SI高層領導安全領導力

高層領導安全領導力主講：時間：安全經(jīng)驗分享安全領導力研討目標熟悉世界級的安全管理理念。明確中高層領導在卓越的安全管理過程中的角色和職責。為管理層實施個人安全領導力提供指導。期待的成果理解和接受“個人安全責任和承諾”為下一步的工作制定行動計劃強項與擔心強項擔心

今天的討論簡介世界級的安全管理理念需要注意的關(guān)鍵領域安全行動計劃：我們從這兒出發(fā)到達什么樣的水平？需要實現(xiàn)卓越的安全管理是因為…

道德上的責任感。

政府&社會的呼聲。良好的經(jīng)營業(yè)績與安全休戚相關(guān)，因為…

災難性事故造成巨額損失。

卓越的安全管理會提高生產(chǎn)率。安全管理的推動因素杜邦因可持續(xù)發(fā)展而重視安全杜邦因商業(yè)影響而重視安全防止重大事故發(fā)生減少事故造成的損失遵守運營規(guī)定提高生產(chǎn)效率長期發(fā)展的動力文化改進的催化劑良好的安全=良好的業(yè)績隨事故的減少效率提高質(zhì)量生產(chǎn)力組織的有效性員工的認同感資金效率每個個人人（（員員工工、、承承包包商商、、外外來來人人員員等等））都都應應在在一一天天的的工工作作后后安安全全地地回回家家尊重重他他人人的的行行為為互相相關(guān)關(guān)心心杜邦邦因因道道德德規(guī)規(guī)范范而而重重視視安安全全不同同利利益益方方的的接接受受程程度度杜邦邦的的安安全全規(guī)規(guī)則則所有有的的事故故都都是是可可以以預預防防的的管理者者負責責管理理安全全并對對安全全結(jié)果果負責責必須控控制所所有操操作危危害因因素安全地地工作作是雇雇傭的的條件件員工必必須接接受安安全培訓管理層層必須進進行安全觀察所有的的不良良因素素必須須馬上上糾正正工作外外的安安全也也很重重要員工是是安全全工作作的關(guān)關(guān)鍵1802年開始始火藥藥生產(chǎn)產(chǎn)第一套套安全全章程程創(chuàng)立立于1811年杜邦的的安全全文化化直線組組織對對安全全負責責在高級級管理理層親親自操操作之之前，，任何何員工工不允允許進進入一一個新新的或或重建建的工工廠–E.I.duPont1912年開始始安全全數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計計20世紀40年代提出出了“所有事故故都是可可以預防防的”的理念。20世紀50年代推出工作作外安全預防防方案20世紀90年代提出“目標是零”杜邦的核心價價值安全與健康保護環(huán)境（致力于安全全、健康和環(huán)環(huán)境保護）職業(yè)操守（正直和具有有高尚的道德德標準）尊重和平等待待人（公正和尊敬敬地對待他人人）我們的目標是是理念態(tài)度行為結(jié)果職業(yè)病、傷害害、事故都能預防?！傲恪倍虐罟S的安安全表現(xiàn)（2009）Towanda,賓夕法尼亞州（美國） 43,433,360 26.5Mercedes,阿根廷 27,381,406 26May,南卡羅萊納州(美國) 24,210,664 7.2Buffalo,紐約(美國) 22,720,648 22.6Altamira,墨西哥 21,459,050 19.7Mechelen,比利時 21,055,612 19.1Chungli,臺灣 20,836,932 18.4Maydown,愛爾蘭 20,796,300 10.4EastChicago,印地安那州(美國) 19,346,254 36.6Seaford,特拉華州(美國) 16,921,580 