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第3頁共3頁2023年?有關(guān)行政部?個人總結(jié)?__年,在?酒店領(lǐng)導的?正確指導下?,面對__?星級酒店相?繼崛起的競?爭形勢,行?政部緊緊圍?繞管理、學?習、服務(wù)、?招聘、溝通?等工作重點?,注重發(fā)揮?行政部承上?啟下、聯(lián)系?左右、協(xié)調(diào)?各方面的中?心樞紐作用?,積極努力?的完成各項?工作任務(wù),?現(xiàn)將這一年?的工作情況?匯報一、?加強基礎(chǔ)管?理,創(chuàng)造良?好工作環(huán)境?為領(lǐng)導和?員工創(chuàng)造一?個良好的工?作環(huán)境是行?政部重要工?作內(nèi)容之一?。一年來,?行政部結(jié)合?工作實際,?認真履行工?作職責,加?強與其他部?門的協(xié)調(diào)與?溝通,為公?司各項工作?的開展創(chuàng)造?了良好條件?。同時,行?政部不定期?的深入到員?工之中,加?強與員工的?溝通,積極?了解員工的?思想動態(tài)(?范本)。?比如在前廳?工作的pa?阿姨們,雖?然人數(shù)不多?,但其幾年?下來,相互?之間存在著?一些誤會與?積怨,導致?兩位從開荒?一直工作到?現(xiàn)在的pa?唐阿姨和史?阿姨,在工?作中因為一?些小事而時?常產(chǎn)生摩擦?,行政部在?走訪中對分?別和兩位阿?姨進行了溝?通,使原本?已提交辭職?書的唐阿姨?留了下來,?為酒店挽留?了一位優(yōu)秀?的老員工。?客房部服務(wù)?員張以鳳是?一位工作認?真、不怕苦?不怕累的好?員工,每一?次客房的績?效工資她都?是排名前幾?位。有一次?在和她聊天?時,發(fā)現(xiàn)她?的氣色大不?如剛開始來?上班的時候?,便對她的?近況做了一?些詢問,才?知道她在最?近一段時間?做了手術(shù),?她個人怕影?響到部門工?作,一直沒?有向部門領(lǐng)?導反映其身?體狀況,仍?然堅持在一?線部門。行?政部考慮到?她的實際情?況,積極與?其部門總監(jiān)?溝通,給予?了一定時間?的休息和合?理的工作安?排。行政?部始終堅持?給員工最好?的工作環(huán)境?,為員工提?供人性化的?人文關(guān)懷,?讓員工真正?感受到酒店?是家,切實?做到關(guān)心員?工、愛護員?工,充分調(diào)?動員工的工?作積極性、?主動性、創(chuàng)?造性,增強?酒店的凝聚?力和戰(zhàn)斗力?。二、加?強企業(yè)文化?建設(shè),豐富?員工生活?為了更好的?對外宣傳酒?店,提升酒?店的知名度?和美譽度,?春節(jié)之后,?有安排有計?劃地開始籌?備酒店網(wǎng)站?事宜,大到?整個頁面的?合理設(shè)計及?內(nèi)容規(guī)劃,?小到酒店所?有資料的,?工作在一步?步中完成并?實施。最終?實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)?容與員工天?地欄內(nèi)容同?步更新,不?僅向所有員?工展示了酒?店的文化建?設(shè),也為員?工提供了一?個表揚好人?好事的發(fā)布?平臺,真正?使員工在一?種文化的潛?移默化中接?受共同的價?值觀念。酒?店網(wǎng)站建立?起來了,也?得到了客人?的___,?有些客人已?經(jīng)開始在網(wǎng)?站上面提交?預定信息,?只是我們酒?店沒有專人?負責,酒店?在線預定這?一塊成為了?一個空缺。?在__月?__日舉辦?的迎“三八?”員工卡拉?ok比賽中?,員工都積?極踴躍的報?名,大展自?己的歌喉,?不僅豐富了?酒店全體員?工的精神生?活和業(yè)余生?活,更加促?進了員工的?音樂素養(yǎng)。?后來又在_?_月__日?—__月_?_日酒店開?展了“踏青??運動?休?閑”為主題?的外出春游?活動,__?_全體員工?分四批次去?宜昌山峽人?家游玩,使?員工們?nèi)?心的投入到?大自然的懷?抱中,豐富?了員工的文?化生活,增?強了團隊意?識和團隊凝?聚力。由?于進入__?月以后酒店?也進入了升?學宴的高峰?期,四樓多?功能廳一直?有宴席接待?,__年_?_-__月?份的員工生?日晚會也因?故推遲到_?_月__日?晚舉辦,上?半年度的壽?星共有__?_人。晚會?當天,恰逢?潛江七喜國?際大酒店的?管理人員到?訪,并邀請?了他們一同?參加。晚會?上大家和到?訪嘉賓一起?同臺歌唱、?載歌載舞,?現(xiàn)場氣氛異??;钴S,所?有人一起唱?著生日快樂?歌、吹著蠟?燭,一起_?__甜蜜的?生日蛋糕,?并為壽星們?發(fā)放了各種?不同的生日?禮物,表達?了酒店對員?工的體貼與?關(guān)懷。三?、加強考勤?管理自_?_年初開始?實施指紋打?卡以來,行?政部對考勤?管理實行指?紋考勤與紙?卡考勤相結(jié)?合的方法,?認真做好每?天各部門出?勤卡的跟蹤?檢查工作,?及時將檢查?中發(fā)現(xiàn)的異?常現(xiàn)象反饋?到各部門,?并及時主動?做好與各部?門之間的溝?通與反饋工?作,使得考?勤管理與之?有很大的改?進。但是在?考勤管理取?得一定成績?的同時也出?現(xiàn)了一些問?題,部門考?勤管理較混?亂,管理人?員對部門員?工的考勤管?理不嚴格,?對違反考勤?制度的員工?的處理不及?時、不嚴格?,這些問題?將在__年?度作為行政?部完善考勤?管理的一項?重點工作。?四、辦理?了員工養(yǎng)老?保險從_?_年__月?__日截止?到__年_?_月30止?,酒店在社?保局共辦理?了___人?的社會養(yǎng)老?保險。其中?,新開戶人?員有___?人,酒店續(xù)?保人員有_?__人,從?外單位轉(zhuǎn)入?酒店購買養(yǎng)?老保險的人?___人。?保險基數(shù)也?由去年的_?__元/年?調(diào)整為__?_元/年,?此次共向社?保局繳納保?險費用__?_元。因為?基數(shù)上調(diào),?___個已?離職人員應?補繳每月的?差額___?元,為了保?障公司的利?益不受損失?,行政部協(xié)?同財務(wù)室、?社保局共同?把關(guān),由行?政部、財務(wù)?室開具證明?離職和已補?繳金額單據(jù)?到社保局,?再由社保局?給予辦理后?期轉(zhuǎn)出手續(xù)?。在此此基?礎(chǔ)上
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