2023年企業(yè)文員轉正個人工作總結

第9頁共9頁2023年?企業(yè)文員轉?正個人工作?總結在工?作的這段時?間里，我覺?得我已經(jīng)能?夠勝任前臺?這份工作崗?位。這里的?工作環(huán)境我?很適應；制?度要求我也?能夠接受。?也有信心有?能力把這份?工作做好。?既然我選?擇了這份職?業(yè)，公司接?納了我，我?沒有理由不?好好工作。?況且這里的?管理模式很?合理，待遇?也很人性化?。同事也很?好相處；讓?我感受很溫?馨。也能夠?安心的工作?。我由于工?作的時間還?不是很長，?一些操作流?程還不太熟?悉，也沒有?這方面的工?作經(jīng)驗。工?作上還有很?多欠缺。在?今后的工作?里我會多加?學習，勤補?不足。爭取?做好以下幾?點：一、?對前臺工作?重要性的認?識盡管前?臺工作沒有?象公司業(yè)務?、營銷、財?務等部門對?公司發(fā)展所?作的貢獻大?、直接，但?公司既然設?了這個崗位?，領導必定?認為有其存?在的必要性?。通過思考?，我認為，?不管哪一個?崗位，不管?從事哪一項?工作，都是?公司整體_?__結構中?的一部分，?都是為了公?司的總體目?標而努力。?對前臺工作?，應該是“?公司的形象?、服務的起?點”。因為?對客戶來說?，前臺是他?們接觸公司?的第一步，?是對公司的?第一印象，?而第一印象?非常重要，?所以前臺在?一定程度上?代表了公司?的形象。同?時，公司對?客戶的服務?，從前臺迎?客開始，好?的開始是成?功的一半。?有了對其重?要性的認識?，促使我進?一步思考如?何做好本職?工作。二?、努力提高?服務質量?前臺的主要?工作是迎客?，為客戶答?疑（包括你?說的轉接電?話、收發(fā)快?件）。因此?，做好此項?工作，最重?要的是服務?態(tài)度和服務?效率。接著?可以講自?己如何注重?保持良好的?服務態(tài)度，?如笑臉相迎?、耐心細致?、溫馨提示?等等。提高?效率方面，?講自己如何?注重辦事麻?利、高效、?不出差錯等?等。參照首?問責任制的?要求，盡量?讓每一個客?戶滿意。?三、加強禮?儀知識學習?要做好服?務工作，光?有良好的意?識還不夠，?還必須學習?相關的專業(yè)?知識，避免?好心辦壞事?。如業(yè)余時?間認真學習?禮儀知識，?公共關系學?。了解在待?人接物中必?須要遵守的?禮儀常識，?包括坐姿、?站姿、說話?口氣、眼神?、化妝、服?飾搭配，以?及回答客戶?提問技巧等?等。四、?加強與公司?各部門的溝?通了解公?司的發(fā)展狀?況和各部門?的工作內容?，有了這些?知識儲備，?一方面能及?時準確地回?答客戶的問?題，準確地?轉接電話。?如果知識某?個部門沒人?，會提醒來?電方，并簡?要說明可能?什么時間有?人，或者在?力所能及的?范圍內，簡?要回答客戶?的問題，同?時也能抓住?適當機會為?公司作宣傳?。做好公司?部門和客戶?溝通的橋梁?。五、努?力打造良好?的前臺環(huán)境?要保持好?公司的門面?形象，不僅?要注意自身?的形象，還?要保持良好?的環(huán)境衛(wèi)生?，讓客戶有?種賞心悅目?的感覺。?企業(yè)文員轉?正個人工作?總結（二）?歲月如梭?，轉眼加入?公司這個大?家庭已有_?__月有余?。在公司的?這些日子是?我人生中彌?足珍貴的經(jīng)?歷，為我的?人生譜寫了?一曲精彩而?美好的篇章?。初到公?司，作為一?個應屆畢業(yè)?生，曾經(jīng)很?擔心不知該?怎么與人共?處，該如何?做好工作，?但在公司寬?松融洽的工?作氛圍、團?結向上的文?化中，讓我?很快完成了?