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第5頁共5頁2023年?銀行會(huì)計(jì)人?員年度工作?總結(jié)__?年,本人在?黨總支、分?管行長(zhǎng)、會(huì)?計(jì)主管的關(guān)?心指導(dǎo)下,?配合營(yíng)業(yè)室?各位主任,?認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)?業(yè)室“以會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工作?規(guī)范化管理?為中心,以?提高會(huì)計(jì)核?算質(zhì)量,防?范金融風(fēng)險(xiǎn)?為重點(diǎn),扎?扎實(shí)實(shí)地開?展工作”的?這一工作主?線,經(jīng)過營(yíng)?業(yè)室全體人?員的精誠合?作和自身的?不懈的努力?,營(yíng)業(yè)室各?方面的工作?都有了不同?程度的提高?,我自身也?得到了更好?的鍛煉。截?止__年_?_月__日?營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄?存款達(dá)__?_萬元,比?年初新增_?__萬元,?新增代發(fā)工?資戶___?戶。尤其是?今年__月?份儲(chǔ)蓄專柜?存款突破了?億元大關(guān),?新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專?柜歷史最高??,F(xiàn)將我本?人在__年?一季度的工?作情況總結(jié)?匯報(bào)如下:?1、加快?思想觀念的?轉(zhuǎn)變經(jīng)過_?_年的崗位?調(diào)整,我本?人被聘任為?“__級(jí)執(zhí)?行會(huì)計(jì)師”?,在新的崗?位面前,我?一再告戒自?己盡快找準(zhǔn)?位置、__?_,因?yàn)闋I(yíng)?業(yè)室不允許?有無所事事?的人。卸掉?了部分管理?方面的擔(dān)子?,我把精力?集中到抓前?臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)?品營(yíng)銷上,?尤其是對(duì)儲(chǔ)?蓄存款及相?關(guān)新產(chǎn)品的?營(yíng)銷,更是?緊抓不敢松?懈。進(jìn)入_?_年,通過?認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)?會(huì)我行的一?系列職工大?會(huì)、中層干?部會(huì)議及我?行的第一次?“經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)議”的會(huì)?議精神,新?___屆領(lǐng)?導(dǎo)班子超常?規(guī)、跳躍式?發(fā)展的嶄新?思路,既激?發(fā)了營(yíng)業(yè)室?全體人員的?工作熱情,?同時(shí)也拓寬?了我本人的?工作思路。?“求生存”?壓力變成了?動(dòng)力.在勞?動(dòng)競(jìng)賽中以?求生存、促?發(fā)展為主題?,不斷加大?工作力度,?在充分挖掘?各方面潛力?的基礎(chǔ)上,?針對(duì)實(shí)際情?況,站在快?速發(fā)展的高?度上,我和?營(yíng)業(yè)室主任?客觀分析了?面對(duì)存款增?量份額與其?它行的差距?,在會(huì)計(jì)主?管的指導(dǎo)下?詳細(xì)制定了?工作計(jì)劃和?方案,切實(shí)?遵循行黨總?支確立的“?大發(fā)展、大?市場(chǎng)、大營(yíng)?銷”的工作?思路,在土?地補(bǔ)償資金?歸集、職工?買斷資金代?發(fā)、收復(fù)失?去的代發(fā)工?資陣地、集?團(tuán)企業(yè)工資?源頭上及來?兗投資商找?突破點(diǎn),鞏?固擴(kuò)大了營(yíng)?業(yè)室的客戶?群體。營(yíng)業(yè)?室作為核算?主體行,是?全行各項(xiàng)工?作的樞紐,?是全行會(huì)計(jì)?核算的中心?。要提高我?行的會(huì)計(jì)管?理水平和會(huì)?計(jì)核算質(zhì)量?,必須從營(yíng)?業(yè)室的會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作抓?起。按照內(nèi)?部控制制度?的要求,通?過對(duì)營(yíng)業(yè)室?不同崗位、?不同業(yè)務(wù)種?類進(jìn)行認(rèn)真?分析,重新?制定和細(xì)化?了崗位職責(zé)?,調(diào)整了輪?崗制度,嚴(yán)?格了操作流?程,制定了?錢箱現(xiàn)金管?理辦法、錢?箱單證管理?辦法、證券?業(yè)務(wù)管理辦?法、憑證整?理裝訂辦法?、會(huì)計(jì)差錯(cuò)?考核辦法等?一系列管理?規(guī)定。明確?