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客戶推廣活動(dòng)論讀后感----事件策劃與執(zhí)行選擇要求場(chǎng)地情況目的和程序預(yù)算構(gòu)思團(tuán)隊(duì)組成項(xiàng)目推進(jìn)表工作說(shuō)明書(shū)前期準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)地團(tuán)隊(duì)組成和時(shí)間表車輛安排核心內(nèi)容說(shuō)在前面的話來(lái)賓接待(記者)現(xiàn)場(chǎng)布置后勤工作停車場(chǎng)接待用車特殊嘉賓媒體接待基礎(chǔ)文件說(shuō)在前面的話策劃321法則1個(gè)目的滿足客戶要求3個(gè)前提:2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化傳播策劃媒體資源有限化議題策劃傳播手段重復(fù)化主題策劃符合定位支持品牌/產(chǎn)品定位結(jié)果導(dǎo)向方案的可行性符合客戶要求前期準(zhǔn)備-目的確定你的目標(biāo)---意味著了解如何選擇最近和最穩(wěn)妥的道路判斷一:采取何種方式判斷四:不做無(wú)法改變事實(shí)的努力判斷二:在活動(dòng)中體現(xiàn)什么內(nèi)容判斷三:拋棄一切非目標(biāo)必須的華麗想法前期準(zhǔn)備-確立目標(biāo)的程序定位準(zhǔn)確與客戶共同陳述項(xiàng)目的目的與客戶反復(fù)討論達(dá)成一致盡快讓項(xiàng)目組成員參與討論定義清楚如何衡量項(xiàng)目效果?怎樣使項(xiàng)目效果可量化評(píng)估?公布項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確定資源列出所需資源檢查已有資源尋求可調(diào)用資源在三分鐘內(nèi)向新成員解釋清楚項(xiàng)目目標(biāo)任何項(xiàng)目都可評(píng)估,只是難易的區(qū)別為所有模糊區(qū)域設(shè)定清楚的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)可包括時(shí)間/數(shù)量/質(zhì)量/成本等所需時(shí)間資源/人力資源/預(yù)算資源什么是已經(jīng)有的?什么是可能有的?前期準(zhǔn)備-預(yù)算先確定預(yù)算,再確定計(jì)劃是穩(wěn)妥的方法確定必須成本來(lái)賓交通及接待場(chǎng)地施工和裝飾工作人員費(fèi)用納入非必須成本表演和娛樂(lè)主持人等其他前期準(zhǔn)備-構(gòu)思摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動(dòng)的全過(guò)程,這個(gè)想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想象的全過(guò)程詳細(xì)地說(shuō)給你的團(tuán)隊(duì),以便獲得補(bǔ)充:每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方每個(gè)環(huán)節(jié)所需用到的物料每個(gè)環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)是否給人驚喜在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠?前期準(zhǔn)備-預(yù)算先確定預(yù)算,再確定計(jì)劃是穩(wěn)妥的方法確定必須成本來(lái)賓交通及接待場(chǎng)地施工和裝飾工作人員費(fèi)用納入非必須成本表演和娛樂(lè)主持人等其他前期準(zhǔn)備-構(gòu)思摒棄頭腦中所有雜念,全心全意地想象活動(dòng)的全過(guò)程,這個(gè)想象應(yīng)至少重復(fù)三次,并將你想象的全過(guò)程詳細(xì)地說(shuō)給你的團(tuán)隊(duì),以便獲得補(bǔ)充:每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方每個(gè)環(huán)節(jié)所需用到的物料每個(gè)環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)是否給人驚喜在構(gòu)思完成后,再次檢查你的目的是否達(dá)到?在構(gòu)思完成后,再次檢查你的預(yù)算是否足夠?團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)間表-團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與部門項(xiàng)目所必須的人員配備供應(yīng)商列表和對(duì)應(yīng)聯(lián)系人:

場(chǎng)地設(shè)計(jì)師搭建租車/禮儀攝影攝像其他確定你的工作團(tuán)隊(duì)確定你的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)時(shí)間表-項(xiàng)目目推進(jìn)表項(xiàng)目推進(jìn)表((為可控因素素預(yù)留必要時(shí)時(shí)間:比正常常時(shí)間多1/3)項(xiàng)目執(zhí)行:為為每個(gè)成員制制定每日工作作協(xié)調(diào)內(nèi)容物料清單:列列舉已有物料料及需要準(zhǔn)備備的物料人員分工:列列出每個(gè)子項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須首先確定定不可控因素素:障礙來(lái)自哪里里?場(chǎng)地:如果不不及時(shí)確定可可能租不到合合適的場(chǎng)地重要來(lái)賓:他他們的時(shí)間、、行程是不確確定的其他不可控因因素預(yù)定的檢查時(shí)時(shí)間通報(bào):向所有成員報(bào)報(bào)告每日工作作的完成情況況,分享你的的完成快樂(lè),也分享別人人的完成快樂(lè)樂(lè)使其他成員知知道應(yīng)該沿著著你完成的項(xiàng)項(xiàng)目去做什么么?應(yīng)付意外情況況、贏得補(bǔ)救救機(jī)會(huì)墨菲法則:可能出錯(cuò)的就就一定會(huì)出錯(cuò)錯(cuò)!團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和時(shí)時(shí)間表-工作作說(shuō)明書(shū)活動(dòng)基本要素素(時(shí)間、地地點(diǎn)、參與人人、主題、流流程等)活動(dòng)物料匯總總部門工作(接接待)流程和和要求活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)具體體分工(人員員位置和要求求)文案準(zhǔn)備新聞稿主持人臺(tái)本領(lǐng)導(dǎo)講話稿重要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)文件夾內(nèi)內(nèi)容資料通訊錄工作說(shuō)明書(shū)的的主要目的----確定活活動(dòng)基本要素素相相互互關(guān)系及檢查查點(diǎn)明確活動(dòng)基本本要素利于活活動(dòng)掌控參與人員的工工作指導(dǎo),提提升工作效率率新增人員的活活動(dòng)手冊(cè),利利于快速到位位(補(bǔ)位)相互關(guān)系的確確認(rèn)部門之間的配配合和各自負(fù)負(fù)責(zé)人;哪些事情可以以同時(shí)進(jìn)行;;完成項(xiàng)目的方方式可能不止止一種,通過(guò)過(guò)相互關(guān)系的的檢查可以使使你找到最好好的方法;檢查點(diǎn)可為我我們提供補(bǔ)救救的機(jī)會(huì)定期的回顧和和檢討:在每每隔固定時(shí)間間由所有成員員在一起檢查查項(xiàng)目進(jìn)展,,并對(duì)意外情情況作出補(bǔ)救救。場(chǎng)地選擇-列列出要求需要類型:考考慮活動(dòng)類別別、主題、品品味要求來(lái)賓人數(shù):測(cè)測(cè)算最小面積積要求活動(dòng)內(nèi)容:是是否有特殊物物品擺放,是是否需特殊設(shè)設(shè)施?是否有有頂高要求??是否有破壞壞可能?周邊環(huán)境:交交通、噪音、、光線、用餐餐及住宿氣候條件:防防雨、防寒、、防暑、日落落時(shí)間費(fèi)用限制:能能夠用于場(chǎng)地地租賃的最高高限額場(chǎng)地選擇-詢?cè)儐?wèn)是否有檔期??是否有足夠的的布展時(shí)間??場(chǎng)地需要清空空嗎?場(chǎng)地清清空需要付費(fèi)費(fèi)嗎?場(chǎng)地清掃需要要特別安排嗎嗎?場(chǎng)地可容納多多少人?使用該場(chǎng)地是是否需要辦理理特別手續(xù)??是否有噪音及及安全、清潔潔方面的要求求?場(chǎng)地能夠提供供什么設(shè)施??它們是否收收費(fèi)?現(xiàn)場(chǎng)視覺(jué)效果果如何?是否否有遮擋視線線的裝飾?