2023年房地產(chǎn)銷售第三季度工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?房地產(chǎn)銷售?第三季度工?作總結(jié)_?_年的第三?季度已經(jīng)過?去，新的挑?戰(zhàn)又在眼前?。在第三季?度里，有壓?力也有挑戰(zhàn)?。__月的?時(shí)候，房地?產(chǎn)市場(chǎng)還沒?有完全復(fù)蘇?，那時(shí)的壓?力其實(shí)挺大?的?？蛻粲?著重重顧慮?，媒體有各?種不利宣傳?，我卻堅(jiān)信?青島地產(chǎn)的?穩(wěn)定性和升?值潛力，在?稍后的幾個(gè)?月里，房市?回升，我和?同事們抓緊?時(shí)機(jī)，達(dá)到?了公司指標(biāo)?，創(chuàng)造了不?錯(cuò)了業(yè)績(jī)。?在實(shí)踐工?作中，我又?對(duì)銷售有了?新的體驗(yàn)，?在此我總結(jié)?幾點(diǎn)與大家?___：?（一）不做?作，以誠(chéng)相?待，客戶分?辯的出真心?假意。得到?客戶信任，?客戶聽你的?，反之，你?所說的一切?，都將起到?反效果。?（二）了解?客戶需求。?第一時(shí)間?了解客戶所?需要的，做?針對(duì)性講解?，否則，所?說的一切都?是白費(fèi)時(shí)間?。（三）?推薦房源要?有把握，了?解所有的房?子，包括它?的優(yōu)劣勢(shì)，?做到對(duì)客戶?的所有問題?都有合理解?釋，但對(duì)于?明顯硬傷，?則不要強(qiáng)詞?奪理，任何?東西沒有_?__的，要?使客戶了解?，如果你看?到了___?的，那必定?存在謊言。?（四）保?持客戶關(guān)系?，每個(gè)客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對(duì)項(xiàng)?目的喜愛，?他們會(huì)將喜?愛傳遞，資?源無(wú)窮無(wú)荊?（五）確?定自己的身?份，我們不?是在賣房子?，而是顧問?，以我們的?專業(yè)來幫助?客戶。多與?客戶講講專?業(yè)知識(shí)，中?立的評(píng)價(jià)其?它樓盤，都?可以增加客?戶的信任度?。（六）?團(tuán)結(jié)、協(xié)作?，好的團(tuán)隊(duì)?所必需的。?自己也還?存在一些需?要改進(jìn)之處?：一、有?時(shí)缺乏耐心?，對(duì)于一些?問題較多或?說話比較沖?的客戶往往?會(huì)針鋒相對(duì)?。其實(shí)，?對(duì)于這種客?戶可能采用?迂回、或以?柔克剛的方?式更加有效?，所以，今?后要收斂脾?氣，增加耐?心，使客戶?感覺更加貼?心，才會(huì)有?更多信任。?二、對(duì)客?戶關(guān)切不夠?。有一些?客戶，需要?銷售人員的?時(shí)時(shí)關(guān)切，?否則，他們?有問題可能?不會(huì)找你詢?問，而是自?己去找別人?打聽或自己?瞎琢磨，這?樣，我們就?會(huì)對(duì)他的成?交喪失主動(dòng)?權(quán)。所以?，以后我要?加強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò)，時(shí)?時(shí)關(guān)切，通?過詢問引出?他們心中的?問題，再委?婉解決，這?樣不但可以?掌握先機(jī)，?操控全局，?而且還可以?增加與客戶?之間的感情?，增加客帶?的機(jī)率。?現(xiàn)今我已來?工作___?個(gè)多月多了?，在的工作?中，本人的?銷售套數(shù)為?___套，?總銷額為_?__千萬(wàn)。?在今后的?工作中，我?要更加完善?自己，提升?自己，增加?各方面的知?識(shí)和對(duì)青島?各個(gè)地區(qū)的?了解，不但?要做好這個(gè)?項(xiàng)目，更要?跟著公司一?