2023年2月營銷策劃工作總結(jié)（一）

第8頁共8頁2023年?2月營銷策?劃工作總結(jié)?（一）過?去的一年可?算是我工作?上另一個轉(zhuǎn)?折點(diǎn)，更是?一個新的開?始。特別是?自今年__?月份接手營?銷策劃工作?，不知不覺?，已有半年??；貞涍@一?年的工作經(jīng)?歷，有艱辛?、有成長、?有收獲、更?有前景。這?一年既包含?了太多的艱?辛與不易，?也取得了不?錯的工作業(yè)?績。成績的?取得離不開?本人的勤奮?努力，更與?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們給與我的?支持和幫助?密不可分。?現(xiàn)將今年工?作總結(jié)匯報(bào)?如下，請公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?仁審議。?一、工作業(yè)?績完成情況?1.完成?銷售業(yè)績;?2.完成?銷售物料的?設(shè)計(jì)與制作?(法排讀本?、法排、高?層戶型冊、?項(xiàng)目小冊、?項(xiàng)目樓書、?預(yù)售協(xié)議、?抽獎券、參?觀券等);?3.完成?媒體推廣的?執(zhí)行(戶外?、報(bào)紙、雜?志、電臺、?公交車、網(wǎng)?絡(luò)等);?4.完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交代?臨時工作(?法排首期開?盤總結(jié)、原?吉利余房組?價、節(jié)慶布?置等);?5.協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成風(fēng)鈴?苑排屋開盤?準(zhǔn)備工作;?6.協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完成排?屋客戶交流?會的___?落實(shí);7?.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成樣板房?展示的媒體?交流會;?8.協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成樣板?房通道的布?置展示。?二、成長感?悟這一年?，伴隨著公?司的不斷壯?大，我也不?斷得到成長?。回首自己?的成長經(jīng)歷?，感悟頗多?。(一)?勤奮學(xué)習(xí)是?做好工作的?基礎(chǔ)。人可?以不會不懂?，但不能恐?懼和無奈，?越是不會越?要笨鳥先飛?，更加勤奮?努力的學(xué)習(xí)?。特別是我?今年__月?份接手營銷?策劃工作后?，由一知半?解到現(xiàn)在對?銷售流程有?一定的了解?，背后其實(shí)?下了不少功?夫，也用了?不少時間，?當(dāng)然也少不?了同事之間?的幫助。接?觸營銷策劃?工作之后，?才清楚明白?到，工作量?雖不大，卻?要學(xué)的是無?比的多，銷?售知識永遠(yuǎn)?是個無底深?淵，但正因?如此，我樂?此不疲，越?來越喜歡這?份工作。?我想作為一?個置業(yè)顧問?，不僅要精?通賣房業(yè)務(wù)?，對周邊的?一些知識也?必須詳細(xì)了?解，這樣才?能更好的為?客戶服務(wù)，?讓客戶感覺?我們無論是?從企業(yè)品牌?、社區(qū)環(huán)境?、物業(yè)質(zhì)量?以及員工素?質(zhì)各方面都?比其它樓盤?有優(yōu)勢，堅(jiān)?定客戶購買?的信心。針?對這個問題?，我在日常?銷售工作中?，充分發(fā)揮?善于思考的?優(yōu)點(diǎn)，通過?對同事的觀?察學(xué)習(xí)以及?對經(jīng)驗(yàn)的歸?納，總結(jié)出?許多新的銷?售技巧和客?戶維護(hù)方式?，并在隨后?的工作中通?過實(shí)踐加以?修改和完善?。事實(shí)證明?，知識和創(chuàng)?意永遠(yuǎn)是無?窮無盡的。?(二)熱?情服務(wù)是做?好工作的關(guān)?鍵。作為置?業(yè)顧問這個?職業(yè)和客戶?打交道，光?有勤奮是不?夠的，必須?還要有熱情?的服務(wù)態(tài)度?，笑迎八方?客，凝聚萬?家財(cái)，服務(wù)?于客戶，使?他們能夠體?會到我們綠?城周到熱情?的服務(wù)態(tài)度?，我自己對?這一點(diǎn)有著?深深的體會?和感受。我?想相對于不?同收入群體?的購房心態(tài)?及個人氣質(zhì)?各方面肯定?也有所不同?，因此對于?不同客戶的?銷售方式也?必須有相應(yīng)?的變化。?比如面對不?同文化水平?和不同購房?心態(tài)的客戶?，我們都應(yīng)?該有相對的?