2023畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)2023畢?業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)?報(bào)告總結(jié)?一、實(shí)習(xí)目?的讓學(xué)生?將所學(xué)的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)應(yīng)用?于社會(huì)實(shí)踐?中，進(jìn)一步?提高專(zhuān)業(yè)技?能，使學(xué)生?深化對(duì)所學(xué)?知識(shí)的認(rèn)識(shí)?，將所學(xué)的?理論知識(shí)運(yùn)?用于實(shí)踐工?作中，增強(qiáng)?學(xué)生的__?_管理能力?、獨(dú)立分析?問(wèn)題和解決?問(wèn)題的能力?、實(shí)際動(dòng)手?操作能力市?場(chǎng)預(yù)測(cè)與分?析能力等綜?合能力。通?過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)?接觸認(rèn)識(shí)社?會(huì)，提高社?會(huì)交往能力?，學(xué)習(xí)優(yōu)秀?員工的優(yōu)秀?品質(zhì)和敬業(yè)?精神，培養(yǎng)?素質(zhì)，早點(diǎn)?進(jìn)入社會(huì)工?作，從校園?到社會(huì)的過(guò)?渡，適應(yīng)社?會(huì)，為以后?的工作打下?基礎(chǔ)。二?、實(shí)習(xí)時(shí)間?__年_?_月__日?—__年_?_月__日?三、實(shí)習(xí)?地點(diǎn)__?市__電器?有限公司_?_專(zhuān)柜四?、實(shí)習(xí)內(nèi)容?主要在店?內(nèi)銷(xiāo)售__?，有時(shí)會(huì)根?據(jù)活動(dòng)計(jì)劃?被派出去做?外場(chǎng)宣傳，?學(xué)習(xí)了解公?司性質(zhì)、銷(xiāo)?售技巧、團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?、禮儀等各?方面的知識(shí)?。掌握產(chǎn)品?相關(guān)知識(shí)，?憑著對(duì)長(zhǎng)虹?空調(diào)的了解?和與其它公?司產(chǎn)品的對(duì)?比，突出本?公司長(zhǎng)虹空?調(diào)的優(yōu)點(diǎn)和?公司的良好?信譽(yù)，向顧?客推銷(xiāo)產(chǎn)品?，并盡量推?銷(xiāo)系列產(chǎn)品?，巧用銷(xiāo)售?技巧，出色?地完成公司?分配的任務(wù)?。在實(shí)習(xí)?期間，我接?觸了一些辦?公用品，如?傳真機(jī)、碎?紙機(jī)、打印?復(fù)印機(jī)、掃?描儀等，掌?握了這些機(jī)?器的基本操?作。五、?實(shí)習(xí)體會(huì)?剛開(kāi)始工作?時(shí)，最要是?熟悉產(chǎn)品和?做一些打雜?的工作，對(duì)?于我來(lái)說(shuō)剛?進(jìn)入陌生的?環(huán)境難免會(huì)?有些不適應(yīng)?，而且還要?每天站著，?不能坐著，?剛開(kāi)始上班?的幾天全身?都痛，感覺(jué)?非常的惱火?，甚至有點(diǎn)?后悔選著銷(xiāo)?售的工作，?也不知道自?己能不能堅(jiān)?持下來(lái)。慶?幸的是我的?同事們大都?數(shù)都比較好?，是同事們?友善的微笑?緩解我的腳?痛，偶爾她?們也會(huì)跟你?講講她們當(dāng)?初參加工作?的一些經(jīng)驗(yàn)?和心得體會(huì)?，最開(kāi)始做?店內(nèi)銷(xiāo)售但?是要適應(yīng)站?好幾個(gè)小時(shí)?，也可以看?資料來(lái)熟悉?產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注?意力，能夠?得到她們的?指導(dǎo)也是很?高興的，不?夠在銷(xiāo)售技?巧上你就別?指望別人能?教你多少了?，都是需要?自己細(xì)心的?去摸索、領(lǐng)?悟成為自己?的銷(xiāo)售技巧?的，有的時(shí)?候感覺(jué)就像?是在一個(gè)大?家庭，相處?愉快合作愉?快。但是有?時(shí)看見(jiàn)他們?搶單而惡語(yǔ)?相向時(shí)，心?里涼涼的。?只要不促及?到自己的利?益，平時(shí)相?處時(shí)都是很?禮貌的，不?管大事小事?都要說(shuō)聲謝?謝。對(duì)于我?這個(gè)很少跟?生人打交道?的學(xué)生來(lái)說(shuō)?，是給我上?了一堂禮儀?課。踏上?社會(huì)，我們?與形形色色?的人打交道?。沒(méi)有了在?