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月子會(huì)所經(jīng)營(yíng)方案范文在現(xiàn)代社會(huì)里,女性們開(kāi)始有很大的自主權(quán),并且擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì),不再因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題而限制了所有行動(dòng),也隨著社會(huì)的進(jìn)步,女性注重起自身的保養(yǎng),害怕老化、老來(lái)得病等等,而且女性在調(diào)養(yǎng)身體最好的三大時(shí)機(jī)就是青春期、生產(chǎn)過(guò)后及更年期,在這當(dāng)中選擇生產(chǎn)過(guò)后的調(diào)養(yǎng)來(lái)做為本文章的探討主題。坐月子是中國(guó)婦女特有現(xiàn)象,有別于歐美國(guó)家的產(chǎn)后休息幾天就正常工作,所以歐美國(guó)家婦女老化的快,也比較容易體力不佳以及容易生病,傳統(tǒng)說(shuō)法是坐月子坐不好會(huì)影響婦女未來(lái)的身心健康(例:頭痛、腰酸背痛、視力減退等等),因此老一輩的人特別在意坐月子的相關(guān)問(wèn)題,但老一輩的人畢竟生長(zhǎng)在較困苦的環(huán)境里,能使用的資源有限或粗糙,以至于坐月子時(shí)必須特別注意,像是不能洗頭洗澡、最好不要喝生水等等,但看在資訊科技時(shí)代的新女性眼里,這些事根本就難以遵守。過(guò)往的中國(guó)社會(huì)里大部分女性從小在家里就扮演著未來(lái)媽媽的角色,幫忙母親照顧弟弟妹妹、煮飯燒菜等一切事物,都是在懷孕、結(jié)婚、生子后,對(duì)自己、家人和孩子就像是一種先行演練。但是現(xiàn)在社會(huì)觀念變了,在一胎化的影響下,每個(gè)家庭里的小孩就像是小王子、小公主在生小孩以前可能都沒(méi)照顧過(guò)任何人,而且隨著職業(yè)婦女的增加,婦女在家庭里所扮演的角色愈來(lái)愈模糊了,就連好好的照顧自己都可能有問(wèn)題。所以在現(xiàn)代女性面臨到坐月子的問(wèn)題時(shí),通常是由婆婆或媽媽進(jìn)行照料,但長(zhǎng)輩老舊的坐月子觀念卻不一定能得到媳婦女兒的認(rèn)同,使得在坐月子過(guò)程中出現(xiàn)了很多不必的爭(zhēng)議問(wèn)題,而且老人家煮的食物偏向愈油愈好,也沒(méi)有考慮到產(chǎn)后的身材問(wèn)題,這更是令現(xiàn)代新女性沒(méi)有辦法認(rèn)同的。因此,市場(chǎng)上因應(yīng)而生出現(xiàn)了所謂的坐月子中心、產(chǎn)后護(hù)理之家,甚至有更方便的外送月子餐,這些都是希望去解決現(xiàn)代婦女生產(chǎn)后所面臨到的問(wèn)題,在不懂如何坐月子及照料新生兒到來(lái)的情況下,或是在經(jīng)濟(jì)條件的約束下,還是可以利用這些機(jī)構(gòu)去選擇對(duì)自己最好的調(diào)養(yǎng)方式,這些機(jī)構(gòu)多著重身體調(diào)養(yǎng)及新生兒照護(hù),且有提供休養(yǎng)的空間,也可以兼顧希望調(diào)理身體又不讓身材變型的產(chǎn)婦心聲?;谝陨系年U述北京雅月匯健康科技有限公司旗下的雅月匯月子會(huì)所是為分娩后的準(zhǔn)媽媽提供坐月子的服務(wù)機(jī)構(gòu),本會(huì)所將傳統(tǒng)坐月子的方法進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的總結(jié),并結(jié)合了現(xiàn)代、健康、時(shí)尚的生活理念從新媽媽護(hù)理、飲食、塑身、美容、心里、嬰兒護(hù)理、嬰兒SPA等方面進(jìn)行全面呵護(hù)。會(huì)所配備豐富經(jīng)驗(yàn)的婦產(chǎn)科、兒科、心理、營(yíng)養(yǎng)等各學(xué)科專家和資深護(hù)理人員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),定期母嬰專業(yè)巡視、專業(yè)指導(dǎo),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)間題及時(shí)解決問(wèn)題。