金融營銷工作計(jì)劃表

第56頁共56頁金融營銷工作方案表金融營銷工作方案表。(一)細(xì)分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞，努力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)展調(diào)查，深化分析^p其經(jīng)營特點(diǎn)、形式，設(shè)計(jì)實(shí)在的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)展?fàn)I銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進(jìn)步客戶奉獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。《XX年下半年工作方案》由找原創(chuàng)首發(fā)，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，轉(zhuǎn)載請注明出處。深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上，總結(jié)經(jīng)歷，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深化分析^p其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)展全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。XX年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資進(jìn)展?fàn)I銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目的客戶，進(jìn)展重點(diǎn)攻關(guān)。(二)加強(qiáng)效勞渠道管理，深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動?？蛻糍Y是全公司至關(guān)重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進(jìn)一步表達(dá)個(gè)性化、多樣化的效勞。要建立好三個(gè)渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理，客戶資比擬豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建立。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建立，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進(jìn)展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，進(jìn)步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目的客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)步效勞效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)效勞管理，進(jìn)步客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為施行科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。營銷工作方案表一、合肥醫(yī)療市場總分析^p近2年來，由于國家對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制，從民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)視控制，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查，致使合肥市整個(gè)醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡開展，從以下幾個(gè)方面分析^p：1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報(bào)社合作開展各工程活動，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫(yī)院開展的“免費(fèi)體檢”活動，長城醫(yī)院不連續(xù)抓住社會熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣闊百姓所認(rèn)可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊(duì)伍不斷壯大，市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴(kuò)大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸進(jìn)步，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療效勞，廣闊百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認(rèn)可，再到如今的承受去民營醫(yī)院就診。同時(shí)各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)等各方面的待遇根本一樣，因此醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)劇烈!二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析^p我院自搬入新院以后，在經(jīng)營上上了一個(gè)大臺階，但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營，從而到達(dá)理想的營業(yè)業(yè)績。1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后，由于分科更加詳細(xì)，人員變動較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對詳細(xì)工作存在一定影響。2、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比擬差，從整個(gè)星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相比照擬好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，根本上很少有病人來就診。3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外，其他月份都比擬差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實(shí)際治療的病人，有相當(dāng)一局部是醫(yī)保病人，這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比擬。4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，局部時(shí)間段手術(shù)空缺比擬嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)絡(luò)和市場宣傳，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時(shí)隨著市場部最近一段時(shí)間局部地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。以上院目前情況分析^p不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)絡(luò)力度不夠等。三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場操作解析在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，實(shí)行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部，并且花大力氣去進(jìn)展市場公關(guān)工作。同時(shí)，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心，他們的市場開拓分去一局部潛在亞安康患者。在整個(gè)市場工作中詳細(xì)方式主要有：1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式，但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高，在合肥及三縣地區(qū)，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比擬快。象長征醫(yī)院，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，局部檢查工程實(shí)行半價(jià)收費(fèi)，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷，象同仁康復(fù)醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)展報(bào)銷結(jié)算，省去了患者報(bào)銷的費(fèi)事。種種方式都是為了在積極爭取患者，進(jìn)步門診量和住院率。2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場咳嗽倍莢5—7人左右，市場部相關(guān)設(shè)施裝備都比擬完好，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮的潛能，同時(shí)在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單單位從院長自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)絡(luò)，進(jìn)展公關(guān)，最終獲得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)根底。