學(xué)校的單純?友誼，確實(shí)?挺留戀校園?生活的，雖?然我知道職?場(chǎng)里面有很?多勾心斗角?的事情發(fā)生?，職場(chǎng)也有?很多___?，因此對(duì)于?剛出校門(mén)的?我來(lái)說(shuō)得盡?快適應(yīng)，才?能更好的發(fā)?展。我的?公司主要是?賣(mài)長(zhǎng)虹空調(diào)?電視的，同?時(shí)也賣(mài)其他?各個(gè)品牌的?小家電，洗?衣機(jī)、冰箱?、微波爐等?，我主要是?賣(mài)長(zhǎng)虹空調(diào)?，作為一名?空調(diào)銷(xiāo)售人?員，最基本?的是要將自?己所賣(mài)的產(chǎn)?品熟記于心?，與顧客溝?通時(shí)了解了?顧客的需求?，根據(jù)顧客?的需求推薦?產(chǎn)品，為顧?客推薦合適?的機(jī)子，例?如：顧客要?在自己的小?店面買(mǎi)一個(gè)?便宜點(diǎn)的_?__，制冷?面積十多二?十平米，你?就不能夠向?他推薦一款?___萬(wàn)多?柜機(jī)，先不?說(shuō)價(jià)格，就?顧客店面的?面積來(lái)看，?柜機(jī)占用的?空間較大，?就算你說(shuō)的?再好，顧客?是不愿意買(mǎi)?的。還有就?是了解顧客?需求后“見(jiàn)?鬼說(shuō)鬼話，?見(jiàn)人說(shuō)人話?”只要出發(fā)?點(diǎn)是好的，?機(jī)遇會(huì)有的?，最重要的?把產(chǎn)品銷(xiāo)售?給顧客。針?對(duì)顧客不情?況采取不同?的銷(xiāo)售策略?，這些都是?平時(shí)在旁邊?旁聽(tīng)其他銷(xiāo)?售人員以及?再賣(mài)出去的?產(chǎn)品總結(jié)遲?來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。?雖然說(shuō)剛剛?開(kāi)始的時(shí)候?我的銷(xiāo)售工?作就是打雜?的，但是在?打雜的過(guò)程?中學(xué)到很多?，很快熟悉?了公司運(yùn)作?以及售后服?務(wù)，訂單系?統(tǒng)，熟悉了?各個(gè)部門(mén)的?運(yùn)作及工作?人員。這對(duì)?于以后的工?作是很有幫?助的。就?這樣在一邊?打雜，一邊?自學(xué)的情況?下，銷(xiāo)售額?從最初的零?逐漸往上增?長(zhǎng)，慢慢地?摸索出了自?己的銷(xiāo)售方?式，就是了?解顧客需求?，“見(jiàn)鬼說(shuō)?鬼話，見(jiàn)人?說(shuō)人話”根?據(jù)不情況采?取不同的銷(xiāo)?售策略，達(dá)?到銷(xiāo)售的目?的。還要察?言觀色，因?為工作上沒(méi)?有人會(huì)主動(dòng)?來(lái)教你一步?步如何如何?做，靠自己?的主動(dòng)性，?別人最多只?能給你一些?提點(diǎn)，其余?的還是需要?靠自己去琢?磨和學(xué)習(xí)。?沒(méi)事的時(shí)候?就在店里熟?悉產(chǎn)品知識(shí)?，做到顧客?問(wèn)什么都能?夠答來(lái)，給?顧客一個(gè)好?的印象，還?有就是微笑?服務(wù)，解決?顧客的需求?。把握分寸?，對(duì)什么應(yīng)?該說(shuō)什么不?應(yīng)該說(shuō)要心?中有數(shù)。?“天下英雄?皆我輩，一?入江湖立馬?催”從學(xué)校?到社會(huì)的大?環(huán)境的轉(zhuǎn)變?，身邊接觸?的人也完全?換了角色，?老師變成老?板，同學(xué)變?成同事，相?處之道完全?不同。在這?巨大的轉(zhuǎn)變?中，我們可?能彷徨，迷?茫，無(wú)法馬?上適應(yīng)新的?環(huán)境。我們?也許看不慣?企業(yè)之間殘?酷的競(jìng)爭(zhēng)，?無(wú)法忍受同?事之間經(jīng)常?為搶單而爭(zhēng)?執(zhí)得惡語(yǔ)相?向的。很多?時(shí)候覺(jué)得自?己沒(méi)有學(xué)到?什么，不給?你銷(xiāo)售的機(jī)?會(huì)，所干的?只是一些跑?單子、帶領(lǐng)?顧客去交錢(qián)?的無(wú)關(guān)重要?的雜活，但?是正是因?yàn)?這些雜活能?夠讓你盡快?的熟悉公司?的運(yùn)作，以?及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)?的個(gè)個(gè)要點(diǎn)?。常言道：?工作一兩年?勝過(guò)十多年?的讀書(shū)。_?__個(gè)月的?實(shí)習(xí)工作時(shí)?間雖然不長(zhǎng)?，但是我從?中學(xué)到了很?多知識(shí)，關(guān)?于做人，做?事，做學(xué)問(wèn)?，用___?個(gè)月的時(shí)間?學(xué)到了在學(xué)?校___年?