5.5ShenZhen，深圳（中國）21,976,38315.5工廠地點未發(fā)生損工事故的連續(xù)安全小時數(shù)上一個損工事故到現(xiàn)在的年數(shù)杜邦安全紀錄錄杜邦工作內(nèi)事故杜邦工作外事故美國工業(yè)平均水平二十萬工時損工率2011年杜邦二十萬工時損工率杜邦員工：0.078承包商：0.076大部分的損失失是隱藏的冰山的頂部傷害的直接成成本*醫(yī)藥費*工資補償*索賠的行政費費用冰山的主體傷害的間接成成本*人員替代和加加班*工藝中斷和現(xiàn)現(xiàn)場破壞*生產(chǎn)率和質(zhì)量量下降*設備和產(chǎn)品的的損壞*損害客戶關(guān)系系&公眾形象*司法訴訟間接損失高達達5倍直接接損損失失傷亡亡的的代代價價杜邦邦全全行行業(yè)業(yè)平平均均值值事故故率率0.0691.2損工工事事件件/年46*（相相當當于于千千人人負負傷傷率率0.46‰））720***每起起傷傷害害的的成成本($)￥38000↑↑￥38000↑↑成本本總總計計($/年)*￥2.8Million*￥29.6Million**根據(jù)據(jù)杜杜邦邦1999年的的傷傷害害數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)**來自自勞勞工工局局統(tǒng)統(tǒng)計計的的2008年的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)***假設設杜杜邦邦傷傷害害率率為為全全行行業(yè)業(yè)平平均均傷傷害害率率時時的的近近似似總總傷傷害害成成本本↑國家家安安全全委委員員會會2005年的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)領導導層層對對安安全全的的承承諾諾如果果我我們們不不能能安安全全地地做做這這件件事事---那就根根本不不要去去做!——EIdupontca1817今天的的討論論簡介世界級級的安安全管管理理理念需要注注意的的關(guān)鍵鍵領域域安全行行動計計劃：：我們們從這這兒出出發(fā)到到達什什么樣樣的水水平？？安全管管理體體系的的22要素基于文文化的的模塊塊基基于于風險險的模模塊------------------------------------------------------------------E01管理層層承諾諾人員E02政策和和原則則E13變更管管理--人員E03綜合性性的組組織架架構(gòu)E14承包商商安全全管理理E04直線主主管的的職責責和責責任E15應急反反應和和緊急急預案案E05目的，，目標標和計計劃設備E06安全人人員E16質(zhì)量保保證E07程序和和業(yè)績績標準準E17開車前前安全全檢查查E08培訓和和發(fā)展展E18機械完完整性性E09有效溝溝通E19變更管管理—設備E10激勵和和獎勵勵機制制技術(shù)E11觀察E20工藝安安全信信息E12事故調(diào)調(diào)查E21變更管管理—技術(shù)E22風險評評估和和工藝藝危害害分析析行為安安全安全目標標準激勵培訓審核專業(yè)安全人員顯而易見的管理層承諾安全組織政策職責溝通事故調(diào)查工藝安安全Auditing審核ProcessTechnology工藝安全信息OperatingProceduresandSafetyPractices操作規(guī)程和安全慣例ManagementofChange技術(shù)變更ProcessHazardsAnalysis工藝危害分析QualityAssurance質(zhì)量保證Pre-start