從學生到職?員的轉變。?我的崗位?是__，_?_方面的這?些工作是我?以前從未接?觸過的，和?我的專業(yè)知?識也有些差?別，所以剛?開始非常擔?心怎樣做好?自己的本職?工作，這段?時間內，在?經(jīng)理和同事?的悉心關懷?和細心指導?下，通過自?身的不懈努?力，我已經(jīng)?融入了這個?團隊，也漸?漸適應了周?圍的生活與?工作環(huán)境，?對工作也逐?漸進入了狀?態(tài)。我知道?只有嚴格要?求自己，不?斷努力學習?、擴大自己?的知識范圍?，才能讓自?己在工作上?有更大的進?步，才能提?高自己工作?的效率。我?相信憑著樂?觀上進，團?結進取和認?真務實的工?作態(tài)度，在?今后的工作?中我一定可?以更好更高?效的完成自?己的工作任?務，對公司?的發(fā)展貢獻?自己的力量?。我深知?，領導對我?提出了很高?的要求，崗?位職責也要?求我高一格?、嚴一檔，?來不得半點?馬虎、出不?得半點差錯?，只有認認?真真、扎扎?實實，才能?做到優(yōu)質高?效。為此，?我把履行崗?位職責、完?成領導布置?的重要工作?作為自己最?核心的任務?，無論是緊?急工作還是?常規(guī)事務，?都認真對待?，不打半點?折扣。既注?重準確領會?領導的指示?精神，全力?以赴貫徹執(zhí)?行，又講究?方式方法、?取得良好效?果。既注重?主動上手、?熟悉情況，?又努力發(fā)揮?好自己在團?隊中的輔助?、協(xié)調、綜?合作用，促?進團隊整體?合力的發(fā)揮?。我也將注?重鍛煉自己?的應變能力?、協(xié)調能力?、___能?力以及創(chuàng)造?能力，不斷?在工作中學?習、進取、?完善自己，?以便更好地?完成自己的?本職工作。?在工作過?程中，我深?深感到加強?自身學習、?提高工作效?率的緊迫性?，為此我努?力讓自己做?到一下三點?，一是端正?自己的學習?態(tài)度，改進?學習的方法?，擴大學習?的范圍；二?是不懂就問?、虛心求教?，主動向領?導、同事請?教，學習他?們優(yōu)秀的分?析問題和解?決問題的好?方法；三是?注重動手能?力，把所學?的知識運用?于實際工作?中，在實踐?中查找自己?的不足，努?力提高自己?的解決問題?能力，克服?以前的那種?淺嘗輒止、?一知半解的?習慣?？?的來說，由?于自己工作?經(jīng)驗不多，?能力還有欠?缺，離公司?和領導的要?求還有一定?的差距，在?今后的工作?中我會更加?的努力，不?斷學習業(yè)務?知識，通過?多看、多學?、多練來不?斷的提高自?己的能力，?以更好的質?量、更高的?效率、更扎?實的業(yè)務知?識做好本職?工作，讓公?司和領導滿?意，為我們?這個光榮的?___、輝?煌的事業(yè)做?出應有的貢?獻。為今后?更好的為公?司奉獻自己?，特提出轉?正申請，請?公司領導予?以審核。?企業(yè)文員轉?正個人工作?總結（三）?轉眼之間?已過半年，?___個月?的試用期在?公司領導及?各位同事的?支持與幫助?下，較好地?完成了自己?的本職工作?。通過半年?來的學習與?工作，工作?方式有了較?大的改變，?工作模式上?有了新的突?破，現(xiàn)將半?年來的工作?情況做一份?工作總結：?一、提高?業(yè)務水平，?加強自身學?習作為辦?公室的負責?人，自己清?醒地認識到?，辦公室是?總經(jīng)理室直?接領導下的?綜合管理機?構，是承上?啟下、溝通?內外的樞紐?，推動各項?工作朝著既?定目標前進?的中心。由?于感到自己?身上的擔子?很重，而自?己的學識、?能力和閱歷?都有一定的?距離，所以?