Elearning與知識(shí)管理二

E-learning與知識(shí)管理E-learning的概述E-learning的模式E-learning系統(tǒng)的組成知識(shí)管理

E-learning的概述一、E-learning的定義廣義“E-learning是指由電子技術(shù)負(fù)責(zé)傳遞或支撐的教學(xué)內(nèi)容或?qū)W習(xí)體驗(yàn)”狹義

E-learning的概述二、E-learning的主要特點(diǎn)以技術(shù)為基礎(chǔ)方便快捷個(gè)性化學(xué)習(xí)適時(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容更新迅速易于管理促進(jìn)協(xié)作低成本，高效益

E-learning的概述三、E-learning與傳統(tǒng)教學(xué)的比較從“以教為中心”到“以學(xué)為中心”從“聽中學(xué)”到“做中學(xué)”從“黑板+粉筆”到“網(wǎng)絡(luò)+多媒體”

E-learning的模式一、教學(xué)指南“教學(xué)指南”實(shí)際上指的是一種計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)軟件，運(yùn)用“教學(xué)指南”來進(jìn)行學(xué)習(xí)，是E-learning中最早出現(xiàn)，也是最為常見的學(xué)習(xí)模式之一。

E-learning的模式二、模擬與仿真“模擬與仿真”也是指一種運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件來進(jìn)行學(xué)習(xí)的E-learning模式，這種學(xué)習(xí)模式通常會(huì)運(yùn)用軟件去模擬、再現(xiàn)一種逼真的現(xiàn)實(shí)環(huán)境、過程或者效果，從而使學(xué)習(xí)者在這種虛擬的環(huán)境中，或者通過模擬的現(xiàn)實(shí)過程或效果來進(jìn)行學(xué)習(xí)。

E-learning的模式三、電子績效支持系統(tǒng)“電子績效支持系統(tǒng)”是指“一個(gè)綜合、完整的電子化的環(huán)境。這個(gè)電子化的環(huán)境對(duì)于企業(yè)的每一個(gè)員工而言，都是可用，并且易接入的。建造這個(gè)電子化環(huán)境的目的是為員工提供迅速、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)接入，使員工獲得全面的信息、軟件、指導(dǎo)、建議、協(xié)助、數(shù)據(jù)、圖形、工具、評(píng)估以及監(jiān)測系統(tǒng)等，從而使員工能夠在不受外界的支持與干預(yù)的情況下，獨(dú)立完成工作?！?/p>

E-learning的模式四、教學(xué)游戲“教學(xué)游戲”是人們出于教學(xué)的目的而專門開發(fā)出來的一種游戲程序，這種程序能夠在游戲的過程當(dāng)中向人們傳授知識(shí)和技能，它也是E-learning的重要形式之一。

