XXXX傳奇連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)說明

實(shí)操培訓(xùn)V1.0版?zhèn)髌婵萍迹ū本┯邢挢?zé)任公司連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)2一、系統(tǒng)概述連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)，由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)員管理系統(tǒng)開發(fā)，通過現(xiàn)代新型編程技術(shù)專門為經(jīng)銷商、加盟店精心開發(fā)的一款智能連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)。管理者可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地查看店鋪每日收益，更能通過連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)清楚掌握客戶的狀態(tài)和特征，避開傳統(tǒng)管理帶來的經(jīng)營誤區(qū)。

系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述4消費(fèi)者更便捷的進(jìn)行商品采購和多種支付方式經(jīng)銷商、加盟店更精準(zhǔn)、更便捷的管理店鋪、管理產(chǎn)品、管理客戶，全方位的了解客戶消費(fèi)狀態(tài)、店鋪產(chǎn)品銷售及庫存情況，通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析做到更準(zhǔn)確的會(huì)員營銷會(huì)員管理商品管理店鋪管理系統(tǒng)功能5系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)6一、精準(zhǔn)會(huì)員關(guān)系管理通過會(huì)員系統(tǒng)可以精準(zhǔn)的知道每個(gè)客戶消費(fèi)周期、產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣，每次消費(fèi)金額，同時(shí)還可以將會(huì)員個(gè)人信息如生日、興趣愛好等進(jìn)行全方位的管理，在客戶生日或逢年過節(jié)時(shí)更好的做到會(huì)員關(guān)懷，然而不斷增加客戶的回購率和忠誠度。二、實(shí)時(shí)進(jìn)行進(jìn)銷存管控管理者可以通過軟件實(shí)時(shí)查看進(jìn)銷存情況，了解當(dāng)前的熱銷商品和滯銷商品，更精準(zhǔn)的了解當(dāng)前庫存狀況及時(shí)做好商品備貨。7系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)銷存報(bào)表三、實(shí)時(shí)查詢銷售情況管理者可以不用進(jìn)店，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查看每天銷售情況，更精準(zhǔn)的掌控每天的入賬金額。8系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)銷售流水報(bào)表9系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)四、輕松在線學(xué)習(xí)公司員工可以通過系統(tǒng)的在線學(xué)習(xí)隨時(shí)對(duì)系統(tǒng)的操作和產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售技能和對(duì)產(chǎn)品的了解。五、銀聯(lián)會(huì)員卡一體，便捷多種支付方式銀聯(lián)會(huì)員卡一體機(jī)可以讓會(huì)員既可以選擇會(huì)員卡刷卡銷費(fèi)同時(shí)還可以選擇刷銀行卡或信用卡，避免客戶在會(huì)員卡余額不足或沒有現(xiàn)金無法消費(fèi)的情況。10硬件配備備與要求求11一、電腦腦1臺(tái)1、臺(tái)式式、筆記記本均可可2、4核核以上的的處理器器5、2G以上的的內(nèi)存5、500G以以上的硬硬盤5、USB接口口5個(gè)以以上，沒有可以以購買USB拓拓展器6、XP或win7/32位位的系統(tǒng)統(tǒng)二、2M以上的的寬帶三、讀卡卡器1臺(tái)臺(tái)四、掃碼碼機(jī)1臺(tái)臺(tái)五、銀聯(lián)聯(lián)會(huì)員卡卡一體pos機(jī)機(jī)1臺(tái)（（總部提提供）六、小票票打印機(jī)機(jī)1臺(tái)七、小鍵鍵盤1個(gè)個(gè)12四、軟件件安裝步步驟13安裝前需要關(guān)閉閉所有的的殺毒軟軟件（例例如360、瑞瑞星、金金山毒霸），，因?yàn)楸颈鞠到y(tǒng)為為應(yīng)用程程序所以以可能會(huì)會(huì)出現(xiàn)被被攔截的的情況，，出現(xiàn)任任何攔截截請(qǐng)選擇擇允許?。≌?qǐng)注意14四、軟件件安裝步步驟二、點(diǎn)擊擊下一步步后，出出現(xiàn)以下下窗口，，選擇““我同意意該許可可協(xié)議的的條款””。15四、軟件件安裝步步驟三、點(diǎn)擊擊下一步步后，出出現(xiàn)下圖圖的窗口口，（注注：請(qǐng)勿勿隨意更更改安裝裝路徑）），點(diǎn)擊擊下一步步。16四、軟件件安裝步步驟四、點(diǎn)擊擊下一步步，開始始安裝。。17四、軟件件安裝步步驟五、出現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)提提示說明明安裝成成功，如如果提示示您需要要重新啟啟動(dòng)，可可以選““否”。。18四、軟件件安裝步步驟六、軟件件安裝完完成后，，系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)在在桌面創(chuàng)創(chuàng)建一個(gè)個(gè)快捷方方式，雙雙擊后可可以打開開程序。。19四、軟件件安裝步步驟七、登錄錄界面，，登陸方方式為總總部管管理員給給的編號(hào)號(hào)按回回車用戶戶名和站站點(diǎn)號(hào)及及分店名名將自動(dòng)動(dòng)顯示，，然后輸輸入總部部給的初初始密碼碼6個(gè)0即即可。注：登錄錄后請(qǐng)盡盡快更改改密碼。。20四、軟件件安裝步步驟八、進(jìn)入后顯顯示如下下圖所示示：21四、軟件件安裝步步驟22模塊與功功能介紹紹23軟件主要由日常操作、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)查詢、商品管理、分店管理、區(qū)域查詢、關(guān)于幫助7大模塊組成，每個(gè)模塊下包含不同的功能，下面將會(huì)把每個(gè)功能的作用進(jìn)行詳細(xì)的介紹，以方便以后在操作過程中遇到問題可以進(jìn)行及時(shí)了解。一、軟件模塊介紹1、日常常操作該菜單主主要完成成針對(duì)卡卡的各種種操作和和客戶回回訪登記記和記錄錄，是本本系統(tǒng)中中的重要要組成部部分?