x股份有限公司組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項(xiàng)目報(bào)告二

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組織結(jié)構(gòu)及流程優(yōu)化咨詢項(xiàng)目1/18/20231目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)整的思路組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案的總結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議1/18/20232x目前的組織結(jié)構(gòu)存在三個(gè)方面十大問題2、組織結(jié)構(gòu)不能有效支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略目前的組織結(jié)構(gòu)不能滿足資源共享及培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力的需要，也缺乏捕捉和實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張機(jī)會(huì)的能力1、組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)環(huán)境的變化公司的組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)行業(yè)從國(guó)有壟斷到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化，加強(qiáng)市場(chǎng)開拓，提高客戶服務(wù)能力3、總部職能定位不清晰4、總部關(guān)鍵職能缺失或弱化5、部門設(shè)置不合理6、部門職責(zé)劃分不規(guī)范、不清晰7、部門之間缺乏溝通協(xié)作機(jī)制8、責(zé)權(quán)利不對(duì)等9、職能分工過細(xì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)性差10、缺乏有效的績(jī)效考核及良性的企業(yè)文化支持環(huán)境匹配度戰(zhàn)略匹配度自身運(yùn)營(yíng)障礙1/18/20233首先，組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)環(huán)境變化，削弱了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品（服務(wù)）市場(chǎng)化從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度看，水務(wù)行業(yè)原來(lái)由地方政府主導(dǎo)的區(qū)域性壟斷被打破，對(duì)零售管網(wǎng)和終端用戶的爭(zhēng)奪已日趨激烈資本市場(chǎng)化對(duì)資本的區(qū)域及性質(zhì)的限制被打破，資本可以自由在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行水務(wù)投資沒有設(shè)立統(tǒng)一的負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的部門市場(chǎng)開拓職能沒有明確的部門負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的搜尋及運(yùn)作缺乏強(qiáng)有力的組織及人員支持環(huán)境變化組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)環(huán)境變化削弱了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力失去了輻射半徑內(nèi)的部分客戶錯(cuò)過了部分控制終端管網(wǎng)的投資機(jī)會(huì)缺乏快速反應(yīng)的客戶服務(wù)能力1/18/20234第二，目前的組織結(jié)構(gòu)不能支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略組織現(xiàn)狀發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)不能支持發(fā)展戰(zhàn)略鞏固并拓展供水業(yè)務(wù)供水排水一體化適度多元化，進(jìn)入其它公用事業(yè)投融資管理及項(xiàng)目運(yùn)作職能缺乏組織及人員支持公共關(guān)系職能弱化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及全面預(yù)算管理職能弱化共享資源及核心能力建設(shè)缺乏組織保障缺乏可供復(fù)制的高效的運(yùn)營(yíng)管理模式1/18/20235第三，目前的組織結(jié)構(gòu)也不能保障現(xiàn)有業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行問題表現(xiàn)總部該管的沒管好，不該管的管得太多事業(yè)部未能承擔(dān)運(yùn)營(yíng)中心職責(zé)部門間推諉扯皮及本位主義關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程被分割過細(xì)各級(jí)管理者管理重心下傾高層沒有足夠精力考慮戰(zhàn)略層面的問題中層和基層人員缺乏積極性和責(zé)任感普遍存在獎(jiǎng)罰不明，干多干少一個(gè)樣，干好干壞沒區(qū)別總部職能定位不清晰總部關(guān)鍵職能缺失或弱化部門設(shè)置及關(guān)鍵崗位設(shè)置不合理部門職責(zé)劃分不規(guī)范、不清晰部門之間缺乏溝通協(xié)作機(jī)制責(zé)權(quán)利不對(duì)等職能分工過細(xì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)性差缺乏有效的績(jī)效考核及良性的企業(yè)文化支持1/18/20236對(duì)x來(lái)說，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整至關(guān)重要且迫在眉睫機(jī)會(huì)稍縱即逝威脅接踵而來(lái)機(jī)會(huì)威脅組織結(jié)構(gòu)調(diào)整至關(guān)重要、迫在眉睫供水業(yè)務(wù)的區(qū)域市場(chǎng)拓展供水業(yè)務(wù)的跨區(qū)域投資排水業(yè)務(wù)的跨區(qū)域擴(kuò)張適度介入?yún)^(qū)域內(nèi)公用事業(yè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)對(duì)終端管網(wǎng)控制權(quán)的爭(zhēng)奪區(qū)域市場(chǎng)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)，具體可能會(huì)發(fā)生在產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量和價(jià)格兩個(gè)方面跨區(qū)域投資者爭(zhēng)奪周邊投資機(jī)會(huì)運(yùn)營(yíng)效率不高會(huì)增加被收購(gòu)兼并的可能1/18/20237本次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整本著前瞻性、科學(xué)性及可操作性相結(jié)合的原則前瞻性組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整必須結(jié)合公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，服務(wù)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略，為公司核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)張及適度多元化提供、預(yù)留足夠的資源和能力科學(xué)性組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整必須符合組織設(shè)計(jì)的基本準(zhǔn)則：如精簡(jiǎn)高效、專業(yè)分工、責(zé)權(quán)利對(duì)等、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)、客戶導(dǎo)向及流程導(dǎo)向等可操作性組織結(jié)構(gòu)調(diào)整不能脫離公司內(nèi)部環(huán)境因素，要兼顧考慮公司企業(yè)文化、人力資源、信息系統(tǒng)、流程制度建設(shè)與執(zhí)行現(xiàn)狀的制約x組織結(jié)構(gòu)調(diào)整原則1/18/20238遵循以下思路1、明確總部與事業(yè)部的定位2、調(diào)整集分權(quán)劃分3、職能細(xì)分，歸并職責(zé)，調(diào)整部門設(shè)置4、明確部門職責(zé)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整思路1/18/20239以求實(shí)現(xiàn)提高運(yùn)行效率及支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)提高運(yùn)行效率有監(jiān)控的授權(quán)職責(zé)明晰、責(zé)權(quán)利對(duì)等、分工協(xié)作確保流程通暢支持公司發(fā)展戰(zhàn)略集中培育共享資源和能力強(qiáng)化投融資能力，支持?jǐn)U張?jiān)鰪?qiáng)管控能力，滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)張需要建立可供復(fù)制的高效運(yùn)營(yíng)模式1/18/202310組織結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整方案將將首先明確確總部的定定位，確定定其關(guān)鍵職職能公司總部定位戰(zhàn)略管理中心投融資中心財(cái)務(wù)管理中心資源共享中心經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)中心監(jiān)控中心總部關(guān)鍵職職能戰(zhàn)略管理投融資管理理項(xiàng)目管理經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及及監(jiān)控財(cái)務(wù)管理人力資源管管理技術(shù)工藝管管理信息管理企業(yè)文化建建設(shè)公共關(guān)系管管理1/5/202311然后明明確事事業(yè)部部的定定位，，確定定其關(guān)關(guān)鍵職職能事業(yè)部部定位位為特定行行業(yè)的的運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理中中心（（模擬利潤(rùn)潤(rùn)中心心）流程制制度建建設(shè)市場(chǎng)開開拓客戶服服務(wù)運(yùn)營(yíng)管管理績(jī)效管管理設(shè)備質(zhì)質(zhì)量管管理1/5/202312總部明確總部與與事業(yè)部的的集分權(quán)劃劃分（以業(yè)業(yè)務(wù)控制權(quán)權(quán)為例）總部通過相相關(guān)職能部部門對(duì)事業(yè)業(yè)部經(jīng)營(yíng)中中的技術(shù)工工藝、設(shè)備備管理及工工程管理等等關(guān)鍵業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)及協(xié)調(diào)每季度召開開經(jīng)營(yíng)例會(huì