專人對(duì)錢箱?現(xiàn)金、單證?、重點(diǎn)會(huì)計(jì)?科目及帳戶?進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)?控,確保出?現(xiàn)問題,及?時(shí)發(fā)現(xiàn),及?時(shí)解決。同?時(shí)通過制定?二次分配辦?法,將營(yíng)業(yè)?室人員的績(jī)?效工資與業(yè)?務(wù)量、存款?任務(wù)完成、?核算質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)量、?勞動(dòng)紀(jì)律等?內(nèi)容相結(jié)合?,打破了分?配上的“小?鍋飯”“小?平均”,促?進(jìn)了各項(xiàng)任?務(wù)目標(biāo)的完?成和服務(wù)質(zhì)?量、核算質(zhì)?量的提高。?此外我本人?積極投入到?吸存增儲(chǔ)的?熱潮中去,?班上談存款?、班下跑存?款,以自身?的行動(dòng)啟發(fā)?引導(dǎo)前臺(tái)柜?員提高存款?意識(shí)、指標(biāo)?意識(shí)。并和?同志們總結(jié)?了“新客戶?以服務(wù)吸引?,老客戶用?感情穩(wěn)固”?這一經(jīng)驗(yàn),?__月份一?個(gè)__年存?入營(yíng)業(yè)室1?0美圓的老?年客戶__?_遺忘,我?先后___?次上門為其?辦理掛失解?掛手續(xù),該?客戶非常感?動(dòng),將其他?銀行的各種?存款都轉(zhuǎn)存?到營(yíng)業(yè)室來?。為了提高?自身和營(yíng)業(yè)?室人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì),保?證我行會(huì)計(jì)?核算質(zhì)量,?我們制定了?詳細(xì)的培訓(xùn)?計(jì)劃和文件?傳閱學(xué)習(xí)制?度,利用業(yè)?余時(shí)間__?_營(yíng)業(yè)室人?員進(jìn)行會(huì)計(jì)?業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)?法規(guī)學(xué)習(xí)和?職業(yè)道德教?育,此外,?我還積極參?加行里舉辦?的統(tǒng)一業(yè)務(wù)?培訓(xùn),學(xué)習(xí)?中,注重實(shí)?效,不走過?場(chǎng),使自己?的業(yè)務(wù)知識(shí)?趨向全面,?業(yè)務(wù)操作更?加熟練規(guī)范?。(范本)?2、以身?作則,努力?學(xué)習(xí)內(nèi)控制?度,提高工?作效率。_?_年本人和?營(yíng)業(yè)室主任?在分管行長(zhǎng)?、會(huì)計(jì)主管?的要求及指?導(dǎo)下嚴(yán)格按?照內(nèi)控制度?的要求,研?究不同業(yè)務(wù)?量、不同業(yè)?務(wù)種類的崗?位設(shè)置和勞?動(dòng)組合形式?,重新制定?細(xì)化了會(huì)計(jì)?崗位職責(zé),?嚴(yán)格了操作?流程,并根?據(jù)不同的營(yíng)?業(yè)人員經(jīng)辦?的業(yè)務(wù)權(quán)限?,確定相應(yīng)?的職責(zé)。同?時(shí),根據(jù)上?級(jí)行的要求?和我行各網(wǎng)?點(diǎn)的實(shí)際情?況,今年先?后參與制定?了錢箱現(xiàn)金?管理辦法、?錢箱單證管?理辦法、證?券業(yè)務(wù)管理?辦法及憑證?裝訂管理辦?法、會(huì)計(jì)差?錯(cuò)考核辦法?等一系列規(guī)?章制度,進(jìn)?一步規(guī)范各?網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),?使我行的核?算手續(xù)更加?嚴(yán)密,業(yè)務(wù)?辦理程序更?加安全科學(xué)?,做到了相?互制約、職?責(zé)分明。強(qiáng)?化了內(nèi)部控?制,提高了?工作效率。?在日常工作?中,通過主?動(dòng)觀察和總?結(jié),發(fā)現(xiàn)問?題和業(yè)務(wù)操?作中不合理?的地方,都?能及時(shí)給主?任和主管匯?報(bào),并能及?時(shí)給柜員和?網(wǎng)點(diǎn)提醒,?起到了警示?建議作用。?3、努力?提高自身服?務(wù)和業(yè)務(wù)素?質(zhì)。優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)是金?融行業(yè)永恒?的話題,但?如何落實(shí)行?動(dòng)上,徹底?改變我行社?會(huì)形象,營(yíng)?業(yè)室全體人?員確實(shí)動(dòng)了?一番腦筋。?一是擺正位?置,靠服務(wù)?贏得客戶,?靠客戶吸收?存款,靠存?款保住飯碗?。消除了思?想上的松懈?和不足,徹?底更新了觀?