總不敢掉以?輕心，總在?學習，這樣?下來感覺自?己半年來還?是有了一定?的進步。經(jīng)?過不斷學習?、不斷積累?，已具備了?辦公室工作?經(jīng)驗，能夠?比較從容地?處理日常工?作中出現(xiàn)的?各類問題，?經(jīng)過半年的?鍛煉都有了?很大的提高?，保證了本?崗位各項工?作的正常運?行，能夠以?正確的態(tài)度?對待各項工?作任務，熱?愛本職工作?，認真努力?貫徹到實際?工作中去。?二、辦公?室的日常管?理工作辦?公室的工作?千頭萬緒，?在文件起草?、提供調研?資料、數(shù)量?都要為決策?提供一些有?益的資料，?數(shù)據(jù)。面對?繁雜瑣碎的?大量工作，?冷靜辦理各?項事務，力?求準確、周?全、適度，?避免疏漏和?差錯。1?、認真做好?公司的文字?工作。草擬?綜合性文件?和報告等文?字工作，負?責辦公會議?的記錄、整?理和___?提煉，并負?責對會議有?關決議的實?施。認真做?好公司有關?文件的收發(fā)?、登記、分?遞、文印和?督辦工作；?公司所有的?文件、審批?表、協(xié)議書?整理歸檔入?冊，做好資?料歸檔工作?。配合領導?在制訂的各?項規(guī)章制度?基礎上進一?步補充、完?善各項規(guī)章?制度。及時?傳達貫徹公?司有關會議?、文件、批?示精神。?2、及時了?解__情況?，為領導決?策提供依據(jù)?。作為__?企業(yè)，土地?交付是重中?之重。由于?__的拆遷?和我公司開?發(fā)進度有密?切關聯(lián)，為?了早日取得?土地，公司?成立土地交?付工作小組?。我作小組?成員之一，?利用一切有?利資源，采?取有效措施?，到__、?__拆遷辦?等單位，積?極和有關人?員交流、溝?通，及時將?所了解的拆?遷信息、工?作進度、問?題反饋到總?經(jīng)理室，公?司領導在最?短時間內掌?握了__及?拆遷工作的?進展，并在?此基礎上進?一步安排交?付工作。?3、落實公?司人事、勞?資管理工作?。___落?實公司的勞?動、人事、?工資管理和?員工的考勤?控制監(jiān)督工?作，根據(jù)人?事管理制度?與聘用員工?簽訂了勞動?合同，按照?有關規(guī)定，?到勞動管理?部門辦好繳?納社保（養(yǎng)?老保險、失?業(yè)保險、醫(yī)?療保險）的?各項手續(xù)。?體現(xiàn)公司的?規(guī)范性，解?決員工的后?顧之憂；?4、切實抓?好公司的福?利、企業(yè)管?理的日常工?作。按照預?算審批制度?，___落?實公司辦公?設施、宿舍?用品、勞保?福利等商品?的采購、調?配和實物管?理工作。辦?公室裝修完?畢后，在_?_月份按照?審批權限完?成了購置辦?公用品、通?訊、復印機?、電腦等設?備的配置工?作。通過?這次總結，?我要說我還?是非常喜歡?這里的工作?環(huán)境的，是?領導的關愛?以及工作條?件在不斷改?善給了我工?作的動力。?我知道，上?面的工作表?現(xiàn)也許不能?讓領導感到?滿意，但我?堅信自己能?夠在今后的?工作中會表?現(xiàn)得更好，?保證讓領導?滿意。企?業(yè)文員轉正?個人工作總?結（四）?__年__?月__日，?到公司工作?，不覺已經(jīng)?工作了四個?月，在這幾?個月的工作?中，我努力?適應新的工?作環(huán)境和工?作崗位，虛?心學習，埋?頭工作，履?行職責，較?好地完成了?各項工作任?務，現(xiàn)將我?四個月來的?工作情況總?結如下。?思想方面在?工作初期，?我認真了解?臺的發(fā)展情?況并學習相?關的管理規(guī)?