E-learning的模式五、測試、記錄與指導(dǎo)E-learning在線測試既可以用于學(xué)習(xí)者的自主評(píng)價(jià)，也可以通過計(jì)算機(jī)評(píng)分，然后將最后的測試結(jié)果報(bào)告給E-learning的管理部門或者負(fù)責(zé)引導(dǎo)E-learning的教師，從而采取有針對(duì)性的指導(dǎo)與訓(xùn)練。E-learning的模式六、混合模模式“混合模式式”是將將各種E-learning學(xué)習(xí)模式組組合在一個(gè)個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中中，而這種種系統(tǒng)往往往能夠獲獲得極佳的的學(xué)習(xí)效益益。E-learning系統(tǒng)的組成成一、E-learning系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)構(gòu)模型內(nèi)容模塊通用學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容訂制學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容服務(wù)模塊技術(shù)模塊內(nèi)容服務(wù)過程服務(wù)支持服務(wù)E-learning應(yīng)用軟件系統(tǒng)與通用軟件硬件M-learning移動(dòng)學(xué)習(xí)（MobileLearning）是一種在移移動(dòng)計(jì)算設(shè)設(shè)備幫助下的能夠夠在任何時(shí)時(shí)間、任何何地點(diǎn)發(fā)生生的學(xué)習(xí)，，移動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)所使用的移移動(dòng)計(jì)算設(shè)設(shè)備必須能能夠有效地地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)習(xí)內(nèi)容并且且提供教師與與學(xué)習(xí)者之之間的雙向向交流（AlexzanderDye）。M-learning的優(yōu)點(diǎn)首先，移動(dòng)動(dòng)學(xué)習(xí)是在在數(shù)字化學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展起起來的，是是數(shù)字化學(xué)學(xué)習(xí)的擴(kuò)展展，它有別別于一般學(xué)學(xué)習(xí)。Sun公司的e-learning專家MichaelWenger針對(duì)移動(dòng)學(xué)學(xué)習(xí)提出了了他獨(dú)到的的見解，他他認(rèn)為移動(dòng)動(dòng)學(xué)習(xí)并不不是什么新新鮮事物，，因?yàn)樵趥鱾鹘y(tǒng)學(xué)習(xí)中中印刷課本本同樣能夠夠很好的支支持學(xué)習(xí)者者隨時(shí)隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)，可以說說課本在很很早以前就就已經(jīng)成為為支持移動(dòng)動(dòng)學(xué)習(xí)的工工具，而移移動(dòng)學(xué)習(xí)也也一直就在在我們的身身邊。由此此可見，移移動(dòng)學(xué)習(xí)作作為一個(gè)新新事物新概概念在現(xiàn)在在提出，它它必須與傳傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相相區(qū)別開來來，否則將將失去它的的意義。M-learning的優(yōu)點(diǎn)其次，移動(dòng)動(dòng)學(xué)習(xí)除具具備了數(shù)字字化學(xué)習(xí)的的所有特征征之外，還還有它獨(dú)一一無二的特特性，即學(xué)學(xué)習(xí)者不再再被限制在在電腦桌前前，可以自自由自在、、隨時(shí)隨地地進(jìn)行不同同目的、不不同方式的的學(xué)習(xí)。學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境是是移動(dòng)的，，教師、研研究人員、、技術(shù)人員員和學(xué)生都都是移動(dòng)的的。M-learning的優(yōu)點(diǎn)最后，從它它的實(shí)現(xiàn)方方式來看，，移動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)實(shí)現(xiàn)的技技術(shù)基礎(chǔ)是是移動(dòng)計(jì)算算技術(shù)和互互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)，即移動(dòng)動(dòng)互連技術(shù)術(shù)；實(shí)現(xiàn)的的工具是小小型化的移移動(dòng)計(jì)算設(shè)設(shè)備。應(yīng)具具備特性為為可攜帶性性（portability），即設(shè)備形形狀小、重量量輕，便于隨隨身攜帶；無無線性（wireless），即設(shè)備無無需連線；移移動(dòng)性（mobility），指使用者者在移動(dòng)中也也可以很好的的使用。Ubiquitous-learning廣義上講，學(xué)學(xué)習(xí)本身是泛泛在（無處不不在）的。首首先，學(xué)習(xí)的的發(fā)生無處不不在。其次，，學(xué)習(xí)的需求求無處不在。。第三，學(xué)習(xí)習(xí)資源無處不不在。然而，，無處不在的的學(xué)習(xí)并不一一定能無處不不在地得到學(xué)學(xué)習(xí)支持。無無處不在的學(xué)學(xué)習(xí)并不一定定能無處不在在地產(chǎn)生相應(yīng)應(yīng)的學(xué)習(xí)效果果。U-learning從狹義的角度度來理解泛在在學(xué)習(xí)，是指指泛在計(jì)算技技術(shù)支持下的的學(xué)習(xí)。泛在在計(jì)算技術(shù)在在人類學(xué)習(xí)中中的應(yīng)用，最最重要的就是是為學(xué)習(xí)構(gòu)建建一個(gè)泛在學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)或環(huán)環(huán)境。