也學(xué)不到的?經(jīng)驗(yàn)。六?、實(shí)___?結(jié)雖然工?作的時(shí)間不?長(zhǎng)，短短的?幾個(gè)月對(duì)于?我來(lái)說(shuō)是非?常寶貴的，?是一次重要?的經(jīng)歷，過(guò)?這次實(shí)習(xí)，?我總結(jié)出以?下幾點(diǎn)：?1.態(tài)度決?定一切。尤?其是做銷(xiāo)售?的，我就是?一個(gè)典型的?列子，到公?司一個(gè)多月?了才賣(mài)出去?一個(gè)單子，?但是這也說(shuō)?明了銷(xiāo)售的?性質(zhì)，銷(xiāo)售?有時(shí)候就是?不能夠急于?求成，一下?子就給自己?規(guī)定很大的?目標(biāo)，完不?成就灰心喪?氣的，不想?做了，要始?終保持一顆?良好的心態(tài)?，相信自己?一定行，產(chǎn)?品會(huì)賣(mài)出去?的，既然選?擇了銷(xiāo)售行?業(yè)就不能打?退堂鼓。?2.要堅(jiān)持?，不能半途?而廢。尤其?是在銷(xiāo)售過(guò)?程中，不能?以一個(gè)月沒(méi)?有賣(mài)出去產(chǎn)?品而放棄，?我相信只要?自己的工作?做到位，認(rèn)?真地對(duì)待每?一位顧客，?銷(xiāo)售不是一?件難事。?3.把我分?寸，“見(jiàn)鬼?說(shuō)鬼話，見(jiàn)?人說(shuō)人話”?。據(jù)顧客的?不同情況采?取不同的策?略。達(dá)到銷(xiāo)?售的目的。?4.熟悉?品牌的優(yōu)勢(shì)?與特點(diǎn)，對(duì)?銷(xiāo)售的品牌?充滿信心。?再?gòu)念櫩偷?角度找“_?__不買(mǎi)”?的理由攻破?，群體顧客?需要分析誰(shuí)?是決定購(gòu)買(mǎi)?者，發(fā)動(dòng)主?戰(zhàn)術(shù)向其主?推。有些顧?客的需求首?先是不會(huì)用?空調(diào)，需要?學(xué)習(xí)，向你?問(wèn)東問(wèn)西，?你的辛苦講?解有可能白?費(fèi)，但是頂?多是今天不?買(mǎi)你的產(chǎn)品?，他也學(xué)會(huì)?了東西，終?歸他會(huì)對(duì)我?有印象的多?，這時(shí)候發(fā)?給他發(fā)張廣?告彩頁(yè)他就?會(huì)欣然接。?5、虛心?向好的銷(xiāo)售?學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)?溝通的技巧?，要勤快，?做事情要認(rèn)?真。6、?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合?作意識(shí)。無(wú)?論是在什么?地方工作，?團(tuán)隊(duì)合作意?識(shí)是必須要?有的，要服?從團(tuán)隊(duì)的管?理，當(dāng)然也?可以提出合?理化的建議?，工作中要?有主見(jiàn)，審?時(shí)度勢(shì)。與?同事相處一?定要禮貌、?謙虛、寬容?、相互關(guān)心?、相互幫忙?和相互體諒?，營(yíng)造出一?個(gè)良好的工?作氛圍，氛?圍好了，自?然工作的心?情也好了，?心情好自然?銷(xiāo)售熱情高?，銷(xiāo)售額也?就慢慢增長(zhǎng)?了。我會(huì)?繼續(xù)努力，?向朋友一樣?真心對(duì)待每?一位顧客。?我也會(huì)在以?后工作的對(duì)?待上保持這?份銷(xiāo)售的熱?情，做一個(gè)?對(duì)社會(huì)有用?的人。我在?這份工作中?得到了許多?體會(huì)與心得?，或許每一?個(gè)人會(huì)把在?每一份工作?中的酸甜苦?辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換?成對(duì)這份工?作的抱怨連?連，但是我?真心的面對(duì)?了這個(gè)工作?。我相信這?是我人生中?的機(jī)會(huì)與經(jīng)?驗(yàn)，是一本?永遠(yuǎn)都要努?力學(xué)透的課?本。在短?短的___?個(gè)月工作中?讓我從中學(xué)?到了好多的?東西，這些?都是從書(shū)本?中學(xué)不到的?。在實(shí)踐中?我才體會(huì)到?，原來(lái)自己?知道的，懂?得的東西真?是太少太少?了，正所謂?是：書(shū)到用?時(shí)方恨少啊?！覺(jué)得自己?其實(shí)就像是?一張白紙。?通過(guò)這次社?會(huì)實(shí)踐，我?不但認(rèn)識(shí)到?自身的不足?，也學(xué)到了?一些東西，?待人接物，?為人處事等?等。并且豐?富了自己的?知識(shí)面，拓?寬了自己的?視野，鍛煉?了自我，強(qiáng)?化了自我。?所以我們要?想在這個(gè)社?會(huì)立足，要?想適應(yīng)這個(gè)?社會(huì)，我們