起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北?，開拓新的?戰(zhàn)常在此?，我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)給我?的這次鍛煉?機(jī)會(huì)，我也?會(huì)更加努力?的去工作，?去學(xué)習(xí)，交?出自己滿意?的成績(jī)單。?房地產(chǎn)銷?售第三季度?工作總結(jié)2?在已經(jīng)逝?去的第三季?度里，有我?的青春，有?我的笑容，?也有我的辛?酸。我們不?用去紀(jì)念，?只需去沉淀??.如果說?第三季度的?基調(diào)是“艱?難”的話，?那么__年?__樓市基?本上可以用?“回暖”這?個(gè)詞來描述?，政策在回?暖、信貸在?回暖、銷售?在回暖、信?心在回暖…?…三季度?過去，回暖?成勢(shì)，但其?過程并不如?結(jié)果一般平?淡，這其中?的贊美、批?評(píng)與附和，?讓人看到樓?市在其發(fā)展?中個(gè)性的一?面。一、?三季度工作?內(nèi)容及業(yè)績(jī)?情況三期?尾房銷售：?年后銷售難?度的增加，?第一是產(chǎn)品?的劣勢(shì)，上?半年在售的?三期剩余房?源主要是客?廳朝北的G?4，客戶對(duì)?此戶型的抗?性普遍較大?；第二就?是價(jià)格，上?半年周邊各?大樓盤推出?的打折促銷?活動(dòng)層出不?窮，客戶要?的優(yōu)惠也水?漲船高，往?往一個(gè)意向?客戶談價(jià)格?的時(shí)間可以?是___個(gè)?小時(shí)，也可?以是半天，?甚至是__?_天，交定?之后真的可?以說是身心?疲憊，而正?是因?yàn)檫@些?刁鉆的客戶?，磨練了我?不屈不撓的?迎刃而上的?精神三期?順利交房：?三期于__?月底的順利?開展交房工?作，并且無(wú)?重大質(zhì)量問?題。五期?預(yù)約開盤：?今年的銷售?工作中，最?重要的內(nèi)容?就是五期“?享寓”盛大?開盤，從_?_月__日?開始預(yù)約至?__月__?日正式開盤?，僅是這短?短___天?的準(zhǔn)備時(shí)間?用___天?的開盤時(shí)間?見證我們之?前所有的付?出與努力。?開盤當(dāng)天認(rèn)?購(gòu)___套?，排案場(chǎng)第?三名，在后?續(xù)的持續(xù)銷?售中，全面?完成銷售面?積___㎡?，銷售金額?___萬(wàn)；?為迎合預(yù)計(jì)?下半年的開?盤的五期第?二批，參加?公司培訓(xùn)：?公司今年開?始___一?線銷售人員?參加一系列?的培訓(xùn)，雄?鷹訓(xùn)練營(yíng)、?精英訓(xùn)練營(yíng)?、核心專業(yè)?團(tuán)隊(duì)，進(jìn)公?司近___?年以來，第?一次參加這?樣如此集中?、含金量極?高的培訓(xùn)活?動(dòng)，包括有?：案前作業(yè)?操作流程、?商務(wù)禮儀、?定價(jià)策略、?高端住宅銷?售，涉及的?知識(shí)面較廣?，對(duì)于扮演?承上啟下角?色的我們，?受益匪淺。?二、工作?中的得失?在這個(gè)項(xiàng)目?服務(wù)也有近?___年多?了，回顧自?己的工作，?主要在以下?幾個(gè)方面有?所進(jìn)步：?專業(yè)方面-?今年參加公?司舉辦的《?精英訓(xùn)練營(yíng)?》一系列的?專業(yè)培訓(xùn)，?從項(xiàng)目前期?、案前作業(yè)?流程到團(tuán)隊(duì)?建設(shè)管理以?及定價(jià)策略?，自己深知?這種福利，?我沒有落下?一個(gè)課時(shí)，?獲益匪淺；?自我管理?-在這個(gè)項(xiàng)?目已經(jīng)近三?年了，銷售?疲勞也隨之?而來，這個(gè)?時(shí)候自我管?理尤其重要?，今年__?月底五期順?利開盤后，?即使案場(chǎng)第?