)會(huì)，進(jìn)行關(guān)關(guān)鍵問題分分析，確定定解決方案案，并監(jiān)督督執(zhí)行對(duì)重大經(jīng)營(yíng)營(yíng)事項(xiàng)召開開臨時(shí)經(jīng)營(yíng)營(yíng)會(huì)法律事務(wù)管管理，審核核重大合同同業(yè)務(wù)控制負(fù)責(zé)事業(yè)部部下屬業(yè)務(wù)務(wù)的日常運(yùn)運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)管管理、質(zhì)量量管理、客客戶服務(wù)及及市場(chǎng)開拓拓等每季度對(duì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況向向集團(tuán)總部部做一次詳詳細(xì)的分析析匯報(bào)需要作出快快速反應(yīng)的的決策、影影響面小且且低風(fēng)險(xiǎn)的的決策可以以全權(quán)負(fù)責(zé)責(zé)，進(jìn)行事事后匯報(bào)并并接受考核核監(jiān)督事業(yè)部1/5/202313明確事業(yè)部部與下屬單單位的集分分權(quán)劃分（（以業(yè)務(wù)控控制權(quán)為例例）負(fù)責(zé)事業(yè)部部下屬業(yè)務(wù)務(wù)的日常運(yùn)運(yùn)作、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理、質(zhì)質(zhì)量管理、、客戶服務(wù)務(wù)及市場(chǎng)開開拓等對(duì)下屬單位位的運(yùn)營(yíng)狀狀況進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控和質(zhì)詢?cè)優(yōu)橄聦賳挝晃惶峁┕こ坛淘O(shè)計(jì)與管管理、采購(gòu)購(gòu)、維修維維護(hù)等服務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)控制負(fù)責(zé)本單位位業(yè)務(wù)的日日常運(yùn)作、、現(xiàn)場(chǎng)管理理、質(zhì)量管管理、客戶戶服務(wù)及市市場(chǎng)開拓等等，接受事事業(yè)部的質(zhì)質(zhì)詢和監(jiān)督督，接受事事業(yè)部的相相關(guān)服務(wù)（（如工程管管理、維修修維護(hù)等））事業(yè)部下屬單位1/5/202314職能歸并設(shè)置部門在此基礎(chǔ)上上結(jié)合專業(yè)業(yè)分工及流流程導(dǎo)向的的原則劃分分、歸并相相關(guān)職能，，合理設(shè)置置部門職能劃分部門在歸并職能能設(shè)置部門門時(shí)，既要要結(jié)合人員員素質(zhì)考慮慮專業(yè)分工工，但又不不能因分工工過細(xì)而降降低流程執(zhí)執(zhí)行效率；；既要考慮慮職能的重重要性，又又必須符合合精簡(jiǎn)高效效的部門設(shè)設(shè)置原則。。1/5/202315最后結(jié)合部部門基礎(chǔ)職職能和在關(guān)關(guān)鍵流程中中承擔(dān)的職職責(zé)，制定定明晰的部部門職責(zé)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)分析公司財(cái)財(cái)務(wù)狀況對(duì)公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行財(cái)務(wù)記記錄……投資決策流流程負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)財(cái)務(wù)分析、、預(yù)測(cè)預(yù)算管理流流程負(fù)責(zé)匯總各各部門預(yù)算算日常采購(gòu)流流程負(fù)責(zé)審批、、付款等××××流流程負(fù)責(zé)××××××示意1/5/202316目錄x組織設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)整的思思路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方方案一總體架構(gòu)總部的部門門設(shè)計(jì)供水事業(yè)部部的部門設(shè)設(shè)計(jì)污水事業(yè)部部的部門設(shè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略明明晰組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)方案二二組織設(shè)計(jì)方方案的總結(jié)結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整建議1/5/202317目錄x組織設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)整整的思路路組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)方案一一總體架構(gòu)構(gòu)總部的部部門設(shè)計(jì)計(jì)供水事業(yè)業(yè)部的部部門設(shè)計(jì)計(jì)污水事業(yè)業(yè)部的部部門設(shè)計(jì)計(jì)戰(zhàn)略明明晰組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)方方案二組織設(shè)計(jì)計(jì)方案的的總結(jié)評(píng)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整建建議1/5/202318方案一采采用的是是介于操操作管理理和戰(zhàn)略略管理中中間的戰(zhàn)戰(zhàn)略操作作管理模模式追求多元元產(chǎn)業(yè)按按照總體體戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展，不不偏離方方向，同同時(shí)控制制業(yè)務(wù)拓拓展和經(jīng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，強(qiáng)調(diào)調(diào)共享資資源和培培育核心心競(jìng)爭(zhēng)能能力目標(biāo)總部定位位為戰(zhàn)略略管理中中心、投投融資中中心、財(cái)財(cái)務(wù)中心心、資源源管理中中心、經(jīng)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)調(diào)中心及及監(jiān)控中中心事業(yè)部定定位為特特定行業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)管管理中心心與事業(yè)部部的關(guān)系系比較適合合于x這這樣的下下屬業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)度度比較高高，又需需要靈活活經(jīng)營(yíng)和和大力拓拓展的企企業(yè)優(yōu)點(diǎn)主要通過過戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃及預(yù)算算進(jìn)行管管理，對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)的的關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)進(jìn)行行控制，，統(tǒng)一協(xié)協(xié)調(diào)部署署關(guān)鍵資資源（技技術(shù)、信信息、人人力資源源等）并并提供相相關(guān)的指指導(dǎo)和服服務(wù)管理手段段1/5/202319x對(duì)供供水及及排水水事業(yè)業(yè)部采采取戰(zhàn)戰(zhàn)略操操作型型管理理模式式，而而事業(yè)業(yè)部對(duì)對(duì)下屬屬水廠廠及控控股公公司則則采取取操作作管理理模式式總部水廠污水處理廠供水事業(yè)部控股供水公司：如九江自來(lái)水公司排水事業(yè)部控股排水公司戰(zhàn)略操作型管控操作型管控1/5/202320為了實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)下屬屬業(yè)務(wù)務(wù)的戰(zhàn)戰(zhàn)略操操作管管理，，方案案一對(duì)對(duì)公司司總部部職能能定位位如下下總部職職能定定位戰(zhàn)略/投資資管理財(cái)務(wù)管管理人力資資源管管理項(xiàng)目管管理公共關(guān)關(guān)系管管理經(jīng)營(yíng)管管理信息管管理技術(shù)工工藝管管理采購(gòu)管管理企業(yè)文文化建建設(shè)1/5/202321方案案一一調(diào)調(diào)整整后后的的組組織織架架構(gòu)構(gòu)總經(jīng)經(jīng)理理黨群群工工作作部部技術(shù)術(shù)部部財(cái)務(wù)務(wù)部部工程程部部供水水事事業(yè)業(yè)部部污水水事事業(yè)業(yè)部部采購(gòu)購(gòu)部部綜合合管管理理部部人力力資資源源部部投資資發(fā)發(fā)展展部部綜合合辦辦公公室室客服服中中心心綜合合辦辦公公室室工程程部部平洲洲污污水水廠廠桂城水廠第二水廠供水管理部營(yíng)業(yè)所九江水司桂城城污污水水廠廠1/5/202322目錄錄x組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)整整的的思思路路組組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)方方案一一總體架架構(gòu)總部的的部門門設(shè)計(jì)計(jì)供水事事業(yè)部部的部部門設(shè)設(shè)計(jì)污水事事業(yè)部部的部部門設(shè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)戰(zhàn)略明明晰組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)方方案二二組織設(shè)設(shè)計(jì)方方案的的總結(jié)結(jié)評(píng)價(jià)價(jià)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整建建議1/5/202323x總部的的組織架架構(gòu)總經(jīng)理黨群工作部投資發(fā)展部人力資源部工程部采購(gòu)部綜合管理部技術(shù)部財(cái)務(wù)部總部的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)思路路公司總部部是戰(zhàn)略略操作型型組織，，強(qiáng)化戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、投資資管理、、管理制制度、經(jīng)經(jīng)營(yíng)管控控財(cái)務(wù)監(jiān)監(jiān)控、技技術(shù)工藝藝管理、、及人力力資源職職能，為為整個(gè)公公司發(fā)展展不斷創(chuàng)創(chuàng)造條件件對(duì)原來(lái)職職能設(shè)置置不合理理的地方方進(jìn)行調(diào)調(diào)整總部的機(jī)機(jī)構(gòu)要求求精干、、高效、、靈活有有力同時(shí)總部部的職能能設(shè)置能能夠有能能力對(duì)事事業(yè)部經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行有有效管理理和監(jiān)控控1/5/202324黨群工作作部的組組建(原)政政工辦辦原有職能能需轉(zhuǎn)移到到其它部部門的職職能*從從原來(lái)其其它部門門轉(zhuǎn)移來(lái)來(lái)的職能能原有的職職能法律事務(wù)務(wù)對(duì)外宣傳傳綜合管理理部*勞勞動(dòng)用工工管理*勞勞動(dòng)福