四、我院市場操作解讀我院市場部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于探索狀態(tài)，但隨著醫(yī)院的開展和整個(gè)民營醫(yī)療的開展，我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和開展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場部運(yùn)作更差，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個(gè)方面的問題：1、市場部團(tuán)隊(duì)建立院市場部沒有一個(gè)完好的團(tuán)隊(duì)，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)展指導(dǎo)和監(jiān)視，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步進(jìn)步，而且局部員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的工程差異，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用，這個(gè)方式是非常正確的，但是局部檢查工程的轉(zhuǎn)診提成那么相對便少，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí)，局部科室對提成存在不滿現(xiàn)象。3、市場開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費(fèi)用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相比照擬死，不能靈敏運(yùn)用招待費(fèi)用，市場人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，假如因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制，在詳細(xì)做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開，的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分表達(dá)，在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時(shí)間之久，有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展，導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析^p來看，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的進(jìn)步和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述!五、醫(yī)院門診量進(jìn)步操作方式本院地處十里廟，是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位，我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)根本沒有，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生效勞中心和衛(wèi)生效勞站裝備比擬多，他們的衛(wèi)生效勞工作做的相當(dāng)細(xì)，因此大局部居民門診就直接去了他們那，幾個(gè)方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強(qiáng)迫作用可以讓居民重復(fù)承受和認(rèn)可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查工程，并標(biāo)出優(yōu)惠措施。3、社區(qū)義診活動的開展結(jié)合各小區(qū)居委會，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單、化驗(yàn)單等，進(jìn)一步做目的深化工作。4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作結(jié)合有意向的社區(qū)效勞中心和社區(qū)衛(wèi)生效勞站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度，從而到達(dá)來院就診的目的。六、醫(yī)院外圍市場營銷方式醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量進(jìn)步的關(guān)鍵，針對目前院市場部的現(xiàn)狀，在營銷上要建立完好的市場營銷方案和完成方案，這樣才能限度的發(fā)揮市場部的作用，到達(dá)增加手術(shù)量的目的。1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴(kuò)大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主，在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人，這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看，要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)展聯(lián)絡(luò)，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人，假如一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)絡(luò)嚴(yán)密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo)，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷協(xié)議，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān)，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò)，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與，并主動發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè)，這樣對市場部下一步的工作將帶來宏大收益。金融周工作方案表一、加大金融對經(jīng)濟(jì)開展的作用力1、加大金融對重點(diǎn)工程效勞力度。一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點(diǎn)工程貸款需求納入年度信貸方案，做到“早貸、快貸、貸好”集中落實(shí)工程貸款到賬率。二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點(diǎn)工程貸款月度統(tǒng)計(jì)督查制度。三是和有關(guān)部門定期召開重點(diǎn)工程信貸資金專項(xiàng)調(diào)度會議，加強(qiáng)工程資金跟蹤與對接，讓工程資金需求盡快得到補(bǔ)充。四是滿足重點(diǎn)工程保險(xiǎn)需求，跟進(jìn)我市新上工程，重點(diǎn)開展企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和工程險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，為工程建立提供充分的風(fēng)險(xiǎn)保障。2、加大金融對中小企業(yè)效勞力度。一是在專營效勞____方面獲得打破，增加銀行專門效勞中小企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量，引導(dǎo)鼓勵(lì)符合條件的銀行機(jī)構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專營機(jī)構(gòu)。二是深化落實(shí)銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。在擴(kuò)大工作試點(diǎn)覆蓋面的根底上，不斷豐富對企業(yè)融資的一攬子效勞內(nèi)容，突出抓好工作效勞實(shí)效，建立起銀行與中小企業(yè)嚴(yán)密對接的長效機(jī)制。三是建立銀行機(jī)構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機(jī)制。針對銀行機(jī)構(gòu)在專營____、貸款規(guī)模、增速等方面進(jìn)展考核評估，采取適度鼓勵(lì)和補(bǔ)助措施，調(diào)動金融機(jī)構(gòu)支持小企業(yè)開展的積極性。四是引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和效勞方式，采取靈敏多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押缺乏問題，爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實(shí)現(xiàn)打破。五是提升對中小企業(yè)金融綜合效勞程度，引導(dǎo)銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)深化合作，建全企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制，擴(kuò)大出口信譽(yù)保險(xiǎn)承保覆蓋面，重點(diǎn)加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重到達(dá)在50%以上。3、加大金融對“三農(nóng)”效勞力度。一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)效勞網(wǎng)點(diǎn)布局，進(jìn)一步增加金融機(jī)構(gòu)數(shù)量。二是出臺政策措施，建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機(jī)制。三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品效勞創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)打破，抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機(jī)，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)增加土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)消費(fèi)資料抵、質(zhì)押貸款規(guī)模，建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和小額貸款互動機(jī)制，努力擴(kuò)大涉農(nóng)貸款規(guī)模。