談判技巧和?語氣口吻來?接待，讓其?買得開心，?日后還想再?買。在實(shí)踐?工作我還發(fā)?現(xiàn)，一個真?正成功的銷?售員除了必?須有能夠感?染客戶的個?性外，更應(yīng)?該具備能夠?隨時適應(yīng)不?同消費(fèi)者心?態(tài)的應(yīng)變能?力，同時牢?記，專業(yè)、?禮貌、主動?服務(wù)、給予?客戶比他想?象的更多，?并堅(jiān)持公司?利益至上的?職業(yè)操守。?所以，為了?做好銷售工?作，我急待?提高自身修?養(yǎng)，無論從?個人氣質(zhì)和?專業(yè)能力方?面都要把自?己打造成一?個合格的置?業(yè)顧問。?(三)敬業(yè)?愛崗是做好?工作的前提?。只有敬業(yè)?愛崗，忠于?職守，盡職?盡責(zé)，一絲?不茍，虛心?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識，培養(yǎng)嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)钠犯瘢?全力以赴，?才能在平凡?的崗位上做?出不平凡的?成績，才能?獲得價值的?提升。這一?年，我經(jīng)歷?了無數(shù)次收?獲與失落，?過程充滿酸?甜苦辣，行?業(yè)文化使我?體會良多，?為人處事都?讓我不斷成?長與成熟，?讓我隨時都?保持一顆感?恩的心去面?對人和事。?我喜歡超?越對手挑戰(zhàn)?自己，這個?行業(yè)很適合?我，我在工?作中享受與?狼共舞的生?存狀態(tài)，這?是一條不斷?超越，適者?生存的道路?，是靠知識?智慧立世的?生存狀態(tài)，?我找到了適?合自己的人?生道路，我?熱愛這份工?作。更重要?的是我發(fā)現(xiàn)?了自己的不?足，不斷完?善自己，不?斷前進(jìn)，堅(jiān)?持不懈，滿?腔熱情的工?作。熱忱是?工作的靈魂?，熱忱是戰(zhàn)?勝所有困難?的力量，從?工作的每一?個環(huán)節(jié)，找?到熱忱，找?到堅(jiān)韌，也?就找到了自?信。(四?)感恩忠誠?是做好工作?的根本。這?一年里，我?在這家公司?獲得的實(shí)在?太多了，說?也說不完，?要多謝的不?單只是一兩?個人，更不?是一句“謝?謝”就能簡?單了事。我?要感謝主管?，當(dāng)我剛進(jìn)?入營銷策劃?部時，自身?有著太多的?缺陷和不足?，是她包容?和教導(dǎo)我，?很多次的利?用下班時間?跟我談心溝?通，改正了?我很多積重?難返的毛病?。同時在工?作中適時的?給我壓力和?激勵，讓我?時而如履薄?冰，時而又?充滿信心，?從不敢輕易?有所松懈，?逐漸成長為?一名合格的?置業(yè)顧問。?讓我更幸?運(yùn)的是我們?擁有一個成?熟和諧的銷?售團(tuán)隊(duì)，同?事之間既有?競爭更有幫?助，每次分?歧總能在溝?通中消除，?每次難題也?常常在集思?廣益中化解?。正因?yàn)橛?這樣一群同?事，我才能?在銷售部門?迅速提升自?己。俗話說?，近朱者赤?近墨者黑，?因?yàn)橛羞@樣?濃厚的企業(yè)?氛圍和團(tuán)隊(duì)?精神，才給?了我成長所?需的養(yǎng)份。?忠誠對我?的工作來講?，首先，我?的感受是我?們對公司是?否付出了全?部的精力和?智慧，對待?每天的工作?是否完全滿?意。我深信?每位老板都?希望自己的?員工保持忠?誠，每一位?員工也希望?有各個完善?的老板。自?從綠城那天?起，我就記?住了“今天?工作不努力?，明天努力?找工作”作?為自己的座?右銘。三?、工作計(jì)劃?新的一年?，又是一個?全新的開始?。對于即將?到來的一年?，對生活，?對工作，我?有著太多的?希望和夢想?。我打算在?新的一年里?，重點(diǎn)做好?以下幾項(xiàng)工?作：一是?做好銷售服?務(wù)工作。在?工作中，我?要認(rèn)真細(xì)心?地為客戶著?想，通過自?身良好品質(zhì)?的展現(xiàn)和坦?誠、禮貌、?周到、用心?的服務(wù)，贏?得市場和客?戶的信任，?在潛在客戶?和老客戶的?心中樹立良?好的個人形?象和公司形?象，從而提?高企業(yè)知名?度和企業(yè)房?產(chǎn)產(chǎn)品以及?自己的信譽(yù)?，為公司房?產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在?及未來的營?銷成功奠定?良好的基礎(chǔ)?，也為自己?未來的發(fā)展?積攢了廣泛?的客戶資源?。二是做?好營銷策劃?工作。積極?培養(yǎng)市場意?識，經(jīng)常調(diào)?查市場，及?時了解到有?關(guān)房產(chǎn)銷售?的各種信息?，以及競爭?對手及同類?