，F(xiàn)現(xiàn)分別介介紹各個(gè)個(gè)菜單的的功能用用法：24模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用1.1刷卡消費(fèi)此功能主要用于會(huì)員刷卡消費(fèi)，當(dāng)客戶選擇商品后出示會(huì)員卡時(shí)點(diǎn)擊此功能然后將會(huì)員卡放在讀卡器上系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員信息并顯示余額（如余額不足可先充值或選擇現(xiàn)金及刷卡消費(fèi)），把商品進(jìn)行掃碼錄入后（注：如果一款產(chǎn)品出現(xiàn)2個(gè)或2個(gè)以上時(shí)必須先錄入數(shù)字然后才可進(jìn)行商品掃碼）方可進(jìn)行金額結(jié)算1.2刷卡消費(fèi)（預(yù)存）此功能主要是根據(jù)會(huì)員卡有多種套餐功能，根據(jù)此功能直接刷套餐次數(shù)的。（必須發(fā)行一張卡號(hào)為001，這張卡號(hào)有洗車、打蠟、保養(yǎng)三種套餐每項(xiàng)套餐為十次，根據(jù)新增套餐的功能添加項(xiàng)目，根據(jù)此功能直接刷項(xiàng)目數(shù)量即可）。1.3刷卡消費(fèi)（預(yù)存）補(bǔ)錄也就是通過1.2功能操作之后，少錄了一項(xiàng)項(xiàng)目，通過此功能來補(bǔ)錄一下數(shù)據(jù)。1.4授權(quán)審核此功能主要是在站點(diǎn)設(shè)定里面的使用設(shè)定——授權(quán)模式下有兩項(xiàng)選項(xiàng)一項(xiàng)是刷卡不需要授權(quán)一項(xiàng)是刷卡需要授權(quán)，選擇刷卡需要授權(quán)，當(dāng)會(huì)員卡可以設(shè)置刷卡消費(fèi)后，輸入金額之后，比如有人來通過審核之后，才可以進(jìn)行交易成功。1.5授權(quán)審核查詢主要是查詢刷卡授權(quán)的基本信息。25模塊與功功能介紹紹26模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用1.6短信發(fā)送此功能主要是對(duì)會(huì)員進(jìn)行一對(duì)一短信發(fā)送1.7商品數(shù)據(jù)補(bǔ)錄會(huì)員卡消費(fèi)的時(shí)候少一條數(shù)據(jù)，用此功能來補(bǔ)錄，但是系統(tǒng)管理——會(huì)員類型設(shè)定里面的輸入方式要選擇（補(bǔ)錄）才可以，1.8發(fā)行新卡主要用于新會(huì)員卡的辦理1.9批量發(fā)行新卡當(dāng)會(huì)員卡辦理超過2個(gè)或2個(gè)以上時(shí)可以使用此功能（卡號(hào)必須相連）1.10存款入卡新老會(huì)員續(xù)費(fèi)時(shí)都將使用此功能進(jìn)行存款入賬1.11批量存款當(dāng)會(huì)員存款超過2個(gè)或2個(gè)以上時(shí)候使用此功能（卡號(hào)必須相連并且金額必須是一致的）1.12卡中取款此功能是通過進(jìn)行存款的時(shí)候，通過此功能進(jìn)行取款操作。編號(hào)功能作用1.13批量修改此功能主要是批量修改一些會(huì)員，可以清空卡內(nèi)的余額，清空卡內(nèi)積分，或者是存款操作。1.14凍結(jié)卡內(nèi)金額此功能主要是設(shè)置凍結(jié)卡內(nèi)一部分余額。1.15積分處理主要用于會(huì)員卡積分增減1.16積分兌換禮品主要用于給有積分的會(huì)員發(fā)放禮品1.17掛失卡當(dāng)會(huì)員卡丟失時(shí)可以在此功能下掛失1.18解掛卡當(dāng)會(huì)員卡掛失后找回來時(shí)可以進(jìn)行解掛1.19更改信息用于更改會(huì)員信息27模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用1.20更改本店會(huì)員信息本功能只限于更改獨(dú)立分店的會(huì)員信息1.21無卡更信息用于更改沒有帶卡的會(huì)員信息1.22客服登記用于會(huì)員關(guān)懷會(huì)員回訪記錄登記1.23本人客服登記查詢僅限查詢當(dāng)前操作員的會(huì)員客服回訪記錄查詢1.24客服登記查詢可以查詢所有操作員的會(huì)員客服回訪記錄查詢1.25計(jì)次卡處理此功能主要是增加計(jì)次卡使用次數(shù)。28模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用1.26并卡處理主要用于丟失的會(huì)員卡金額轉(zhuǎn)移到此會(huì)員其它卡片上1.27補(bǔ)辦新卡把丟失的會(huì)員卡轉(zhuǎn)移到一張新卡上，但之前會(huì)員信息依然存在，1.28回收舊卡此功能主要用于舊卡回收（回收的卡所有信息將全部清除）1.29IC卡制號(hào)主要用于接觸式IC卡或者M(jìn)1卡，由于是芯片卡，為了更好的安全，需要使用本功能，對(duì)這些卡進(jìn)行加密和編號(hào)。1.30退出系統(tǒng)點(diǎn)擊退出系統(tǒng)則出現(xiàn)下面的菜單，可根據(jù)情況選擇退出方式。29模塊與功功能介紹紹2、系統(tǒng)統(tǒng)管理該模塊主主要是對(duì)對(duì)系統(tǒng)中中的各種種信息進(jìn)進(jìn)行設(shè)置置以及會(huì)會(huì)員類型型設(shè)定、、員工管管理、操操作員授授權(quán)、新新增分店店等等，，現(xiàn)分別別介紹各各個(gè)菜單單的功能能用法：：30模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用2.1自定義信息設(shè)置主要用于增加會(huì)員的自定義信息2.2自定義基礎(chǔ)信息給自定義信息增加內(nèi)容選項(xiàng)2.3基礎(chǔ)資料設(shè)置主要用于軟件的基礎(chǔ)資料設(shè)置（里面可以增加商品單位、快遞公司填寫、操作員權(quán)限組增加和客戶回訪方式增加）2.4授權(quán)自定義信息此功能主要是設(shè)置刷卡授權(quán)自定義。2.5區(qū)域設(shè)置根據(jù)不同地區(qū)，設(shè)置不同區(qū)域2.6區(qū)域查看權(quán)限給不同地區(qū)管理員分配不同的區(qū)域2.7部類設(shè)定對(duì)商品部類進(jìn)行管理。系統(tǒng)設(shè)置最多可以設(shè)置3級(jí)，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐次劃分為不同的大類、中類、小類，以至規(guī)格等細(xì)目的過程。31模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用2.8民族設(shè)置添加不同民族功能2.9分店部類設(shè)置分店對(duì)商品部類進(jìn)行管理。系統(tǒng)設(shè)置最多可以設(shè)置3級(jí)，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐次劃分為不同的大類、中類、小類，以至規(guī)格等細(xì)目的過程。