利利*員工工勞動(dòng)法法律、法法規(guī)的學(xué)學(xué)習(xí)黨群工作作部原工會(huì)黨務(wù)、團(tuán)團(tuán)務(wù)工作作信訪接待待企業(yè)文化化x黨群組組織的工工作重心心轉(zhuǎn)向如如何服務(wù)務(wù)于企業(yè)業(yè)的發(fā)展展戰(zhàn)略，，通過融融入企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理為為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自身價(jià)價(jià)值黨群組織織應(yīng)精簡(jiǎn)簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，，組建一一個(gè)精干干高效的的黨群綜綜合部門門，建立立一支精精干的專專職干部部隊(duì)伍根據(jù)精干高效效的原則，建建議把工會(huì)和和政工辦合并并，整合為一一個(gè)綜合性的的黨群工作部部，同時(shí)承擔(dān)擔(dān)企業(yè)文化建建設(shè)的職能，，實(shí)現(xiàn)黨群工工作與企業(yè)管管理工作的融融合設(shè)計(jì)思路強(qiáng)化1/5/202325黨群工作部負(fù)負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)的的黨、團(tuán)事務(wù)務(wù)，以集團(tuán)的的持續(xù)健康發(fā)發(fā)展為使命，，并積極推動(dòng)動(dòng)企業(yè)文化建建設(shè)黨委、團(tuán)委辦公室工會(huì)辦公室企業(yè)文化黨群工作部開展工會(huì)的組組織建設(shè)工作作調(diào)解公司勞動(dòng)動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)護(hù)職工群眾合合法權(quán)益組織開展職工工文體活動(dòng)、、年度體檢等等工作配合組織開展展企業(yè)文化建建設(shè)承辦各種黨務(wù)務(wù)公文，處理理日常黨務(wù)事事宜、處理來(lái)來(lái)信來(lái)訪等負(fù)責(zé)黨的組織織建設(shè)工作，，對(duì)黨員的教教育和管理開展青年職工工的思想工作作、教育工作作開展團(tuán)的組織織建設(shè)和宣傳傳工作，組織織團(tuán)的文體工工作制定企業(yè)文化化建設(shè)綱要，，培育具有集集團(tuán)特色的企企業(yè)文化負(fù)責(zé)企業(yè)文化化傳播方案的的實(shí)施負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部出版物的編編輯工作1/5/202326投資發(fā)展部的的組建原有職能原有的職能新增加的職能能投融資管理戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)研究經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與協(xié)協(xié)調(diào)投資發(fā)展部投資研究與策策劃目前戰(zhàn)略規(guī)劃劃職能缺失，，未形成規(guī)范范科學(xué)的戰(zhàn)略略規(guī)劃體系，，也沒有對(duì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行行分解與考核核，同時(shí)新業(yè)業(yè)務(wù)的拓展往往往基于準(zhǔn)確確、全面把握握其行業(yè)趨勢(shì)勢(shì)和運(yùn)作模式式，并進(jìn)行有有效的項(xiàng)目投投融資管理新業(yè)務(wù)的拓展展和對(duì)事業(yè)部部的協(xié)調(diào)監(jiān)控控都對(duì)公司總總部的投融資資管理、戰(zhàn)略略管理和經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理功能提提出較高的要要求行業(yè)研究、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、新新項(xiàng)目的投資資管理、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的制定定與分析，這這幾項(xiàng)職能彼彼此的關(guān)聯(lián)度度很高，建議議將這些職能能列入投資發(fā)發(fā)展部，既有有利于這些職職能的協(xié)同又又達(dá)到了機(jī)構(gòu)構(gòu)精簡(jiǎn)的目的的設(shè)計(jì)思路強(qiáng)化新增職能(原)投投資策劃部部1/5/202327投資發(fā)展部部的使命是是負(fù)責(zé)公司司戰(zhàn)略研究究、和對(duì)外外投融資管管理同時(shí)保持集集團(tuán)對(duì)各事事業(yè)部的監(jiān)監(jiān)控和協(xié)調(diào)調(diào)投融資管理理行業(yè)研究、、信息跟蹤蹤經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、、協(xié)調(diào)投資發(fā)展部部戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)公司收購(gòu)購(gòu)、出售等等資產(chǎn)運(yùn)作作做可行性性分析，提提出方案建建議，評(píng)估估風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)投資項(xiàng)項(xiàng)目的評(píng)估估、選擇、、估價(jià)、融融資方案的的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)公司系系統(tǒng)的資產(chǎn)產(chǎn)保值增值值的管理工工作對(duì)影響事業(yè)業(yè)部所處行行業(yè)的政治治、經(jīng)濟(jì)、、技術(shù)等因因素進(jìn)行研研究和跟蹤蹤對(duì)集團(tuán)今后后可能涉足足的行業(yè)進(jìn)進(jìn)行分析研研究對(duì)市場(chǎng)信息息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的狀況況進(jìn)行分析析和跟蹤制定集團(tuán)中中長(zhǎng)期發(fā)展展戰(zhàn)略、年年度規(guī)劃以以及實(shí)施措措施新業(yè)務(wù)的研研究和戰(zhàn)略略可能性、、適用性分分析對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略略實(shí)施效果果進(jìn)行監(jiān)控控，對(duì)發(fā)展展偏差進(jìn)行行分析并提提出改進(jìn)措措施集團(tuán)總體經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況及及業(yè)務(wù)組合合的分析與與評(píng)估制定事業(yè)部部的年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃及年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃的分解工工作審核事業(yè)部部的年度計(jì)計(jì)劃對(duì)各事業(yè)部部業(yè)務(wù)信息息匯總、編編制1/5/202328人力資資源部部的組組建人力資資源部部目前的的人事事管理理歸屬屬總經(jīng)經(jīng)辦，，是傳傳統(tǒng)的的勞資資以及及人事事管理理，現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)管管理意意義上上的人人力管管理職職能基基本缺缺失，，離完完整的的人力力資源源管理理體系系差距距很遠(yuǎn)遠(yuǎn)建議在在公司司總部部層面面設(shè)立立人力資資源部部，建建立基基于戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展的的人力力資源源管理理體系系盡快完完善公公司總總體人人力資資源發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃、、招聘聘管理理、培培訓(xùn)管管理、、薪酬酬和績(jī)績(jī)效考考核管管理，，并專專注于于總部部和事事業(yè)部部中層層以上上管理理層的的人事事工作作，同同時(shí)指指導(dǎo)各各事業(yè)業(yè)部?jī)?nèi)內(nèi)部培培訓(xùn)工工作的的開展展設(shè)計(jì)思思路*從從原原來(lái)其其它部部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)來(lái)的職職能*退退休休人員員管理理*人人事事管理理招聘管管理培訓(xùn)管管理薪酬管管理績(jī)效考考核管管理原工會(huì)會(huì)原總經(jīng)經(jīng)辦1/5/202329人力資資源部部的使使命是是為集團(tuán)長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展提提供高高素質(zhì)質(zhì)的員員工隊(duì)隊(duì)伍，，為員員工的的發(fā)展展提供供服務(wù)務(wù)人力資資源規(guī)規(guī)劃人事、、招聘聘管理理薪酬/考核核管理理人力資資源部部建立和和完善善公司司的薪薪酬、、績(jī)效效考評(píng)評(píng)及福福利制制度建立和和完善善與公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略相相適應(yīng)應(yīng)的的的激勵(lì)勵(lì)機(jī)制制組織實(shí)實(shí)施績(jī)績(jī)效考考核評(píng)評(píng)估及及年度度考評(píng)評(píng)工作作集團(tuán)人人力資資源發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃的的制定定集團(tuán)總總體人人事管管理政政策的的制定定制定公公司人人才培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃培訓(xùn)需需求分分析集團(tuán)總總部及及事業(yè)業(yè)部中中層以以上干干部的的培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施施指導(dǎo)和和支持持事業(yè)業(yè)部基基層員員工的的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃實(shí)施施職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃和和指導(dǎo)導(dǎo)培訓(xùn)管管理負(fù)責(zé)公公司各各部門門的定定崗定定編及及員工工招聘聘、甄甄選和和錄用用工作作；負(fù)責(zé)公公司外外部人人才儲(chǔ)儲(chǔ)備體體系及及內(nèi)部部人才才梯隊(duì)隊(duì)建設(shè)設(shè)，對(duì)對(duì)人才才任用用提出出建議議；1/5/202330綜合管理部的的組建(原)總經(jīng)經(jīng)辦原有職能*從原來(lái)來(lái)其它部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能能原政工辦綜合管理部行政后勤管理理為便于集中公公司的綜合管管理資源，更更好地發(fā)揮對(duì)對(duì)總部及下屬屬各事業(yè)部的的支持和輔助助作用，建議議在原公司總總經(jīng)辦的基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)行資源源整合成立綜綜合管理部根據(jù)組織架構(gòu)構(gòu)，綜合管理理部定位為綜綜合性管理部部門，對(duì)總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)，綜綜合管理部主主要承擔(dān)法律律管理（招聘聘專業(yè)的法律律人才）