當(dāng)然，，在泛在學(xué)習(xí)習(xí)環(huán)境的構(gòu)建建過程中，泛泛在計(jì)算技術(shù)術(shù)并不一定只只是單一的外外圍支持角色色，它也可能能是一種認(rèn)知知工具，或者者扮演學(xué)習(xí)伙伙伴，或者是是直接的學(xué)習(xí)習(xí)目標(biāo)。U-learning泛在學(xué)習(xí)是普普適計(jì)算環(huán)境境下未來的學(xué)學(xué)習(xí)方式，是是一種任何人人可以在任何何地方、任何何時(shí)刻獲取所所需的任何信信息的方式。。就是利用信信息技術(shù)提供供學(xué)生一個(gè)可可以在任何地地方、隨時(shí)、、使用手邊可可以取得的科科技工具來進(jìn)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)的3A（Anywhere，Anytime，Anydevice）學(xué)習(xí)。U-learning的特點(diǎn)永久性：學(xué)習(xí)習(xí)者不會(huì)失去去學(xué)習(xí)成果，，除非他們故故意刪除。另另外，所有的的學(xué)習(xí)過程，，都會(huì)被不間間斷地記錄下下來?？色@取性：學(xué)學(xué)習(xí)者可以在在任何地點(diǎn)，，任何時(shí)間，，接入他們所所需要的文檔檔、數(shù)據(jù)和視視頻等各種學(xué)學(xué)習(xí)信息。即時(shí)性：不管管學(xué)習(xí)者在哪哪里，都可以以即時(shí)地獲取取信息。交互性：學(xué)習(xí)習(xí)者可以同步步或異步地與與專家、教師師或?qū)W習(xí)伙伴伴進(jìn)行交互。。教學(xué)行為的場場景性：學(xué)習(xí)習(xí)可以融入學(xué)學(xué)習(xí)者的日常常生活中。知識(shí)管理一、知識(shí)與知知識(shí)管理（一）知識(shí)的的定義“經(jīng)過人的思思維整理過的的信息、數(shù)據(jù)據(jù)、形象、意意象、價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)會(huì)的其他符號(hào)號(hào)產(chǎn)物，不僅僅包括科學(xué)技技術(shù)知識(shí)—知識(shí)中最重要要的部分，還還包括人文社社會(huì)科學(xué)的知知識(shí)，商業(yè)活活動(dòng)、日常生生活和工作中中的經(jīng)驗(yàn)和知知識(shí)，人們獲獲取、運(yùn)用和和創(chuàng)造知識(shí)的的知識(shí)，以及及面臨問題做做出判斷和提提出解決方法法的知識(shí)?！薄敝R(shí)管理從知識(shí)管理的的實(shí)踐角度：：（1）顯性知識(shí)“那些外顯的的，并能夠以以某種形式（（如文字、數(shù)數(shù)字、圖片、、聲音、動(dòng)畫畫等）被固化化于書本、光光盤、磁帶等等介質(zhì)上的知知識(shí)。它的特特征是易于通通過語言等方方式來表達(dá)、、描述與記錄錄，并且能夠夠通過常規(guī)的的傳遞方式來來進(jìn)行傳播。?！敝R(shí)管理從知識(shí)管理的的實(shí)踐角度：：（2）隱性知識(shí)“個(gè)人或者組組織機(jī)構(gòu)經(jīng)過過長期積累而而形成的一種種內(nèi)化的、隱隱含的知識(shí)。。它的存在不不易為人察覺覺，也不易于于用言語表達(dá)達(dá)與描述，更更缺乏記錄的的介質(zhì)與手段段，傳播起來來也非常困難難?！敝R(shí)管理一、知識(shí)與知知識(shí)管理（二）知識(shí)管管理的內(nèi)涵“對(duì)企業(yè)、學(xué)學(xué)習(xí)或組織機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的顯顯性知識(shí)與隱隱性知識(shí)進(jìn)行行管理。它包包括了對(duì)知識(shí)識(shí)的創(chuàng)造、獲獲取、加工、、存儲(chǔ)、傳播播與應(yīng)用等活活動(dòng)的管理。?！薄M義“不僅包括對(duì)對(duì)知識(shí)本身的的管理，還包包括對(duì)與知識(shí)識(shí)有關(guān)的各種種資源和無形形資產(chǎn)的管理理，涉及知識(shí)識(shí)組織、知識(shí)識(shí)設(shè)施、知識(shí)識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)識(shí)活動(dòng)、知識(shí)識(shí)人員等全方方位、全過程程的管理?！薄薄獜V義知識(shí)管理野中郁次郎（IkujiroNonaka）和竹內(nèi)弘高（HirotakaTakeuchi）于1995年在《創(chuàng)新求勝》一書中提出，，并對(duì)知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新的知識(shí)場場——巴，以及知識(shí)識(shí)創(chuàng)新的結(jié)果果與支撐——知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行行了全面論述述。野中認(rèn)為，在在企業(yè)創(chuàng)新活活動(dòng)的過程中中，隱性知識(shí)識(shí)和顯性知識(shí)識(shí)二者之間互互相作用、互互相轉(zhuǎn)化，知知識(shí)轉(zhuǎn)化的過過程實(shí)際上就就是知識(shí)創(chuàng)造造的過程。知知識(shí)在三個(gè)層層次上，即個(gè)個(gè)人、小組和和組織之間創(chuàng)創(chuàng)造。這個(gè)過過程，歸納起起來就是：經(jīng)經(jīng)過個(gè)人之間間隱性知識(shí)的的傳遞，轉(zhuǎn)變變?yōu)轱@性知識(shí)識(shí)；顯性知識(shí)識(shí)加工改造為為知識(shí)體系，，再轉(zhuǎn)變?yōu)榫呔唧w的個(gè)人的的隱性知識(shí)。。在這個(gè)過程程中，知識(shí)形形成了豐富、、擴(kuò)展、增值值、創(chuàng)新的循循環(huán)拓展。