2022年行業(yè)分析單體酒店和在線旅游網(wǎng)站合作分析

單體酒店和在線旅游網(wǎng)站合作分析大部分的單體酒店知道網(wǎng)絡(luò)可以為其帶來(lái)數(shù)以億計(jì)的有潛力的消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)這種重要的營(yíng)銷渠道也能為之所接受，但是即使網(wǎng)絡(luò)渠道的成本再低，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的門檻還是很高。單體酒店不知道如何下手以及如何去有效的利用這個(gè)渠道把自己的產(chǎn)品賣出去。

在線旅游網(wǎng)站總的可分為：交易性網(wǎng)站和非交易性網(wǎng)站。

交易型網(wǎng)站的盈利模式是與供應(yīng)商就產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行洽談，直接關(guān)心供應(yīng)商銷售產(chǎn)品而借此盈利，通常所說(shuō)的就是在線旅行社。其需要建立自己的產(chǎn)品體系并進(jìn)行維護(hù)。

非交易性網(wǎng)站的盈利模式則是通過(guò)廣告和點(diǎn)擊，將客人從一個(gè)網(wǎng)站帶到另外一個(gè)網(wǎng)站，并借此盈利，通常所說(shuō)的就是在線旅游媒體。其則專注于產(chǎn)品的引導(dǎo)，而產(chǎn)品本身則是由其他企業(yè)來(lái)維護(hù)。

在中國(guó)，大部分的單體酒店都和各種交易性網(wǎng)站在進(jìn)行合作，而與非交易性網(wǎng)站合作的酒店則寥寥無(wú)幾。

為什么中國(guó)的單體酒店會(huì)消失如此嚴(yán)峻的“傾斜”？緣由如下：

大部分的單體酒店知道網(wǎng)絡(luò)可以為其帶來(lái)數(shù)以億計(jì)的有潛力的消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)這種重要的營(yíng)銷渠道也能為之所接受，但是即使網(wǎng)絡(luò)渠道的成本再低，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的門檻還是很高。單體酒店不知道如何下手以及如何去有效的利用這個(gè)渠道把自己的產(chǎn)品賣出去。

大多數(shù)的單體酒店都有自己的網(wǎng)站，。但是網(wǎng)站只是起到企業(yè)宣揚(yáng)的性質(zhì)，雖然相當(dāng)一部分的網(wǎng)站也有了預(yù)定功能，但是其預(yù)定功能往往相當(dāng)不完善，純粹是企業(yè)宣揚(yáng)之下的一個(gè)點(diǎn)綴，忽視了“用網(wǎng)絡(luò)賣酒店”的真正核心目的。即使一些單體酒店已經(jīng)有了“用網(wǎng)絡(luò)賣酒店”這個(gè)意識(shí)，也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣，但是由于自身品牌的知名度不高以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力量的欠佳，往往無(wú)法帶來(lái)預(yù)期中的效果。出于對(duì)前期的投入和后期的維護(hù)沒(méi)法帶來(lái)對(duì)應(yīng)的回報(bào)的擔(dān)憂，是單體酒店對(duì)非交易性網(wǎng)站冷落的主要緣由。

以下以兩家非交易性網(wǎng)站為例：

去哪兒是國(guó)內(nèi)知名的旅游搜尋引擎。通過(guò)去哪兒推廣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷的酒店無(wú)非是國(guó)際品牌酒店集團(tuán)以及經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)。而更多的單體酒店則是通過(guò)OTA在去哪兒上呈現(xiàn)。為什么？除了技術(shù)問(wèn)題等客觀因素，就是單體酒店無(wú)法接受按點(diǎn)擊付費(fèi)的這種模式，由于他不知道我得到一個(gè)間夜需要多少個(gè)點(diǎn)擊，需要花費(fèi)多少費(fèi)用，擔(dān)憂投資回報(bào)率。哪怕這個(gè)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于給到交易性網(wǎng)站的傭金。

另一個(gè)非交易性網(wǎng)站是travelzoo。Travelzoo是在線旅游媒體，其通過(guò)郵件營(yíng)銷的方式將優(yōu)待旅游產(chǎn)品推送到其會(huì)員處，會(huì)員則直接與供應(yīng)該旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行交易。那么國(guó)內(nèi)有多少家單體酒店與之合作過(guò)或正在合作?據(jù)我所知特別特別少。緣由在于假如通過(guò)travelzoo推廣，則需要支付一筆昂揚(yáng)的廣告費(fèi)。在什么也沒(méi)有看到之前就有如此浩大的支出，姑且不論酒店是否有這樣的預(yù)算，就對(duì)于最終的效果也不做任何保證，我信任絕大多數(shù)的單體酒店的管理者都不會(huì)去冒這樣的險(xiǎn)。