專業(yè)的美容和美體塑身服務(wù),為每位新媽媽在短期內(nèi)重塑完美體態(tài)而努力。會(huì)所擁有星級(jí)酒店多年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)廚師和營(yíng)養(yǎng)專家的攜手,根據(jù)產(chǎn)婦的個(gè)體差異,制訂不同膳食調(diào)理方案。為確保母嬰健康,合理搭配營(yíng)養(yǎng)膳食,確保每位新媽媽,擁有一個(gè)健康的體魄,迎接美好的生活?。ㄒ唬┰伦訒?huì)所的定義月子會(huì)所顧名思義是指一個(gè)提供讓產(chǎn)婦坐月子的場(chǎng)所,也就是提供產(chǎn)后未滿兩個(gè)月之?huà)D女為期一至兩個(gè)月休養(yǎng)或療養(yǎng)的機(jī)構(gòu),由專業(yè)人員或有組織的團(tuán)體提供正式、全天化、且常規(guī)化照顧,也提供照顧新生兒的服務(wù)及其他附帶的服務(wù),而產(chǎn)婦只須負(fù)擔(dān)一筆費(fèi)用,即可在此接受全套的坐月子服務(wù),包括住宿空間、飲食料理、營(yíng)養(yǎng)支持、新生兒照顧、產(chǎn)婦保健醫(yī)療資詢及瘦身美容等服務(wù)。(二)月子會(huì)所經(jīng)營(yíng)概況目前國(guó)內(nèi)月子會(huì)所提供舒適甚至媲美五星級(jí)旅館的寬敝舒適個(gè)人空間精致專業(yè)的中醫(yī)養(yǎng)生調(diào)養(yǎng)藥膳,專業(yè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù),并不斷對(duì)周邊商品的推陳出新,并以高成本的商業(yè)包裝,使得月子會(huì)所成為一種提供高級(jí)享受的服務(wù)業(yè),以下分別介紹月子會(huì)所的基本服務(wù)內(nèi)容:1.藥膳調(diào)養(yǎng):月子會(huì)所依循傳統(tǒng)脈絡(luò),針對(duì)產(chǎn)婦的日常飲食及藥膳的需求,聘有專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師與中醫(yī)師,調(diào)配產(chǎn)婦的日常飲食與坐月子藥膳,通常一天供三餐正餐,與二至三餐點(diǎn)心,其中包含產(chǎn)婦專用的產(chǎn)后藥膳補(bǔ)品與數(shù)日的生化湯。舒適住宿:月子會(huì)所提供舒適的住宿以及軟硬件設(shè)備(雅月匯月子會(huì)所位于北京四星級(jí)酒店里),以供產(chǎn)婦做適當(dāng)?shù)男菹?,甚至可以讓其家人一起陪宿,營(yíng)造出高級(jí)套房的觀念,以吸引產(chǎn)婦及家人的入住意愿,因此在硬件設(shè)備上,可以說(shuō)標(biāo)榜著高檔次的住宿配件皆有,而其目的就是要產(chǎn)婦在坐月子的時(shí)候有充足的休息時(shí)間與人性化的空間,而來(lái)這里的家屬也有回家的感覺(jué)。育嬰照顧:專業(yè)的護(hù)理人員提供24小時(shí)的照顧;產(chǎn)婦可依個(gè)人意愿決定是否親自哺乳;并有小兒科醫(yī)師定期替嬰兒做健康檢查;也有提供產(chǎn)婦哺乳指導(dǎo)若是有需要隔離照護(hù)者,為了避面感染的可能性,有設(shè)置隔離空間以保障其他健康嬰兒。保健諮詢:聘請(qǐng)中醫(yī)師、小兒科醫(yī)師、婦產(chǎn)科醫(yī)師,針對(duì)產(chǎn)婦不同需求給予產(chǎn)后護(hù)理咨詢,并依照醫(yī)師囑咐給藥、傷口換藥與檢查等服務(wù),并提供產(chǎn)后運(yùn)動(dòng)、乳房護(hù)理、產(chǎn)婦與嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)咨詢等,并不定期舉辦媽媽教室或講座服務(wù)。其他服務(wù):月子會(huì)所除了提供依照合約規(guī)定上的服務(wù)項(xiàng)目外,基于商業(yè)行為及消費(fèi)者需求的考量,另外提供許多額外付費(fèi)的服務(wù),例如:洗頭服務(wù)、SPA瘦身美容護(hù)膚服務(wù)、待產(chǎn)服務(wù)、紀(jì)念品等,舉凡坐月子所需的商品與相關(guān)服務(wù),消費(fèi)者皆可在業(yè)者多角化的經(jīng)營(yíng)方式中取得滿足。