、行行政管理、內(nèi)內(nèi)部規(guī)范管理理及對(duì)外公共共關(guān)系的職能能設(shè)計(jì)思路強(qiáng)化原有的職能新增加的職能能新增職能公共關(guān)系制度建設(shè)與流流程優(yōu)化*法律事事務(wù)*對(duì)外宣宣傳*物業(yè)管管理原工程部1/5/202331綜合管理部的的使命是通過過強(qiáng)化其公共共關(guān)系、行政政管理職能，，并規(guī)范公司司內(nèi)部的管理理體系，保持持公司正常的的運(yùn)轉(zhuǎn)法律行政管理管理體系規(guī)范范綜合管理部為公司總部的的投資決策提提供法律支持持，辦理相關(guān)關(guān)法律事務(wù)為公司下屬的的經(jīng)營(yíng)單位提提供法律服務(wù)務(wù)收集與集團(tuán)業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的法法律法規(guī)，分分析政策動(dòng)向向及影響處理對(duì)外法律律糾紛接待，協(xié)調(diào)與與重要事項(xiàng)催催辦文案起草，分分發(fā)，歸檔總部后勤，車車輛管理匯總編制總部部行政費(fèi)用預(yù)預(yù)算，并進(jìn)行行預(yù)算控制，，辦公用品采采購(gòu)、保管、、分發(fā)負(fù)責(zé)公司的工工商注冊(cè)、登登記、等管理理工作物業(yè)管理公共關(guān)系集團(tuán)的公共關(guān)關(guān)系拓展企業(yè)形象策劃劃與對(duì)外宣傳傳外事接待公司內(nèi)部規(guī)章章制度規(guī)范化化管理和備案案,提出經(jīng)營(yíng)管理理的建議與實(shí)實(shí)施方案，制制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)的管理規(guī)章章制度建立集團(tuán)統(tǒng)計(jì)計(jì)制度，指導(dǎo)導(dǎo)IT部門建建立內(nèi)部統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表及業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)體體系制定、下達(dá)對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)單元的的考檢、監(jiān)督督辦法1/5/202332技術(shù)部的組建建(原)技術(shù)術(shù)安全部原有職能原水質(zhì)監(jiān)部工程部技術(shù)部安全管理生產(chǎn)技術(shù)管理理（技改方案案）信息中心水處理工藝和和技術(shù)管理的的職能既可以以在供水事業(yè)業(yè)部和污水事事業(yè)部之間共共享，也是制制水環(huán)節(jié)重要要的一環(huán)，是是x今后擴(kuò)張張復(fù)制其業(yè)務(wù)務(wù)模式的技術(shù)術(shù)保障，但目目前公司工藝藝和技術(shù)管理理職能弱化，，無(wú)法給予水水廠以技術(shù)上上的支持建議將水質(zhì)監(jiān)監(jiān)測(cè)部和原技技術(shù)安全部合合并一起成立立新的技術(shù)部部，建立反應(yīng)應(yīng)快速的技術(shù)術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，，便于公司集集中加強(qiáng)技術(shù)術(shù)力量，同時(shí)時(shí)減少專業(yè)技技術(shù)資源分散散所帶來(lái)的浪浪費(fèi)和內(nèi)部多多部門協(xié)調(diào)所所帶來(lái)的效率率低下，使其其成為生產(chǎn)制制造活動(dòng)的技技術(shù)支持和服服務(wù)中心設(shè)計(jì)思路原有的職能*水質(zhì)監(jiān)監(jiān)測(cè)*水處理理工藝監(jiān)管、、指導(dǎo)事業(yè)部綜合辦辦公室設(shè)備管理GIS系統(tǒng)需轉(zhuǎn)移到其它它部門的職能能*從原來(lái)來(lái)其它部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能能1/5/202333技術(shù)術(shù)部部的的使使命命是是強(qiáng)強(qiáng)化化水水質(zhì)質(zhì)工工藝藝管管理理和和生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)管管理理的的職職能能，，為為生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造活活動(dòng)動(dòng)提提供供技技術(shù)術(shù)支支持持和和服服務(wù)務(wù)水質(zhì)質(zhì)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)生產(chǎn)產(chǎn)安安全全信息息管管理理技術(shù)術(shù)部部負(fù)責(zé)責(zé)公公司司消消防防、、安安全全、、保保衛(wèi)衛(wèi)和和安安全全教教育育等等安安全全管管理理工工作作技術(shù)術(shù)管管理理信息息系系統(tǒng)統(tǒng)軟軟硬硬件件的的維維護(hù)護(hù)對(duì)全全公公司司信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行行規(guī)規(guī)劃劃與與集集成成，，制定定統(tǒng)統(tǒng)一一的的信信息息管管理理制制度度及時(shí)時(shí)為為公公司司總總部部及及各各業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元提提供供內(nèi)內(nèi)部部業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)為業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)運(yùn)做做以以及及管管理理決決策策提提供供足足夠夠信信息息支支持持建立立并并執(zhí)執(zhí)行行公公司司的的水水質(zhì)質(zhì)管管理理制制度度,組組織織實(shí)實(shí)施施并并對(duì)對(duì)實(shí)實(shí)施施過過程程進(jìn)進(jìn)行行監(jiān)監(jiān)督督、、指指導(dǎo)導(dǎo)、、考考核核；；負(fù)責(zé)責(zé)定定期期按按時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行各各項(xiàng)項(xiàng)生生化化檢檢驗(yàn)驗(yàn)工工作作負(fù)責(zé)責(zé)組組織織監(jiān)監(jiān)督督出出廠廠水水三三級(jí)級(jí)化化驗(yàn)驗(yàn)制制度度落落實(shí)實(shí)協(xié)助助供供水水管管理理部部判判斷斷管管網(wǎng)網(wǎng)水水是是否否受受到到二二次次污污染染制定定質(zhì)質(zhì)量量管管理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)優(yōu)化化制制水水工工藝藝，，并并組組織織實(shí)實(shí)施施生生產(chǎn)產(chǎn)技技改改給予予水水廠廠以以技技術(shù)術(shù)上上的的支支持持1/5/202334財(cái)務(wù)部部的調(diào)調(diào)整原有職職能原有的的職能能新增加加的職職能財(cái)務(wù)監(jiān)監(jiān)控（全面面預(yù)算算管理理）資金管管理審計(jì)財(cái)務(wù)部部會(huì)計(jì)核核算目前公公司財(cái)財(cái)務(wù)部部主要要是單單一的的會(huì)計(jì)計(jì)核算算職能能，缺缺乏完完整的的財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算算和監(jiān)監(jiān)控體體系，，不能能適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)變化化對(duì)組組織的的要求求建議按按照企企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)管管理中中會(huì)計(jì)計(jì)，財(cái)財(cái)務(wù)分分析監(jiān)監(jiān)管和和資產(chǎn)產(chǎn)管理理三大大基本本功能能來(lái)調(diào)調(diào)整財(cái)財(cái)務(wù)部部的職職能事業(yè)部部財(cái)務(wù)務(wù)人員員由總總部財(cái)財(cái)務(wù)部部委派派財(cái)務(wù)分分析監(jiān)監(jiān)管是是公司司組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整整后重重點(diǎn)需需要加加強(qiáng)的的財(cái)務(wù)務(wù)功能能，以以更好好支撐撐今后后的事事業(yè)部部制組組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的運(yùn)作作考慮集集團(tuán)目目前的的規(guī)模模和實(shí)實(shí)際的的審計(jì)計(jì)工作作量，，建議議將審審計(jì)職職能歸歸入分分析監(jiān)監(jiān)管中中，使使部門門更為為精簡(jiǎn)簡(jiǎn)，今今后可可根據(jù)據(jù)需要要單列列一個(gè)個(gè)部門門設(shè)計(jì)思路路新增職能能(原)財(cái)財(cái)務(wù)部部1/5/202335財(cái)務(wù)部的的使命是是通過及及時(shí)準(zhǔn)確確反映和和分析集集團(tuán)經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況，，支持集集團(tuán)實(shí)施施戰(zhàn)略和和投資活活動(dòng)，降降低財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)分析析監(jiān)管財(cái)務(wù)部集團(tuán)總部部財(cái)務(wù)管管理和會(huì)會(huì)計(jì)核算算工作工程項(xiàng)目目的結(jié)算算（設(shè)立立工程結(jié)結(jié)算員））財(cái)務(wù)、會(huì)會(huì)計(jì)、稅稅務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)管理理、更新新工作事業(yè)部財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)信息匯匯總及管管理會(huì)計(jì)管理理，對(duì)事事業(yè)部的的會(huì)計(jì)核核算與管管理指導(dǎo)導(dǎo)資金管理理公司全面面預(yù)算工工作實(shí)施施控制及及預(yù)算調(diào)調(diào)整建議議各事業(yè)部部投資項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)決決算財(cái)務(wù)務(wù)審核，，評(píng)估跟蹤，分分析全面面經(jīng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)計(jì)劃以監(jiān)監(jiān)控公司司整體及及事業(yè)部部運(yùn)行狀狀況，匯匯報(bào)明顯顯的業(yè)績(jī)績(jī)差異事業(yè)部及及總部投投資項(xiàng)目目的方案案財(cái)務(wù)論論證及后后期評(píng)估估審計(jì)，重重大工程程的審計(jì)計(jì)及監(jiān)督與確確保各經(jīng)經(jīng)營(yíng)單元元數(shù)據(jù)的的正確涉及公司司資產(chǎn)變變動(dòng)及擔(dān)擔(dān)保抵押押等事務(wù)務(wù)的監(jiān)控控及實(shí)施施集團(tuán)資金金的計(jì)劃劃，跟蹤蹤、分析析、協(xié)調(diào)調(diào)資產(chǎn)保全全和管理理制定集團(tuán)團(tuán)統(tǒng)一的的資金管管理制度度負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)籌資規(guī)規(guī)劃及授授信管理理統(tǒng)一調(diào)控控集團(tuán)內(nèi)內(nèi)部資金金1/5/202336工程程部部的的調(diào)調(diào)整整(原原)工工程程部部原有有職職能能原信信息息中中心心供水水管管理理部部工程程部部管網(wǎng)網(wǎng)的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、規(guī)規(guī)劃劃工程程的的報(bào)報(bào)批批大型型工工程程建建設(shè)設(shè)的的招招投投標(biāo)標(biāo)、、合同同管管理理及及施施工工管管理理原工工程程部部職職責(zé)責(zé)過過于于龐龐雜雜，，事事無(wú)無(wú)巨巨細(xì)細(xì)，，既既不不能能側(cè)側(cè)重重工工程程管管理理，，也也不不利利于于管管網(wǎng)網(wǎng)的的常常規(guī)規(guī)化化維維護(hù)護(hù)和和快快速速反反應(yīng)應(yīng)的的維維修修建議議將將管管網(wǎng)網(wǎng)維維護(hù)護(hù)及及小小型型土土木木工工程程建建設(shè)設(shè)的的職職能能分分離離，，新新的的工工程程部部將將把把工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)放放在在管管網(wǎng)網(wǎng)的的規(guī)規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、大大型型工工程程的的報(bào)報(bào)批批及及項(xiàng)項(xiàng)目目控控制制工程程結(jié)結(jié)算算的的職職能能建建議議歸歸入入財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部，，以以便便于于公公司司對(duì)對(duì)工工程程部部的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)監(jiān)監(jiān)控控設(shè)計(jì)計(jì)思思路路原有有的的職職能能*GIS系系統(tǒng)統(tǒng)水廠廠小型型土土木木工工程程建建設(shè)設(shè)工程程結(jié)結(jié)算算二次次供供水水保保潔潔管網(wǎng)網(wǎng)維維修修需轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移到到其其它它部部門門的的職職能能*從從原原來(lái)來(lái)其其它它部部門門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移來(lái)來(lái)的的職職能能財(cái)務(wù)務(wù)部部1/5/202337工程部的的使命是是負(fù)責(zé)公司司的管網(wǎng)網(wǎng)規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)和工工程的監(jiān)監(jiān)控管理理管網(wǎng)規(guī)劃劃設(shè)計(jì)與與報(bào)批施工管理理工程部負(fù)責(zé)根據(jù)據(jù)圖紙編編制工程程的預(yù)算算負(fù)責(zé)外部部委托工工程造價(jià)價(jià)咨詢公公司及相相應(yīng)協(xié)調(diào)調(diào)審核工程進(jìn)進(jìn)度款支付付報(bào)告、經(jīng)經(jīng)濟(jì)變更等等招投標(biāo)及合同同管理工程質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)管管理工作工程資料和現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證證的管理管網(wǎng)的建設(shè)規(guī)規(guī)劃組織對(duì)設(shè)計(jì)院院的招標(biāo)工作作，由公司招招標(biāo)委員會(huì)確確定對(duì)規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)院的最終終選擇設(shè)計(jì)的進(jìn)度、、質(zhì)量、成本本進(jìn)行管理控控制，對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)變更進(jìn)行管管理工程的報(bào)批負(fù)責(zé)合同管理理、招投標(biāo)等等項(xiàng)工作依據(jù)公司要求求，組織招投標(biāo)工作。負(fù)責(zé)合同條條款的擬定并并按程序上報(bào)報(bào)審批負(fù)責(zé)合同的傳傳遞、存檔。。在合同執(zhí)行行過程中，依依據(jù)實(shí)際完成成工程量情況況按程序上報(bào)報(bào)審批工程付付款工程預(yù)算1/5/202338采購(gòu)部的組建建(原)供銷銷經(jīng)營(yíng)部原有職能需轉(zhuǎn)移到其它它部門的職能能原有的職能小宗分散物資資采購(gòu)小型專業(yè)設(shè)備備的采購(gòu)水廠綜合管理部采購(gòu)部大宗物資、設(shè)備備的采購(gòu)目前的供銷經(jīng)經(jīng)營(yíng)對(duì)采購(gòu)的的物資沒有分分類，大小物物品都由供銷銷經(jīng)營(yíng)部采購(gòu)購(gòu)，而供銷經(jīng)經(jīng)營(yíng)部沒有足足夠的精力和和專業(yè)知識(shí)，，同時(shí)跨部門門的協(xié)作，嚴(yán)嚴(yán)重降低的采采購(gòu)的效率建議將采購(gòu)按照關(guān)鍵鍵采購(gòu)和一般般分散的小型型采購(gòu)兩個(gè)層層次進(jìn)行界定定小宗物資、小小型專業(yè)設(shè)備備的采購(gòu)可由由使用單位自自行采購(gòu)，以以提高采購(gòu)的靈靈活性和及時(shí)時(shí)性大宗物資、設(shè)設(shè)備的采購(gòu)則則由新設(shè)立采采購(gòu)部統(tǒng)一采采購(gòu)，使用單單位參與，確保在質(zhì)量不不受影響的前前提下，降低低采購(gòu)成本設(shè)計(jì)思路強(qiáng)化1/5/202339采購(gòu)購(gòu)部部的使使命命是是負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)大大宗宗物物資資、、設(shè)設(shè)備備的的采采購(gòu)購(gòu)，，并并通通過過同同內(nèi)內(nèi)部部用用戶戶的的互互動(dòng)動(dòng)聯(lián)聯(lián)系系實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)采采購(gòu)購(gòu)成成本本的的優(yōu)優(yōu)化化采購(gòu)購(gòu)物流流采購(gòu)購(gòu)部部編制制采采購(gòu)購(gòu)實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)對(duì)主主要要供供應(yīng)應(yīng)商商相相關(guān)關(guān)能能力力的的評(píng)評(píng)估估和和管管理理及及質(zhì)質(zhì)量量問問題題的的處處理理負(fù)責(zé)責(zé)公公司司所所需需大大宗宗材材料料、、設(shè)設(shè)備備的的統(tǒng)統(tǒng)一一采采購(gòu)購(gòu)物料料的的倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)管管理理與與發(fā)發(fā)放放分倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管管理理和和物物資資調(diào)調(diào)撥撥物料料的的合合理理調(diào)調(diào)配配和和督督促促緊緊缺缺物物料料的的采采購(gòu)購(gòu)負(fù)責(zé)責(zé)各各種種物物料料的的運(yùn)運(yùn)輸輸1/5/202340目錄錄x組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)調(diào)整整的的思思路路組組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方案案一一總體體架架構(gòu)構(gòu)總部部的的部部門門設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)供水水事事業(yè)業(yè)部部的的部部門門設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)污水水事事業(yè)業(yè)部部的的部部門門設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)戰(zhàn)戰(zhàn)略略明明晰晰組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方案案二二組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方案案的的總總結(jié)結(jié)評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)調(diào)整整建建議議1/5/202341供水事業(yè)部的的組織架構(gòu)供水事業(yè)部綜合辦公室客戶服務(wù)中心心第二水廠桂城水廠九江水司供水管理部營(yíng)業(yè)所總部的組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路供水事業(yè)部是是操作型組織織，其主要職職能客戶服務(wù)務(wù)、制水的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理和管管網(wǎng)的管理，，是公司的利利潤(rùn)中心供水事業(yè)部的的要求機(jī)構(gòu)精精干、高效、、靈活有效強(qiáng)化客戶服務(wù)務(wù)的職能，同同時(shí)打破職能能制的條塊管管理，按照流流程建立統(tǒng)一一協(xié)調(diào)管理部部門，來(lái)提高高組織運(yùn)行的的效率1/5/202342綜合合辦辦公公室室的的組組建建*從從原原來(lái)來(lái)其其它它部部門門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移來(lái)來(lái)的的職職能能原技技術(shù)術(shù)安安全全部部綜合合辦辦公公室室為便便于于供供水水事事業(yè)業(yè)部部經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃、、生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃、、生生產(chǎn)產(chǎn)調(diào)調(diào)度度及及設(shè)設(shè)備備的的綜綜合合管管理理，，建建議議供供水水事事業(yè)業(yè)部部設(shè)設(shè)立立綜綜合合辦辦公公室室，，集集中中供供水水的的綜綜合合管管理理職職能能，，更更好好地地發(fā)發(fā)揮揮對(duì)對(duì)水水廠廠和和營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)所所的的指指導(dǎo)導(dǎo)和和支支持持作作用用，，同同時(shí)時(shí)達(dá)達(dá)到到組組織織精精簡(jiǎn)簡(jiǎn)高高效效的的目目的的綜合合辦辦公公室室同同時(shí)時(shí)可可以以設(shè)設(shè)立立市市場(chǎng)場(chǎng)開開拓拓的的職職能能，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)區(qū)域域與與內(nèi)內(nèi)市市場(chǎng)場(chǎng)拓拓展展有有關(guān)關(guān)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