2023年樓層經(jīng)理年終總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?樓層經(jīng)理年?終總結(jié)時(shí)?間過(guò)得好快?!不知不覺?中加入三分?部這個(gè)團(tuán)隊(duì)?工作已經(jīng)一?個(gè)多月了，?暮然回首，?有失落時(shí)的?茫然，也有?遇到困難和?挫折時(shí)的惆?悵，不過(guò)這?一切都過(guò)去?了!我明白?自己從一個(gè)?普通的防損?員能到分部?工作，對(duì)我?來(lái)說(shuō)這是一?個(gè)難得的歷?練機(jī)會(huì)，所?以我一定要?好好把握這?個(gè)機(jī)會(huì)，我?要在工作實(shí)?踐中不斷的?磨練自己，?做一名優(yōu)秀?的樓層管理?員，在這里?我要感謝在?我失落與茫?然的時(shí)候給?予我支持和?鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)?及同事們!?在分部這?一個(gè)月的工?作實(shí)踐中，?我對(duì)自己的?工作成果并?不滿意，就?因?yàn)樽约旱?接受能力較?差，所以導(dǎo)?致了自己工?作效率低下?，上月的銷?售任務(wù)也沒?能完成!但?是對(duì)我個(gè)人?而言在分部?學(xué)到的東西?，取得的進(jìn)?步.也讓我?有少許的欣?慰，對(duì)于接?下來(lái)的工作?我將分以下?幾點(diǎn)去開展?。1、關(guān)?于調(diào)整心態(tài)?方面：在?前月工作中?我經(jīng)常會(huì)因?為自己沒能?及時(shí)完成上?級(jí)交付的工?作任務(wù)而懊?惱，有時(shí)候?甚至看不起?自己，對(duì)自?己沒信心!?工作性質(zhì)的?轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)?說(shuō)是一種磨?練，在今后?的工作中我?一定要學(xué)會(huì)?調(diào)整自己的?心態(tài)，盡快?適應(yīng)三分部?這個(gè)工作環(huán)?境，用積極?的心態(tài)去克?服工作中遇?到的種種困?難，我要讓?自己成為一?個(gè)嶄新的人?：在實(shí)戰(zhàn)中?不斷的提升?自己，在挫?折中不斷的?成長(zhǎng)，用一?顆積極的心?態(tài)去學(xué)習(xí)，?為我能更好?的完成下一?個(gè)工作任務(wù)?做好前期準(zhǔn)?備!作為一?名樓層管理?員只有擺正?自己的心態(tài)?才能更加出?色的完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?!2、關(guān)?于團(tuán)隊(duì)合作?方面：在?團(tuán)隊(duì)合作方?面我做得不?是很出色，?剛到分部工?作.因?yàn)槊?，亂，一心?只想著趕緊?完成自己的?工作任務(wù)，?所以沒把團(tuán)?隊(duì)合作能力?發(fā)揮到極致?!我希望今?后自己能徹?底的融入到?三分部這個(gè)?大家庭里去?!和同事們?一起并肩作?戰(zhàn)，一起_?__戰(zhàn)勝的?喜悅，最好?的見證還要?在日后的工?作中去檢驗(yàn)?，一個(gè)人的?成績(jī)是渺小?的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)?秀才是我們?共同努力的?目標(biāo)，因此?在日后的工?作中，我一?定要把自己?徹底的融入?到三分部這?個(gè)團(tuán)隊(duì)中去?，一起為提?升三分部工?作效績(jī)和銷?售業(yè)績(jī)而奮?斗。3、?關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管?理方面：?現(xiàn)場(chǎng)管理一?直是我最頭?疼的問題!?商場(chǎng)是一個(gè)?人員很復(fù)雜?的交際地點(diǎn)?，有時(shí)當(dāng)我?在巡場(chǎng)中遇?到個(gè)別態(tài)度?極其惡劣的?專柜員工，?明明她正在?違紀(jì)了可她?卻偏偏不認(rèn)?為自己有錯(cuò)?，還振振有?詞。有時(shí)難?免會(huì)立即火?冒三丈!與?此同時(shí)我會(huì)?想到此時(shí)此?刻的我是一?名樓層管理?者我要堅(jiān)持?我的原則，?我有責(zé)任和?義務(wù)去監(jiān)督?每個(gè)專柜的?員工，因?yàn)?她的行為正?影響著整個(gè)?商場(chǎng)的形像?，只有堅(jiān)持?原則落實(shí)制?度才能提高?商場(chǎng)形像!?專柜員工是?終端銷售人?員，也是跟?顧客交流的?第一橋梁，?所以在今后?的工作中除?了完成上級(jí)?交付的工作?任務(wù)外還要?加強(qiáng)與專柜?員工之間溝?通，堅(jiān)持原?則，公平處?理每件事情?，真正做到?以理服人!?4、關(guān)于?銷售問題：?銷售業(yè)績(jī)?問題是我心?里的一大塊?心病，也是?最重要的一?點(diǎn)!因前月?忙于新柜裝?修及學(xué)習(xí)分?部工作相關(guān)?流程等事宜?，忽略了銷?售業(yè)績(jī)，導(dǎo)?致沒能完成?當(dāng)月銷售任?務(wù)目標(biāo)!接?下來(lái)的工作?中我將虛心?向各樓層領(lǐng)?導(dǎo)同事請(qǐng)教?與學(xué)習(xí)，探?索銷售良方?，取長(zhǎng)補(bǔ)短?，通過(guò)對(duì)影?響業(yè)績(jī)因素?的客觀分析?，發(fā)掘影響?銷售業(yè)績(jī)的?潛在因素，?克服銷售難?題，挖掘?qū)?柜經(jīng)營(yíng)潛質(zhì)?，尋找品類?銷售亮點(diǎn)，?提升專柜員?工素質(zhì)，激?勵(lì)員工斗志?，堅(jiān)定員工?銷售信心，?聯(lián)合供應(yīng)商?，把握最佳?銷售時(shí)機(jī)，?待時(shí)機(jī)成熟?，主動(dòng)出擊?，通過(guò)終端?促銷在銷售?中突破自我?，打一場(chǎng)銷?售硬戰(zhàn)!?以上想法純?屬個(gè)人愚見?，