2023年電器導(dǎo)購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?電器導(dǎo)購員?試用期轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?時(shí)間如流水?，不知不覺?中，我進(jìn)公?司已快兩個(gè)?月了，蘇寧?作為全國電?器銷售巨頭?，在近兩個(gè)?月里，我無?論在工作和?生活中都有?許多收獲，?在豐富了我?工作經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，也讓?我的生活更?加精彩。?剛來的一個(gè)?星期是新員?工培訓(xùn)期間?，按照公司?安排，我們?要在中山培?訓(xùn)中心接受?為期兩天的?蘇寧新員工?培訓(xùn)，與我?一起參加培?訓(xùn)的還有來?自其他分店?的___名?新報(bào)道員工?，于是，我?們___個(gè)?人組成了本?次培訓(xùn)班。?培訓(xùn)班從早?晨九點(diǎn)開始?授課，中午?休息一個(gè)半?小時(shí)，下午?五點(diǎn)半結(jié)束?，周二上午?給我們授課?的是培訓(xùn)企?業(yè)文化一名?專業(yè)講師，?她給我們詳?細(xì)介紹了蘇?寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)?構(gòu)和發(fā)展模?式，以及近?年來蘇寧的?發(fā)展規(guī)模和?前進(jìn)速度，?除了震撼，?還是震撼。?下午，她給?我們做了蘇?寧企業(yè)文化?和發(fā)展歷史?的介紹，在?蘇寧的企業(yè)?文化中讓我?感觸最深的?是蘇寧的管?理理念：制?度重于權(quán)力?，同事重于?親朋。老師?說的好:小?企業(yè)是人管?人，中型企?業(yè)是制度管?人，大型企?業(yè)是文化管?人。一個(gè)企?業(yè)是如此，?一個(gè)國家亦?是如此。人?管人，制度?管人都是被?動(dòng)的管理，?只有文化管?人，才能滲?進(jìn)人的內(nèi)心?，讓精神來?指導(dǎo)人的行?為。蘇寧的?價(jià)值觀是：?做百年蘇寧?，國家企業(yè)?員工，利益?共享;樹家?庭氛圍，溝?通指導(dǎo)協(xié)助?，責(zé)任共當(dāng)?。從中可以?看出，蘇寧?是一個(gè)負(fù)責(zé)?任的企業(yè)，?國家企業(yè)員?工，利益共?享，這是一?個(gè)企業(yè)對于?社會(huì)責(zé)任的?敢承擔(dān)，財(cái)?富社會(huì)，同?樣也應(yīng)該回?報(bào)于社會(huì)，?在這一點(diǎn)上?，好多企業(yè)?，乃至國有?企業(yè)，都應(yīng)?該向蘇寧學(xué)?習(xí)，敢于承?擔(dān)社會(huì)責(zé)任?的企業(yè)，才?能贏得社會(huì)?的尊重?！?至真至誠，?蘇寧服務(wù)”?是蘇寧對于?每一個(gè)消費(fèi)?者負(fù)責(zé)任的?承諾，十年?樹木，百年?樹品牌，試?問五百強(qiáng)的?企業(yè)，哪一?個(gè)不是靠服?務(wù)征服了消?費(fèi)者，從中?可以看出，?蘇寧，之所?以會(huì)成功，?很大程度上?是由于當(dāng)時(shí)?張近東先生?那超越二十?年的發(fā)展眼?光，讓蘇寧?有了牢固的?根基，才有?這么大的基?業(yè)。兩天的?培訓(xùn)，讓我?們深刻領(lǐng)悟?到蘇寧強(qiáng)大?生命力的所?在，有如此?深厚的企業(yè)?文化作保證?，蘇寧之所?以如此的壯?大，也就顯?而易見了。?周三，老師?詳細(xì)給我們?介紹了蘇寧?的___結(jié)?構(gòu)，依次詳?細(xì)給我們講?解了蘇寧產(chǎn)?業(yè)中的五大?管理總部，?八大地區(qū)總?部，以及兩?個(gè)直屬中心?。下午老師?給我們介紹?了部分公司?高管的個(gè)人?簡歷，以及?公司整個(gè)人?事分配狀況?。另外老師?還向我們教?授了人事制?度和工薪制?度，并囑咐?我們要嚴(yán)格?遵守公司的?管理制度，?蘇寧的管理?制度是相當(dāng)?嚴(yán)格的，同?樣公司給員?工的待遇也?是相當(dāng)優(yōu)厚?的，各種基?本社會(huì)保險(xiǎn)?以及多樣的?福利獎(jiǎng)勵(lì)也?給了蘇寧員?工努力工作?的動(dòng)力。?培訓(xùn)完畢后?，我就被分?配到___?蘇寧__店?上班，剛上?班那幾天，?我甚至不明?確自身的工?作定位。一?直以為來蘇?寧的工作就?是賣電器，?并把自己當(dāng)?成導(dǎo)購員。?可是進(jìn)來了?才發(fā)現(xiàn)，原?來每個(gè)品牌?都有它們廠?家自己的導(dǎo)?購，而我卻?相當(dāng)于一個(gè)?閑人，整天?在賣場無所?事事。幸虧?我的領(lǐng)導(dǎo)及?時(shí)發(fā)現(xiàn)了我?的問題并經(jīng)?常跟我談心?，隨著對業(yè)?務(wù)的不斷熟?練，在店長?督導(dǎo)和各位?同事的關(guān)心?和幫助下我?終于對自己?的工作開始?有了比較系?