UpSafetyReviews啟動前安全檢查MechanicalIntegrity機械完整性Managementof“Subtle”Change微小變更EmergencyPlanningandResponse應急計劃及響應ManagementofChange人員變更IncidentInvestigationandReporting事故調(diào)查ContractorSafetyandPerformance承包商管理TrainingandPerformance培訓及表現(xiàn)達到卓越運作通過嚴格執(zhí)行設備工藝人員管理層領導和承諾管理層層對安安全的的承諾諾關(guān)鍵領領域決策管管理層層的角角色愿景與與責任任承擔擔愿景與責任承擔經(jīng)營計劃管理者的參與直線管理者的執(zhí)行獎勵和和贊賞賞觀察VISIONANDACCOUTABILITY執(zhí)行培訓和和發(fā)展展行動計計劃目標激勵政策愿景和和責任任Principles原則Effort努力Time時間Money投入（（金錢錢）方針政政策PoticyGoais目的Objectives目標Audits觀察SafetyStaff專業(yè)安安全人人員Standards安全標標準Training培訓事故調(diào)調(diào)查Injury/lncidentlnvestigationMotivation激勵LineResponsibility直線責責任組織Organization全員參參與INVOLVEMENTCOMMITMENT承諾Communications溝通安全承承諾的的標志志不允許許組織織中的的人員員逃避避他們們的安安全責責任。。不允許許敷衍衍了事事，或或者根根本不不做。。當困難難出現(xiàn)現(xiàn)時更更加努努力的的推進進。努力扭扭轉(zhuǎn)難難以改改變的的。不滿足足昨天天的進進步。。不妥協(xié)協(xié)。相信你你所做做事情情的價價值。。那些實實現(xiàn)承承諾的的人帶帶來了了改變變并獲獲得人人們的的尊重重。可見的的管理理層承承諾展現(xiàn)你你的承承諾領導帶帶頭表明你你是認認真對對待此此事的的表現(xiàn)出出你的的關(guān)心心設置目目標溝通安安全信信息討論并并傾聽聽回饋的的重要要性個人行行動（（以身身作則則）可見的的管理理層承承諾：：具體體行動動確定書書面的的安全全政策策的原原則審閱組組織的的傷亡亡數(shù)據(jù)據(jù)在內(nèi)部部和外外部談談論安安全在業(yè)績績評估估中包包括安安全標標準提供足足夠的的資源源保持一一致性性有感領領導的的特質(zhì)質(zhì)對于組組織是是可見見的員工能能感覺覺到的的言行一一致：：你希希望別別人怎怎么做做，自自己也也得怎怎么做做確認安安全具具有第第一價價值的的把自己己作為為教師師、教教練提高自自己的的安全全知識識和技技能，，并在在組織織內(nèi)進進行推推廣保持自自己對對安全全的關(guān)關(guān)注持續(xù)的的強調(diào)調(diào)并展展示對對安全全和職職業(yè)健健康的的期望望對零死死亡、、零傷傷害和和零事事故的的實現(xiàn)現(xiàn)展開開熱情情慶祝實實現(xiàn)““零目目標””你所能達達到的的卓越越安全全水平平取決于于你展示示你愿愿望的的行動小組練練習每組選選擇一一名發(fā)發(fā)言人人，準準備代代表小小組發(fā)發(fā)言描述能能展現(xiàn)現(xiàn)你對對安全全的承承諾的的行動動或行行為列出你你認為為最有有影響響力的的三個個行動動或行行為今天的的討論論簡介世界級的的安全管管理理念念體系架架構(gòu)需要注意意的關(guān)鍵鍵領域安全行動動計劃：：我們從從這兒出出發(fā)到達達什么樣樣的水平平？安全原則則及方針針安全原則則及方針針是日常常運作及及一切決決定的最最高指導導思想它不是“口號”安全愿景景及挑戰(zhàn)性性的目標標和計劃劃愿景：“0”事故—卓越的長長期期望望目標：為為達到目目的的短短期規(guī)劃劃（每年年）行動計劃劃：實現(xiàn)現(xiàn)目標的的具體步步驟安全目標標（一）結(jié)結(jié)果性目目標事故率經(jīng)濟損失失其他等安全目標標（二）過過程性目目標關(guān)鍵危害害的識別別危害分析析及整改改建立并實實施工藝藝安全管管理體系系優(yōu)化培訓訓制度建立實施施行為安安全觀察察程序提升事故故調(diào)查程程序鼓勵未遂遂事件的的申報辦辦法提供所有有管理層層安全管管理的知知識技巧巧的培訓訓訂立安全全績效考考核辦法法安全目標標（三）否否決性及及先導性性目標安全目標標（四）逐逐級分解解目標集團→公公司→工工廠→車車間→班班組高標準的的安全表表現(xiàn)體現(xiàn)安全全的標準準，這些些標準包包括書面面的：公司政策策安全規(guī)則則和程序序工藝危害害識別程程序操作程序序安全工作作方法也包括：：員工完全知道員工徹底底遵守關(guān)鍵領域域安全是直直線組織織的職責責安全責任任意味著著從最高層層至所有有管理人人員的關(guān)關(guān)注，甚甚至囊括括所有員員工。遵循安全全政策以以實現(xiàn)安安全目標標，做必必需要做做的事情情！誰主管誰誰負責（（轄區(qū)內(nèi)的的人、事事、物））這是要做做好安全全被證實實唯一的方法安全是直直線組織織的職責責對安全負負責需要要參與每位管理理者應該該明確目的的設立目標標設定標準準制定計劃劃實施計劃劃審查結(jié)果果：與目目標進行行比較安全是直直線組織織的職責責職責和責責任是不不可分割割的每位管理理者都對客戶負負責對員工負負責對雇主負負責對社會負負責管理層的的職責生產(chǎn)力Productivity股東的滿滿意度PartnerSatisfactionSafety安全Cost成本Morale士氣Quality質(zhì)量生產(chǎn)進度安全質(zhì)量士氣小組練習習在你的組組織，你你認為清清單中的的21項職責，，有哪些些主要是是安全專業(yè)業(yè)人員的？還有有哪些是是直線組織織的？安全專業(yè)人員直線組織工作

