微信使用調(diào)查報(bào)告范文

微信使用調(diào)查報(bào)告范文隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。則，報(bào)告到底怎么寫才適宜呢？下面是小編收集整理的使用調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫忙到大家。

使用調(diào)查報(bào)告1一、調(diào)查目的及概況

目的：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交平臺大放異彩，其中以的開展尤為明顯，擁有幾億的用戶，自然掌握了不少流量入口。而且，在不同年齡段遍及程度比QQ更好。于是，我們小組將作為調(diào)查的對象，由于各類功能不少我，我們選取了公眾賬號平臺這一個(gè)方面來調(diào)查，主要希望了解到人們對各類公眾賬號的使用與接受情況，以及根據(jù)數(shù)據(jù)分析一下公眾平臺的未來前景及開展方向。

概況：本次調(diào)查在網(wǎng)上發(fā)布問卷，一共收到有效答卷124份。由于調(diào)查群體多數(shù)集中于15-25歲之間，樣本數(shù)據(jù)反映的情況與實(shí)際情況可能有些出入，但是大體上可以做一定的分析。比擬好的是，樣本男女比例比擬合理。

二、調(diào)查情況

1、80%的人來自15-25歲之間的年齡段，相比照較集中。超過70%的人有使用，但是只有一半左右的人有關(guān)注公眾賬號。

2、絕大局部人查看公眾賬號的推送消息時(shí)沒有固定的時(shí)間，有空就會看，而不是分成早上、中午等固定的時(shí)間。

3、關(guān)于關(guān)注公眾號的類型，根本上我們給出的選項(xiàng)都有人關(guān)注，學(xué)習(xí)類、科技類和奇聞趣事類關(guān)注的人比擬多。由于公眾賬號的數(shù)量很多，里面龍蛇混雜，類型也很多，只能說是蘿卜白菜，各有所愛。

4、大局部認(rèn)為推送消息一天一條比擬合理。

5、推送消息的類型：超過80%的人都愿意接受圖文形式的推送。而視頻、純文字、語音推送等不受歡迎。

6、人們關(guān)注公眾號的原因主要為獲得最新的消息和學(xué)習(xí)知識，很少有人是因?yàn)闊o聊才去關(guān)注公眾號。

7、如果公眾賬號推送的內(nèi)容合乎人們的興趣的話，他們愿意進(jìn)行一些與公眾賬號的互動(dòng)。

8、互動(dòng)的主要內(nèi)容為查詢信息或者打發(fā)時(shí)間。值得注意的是，用來投訴倡議的人數(shù)比例極其少。

9，會不會推薦喜歡的公眾賬號給好友的選項(xiàng)旗鼓相當(dāng)。

三、調(diào)查結(jié)果分析

結(jié)合調(diào)查結(jié)果及在網(wǎng)上查閱的資料可見，的遍及率已經(jīng)非常高了，只要使用的是智能手機(jī)，根本上都會使用，包括一些中年人和年紀(jì)較小的人，這比QQ遍及得更為徹底。也許是更為貼近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交形式。曾經(jīng)聽過則一些感慨：

以前網(wǎng)絡(luò)不興旺的時(shí)候，上Q是多么令人興奮的一件事，每一條消息都會讓人熱血沸騰。而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)極其興旺，但是即使每天QQ都在線，可能都不會收到一條消息，這到底是人們之間的聯(lián)系變淡了，還是QQ已經(jīng)不適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，至少在相對于來說。種種跡象說明，很多人從QQ聊天轉(zhuǎn)到聊天。

使用的人越來越多，其中可以獲取的利益也越來越多，而公眾號這類富有特色的功能，自然受到很多人的青睞。這是一種雙向的要求，使用者從公眾號獲取他們所需要的，而提供者可以獲取通過分析數(shù)據(jù)提升自己的效勞等，以到達(dá)提高利潤的目的。

作為聊天之外的一個(gè)使用性非常強(qiáng)功能，公眾號得到

了大多數(shù)人的接受。而人們使用公眾號也有個(gè)人喜好，比方喜歡一天一條的推送，而且希望是圖文的。原因可能是既能節(jié)省流量，又不會像純文字那樣干燥無味。內(nèi)容方面，由于樣本數(shù)據(jù)大多數(shù)來自于學(xué)生人群，導(dǎo)致學(xué)習(xí)知識，了解最新信息的需求較高。實(shí)際上，公眾賬號具有極其豐盛的功能，可以滿足各類人群的需求。

對于與公眾號進(jìn)行互動(dòng)，一般來說使用者并不會這樣做，

只有當(dāng)推送具有一定的吸引力并且切合用戶的需求才有可能使用戶進(jìn)行互動(dòng)。這就要求提供者花費(fèi)精力去提供有吸引力的內(nèi)容。值得注意的是，大多數(shù)公眾賬號都可以使用投訴倡議功能，但是極其少的人會使用，因?yàn)樗麄冇X得提供方可能基本不會去管這些投訴倡議，即他們的投訴倡議的不到回應(yīng)。再者，使用

者大不了直接取消關(guān)注就可以了，省得花時(shí)間來幫你改過錯(cuò)誤?；?dòng)形式多數(shù)以信息查詢?yōu)橹?，即將公眾賬號平臺當(dāng)做工具來使用。