)聯(lián)聯(lián)系系設(shè)計(jì)計(jì)思思路路新增增加加的的職職能能新增增職職能能經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃與與預(yù)預(yù)算算生產(chǎn)產(chǎn)綜綜合合計(jì)計(jì)劃劃生產(chǎn)產(chǎn)調(diào)調(diào)度度制度度建建設(shè)設(shè)*設(shè)設(shè)備備管管理理*市市場(chǎng)場(chǎng)拓拓展展原供供水水營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)部部1/5/202343綜合辦公室的的使命是負(fù)責(zé)供水事業(yè)業(yè)部的綜合管管理工作經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制度、安全建建設(shè)綜合辦公室市場(chǎng)拓展負(fù)責(zé)供水事業(yè)業(yè)部的制度建建設(shè)消防、安全管管理工作根據(jù)公司年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制制定供水事業(yè)業(yè)部的年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)預(yù)算負(fù)責(zé)供水事業(yè)業(yè)部的制度建建設(shè)負(fù)責(zé)供水業(yè)務(wù)務(wù)在區(qū)域內(nèi)的的拓展生產(chǎn)綜合管理理組織制定生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，檢查查計(jì)劃的執(zhí)行行情況，編制統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)報(bào)表和制水水成本報(bào)表，，負(fù)責(zé)制水成成本控制負(fù)責(zé)供水設(shè)施施、設(shè)備的管管理，組織參參與重大設(shè)備備事故分析和和處理工作負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度度管理1/5/202344客服中中心的的組建建*從從原原來(lái)其其它部部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)來(lái)的職職能*客客戶戶報(bào)裝裝*客客戶戶咨詢?cè)?客客戶戶投訴訴*客客戶報(bào)報(bào)修客服中中心原營(yíng)業(yè)業(yè)所目前公公司客客戶服服務(wù)職職能嚴(yán)嚴(yán)重弱弱化，，缺乏乏統(tǒng)一一的客客服中中心，，每個(gè)個(gè)部門門只對(duì)對(duì)局部部負(fù)責(zé)責(zé)，沒沒有部部門對(duì)對(duì)客戶戶服務(wù)務(wù)負(fù)總總責(zé)，，同時(shí)時(shí)調(diào)度度室和和營(yíng)業(yè)業(yè)所只只對(duì)投投訴信信息進(jìn)進(jìn)行簡(jiǎn)簡(jiǎn)單處處理，，投訴訴處理理無(wú)跟跟蹤反反饋機(jī)機(jī)制，，服務(wù)務(wù)效率率低，，客戶戶滿意意度差差建議成成立統(tǒng)統(tǒng)一的的客服服中心心來(lái)負(fù)負(fù)責(zé)接接待客客戶報(bào)報(bào)裝、、客戶戶咨詢?cè)?、客客戶投投訴和和客戶戶報(bào)修修，將將信息息分類類處理理，并并對(duì)客客戶投投訴以以及工工程安安裝、、維修修等售售后服服務(wù)情情況進(jìn)進(jìn)行及及時(shí)的的跟蹤蹤、反反饋設(shè)計(jì)思思路原調(diào)度度室原工程程部1/5/202345客服中心的使命是負(fù)責(zé)責(zé)統(tǒng)一的客戶戶接待和問題題的跟蹤反饋饋客戶接待客服中心問題跟蹤反饋饋客戶報(bào)裝接待待客戶咨詢的解解答、客戶投投訴確認(rèn)問題的反饋和和答復(fù)信息的分類處處理對(duì)信息進(jìn)行匯匯總、分類處處理，并交由由相應(yīng)的部門門（主要是供供水管理部））對(duì)問題的處理理和售后服務(wù)務(wù)情況進(jìn)行及及時(shí)的跟蹤、、反饋客戶問題的答答復(fù)，并對(duì)服服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行行考核1/5/202346供水管理部的的組建*從原來(lái)來(lái)其它部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)的職能能*水表的的檢定和維修修*管網(wǎng)的的閥門調(diào)控*供水檢檢查*管網(wǎng)的維維修*供水的二二次保潔供水管理部原計(jì)量部目前在供水環(huán)環(huán)節(jié)，職能分分工過細(xì)，計(jì)計(jì)量部、工程程部、調(diào)度室室、供水檢察察大隊(duì)都參與與客戶的投訴訴和報(bào)裝、報(bào)報(bào)修的處理，，并且沒有牽牽頭的部門，，因而各部門門之間協(xié)調(diào)困困難，處理結(jié)結(jié)果沒有反饋饋，無(wú)人對(duì)整整個(gè)處理結(jié)果果負(fù)責(zé)建議將原工程程部的管網(wǎng)維維修、安裝的的職能，供水水檢查大隊(duì)的的管網(wǎng)檢查職職能，調(diào)度室室的管網(wǎng)閥門門管理的職能能，和計(jì)量部部的水表檢定定維修的職能能合并為供水水管理部，作作為供水協(xié)調(diào)調(diào)管理的中心心，同時(shí)加強(qiáng)強(qiáng)統(tǒng)一的檢查查、維護(hù)的計(jì)計(jì)劃管理工作作，對(duì)整個(gè)供供水環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)計(jì)思路原調(diào)度室原工程部原供水檢查大大隊(duì)1/5/202347供水水管管理理部部的的使使命命是是負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)供供水水管管網(wǎng)網(wǎng)的的維維護(hù)護(hù)、、搶搶修修和和管管網(wǎng)網(wǎng)檢檢測(cè)測(cè)漏漏工工作作，，保保障障管管網(wǎng)網(wǎng)正正常常供供水水供水水管管理理管網(wǎng)網(wǎng)的的檢檢查查、、維維修修供水水管管理理部部水表表檢檢定定、、維維修修水表表檢檢定定裝裝置置周周期期檢檢定定前前的的大大修修工工作作問題題水水表表的的檢檢測(cè)測(cè)及及維維修修對(duì)新新購(gòu)購(gòu)置置的的水水表表及及零零配配件件進(jìn)進(jìn)行行質(zhì)質(zhì)量量驗(yàn)驗(yàn)收收按照照計(jì)計(jì)劃劃組組織織實(shí)實(shí)施施測(cè)測(cè)漏漏工工作作對(duì)管管網(wǎng)網(wǎng)、、閥閥門門、、水水表表接接頭頭、、消消防防栓栓、、管管道道進(jìn)進(jìn)行行巡巡查查，，并并及及時(shí)時(shí)維維修修或或更更新新爆管管事事件件的的搶搶修修定期期對(duì)對(duì)管管網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行行循循環(huán)環(huán)檢檢測(cè)測(cè)小型型管管網(wǎng)網(wǎng)的的安安裝裝根據(jù)據(jù)城城市市規(guī)規(guī)劃劃和和市市場(chǎng)場(chǎng)變變化化，，提提出出管管網(wǎng)網(wǎng)建建設(shè)設(shè)、、改改造造計(jì)計(jì)劃劃監(jiān)督督并并查查處處用用水水違違章章行行為為根據(jù)據(jù)管管網(wǎng)網(wǎng)漏漏失失狀狀況況，，有有計(jì)計(jì)劃劃地地布布置置實(shí)實(shí)施施檢檢漏漏工工作作根據(jù)據(jù)客客戶戶用用水水狀狀況況，，對(duì)對(duì)水水表表實(shí)實(shí)施施監(jiān)監(jiān)控控管網(wǎng)網(wǎng)及及設(shè)設(shè)施施維維護(hù)護(hù)、、檢檢測(cè)測(cè)、、檢檢漏漏的的工工作作計(jì)計(jì)劃劃調(diào)控控閥閥門門，，調(diào)調(diào)整整平平衡衡轄轄區(qū)區(qū)水水壓壓停復(fù)復(fù)水水時(shí)時(shí)間間通通知知二次次供供水水保保潔潔1/5/202348目錄x組織設(shè)計(jì)調(diào)調(diào)整的思路組組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案案一總體架構(gòu)總部的部門設(shè)設(shè)計(jì)供水事業(yè)部的的部門設(shè)計(jì)污水事業(yè)部的的部門設(shè)計(jì)戰(zhàn)戰(zhàn)略明晰組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)方案二組織設(shè)計(jì)方案案的總結(jié)評(píng)價(jià)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整整建議1/5/202349污水事業(yè)部部的組織架架構(gòu)污水事業(yè)部部的組織結(jié)結(jié)構(gòu)污水事業(yè)部部同供水事事業(yè)部的組組織結(jié)構(gòu)較較為類似，，其中綜合合辦公室的的設(shè)置及其其職能相同同，但污水水事業(yè)部不不需要設(shè)置置專門的客客服中心和和管網(wǎng)的綜綜合管理部部門，只要要設(shè)立的小小型工程部部，負(fù)責(zé)管管網(wǎng)的維修修和維護(hù)設(shè)計(jì)思路污水事業(yè)部綜合辦公室工程部平洲污水廠桂城污水廠管網(wǎng)、水表的維護(hù)、維修1/5/202350目錄x組織設(shè)計(jì)計(jì)調(diào)整的思思路組織組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)方案一一組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)方案二二組織設(shè)計(jì)方方案的總結(jié)結(jié)評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整建議1/5/202351核心心功功能能財(cái)務(wù)務(wù)/資資產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃/SBU戰(zhàn)戰(zhàn)略略監(jiān)控控/投投資資管管理理收購(gòu)購(gòu)、、兼兼并并公關(guān)關(guān)人才才培培養(yǎng)養(yǎng)法律律審計(jì)計(jì)集中中營(yíng)營(yíng)銷銷R&D采購(gòu)購(gòu)/物物流流銷售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)人事事管管理理財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略管理操作管理管理理模模式式功能能和和人人員員配配置置集分權(quán)分權(quán)集權(quán)與分分權(quán)相結(jié)結(jié)合集權(quán)財(cái)務(wù)/資資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃劃/SBU戰(zhàn)略略監(jiān)控/投投資管理理收購(gòu)、兼兼并公關(guān)人才培養(yǎng)養(yǎng)法律審計(jì)集中營(yíng)銷銷現(xiàn)金管理理+總總部組織織機(jī)構(gòu)的的管理財(cái)務(wù)/資資產(chǎn)集團(tuán)規(guī)劃劃監(jiān)控/投投資管理理收購(gòu)、兼兼并+總總部組織織機(jī)構(gòu)的的管理重要功能能總部功能能+總總部組織織機(jī)構(gòu)的的管理方案2是是基于操操作型管管控模式式下的