1.協(xié)調(diào)現(xiàn)場的所有安全活動

2.事故調(diào)查

3.組織和進行觀察

4.制定安全規(guī)章制度

5.制定安全操作程序

6.發(fā)起安全計劃與活動

7.就安全問題向管理層提供建議

8.對員工進行崗位安全培訓

9.提供主管的安全責任培訓

10.召開安全會議

11.主持安全委員會

12.分析整個工廠的安全需求

13.制定安全目標與指標

14.綜合和分析全公司安全觀察核結(jié)果的趨勢

15.傷害分級

16.執(zhí)行安全獎懲制度

17.建立和強化安全規(guī)章制度的執(zhí)行

18.提供關(guān)于安全的信息

19.分析傷害特征

20.建立和保持與外部組織的聯(lián)系，包括國家生產(chǎn)安全監(jiān)督局，當?shù)毓埠拖啦块T

21.擬定應急計劃

沒有“標準”答案。不過在典典型的杜杜邦組織織，大多多數(shù)的答答案如右右：13項是直主主管的責責任安全專業(yè)人員直線組織工作

1.協(xié)調(diào)現(xiàn)場的所有安全活動

2.事故調(diào)查

3.組織和進行觀察

4.制定安全規(guī)章制度

5.制定安全操作程序

6.發(fā)起安全計劃與活動

7.就安全問題向管理層提供建議

8.對員工進行崗位安全培訓

9.提供主管的安全責任培訓

10.召開安全會議

11.主持安全委員會

12.分析整個工廠的安全需求

13.制定安全目標與指標

14.綜合和分析全公司安全觀察結(jié)果的趨勢

15.傷害分級

16.執(zhí)行安全獎懲制度

17.建立和強化安全規(guī)章制度的執(zhí)行

18.提供關(guān)于安全的信息

19.分析傷害特征

20.建立和保持與外部組織的聯(lián)系，包括國家生產(chǎn)安全監(jiān)督局，當?shù)毓埠拖啦块T

21.擬定應急計劃

√√√√√√√√專業(yè)安全全人員的的支持關(guān)鍵領域域?qū)I(yè)安全全人員應應該是安全管理理的專家家安全管理理的顧問問直線組織織的咨詢詢師總體安全全工作的的協(xié)調(diào)者者安委會（（綜合性性的安全全組織架架構(gòu)）主任（最高領導人）分委會直線組織常設分委會臨時分委會專業(yè)安全人員承包商協(xié)調(diào)員輔助執(zhí)行典型的常常設分委委員會觀察事故與傷傷害調(diào)查查規(guī)章制度度和操作作程序職業(yè)健康康計劃與活活動應急準備備工藝安全全工作外安安全駕駛安全全臨時性的的分委員員會實施新的規(guī)范范協(xié)調(diào)全廠安全全規(guī)定的一致致性等等進行特定安全全問題的研究究循環(huán)漸進的激激勵關(guān)鍵領域管理者必須采取正面強化化引導員工參與與肯定員工的貢貢獻糾正安全問題題樹立正面的典典范強制執(zhí)行規(guī)章章確保有一套執(zhí)執(zhí)行勞動紀律律的有效措施施Motivation激勵lnvolvement參與Recognition肯定Discipline處分M=I3+R2+1/2D當一個人的優(yōu)優(yōu)點被肯定的的時候缺點往往往自動消失失原因：1、珍惜來之不不易的榮譽2、轉(zhuǎn)換關(guān)注點點3、快樂感績效考核的目目的使用紀律遵守認同并遵守規(guī)規(guī)定給予肯定獎勵勵熱心貢獻正態(tài)分布（任任何組織）有效的雙向溝溝通關(guān)鍵領域界定哪些是員員工需要知道道的安全信息息。哪些是需要與與員工雙向溝溝通的安全信信息。制定有效的溝溝通機制。確保來自基層層的員工的反反饋能準確無無誤地傳達到到高層持續(xù)的安全培培訓和發(fā)展所有員工都要要不斷地接受受與工作有關(guān)關(guān)的安全培訓訓。所有員工都要要不斷地接受受增加安全知知識、提高安安全意識的培培訓。根據(jù)員工的工工作性質(zhì)和內(nèi)內(nèi)容，定期給給予重復培訓訓。事故報告及調(diào)調(diào)查杜邦采用“五步曲”：收集事實找出根本原因因消除根本原因因，制定預防防措施溝通效果跟蹤修理工具劃傷手事件工具損壞操作錯誤疲勞作業(yè)未更換未保養(yǎng)壓力大業(yè)務不熟練工作量大未建立制度及要求上大課，沒有針對性生產(chǎn)組織不合理班組工作人員少培訓不充分事故分析樹工作場所本身身永遠沒有真真正的安全…工作場所里人人的行為決定定了是否會有有傷害發(fā)生?。」芾碚邲Q定人人的行為關(guān)鍵領域安全觀察杜邦的經(jīng)驗表表明大部分的的傷害和潛在在的不安全行行為都是由管管理體系的問問題造成的。。不是不安全的狀況況和設備工具和設備的的錯誤使用雜亂的內(nèi)務處處理培訓不足沒有使用合適適的防護裝置置人員的反應沒有遵守程序序環(huán)境人員的位置體系問題事故：概率事事件拖車停放時，，沒有使用輪輪擋拖車移動了，，司機跳出時時被叉車壓過過拖車移動了，，司機跳出時時摔傷了腳拖車移動了，，司機跳出時時扭傷腳踝叉車開入拖車車內(nèi)，拖車發(fā)發(fā)生移動