2.10積分兌換商品設(shè)置設(shè)置積分兌換的商品或禮品2.11員工管理主要用于員工基本檔案儲(chǔ)存2.12會(huì)員類型設(shè)定設(shè)置會(huì)員卡的類型，存款贈(zèng)送比率設(shè)，相應(yīng)折扣設(shè)置、積分比例設(shè)置2.13站點(diǎn)設(shè)定用來設(shè)置設(shè)備設(shè)置（打印機(jī)端口，打印機(jī)類型），積分管理的設(shè)置（積分范圍，積分存放位置，積分不足處理），卡類型的設(shè)定（系統(tǒng)使用會(huì)員卡類型，IC卡M1卡的新卡密碼，卡讀寫器連接端口），使用設(shè)定（是否可以手動(dòng)錄入卡號(hào)，是否有生日的信息，前臺(tái)是否允許退款），站點(diǎn)管理（添加站點(diǎn)，追加站點(diǎn)）32模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用2.14操作員信息給添加的分店設(shè)置有登陸權(quán)限的操作員2.15密碼更改系統(tǒng)操作員密碼的更改2.16新增分店添加新開分店的基本信息等待審核2.17分店管理可以審核、修改分店信息2.18短信發(fā)送配置配置發(fā)送短信的方式2.19打印格式設(shè)置消費(fèi)小票打印格式設(shè)置功能33模塊與功功能介紹紹34編號(hào)功能作用2.20數(shù)據(jù)庫設(shè)置數(shù)據(jù)庫鏈接設(shè)置2.21積分規(guī)則設(shè)定通過會(huì)員類型來設(shè)置積分規(guī)則，發(fā)行新卡選擇的類型已設(shè)置積分規(guī)則了后，消費(fèi)累計(jì)的積分達(dá)到設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)了就會(huì)往卡里存入雙倍積分等。2.22節(jié)假日設(shè)置設(shè)置節(jié)假日放假信息。2.23時(shí)間段計(jì)費(fèi)設(shè)置主要給某種商品設(shè)置一定的時(shí)間段內(nèi)，來計(jì)費(fèi)等操作。但是新增商品的時(shí)候要選擇是否設(shè)置為時(shí)段處理，需要設(shè)置就選擇（是）模塊與功功能介紹紹3、數(shù)據(jù)據(jù)查詢?cè)撃K主主要是對(duì)對(duì)前臺(tái)消消費(fèi)以后后產(chǎn)生的的會(huì)員消消費(fèi)報(bào)表表的查詢?cè)儯F(xiàn)分分別介紹紹各個(gè)功功能的作作用：35模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用3.1卡信息表查詢所有會(huì)員信息，姓名，性別，積分，余額等信息3.2卡操作查詢對(duì)會(huì)員卡的操作記錄查詢3.3收款員報(bào)表所有收款員的收款記錄查詢3.4收款站點(diǎn)報(bào)表對(duì)所有的分店收款數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢匯總3.5分店報(bào)表所有分店在某個(gè)時(shí)段的收款金額匯總數(shù)據(jù)3.6分店報(bào)表_返點(diǎn)主要查詢分店返點(diǎn)查詢3.7會(huì)員類型報(bào)表對(duì)某個(gè)卡類型的消費(fèi)數(shù)據(jù)匯總36模塊與功功能介紹紹37模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用3.8計(jì)次卡消費(fèi)查詢此功能主要查詢計(jì)次卡消費(fèi)記錄3.9計(jì)次卡消費(fèi)匯總此工恩呢該主要是查詢計(jì)次卡匯總的記錄3.10銷售員銷售報(bào)表銷售員所發(fā)展會(huì)員卡的消費(fèi)情況3.11銷售員發(fā)卡報(bào)表對(duì)所有銷售員的售卡情況進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總3.12銷售員業(yè)績匯總對(duì)所有銷售員業(yè)績查詢的一個(gè)匯總3.13積分發(fā)放查詢查詢積分兌換獎(jiǎng)品的發(fā)放記錄3.14銷售增加積分查詢主要是查詢銷售增加多少積分的一個(gè)查詢報(bào)表編號(hào)功能作用3.15會(huì)員活躍度查詢可以查詢會(huì)員在近期的活躍請(qǐng)況，可以按消費(fèi)的次數(shù)查詢，以及升序降序3.16短信發(fā)送查詢短信發(fā)送記錄查詢3.17系統(tǒng)日志對(duì)操作員的操作情況進(jìn)行記錄3.19聊天記錄記錄店和店的聊天記錄3.20事件提醒可以對(duì)會(huì)員卡特殊事件進(jìn)行提醒，查詢出所有提醒的信息3.21消息管理店和店之間可以即時(shí)聊天3.22生日提醒可以對(duì)生日添加提醒，查詢出所有提醒的信息38模塊與功功能介紹紹39模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用3.23有效期提醒可以查詢一定時(shí)間內(nèi)快到期的會(huì)員卡3.24公告管理主要用于添加公告信息3.25公告查閱主要用于查詢公告信息3.26會(huì)員消費(fèi)匯總查詢所有會(huì)員消費(fèi)匯總3.27會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)明細(xì)主要用于查詢會(huì)員的消費(fèi)明細(xì)記錄3.28剩余金額提醒可以查詢少于或等于多少的會(huì)員金額情況3.29部類日?qǐng)?bào)表主要查詢部類每日的報(bào)表情況4、商品品管理此菜單的的功能是是建立商商品的基基本信息息，在這這里可以以添加商商品編碼碼、商品品名稱、、商品規(guī)規(guī)格、商商品部類類、單位位、售價(jià)價(jià)、進(jìn)價(jià)價(jià)以及所所有商品品的庫存存情況：：40模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用4.1新增商品添加所有店可以使用的商品，商品編號(hào)，單位，價(jià)格，商品部類，商品的名稱，進(jìn)價(jià)，是否管理庫存。4.2導(dǎo)入商品信息批量導(dǎo)入所有店可以使用的商品，商品編號(hào)，單位，價(jià)格，商品部類，商品的名稱，進(jìn)價(jià)，是否管理庫存。4.3商品信息表主要查詢所有商品信息，是否庫存，數(shù)量等信息。4.4商品信息表_圖片主要查詢所有帶圖片的商品信息，是否庫存，數(shù)量等信息。4.5各店庫存表主要用于查詢所有分店的庫存情況4.6銷售流水查詢主要用于查詢所有分店的商品銷售情況4.7銷售流水明細(xì)_預(yù)存主要查所有商品銷售預(yù)存的情況41模塊與功功能介紹紹42模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用4.8銷售流水查詢_利潤主要用于所有商品銷售的利潤情況4.9進(jìn)銷存報(bào)表主要用于查詢各分店的進(jìn)貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)4.10商品部類報(bào)表主要用于總部查詢所有商品品類的銷售數(shù)據(jù)匯總4.11滯銷商品查詢主要用于查詢熱銷商品銷售數(shù)據(jù)4.12滯銷商品查詢_圖片主要用于查詢帶圖片的熱銷商品銷售數(shù)據(jù)4.13商品銷量匯總主要用于針對(duì)某個(gè)地區(qū)某個(gè)店鋪的商品銷售情況進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢編號(hào)功能作用4.14新增組合項(xiàng)目主要新增會(huì)員卡擁有了多項(xiàng)目，通過此功能來添加4.15組合項(xiàng)目查詢通過添加組合項(xiàng)目之后根據(jù)此功能來查詢4.16會(huì)員增加組合項(xiàng)目給會(huì)員卡增加多項(xiàng)項(xiàng)目4.17組合項(xiàng)目購買記錄會(huì)員卡購買項(xiàng)目查詢記錄4.18未使用組合項(xiàng)目查詢會(huì)員卡沒有使用項(xiàng)目查詢的一個(gè)報(bào)表查詢43模塊與功功能介紹紹5、分店店管理此菜單的的功能主主要是分分店的商商品管理理、會(huì)員員管理、、庫存管管理、及及采購管管理，下下面將分分解講述述：44模