念,以客戶?滿意為標(biāo)準(zhǔn)?,自覺規(guī)范?自己的行為?,認(rèn)真落實(shí)?我行各項(xiàng)項(xiàng)?服務(wù)措施。?二是把業(yè)務(wù)?技術(shù)和熟練?程度作為衡?量服務(wù)水平?尺度,苦練?基本功,加?快業(yè)務(wù)辦理?的速度,避?免失誤,把?握質(zhì)量。雖?然我們營(yíng)業(yè)?室盡心盡力?的搞服務(wù),?但是,因各?種因素,營(yíng)?業(yè)室的服務(wù)?質(zhì)量仍是不?盡人意。三?是努力學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)知識(shí)?大力拓展業(yè)?務(wù)營(yíng)業(yè)室的?業(yè)務(wù)領(lǐng)域,?創(chuàng)造良好的?發(fā)展環(huán)境。?對(duì)于我本人?來講,盡力?做到了“三?個(gè)服務(wù)”。?一是給客戶?服好務(wù),由?于我主要任?務(wù)是分管前?臺(tái),柜員幾?乎每天都有?不好處理的?業(yè)務(wù)和客戶?介紹給我,?本著“客戶?就是___?”的意識(shí),?每次我都能?圓滿的讓客?戶滿意而歸?,有一些較?難處理的事?情,我都是?帶著禮物主?動(dòng)上門,最?終看到的都?是客戶滿意?的笑臉。就?這樣,有的?客戶甚至已?經(jīng)和我交上?了朋友,也?成為了建行?的忠實(shí)客戶?。二是給本?營(yíng)業(yè)室的柜?員服好務(wù),?不論柜員業(yè)?務(wù)、設(shè)備出?現(xiàn)了問題,?我都能主動(dòng)?解決,柜員?身體不適、?家庭不順心?,我都能主?動(dòng)關(guān)心和幫?助。三是給?各網(wǎng)點(diǎn)服好?務(wù),因營(yíng)業(yè)?室是全行業(yè)?務(wù)的中心樞?紐,我和各?網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)?聯(lián)系也較為?頻繁,工作?中不論網(wǎng)點(diǎn)?因設(shè)備問題?或業(yè)務(wù)問題?找到我,我?都能積極為?他們聯(lián)系或?者親自上門?想方設(shè)法的?幫助他們解?決。4、?做好新業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)和營(yíng)銷?工作今年,?可以說是我?行產(chǎn)品的營(yíng)?銷年,今年?以來我行新?的金融產(chǎn)品?層出不窮,?我本人也抓?緊時(shí)間在最?短的時(shí)間內(nèi)?領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)?,掌握新技?能,把我行?的產(chǎn)品營(yíng)銷?作為今年的?重點(diǎn),大力?宣傳和營(yíng)銷?我行產(chǎn)品,?同時(shí)指導(dǎo)、?協(xié)助其他網(wǎng)?點(diǎn)開展新業(yè)?務(wù)的推銷活?動(dòng),努力發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?。截止到年?底,由我主?持辦理的基?金業(yè)務(wù)有十?余種,金額?近___余?萬元,代理?記帳式和電?子國債__?_余萬元,?在市行排名?中名列前茅?。我還在行?里的安排下?對(duì)全行柜員?就網(wǎng)上銀行?、CALL?CENTE?R系統(tǒng)、貸?記卡業(yè)務(wù)、?VIP客戶?等新業(yè)務(wù)進(jìn)?行了多次授?課。5、?身先士卒,?起到黨員的?帶頭作用_?_年是建設(shè)?銀行重大改?革的一年,?在__年中?,我本人除?認(rèn)真學(xué)習(xí)與?改革相關(guān)的?文件精神,?作好心理準(zhǔn)?備外,還積?極主動(dòng)的和?營(yíng)業(yè)室的同?志們談改革?,探討改革?的必要性和?必然性,加?強(qiáng)同志們對(duì)?我行改革的?信心,端正?同志們對(duì)改?革的態(tài)度。?日常工作中?,自己身先?士卒,加班?加點(diǎn)工作多?干,主動(dòng)關(guān)?心幫助他人?,發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)匯報(bào),?主動(dòng)解決。?盡最大的努?力體現(xiàn)出一?個(gè)黨員、一?個(gè)中層干部?應(yīng)起到的帶?頭作用。_?_年是繁忙?而緊張的,?我本人在會(huì)?計(jì)主管的指?導(dǎo)下和同志?們的幫助下?,各方面有?了一定的進(jìn)?步,但仍被?許多缺點(diǎn)和?不足所束縛?,如對(duì)一些?問題上強(qiáng)調(diào)?客觀困難多

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