場(chǎng)地有多少衛(wèi)衛(wèi)生間?條件件怎樣?需要要裝飾嗎?是否有供貴賓賓和工作人員員休息的地方方?場(chǎng)地自身工作作人員的素質(zhì)質(zhì)如何?是否否有類似活動(dòng)動(dòng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?場(chǎng)地是否有存存放雜物或資資料的地方??車輛安排-停停車場(chǎng)停車場(chǎng)在哪里里?從停車場(chǎng)場(chǎng)到活動(dòng)場(chǎng)地地步行需要多多長(zhǎng)時(shí)間?通通過(guò)哪些線路路?停車場(chǎng)的開(kāi)放放和關(guān)閉時(shí)間間?停車場(chǎng)需要什什么憑證?是否可以專辟辟停車場(chǎng)?是否有VIP專用停車場(chǎng)場(chǎng)?是否有“停車車已滿”標(biāo)志志牌?停車場(chǎng)是否有有保安管理??工作用車停在在哪里?是否否需付費(fèi)?車輛安排-活活動(dòng)班車來(lái)賓來(lái)自哪里里?何時(shí)啟程程?正常何時(shí)時(shí)抵達(dá)?以每半小時(shí)為為單位,列出出航班抵達(dá)時(shí)時(shí)間表,并據(jù)據(jù)此確定每班班班車的間隔隔時(shí)間、發(fā)車車輛數(shù)班車品牌?新新舊程度?司機(jī)素質(zhì)如何何?會(huì)否迷路路?聯(lián)系方式式?班車途經(jīng)路線線是否有擁堵堵可能?預(yù)留至少一輛輛機(jī)動(dòng)車輛車輛安排-特特殊來(lái)賓接待待特殊來(lái)賓有多多少人(正確確職務(wù))?他他們啟程和抵抵達(dá)的精確時(shí)時(shí)間表?是否否有陪同人員員?入住酒店店?入住時(shí)間間和離開(kāi)時(shí)間間?特殊來(lái)賓的級(jí)級(jí)別是否有差差別?他們是是否要求乘坐坐不同檔次的的車輛?特殊來(lái)賓的行行程安排(活活動(dòng)當(dāng)天),,征求本人或或隨從的意見(jiàn)見(jiàn);活動(dòng)前是是否觀看場(chǎng)地地并參加彩排排?由誰(shuí)接待?期期間是否有其其他安排?((會(huì)議?用餐餐?)特殊來(lái)賓的活活動(dòng)文件夾準(zhǔn)準(zhǔn)備:簡(jiǎn)易流流程、講話稿稿、行程提醒醒來(lái)賓接待當(dāng)來(lái)賓準(zhǔn)備趕趕赴機(jī)場(chǎng)時(shí),,接待工作已已經(jīng)開(kāi)始:來(lái)賓是否拿到到了正確的機(jī)機(jī)票?來(lái)賓是否方便便抵達(dá)機(jī)場(chǎng)??當(dāng)來(lái)賓抵達(dá)機(jī)機(jī)場(chǎng)時(shí)是否安安排工作人員員辦理手續(xù)??來(lái)賓是否知道道下飛機(jī)后應(yīng)應(yīng)該如何做??突發(fā)情況處理理:航班延誤個(gè)別來(lái)賓遲到到來(lái)賓接待當(dāng)來(lái)賓賓走下下飛機(jī)機(jī)后::確保第第一時(shí)時(shí)間知知道接接站人人位置置在班車車等候候時(shí)間間不能能超過(guò)過(guò)30分鐘在班車車行程程中為為來(lái)賓賓播放放輕松松音樂(lè)樂(lè)突發(fā)情情況處處理::班車損損壞部分來(lái)來(lái)賓延延誤班車迷迷路來(lái)賓接接待當(dāng)來(lái)賓賓抵達(dá)達(dá)接待待區(qū)時(shí)時(shí):確保第第一時(shí)時(shí)間看看到接接待人人員和和接待待指示示牌預(yù)估每每批來(lái)來(lái)賓人人數(shù),,保障障足夠夠的接接待人人力如果是是入住住酒店店,最最好提提前拿拿到所所有來(lái)來(lái)賓入入住房房間,,以節(jié)節(jié)省來(lái)來(lái)賓登登記時(shí)時(shí)間,,并在在登記記完成成后交交酒店店總臺(tái)臺(tái)在接待待區(qū)預(yù)預(yù)備休休息區(qū)區(qū)如果是是直接接進(jìn)入入會(huì)場(chǎng)場(chǎng),應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)備備存衣衣處、、行李李寄存存處,,并有有專人人管理理,預(yù)預(yù)備存存衣牌牌突發(fā)情情況處處理::因交通通原因因突然然導(dǎo)致致來(lái)賓賓人數(shù)數(shù)劇增增來(lái)賓接接待來(lái)賓登登記時(shí)時(shí)應(yīng)了了解什什么??