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業(yè)擴報裝考試試題一、填空(每空2分)1、 新裝增容與---合稱業(yè)務擴充,也叫業(yè)擴報裝,簡稱“業(yè)擴”是從受理客戶用電申請到向客戶 為止的全過程。2、業(yè)擴報裝堅持——、 、 、 的原則。3、供電方案答復期限:居民客戶不超過 個工作日、低壓電力客戶不超過個工作日、高壓單電源客戶不超過 個工作日、高壓雙電源客戶不超過 個工作日。4、受電工程設計審核時間:高壓電力客戶不超過 個工作日、低壓電力客戶不超過 個工作日。5、竣工檢查時限:低壓電力客戶不超過 個工作日,高壓電力客戶不超過 個工作日。6、裝表接電期限:居民客戶不超過 個工作日、低壓電力客戶不超過 個工作日、高壓電力客戶不超過 個工作日。7、業(yè)擴報裝完成后資料歸檔時間:不超過 個工作日。8、 客戶在每一日歷年內(nèi),可全部(含不通過受電變壓器的高壓電動機)或部分用電容量的暫時停止用電兩次,每次不少于 天,兩次累計不超過 個月。9、用戶辦理暫拆手續(xù)后,供電企業(yè)應在 天暫拆內(nèi)執(zhí)行暫拆。10、暫拆時間最長不得超過 個月。11、通過集約化、精細化管理,實現(xiàn)業(yè)擴報裝工作程序 、業(yè)
務流程---務流程---服務效率。,簡化用電手續(xù),縮短業(yè)擴報裝周期,提高服務質(zhì)量和12、減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶, 年內(nèi)不得申辦暫停。如確需繼續(xù)辦理暫停的,暫停部分容量的基本電費應按計算收取。13、 對申請新裝或增加用電容量的及多路供電(含備用電源、保安電源)的客戶,除供電容量 的供電回路外,對其余供電回路按供電容量或增容部分收取多回路供電容量費。14、對于有隱蔽工程的項目,應在隱蔽工程 前去現(xiàn)場檢查,合格后方能 ,再進行下道工序。15、 接受客戶中間檢查申請,組織相關部門進行現(xiàn)場檢查,如發(fā)現(xiàn)缺陷,應出具 單,要求施工方 ,并記錄缺陷及整改情況。16、 對可停電拆表檢驗的用戶,應在日內(nèi)拆回檢驗。對不能停電拆表檢驗的用戶,可米取換表或現(xiàn)場檢驗的方法進行檢驗。白拆表到復裝的時間不得超過天。17、 對工程不符合規(guī)程、規(guī)范和相關技術標準要求的,應以 形式通知客戶整改,整改后予以再次 ,直至合格。18、客戶受電工程在施工期間,供電企業(yè)應根據(jù) 的設計和- 標準,對用戶受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查。19、接受客戶的竣工驗收申請,審核相關報送材料是否 ,通準備客戶受電工程的竣工驗收工作。20、供電企業(yè)對申請用電的用戶提供的供電方式,應從供用電的 一一一 和便于管理出發(fā),依據(jù)國家的有關政策和規(guī)定、電網(wǎng)規(guī)劃、用電需求以及當?shù)毓╇姉l件等因素,進行技術經(jīng)濟比較,與用戶協(xié)商確定。21、高壓新裝指的是用電設備容量在 千瓦及以上或變壓器容量在一一-一千伏安以上(特殊情況下,容量范圍可適當放寬)客戶的用電新裝申請。22、 小區(qū)新裝指的是居民住宅小區(qū)或居民住宅樓整體用電新裝申請,包括新建小區(qū)公共配套設施用電和成批 kV及以下低壓居民或非居民客戶。23、 批量銷戶指的是政府整體的實施或者白然災害造成的房屋倒塌等需批量銷戶的業(yè)務。24、復裝是指客戶在 后恢復裝表用電。25、市政代工是指根據(jù)政府由于 等原因針對供配電設施遷移改造等。26、更名是指在 、 、 不變條件下,僅由于客戶名稱的改變,而不牽涉產(chǎn)權關系變更的,完成客戶檔案中客戶名稱的變更工作,并變更供用電合同。27、暫?;謴褪侵缚蛻魰和F陂g或到期后需要恢復 用電的變更用電業(yè)務。28、 過戶是指因客戶的變更,為客戶辦理過戶申請,現(xiàn)場勘查核實客戶的用電地址、用電容量、用電類別未發(fā)生變更后,依法與新客戶簽訂供用電合同,注銷原客戶供用電合同29、 遷址是指遷移——用電地址,原址按銷戶的流程進行銷戶處理,新址按新裝流程進行新裝業(yè)務處理。30、移表是指客戶因修繕房屋或其他原因需要移動 安裝二、選擇題(每題2分)1、用戶受電工程設計文件和有關資料應一式 ——份送交供電企業(yè)審核。()A、一B、二C、三D、四2、 新裝增容與變更用電主要有——個業(yè)務項。()A32B、36C、38D、403、 臨時用電期限除供電企業(yè)準許外,一般不得超過 個月。()A2B、3C、6D、124、 客戶減容須在——日前向供電營業(yè)部門提出申請。