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)，，撤銷事事業(yè)部，，總部作作為管理理監(jiān)控以以及投資資管理中中心，各各水廠作作為生產(chǎn)產(chǎn)與成本本中心1/5/202352組織結(jié)結(jié)構(gòu)為為職能能型組組織管理高高度集集中，，便于于最高高管理理層對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的嚴(yán)嚴(yán)格控控制有利于于專業(yè)業(yè)管理理，提提高工工作效效率有利于于取得得企業(yè)業(yè)的規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)和和效率率對(duì)環(huán)境境變化化反應(yīng)應(yīng)慢，，缺乏乏創(chuàng)新新性企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)管管理負(fù)負(fù)擔(dān)過過重橫向協(xié)協(xié)調(diào)比比較困困難不利于于培養(yǎng)養(yǎng)全面面型的的管理理人才才環(huán)境穩(wěn)穩(wěn)定，，不確確定性性低中小型型企業(yè)業(yè)產(chǎn)品市市場(chǎng)比比較單單一生產(chǎn)技技術(shù)發(fā)發(fā)展變變化較較慢對(duì)環(huán)境境適應(yīng)應(yīng)性較較好，，組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)比較較穩(wěn)定定每個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)單單位都都有自自己的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)領(lǐng)域域和特特點(diǎn)市市場(chǎng)，，便于于組織織專業(yè)業(yè)化生生產(chǎn)和和市場(chǎng)場(chǎng)開拓拓，市市場(chǎng)反反應(yīng)快快有利于高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)擺脫日日常管理理事務(wù)，，考慮經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理重大問問題有利于培培養(yǎng)全面面管理人人才各業(yè)務(wù)單單位作為為利潤(rùn)中中心，便便于業(yè)績(jī)績(jī)考核和和戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的實(shí)實(shí)施各業(yè)務(wù)單單位都需需設(shè)立各各自的職職能部門門，人員員費(fèi)用增增加各業(yè)務(wù)單單位之間間各自獨(dú)獨(dú)立，協(xié)協(xié)調(diào)比較較困難各業(yè)務(wù)單單位考慮慮問題往往往從本本部門出出發(fā)，影影響企業(yè)業(yè)整體利利益中等不確確定性，，環(huán)境比比較穩(wěn)定定，產(chǎn)品品市場(chǎng)多多樣化的的大型企企業(yè)易于取得得產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新和技技能專業(yè)業(yè)化雙重重要求所所需的協(xié)協(xié)調(diào)可以靈活活使用人人力資源源，利于于激發(fā)員員工的創(chuàng)創(chuàng)造性和和增強(qiáng)組組織的適適應(yīng)性從事某一一產(chǎn)品或或項(xiàng)目的的研究、、設(shè)計(jì)或或生產(chǎn)時(shí)時(shí)，能把把各類專專業(yè)人才才集中在在一起通通力合作作，解決決各種困困難和問問題雙重職權(quán)權(quán)關(guān)系容容易導(dǎo)致致多頭領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組織關(guān)系系比較復(fù)復(fù)雜，各各部門之之間容易易產(chǎn)生矛矛盾，并并且協(xié)調(diào)調(diào)不易環(huán)境頻繁繁變化，，具有較較高的不不確定性性從事常規(guī)規(guī)技術(shù)的的生產(chǎn)，，相互依依賴性高高功能型組組織戰(zhàn)略業(yè)務(wù)務(wù)單位型型組織矩陣制組組織優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用條件1/5/202353組織結(jié)結(jié)構(gòu)總總體方方案：：公司總部各水廠決策執(zhí)行運(yùn)營(yíng)與與成本本中心心公司總部投資發(fā)展中心人事行政中心財(cái)務(wù)中心生產(chǎn)技術(shù)中心營(yíng)銷中心采購(gòu)中心工程管理中心平洲污水廠桂城污水廠副總副總桂城水廠黨群部第二水廠九江自來(lái)水公司管理監(jiān)監(jiān)控與與投資資中心心1/5/202354黨群部設(shè)設(shè)計(jì)部門機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置黨群工作具有有極強(qiáng)的的特殊性性和中國(guó)國(guó)政治經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境的背景景特色，，宜單獨(dú)獨(dú)建部黨群部的的工作職職責(zé)主要要由國(guó)家家有關(guān)政政策與黨黨團(tuán)以及及工會(huì)組組織決定定黨群部主主要工作作職責(zé)圍圍繞組織織生活以以及企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)展開開，對(duì)于于企業(yè)員員工的生生活以及及工作環(huán)環(huán)境改善善具有重重要意義義設(shè)計(jì)思路路黨群部的的部門職職能黨群部黨團(tuán)工會(huì)會(huì)工作企業(yè)文化化管理依據(jù)黨章章、公司司黨支部部的規(guī)定定要求，，組織建建立健全全黨組織織的機(jī)構(gòu)構(gòu)，進(jìn)行行黨員管管理、黨黨員發(fā)展展等黨務(wù)務(wù)管理活活動(dòng)負(fù)責(zé)工會(huì)會(huì)、共青青團(tuán)、婦婦聯(lián)的組組織建設(shè)設(shè)工作組織協(xié)調(diào)調(diào)各部門門組織開開展黨、、工、團(tuán)團(tuán)、婦的的相關(guān)活活動(dòng)及公公司的大大型慶典典等綜合合聯(lián)誼活活動(dòng)負(fù)責(zé)公司司職代會(huì)會(huì)組織管管理工作作負(fù)責(zé)《x》等報(bào)報(bào)刊的編編寫和公公司網(wǎng)頁(yè)頁(yè)的及時(shí)時(shí)更新負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)文化的的塑造豐富員工工業(yè)余文文化生活活員工滿意意度調(diào)查查黨群部工會(huì)辦公公室政工辦公公室1/5/202355投資發(fā)展中心心設(shè)計(jì)投資發(fā)展中心心的部門職能能部門機(jī)構(gòu)設(shè)置置備注說明：不不設(shè)二級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)健全公司戰(zhàn)略略規(guī)劃與投資資管理體系公司戰(zhàn)略與投投資關(guān)系密切切，需要的信信息以及工作作內(nèi)容性質(zhì)基基本一致，按按照精簡(jiǎn)原則則統(tǒng)一設(shè)立投投資發(fā)展中心心部門職責(zé)設(shè)定定主要考慮戰(zhàn)戰(zhàn)略及投資管管理的主要工工作內(nèi)容以及及與其它部門門之間關(guān)系的的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)責(zé)設(shè)在經(jīng)營(yíng)層層，公司戰(zhàn)略略委員會(huì)不從從事具體規(guī)劃劃工作，只負(fù)負(fù)責(zé)審議與決決策人員配置力求求精簡(jiǎn)，要求求綜合素質(zhì)高高設(shè)計(jì)思路投資發(fā)展中心心信息分析行業(yè)研究戰(zhàn)略規(guī)劃投資管理建立企業(yè)內(nèi)部部的信息分析析和研究系統(tǒng)統(tǒng)收集行業(yè)及市市場(chǎng)信息，研研究相關(guān)行業(yè)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)組織重大投資資項(xiàng)目的搜尋尋、洽談、可可行性論證及及招投標(biāo)等，，組織公司收收購(gòu)兼并活動(dòng)動(dòng)對(duì)影響公司所所處行業(yè)的政政治、經(jīng)濟(jì)、、技術(shù)等因素素進(jìn)行研究和和跟蹤對(duì)公司今后可可能涉足的行行業(yè)進(jìn)行分析析研究建立建公司主主導(dǎo)業(yè)務(wù)的行行業(yè)信息數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)對(duì)市場(chǎng)重大變變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的狀況進(jìn)進(jìn)行分析和跟跟蹤制定公司中長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略略和年度規(guī)劃劃制定公司年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與與實(shí)施措施對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施效果進(jìn)行行監(jiān)控，對(duì)發(fā)發(fā)展偏差進(jìn)行行分析并提出出改進(jìn)措施公司總體經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況及業(yè)務(wù)務(wù)組合的分析析與評(píng)估負(fù)責(zé)根據(jù)公司司戰(zhàn)略規(guī)劃和和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃的要求，，通過自建、、收購(gòu)等手段段實(shí)現(xiàn)公司新新業(yè)務(wù)的拓展展負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目目的評(píng)估、選選擇、估價(jià)、、融資方案的的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)公司增量量投資的的實(shí)實(shí)施與管理工工作1/5/202356人事行政中心心設(shè)計(jì)人事行政中心心的部門職能能部門機(jī)構(gòu)設(shè)置置強(qiáng)化公司人力力資源管理，，規(guī)范和完善善人力資源管管理體系完善公司法律律事務(wù)管理職職能，防范經(jīng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范公司制度度流程體系建建設(shè)充分考慮工作作內(nèi)容的相關(guān)關(guān)性與協(xié)同效效應(yīng)，按照精精簡(jiǎn)原則設(shè)立立統(tǒng)一的人事事行政中心，，同時(shí)下設(shè)人人力資源以及及行政管理兩兩個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)化化分工管理未來(lái)考慮公司司規(guī)模擴(kuò)張與與業(yè)務(wù)多元化化可以適時(shí)調(diào)調(diào)整設(shè)計(jì)思路人事行政中心心人力資源管理理公關(guān)及法律事事務(wù)行政后勤管理理制度體系建設(shè)設(shè)負(fù)責(zé)建立和完完善與人力資資源戰(zhàn)略相配配套的激勵(lì)機(jī)