比賽演講稿范文：讓情感做我們工作的支點(diǎn)

第3頁共3頁比賽演講稿范文：讓情感做我們工作的支點(diǎn)?有一位著名?的科學(xué)家曾?經(jīng)說過：給?我一個(gè)支點(diǎn)?，我可以撬?起地球。那?么，我們建?設(shè)一個(gè)優(yōu)化?、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)?良的稅收服?務(wù)環(huán)境，該?用什么來做?支點(diǎn)呢??放眼我們一?些稅務(wù)機(jī)關(guān)?的稅務(wù)干部?，對(duì)納稅或?居高臨下、?動(dòng)輒訓(xùn)斥;?或面孔冷漠?、言語生硬?;或辦事拖?拉、故意刁?難;或效率?不高，責(zé)任?不強(qiáng)。同?志們，要想?徹底改變這?種現(xiàn)狀，切?實(shí)拉近稅收?人員與納稅?人之間的心?理距離。就?必須把情感?融入我們的?工作之中，?讓情感做我?們工作的支?點(diǎn)。情感?是潤滑劑，?可以促進(jìn)征?納雙方的心?理溝通。_?__江津稅?務(wù)局在優(yōu)化?服務(wù)環(huán)境中?，提出了一?張笑臉相迎?、一聲暖心?問候、一把?椅子可坐、?一杯清茶解?渴、一個(gè)滿?意答復(fù)的“?五個(gè)一”活?動(dòng)，與納稅?人建立了一?種親切的服?務(wù)關(guān)系。而?有一些稅務(wù)?干部，內(nèi)心?缺乏一種對(duì)?納稅人平等?的感情，有?一種高高在?上的心態(tài)，?自然不自然?地當(dāng)起了“?老爺”，擺?起了架子，?工作中帶有?了衙門作風(fēng)?，拒人于千?里之外。?去年___?月，中央電?視臺(tái)《焦點(diǎn)?訪談》欄目?對(duì)南方某市?稅務(wù)局營業(yè)?廳暗訪中，?實(shí)地拍攝到?了四名稅務(wù)?人員一邊嘮?嗑，一邊漫?不經(jīng)心地給?納稅人服務(wù)?的場景，而?時(shí)營業(yè)廳的?墻上赫然掛?著服務(wù)承諾?制的具體規(guī)?定。這種有?令不行、有?禁不止的行?為，其根源?就是缺乏一?種對(duì)納稅人?的真正情感?啊!這必然?防礙建立一?種良好的納?稅環(huán)境。_?__省黑山?縣地稅局針?對(duì)這種情況?。在__?_年秋征中?推出了保證?農(nóng)民繳明白?稅、保證農(nóng)?民繳放心稅?、保證農(nóng)民?繳舒心稅的?“三保措施?”，他們深?入農(nóng)戶，上?門為農(nóng)民服?務(wù)，讓農(nóng)民?安心納稅，?切實(shí)增進(jìn)了?稅收干部與?農(nóng)民的感情?，從根本上?轉(zhuǎn)變了農(nóng)民?的納稅態(tài)度?。實(shí)踐證明?：只有真正?把納稅人放?在被服務(wù)的?位置，帶著?情感做好服?務(wù)，才能在?征納雙方建?立起一種平?等、信賴的?合作關(guān)系，?形成相互配?合、協(xié)調(diào)共?處的工作環(huán)?境。情感?是創(chuàng)建良好?服務(wù)質(zhì)量的?基礎(chǔ)，可以?“孵化”出?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?模式。作為?國家稅務(wù)干?部，有責(zé)任?、有義務(wù)為?納稅人提供?滿意、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，這?也是一名合?格的稅務(wù)干?部的標(biāo)準(zhǔn)，?而要達(dá)到優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)質(zhì)?量，對(duì)納稅?人有情感是?前提。__?_省煙臺(tái)經(jīng)?濟(jì)開發(fā)區(qū)稅?務(wù)局在建設(shè)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)工?程中，建立?了提醒制，?設(shè)立的__?_個(gè)提醒服?務(wù)，受到了?納稅人的一?致好評(píng)。?我們有對(duì)納?稅人的情感?，才有全心?全意服務(wù)的?主觀意愿，?才能轉(zhuǎn)化成?為工作中的?熱情。全國?各地稅務(wù)機(jī)?關(guān)實(shí)行的首?問責(zé)任制、?辦稅承諾制?、綠色通道?、一站式服?務(wù)、全程服?務(wù)等等，哪?一個(gè)不是從?“為納稅人?服務(wù)”、“?方便納稅人?”的情感出?發(fā)，來不斷?探索改進(jìn)服?務(wù)方式，優(yōu)?化服務(wù)質(zhì)量?。這種工作?方式，如果?沒有對(duì)納稅?人的豐富情?感做支撐，?沒有“把方?便留給別人?，把麻煩留?給自己”的?思想，是不?可能真正得?到落實(shí)、收?到效果。?同志們，這?里我強(qiáng)調(diào)帶?著情感，實(shí)?行優(yōu)化服務(wù)?，并不是淡?化管理，弱?化執(zhí)法剛性?。管理和服?務(wù)是辯證的?統(tǒng)一關(guān)系，?是一個(gè)事物?的兩個(gè)方面?。二者只有?相輔相成，?共同發(fā)揮作?用，才能創(chuàng)?建出一個(gè)公?平、公正、?公開的納稅?環(huán)境。我?相信，只要?我們的每一?位稅收工作?人員，讓情?感做我們工?作