2023年企業(yè)文員轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)

第9頁共9頁2023年?企業(yè)文員轉(zhuǎn)?正個人工作?總結(jié)在工?作的這段時?間里，我覺?得我已經(jīng)能?夠勝任前臺?這份工作崗?位。這里的?工作環(huán)境我?很適應(yīng)；制?度要求我也?能夠接受。?也有信心有?能力把這份?工作做好。?既然我選?擇了這份職?業(yè)，公司接?納了我，我?沒有理由不?好好工作。?況且這里的?管理模式很?合理，待遇?也很人性化?。同事也很?好相處；讓?我感受很溫?馨。也能夠?安心的工作?。我由于工?作的時間還?不是很長，?一些操作流?程還不太熟?悉，也沒有?這方面的工?作經(jīng)驗。工?作上還有很?多欠缺。在?今后的工作?里我會多加?學(xué)習(xí)，勤補?不足。爭取?做好以下幾?點：一、?對前臺工作?重要性的認(rèn)?識盡管前?臺工作沒有?象公司業(yè)務(wù)?、營銷、財?務(wù)等部門對?公司發(fā)展所?作的貢獻(xiàn)大?、直接，但?公司既然設(shè)?了這個崗位?，領(lǐng)導(dǎo)必定?認(rèn)為有其存?在的必要性?。通過思考?，我認(rèn)為，?不管哪一個?崗位，不管?從事哪一項?工作，都是?公司整體_?__結(jié)構(gòu)中?的一部分，?都是為了公?司的總體目?標(biāo)而努力。?對前臺工作?，應(yīng)該是“?公司的形象?、服務(wù)的起?點”。因為?對客戶來說?，前臺是他?們接觸公司?的第一步，?是對公司的?第一印象，?而第一印象?非常重要，?所以前臺在?一定程度上?代表了公司?的形象。同?時，公司對?客戶的服務(wù)?，從前臺迎?客開始，好?的開始是成?功的一半。?有了對其重?要性的認(rèn)識?，促使我進(jìn)?一步思考如?何做好本職?工作。二?、努力提高?服務(wù)質(zhì)量?前臺的主要?工作是迎客?，為客戶答?疑（包括你?說的轉(zhuǎn)接電?話、收發(fā)快?件）。因此?，做好此項?工作，最重?要的是服務(wù)?態(tài)度和服務(wù)?效率。接著?可以講自?己如何注重?保持良好的?服務(wù)態(tài)度，?如笑臉相迎?、耐心細(xì)致?、溫馨提示?等等。提高?效率方面，?講自己如何?注重辦事麻?利、高效、?不出差錯等?等。參照首?問責(zé)任制的?要求，盡量?讓每一個客?戶滿意。?三、加強禮?儀知識學(xué)習(xí)?要做好服?務(wù)工作，光?有良好的意?識還不夠，?還必須學(xué)習(xí)?相關(guān)的專業(yè)?知識，避免?好心辦壞事?。如業(yè)余時?間認(rèn)真學(xué)習(xí)?禮儀知識，?公共關(guān)系學(xué)?。了解在待?人接物中必?須要遵守的?禮儀常識，?包括坐姿、?站姿、說話?口氣、眼神?、化妝、服?飾搭配，以?及回答客戶?提問技巧等?等。四、?加強與公司?各部門的溝?通了解公?司的發(fā)展?fàn)?況和各部門?的工作內(nèi)容?，有了這些?知識儲備，?一方面能及?時準(zhǔn)確地回?答客戶的問?題，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話。?如果知識某?個部門沒人?，會提醒來?電方，并簡?要說明可能?什么時間有?人，或者在?力所能及的?范圍內(nèi)，簡?要回答客戶?的問題，同?時也能抓住?適當(dāng)機會為?公司作宣傳?。做好公司?部門和客戶?溝通的橋梁?。五、努?力打造良好?的前臺環(huán)境?要保持好?公司的門面?形象，不僅?要注意自身?的形象，還?要保持良好?的環(huán)境衛(wèi)生?，讓客戶有?種賞心悅目?的感覺。?企業(yè)文員轉(zhuǎn)?正個人工作?總結(jié)（二）?歲月如梭?，轉(zhuǎn)眼加入?公司這個大?家庭已有_?__月有余?。在公司的?這些日子是?我人生中彌?足珍貴的經(jīng)?歷，為我的?人生譜寫了?一曲精彩而?美好的篇章?。初到公?司，作為一?個應(yīng)屆畢業(yè)?生，曾經(jīng)很?擔(dān)心不知該?怎么與人共?處，該如何?做好工作，?但在公司寬?松融洽的工?作氛圍、團(tuán)?結(jié)向上的文?化中，讓我?很快完成了?從學(xué)生到職?員的轉(zhuǎn)變。?我的崗位?是__，_?_方面的這?些工作是我?以前從未接?觸過的，和?我的專業(yè)知?識也有些差?別，所以剛?開始非常擔(dān)?心怎樣做好?