四是深化推進(jìn)農(nóng)村信譽(yù)工程建立，增加信譽(yù)評級農(nóng)戶數(shù)量，推行聯(lián)戶聯(lián)保，從根本上解決抵押物缺乏難題，方便農(nóng)民貸款，到##年底新增農(nóng)村信譽(yù)戶10萬戶，新增授信20億元。五是提升保險(xiǎn)為“三農(nóng)”效勞才能，擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面，增加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種，推動設(shè)立巨災(zāi)保障基金，增強(qiáng)農(nóng)民抗風(fēng)險(xiǎn)才能，開展農(nóng)村小額保險(xiǎn)，發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建立中的積極作用。4、加大金融對藍(lán)色經(jīng)濟(jì)效勞力度。深化研究金融對藍(lán)色經(jīng)濟(jì)開展的支持方式和途徑，努力提升效勞才能。制定金融業(yè)支持高端產(chǎn)業(yè)開展的政策措施，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步將資金投向我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。催促金融機(jī)構(gòu)采取“區(qū)別對待，有保有壓”措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化晉級，在“轉(zhuǎn)方式，調(diào)構(gòu)造”中發(fā)揮效勞引導(dǎo)作用。二、完善我市金融組織體系建立1、促進(jìn)地方法人金融機(jī)構(gòu)做強(qiáng)做大。2、面向金融機(jī)構(gòu)加大定向招商力度。3、增強(qiáng)駐青金融機(jī)構(gòu)輻射才能。4、加強(qiáng)效勞農(nóng)村和中小企業(yè)新型金融機(jī)構(gòu)建立。推動新一批新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作，年內(nèi)再設(shè)立3家村鎮(zhèn)銀行，實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行在五市全面覆蓋。爭取再設(shè)立3家小額貸款公司，擴(kuò)大其對中小企業(yè)貸款規(guī)模。三、推進(jìn)金融集聚開展和創(chuàng)新試點(diǎn)1、落實(shí)金融業(yè)開展總體規(guī)劃。2、加快區(qū)域性財(cái)富管理中心建立。舉辦私人銀行業(yè)務(wù)開展論壇，建立私人銀行業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)基地，初步形成私人銀行業(yè)務(wù)聚集開展的品牌效應(yīng)。3、調(diào)整完善金融業(yè)開展空間布局。4、開展跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)業(yè)務(wù)。四、優(yōu)化金融業(yè)開展環(huán)境1、形成合力推動金融業(yè)開展的機(jī)制。2、出臺并落實(shí)促進(jìn)金融業(yè)開展的有關(guān)政策。3、完善全社會信譽(yù)體系建立。五、維護(hù)金融平安穩(wěn)定1、完善維護(hù)金融穩(wěn)定工作體系。2、重點(diǎn)關(guān)注和防范潛在金融風(fēng)險(xiǎn)。3、妥善處理金融風(fēng)險(xiǎn)案件。六、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，全力推進(jìn)金融工作1、推動企業(yè)上市工作。2、推進(jìn)產(chǎn)權(quán)交易市場建立。3、推進(jìn)擔(dān)保體系建立。4、搞好金融創(chuàng)新試點(diǎn)。結(jié)合開發(fā)區(qū)新一輪綜合改革，積極協(xié)調(diào)金融監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)總部賦予相應(yīng)權(quán)限，推進(jìn)金融創(chuàng)新先行先試，打造金融創(chuàng)新效勞示范區(qū)。個(gè)人金融工作方案表一、20xx年工作方案中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，進(jìn)步我行的競爭才能。3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要?jiǎng)?wù)實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)迫度執(zhí)行的鋼性，進(jìn)步約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。3、制定出財(cái)務(wù)人員工作方案，進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的平安，進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。6、實(shí)在履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本進(jìn)步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位，從而進(jìn)步員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等根底知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5、有方案、有目的地進(jìn)展崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變金融工作方案表模板新年剛至，分行就結(jié)合自身實(shí)際，搶先抓早，在全面謀劃20xx年各項(xiàng)工作的同時(shí)，對一季度提出了六項(xiàng)詳細(xì)工作措施和要求。一、精心部署早布局，努力實(shí)現(xiàn)開門紅。早在去年12月中旬，市分行就分別召開黨委會、行務(wù)會對資金組織、貸款營銷、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進(jìn)展了安排部署，并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年一季度重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，提出了一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目的。即，到一季度末，營銷有效貸款XX0萬元;實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)凈收入4750萬元，其中實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元;各項(xiàng)存款凈增50000萬元，全年余額打破50億元大關(guān);借記卡發(fā)卡到達(dá)21000張;實(shí)現(xiàn)不良貸款凈下降500萬元，非應(yīng)計(jì)貸款利息清收到達(dá)200萬元。圍繞上述目的，各縣(區(qū))支行必須實(shí)在增強(qiáng)加快有效開展的緊迫感和責(zé)任感，及早籌劃安排，扎扎實(shí)實(shí)做好一季度重點(diǎn)工作，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)首季“開門紅”，爭分奪秒，積極爭取工作的主動權(quán)，為圓滿完成全年各工程標(biāo)任務(wù)開好局、起好步。二、把握機(jī)遇抓存款，確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。為了確保全年存款凈增6個(gè)億、余額跨越50億目的，一季度全行在資金組織上要重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作措施落實(shí)。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活潑等季節(jié)性特點(diǎn)，進(jìn)一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺效勞工作，實(shí)在以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的效勞贏得廣闊客戶的信賴和支持，不斷進(jìn)步個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力，全力確保個(gè)人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政、事業(yè)單位集中撥款、企業(yè)資金結(jié)算回籠機(jī)遇，有重點(diǎn)地做好客戶拜訪維護(hù)工作，為全年實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)到達(dá)50%奠定根底。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價(jià)格可能上揚(yáng)的趨勢，千方百計(jì)進(jìn)步法人客戶銷售資金歸行率，確保重點(diǎn)客戶銷售資金回籠歸行。四是大力開展“大行德廣、伴你成長。金鑰匙春天行動”，充分利用播送電視、報(bào)紙專欄等媒體，并通過舉辦銀企聯(lián)誼會、組織上門效勞、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動，全方位、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)銀行的良好形象。三、及早行動抓營銷，努力進(jìn)步資金運(yùn)用效益。要積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要，以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點(diǎn)，實(shí)在按照“抓大、拓中、不放小”和“好”為標(biāo)準(zhǔn)的原那么，在確保貸款風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，千方百計(jì)營銷有效資產(chǎn)，努力做到早投放、早見效。一是重點(diǎn)抓好大行業(yè)、大系統(tǒng)、大客戶的營銷工作。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章。