野野中把這一過過程，概括為為SECI模型，即群體體化(Socialization)、外顯化(Externalization)、聯(lián)結(jié)化(Combination)和內(nèi)隱化(Internalization)。知識(shí)管理群體化(Socialization)：即社會(huì)化，，是指個(gè)人的的隱性知識(shí)向向他人傳遞并并實(shí)現(xiàn)隱性知知識(shí)的群體共共享。個(gè)人可可以從他人那那里不用語言言符號(hào)中介而而直接獲得隱隱性知識(shí)，獲獲取渠道是觀觀察、模仿和和實(shí)踐等方法法，即把個(gè)人人經(jīng)驗(yàn)變成群群體的共享經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，并由此此創(chuàng)造出共有有技藝或共同同心智模式之之類隱性知識(shí)識(shí)的過程。外顯化(Externalization)：即客觀化，，是指隱性知知識(shí)向顯性知知識(shí)的轉(zhuǎn)化。。它是一個(gè)將將隱性知識(shí)用用符號(hào)化的概概念和語言清清晰表達(dá)的過過程，這是知知識(shí)創(chuàng)造過程程的關(guān)鍵。具具體講，就是是用語言符號(hào)號(hào)把隱性的想想法與訣竅表表達(dá)出來，實(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)外顯顯。這需要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、概念念化，使隱性性知識(shí)變?yōu)榭煽芍貜?fù)的工業(yè)業(yè)化知識(shí)。聯(lián)結(jié)化(Combination)：是指零散的的顯性知識(shí)向向體系化知識(shí)識(shí)的轉(zhuǎn)化，它它是一個(gè)通過過各種方式把把形形色色的的知識(shí)概念組組合化和系統(tǒng)統(tǒng)化的過程。。人們對(duì)待信信息就像玩拼拼圖游戲，會(huì)會(huì)把自己從文文件、會(huì)議、、電話交談、、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等媒介得到到的知識(shí)碎片片連結(jié)組合成成一個(gè)新的知知識(shí)整體。具具體方法有整整理、增添、、結(jié)合和分類類等，最終重重新構(gòu)造既有有信息并催生生新知識(shí)。內(nèi)隱化(Internalization)：是指顯性知知識(shí)向隱性知知識(shí)的轉(zhuǎn)化，，從組織的知知識(shí)儲(chǔ)備到個(gè)個(gè)人的知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)化。。系統(tǒng)化的顯顯性知識(shí)轉(zhuǎn)變變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)動(dòng)，需要有一一個(gè)形象化和和具體化的過過程。這個(gè)過過程即“做中中學(xué)”（learningbydoing）。。經(jīng)經(jīng)過過前前三三個(gè)個(gè)過過程程，，組組織織的的共共有有技技術(shù)術(shù)訣訣竅竅和和心心智智模模式式，，再再內(nèi)內(nèi)化化到到個(gè)個(gè)體體的的隱隱性性知知識(shí)識(shí)之之中中，，新新知知識(shí)識(shí)被被組組織織內(nèi)內(nèi)部部員員工工吸吸收收、、消消化化，，并并升升華華成成他他們們自自己己的的獨(dú)獨(dú)特特的的新新的的隱隱性性知知識(shí)識(shí)。。這這時(shí)時(shí)，，新新的的知知識(shí)識(shí)就就變變成成了了有有價(jià)價(jià)值值的的資資產(chǎn)產(chǎn)。。組組織織的的知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造造經(jīng)經(jīng)過過這這樣樣一一個(gè)個(gè)完完整整過過程程后后，，會(huì)會(huì)進(jìn)進(jìn)入入激激發(fā)發(fā)新新一一輪輪知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造造的的螺螺旋旋。。知識(shí)識(shí)管管理理工工具具知識(shí)識(shí)管管理理工工具具和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、信信息息管管理理工工具具有有很很大大區(qū)區(qū)別別，，知知識(shí)識(shí)管管理理工工具具不不僅僅僅僅是是數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、信信息息管管理理工工具具的的簡簡單單改改進(jìn)進(jìn)。。從數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理工工具具處處理理的的重重點(diǎn)點(diǎn)支支持持企企業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)營營的的““原原材材料料””，，如如銷銷售售數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，庫庫存存記記錄錄等等基基本本數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。它它通通過過數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)圖圖表表的的方方式式，，使使組組織織能能夠夠生生成成、、訪訪問問、、存存儲(chǔ)儲(chǔ)和和分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理工工具具包包括括數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)倉倉庫庫、、搜搜索索引引擎擎和和數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)建建模模工工具具。。信息息管管理理工工具具主主要要用用于于信信息息處處理理，，例例如如自自動(dòng)動(dòng)化化的的信信息息搜搜索索代代理理、、決決策策支支持持技技