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客戶推廣活動論讀后感----事件策劃與執(zhí)行選擇要求場地情況目的和程序預(yù)算構(gòu)思團隊組成項目推進(jìn)表工作說明書前期準(zhǔn)備活動場地團隊組成和時間表車輛安排核心內(nèi)容說在前面的話來賓接待(記者)現(xiàn)場布置后勤工作停車場接待用車特殊嘉賓媒體接待基礎(chǔ)文件說在前面的話策劃321法則1個目的滿足客戶要求3個前提:2個關(guān)鍵點產(chǎn)品同質(zhì)化傳播策劃媒體資源有限化議題策劃傳播手段重復(fù)化主題策劃符合定位支持品牌/產(chǎn)品定位結(jié)果導(dǎo)向方案的可行性符合客戶要求前期準(zhǔn)備-目的確定你的目標(biāo)---意味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路判斷一:采取何種方式判斷四:不做無法改變事實的努力判斷二:在活動中體現(xiàn)什么內(nèi)容判斷三:拋棄一切非目標(biāo)必須的華麗想法前期準(zhǔn)備-確立目標(biāo)的程序定位準(zhǔn)確與客戶共同陳述項目的目的與客戶反復(fù)討論達(dá)成一致盡快讓項目組成員參與討論定義清楚如何衡量項目效果?怎樣使項目效果可量化評估?公布項目的評估標(biāo)準(zhǔn)確定資源列出所需資源檢查已有資源尋求可調(diào)用資源在三分鐘內(nèi)向新成員解釋清楚項目目標(biāo)任何項目都可評估,只是難易的區(qū)別為所有模糊區(qū)域設(shè)定清楚的評估標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)可包括時間/數(shù)量/質(zhì)量/成本等所需時間資源/人力資源/預(yù)算資源什么是已經(jīng)有的?什么是可能有的?前期準(zhǔn)備-預(yù)算先確定預(yù)算,再確定計劃是穩(wěn)妥的方法確定必須成本來賓交通及接待場地施工和裝飾工作人員費用納入非必須成本表演和娛樂主持人等其他前期準(zhǔn)備-構(gòu)思摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動的全過程,這個想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想象的全過程詳細(xì)地說給你的團隊,以便獲得補充:每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題的地方每個環(huán)節(jié)所需用到的物料每個環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化每個環(huán)節(jié)是否給人驚喜在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠?前期準(zhǔn)備-預(yù)算先確定預(yù)算,再確定計劃是穩(wěn)妥的方法確定必須成本來賓交通及接待場地施工和裝飾工作人員費用納入非必須成本表演和娛樂主持人等其他前期準(zhǔn)備-構(gòu)思摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動的全過程,這個想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想象的全過程詳細(xì)地說給你的團隊,以便獲得補充:每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問題的地方每個環(huán)節(jié)所需用到的物料每個環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化每個環(huán)節(jié)是否給人驚喜在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠?團隊構(gòu)成和時間表-團隊項目負(fù)責(zé)人參與部門項目所必須的人員配備供應(yīng)商列表和對應(yīng)聯(lián)系人:
場地設(shè)計師搭建租車/禮儀攝影攝像其他確定你的工作團隊確定你的供應(yīng)商團隊構(gòu)成和時時間表-項目目推進(jìn)表項目推進(jìn)表((為可控因素素預(yù)留必要時時間:比正常常時間多1/3)項目執(zhí)行:為為每個成員制制定每日工作作協(xié)調(diào)內(nèi)容物料清單:列列舉已有物料料及需要準(zhǔn)備備的物料人員分工:列列出每個子項項目負(fù)責(zé)人必須首先確定定不可控因素素:障礙來自哪里里?場地:如果不不及時確定可可能租不到合合適的場地重要來賓:他他們的時間、、行程是不確確定的其他不可控因因素預(yù)定的檢查時時間通報:向所有成員報報告每日工作作的完成情況況,分享你的的完成快樂,也分享別人人的完成快樂樂使其他成員知知道應(yīng)該沿著著你完成的項項目去做什么么?應(yīng)付意外情況況、贏得補救救機會墨菲法則:可能出錯的就就一定會出錯錯!團隊構(gòu)成和時時間表-工作作說明書活動基本要素素(時間、地地點、參與人人、主題、流流程等)活動物料匯總總部門工作(接接待)流程和和要求活動現(xiàn)場具體體分工(人員員位置和要求求)文案準(zhǔn)備新聞稿主持人臺本領(lǐng)導(dǎo)講話稿重要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)現(xiàn)場文件夾內(nèi)內(nèi)容資料通訊錄工作說明書的的主要目的----確定活活動基本要素素相相互互關(guān)系及檢查查點明確活動基本本要素利于活活動掌控參與人員的工工作指導(dǎo),提提升工作效率率新增人員的活活動手冊,利利于快速到位位(補位)相互關(guān)系的確確認(rèn)部門之間的配配合和各自負(fù)負(fù)責(zé)人;哪些事情可以以同時進(jìn)行;;完成項目的方方式可能不止止一種,通過過相互關(guān)系的的檢查可以使使你找到最好好的方法;檢查點可為我我們提供補救救的機會定期的回顧和和檢討:在每每隔固定時間間由所有成員員在一起檢查查項目進(jìn)展,,并對意外情情況作出補救救。場地選擇-列列出要求需要類型:考考慮活動類別別、主題、品品味要求來賓人數(shù):測測算最小面積積要求活動內(nèi)容:是是否有特殊物物品擺放,是是否需特殊設(shè)設(shè)施?是否有有頂高要求??是否有破壞壞可能?周邊環(huán)境:交交通、噪音、、光線、用餐餐及住宿氣候條件:防防雨、防寒、、防暑、日落落時間費用限制:能能夠用于場地地租賃的最高高限額場地選擇-詢詢問是否有檔期??是否有足夠的的布展時間??場地需要清空空嗎?場地清清空需要付費費嗎?場地清掃需要要特別安排嗎嗎?場地可容納多多少人?使用該場地是是否需要辦理理特別手續(xù)??是否有噪音及及安全、清潔潔方面的要求求?場地能夠提供供什么設(shè)施??它們是否收收費?現(xiàn)場視覺效果果如何?是否否有遮擋視線線的裝飾?場地有多少衛(wèi)衛(wèi)生間?條件件怎樣?需要要裝飾嗎?是否有供貴賓賓和工作人員員休息的地方方?場地自身工作作人員的素質(zhì)質(zhì)如何?是否否有類似活動動的服務(wù)經(jīng)驗驗?場地是否有存存放雜物或資資料的地方??車輛安排-停停車場停車場在哪里里?從停車場場到活動場地地步行需要多多長時間?通通過哪些線路路?停車場的開放放和關(guān)閉時間間?停車場需要什什么憑證?是否可以專辟辟停車場?是否有VIP專用停車場場?是否有“停車車已滿”標(biāo)志志牌?停車場是否有有保安管理??工作用車停在在哪里?是否否需付費?車輛安排-活活動班車來賓來自哪里里?何時啟程程?正常何時時抵達(dá)?以每半小時為為單位,列出出航班抵達(dá)時時間表,并據(jù)據(jù)此確定每班班班車的間隔隔時間、發(fā)車車輛數(shù)班車品牌?新新舊程度?司機素質(zhì)如何何?會否迷路路?聯(lián)系方式式?班車途經(jīng)路線線是否有擁堵堵可能?預(yù)留至少一輛輛機動車輛車輛安排-特特殊來賓接待待特殊來賓有多多少人(正確確職務(wù))?他他們啟程和抵抵達(dá)的精確時時間表?是否否有陪同人員員?入住酒店店?入住時間間和離開時間間?特殊來賓的級級別是否有差差別?他們是是否要求乘坐坐不同檔次的的車輛?特殊來賓的行行程安排(活活動當(dāng)天),,征求本人或或隨從的意見見;活動前是是否觀看場地地并參加彩排排?由誰接待?期期間是否有其其他安排?((會議?用餐餐?)特殊來賓的活活動文件夾準(zhǔn)準(zhǔn)備:簡易流流程、講話稿稿、行程提醒醒來賓接待當(dāng)來賓準(zhǔn)備趕趕赴機場時,,接待工作已已經(jīng)開始:來賓是否拿到到了正確的機機票?來賓是否方便便抵達(dá)機場??