活動(dòng)的的日程程安排排活動(dòng)所所需佩佩戴證證件及及使用用要求求活動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)地平平面圖圖及入入口、、出口口、衛(wèi)衛(wèi)生間間位置置何時(shí)可可以離離開(kāi)??離開(kāi)開(kāi)機(jī)票票領(lǐng)取取的時(shí)時(shí)間和和方式式來(lái)程時(shí)時(shí)的費(fèi)費(fèi)用報(bào)報(bào)銷時(shí)時(shí)間、、地點(diǎn)點(diǎn)、方方式離開(kāi)時(shí)時(shí)是否否有班班車接接送??用餐時(shí)時(shí)間、、地點(diǎn)點(diǎn)?用用餐憑憑證??現(xiàn)場(chǎng)布布置來(lái)賓行行走線線路現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)勘勘察::場(chǎng)地有有多少少入口口?是是否可可以確確保來(lái)來(lái)賓從從指定定入口口進(jìn)入入?來(lái)賓人人數(shù)有有多少少?是是否能能夠及及時(shí)順順暢地地通過(guò)過(guò)入口口?入口是是否需需要鋪鋪設(shè)紅紅地毯毯?在抵達(dá)達(dá)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)途中中是否否要穿穿越其其他場(chǎng)場(chǎng)地??是否否有明明確方方向指指示??來(lái)賓進(jìn)進(jìn)入會(huì)會(huì)場(chǎng)后后是否否能夠夠立即即找到到自己己的位位置??不同類類別的的來(lái)賓賓是否否需要要分別別設(shè)定定入口口?是否有有來(lái)賓賓需要要特別別休息息室??現(xiàn)場(chǎng)布布置搭建施施工保證施施工期期間的的用電電及保保安保證施施工用用料的的擺放放位置置檢查施施工單單位用用料擺擺放是是否合合理搭建完完成時(shí)時(shí)間應(yīng)應(yīng)保障障至少少12小小時(shí)的的彩排排時(shí)間間務(wù)必進(jìn)進(jìn)行最最大負(fù)負(fù)荷電電量測(cè)測(cè)試施工完完畢后后應(yīng)清清理一一切施施工痕痕跡確保用用電線線路安安全隱隱秘現(xiàn)場(chǎng)布布置舞臺(tái)布布置保障上上場(chǎng)及及下場(chǎng)場(chǎng)通道道暢通通后臺(tái)有有方便便快捷捷且安安全的的物品品存放放處來(lái)賓上上下舞舞臺(tái)通通道地地板檢檢查,,是否否有松松動(dòng)可可能舞臺(tái)布布置的的設(shè)備備不能能遮擋擋現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)攝影影攝像像視線線確保來(lái)來(lái)賓無(wú)無(wú)法進(jìn)進(jìn)入后后臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)布布置來(lái)賓區(qū)區(qū)域貴賓席席如何何布置置(座座位安安排圖圖)??是否否需要要名簽簽或椅椅背簽簽?為外籍籍人士士座位位的側(cè)側(cè)后方方安排排翻譯譯人員員座位位來(lái)賓的的通道道是否否暢通通?是否要要準(zhǔn)備備同傳傳?規(guī)規(guī)格??現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)翻譯譯?預(yù)留攝攝影攝攝像位位置,,是否否需要要架高高?來(lái)賓取取用飲飲料位位置是是否方方便??當(dāng)來(lái)賓賓退場(chǎng)場(chǎng)時(shí)是是否可可能發(fā)發(fā)生擁?yè)頂D??后勤安安排安排專專門工工作人人員負(fù)負(fù)責(zé)用用餐預(yù)預(yù)訂及及送達(dá)達(dá)指定工工作人人員用用車和和司機(jī)機(jī)文件打打印資料裝裝袋、、運(yùn)輸輸和存存放物品領(lǐng)領(lǐng)取登登記視頻、、圖片片資料料媒體接接待基基礎(chǔ)文文件媒體接接待基基礎(chǔ)文文件邀請(qǐng)媒媒體名名單新聞夾夾內(nèi)容容航班時(shí)時(shí)刻表表(接接、送送車輛輛安排排)住房登登記表表媒介分分工((活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)位置置)接待物物料專訪安安排((名單單、Q&A、陪陪同媒媒介、、速錄錄)其他事事項(xiàng)活動(dòng)付付款明明細(xì)表

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