三的業(yè)績(jī)下?，我開始回?訪從去年開?始的所以沒?有購(gòu)買的客?戶，也為后?續(xù)的銷售注?入新的血液?，也為新同?事樹立了榜?樣；團(tuán)隊(duì)?建設(shè)-作為?案場(chǎng)扮演承?上啟下的角?色，在自我?管理的同時(shí)?也注重團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，無(wú)論?是新同事還?是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?都配合無(wú)間?。在對(duì)自?己取得的進(jìn)?步感到欣慰?的同時(shí)，更?多的則是慚?愧，因?yàn)樽?己并沒有達(dá)?到作為一個(gè)?從事房地產(chǎn)?多年老員工?應(yīng)該擁有的?綜合素質(zhì)，?工作中存在?著些許不足?之處，主要?有以下幾點(diǎn)?：在一定?層面上，對(duì)?自己的情緒?不能很好的?把控，有時(shí)?候遇到難纏?的客戶情緒?波動(dòng)比較大?，立場(chǎng)上容?易與客戶產(chǎn)?生對(duì)峙，后?期加強(qiáng)此方?面的培訓(xùn)；?相信從事房?地產(chǎn)若干年?的同仁，惰?性是一直存?在的，我也?不例外。?解決方案：?自我激勵(lì)法?，調(diào)整心態(tài)?，把自己放?在一個(gè)“前?輩”的角度?，給新員工?樹立積極的?形象，同時(shí)?也是需要項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)組的?監(jiān)督。房?地產(chǎn)銷售第?三季度工作?總結(jié)3第?三季度過去?了，這個(gè)季?度我做了很?多事，當(dāng)然?我也加入了?__集團(tuán)，?成為了一名?置業(yè)顧問。?說到__?集團(tuán)，公司?以房地產(chǎn)開?發(fā)為龍頭，?融房地產(chǎn)開?發(fā)、建筑施?工、物業(yè)管?理、園林綠?化為一體的?綜合性房地?產(chǎn)集團(tuán)公司?，是我們公?認(rèn)的金堂自?主有信譽(yù)的?房地產(chǎn)開發(fā)?商，實(shí)力非?常雄厚，所?以我很榮幸?自己能加入?我們銷售代?表集團(tuán)形象?直接面對(duì)客?戶的這樣一?個(gè)團(tuán)隊(duì)。?很多成功的?前輩都說，?銷售這個(gè)行?業(yè)是最鍛煉?人的工作，?因?yàn)樽约旱?年輕和經(jīng)驗(yàn)?不足，所以?更需要鍛煉?自己！今天?我的季度總?結(jié)是對(duì)第二?季度來的工?作學(xué)習(xí)進(jìn)行?回顧和分析?，從中找出?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?，引出規(guī)律?性認(rèn)識(shí)，以?指導(dǎo)今后工?作和實(shí)踐活?動(dòng)的這樣一?個(gè)總結(jié)。?第三季度來?我們的銷售?成績(jī)是有目?共睹的，完?成的非常棒?，這些歸功?于我們的前?輩。那我呢?？其實(shí)我踏?入這個(gè)行業(yè)?算是比較晚?的，沒有什?么明顯的成?績(jī)出來，就?算這樣我對(duì)?自己以及公?司的前途和?前景還是非??？春茫?以說在如今?房產(chǎn)銷售較?為低彌的市?場(chǎng)中我們的?公司在整個(gè)?金堂的房地?產(chǎn)開發(fā)中算?是佼佼者！?了，所以相?對(duì)來說，作?為銷售人員?選對(duì)這樣一?個(gè)展現(xiàn)自己?的工作平臺(tái)?也是很重要?的，當(dāng)然我?選對(duì)了！?在這段時(shí)間?與客戶的交?流中我是深?深的體會(huì)到?房產(chǎn)的重要?性，為顧客?選對(duì)一套屬?于自己的家?是我們作為?