對已審批授信的徽縣洛壩集團(tuán)、東城集團(tuán)公司、獨(dú)一味制藥等貸款，要在近期全部投放到位;高度重視交通、電力等行業(yè)的信貸需求，嚴(yán)密關(guān)注其重點(diǎn)建立工程的進(jìn)展情況，并實(shí)行跟蹤營銷;高度關(guān)注學(xué)校醫(yī)院等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)類客戶的信貸需求，積極嘗試旅游、廣電類工程。二是大力營銷個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。大力營銷以個(gè)人定期儲蓄存單、憑證式國債、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款，以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個(gè)人住房貸款，以商鋪房抵押、額抵押為主要形式的個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營貸款。充分利用個(gè)人征信系統(tǒng)信息資，細(xì)分客戶，重點(diǎn)培植和開展以國家公務(wù)員、老師、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個(gè)人客戶群體，積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點(diǎn)效勞半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個(gè)體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個(gè)體私營業(yè)主客戶群體，力促個(gè)人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速開展。三是嚴(yán)密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)，有針對性地瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè)、經(jīng)營性根底設(shè)施建立、資性礦產(chǎn)、水電開發(fā)工程和縣域優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)、個(gè)人客戶，著力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)信貸構(gòu)造，積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點(diǎn)。四是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對等公關(guān)、分級營銷的組織保障體系，實(shí)在形成行級領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性、集團(tuán)性大客戶，部門負(fù)責(zé)人主攻重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理和員工全面營銷個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機(jī)制。四、堅(jiān)持不懈抓清降，努力進(jìn)步信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛清收責(zé)任制，認(rèn)真制定并落實(shí)清降措施，及早深化重點(diǎn)企業(yè)及大戶進(jìn)展跟蹤清收，努力進(jìn)步清收效率。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的鼓勵(lì)措施，加快清退進(jìn)度。積極按照“三個(gè)有利于”的原那么，在堅(jiān)決維護(hù)貸款債權(quán)的同時(shí)，及時(shí)有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施。堅(jiān)持以貨幣清收為主，以委托代理清收、經(jīng)營責(zé)任清收為補(bǔ)充，建立健全市場化清收處置機(jī)制，加快自然人不良貸款清退步伐。加強(qiáng)完善考核鼓勵(lì)機(jī)，不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真落實(shí)貸后管理工程，確保正常貸款按期收回。五、努力拓寬增收渠道，加快中間業(yè)務(wù)開展步伐。要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動頂峰有利時(shí)機(jī)，不斷加大宣傳營銷力度。一是及早行動，堅(jiān)持抓好保險(xiǎn)代理工作。在深化分析^p近兩年開展保險(xiǎn)代理工作經(jīng)歷教訓(xùn)的根底上，認(rèn)真研究新的營銷方法和措施，實(shí)在為全年保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)營銷工作打好根底。二是依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和前臺業(yè)務(wù)部門，不斷改良效勞方式，進(jìn)步效勞質(zhì)量，進(jìn)一步加大銀行卡營銷力度，確保銀行卡手續(xù)費(fèi)收入持續(xù)穩(wěn)定增長。三是千方百計(jì)拓展各類代理業(yè)務(wù)。在認(rèn)真做好代理他行業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、代收水電費(fèi)、通訊費(fèi)等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，主動出擊，大力拓展代收稅款、代理財(cái)政、社保資金、以及金融同業(yè)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù)，繼續(xù)做好基金、國債、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作，不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。積極采取向我行存款大戶、信貸大戶、結(jié)算大戶，以及職業(yè)穩(wěn)定、收入較高的公務(wù)員、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料、演示推介、減免年費(fèi)和工本費(fèi)等手段，全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，努力推動網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模、見效益。六、加強(qiáng)廉政建立、平安保衛(wèi)和員工思想工作。嚴(yán)格執(zhí)行總、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和要求，“兩節(jié)”期間堅(jiān)決制止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動，反對鋪張浪費(fèi)等不良陋習(xí)。堅(jiān)持“股改、經(jīng)營和平安”三大責(zé)任“一把手”負(fù)責(zé)制，嚴(yán)防死守，確?！皟晒?jié)”期間不發(fā)生任何問題。認(rèn)真開展平安保衛(wèi)大檢查，特別對管理、金庫守護(hù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理、印押證管理等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持定期或不定期的檢查抽查;嚴(yán)格按規(guī)定做好防暴、消防、計(jì)算機(jī)事故預(yù)案演練，進(jìn)一步進(jìn)步全體員工處置突發(fā)事件的才能。不斷加強(qiáng)對可疑性、苗頭性問題的排查，及時(shí)采取果斷措施，超前防范，實(shí)在把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)，確保全行財(cái)產(chǎn)和人身平安。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動。認(rèn)真做好離退休、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實(shí)際困難，實(shí)在讓廣闊員工感受到組織的關(guān)心和溫暖。實(shí)在加強(qiáng)員工政治思想教育，進(jìn)一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性，堅(jiān)決全行上下對我行改革開展的決心和信心，積極引導(dǎo)廣闊員工理解、支持和參與農(nóng)業(yè)銀行的改革與開展，為全年各工程標(biāo)任務(wù)的全面完成奠定堅(jiān)實(shí)的根底。金融客服工作方案表一、以客戶為中心，做好結(jié)算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，進(jìn)步我行的競爭才能。3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要?jiǎng)?wù)實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)迫度執(zhí)行的鋼性，進(jìn)步約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度，嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，標(biāo)準(zhǔn)會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的平安，進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。6、實(shí)在履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本進(jìn)步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工潛能來確定合適的崗位，從而進(jìn)步員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等根底知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5、有方案、有目的地進(jìn)展崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。