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用5.1分店新增商品主要是給分店新增一項(xiàng)商品信息，只有當(dāng)前分店才能看到5.2分店商品維護(hù)如果新增商品修改錯(cuò)誤之后，通過此功能進(jìn)行修改一下5.3分店商品信息表查詢分店所有商品信息，是否庫存，數(shù)量等信息5.5分店商品信息表_圖片查詢分店所有帶圖片的商品信息，是否庫存，數(shù)量等信息5.5分店最低庫存警報(bào)主要用于查詢庫存在少于或等于多少數(shù)量的商品5.6分店卡操作查詢主要用于分店對(duì)會(huì)員卡的操作記錄查詢5.7分店銷售員設(shè)置主要用于增加或修改銷售員信息45模塊與功功能介紹紹46模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用5.8分店會(huì)員信息主要查詢分店會(huì)員信息和修改5.9分店會(huì)員消費(fèi)明細(xì)主要用于查詢分店會(huì)員的詳細(xì)消費(fèi)數(shù)據(jù)5.10分店會(huì)員消費(fèi)匯總主要用于對(duì)分店會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總5.11分店銷售流水主要用于分店商品銷售情況進(jìn)行數(shù)據(jù)詳細(xì)查詢5.12分店銷售匯總主要用于分店商品銷售情況進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總查詢5.13分店收款員報(bào)表主要用于分店店內(nèi)收款員的收款記錄進(jìn)行查詢5.14分店站點(diǎn)報(bào)表對(duì)當(dāng)前的分店收款數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢匯總編號(hào)功能作用5.15分店銷售員銷售報(bào)表分店銷售員所發(fā)展會(huì)員卡的消費(fèi)情況5.16分店銷售員發(fā)卡報(bào)表分店對(duì)所有銷售員的售卡情況進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總5.17分店?duì)I業(yè)員業(yè)績明細(xì)對(duì)分店所有營業(yè)員的銷售業(yè)績進(jìn)行詳細(xì)查詢5.18分店?duì)I業(yè)員業(yè)績匯總對(duì)分店所有營業(yè)員的銷售業(yè)績進(jìn)行匯總查詢5.19分店盤點(diǎn)單主要用于對(duì)分店的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)5.20分店盤點(diǎn)單查詢主要用于對(duì)分店盤點(diǎn)過的單據(jù)進(jìn)行查詢5.21分店盤點(diǎn)明細(xì)查詢主要用于對(duì)分店盤點(diǎn)過的商品進(jìn)行查詢5.22分店配送單主要用于總店的商品配送給分店47模塊與功功能介紹紹48模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用5.23分店配送接收單主要用于對(duì)總店配送的商品進(jìn)行接收5.24分店配送單查詢主要用于總店的配送單據(jù)記錄查詢5.25分店配送明細(xì)查詢主要用于A店的配送商品記錄查詢5.26驗(yàn)收單主要用于總店對(duì)商品組裝進(jìn)行入庫5.27驗(yàn)收單查詢主要用于總店的驗(yàn)收單據(jù)記錄查詢5.28驗(yàn)收明細(xì)查詢主要用于總店的驗(yàn)收商品記錄查詢5.29要貨單主要用于分店向總店的要貨操作5.30要貨單審核主要用于總店對(duì)分店的要貨單審核編號(hào)功能作用5.31要貨單查詢主要用于要貨單據(jù)查詢5.32要貨單明細(xì)查詢主要用于要貨商品明細(xì)查詢5.33報(bào)損單主要用于對(duì)分店的庫存進(jìn)行商品報(bào)損5.34報(bào)損單審核主要是店長對(duì)報(bào)損單據(jù)的審核5.35報(bào)員單查詢主要用于對(duì)分店商品報(bào)損過的單據(jù)進(jìn)行查詢5.36報(bào)損單報(bào)表主要用于對(duì)分店報(bào)損過的商品進(jìn)行查詢5.37本店操作員信息主要用于分店的操作員信息增加與修改49模塊與功功能介紹紹6、區(qū)域域管理此菜單的的功能是是區(qū)域管管理員對(duì)對(duì)相應(yīng)區(qū)區(qū)域的會(huì)會(huì)員信息息及商品品銷售情情況進(jìn)行行查詢，，下面將將詳細(xì)分分解講述述50模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用6.1區(qū)域會(huì)員信息主要用于查詢區(qū)域內(nèi)會(huì)員信息，姓名，性別，積分，余額等信息6.2區(qū)域銷售流水主要用于對(duì)區(qū)域內(nèi)商品銷售情況進(jìn)行數(shù)據(jù)詳細(xì)查詢6.3區(qū)域銷售匯總主要用于對(duì)區(qū)域內(nèi)商品銷售情況進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總查詢6.5區(qū)域會(huì)員消費(fèi)明細(xì)主要用于對(duì)區(qū)域內(nèi)會(huì)員的詳細(xì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)查詢6.5區(qū)域會(huì)員消費(fèi)明細(xì)主要用于對(duì)區(qū)域內(nèi)會(huì)員的詳細(xì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總查詢6.6區(qū)域分店報(bào)表_返點(diǎn)主要是修改區(qū)域分店返點(diǎn)的一個(gè)報(bào)表6.7區(qū)域卡操作查詢主要用于對(duì)區(qū)域內(nèi)會(huì)員卡的操作記錄查詢6.8區(qū)域會(huì)儲(chǔ)值消費(fèi)明細(xì)主要用于對(duì)區(qū)域內(nèi)所有會(huì)員的儲(chǔ)值消費(fèi)明細(xì)進(jìn)行查詢51模塊與功功能介紹紹7、關(guān)于于幫助此菜單的的功能是是對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行初初始化設(shè)設(shè)置，IC卡密密碼設(shè)置置和版本本升級(jí)及及技術(shù)支支持，下下面將詳詳細(xì)分解解講述。。52模塊與功功能介紹紹編號(hào)功能作用6.1自動(dòng)更新用于更新新版本的軟件程序6.2隱藏工具欄用于是否隱藏工具欄6.3系統(tǒng)初始化用于對(duì)系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行格式化（不要?jiǎng)舆@個(gè)功能）6.5IC卡密碼用于制卡前設(shè)置卡片的加載密碼（開始制卡后不要?jiǎng)舆@個(gè)功能）6.5舊版本升級(jí)用于數(shù)據(jù)庫的升級(jí)，一般有新版本程序后，要先使用此功能6.6聯(lián)系我們用于對(duì)軟件的技術(shù)支持幫助53模塊與功功能介紹紹54業(yè)務(wù)流程程實(shí)操演演練5515423角色管理理商品管理理分店管理理會(huì)員管理理數(shù)據(jù)分析析第一部分分總部第一部分分總部1.1、、如何新新增操作作員？