()A5B、10C、15D、305、 暫換變壓器的使用時間10千伏及以下的不得超過二個月,35千伏及以上的不得超過——個月。()A2B、3C、6D、126、 用戶遇有特殊情況,需延長供電方案有效期的,應在有效期到期前----天向供電企業(yè)提出申請,供電企業(yè)應視情況予以辦理延長手續(xù)。()A5B、10C、15D、307、用戶遷址,須在7、用戶遷址,須在天前向供電企業(yè)提出申請A、5B、10C、15D、308、 用戶辦理暫拆手續(xù)后,供電企業(yè)應在一一天內(nèi)執(zhí)行暫拆。()A5B、10C、15D、309、 用戶需要的電壓等級在110千伏及以上時,其受電裝置應作為終端變電站設計,方案需經(jīng)經(jīng)營企業(yè)審批。()A、國家電網(wǎng)公司B、地市級供電企業(yè)C、省電網(wǎng)10、 用戶單相用電設備總?cè)萘坎蛔阋灰磺叩目刹扇〉蛪?20伏供電。()A5B、10C、50D、10011、 有單臺設備容量超過一一千瓦的單相電焊機、換流設備時,用戶必須采取有效的技術措施以消除對電能質(zhì)量的影響, 否則應改為其它方式供電。()A1B、2C、5D、1012、 從加封之日起期滿一一年不辦理恢復用電手續(xù)的,其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規(guī)定容量標準時,應改為單一制電價。()A1B、2C、3D、半年13、低壓居民新裝指的是電壓等級為 伏低壓居民用戶的新裝用電。()A220/380B、10C、380D、22014、 屬于一一kW(kVA)及以上客戶的業(yè)擴報裝,由客戶服務中心組織相關部門進行現(xiàn)場勘查、確定供電方案、進行工程設計審核、工程
中間檢查、竣工驗收、供用電合同簽定、裝表接電。()中間檢查、竣工驗收、供用電合同簽定、裝表接電。()A、100B、50C、200D、8015、客戶用電工程原始資料,在完成裝表接電環(huán)節(jié)后,移交一一單位登記歸檔。()A、運行維護B、設計C、審核D、檢查三、判斷題(每題2分)TOC\o"1-5"\h\z1、經(jīng)多次檢驗合格的受電工程,客戶不需要交納重復檢驗費用。 ()2、暫停時間少于十五天者,暫停期間基本電費照收。 ()3、用戶暫換必須在原受電點內(nèi)整臺暫換受電變壓器。 ()4、 在用電地址、用電容量、用電類別不變條件下,允許辦理過戶手續(xù)。()5、 減容分為暫時性減容和永久性減容。()6、 改壓因用戶原因需要在原址原容量不變的情況下改變供電電壓等級的用電變更。()7、暫拆是指用戶因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆表。 ()8、 改類是指客戶在同一受電裝置內(nèi),電力用途發(fā)生變化而引起用電電價類別的增加、改變或減少時,向供電企業(yè)提出變更申請。 ()9、 并戶是指同一供電點,同一用電地址的相鄰兩個及以上客戶并戶的變更業(yè)務。()10、 暫停是指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化,需要為了節(jié)省和臨時變更用電設備或用電設備檢修或季節(jié)性用電等原因,減少電費支出,需要短時間內(nèi)停止使用一部分或全部用電設備容量的為了節(jié)省和一種變更用電業(yè)務。()11、 裝表臨時用電是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設等非永久性用電的臨時電源新裝。()12、 無表臨時用電新裝是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設等非永久性用電的臨時電源新裝中的無表新裝業(yè)務。()13、 無表臨時用電延期是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設等非永久性用電的臨時電源新裝中的無表臨時用電延期業(yè)務。 ()14、 無表臨時用電終止是指基建工地、農(nóng)田水利、市政建設等非永久性用電的無表臨時電源的終止供電業(yè)務。()15、 用電大項目前期咨詢是指對通過政府招商引資、批文或客戶來函、來訪等渠道收集的較大客戶用電需求信息進行管理, 并為客戶提供報裝前期的專業(yè)咨詢服務。()四、簡答題(每題10分)1、 SG186系統(tǒng)工程中業(yè)擴報裝新裝增容及變更用電業(yè)務類有哪些業(yè)務項構成?2、 在受理周壓新裝竣工報驗時需核查竣工報驗材料的完整性,具體核驗的材料有哪些?3、 非居民客戶低壓新裝申請必備資料有哪些?4、 高壓新裝業(yè)務項中實施送電前應具備的條件有哪些?5、 低壓
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