計(jì)費(fèi)方式:月子會(huì)所依照本身的空間、硬件設(shè)備與提供的服務(wù)不同有所差別,通常一天的費(fèi)用約為1500-3000元不等,內(nèi)容包括住宿費(fèi)用、六餐伙食、營(yíng)養(yǎng)藥膳、24小時(shí)母嬰精心照顧、衣服清洗消毒、保健咨詢基本盥洗用品等等。其中合同的簽訂多以月計(jì)算,一個(gè)月下來(lái)約需要四萬(wàn)多元上下不等。(三)坐月子之原因與重要性1、 坐月子的原因坐月子文化是中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)中很重要的一項(xiàng)生活動(dòng)態(tài),亦被認(rèn)為是有助于產(chǎn)后婦女的身體健康。所謂的「坐月子」,多指產(chǎn)婦自分娩到滿月為止,提供為期28到90天,包括食、衣、住、行等整體照顧,借著不受干擾、不必為外務(wù)分心的時(shí)機(jī),取得生理、心理與社會(huì)角色的平衡,以利肩負(fù)新身份的責(zé)任,表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)男袨?。但除非產(chǎn)婦或嬰兒特別衰弱,否則多以30天為限,恰為一月之期,故稱「坐月子」。坐月子的方式主要核心內(nèi)涵是來(lái)自中國(guó)人對(duì)陰陽(yáng)冷熱的觀念,相信婦女生產(chǎn)過(guò)程中因?yàn)槭а鴮?dǎo)致身體變寒,在「療寒以熱藥」的中醫(yī)調(diào)養(yǎng)信念下,坐月子習(xí)俗就以此主要的原則,在地大物博的漢人民族社會(huì)中,被發(fā)展出不同坐月子的習(xí)俗而傳承至今,在現(xiàn)今的社會(huì)中,仍然扮演產(chǎn)后婦女調(diào)養(yǎng)最重要的核心。其實(shí)女性在懷孕期間,子宮撐大,內(nèi)臟都被胎兒壓迫變了型;一旦生產(chǎn),子宮呈為真空狀態(tài),內(nèi)臟因不再受壓迫而產(chǎn)生松垮的狀態(tài),此時(shí)內(nèi)臟有急速要收縮回原來(lái)樣子的本能;若能夠在這個(gè)時(shí)候用正確坐月子的方法協(xié)助內(nèi)臟恢復(fù)原有的狀態(tài),就有機(jī)會(huì)讓內(nèi)臟迅速的恢復(fù)到原來(lái)的彈性、高度(也就是位置)、及功能,這樣就是體質(zhì)改變;而因?yàn)轶w質(zhì)改變了,就有可能將原來(lái)身體的癥狀減輕甚至是消除,進(jìn)而達(dá)到脫胎換骨的目的。2、坐月子的重要性坐月子期間因錯(cuò)誤的飲食及生活方式,會(huì)破壞全身細(xì)胞和內(nèi)臟收縮回來(lái)的本能,而造成內(nèi)分泌、荷爾蒙嚴(yán)重失調(diào)以及內(nèi)臟下垂,而內(nèi)臟下垂就是所有婦女病的根源。產(chǎn)婦若在坐月子期間造成內(nèi)臟下垂體型,內(nèi)臟運(yùn)作即不活潑且會(huì)產(chǎn)生脹氣,除了會(huì)壓迫神經(jīng)產(chǎn)生腰酸背痛外,日積月累還會(huì)從最弱的器官開(kāi)始產(chǎn)生癥狀,例如:生理不順、內(nèi)分泌失調(diào)、潰瘍、腫瘤體力及記憶力減退、眼睛疲勞、黑斑、掉發(fā)及皺紋等未老先衰的癥狀。所以產(chǎn)婦若是沒(méi)將月子坐好,便有可能生了一胎即老了十幾歲,或是變成老太太的體型、體力、骨質(zhì)疏松、鈣質(zhì)流失,甚至?xí)嵩绺昶?。坐月子雖然不能直接治療任何癥狀,也不能減肥,但的確有機(jī)會(huì)因方法用對(duì),而改善體質(zhì),讓細(xì)胞及內(nèi)臟重新生長(zhǎng),恢復(fù)活潑及彈性,原本身體上的一些疾病,也可能隨之減輕或消除,同時(shí)將偏差的體型逐漸恢復(fù)成正常體型。若原本體質(zhì)就不錯(cuò)的女性,如果也能利用正確的方法,將月子坐好,那么自然能讓?xiě)言袝r(shí)撐大的肚皮消回去(但肚皮表層斷裂及松垮,則需約6個(gè)月的時(shí)間才會(huì)慢慢恢復(fù)),且體力也能恢復(fù)未懷孕前的活潑強(qiáng)健。(四)產(chǎn)品4P/4C理論口營(yíng)銷手法中常用的管理理論4P:產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷,隨著時(shí)代進(jìn)步現(xiàn)已轉(zhuǎn)向了4C:顧客需求、顧客成本、顧客方便性、顧客溝通。可以看到,4C的觀點(diǎn)中無(wú)處不體現(xiàn)「顧客是中心」,一切都以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)?!