56角色管理理圖1.1.1第一步：：找到模塊塊“系統(tǒng)管理理”——點(diǎn)點(diǎn)擊“操作員信信息”功能，，打開后后會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)如（圖圖1.1.1））的界面面業(yè)務(wù)流程程實(shí)操演演練圖1.1.257第二步：：在界面的的左下角角“消費(fèi)分店”前面的勾選選上，再選擇擇相應(yīng)的分店店擊刷新按鈕鈕如（圖1.1.2）的的紅框部分角色管理業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練圖1.1.358第三步：在右上角設(shè)置置登錄編碼、、姓名、密碼碼、所屬站點(diǎn)點(diǎn)、查看區(qū)域域、座席分機(jī)機(jī)號(hào)、權(quán)限組組等信息如（（圖1.1.3）的紅框框部分，這時(shí)時(shí)點(diǎn)擊"添加"即可。角色管理業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練圖1.1.459注意：1：設(shè)置好后后的編碼不能能修改，2：如果要在在手機(jī)上登錄錄必須把“需要在手持機(jī)機(jī)登錄”前面的勾選選上（如圖1.1.4））角色管理業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練60角色管理1.2、如何何修改和刪除除操作員？圖1.2.1第一步：同1.1打開開界面后勾上上相應(yīng)的“消消費(fèi)分店”在在操作員信息息欄里如（圖圖1.2.1）業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練圖1.2.261角色管理第二步：紅色框部分，，選擇相應(yīng)的的操作員點(diǎn)擊擊左下角的刪刪除就可以了了如（圖1.2.2）業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練圖1.2.362角色管理第三步：紅色框部分，，如要對(duì)相應(yīng)應(yīng)的操作員進(jìn)進(jìn)行姓名、密密碼、所屬站站點(diǎn)、查看區(qū)區(qū)域、座席分分機(jī)號(hào)、權(quán)限限組等信息修修改也是同上上的方法，在在左下角如（（圖1.2.3）紅色框框部分。業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練1.3、如何何為操作員授授權(quán)？找到模塊“系系統(tǒng)管理”——點(diǎn)擊“操操作員授權(quán)””功能，會(huì)出出現(xiàn)如（圖1.3.1））的界面，把把“分店”前前面的勾選上上，再選擇相相應(yīng)的分店點(diǎn)點(diǎn)擊刷新，再再“要設(shè)置權(quán)權(quán)限的操作員員”，然后勾勾選相應(yīng)的權(quán)權(quán)限保存即可可。注：這里還可可以對(duì)已有的的操作員進(jìn)行行復(fù)制；同時(shí)時(shí)還可以設(shè)置置權(quán)限組，這這樣在添加操操作員的時(shí)候候選擇相應(yīng)的的權(quán)限就會(huì)得得到相應(yīng)的權(quán)權(quán)限。63角色管理業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練圖1.3.164角色管理業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練6515423角色管理商品管理分店管理會(huì)員管理數(shù)據(jù)分析第一部分總部業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練第一部分總部2.1、如何何設(shè)置商品部部類？66商品管理找到模塊“系系統(tǒng)管理”———點(diǎn)擊“部部類設(shè)定”功功能，會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)如（圖2.1.1）的的界面，對(duì)部部類設(shè)定可以以分為商品大大類、中類、、小類進(jìn)行劃劃分，這樣在在添加商品時(shí)時(shí)候可以更明明確的進(jìn)行歸歸類添加。圖2.1.1業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練2.2、如何何新增商品？？67圖2.1.2商品管理找到模塊“商商品管理”———點(diǎn)擊“新新增員品”功功能，會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)如（圖2.1.2）的的界面，對(duì)新新增商品可以以用掃碼搶進(jìn)進(jìn)行掃碼業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練68商品管理圖2.1.3同時(shí)還可以進(jìn)進(jìn)行找到模塊塊“商品管理理”——點(diǎn)擊擊“導(dǎo)入商品品信息”進(jìn)行行批量添加，，如（圖2.1.3）業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練69在商品增加完完成后可以找找到模塊“商商品管理”———點(diǎn)擊“商商品維護(hù)”功功能，在商品品維護(hù)里面添添加產(chǎn)品圖片片如（圖2.1.4）和和對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)品信息進(jìn)行行修改如（圖圖2.1.5）。商品管理圖2.1.5業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練圖2.1.42.2、如何何為商品設(shè)置置庫存？70商品管理找到模塊“分分店管理”———點(diǎn)擊“驗(yàn)驗(yàn)收單”功能能，會(huì)出現(xiàn)如如（圖2.2.1）的界界面，圖2.2.1業(yè)務(wù)流程實(shí)操操演練圖2.2.271點(diǎn)擊“新建””會(huì)出現(xiàn)如（（圖2.2.2）的界面面，然后點(diǎn)擊擊“保存”，，保存完成后后“增加明細(xì)細(xì)”出現(xiàn)如（（圖2.2.3）斬界面面，增加明細(xì)細(xì)后點(diǎn)擊入賬賬就完成了商商品庫存設(shè)置置。圖2.2.3注：此此功能能主要要是總總部庫庫房使使用；；商品管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練7215423角色管管理商品管管理分店管管理會(huì)員管管理數(shù)據(jù)分分析第一部部分總部業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練第一部部分總部3.1、如如何新新建分分店？？73圖3.1.1找到模模塊““系統(tǒng)統(tǒng)管理理”———點(diǎn)點(diǎn)擊““新增增分店店”功功能，，會(huì)出出現(xiàn)如如（圖圖3.1.1））的界界面，，將分分店的的相關(guān)關(guān)信息息填寫寫完成成后，，點(diǎn)擊擊“新新增””店鋪鋪就新新建完完成了了分店管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練74注：初初始的的分店店?duì)顟B(tài)態(tài)默認(rèn)認(rèn)是““未激激活””，這這時(shí)需需要去去模塊塊“系系統(tǒng)管管理””———點(diǎn)擊擊“管管理分分店””功能能，將將狀態(tài)態(tài)改為為“正正?！