死亡300醫(yī)療事件30損工事件3,000急救/未遂事件30,000不安全的行為和狀況1變化所強調(diào)的是從這里開始至此被動性、反應式管理前瞻性、主動式管理不安全的行為為/冒險行為不遵循規(guī)則或或程序走捷徑倉促采用錯誤判斷斷沒有保持好的的秩序笨拙的/不舒服的位置置重復的動作沉重臃腫的裝裝載設備安置不當當設備的設計/維修不當強烈的震動/大的噪音刺眼光芒/光線線不不足足死亡亡損工工限工工醫(yī)療療現(xiàn)場場處處置置不安安全全行行為為不安安全全狀狀況況安全全管管理理的的關(guān)關(guān)鍵鍵點點在在于于人人，，因因為為必必須須由由人人實實現(xiàn)管管理理體體系系----需要要執(zhí)執(zhí)行行標標準準的的落落實實硬件件的的改改進進人的的安安全全行行為為的的改改善善安全全文文化化的的演演變變過過程程什么么是是世世界界級級安安全全環(huán)環(huán)境境的的最最重重要要的的要要素素？？用一一分分鐘鐘思思考考以以下下問問題題你想想安安全全地地工工作作嗎嗎？？你想想工工作作場場所所的的同同事事安安全全地地工工作作嗎嗎？？你想想知道道自己己和和其其他他同事事該該如如何何預預防防事事故故嗎嗎？？如果果回回答答都都是是肯肯定定的的，，那那么么安安全全觀觀察察就就適適合合你你。。檢查查和和觀觀察察的的區(qū)區(qū)別別檢查觀觀察事件人人員被動的互互動的專業(yè)人員每每個人負面的正正面與與負面的文件/跟進文文件/跟進觀察的范圍人員的位置人員的反應個人防護用品品工具及設備標準作業(yè)環(huán)境……當某些人不安安全的工作六步法1、觀察，決定定采取行動，，制止（STOP）不安全行為為（安全地））2、肯定該員工工作業(yè)方式中中安全的部分分3、討論不安全全行為后果較安全的工作作方式4、取得員工安安全工作的承承諾5、討論其他安安全問題6、感謝員工進行觀察確保保所有安全工工作落實到位位觀察的目的在在于1、糾正問題。。2、傳達承諾和和重視。3、設立標準。。你在這個曲線線的哪個階段段？Bradley曲線本能依賴互助獨立團隊管理自主管理嚴格監(jiān)督自然本能依靠人的本能能以服從為目標標將職責委派給給安全專職人人員缺少管理層參參與管理層承諾受雇的條件害怕/