統(tǒng)的全面的?認(rèn)識。鑒于?我這兩個(gè)月?以來的學(xué)習(xí)?，對公司的?企業(yè)文化、?歸章制度以?及銷售的整?個(gè)銷售流程?有了更深入?的了解，同?時(shí)努力完全?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作，團(tuán)結(jié)?同事，把賣?場的銷售工?作做到最好?。在工作上?嚴(yán)格按照我?司考勤制度?上下班，上?班期間認(rèn)真?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識，完善銷?售每一個(gè)環(huán)?節(jié)，用心傾?聽每一位顧?客的心聲，?將蘇寧優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)帶給?每一位顧客?。營業(yè)員?不等同于促?銷員。促銷?員只是負(fù)責(zé)?將自己品類?的商品推薦?給客戶，他?們代表的是?廠家;而營?業(yè)員在向顧?客提供商品?的同時(shí)更多?的是要把企?業(yè)的良好形?象帶給顧客?，營業(yè)員主?要代表的是?商場。銷員?的工資主要?由廠家發(fā)放?，他們的更?多活動(dòng)要向?廠家匯報(bào)，?而營業(yè)員是?屬于蘇寧的?正式員工，?在維護(hù)賣場?秩序的同時(shí)?，我們更多?的要做好促?銷員和商場?高層領(lǐng)導(dǎo)之?間的橋梁，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)工?作中的問題?并在領(lǐng)導(dǎo)的?協(xié)助下想辦?法及時(shí)解決?。促銷員工?作中更多關(guān)?心的是自己?賣了多少商?品，能拿到?多少提成;?而營業(yè)員更?多要關(guān)心的?是顧客在商?場的購物是?否滿意，打?造并維護(hù)好?蘇寧這一品?牌。在思想?上不斷熟悉?和掌握蘇寧?良好的銷售?政策和企業(yè)?文化，并結(jié)?合實(shí)際加以?貫徹執(zhí)行，?較好的協(xié)調(diào)?各方面的關(guān)?系，充分調(diào)?動(dòng)每一位工?作伙伴的積?極性，共同?完成復(fù)雜的?工作任務(wù)。?總結(jié)銷售經(jīng)?驗(yàn)、提出建?議、提高自?己解決問題?的能力。?經(jīng)過這些日?子的實(shí)踐我?發(fā)現(xiàn)自營員?工工作中的?首要任務(wù)其?實(shí)不是銷售?，而是協(xié)助?督導(dǎo)在自己?的區(qū)域打造?一個(gè)強(qiáng)大的?團(tuán)隊(duì)。這樣?的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該?是團(tuán)結(jié)合作?的團(tuán)隊(duì)，只?有合作才能?創(chuàng)造出1+?1>2這樣?的奇跡;這?樣的團(tuán)隊(duì)也?應(yīng)該是遵紀(jì)?守法的團(tuán)隊(duì)?，沒有規(guī)矩?不成方圓，?也許有些人?會(huì)認(rèn)為規(guī)矩?是鐐銬，帶?著鐐銬的舞?者不能秀出?自己最美的?姿態(tài)，但是?團(tuán)隊(duì)工作并?不是孤芳自?賞的表演，?沒有鐐銬就?沒有凝聚力?;這樣的團(tuán)?隊(duì)更應(yīng)該是?包容的團(tuán)隊(duì)?，對內(nèi)不論?工作能力大?小、身家背?景好壞，都?能在團(tuán)隊(duì)中?成長為最強(qiáng)?的精英，對?外不論顧客?層次的高低?，要求的難?易，我們都?應(yīng)該要讓他?們得到最滿?意的服務(wù)。?這是我今后?努力的方向?，也是我們?要取得驕人?戰(zhàn)績的不二?條件。每?天穿梭在店?面各個(gè)區(qū)域?，各個(gè)區(qū)域?的宣傳欄拆?了又換，換?了又拆，可?是蘇寧的企?業(yè)文化總是?隨處可見。?人品優(yōu)先，?能力適度，?敬業(yè)為本，?團(tuán)隊(duì)第一;?至真至誠，?蘇寧服務(wù)，?服務(wù)是蘇寧?的唯一產(chǎn)品?，顧客滿意?是蘇寧的終?極目標(biāo)……?本著共同的?信念，我們?每個(gè)人在這?里茁壯成長?著。感謝面?試我的莎姐?給我走進(jìn)蘇?寧的機(jī)會(huì);?感謝督導(dǎo)和?各位店長這?些日子對我?的開導(dǎo)，感?謝各位可愛?的同事們工?作中對我的?幫助。今后?我會(huì)更加注?重工作實(shí)效?，嚴(yán)格要求?自己，干好?本職工作。?在這兩個(gè)月?里，蘇寧讓?我感受到了?大家庭般的?溫暖。同事?們對我非常?幫助，領(lǐng)導(dǎo)?對我非常關(guān)?心，使我在?這個(gè)大家庭?里不斷的成?長、進(jìn)步。?隨著時(shí)間的?流逝，在今?后的日子里?我相信通過?我自己不斷?的努力，會(huì)?把我的思想?水平和實(shí)際?工作提升到?一個(gè)更高的?層次。作?為全國零售?行業(yè)的先鋒?，我能成為?其中一員感?到非常榮幸??？傊疄?/p>