金融銷售周工作方案表一、工作目的本學(xué)期是我作為金融與根底科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期，在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作方案和教學(xué)中心的布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后，我確定了我的工作目的和方向：認(rèn)真應(yīng)對新的教育環(huán)境下，教學(xué)形式和形式的變化，自發(fā)學(xué)習(xí)，結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)展考慮，并積極的開展各項(xiàng)工作，本著對任課老師和學(xué)生效勞的思想，配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動各項(xiàng)工作的開展，完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，以到達(dá)全面效勞教學(xué)，做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。二、工作思路堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原那么，嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé)：(1)根據(jù)學(xué)校的開展規(guī)劃，和教學(xué)中心的要求：以教學(xué)常規(guī)管理為根底，以教學(xué)改革為重點(diǎn)，以進(jìn)步效率為手段，以理論教學(xué)為打破口，以教、科研活動為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)與理論操作的結(jié)合，全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作。(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度、老師考核制度。如今各種制度有章可循，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進(jìn)展了三次教研活動，每次教研活動都有確定的主題，老師們都能積極予以回應(yīng)，并提出了很多建立性的意見。三、工作內(nèi)容和工作方法(一)教學(xué)管理方面1.抓好教學(xué)管理制度建立，標(biāo)準(zhǔn)日常教學(xué)程序本學(xué)期第一次的系里活動圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動開展，包括：重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)展了溝通，保證課程的有序進(jìn)展。完成了新開課的統(tǒng)計(jì)、老師課時(shí)核定等相關(guān)老師利益的工作。(二)進(jìn)展教研教改研究，進(jìn)步老師的理論程度和科研才能本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)展教學(xué)，如何把學(xué)生留在課堂”，“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)展教學(xué)”結(jié)合在如何進(jìn)步教學(xué)有效性的會議上老師們的發(fā)言，我們展開了熱烈討論，我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種方法來進(jìn)展課堂教學(xué)，也很有責(zé)任心，這樣的討論也布置給每個(gè)老師，作為一個(gè)教改的課題去考慮并撰寫成文。本學(xué)期第三次研討中我們系關(guān)于市電大課題的布置工作開展，并通報(bào)了《結(jié)合學(xué)報(bào)》的發(fā)稿要求，在這次科研活動中，我們系局部老師擬申報(bào)了名為《新媒體環(huán)境下教學(xué)資的開放與共享》的課題，更多集中了年輕老師的力量，進(jìn)展課題、論文方面的理論和科研程度的進(jìn)步。(三)堅(jiān)持教學(xué)考核，促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中，老師們互相配合，在規(guī)定的時(shí)間前后，我也會給老師們進(jìn)展溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長的老師進(jìn)展資料的上傳。在資料檢查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動，并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項(xiàng)任務(wù)，表達(dá)了老師們對教學(xué)工作的責(zé)任感。檢查結(jié)果如下：負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料，負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成了各項(xiàng)任務(wù)。金融2023年工作方案表20xx年區(qū)金融辦積極貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀，以做好國家科技金融創(chuàng)新中心建立配套落實(shí)工作為重點(diǎn)，以促進(jìn)重點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)落地為主線，以打造科技金融綜合效勞平臺為抓手，以機(jī)制建立推動融資創(chuàng)新為保障，全面進(jìn)步金融工作效勞程度。(一)借助各方力量，推動國家科技金融創(chuàng)新中心建立《關(guān)于中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建立國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建立提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動國家科技金融創(chuàng)新中心建立。1.結(jié)合市級部門出臺相關(guān)政策，推動創(chuàng)新政策先行先試一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會結(jié)合共同起草落實(shí)方案并出臺相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。2.推動金融功能區(qū)建立，拓展產(chǎn)業(yè)開展空間一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資聚集優(yōu)勢，以中關(guān)村pE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國家科技金融功能區(qū)。二是啟動國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建立研究，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為根底，分階段推動國家科技金融功能區(qū)建立，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)開展空間。3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大力度推動四板市場建立一是積極支持四板市場在我區(qū)開展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。二是結(jié)合保薦機(jī)構(gòu)、中介效勞機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè)，進(jìn)步交易活潑度。4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)開展，完善配套效勞體系一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)開展政策。三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪力度，變財(cái)政招商為效勞招商。(二)搭建融資效勞對接平臺，促進(jìn)中小微企業(yè)融資一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺建立，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合效勞平臺。二是打造中小企業(yè)金融效勞專營機(jī)構(gòu)、科技保險(xiǎn)、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展科技金融創(chuàng)新。三是推進(jìn)政銀企對接，打破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化效勞式管理，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。(三)做好各項(xiàng)效勞對接工作，促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的效勞體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門、指導(dǎo)部門的聯(lián)絡(luò)溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作。二是把上市工作與四板市場建立工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)通過在四板市場掛牌健全公司治理、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，加速上市進(jìn)程，使四板市場成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資梯隊(duì)。三是配合做好上市公司的效勞工作，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投工程、募集資金落地海淀，支持上市公司通過并購重組做大做強(qiáng)、參與資本市場金融創(chuàng)新。營銷年度工作方案表一、市場分析^p。年度銷售方案制定的根據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析^p，采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析^p法，即企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢分析^p以及競爭威脅和存在的時(shí)機(jī)，通過swot分析^p，從中理解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和時(shí)機(jī)，整合和優(yōu)化資配置，使其利用化。