當(dāng)來賓抵達(dá)機機場時是否安安排工作人員員辦理手續(xù)??來賓是否知道道下飛機后應(yīng)應(yīng)該如何做??突發(fā)情況處理理:航班延誤個別來賓遲到到來賓接待當(dāng)來賓賓走下下飛機機后::確保第第一時時間知知道接接站人人位置置在班車車等候候時間間不能能超過過30分鐘在班車車行程程中為為來賓賓播放放輕松松音樂樂突發(fā)情情況處處理::班車損損壞部分來來賓延延誤班車迷迷路來賓接接待當(dāng)來賓賓抵達(dá)達(dá)接待待區(qū)時時:確保第第一時時間看看到接接待人人員和和接待待指示示牌預(yù)估每每批來來賓人人數(shù),,保障障足夠夠的接接待人人力如果是是入住住酒店店,最最好提提前拿拿到所所有來來賓入入住房房間,,以節(jié)節(jié)省來來賓登登記時時間,,并在在登記記完成成后交交酒店店總臺臺在接待待區(qū)預(yù)預(yù)備休休息區(qū)區(qū)如果是是直接接進(jìn)入入會場場,應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)備備存衣衣處、、行李李寄存存處,,并有有專人人管理理,預(yù)預(yù)備存存衣牌牌突發(fā)情情況處處理::因交通通原因因突然然導(dǎo)致致來賓賓人數(shù)數(shù)劇增增來賓接接待來賓登登記時時應(yīng)了了解什什么??活動的的日程程安排排活動所所需佩佩戴證證件及及使用用要求求活動場場地平平面圖圖及入入口、、出口口、衛(wèi)衛(wèi)生間間位置置何時可可以離離開??離開開機票票領(lǐng)取取的時時間和和方式式來程時時的費費用報報銷時時間、、地點點、方方式離開時時是否否有班班車接接送??用餐時時間、、地點點?用用餐憑憑證??現(xiàn)場布布置來賓行行走線線路現(xiàn)現(xiàn)場勘勘察::場地有有多少少入口口?是是否可可以確確保來來賓從從指定定入口口進(jìn)入入?來賓人人數(shù)有有多少少?是是否能能夠及及時順順暢地地通過過入口口?入口是是否需需要鋪鋪設(shè)紅紅地毯毯?在抵達(dá)達(dá)會場場途中中是否否要穿穿越其其他場場地??是否否有明明確方方向指指示??來賓進(jìn)進(jìn)入會會場后后是否否能夠夠立即即找到到自己己的位位置??不同類類別的的來賓賓是否否需要要分別別設(shè)定定入口口?是否有有來賓賓需要要特別別休息息室??現(xiàn)場布布置搭建施施工保證施施工期期間的的用電電及保保安保證施施工用用料的的擺放放位置置檢查施施工單單位用用料擺擺放是是否合合理搭建完完成時時間應(yīng)應(yīng)保障障至少少12小小時的的彩排排時間間務(wù)必進(jìn)進(jìn)行最最大負(fù)負(fù)荷電電量測測試施工完完畢后后應(yīng)清清理一一切施施工痕痕跡確保用用電線線路安安全隱隱秘現(xiàn)場布布置舞臺布布置保障上上場及及下場場通道道暢通通后臺有有方便便快捷捷且安安全的的物品品存放放處來賓上上下舞舞臺通通道地地板檢檢查,,是否否有松松動可可能舞臺布布置的的設(shè)備備不能能遮擋擋現(xiàn)場場攝影影攝像像視線線確保來來賓無無法進(jìn)進(jìn)入后后臺現(xiàn)場布布置來賓區(qū)區(qū)域貴賓席席如何何布置置(座座位安安排圖圖)??是否否需要要名簽簽或椅椅背簽簽?為外籍籍人士士座位位的側(cè)側(cè)后方方安排排翻譯譯人員員座位位來賓的的通道道是否否暢通通?是否要要準(zhǔn)備備同傳傳?規(guī)規(guī)格??現(xiàn)場場翻譯譯?預(yù)留攝攝影攝攝像位位置,,是否否需要要架高高?來賓取取用飲飲料位位置是是否方方便??當(dāng)來賓賓退場場時是是否可可能發(fā)發(fā)生擁擁擠??后勤安安排安排專專門工工作人人員負(fù)負(fù)責(zé)用用餐預(yù)預(yù)訂及及送達(dá)達(dá)指定工工作人人員用用車和和司機機文件打打印資料裝裝袋、、運輸輸和存存放物品領(lǐng)領(lǐng)取登登記視頻、、圖片片資料料媒體接接待基基礎(chǔ)文文件媒體接接待基基礎(chǔ)文文件邀請媒媒體名名單新聞夾夾內(nèi)容容航班時時刻表表(接接、送送車輛輛安排排)住房登登記表表媒介分分工((活動動現(xiàn)場場位置置)接待物物料專訪安安排((名單單、Q&A、陪陪同媒媒介、、速錄錄)其他事事項活動付付款明明細(xì)表
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