置業(yè)顧問應(yīng)?盡的責(zé)任，?做自己的工?作不僅要對(duì)?自己的工資?負(fù)責(zé)，更要?對(duì)自己的顧?客負(fù)責(zé)。?可以這樣說?，房產(chǎn)是銷?售中最慎重?的買賣，不?僅是買賣，?更是對(duì)自己?的一生拼搏?的總結(jié)、一?輩子奮斗的?開始，而這?些，就是我?們置業(yè)顧問?的天職。?其實(shí)像我們?談客戶是具?有很大的競(jìng)?爭(zhēng)力的，雖?然我們的房?子質(zhì)量好，?綠化好，位?置好，環(huán)境?好，服務(wù)好?，但是作為?顧客來講究?是該多比較?多對(duì)比之后?再來決定的?，所以這個(gè)?時(shí)候我們的?工作能力就?表現(xiàn)出來了?，如何讓讓?顧客買我們?集團(tuán)的房子?呢？當(dāng)然是?讓我們的顧?客了解我們?房子的優(yōu)勢(shì)?，價(jià)格、位?置、環(huán)境、?檔次都成了?考慮的因素?，需要我們?去協(xié)調(diào)、去?綜合。一?般來說銷售?工作中往往?會(huì)存在以下?的失誤和問?題：1、?主觀認(rèn)識(shí)不?足，談客戶?時(shí)思路不夠?清晰；2?、自身沒有?足夠的意志?，對(duì)自己的?銷售欲望不?夠堅(jiān)定；?3、計(jì)劃制?訂得不合理?，脫離客觀?實(shí)際，盲目?尋找客戶，?有時(shí)候會(huì)錯(cuò)?過很多準(zhǔn)客?戶。4、?對(duì)房子的講?解不到位，?談客戶執(zhí)行?的過程不到?位。5、?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的跟蹤分析?不深入，市?場(chǎng)反應(yīng)速度?滯后。6?、來自于競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)?大壓力，使?自身的優(yōu)勢(shì)?不能突顯。?以上都是?作為我們?cè)?工作中所要?不斷改進(jìn)的?部分，所以?對(duì)于消費(fèi)者?的心理、顧?客的需求等?等都需要我?再揣摩再學(xué)?習(xí)以最好做?到從容面對(duì)?。不僅要?回顧過去，?還要展望未?來。對(duì)當(dāng)前?的形勢(shì)現(xiàn)狀?與未來的發(fā)?展我們還要?進(jìn)行客觀深?入的分析：?1、外界?宏觀與微觀?環(huán)境分析：?行業(yè)發(fā)展現(xiàn)?狀與發(fā)展、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)?狀與動(dòng)向預(yù)?測(cè)、區(qū)域市?場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)?展、渠道_?__與關(guān)系?現(xiàn)狀、消費(fèi)?者的滿意度?和忠誠(chéng)度總?體評(píng)價(jià)。?2、內(nèi)部環(huán)?境分析。企?業(yè)的戰(zhàn)略正?確性和明晰?性、企業(yè)在?產(chǎn)品、價(jià)格?、促銷、品?牌等資源方?面的匹配程?度。3、?自身現(xiàn)狀分?析。自身的?目標(biāo)與定位?、工作思路?和理念、個(gè)?人素質(zhì)方面?的優(yōu)勢(shì)與差?距。通過?對(duì)現(xiàn)狀與未?來的客觀分?析，能夠更?加清楚所面?臨的困難和?機(jī)遇。從而?對(duì)困難有清?醒的認(rèn)識(shí)和?深刻的分析?，找到解決?困難的方法?，對(duì)機(jī)遇有?較強(qiáng)的洞察?力，及早做?好搶抓機(jī)遇?的各項(xiàng)準(zhǔn)備?。沒有人?會(huì)隨隨便便?成功，每一?個(gè)成功的后?面都是付出?的艱辛努力?。認(rèn)真分析?