項(xiàng)目的發(fā)展?動向。尤其?是在與客戶?或準(zhǔn)客戶的?頻繁接觸中?，了解市場?的最新資料?，把握市場?行情和發(fā)展?變化趨勢，?認(rèn)真聽取客?戶對房地產(chǎn)?產(chǎn)品的議論?評價和一些?合理化的改?進(jìn)意見或者?建議，從而?為制定正確?的房產(chǎn)開發(fā)?計(jì)劃和市場?營銷策略服?務(wù)。三是?認(rèn)真學(xué)習(xí)企?業(yè)文化。積?極參加企業(yè)?文化的學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)工作?，深刻了解?企業(yè)文化的?內(nèi)容，理解?企業(yè)文化建?設(shè)的重要性?，進(jìn)一步提?高自己的敬?業(yè)奉獻(xiàn)精神?，更好地服?務(wù)客戶推動?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?發(fā)展。四?是提升自身?綜合素質(zhì)。?我將進(jìn)一步?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?了解房產(chǎn)開?發(fā)的整個流?程，從產(chǎn)品?研發(fā)到工程?管理，再到?營銷策劃等?各個方面我?都要有所認(rèn)?識。這樣，?在銷售過程?中，才能把?客戶提出的?問題很好地?反饋給上級?領(lǐng)導(dǎo)，以便?改進(jìn)產(chǎn)品，?提高居住品?質(zhì)。五是?完成領(lǐng)導(dǎo)交?代的臨時工?作。總之?，在這充滿?希望的新一?年里，我將?全力服務(wù)公?司，熱愛崗?位，勤奮工?作，繼續(xù)學(xué)?習(xí)，用使命?般的___?面對客戶，?用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度面對?我的職業(yè)，?為客戶制造?感動，為公?司創(chuàng)造利潤?!工作總?結(jié)范文根?據(jù)__學(xué)黨?___選派?年輕教師赴?__市掛職?鍛煉的安排?，我于__?年__月到?__市商務(wù)?局掛職鍛煉?，任局長助?理。在__?學(xué)黨___?和__市_?__的關(guān)心?下，在市商?務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，我十分珍?惜這次寶貴?的掛職鍛煉?機(jī)會，認(rèn)真?學(xué)習(xí)，勤于?實(shí)踐，經(jīng)過?一年的實(shí)踐?，我對__?市商務(wù)局工?作有了更深?入的認(rèn)識，?積累了一些?商貿(mào)流通等?行政管理領(lǐng)?域的寶貴經(jīng)?驗(yàn)，在政治?、思維、工?作能力等方?面都有了不?同程度的提?高。一、?注重學(xué)習(xí)，?不斷提高思?想政治素質(zhì)?一直以來?我學(xué)習(xí)和工?作都在高校?，幾乎沒有?走出過校門?，也很少能?接觸到政府?經(jīng)濟(jì)管理部?門的實(shí)際工?作。但由于?自己是在學(xué)?校工商管理?專業(yè)做專任?教師，這又?決定著我需?要去了解和?熟悉現(xiàn)實(shí)生?活中的經(jīng)濟(jì)?管理真實(shí)工?作。這次的?掛職鍛煉恰?好提供了一?個難得機(jī)會?去零距離接?觸政府商貿(mào)?管理工作。?在工作中?，我認(rèn)真學(xué)?___的路?線方針政策?，增強(qiáng)政治?敏銳性和鑒?別力。認(rèn)真?參與各項(xiàng)政?治理論學(xué)習(xí)?培訓(xùn)及中心?組學(xué)習(xí)。我?要求自己樹?立正確的掛?職觀，充分?認(rèn)識到掛職?鍛煉是年輕?干部經(jīng)受實(shí)?踐磨練，切?實(shí)增強(qiáng)解決?實(shí)際問題能?力的重要平?臺，明確熟?悉政府部門?工作狀態(tài)、?努力多辦實(shí)?事、提高工?作能力這個?目標(biāo)。強(qiáng)化?自律意識和?責(zé)任意識，?生活上注意?發(fā)揚(yáng)艱苦樸?素的作風(fēng)，?向掛職單位?同事看齊，?工作上嚴(yán)格?要求，不提?特殊要求。?牢固樹立宗?旨觀念，堅(jiān)?持一切從人?民利益出發(fā)?。在工作中?，堅(jiān)持大局?為重的原則?，始終遵守?___紀(jì)律?，注意維護(hù)?班子的整體?形象，維護(hù)?班子成員的?威信，對待?同志不亂發(fā)?議論，不評?頭論足，積?極維護(hù)團(tuán)結(jié)?。二、勤?于實(shí)踐，積?