比方，通過市場分析^p，明晰地知道市場現(xiàn)狀和將來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析^p而做出的指導(dǎo)全年銷售方案的"精神"綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn)，制定詳細(xì)的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：1、樹立全員營銷觀念，真正表達(dá)"營銷生活化，生活營銷化".2、施行深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、效勞等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。4、在市場操作層面，表達(dá)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷"的原那么，揚(yáng)長避短，表達(dá)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路確實(shí)定，充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，表達(dá)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。三、銷售目的。銷售目的是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目的制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目的的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比方20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目的不僅表達(dá)在詳細(xì)的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場。3、權(quán)衡銷售目的與利潤目的的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu)造，將產(chǎn)品銷售目的詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比方，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品構(gòu)造比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目的確實(shí)認(rèn)，使其銷售目的的跟蹤有了根底，從而有利于銷售目的的順利達(dá)成。四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目的的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢，結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)歷，制定如下的營銷策略：1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色開展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分表達(dá)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，防止單兵作戰(zhàn)。2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行"一套價(jià)格體系，兩種返利形式",即價(jià)格一樣，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)間隔遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。酒水營銷工作方案表xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂方案一、公司人力資管理方面根據(jù)公司如今的人力資管理情況，參考先進(jìn)人力資管理經(jīng)歷，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)開展的人力資管理體系。2、做好公司人力資規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。3、注重工作分析^p，強(qiáng)化對工作分析^p成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。4、標(biāo)準(zhǔn)公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)展員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本____、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。5、把績效管理作為公司人力資管理的重心，對績效方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目的管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反應(yīng)面談、績效改良(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)展全過程關(guān)注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)情況，及時(shí)調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。7、將人力資培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析^p，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯開展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。二、辦公室及后勤保障方面準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)[號碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、、、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商。三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷形式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)歷。2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。5、回訪完畢跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。2023金融銷售周工作方案表一、工作目的本學(xué)期是我作為金融與根底科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期，在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作方案和教學(xué)中心的布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后，我確定了我的工作目的和方向：認(rèn)真應(yīng)對新的教育環(huán)境下，教學(xué)形式和形式的變化，自發(fā)學(xué)習(xí)，結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)展考慮，并積極的開展各項(xiàng)工作，本著對任課老師和學(xué)生效勞的思想，配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動各項(xiàng)工作的開展，完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，以到達(dá)全面效勞教學(xué)，做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。二、工作思路堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原那么，嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé)：(1)根據(jù)學(xué)校的開展規(guī)劃，和教學(xué)中心的要求：以教學(xué)常規(guī)管理為根底，以教學(xué)改革為重點(diǎn)，以進(jìn)步效率為手段，以理論教學(xué)為打破口，以教、科研活動為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)與理論操作的結(jié)合，全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作。(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度、老師考核制度。如今各種制度有章可循，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進(jìn)展了三次教研活動，每次教研活動都有確定的主題，老師們都能積極予以回應(yīng)，并提出了很多建立性的意見。三、工作內(nèi)容和工作方法(一)教學(xué)管理方面1.抓好教學(xué)管理制度建立，標(biāo)準(zhǔn)日常教學(xué)程序本學(xué)期第一次的系里活動圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動開展，包括：重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)展了溝通，保證課程的有序進(jìn)展。完成了新開課的統(tǒng)計(jì)、老師課時(shí)核定等相關(guān)老師利益的工作。(二)進(jìn)展教研教改研究，進(jìn)步老師的理論程度和科研才能本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)展教學(xué)，如何把學(xué)生留在課堂”，“如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)展教學(xué)”結(jié)合在如何進(jìn)步教學(xué)有效性的會議上老師們的發(fā)言，我們展開了熱烈討論，我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種方法來進(jìn)展課堂教學(xué)，也很有責(zé)任心，這樣的討論也布置給每個(gè)老師，作為一個(gè)教改的課題去考慮并撰寫成文。