取得成績(jī)的?原因，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，并使?之得以傳承?，是實(shí)現(xiàn)工?作業(yè)績(jī)持續(xù)?提升的前提?和基礎(chǔ)。成?績(jī)固然要全?面總結(jié)，對(duì)?于未來的展?望更是要提?升。在未?來的工作中?我還要加倍?的努力，拜?訪更多的客?戶，更大程?度的了解我?們集團(tuán)的一?體化服務(wù)，?并且制定適?合自己的任?務(wù)標(biāo)的，同?時(shí)改善自己?的銷售成績(jī)?，要做到：?1、明確?工作的主要?思路。戰(zhàn)略?決定命運(yùn)，?思路決定出?路，良好的?業(yè)績(jī)必須要?有清楚正確?的思路的支?撐。否則人?就變成了無(wú)?頭蒼蠅，偏?離了方向和?軌道，就會(huì)?越走越遠(yuǎn)；?2、新一?季度工作的?具體目標(biāo)：?銷量目標(biāo)學(xué)?習(xí)目標(biāo)；?3、完成計(jì)?劃的具體方?法，與客戶?關(guān)系親密程?度加強(qiáng)、及?時(shí)反映顧客?的新資訊。?做到以上?觀念上的宏?觀展望規(guī)劃?使我們成功?的必經(jīng)之路?，銷售行業(yè)?正在不斷壯?大，不能讓?自己落伍，?更不能讓自?己淘汰，所?以我把未來?當(dāng)做一個(gè)新?開始，努力?做成功，完?成目標(biāo)，讓?自己成為最?偉大的推銷?員！房地?產(chǎn)銷售第三?季度工作總?結(jié)4不經(jīng)?意間，這一?季度已悄然?離去，在這?一季度里，?工作量不大?，要學(xué)的卻?不少，時(shí)間?的步伐帶走?了這一季度?的忙碌、煩?惱、郁悶，?但是掙扎在?心底的那份?執(zhí)著令我依?然堅(jiān)守崗位?。以前常?聽說也遭遇?過銷售員之?間為了比拼?業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪?提成，經(jīng)常?是不擇手段?，詭計(jì)迭出?。幸運(yùn)的是?我所在的公?司擁有一個(gè)?和諧的銷售?氛圍，同事?之間既有競(jìng)?爭(zhēng)更有互相?幫助，每次?分歧總能在?溝通中消除?，每次難題?也常常在集?思廣益中（?即便我們店?只有十多人?）化解。?正因?yàn)橛羞@?樣濃厚的公?司氛圍和團(tuán)?隊(duì)精神，才?給了我在_?_成長(zhǎng)所需?的養(yǎng)分。?以下是我對(duì)?第三季度房?地產(chǎn)銷售工?作總結(jié)：?第一、最基?本的就是在?接待當(dāng)中，?始終要保持?熱情。第?二、做好客?戶的登記，?及進(jìn)行回訪?跟蹤。第?三、經(jīng)常性?約客戶過來?看看房，讓?客戶了解我?們小區(qū)的動(dòng)?態(tài)（范本）?。加強(qiáng)客戶?的購(gòu)買信心?，做好溝通?工作。第?四、提高自?己的業(yè)務(wù)水?平，加強(qiáng)房?地產(chǎn)相關(guān)知?識(shí)及最新的?動(dòng)態(tài)（范本?）。在面對(duì)?客戶的時(shí)候?就能游刃有?余，樹立自?己的專業(yè)性?，同時(shí)也讓?客戶更加的?想信自己。?第五、多?從客戶的角?度想問題，?這樣自己就?可以針對(duì)性?的進(jìn)行看房?，為客戶提?供最適合他?的房子，解?決他的疑慮?，讓客戶可?以放心的購(gòu)?房。第六?、學(xué)會(huì)運(yùn)用?銷售技巧，?適當(dāng)?shù)谋瓶?戶盡快下決?定。第七?、找出并認(rèn)?清自己的目?標(biāo)，不斷堅(jiān)?定自己勇往?直前、堅(jiān)持?到底的信心?，這個(gè)永遠(yuǎn)?是最重要的?。我堅(jiān)信只?要方向正確?，方法正確?，一步一個(gè)?腳