自己的本職?工作，這段?時間內(nèi)，在?經(jīng)理和同事?的悉心關(guān)懷?和細(xì)心指導(dǎo)?下，通過自?身的不懈努?力，我已經(jīng)?融入了這個?團(tuán)隊，也漸?漸適應(yīng)了周?圍的生活與?工作環(huán)境，?對工作也逐?漸進(jìn)入了狀?態(tài)。我知道?只有嚴(yán)格要?求自己，不?斷努力學(xué)習(xí)?、擴大自己?的知識范圍?，才能讓自?己在工作上?有更大的進(jìn)?步，才能提?高自己工作?的效率。我?相信憑著樂?觀上進(jìn)，團(tuán)?結(jié)進(jìn)取和認(rèn)?真務(wù)實的工?作態(tài)度，在?今后的工作?中我一定可?以更好更高?效的完成自?己的工作任?務(wù)，對公司?的發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力量?。我深知?，領(lǐng)導(dǎo)對我?提出了很高?的要求，崗?位職責(zé)也要?求我高一格?、嚴(yán)一檔，?來不得半點?馬虎、出不?得半點差錯?，只有認(rèn)認(rèn)?真真、扎扎?實實，才能?做到優(yōu)質(zhì)高?效。為此，?我把履行崗?位職責(zé)、完?成領(lǐng)導(dǎo)布置?的重要工作?作為自己最?核心的任務(wù)?，無論是緊?急工作還是?常規(guī)事務(wù)，?都認(rèn)真對待?，不打半點?折扣。既注?重準(zhǔn)確領(lǐng)會?領(lǐng)導(dǎo)的指示?精神，全力?以赴貫徹執(zhí)?行，又講究?方式方法、?取得良好效?果。既注重?主動上手、?熟悉情況，?又努力發(fā)揮?好自己在團(tuán)?隊中的輔助?、協(xié)調(diào)、綜?合作用，促?進(jìn)團(tuán)隊整體?合力的發(fā)揮?。我也將注?重鍛煉自己?的應(yīng)變能力?、協(xié)調(diào)能力?、___能?力以及創(chuàng)造?能力，不斷?在工作中學(xué)?習(xí)、進(jìn)取、?完善自己，?以便更好地?完成自己的?本職工作。?在工作過?程中，我深?深感到加強?自身學(xué)習(xí)、?提高工作效?率的緊迫性?，為此我努?力讓自己做?到一下三點?，一是端正?自己的學(xué)習(xí)?態(tài)度，改進(jìn)?學(xué)習(xí)的方法?，擴大學(xué)習(xí)?的范圍；二?是不懂就問?、虛心求教?，主動向領(lǐng)?導(dǎo)、同事請?教，學(xué)習(xí)他?們優(yōu)秀的分?析問題和解?決問題的好?方法；三是?注重動手能?力，把所學(xué)?的知識運用?于實際工作?中，在實踐?中查找自己?的不足，努?力提高自己?的解決問題?能力，克服?以前的那種?淺嘗輒止、?一知半解的?習(xí)慣?？?的來說，由?于自己工作?經(jīng)驗不多，?能力還有欠?缺，離公司?和領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一定?的差距，在?今后的工作?中我會更加?的努力，不?斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識，通過?多看、多學(xué)?、多練來不?斷的提高自?己的能力，?以更好的質(zhì)?量、更高的?效率、更扎?實的業(yè)務(wù)知?識做好本職?工作，讓公?司和領(lǐng)導(dǎo)滿?意，為我們?這個光榮的?___、輝?煌的事業(yè)做?出應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。為今后?更好的為公?司奉獻(xiàn)自己?，特提出轉(zhuǎn)?正申請，請?公司領(lǐng)導(dǎo)予?以審核。?企業(yè)文員轉(zhuǎn)?正個人工作?總結(jié)（三）?轉(zhuǎn)眼之間?已過半年，?___個月?的試用期在?公司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事的?支持與幫助?下，較好地?完成了自己?的本職工作?。通過半年?來的學(xué)習(xí)與?工作，工作?方式有了較?大的改變，?工作模式上?有了新的突?破，現(xiàn)將半?年來的工作?情況做一份?工作總結(jié)：?一、提高?業(yè)務(wù)水平，?加強自身學(xué)?習(xí)作為辦?公室的負(fù)責(zé)?人，自己清?醒地認(rèn)識到?，辦公室是?