薄睜顟B(tài)態(tài)如（（圖3.1.2），，店鋪鋪方可可創(chuàng)建建成功功，同同時(shí)在在“管管理分分店””可以以對(duì)分分店的的信息息進(jìn)行行修改改；然然后去去把分分店跟跟相應(yīng)應(yīng)站點(diǎn)點(diǎn)對(duì)應(yīng)應(yīng)起來來，添添加分分店操操作員員的時(shí)時(shí)候需需要用用到站站點(diǎn)。。圖3.1.2注：在在“新新增分分店””里面面還可可以為為分店店設(shè)置置信用用額度度。分店管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練3.2、如如何為為分店店新增增操作作員？？75分店管管理找到模模塊““系統(tǒng)統(tǒng)管理理”———點(diǎn)點(diǎn)擊““操作作員信信息””功能能，打打開后后會(huì)出出現(xiàn)如如（圖圖3.2.1））的界界面圖3.2.1業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練76然后在在界面面的左左下角角“消消費(fèi)分分店””前面面的勾勾選上上，再再選擇擇相應(yīng)應(yīng)的分分店點(diǎn)點(diǎn)擊刷刷新按按鈕如如（圖圖3.2.2））的紅紅框部部分，，圖3.2.2分店管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練77這時(shí)便便可在在右上上角設(shè)設(shè)置登登錄編編碼、、姓名名、密密碼、、所屬屬站點(diǎn)點(diǎn)、查查看區(qū)區(qū)域、、座席席分機(jī)機(jī)號(hào)、、權(quán)限限組等等信息息如（（圖3.2.3）的的紅框框部分分，這這時(shí)點(diǎn)點(diǎn)擊"添加加"即即可。。圖3.2.3分店管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練78注1：設(shè)設(shè)置好好后的的編碼碼是不不能修修改的的，注注2：：如果果需要要在手手技機(jī)機(jī)上登登錄必必須把把“需需要在在手持持機(jī)登登錄””前面面的勾勾選上上（如如圖3.2.4）圖3.2.4分店管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練3.3、如如何為為分店店配送送商品品？79分店管管理找到模模塊““分店店管理理”——點(diǎn)點(diǎn)擊““分店店配送送單””功能能，打打開后后會(huì)出出現(xiàn)如如（圖圖3.3.1））的界界面，，然后后點(diǎn)擊擊”打打開““會(huì)出出現(xiàn)如如（圖圖3.3.2））的界界面，，圖3.3.1圖3.3.2業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖3.3.380再點(diǎn)擊擊圖3.3.2中的””保存存“，，再點(diǎn)點(diǎn)擊““缺貨貨單轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入””會(huì)出出現(xiàn)如如（圖圖3.3.3））的界界面，，點(diǎn)擊擊”確確認(rèn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)單““，然然后點(diǎn)點(diǎn)擊””發(fā)貨貨“即即可完完成商商品配配送。。分店管管理注1：：商品品配送送也可可以作作為退退換貨貨的一一種方方式業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練8115423角色管管理商品管管理分店管管理會(huì)員管管理數(shù)據(jù)分分析第一部部分總部業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練第一部部分總部4.1如如何設(shè)設(shè)置會(huì)會(huì)員卡卡類型型？到模塊塊“系系統(tǒng)管管理””———點(diǎn)擊擊“會(huì)會(huì)員類類型設(shè)設(shè)定””功能能，打打開后后會(huì)出出現(xiàn)如如（圖圖4.1.1））的界界面，，然后后在界界面的的左下下角點(diǎn)點(diǎn)擊““開始始添加加”會(huì)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)如（（圖4.1.2）的的界面面，這這時(shí)便便可進(jìn)進(jìn)行類類型設(shè)設(shè)定、、存款款贈(zèng)送送比率率設(shè)置置、折折扣模模板設(shè)設(shè)置，，同時(shí)時(shí)在模模塊““系統(tǒng)統(tǒng)管理理”———““會(huì)員員類型型設(shè)定定”功功能里里面還還可以以對(duì)會(huì)會(huì)員類類型進(jìn)進(jìn)行修修改。。82會(huì)員管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖4.1.183圖4.1.2注：會(huì)會(huì)員類類型設(shè)設(shè)定可可以對(duì)對(duì)不同同的分分店設(shè)設(shè)定不不同的的會(huì)員員類型型。會(huì)員管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練4.2、如如何發(fā)發(fā)行新新卡？？第一步步：模模塊””日常常操作作“-功能能”發(fā)發(fā)行新新卡““如（（圖4.3.1）84圖4.3.1會(huì)員管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖4.3.285第二步步：將將M1卡放放到讀讀卡器器上，，系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)識(shí)識(shí)別卡卡號(hào)，，然后后自動(dòng)動(dòng)跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到發(fā)發(fā)行新新卡的的界面面如（（圖4.3.2）注1：：會(huì)員員信息息姓名名、電電話、、性別別是必必填項(xiàng)項(xiàng)；注2：：新開開會(huì)員員卡默默認(rèn)密密碼為為6個(gè)個(gè)1，，客戶戶也可可自行行設(shè)置置；會(huì)員管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練4.3、如如何為為新卡卡充值值？第一步步：模模塊””日常常操作作“-功能能”存存款入入賬““如（（圖4.4.1）86圖4.4.1會(huì)員管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖4.4.287第二步步：將將M1卡放放到讀讀卡器器上，，系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)識(shí)識(shí)別卡卡號(hào)，，然后后自動(dòng)動(dòng)跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到存存款入入賬的的界面面如（（圖4.4.2）注1：：如果果會(huì)員員類型型有固固定的的存入入金額額和贈(zèng)贈(zèng)送比比例系系統(tǒng)將將不支支持其其它數(shù)數(shù)量的的金額額存入入；會(huì)員管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練4.4、如如何進(jìn)進(jìn)行刷刷卡消消費(fèi)？？