本學(xué)期第三次研討中我們系關(guān)于市電大課題的布置工作開展，并通報(bào)了《結(jié)合學(xué)報(bào)》的發(fā)稿要求，在這次科研活動中，我們系局部老師擬申報(bào)了名為《新媒體環(huán)境下教學(xué)資的開放與共享》的課題，更多集中了年輕老師的力量，進(jìn)展課題、論文方面的理論和科研程度的進(jìn)步。(三)堅(jiān)持教學(xué)考核，促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中，老師們互相配合，在規(guī)定的時(shí)間前后，我也會給老師們進(jìn)展溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長的老師進(jìn)展資料的上傳。在資料檢查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動，并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項(xiàng)任務(wù)，表達(dá)了老師們對教學(xué)工作的責(zé)任感。檢查結(jié)果如下：負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料，負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成了各項(xiàng)任務(wù)。業(yè)務(wù)員金融工作方案表有人說，金融是經(jīng)濟(jì)的血液，很慶幸自己能參加輸血者的行列，為中小企業(yè)解決融資困難盡自己的微薄之力。融資擔(dān)保行業(yè)對我來說是一個(gè)全新的行業(yè)，也有幸公司能給我這個(gè)時(shí)機(jī)和平臺，與公司一同成長。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)構(gòu)造轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，高通脹、低增長、高房價(jià)、低收入等一系列經(jīng)濟(jì)、問題擺在中國政府面前，采取穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主基調(diào)，在這種市場流動資金嚴(yán)重缺乏的情況下，眾多中小企業(yè)面臨著一場生死之戰(zhàn)，流動資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。對于擔(dān)保行業(yè)的從業(yè)人員來講，無疑是一次絕好的開展時(shí)機(jī)，當(dāng)然陷阱和時(shí)機(jī)往往只是一步之遙。收益與風(fēng)險(xiǎn)同在，怎樣在良莠不齊的客戶群中，通過我們自己的專業(yè)知識和風(fēng)險(xiǎn)控制能力去糙取精，找出我們的準(zhǔn)客戶，是每個(gè)從業(yè)者必須具備的才能。但深知自己的才能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及，作為業(yè)務(wù)人員，給自己制定了以下工作和學(xué)習(xí)方案，希望通過自己的努力和勤奮，能更快更好的完成各項(xiàng)工作。一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對客戶，個(gè)人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原那么、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)、法律等，是我工作的第一要?jiǎng)?wù);理解每個(gè)行業(yè)的開展?fàn)顩r、變化趨勢，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)構(gòu)造特點(diǎn)，重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)根底性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，成為我第二階段的學(xué)習(xí)目的。學(xué)會分析^p企業(yè)的經(jīng)營情況，建立一套分析^p模型，從定性分析^p做到定量分析^p，使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況得以復(fù)原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)，成為我第三階段的學(xué)習(xí)目的。二、營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)做業(yè)務(wù)離不開營銷，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象，有道德、講原那么，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信譽(yù)社、郵政儲蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持，與他們建立良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，用心對待每一個(gè)客戶，相信他就會給你帶來更多的客戶，你的財(cái)富就會不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目的客戶，當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資、整合資，相信就能事半功倍。三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)才能通過這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比擬被動，大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知，各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開展業(yè)務(wù)，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深化挖掘，重點(diǎn)分析^p，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約本錢”，那么我們必須對客戶進(jìn)展深化、細(xì)致的調(diào)查，摸清企業(yè)的真實(shí)情況，特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深化挖掘，不容客戶隱瞞或虛構(gòu)，只有這樣才能對癥下藥，設(shè)計(jì)出的反擔(dān)保措施。其次，換位考慮，從客戶角度出發(fā)分析^p哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的，在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)才能強(qiáng)”。四、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn)，但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保搜集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深化、細(xì)致，做到多渠道、重驗(yàn)證，全方位對企業(yè)進(jìn)展理解調(diào)查，利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手，對財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)表達(dá)，使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證，不斷改良。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。五、強(qiáng)化效勞意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，創(chuàng)新工作方法和措施人不僅要會走路，而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰，對于高速開展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè)，要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存，必需要學(xué)會創(chuàng)新，才能更好的應(yīng)對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實(shí)行利率市場化改革，說明國家正一步一步放寬金融市場，把資金交給市場，使優(yōu)質(zhì)資得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場效應(yīng)，使市場的供求關(guān)系得以最大限度的提升，當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn)，那么我們更要學(xué)會更好的控制風(fēng)險(xiǎn)，解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策，制定更合理的開展方向，并針對一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識和效勞意識，創(chuàng)新思維，這樣才能更好的完成工作。2023年金融工作方案表(一)借助各方力量，推動國家科技金融創(chuàng)新中心建立《關(guān)于中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建立國家科技金融創(chuàng)新中心的意見》出臺，為我區(qū)下一步開展科技金融創(chuàng)新體系建立提供了良好的契機(jī)，我區(qū)將抓住有利的條件，利用各方力量推動國家科技金融創(chuàng)新中心建立。1.結(jié)合市級部門出臺相關(guān)政策，推動創(chuàng)新政策先行先試一是加強(qiáng)與中關(guān)村管委會溝通，我區(qū)與中關(guān)村管委會結(jié)合共同起草落實(shí)方案并出臺相關(guān)支持政策，明確我區(qū)地位和作用。