總經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理機?構(gòu)，是承上?啟下、溝通?內(nèi)外的樞紐?，推動各項?工作朝著既?定目標(biāo)前進(jìn)?的中心。由?于感到自己?身上的擔(dān)子?很重，而自?己的學(xué)識、?能力和閱歷?都有一定的?距離，所以?總不敢掉以?輕心，總在?學(xué)習(xí)，這樣?下來感覺自?己半年來還?是有了一定?的進(jìn)步。經(jīng)?過不斷學(xué)習(xí)?、不斷積累?，已具備了?辦公室工作?經(jīng)驗，能夠?比較從容地?處理日常工?作中出現(xiàn)的?各類問題，?經(jīng)過半年的?鍛煉都有了?很大的提高?，保證了本?崗位各項工?作的正常運?行，能夠以?正確的態(tài)度?對待各項工?作任務(wù)，熱?愛本職工作?，認(rèn)真努力?貫徹到實際?工作中去。?二、辦公?室的日常管?理工作辦?公室的工作?千頭萬緒，?在文件起草?、提供調(diào)研?資料、數(shù)量?都要為決策?提供一些有?益的資料，?數(shù)據(jù)。面對?繁雜瑣碎的?大量工作，?冷靜辦理各?項事務(wù)，力?求準(zhǔn)確、周?全、適度，?避免疏漏和?差錯。1?、認(rèn)真做好?公司的文字?工作。草擬?綜合性文件?和報告等文?字工作，負(fù)?責(zé)辦公會議?的記錄、整?理和___?提煉，并負(fù)?責(zé)對會議有?關(guān)決議的實?施。認(rèn)真做?好公司有關(guān)?文件的收發(fā)?、登記、分?遞、文印和?督辦工作；?公司所有的?文件、審批?表、協(xié)議書?整理歸檔入?冊，做好資?料歸檔工作?。配合領(lǐng)導(dǎo)?在制訂的各?項規(guī)章制度?基礎(chǔ)上進(jìn)一?步補充、完?善各項規(guī)章?制度。及時?傳達(dá)貫徹公?司有關(guān)會議?、文件、批?示精神。?2、及時了?解__情況?，為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供依據(jù)?。作為__?企業(yè)，土地?交付是重中?之重。由于?__的拆遷?和我公司開?發(fā)進(jìn)度有密?切關(guān)聯(lián)，為?了早日取得?土地，公司?成立土地交?付工作小組?。我作小組?成員之一，?利用一切有?利資源，采?取有效措施?，到__、?__拆遷辦?等單位，積?極和有關(guān)人?員交流、溝?通，及時將?所了解的拆?遷信息、工?作進(jìn)度、問?題反饋到總?經(jīng)理室，公?司領(lǐng)導(dǎo)在最?短時間內(nèi)掌?握了__及?拆遷工作的?進(jìn)展，并在?此基礎(chǔ)上進(jìn)?一步安排交?付工作。?3、落實公?司人事、勞?資管理工作?。___落?實公司的勞?動、人事、?工資管理和?員工的考勤?控制監(jiān)督工?作，根據(jù)人?事管理制度?與聘用員工?簽訂了勞動?合同，按照?有關(guān)規(guī)定，?到勞動管理?部門辦好繳?納社保（養(yǎng)?老保險、失?業(yè)保險、醫(yī)?療保險）的?各項手續(xù)。?體現(xiàn)公司的?規(guī)范性，解?決員工的后?顧之憂；?4、切實抓?好公司的福?利、企業(yè)管?理的日常工?作。按照預(yù)?算審批制度?，___落?實公司辦公?設(shè)施、宿舍?用品、勞保?福利等商品?的采購、調(diào)?配和實物管?理工作。辦?公室裝修完?畢后，在_?_月份按照?審批權(quán)限完?成了購置辦?公用品、通?訊、復(fù)印機?、電腦等設(shè)?備的配置工?作。通過?這次總結(jié)，?我要說我還?是非常喜歡?這里的工作?環(huán)境的，是?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作條?件在不斷改?善給了我工?作的動力。?我知道，上?面的工作表?現(xiàn)也許不能?讓領(lǐng)導(dǎo)感到?滿意，但我?堅信自己能?夠在今后的?工作中會表?現(xiàn)得更好，?保證讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。企?業(yè)文員轉(zhuǎn)正?個人工作總?結(jié)（四）?__年__?月__日，?到公司工作?，不覺已經(jīng)?工作了四個?月，在這幾?個月的工作?中，我努力?適應(yīng)新的工?作環(huán)境和工?作崗位，虛?心學(xué)習(xí)，埋?頭工作，履?行職責(zé)，較?