技術指指數(shù)轉轉化為為此節(jié)節(jié)點企企業(yè)的的初值值假設5：全全球供供應鏈鏈控制制中，，圍繞繞核心心企業(yè)業(yè)核算算成本本，匯匯率、、通貨貨膨脹脹率等等轉換換為核核心企企業(yè)所所在國國家的的標準準32物料成成本函函數(shù)mi——i節(jié)點點企業(yè)業(yè)的零零部件件的物物料成成本（（時間間坐標標軸的的開始始點））；imit——i節(jié)點點企業(yè)業(yè)t年年的物物料成成本的的通貨貨膨脹脹率；；nt——t年內(nèi)內(nèi)的累累計產(chǎn)產(chǎn)量；；fi=lg（Fi））/lg（（2））Fi——物物料成成本經(jīng)經(jīng)驗曲曲線指指數(shù)，，0≤≤Fi≤1n——累累計單單位產(chǎn)產(chǎn)量，，n=1，2，3，…，，nt33勞動力力成本本函數(shù)數(shù)li——i節(jié)點點企業(yè)業(yè)的單單位時時間勞勞動成成本；；ilit——i節(jié)點點企業(yè)業(yè)t年年的單單位小小時的的通貨貨膨脹脹率；；nt——第第t年年內(nèi)的的累計計產(chǎn)量量；gi=lg（Gi）/lg（（2））Gi——勞勞動力力學習習經(jīng)驗驗曲線線指數(shù)數(shù)，0≤Gi≤1；；n——累累計單單位產(chǎn)產(chǎn)量，，n==1，2，3，…，，nt；34運輸成成本函函數(shù)從節(jié)點點i到節(jié)點點m的單位位成本本為Sim，isit為i節(jié)點企企業(yè)t年運輸輸?shù)耐ㄍㄘ浥蚺蛎浡事?，m節(jié)點在在第t年的累累計需需求為為dmt35設備和和其他他變動動成本本函數(shù)數(shù)ui、vi分別代代表I節(jié)點企企業(yè)的的一個個單位位的設設備和和其他他變動動成本本（如如管理理費用用等）），其其通貨貨膨脹脹率指指數(shù)分分別為為iuit和ivit36供應鏈鏈的總總成本本函數(shù)數(shù)37三、基基于集集成機機制的的供應應鏈設設計策策略系統(tǒng)改進評價監(jiān)督流程重構系統(tǒng)分析信息作作用下下的動動態(tài)循循環(huán):(基于于信息息\基基于過過程優(yōu)優(yōu)化\基于于案例例分析析\商商業(yè)規(guī)規(guī)則的的建模方法法.)38基于集成成機制的的供應鏈鏈設計策策略基本流程程為多維系統(tǒng)統(tǒng)分析→業(yè)務流程程重構→建?！啠伞鷧f(xié)調(diào)／控控制在建模中中并行工工程思想想貫穿于整整個過程程。協(xié)調(diào)/控制精簡/集成建模業(yè)務流程重構多維系統(tǒng)分析39供應鏈構構建應考考慮的問問題客戶優(yōu)先先定位明確確防范風險險40客戶優(yōu)優(yōu)先先客戶是唯唯一真正正的資金金流入點點。供應鏈的的設計必必須具有有高度柔柔性和快快速響應應能力，，能夠滿滿足客戶戶現(xiàn)實需需求和潛在需求求。41定位明明確確供應鏈的的構成是是由原料料供應商商、制造造商、分分銷商、、零售商商、物流流與配送送商及消消費者組組成。一條富于于競爭力力的供應應鏈要求求組成供供應鏈的的各成員員都具有有較強的的競爭力力，不管每個個成員為為整個供供應鏈做做什么，，都應該該是專業(yè)業(yè)化的，，而專業(yè)化化就是優(yōu)優(yōu)勢。在供應鏈鏈中總會會有處于于從屬地地位的企企業(yè)。任任何企業(yè)業(yè)都不可可能包攬攬供應鏈鏈的所有有環(huán)節(jié)，，它必須須明確自自己在供供應鏈中中的定位位優(yōu)勢，，根據(jù)自自己的優(yōu)優(yōu)勢來確確定自己己的位置置，制定定相關的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略42零庫存?防范風風險險由于受到到自然和和非自然然因素的的影響，，供應鏈鏈的運作作實際上上也存在在著不確確定性，，存在風風險。例如，供供應鏈中中的庫存存控制就就是一例例。保持庫存存的道理理是顯而而易見的的，庫存存是保險險，是對對抗不確確定性的的一項措措施。為為了達到到為客戶戶服務的的目標，，必須有有足夠的的庫存維維持（也也就是安安全庫存存），這這樣即使使上游過過程出現(xiàn)現(xiàn)問題，，也不至至于影響響客戶服服務。因因此，在在供應鏈鏈的構建建設計中中應當對對各種風風險因素素進行度度量和說說明，了了解各種種不確定定性因素素對系統(tǒng)統(tǒng)范圍所所產(chǎn)生的的影響，，并制定定相應的的防范措措施。43供應鏈設設計的步步驟（10））1、分析析核心企企