赶M(fèi)者為中心」已是當(dāng)今營(yíng)銷主要的側(cè)重要點(diǎn),如仍停留在以企業(yè)為中心,營(yíng)銷就往往便只能著重于生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念;這些觀念集中在提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和以自我為中心,在市場(chǎng)千變?nèi)f化的情況下,不再有能力影響顧客的行為,最終還是會(huì)造成營(yíng)銷管理體系的停滯不前,面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往無(wú)法克敵取勝,極易陷入困境。轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,就應(yīng)當(dāng)視顧客需求,予以生產(chǎn)供應(yīng)。也就是「顧客的需要,就是主要目標(biāo)」,以消費(fèi)者為中心是為最終實(shí)現(xiàn)一級(jí)差別價(jià)格銷售而向每位顧客索取所愿意支付的最高價(jià)格,并不是以企業(yè)產(chǎn)品成本為出發(fā)點(diǎn)。(五)目前雅月匯月子會(huì)所的經(jīng)營(yíng)狀況:規(guī)模:總面積1000平方米,有擴(kuò)展空間(會(huì)所入住在北京一家四星級(jí)酒店里,如果有需求,可以直接租樓下的客房)1、15間套房2、1間配奶間,1間嬰兒室3、1間膳食房、1間瑜伽室、2間美容室、1間洗滌間、1間接待室、1間消毒室經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):四環(huán)內(nèi)四星級(jí)酒店9層-10層服務(wù)內(nèi)容:對(duì)產(chǎn)婦及新生兒進(jìn)行產(chǎn)褥期28天的照護(hù)服務(wù);人員配置:前臺(tái)2人;產(chǎn)婦護(hù)理人員10人(包括護(hù)士長(zhǎng));嬰兒護(hù)理人員10人(包括護(hù)士長(zhǎng));市場(chǎng)營(yíng)銷人員:5人;廚房:4人(廚師1、面點(diǎn)師1、營(yíng)養(yǎng)師1、雜工1)保潔:2人專家:3人(婦科、兒科)美容師、形體塑造師:2人管理人員2人利潤(rùn)分析/月:、收入及成本1、營(yíng)業(yè)額收入:15人次某40000元/人月,約60萬(wàn)元/月;2、費(fèi)用約:41萬(wàn)/月房租金:8萬(wàn)元/月;人員工資:約計(jì)20萬(wàn)元/月;水電:約2萬(wàn)元/月;月子餐:約計(jì)3萬(wàn)元+職工餐約2萬(wàn)元/月;稅收:1萬(wàn)元/月;市場(chǎng)營(yíng)銷:2萬(wàn)元/月其它用品:3萬(wàn)元/月;3、年?duì)I業(yè)額:約720萬(wàn)元.成本約492萬(wàn)元4、年利潤(rùn):228萬(wàn)元.二、第一年內(nèi)優(yōu)惠價(jià)收入及成本1、營(yíng)業(yè)額收入:7人次某30000元/人月(前期優(yōu)惠價(jià)格計(jì)算),約21萬(wàn)元/月;2、年?duì)I業(yè)額:約252萬(wàn)元.成本約228萬(wàn)元3、年利潤(rùn):24萬(wàn)元.三、其它增值服務(wù):1、嬰兒SPA:70元/次口同時(shí)可以接納未在我月子會(huì)所居住的嬰兒(出生后一至十個(gè)月的嬰兒)游泳、洗澡、撫觸,可以辦卡消費(fèi),分1000元、2000元、3000元的消費(fèi)卡。2、美容護(hù)理項(xiàng)目:根據(jù)項(xiàng)目不同收費(fèi)100-200元/次,可辦卡消費(fèi)面部補(bǔ)水、祛斑消黃、眼部除皺、頸部收緊、玉手養(yǎng)護(hù)3、塑身美體項(xiàng)目:根據(jù)項(xiàng)目不同收費(fèi)100-400元/次,可辦卡消費(fèi)全身減肥、瘦腰腹、瘦胯部、瘦大腿4、產(chǎn)后調(diào)理項(xiàng)目:根據(jù)項(xiàng)目不同收費(fèi)100-300元/次,可辦卡消費(fèi)
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