機(jī)制建立和完善公公司人力資源源管理體系，，確保人力資資源滿足公司司現(xiàn)狀和未來(lái)來(lái)發(fā)展需要建立合理的薪薪酬體系和績(jī)績(jī)效考核體系系，同時(shí)完善善公司的招聘聘培訓(xùn)體系公司公共關(guān)系系管理以及外外事接待為公司的投資資決策提供法法律意見，咨咨詢和文件審審核，辦理工工商登記等相相關(guān)法律事務(wù)務(wù)為公司各部門門提供法律服服務(wù)負(fù)責(zé)處理公司司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)事宜處理對(duì)外法律律糾紛負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)管理理以及文件檔檔案歸口管理理負(fù)責(zé)公司日常常接待以及工工作協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)后勤，車車輛管理行政辦公用品品及資產(chǎn)管理理負(fù)責(zé)為總經(jīng)理理提供文秘及及有關(guān)辦公支支持服務(wù)各項(xiàng)決議的執(zhí)執(zhí)行情況的跟跟蹤和督促公司規(guī)章制度度以及文件的的擬訂與下發(fā)發(fā)負(fù)責(zé)公司管理理制度及流程程體系建設(shè)人事行政中心心人力資源部行政管理部1/5/202357財(cái)務(wù)中心設(shè)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)中心的的部門職能能部門機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置強(qiáng)化和完善善公司財(cái)務(wù)務(wù)管理職能能體系結(jié)合業(yè)內(nèi)標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)最最佳實(shí)踐，，按照全面面預(yù)算管理理的財(cái)務(wù)管管理體系要要求進(jìn)行職職責(zé)劃分根據(jù)機(jī)構(gòu)精精簡(jiǎn)以及適適應(yīng)性原則則進(jìn)行部門門機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)考慮公司目目前的總體體規(guī)模和實(shí)實(shí)際的審計(jì)計(jì)工作量，，建議將審審計(jì)職能歸歸入財(cái)務(wù)中中心，使部部門更為精精簡(jiǎn)，今后后可根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的的實(shí)際需要要單列一個(gè)個(gè)審計(jì)部門門設(shè)計(jì)思路財(cái)務(wù)中心會(huì)計(jì)核算預(yù)算監(jiān)控融資與資產(chǎn)產(chǎn)管理資金管理財(cái)務(wù)管理和和會(huì)計(jì)核算算工作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信信息匯總及及管理會(huì)計(jì)報(bào)表合合并編制財(cái)務(wù)狀況說說明書編制制會(huì)計(jì)管理對(duì)各部門費(fèi)費(fèi)用的會(huì)計(jì)計(jì)核算與管管理指導(dǎo)配合公司的的預(yù)算管理理工作及編編制相關(guān)決決策所需專專題報(bào)告全面預(yù)算工工作實(shí)施控控制及預(yù)算算調(diào)整建議議投資項(xiàng)目預(yù)預(yù)決算、財(cái)財(cái)務(wù)審核，，評(píng)估，提提出建議跟蹤，分析析全面經(jīng)營(yíng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)計(jì)劃以監(jiān)控控運(yùn)行狀況況，向公司司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)明顯的業(yè)業(yè)績(jī)差異(月度，季季度，年度度)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審審計(jì)與監(jiān)督督工作籌資方案總總體優(yōu)化和和平衡涉及公司資資產(chǎn)變動(dòng)及及擔(dān)保抵押押等事務(wù)的的監(jiān)控及實(shí)實(shí)施公司資金的的計(jì)劃，跟跟蹤、分析析、協(xié)調(diào)(現(xiàn)金流入入流出預(yù)算算)參與投資項(xiàng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估資產(chǎn)處置和和日常管理理負(fù)責(zé)公司內(nèi)內(nèi)、外部一一切資金的的結(jié)算負(fù)責(zé)定期分分析公司現(xiàn)現(xiàn)金流入及及現(xiàn)金收支支平衡情況況，并對(duì)解解決資金缺缺口提出相相應(yīng)籌資方方案負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)財(cái)務(wù)票據(jù)單單證管理負(fù)責(zé)及時(shí)清清繳各種稅稅費(fèi)對(duì)外短期投投資的管理理備注說明：：不設(shè)二級(jí)級(jí)機(jī)構(gòu)1/5/202358生產(chǎn)技術(shù)中中心設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)中中心部門職職能部門機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置在充分考慮慮工作內(nèi)容容的兼容與與協(xié)同性基基礎(chǔ)上將原原有分散在在公司各部部門的職責(zé)責(zé)進(jìn)行重組組歸并，設(shè)設(shè)立生產(chǎn)技技術(shù)中心，，負(fù)責(zé)質(zhì)量量、技術(shù)以以及調(diào)度管管理在生產(chǎn)技術(shù)術(shù)中心下設(shè)設(shè)三個(gè)二級(jí)級(jí)機(jī)構(gòu)，有有助于進(jìn)行行專業(yè)化管管理，同時(shí)時(shí)考慮精簡(jiǎn)簡(jiǎn)高效要求求盡可能使部門與人人員精簡(jiǎn)考慮到公司司目前的規(guī)規(guī)模以及管管理的復(fù)雜雜程度不高高，信息管管理以及質(zhì)質(zhì)量安全管管理等職能能不通過單單獨(dú)設(shè)立部部門來(lái)承擔(dān)擔(dān)，降低部部門間協(xié)調(diào)調(diào)難度與成成本設(shè)計(jì)思路生產(chǎn)技術(shù)中中心質(zhì)量安全管管理技術(shù)管理信息管理調(diào)度管理負(fù)責(zé)計(jì)量管管理水表管理負(fù)責(zé)水質(zhì)檢檢測(cè)以及對(duì)對(duì)計(jì)量器具具、儀器進(jìn)進(jìn)行管理負(fù)責(zé)組織質(zhì)質(zhì)量體系認(rèn)認(rèn)證和內(nèi)審審以及消防防、安全生生產(chǎn)等安全全管理工作作建立并執(zhí)行行公司的水水質(zhì)管理制制度，確保保水質(zhì)目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造項(xiàng)項(xiàng)目的調(diào)研研、考察、、論證技術(shù)改造項(xiàng)項(xiàng)目的組織織實(shí)施跟蹤行業(yè)技技術(shù)趨勢(shì)，，了解國(guó)內(nèi)內(nèi)外技術(shù)工工藝及設(shè)備備發(fā)展信息息，對(duì)各業(yè)業(yè)務(wù)部門的的重大技術(shù)術(shù)工藝改進(jìn)進(jìn)、設(shè)備更更新改造、、檢測(cè)及計(jì)計(jì)量等提供供指導(dǎo)與技技術(shù)服務(wù)負(fù)責(zé)公司信信息化系統(tǒng)統(tǒng)的建設(shè)、、維護(hù)與管管理負(fù)責(zé)公司一一些應(yīng)用軟軟件、系統(tǒng)統(tǒng)軟件的設(shè)設(shè)計(jì)、安裝裝、調(diào)試等等維護(hù)工作作生產(chǎn)計(jì)劃管管理制水及供水水調(diào)度管理理生產(chǎn)技術(shù)中中心質(zhì)量部技術(shù)部調(diào)度室1/5/202359營(yíng)銷中心設(shè)設(shè)計(jì)部門機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置完善公司客客戶服務(wù)體體系，規(guī)范范和提升公公司客戶管管理水平與與效率根據(jù)客戶導(dǎo)導(dǎo)向原則，，為保證公公司以統(tǒng)一一的形象面面對(duì)顧客，，并滿足顧顧客需要，，單獨(dú)設(shè)立立客戶服務(wù)務(wù)部門歸口口管理客戶戶投訴事宜宜根據(jù)專業(yè)分分工和協(xié)作作原則，在在營(yíng)營(yíng)銷銷中中心心下下設(shè)設(shè)營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)所所與與客客戶戶服服務(wù)務(wù)部部分分別別負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)承承擔(dān)擔(dān)銷銷售售與與售售后后服服務(wù)務(wù)職職責(zé)責(zé)，，有有利利于于提提升升公公司司市市場(chǎng)場(chǎng)反反應(yīng)應(yīng)速速度度與與專專業(yè)業(yè)形形象象增加加市市場(chǎng)場(chǎng)開開發(fā)發(fā)職職能能，，主主要要為為拓拓展展周周邊邊市市場(chǎng)場(chǎng)，，擴(kuò)擴(kuò)大大市市場(chǎng)場(chǎng)份份額額未來(lái)來(lái)考考慮慮公公司司規(guī)規(guī)模模擴(kuò)擴(kuò)張張與與業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)多多元元化化可可以以適適時(shí)時(shí)調(diào)調(diào)整整設(shè)計(jì)計(jì)思思路路營(yíng)銷銷中中心心的的部部門門職職能能負(fù)責(zé)責(zé)公公司司市市場(chǎng)場(chǎng)開開發(fā)發(fā)負(fù)責(zé)責(zé)收收集集、、整整理理與與公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品相相關(guān)關(guān)的的市市場(chǎng)場(chǎng)信信息息與與資資料料負(fù)責(zé)責(zé)分分析析研研究究公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品市市場(chǎng)場(chǎng)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)資資料料，，為為公公司司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和有有關(guān)關(guān)決決策策者者提提供供必必要要的的信信息息支支持持客戶戶報(bào)報(bào)裝裝抄表表計(jì)計(jì)費(fèi)費(fèi)管管理理負(fù)責(zé)責(zé)營(yíng)營(yíng)收收數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)工工作作，，并并做做好好跟跟蹤蹤分分析析，，提提交交合合理理的的解解決決方方案案采取取切切實(shí)實(shí)有有效效措措施施保保證證水水費(fèi)費(fèi)回回收收率率不不斷斷提提高高，，定定期期分分析析水水費(fèi)費(fèi)回回收收實(shí)實(shí)際際狀狀況況客戶戶投投訴訴受受理理、、診診斷斷負(fù)責(zé)責(zé)客客戶戶投投訴訴問問題題協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)處處理理與與反