公眾號的推廣對于它的生存尤為重要，而好友推送算是里面的一個(gè)局部?？上У氖?，只有一半的人會將自己喜歡的公眾賬號推薦給別人。實(shí)際上，通過一個(gè)公眾賬號來推廣另一個(gè)公眾賬號的做法并不少見。還有就是通過線下的實(shí)體活動(dòng)來吸引人掃二維碼關(guān)注公眾賬號，這在大學(xué)校園里屢見不鮮。還有就是利用網(wǎng)站里固有的老用戶來推廣。只要能增加關(guān)注量，就有可能增加用戶粘度，提高推送消息帶來的效益。

四、提出倡議，開展分析

的遍及情況及使用情況已經(jīng)非?？捎^，而公眾號賬號平臺的建設(shè)需要各方加強(qiáng)，最終的目的必定是提供更好的效勞。很多人希望公眾賬號能夠成為流量入口。而一些商家那么希望提高用戶粘度，綁定客戶，不讓客戶流失。顯而易見，他們最終的目的都是為了獲取利益，這是不變的準(zhǔn)那么。

首先從管理者的角度看，要保證公眾賬號的質(zhì)量，提高開通公眾賬號的臺階。否那么的話，公眾賬號種類多，魚龍混雜，會影響用戶使用及關(guān)注的熱情。標(biāo)準(zhǔn)化非常關(guān)鍵。

其次，提供者不要急功近利，可以先提高用戶粘度，再去求利潤。當(dāng)你擁有了為數(shù)不少的用戶群之后，還擔(dān)憂沒有利潤嗎？

使用者的話當(dāng)然是取其所好，關(guān)注那些喜歡的公眾賬號，沒用的自然沒有必要關(guān)注。

在網(wǎng)上查資料總結(jié)公眾賬號缺點(diǎn)：

1、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。不同的公眾賬號提供根本一樣的內(nèi)容。

2、營銷同質(zhì)化嚴(yán)重。解決辦法：營銷方必須為一個(gè)個(gè)公眾號設(shè)計(jì)一套套個(gè)性化、互有不同的計(jì)劃，公眾號切入營銷的角度一定要接地氣、會講故事，這樣出來的效果才有可能是理想的。

3、原創(chuàng)能力被逐漸榨干。公眾號的原創(chuàng)能力正在被逐漸榨干，自媒體公眾號的原創(chuàng)能力究竟怎樣，已經(jīng)可以看到天花板。有很多自媒體公眾號在經(jīng)歷了一個(gè)原創(chuàng)頂峰之后，都趨于平穩(wěn)；還有一些自媒體公眾號，已經(jīng)三天打魚兩天曬網(wǎng)，不能持續(xù)提供原創(chuàng)內(nèi)容。

4、沒有新鮮感：人就則多，圈子就則小。公眾號的運(yùn)營者和推送給用戶的內(nèi)容，丟失了新鮮感，或者說用戶在上對公眾號產(chǎn)生了審美疲勞。

由此看來，公眾賬號的開展似乎已經(jīng)達(dá)到了瓶頸，熱潮已經(jīng)過去。但是，也有人認(rèn)為：公眾平臺未來可能開展成為用戶的個(gè)性化定制資訊信息場和企業(yè)的在線效勞平臺。的一對一閉環(huán)式傳播，可以像一份份專業(yè)刊物一樣存在于用戶手機(jī)中，用戶可以根據(jù)自己的興趣選擇不同的期刊進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)而形成用戶自己的一個(gè)資訊信息場。

使用調(diào)查報(bào)告2一、引言

〔一〕研究背景

隨著科技的發(fā)

展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遍及，專業(yè)的媒體人和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商不再是網(wǎng)絡(luò)媒體的唯一發(fā)聲者，普通用戶也成為了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制造者，而、qq等社交工具就成了他們發(fā)聲的主要途徑。主流社交工具的用戶群體規(guī)模巨大，形成了不可估量的潛在商機(jī)，看見了這種潛在商機(jī)的個(gè)人、組織或企業(yè)紛紛參加基于SNS的網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)列。而又以其中國目前社交工具霸主的地位，成為了SNS網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場，并迅速引發(fā)了營銷的熱潮。

〔二〕研究內(nèi)容

營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營銷模式的一種。是伴隨著的熾熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。不存在距離的限制，用戶注冊后，可與周圍同樣注冊的“朋友〞形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的營銷。營銷具有眾多優(yōu)勢，則商家應(yīng)該如何利用營銷呢？商家推送應(yīng)該推送怎樣的信息到達(dá)營銷的目的呢？而用戶在接受商家的信息時(shí)采取了怎樣的舉動(dòng)呢？這是進(jìn)行此次調(diào)查的主要研究內(nèi)容。

1、問卷設(shè)計(jì)：整份問卷一共18道題，四種題型：單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、聯(lián)動(dòng)題和量表題，其中單項(xiàng)選擇題10道，多項(xiàng)選擇題6道，聯(lián)動(dòng)題和量表題各1道。問卷大致可分為四個(gè)局部，第一個(gè)局部收集被調(diào)查者的根本信息，第二局部詢問受調(diào)查者的使用情況，第三個(gè)局部調(diào)查用戶對于公眾號推送信息的反映和行為，第四局部主要詢問對于公眾號和