好地完成了?各項工作任?務(wù)，現(xiàn)將我?四個月來的?工作情況總?結(jié)如下。?思想方面在?工作初期，?我認(rèn)真了解?臺的發(fā)展情?況并學(xué)習(xí)相?關(guān)的管理規(guī)?章制度，熟?悉辦公室日?常工作事務(wù)?，同時努力?完善工作的?方式、方法?，提高自己?的工作能力?，以全新的?姿態(tài)迎接新?工作的挑戰(zhàn)?。工作方?面端正工作?態(tài)度，嚴(yán)守?___紀(jì)律?。我始終以?飽滿的熱情?迎接每一天?的工作，始?終以___?%的狀態(tài)對?待工作。?1.耐心細(xì)?致地做好辦?公室日常工?作幾個月來?，我基本上?保證了辦公?室日常工作?的有序運轉(zhuǎn)?，同時積極?主動地完成?上級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他事?情，并完成?各中心、部?室所有電話?整理；工作?證制作；中?秋游園活動?的策劃和_?__等工作?。面對繁雜?瑣碎的大量?事務(wù)性工作?，我強化工?作意識，注?意加快工作?節(jié)奏，提高?工作效率，?冷靜辦理各?項事務(wù)，力?求周全、準(zhǔn)?確、適度，?避免疏漏和?差錯。在領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助和支持?下，我基本?上做到了事?事有著落、?件件有落實?。2.積?極主動地做?好檔案管理?近幾個月來?，完成了近?___年的?文書檔案與?財務(wù)檔案的?整理歸檔任?務(wù)，在案卷?整理過程中?遵循文件材?料形成規(guī)律?，保持卷內(nèi)?文件的系統(tǒng)?聯(lián)系，合理?、規(guī)范組卷?，使文件材?料歸檔率、?完整率、齊?全率均達(dá)到?了要求，檔?案上架做到?合理、有序?，為查閱各?類資料提供?了便利。?工作不足及?今后打算我?雖然做了一?些工作，但?仍然存在不?少問題，主?要表現(xiàn)在：?工作不能與?時俱進(jìn)。忙?碌于日常小?事，工作沒?有上升到一?定高度。不?能專注于工?作學(xué)習(xí)，很?多知識雖然?了解但卻不?精。在今后?的工作中，?我將努力改?正自身缺點?，以更大的?熱情投入到?工作中去。?首先，加強?學(xué)習(xí)，提高?政治思想素?質(zhì)和業(yè)務(wù)工?作水平，樹?立良好的職?業(yè)道德，以?嚴(yán)肅的態(tài)度?，飽滿的熱?情，嚴(yán)格的?紀(jì)律，全身?心地投入學(xué)?習(xí)，為我的?工作積累必?要的基礎(chǔ)知?識和基本技?能。雖然辦?公室的工作?瑣碎、繁雜?，但是我將?從多方面努?力進(jìn)一步提?高自身的工?作能力，以?積極的心態(tài)?面對每天的?工作任務(wù)。?其次，我也?將注重鍛煉?自己的應(yīng)變?能力、協(xié)調(diào)?能力、__?_能力以及?創(chuàng)造能力，?不斷在工作?中學(xué)習(xí)、進(jìn)?取、完善自?己，以便更?好地完成自?己的本職工?作。以上?是我對四個?月來工作的?總結(jié)，在今?后工作中我?將努力奮斗?，克服自己?的缺點，彌?補不足，爭?取做的更好?。企業(yè)文?員轉(zhuǎn)正個人?工作總結(jié)（?五）自_?_年__月?份以來很榮?幸來到公司?并從事文員?一職，轉(zhuǎn)眼?三個月過去?了，這段時?間感觸很多?，學(xué)到很多?，我也從一?個剛畢業(yè)的?學(xué)生慢慢適?應(yīng)了職場生?活。先將這?三個月來的?工作學(xué)習(xí)情?況總結(jié)如下?：一、工?作方面剛?開始我和其?他人的感覺?是一樣的，?就是文員這?個職位很清?閑，一天沒?什么事就只?是整理下資?料、打打文?件等很瑣碎?的工作?？?是咱們公司?的文員不同?，每天的工?作就是管理?阿里巴巴商?鋪，剛開始?的時候就是?每天看一些?網(wǎng)商培訓(xùn)課?程，后來慢?慢也學(xué)會了?怎么發(fā)產(chǎn)品?信息和關(guān)鍵?詞的設(shè)置規(guī)?則。接下來?就是每天修?改以前的所?發(fā)信息的圖?片，這些都?是重復(fù)的工?作。在這期?間領(lǐng)導(dǎo)也讓?我負(fù)責(zé)和網(wǎng)?站建設(shè)的人?員溝通，通?過與他們的?溝通加上自?己也找一些?資料，確實?也懂得了很?多以前自己?完全不知道?的知識。再?者，也是最?重要的一個?收獲在與來?訪的人溝通?的