二是加強(qiáng)與市金融工作局溝通，跟蹤市局在創(chuàng)新試點(diǎn)的調(diào)研和方案制定，爭取創(chuàng)新政策在我區(qū)先行先試。2.推動金融功能區(qū)建立，拓展產(chǎn)業(yè)開展空間一是積極維護(hù)中關(guān)村西區(qū)業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資聚集優(yōu)勢，以中關(guān)村pE大廈和金融大廈為核心，不斷拓展輻射范圍，打造國家科技金融功能區(qū)。二是啟動國家科技金融功能區(qū)規(guī)劃建立研究，以西直門外科技金融商務(wù)區(qū)和中關(guān)村西區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)為根底，分階段推動國家科技金融功能區(qū)建立，拓展科技金融產(chǎn)業(yè)開展空間。3.協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加大力度推動四板市場建立一是積極支持四板市場在我區(qū)開展業(yè)務(wù)，研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。二是結(jié)合保薦機(jī)構(gòu)、中介效勞機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳，加快培育首批在股權(quán)中心掛牌的企業(yè)，進(jìn)步交易活潑度。4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)開展，完善配套效勞體系一是落實(shí)區(qū)政府“1+10”政策體系，加大金融機(jī)構(gòu)吸引力度。二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)開展政策。三是加大金融機(jī)構(gòu)走訪力度，變財(cái)政招商為效勞招商。(二)搭建融資效勞對接平臺，促進(jìn)中小微企業(yè)融資一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺建立，進(jìn)一步優(yōu)化海淀區(qū)科技金融綜合效勞平臺。二是打造中小企業(yè)金融效勞專營機(jī)構(gòu)、科技保險(xiǎn)、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司中小微企業(yè)信貸鏈條，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展科技金融創(chuàng)新。三是推進(jìn)政銀企對接，打破小微企業(yè)融資門檻，支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強(qiáng)化效勞式管理，引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司合規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)中小微企業(yè)融資。(三)做好各項(xiàng)效勞對接工作，促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的效勞體系，加強(qiáng)與監(jiān)管部門、指導(dǎo)部門的聯(lián)絡(luò)溝通，充分發(fā)揮區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會議機(jī)制的作用，加強(qiáng)上市工作的橫向與縱向合作。二是把上市工作與四板市場建立工作有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)通過在四板市場掛牌健全公司治理、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，加速上市進(jìn)程，使四板市場成為企業(yè)上市的蓄水池，打造企業(yè)上市資梯隊(duì)。三是配合做好上市公司的效勞工作，協(xié)助引導(dǎo)上市公司募投工程、募集資金落地海淀，支持上市公司通過并購重組做大做強(qiáng)、參與資本市場金融創(chuàng)新。(四)加快股權(quán)投資業(yè)開展，打造全國性股權(quán)投資中心一是大力吸引各類產(chǎn)業(yè)投資、股權(quán)投資和券商直投基金落戶，并效勞區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)開展。二是充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金的投資引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)各類風(fēng)險(xiǎn)投資、天使投資機(jī)構(gòu)投資我區(qū)科技型中小微企業(yè)。三是著力構(gòu)建投資機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)的對接交流平臺，發(fā)揮中關(guān)村創(chuàng)業(yè)投資和股權(quán)投資基金協(xié)會等行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，促進(jìn)股權(quán)投資業(yè)安康良性開展。2023金融年度工作方案表工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。一、加大金融對經(jīng)濟(jì)開展的作用力1、加大金融對重點(diǎn)工程效勞力度。一是協(xié)調(diào)銀行及早將重點(diǎn)工程貸款需求納入年度信貸方案，做到“早貸、快貸、貸好”集中落實(shí)工程貸款到賬率。二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點(diǎn)工程貸款月度統(tǒng)計(jì)督查制度。三是和有關(guān)部門定期召開重點(diǎn)工程信貸資金專項(xiàng)調(diào)度會議，加強(qiáng)工程資金跟蹤與對接，讓工程資金需求盡快得到補(bǔ)充。四是滿足重點(diǎn)工程保險(xiǎn)需求，跟進(jìn)我市新上工程，重點(diǎn)開展企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和工程險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，為工程建立提供充分的風(fēng)險(xiǎn)保障。2、加大金融對中小企業(yè)效勞力度。一是在專營效勞____方面獲得打破，增加銀行專門效勞中小企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量，引導(dǎo)鼓勵(lì)符合條件的銀行機(jī)構(gòu)年內(nèi)普遍設(shè)立中小企業(yè)信貸專營機(jī)構(gòu)。二是深化落實(shí)銀行中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。在擴(kuò)大工作試點(diǎn)覆蓋面的根底上，不斷豐富對企業(yè)融資的一攬子效勞內(nèi)容，突出抓好工作效勞實(shí)效，建立起銀行與中小企業(yè)嚴(yán)密對接的長效機(jī)制。三是建立銀行機(jī)構(gòu)支持中小企業(yè)的工作考核機(jī)制。針對銀行機(jī)構(gòu)在專營____、貸款規(guī)模、增速等方面進(jìn)展考核評估，采取適度鼓勵(lì)和補(bǔ)助措施，調(diào)動金融機(jī)構(gòu)支持小企業(yè)開展的積極性。四是引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和效勞方式，采取靈敏多樣的抵、質(zhì)押方式緩解企業(yè)貸款抵質(zhì)押缺乏問題，爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實(shí)現(xiàn)打破。五是提升對中小企業(yè)金融綜合效勞程度，引導(dǎo)銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)深化合作，建全企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制，擴(kuò)大出口信譽(yù)保險(xiǎn)承保覆蓋面，重點(diǎn)加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重到達(dá)在50%以上。3、加大金融對“三農(nóng)”效勞力度。一是優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)金融機(jī)構(gòu)效勞網(wǎng)點(diǎn)布局，進(jìn)一步增加金融機(jī)構(gòu)數(shù)量。二是出臺政策措施，建立信貸資金向農(nóng)村傾斜的體制機(jī)制。三是在涉農(nóng)金融產(chǎn)品效勞創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)打破，抓住農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)流轉(zhuǎn)制度改革契機(jī)，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)增加土地經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、海域使用權(quán)以及農(nóng)業(yè)消費(fèi)資料抵、質(zhì)押貸款規(guī)模，建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和小額貸款互動機(jī)制，努力擴(kuò)大涉農(nóng)貸款規(guī)模。四是深化推進(jìn)農(nóng)村信譽(yù)工程建立，增加信譽(yù)評級農(nóng)戶數(shù)量，推行聯(lián)戶聯(lián)保，從根本上解決抵押物缺乏難題，方便農(nóng)民貸款，到##年底新增農(nóng)村信譽(yù)戶10萬戶，新增授信20億元。五是提升保險(xiǎn)為“三農(nóng)”效勞才能，擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面，增加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種，推動設(shè)立巨災(zāi)保障基金，增強(qiáng)農(nóng)民抗風(fēng)險(xiǎn)才能，開展農(nóng)村小額保險(xiǎn)，發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建立中的積極作用。4、加大金融對藍(lán)色經(jīng)濟(jì)效勞力度。深化研究金融對藍(lán)色經(jīng)濟(jì)開展的支持方式和途徑，努力提升效勞才能。制定金融業(yè)支持高