第一步步：模模塊””日常常操作作“-功能能”刷刷卡消消費(fèi)““如（（圖4.4.1）88會(huì)員管管理圖4.5.1業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖4.5.289注1：：客戶戶必須須出示示會(huì)員員卡方方可進(jìn)進(jìn)行刷刷卡消消費(fèi)；；注2：：如果果客戶戶卡內(nèi)內(nèi)余額額不足足時(shí)可可以選選擇充充值或或現(xiàn)金金、刷刷卡進(jìn)進(jìn)行結(jié)結(jié)算第二步步：將將M1卡放放到讀讀卡器器上輸輸入密密碼后后，系系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)動(dòng)識(shí)別別卡號(hào)號(hào)，然然后自自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到到刷卡卡消費(fèi)費(fèi)的界界面如如（圖4.4.2）第三步步：收收銀員員先將將商品品進(jìn)行掃碼碼（注注：如如超過過2個(gè)個(gè)或2個(gè)以上上的商商品時(shí)時(shí)必須須先輸輸入商品數(shù)數(shù)量））方可可進(jìn)行行結(jié)算算；會(huì)員管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練4.5、會(huì)員員余額額不足足時(shí)如如何提提醒工工作人人員？？第一步步：模模塊””日常常操作作“-功能能”刷刷卡消消費(fèi)““如（（圖4.4.1）第二步步：將將M1卡放放到讀讀卡器器上輸入密密碼后后，系系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)動(dòng)識(shí)別別卡號(hào)，，然后后自動(dòng)動(dòng)跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到刷刷卡消消費(fèi)的界界面如如（圖圖4.4.2））第三步步：收收銀員員先將將商品品進(jìn)行行掃碼（（注：：如超超過2個(gè)或或2個(gè)個(gè)以上的商商品時(shí)時(shí)必須須先輸輸入商商品數(shù)數(shù)量）方方可進(jìn)進(jìn)行結(jié)結(jié)算；；90注：工工作人人員可可以根根據(jù)當(dāng)當(dāng)日的的提醒醒進(jìn)行行相應(yīng)應(yīng)的客客戶回回訪。。（圖圖4.6.1））圖4.6.1會(huì)員管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練4.6、如如何對(duì)對(duì)回訪訪過的的客戶戶進(jìn)行行記錄錄？第一步步：模模塊””日常常操作作“-功能能”客客服登登記““如（（圖4.7.1）第二步步：通通過輸輸入會(huì)會(huì)員卡卡號(hào)調(diào)調(diào)出需需要回回訪客客戶的的信息息，便便可進(jìn)進(jìn)行回回訪記記錄登登記；；91圖4.7.1會(huì)員員管管理理業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練4.7、、會(huì)會(huì)員員卡卡如如果果掛掛失失補(bǔ)補(bǔ)辦辦？？第一一步步：：模模塊塊””日日常常操操作作““-功功能能””掛掛失失卡卡““如如（（圖圖4.8.1））第二二步步：：模模塊塊””日日常常操操作作““-功功能能””補(bǔ)補(bǔ)辦辦新新卡卡““如如（（圖圖4.8.1））92注：：掛掛失失后后的的卡卡將將作作廢廢。。圖4.8.1圖4.8.2會(huì)員員管管理理業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練931423角色色管管理理商品品管管理理分店店管管理理會(huì)員員管管理理數(shù)據(jù)據(jù)分分析析第一一部部分分總部部5業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練第一一部部分分總部部5.1、、如如何何統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)商商品品庫庫存存？？第一一步步：：模模塊塊””商商品品管管理理““-功功能能””各各店店庫庫存存表表““如如（（圖圖5.1.1））圖5.1.194業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練數(shù)據(jù)據(jù)分分析析5.2、、如如何何進(jìn)進(jìn)行行商商品品銷銷售售流流水水查查詢?cè)?？？第一一步步：：模模塊塊””商商品品管管理理““-功功能能””銷銷售售流流水水查查詢?cè)儭啊叭缛纾ǎ▓D圖5.2.1））95業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練數(shù)據(jù)據(jù)分分析析圖5.2.1注：：在在銷銷售售流流水水里里面面可可以以對(duì)對(duì)店店鋪鋪，，會(huì)會(huì)員員卡卡類類型型、、會(huì)會(huì)員員卡卡、、消消費(fèi)費(fèi)時(shí)時(shí)間間、、進(jìn)進(jìn)行行商商品品銷銷售售流流水水情情況況查查詢?cè)?.3、、如如何何查查詢?cè)儫釤徜N銷商商品品？？第一一步步：：模模塊塊””商商品品管管理理““-功功能能””滯滯銷銷商商品品查查詢?cè)儭啊叭缛纾ǎ▓D圖5.3.1））96業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練注：：在在滯滯銷銷商商品品查查詢?cè)兝锢锟煽梢砸詫?duì)對(duì)當(dāng)當(dāng)前前熱熱銷銷的的商商品品和和滯滯銷銷商商品品進(jìn)進(jìn)行行查查詢?cè)?；；同同時(shí)時(shí)可可以以分分店店鋪鋪，，商商品品部部類類，，商商品品編編碼碼、、時(shí)時(shí)間間等等進(jìn)進(jìn)行行查查詢?cè)?。。圖5.3.15.4、、如如何何進(jìn)進(jìn)行行會(huì)會(huì)員員信信息息查查詢?cè)?？？第一一步步：：模模塊塊””數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)查查詢?cè)儭啊?功功能能””卡卡信信息息表表““如如（（圖圖5.4.1））圖5.4.197六、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練5.5、、如如何何進(jìn)進(jìn)行行會(huì)會(huì)員員活活躍躍度度查查詢?cè)?？？第一一步步：：模模塊塊””數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)查查詢?cè)儭啊?功功能能””會(huì)會(huì)員員活活躍躍度度查查詢?cè)儭啊叭缛纾ǎ▓D圖5.5.1））圖5.6.198業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練99312商品品管管理理會(huì)員員管管理理數(shù)據(jù)據(jù)分分析析第二二部部分分分店店第二二部部分分分店店圖1.1.1100業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練1.1、、如如何何進(jìn)進(jìn)貨貨？？