而國(guó)內(nèi)的交易性網(wǎng)站則多實(shí)行返傭模式，酒店可以在看到其帶來(lái)的效果以后才進(jìn)行相應(yīng)的投入，免除了酒店與非交易性網(wǎng)站合作帶來(lái)的種種后顧之憂，因此單體酒店往往更青睞與之合作。這就是國(guó)內(nèi)單體酒店對(duì)待兩者產(chǎn)生嚴(yán)峻傾斜的根源。

交易性網(wǎng)站對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)看上去很美，往往可以給酒店帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果，而且可以保證酒店的投資回報(bào)。因此單體酒店往往就忽視了非交易性網(wǎng)站相較于交易性網(wǎng)站對(duì)于酒店本身品牌的推廣以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展所帶來(lái)的好處。

在中國(guó)，非交易性網(wǎng)站如何能讓單體酒店在享受網(wǎng)絡(luò)的低成本和便利性的同時(shí)，又可以有效回避酒店由于“不懂”而產(chǎn)生的諸多顧慮,真正做到為客戶服務(wù)的核心呢？

其實(shí)自2022年以來(lái)，不少非交易性網(wǎng)站都開(kāi)頭嘗試去模糊直接銷售以及幫助銷售之間的界限。全球最大的旅游搜尋引擎KAYAK，他們正預(yù)備推出通過(guò)移動(dòng)設(shè)備關(guān)心其用戶進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂的服務(wù)，這讓他們看起來(lái)更像一家在線旅行社。當(dāng)然，你也可以將其看成是為提升用戶體驗(yàn)的舉措而已，KAYAYK仍舊是一家網(wǎng)絡(luò)媒體公司。

同樣許多交易性網(wǎng)站也同樣開(kāi)頭涉足非交易性網(wǎng)站的領(lǐng)域。全球知名的在線旅行社Expedia的MediaSolution業(yè)務(wù)為品牌廣告商和供應(yīng)商伙伴供應(yīng)在全球最大的在線旅游平臺(tái)上進(jìn)行展現(xiàn)和差異化的良機(jī)。

交易性網(wǎng)站與非交易性網(wǎng)站之間的壁壘已經(jīng)不再是那么結(jié)實(shí)，在線旅游網(wǎng)站的功能整合正在開(kāi)頭。

再回過(guò)頭來(lái)看，中國(guó)的在線旅游市場(chǎng)別于任何一個(gè)國(guó)家，極具“中國(guó)特色”。面對(duì)占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)80%的單體酒店，非交易性網(wǎng)站是否也可以通過(guò)這種界線的模糊來(lái)打開(kāi)這個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)呢？

假如去哪兒將供應(yīng)商、中間商甚至是旅游技術(shù)商的角色與元搜尋引擎相結(jié)合會(huì)是怎樣的結(jié)果?設(shè)想一下，去哪兒以旅游技術(shù)商和中間商的身份為單體酒店供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定服務(wù)，再通過(guò)去哪兒本身的比價(jià)網(wǎng)站流量關(guān)心其帶來(lái)效果。那么這個(gè)類型的酒店是否更情愿接受，合作將變的不再困難呢？

Travelzoo其實(shí)在整合方面做的還不錯(cuò)。比如通過(guò)進(jìn)入了元搜尋領(lǐng)域，通過(guò)其新產(chǎn)品localdeals進(jìn)入了團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。不過(guò)目前這兩個(gè)產(chǎn)品都還未進(jìn)入中國(guó)，而其本身的主營(yíng)業(yè)務(wù)TOP20面對(duì)單體酒店時(shí)顯的舉步維艱。誠(chéng)然，travelzoo的模式在國(guó)外很勝利，但是照搬國(guó)外“成熟”的模式，未必就會(huì)在中國(guó)健壯成長(zhǎng)，“中國(guó)特色”是不容忽視的重要因素。假如travelzoo要在中國(guó)的酒店行業(yè)真正站穩(wěn)腳跟，首要任務(wù)就是要讓單體酒店這個(gè)大部隊(duì)加入合作陣營(yíng)。直接銷售與幫助銷售的整合，制定一套真正適合這部分客戶的銷售策略，免除其的諸多顧慮，才是打開(kāi)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的合作之門。

或許這種整合會(huì)帶來(lái)“越界”的質(zhì)疑。但是個(gè)人認(rèn)為實(shí)行何種方式并不重要，最重要是要讓企