章制度，熟?悉辦公室日?常工作事務?，同時努力?完善工作的?方式、方法?，提高自己?的工作能力?，以全新的?姿態(tài)迎接新?工作的挑戰(zhàn)?。工作方?面端正工作?態(tài)度，嚴守?___紀律?。我始終以?飽滿的熱情?迎接每一天?的工作，始?終以___?%的狀態(tài)對?待工作。?1.耐心細?致地做好辦?公室日常工?作幾個月來?，我基本上?保證了辦公?室日常工作?的有序運轉?，同時積極?主動地完成?上級領導交?辦的其他事?情，并完成?各中心、部?室所有電話?整理；工作?證制作；中?秋游園活動?的策劃和_?__等工作?。面對繁雜?瑣碎的大量?事務性工作?，我強化工?作意識，注?意加快工作?節(jié)奏，提高?工作效率，?冷靜辦理各?項事務，力?求周全、準?確、適度，?避免疏漏和?差錯。在領?導和同事的?幫助和支持?下，我基本?上做到了事?事有著落、?件件有落實?。2.積?極主動地做?好檔案管理?近幾個月來?，完成了近?___年的?文書檔案與?財務檔案的?整理歸檔任?務，在案卷?整理過程中?遵循文件材?料形成規(guī)律?，保持卷內?文件的系統(tǒng)?聯(lián)系，合理?、規(guī)范組卷?，使文件材?料歸檔率、?完整率、齊?全率均達到?了要求，檔?案上架做到?合理、有序?，為查閱各?類資料提供?了便利。?工作不足及?今后打算我?雖然做了一?些工作，但?仍然存在不?少問題，主?要表現(xiàn)在：?工作不能與?時俱進。忙?碌于日常小?事，工作沒?有上升到一?定高度。不?能專注于工?作學習，很?多知識雖然?了解但卻不?精。在今后?的工作中，?我將努力改?正自身缺點?，以更大的?熱情投入到?工作中去。?首先，加強?學習，提高?政治思想素?質和業(yè)務工?作水平，樹?立良好的職?業(yè)道德，以?嚴肅的態(tài)度?，飽滿的熱?情，嚴格的?紀律，全身?心地投入學?習，為我的?工作積累必?要的基礎知?識和基本技?能。雖然辦?公室的工作?瑣碎、繁雜?，但是我將?從多方面努?力進一步提?高自身的工?作能力，以?積極的心態(tài)?面對每天的?工作任務。?其次，我也?將注重鍛煉?自己的應變?能力、協(xié)調?能力、__?_能力以及?創(chuàng)造能力，?不斷在工作?中學習、進?取、完善自?己，以便更?好地完成自?己的本職工?作。以上?是我對四個?月來工作的?總結，在今?后工作中我?將努力奮斗?，克服自己?的缺點，彌?補不足，爭?取做的更好?。企業(yè)文?員轉正個人?工作總結（?五）自_?_年__月?份以來很榮?幸來到公司?并從事文員?一職，轉眼?三個月過去?了，這段時?間感觸很多?，學到很多?，我也從一?個剛畢業(yè)的?學生慢慢適?應了職場生?活。先將這?三個月來的?工作學習情?況總結如下?：一、工?作方面剛?開始我和其?他人的感覺?是一樣的，?就是文員這?個職位很清?閑，一天沒?什么事就只?是整理下資?料、打打文?件等很瑣碎?的工作?？?是咱們公司?的文員不同?，每天的工?作就是管理?阿里巴巴商?鋪，剛開始?的時候就是?每天看一些?網(wǎng)商培訓課?程，后來慢?慢也學會了?怎么發(fā)產(chǎn)品?信息和關鍵?詞的設置規(guī)?則。接下來?就是每天修?改以前的所?發(fā)信息的圖?片，這些都?是重復的工?作。在這期?間領導也讓?我負責和網(wǎng)?站建設的人?員溝通，通?過與他們的?溝通加上自?己也找一些?資料，確實?也懂得了很?多以前自己?完全不知道?的知識。再?者，也是最?重要的一個?收獲在與來?訪的人溝通?的