第一一步步：：模模塊塊””分分店店管管理理““-功功能能””要要貨貨單單““如如（（圖圖1.1.1））商品品管管理理圖1.1.2101業(yè)務(wù)務(wù)流流程程實(shí)實(shí)操操演演練練第二二步步：：點(diǎn)點(diǎn)擊擊””新新建建““會(huì)會(huì)出出現(xiàn)現(xiàn)如如（（圖圖1.1.2））的的界界面面；；商品管理理圖1.1.3102業(yè)務(wù)流程程實(shí)操演演練第三步：：點(diǎn)擊””保存““然后點(diǎn)點(diǎn)擊”增增加明細(xì)細(xì)“會(huì)出出現(xiàn)如（（圖1.1.3）“的的界面，，輸入相相應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)品編碼碼便可添加商品品，第四步：：添加完完商品，，輸入進(jìn)貨貨數(shù)量確確認(rèn)無誤誤后點(diǎn)擊””確認(rèn)要要貨單“進(jìn)貨單單便制作作完成，，這時(shí)配送送方將進(jìn)進(jìn)行審核核，審核完成成后將近近行配送送；商品管理理圖1.1.4103業(yè)務(wù)流程程實(shí)操演演練注1：保保存前要要選擇配配送的分分店。注2：也也可以選選擇界面面右上角角的”批批量選擇擇“，這這時(shí)會(huì)出出現(xiàn)如（（圖1.1.4）的界界面，便便可對(duì)需需要進(jìn)貨貨的商品品進(jìn)行批批量勾選選。注3：下下單后可可以通過過短信或或電話的的形式告告訴配送送方。商品管理理1.2、如如何將將進(jìn)貨貨商品品入庫庫？第一步步：模模塊””分店店管理理“-功能能”配配送單單接收收“如如（圖圖1.2.1））104業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖1.2.1商品管管理圖1.2.2105業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練第二步步：點(diǎn)點(diǎn)擊””查詢?cè)儭皶?huì)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)配送送信息息，點(diǎn)點(diǎn)擊””打開開“會(huì)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)如（（圖1.2.2）界界面，，點(diǎn)擊擊”入入賬““此次次進(jìn)貨貨商品品即入入庫完完成；；注1：：如果果在10天天內(nèi)沒沒有點(diǎn)點(diǎn)擊入入賬系系統(tǒng)將將默認(rèn)認(rèn)入庫庫完成成。商品管管理1.3、如如何將將進(jìn)貨貨商品品盤點(diǎn)點(diǎn)？第一步步：模模塊””分店店管理理“-功能能”分分點(diǎn)盤盤點(diǎn)單單“如如（圖圖1.3.1））106業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖1.3.1商品管管理圖1.3.2107業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練第二步步：點(diǎn)點(diǎn)擊””保存存當(dāng)前前庫存存“然然后再再點(diǎn)擊擊"新新建"會(huì)出出現(xiàn)如如（圖圖1.3.2））的界界面，，點(diǎn)擊擊”保保存““這時(shí)時(shí)可以以點(diǎn)擊擊”增增加““會(huì)出出現(xiàn)如如（圖圖1.3.3））的界界面，，即可可進(jìn)行行商品品盤點(diǎn)點(diǎn)，判判斷結(jié)結(jié)束后后，點(diǎn)點(diǎn)“確確認(rèn)本本次盤盤點(diǎn)完完畢””按鈕鈕。圖1.3.3商品管管理1.4、如如何將將進(jìn)貨貨商品品報(bào)損損？第一步步：模模塊””分店店管理理“-功能能”報(bào)報(bào)損單單“如如（圖圖1.4.1））108業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖1.4.1商品管管理圖1.4.2109六、業(yè)業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練第二步步：””新建建“后后會(huì)出出現(xiàn)如如（圖圖1.4.2））的界界面，，”保保存““-””增加加明細(xì)細(xì)“如如（圖圖1.4.3）），即即可選選擇需需要報(bào)報(bào)損的的商品品。圖1.4.3商品管管理圖1.4.4110業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練注：報(bào)報(bào)損的的商品品需要要管理理者審審核方方可完完成報(bào)報(bào)損，，（模模塊””分店店管理理“-功能能”報(bào)報(bào)損單單審核核“如如（圖圖1.4.4）））商品管管理業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練111312商品管管理會(huì)員管管理數(shù)據(jù)分分析第二部部分分店第二部部分分店2.1、如如何發(fā)發(fā)行新新卡？？第一步步：模模塊””日常常操作作“-功能能”發(fā)發(fā)行新新卡““如（（圖2.1.1）112業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖2.1.1會(huì)員管管理圖2.1.2113業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練第二步步：將將M1卡放放到讀讀卡器器上，，系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)識(shí)識(shí)別卡卡號(hào)，，然后后自動(dòng)動(dòng)跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到發(fā)發(fā)行新新卡的的界面面如（（圖2.1.2）注1：：會(huì)員員信息息姓名名、電電話、、性別別是必必填項(xiàng)項(xiàng)；注2：：新開開會(huì)員員卡默默認(rèn)密密碼為為6個(gè)個(gè)1，，客戶戶也可可自行行設(shè)置置；會(huì)員管管理2.2、如如何為為新卡卡充值值？第一步步：模模塊””日常常操作作“-功能能”存存款入入賬““如（（圖2.2.1）114業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖2.2.1會(huì)員管管理圖2.2.2115六、業(yè)業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練注1：：如果果會(huì)員員類型型有固固定的的存入入金額額和贈(zèng)贈(zèng)送比比例系系統(tǒng)將將不支支持其其它數(shù)數(shù)量的的金額額存入入；第二步步：將將M1卡放放到讀讀卡器器上，，系統(tǒng)統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)識(shí)識(shí)別卡卡號(hào)，，然后后自動(dòng)動(dòng)跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到存存款入入賬的的界面面如（（圖2.2.2）會(huì)員管管理2.3、如如何進(jìn)進(jìn)行刷刷卡消消費(fèi)？？第一步步：模模塊””日常常操作作“-功能能”刷刷卡消消費(fèi)““如（（圖2.3.1）116六、業(yè)業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練圖2.3.1會(huì)員管管理圖2.3.2117業(yè)務(wù)流流程實(shí)實(shí)操演演練第二步步：將將M1卡放放到讀讀卡器器上輸輸入密密碼后后，系系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)動(dòng)識(shí)別別卡號(hào)號(hào)，然然后