極參與掛職?單位的各項(xiàng)?工作掛職?期間，我不?做旁觀者，?不當(dāng)局外人?，而是以主?人翁的姿態(tài)?，積極主動?地參與到工?作中去，潛?下心來做深?入的調(diào)查研?究，盡量爭?取多做一些?工作，不斷?鍛煉和提高?自己的能力?。(一)?刻苦學(xué)習(xí)。?掛職期間?自己仔細(xì)熟?悉商務(wù)局的?工作職責(zé)和?服務(wù)管理領(lǐng)?域，認(rèn)真學(xué)?習(xí)《__市?__五規(guī)劃?》、近年來?__市委、?市政府的工?作報(bào)告，以?及商務(wù)局內(nèi)?部的調(diào)研報(bào)?告，統(tǒng)計(jì)資?料等材料。?通過學(xué)習(xí)，?逐漸了解了?__市商務(wù)?領(lǐng)域發(fā)展的?基本情況。?積極發(fā)揮好?局領(lǐng)導(dǎo)的助?手作用，認(rèn)?真完成局領(lǐng)?導(dǎo)交代安排?的資料查詢?、政策咨詢?和建議等任?務(wù)。積極參?加聽取市政?府舉辦的有?關(guān)經(jīng)濟(jì)管理?領(lǐng)域的專家?講座，力求?兼收并蓄，?不斷更新自?己的知識結(jié)?構(gòu)。(二?)深入調(diào)研?。積極跟?隨局領(lǐng)導(dǎo)或?自己去調(diào)查?研究，一是?跟隨局領(lǐng)導(dǎo)?赴城南農(nóng)副?水產(chǎn)品批發(fā)?市場了解市?場選址規(guī)劃?、前期建設(shè)?、配套設(shè)施?服務(wù)及需要?政府協(xié)調(diào)待?解決問題等?情況，了解?了__甲魚?養(yǎng)殖中心經(jīng)?營情況;二?是跟隨局領(lǐng)?導(dǎo)或與相關(guān)?科室咨詢交?流了解二手?車交易市場?、可再生資?源回收利用?、家政服務(wù)?公司扶持、?__市域政?府電子商務(wù)?發(fā)展等現(xiàn)狀?;三是利用?網(wǎng)絡(luò)資源搜?集整理商務(wù)?流通領(lǐng)域的?資料，查閱?兄弟城市商?務(wù)行政管理?的政策和做?法，為本單?位出臺政策?提供政策建?議。(三?)積極發(fā)揮?橋梁作用。?努力做好?本職單位與?掛職單位之?間的溝通和?信息聯(lián)絡(luò)。?充分利用高?校專業(yè)師資?資源，為商?務(wù)局舉辦的?各類電子商?務(wù)講座推薦?備選講師，?為__市商?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃?、物流園規(guī)?劃等橫向服?務(wù)研究項(xiàng)目?推薦合適的?專業(yè)技術(shù)人?才。(四?)積極參與?局里安排的?各類會議、?學(xué)習(xí)及__?_文化娛樂?活動。在?完成學(xué)校安?排的教學(xué)及?科研任務(wù)之?外，積極參?加局里安排?的周例會、?___學(xué)習(xí)?、合唱比賽?、團(tuán)隊(duì)拓展?訓(xùn)練等等活?動。三、?體會和收獲?一年的工?作、生活實(shí)?踐，我感受?到了__市?商務(wù)流通領(lǐng)?域發(fā)展迅猛?的活力，感?受到了市商?務(wù)局從領(lǐng)導(dǎo)?到普通干部?解放思想、?與時俱進(jìn)、?開拓創(chuàng)新、?精明務(wù)實(shí)的?精神，更體?會到公務(wù)員?們的辛苦和?不易。感受?之余，更多?的是思考，?__市地理?位置優(yōu)越，?發(fā)展面臨更?大的機(jī)遇，?必須要緊緊?抓住各項(xiàng)政?策機(jī)遇，加?大開放力度?，優(yōu)化發(fā)展?環(huán)境，推動?__又好又?快發(fā)展。?(一)加大?商務(wù)開放力?度。要進(jìn)一?步對外、對?內(nèi)開放，實(shí)?行全方位、?多層次的開?放與合作;?要加大__?市商務(wù)投資?吸引力的外?宣力度，著?力培育服務(wù)?業(yè)的龍頭企?業(yè)，提高_(dá)?_商貿(mào)業(yè)的?知名度;要?緊緊抓住東?部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移?和__實(shí)驗(yàn)?區(qū)建設(shè)的歷?史機(jī)遇，加?大招商引資?力度，加強(qiáng)?本土企業(yè)的?內(nèi)功修煉。?(二)優(yōu)?化商務(wù)發(fā)展?環(huán)境。在努?力改善硬環(huán)?境的同時，?下大氣力加?強(qiáng)商務(wù)管理?的軟環(huán)境建?設(shè)，進(jìn)一步?營造有利于?改革開放和?