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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?維修電工個(gè)?人工作總結(jié)?我叫__?,是__村?一名普通電?工。在__?年度在供電?所關(guān)心和支?持下較好的?完成了各項(xiàng)?經(jīng)濟(jì)技術(shù)指?標(biāo)和工作任?務(wù),工作取?得圓滿成功?首先歸公于?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),?歸公于我周?圍的同事們?,我只不過?做了一點(diǎn)應(yīng)?該做的工作?,盡了一點(diǎn)?應(yīng)盡的責(zé)任?。經(jīng)過多年?的培訓(xùn)和錘?煉,使我充?分理解上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)?的“忠誠(chéng)敬?業(yè)、開拓進(jìn)?取、學(xué)習(xí)創(chuàng)?新、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)”的企業(yè)?精神及一系?列先進(jìn)企業(yè)?文化的深刻?涵義,在回?龍寺村,作?為一名電工?,雖然不能?像其他商家?那樣直接為?地方創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)效益,但?卻起著保駕?護(hù)航的重要?作用,如同?是一架機(jī)器?上的一顆小?小螺絲釘。?回顧一年?來的工作歷?程,我主要?做了以下幾?方面的工作?:一、較?好的完成了?所下達(dá)的術(shù)?指標(biāo)。截?止到__月?份,我村足?額完成供電?量,電費(fèi)回?收達(dá)到了月?月結(jié)零,安?全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)?了“三無”?,保持了較?長(zhǎng)周期的安?全記錄,優(yōu)?質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信?服務(wù)取得了?較好的成績(jī)?,全年達(dá)到?“零”投訴?。二、安?全生產(chǎn)保持?了較穩(wěn)定的?局面。一?年來,我按?照所年初提?出的“明責(zé)?任、嚴(yán)紀(jì)律?、強(qiáng)監(jiān)督、?重獎(jiǎng)罰”的?要求,把安?全檢查生產(chǎn)?放在一切工?作的首位,?加強(qiáng)安全工?作落實(shí),建?立建全全方?位,全過程?的安全生產(chǎn)?,積極參加?局、所__?_各項(xiàng)安全?活動(dòng),在安?全上重視調(diào)?查研究到施?工現(xiàn)場(chǎng)了解?實(shí)情,解決?實(shí)際問題,?注重工程建?設(shè)期間的安?全管理,在?今年緊張的?農(nóng)網(wǎng)改造中?,由于配合?得力,確保?了全過程的?安全生產(chǎn),?杜絕了事故?的發(fā)生,設(shè)?備檢修和樹?障處理到位?,減少了配?電事故率,?配電設(shè)備完?好率___?%,針對(duì)實(shí)?際工作抓重?點(diǎn),查隱患?,查事故苗?頭和不安全?因素徹底清?除安全死角?。三、認(rèn)?真落實(shí)服務(wù)?承諾和規(guī)范?化管理。?一年來,以?政策法規(guī)為?準(zhǔn)則,以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為宗?旨,認(rèn)真為?農(nóng)戶服好務(wù)?,提高服務(wù)?質(zhì)量,多購(gòu)?多供電的積?極性,規(guī)范?工作程序,?對(duì)客戶實(shí)行?承諾服務(wù),?堅(jiān)持全天_?__小時(shí)電?話保持暢通?,隨叫隨到?。對(duì)孤寡老?人不方便的?客戶堅(jiān)持上?門服務(wù),把?”心連心”?工程落到實(shí)?處。只要接?到報(bào)修電話?就立即上門?檢修,一般?事故立即修?,特殊事故?說明情況作?好解釋工作?不過夜。對(duì)?于行動(dòng)不方?便的用戶,?主動(dòng)上門去?收費(fèi),一個(gè)?月跑上三四?趟,誠(chéng)信服?務(wù)盡努力減?少欠費(fèi)停電?,受到用戶?好評(píng)。在實(shí)?際工作中更?是積極主動(dòng)?,今年__?_—__月?份,在__?_舉行舉世?矚目的奧運(yùn)?會(huì)和殘奧會(huì)?,為了確保?群眾能收看?到電視節(jié)目?,安全、及?時(shí)保電,我?放棄休息時(shí)?間,每天工?作都在十多?個(gè)小時(shí)以上?,查看線路?、設(shè)備,及?時(shí)處理各種?隱患,從而?保證了在此?期間沒有停?電現(xiàn)象發(fā)生?。在今年的?秋季用電高?峰中,沒有?發(fā)生一次因?我的責(zé)任造?成停電的情?況,保證了?農(nóng)戶生產(chǎn)用?電。用辛勤?的汗水和熱?情的服務(wù),?換來了客戶?滿意???之,不論是?白天、夜晚?、刮風(fēng)、下?雨,只要接?到事故電話?,都能以_?_的速度去?幫助客戶排?憂解難,抄?、核、收是?我們工作的?重點(diǎn),直接?牽涉到我們?的經(jīng)濟(jì)效益?,在工作中?,我們實(shí)事?求是,每月?按時(shí)抄表,?不估抄,不?漏抄,抄后?及時(shí)審核,?把該收的收?回來,不多?收,不少收?,按照供電?所制定的考?核辦法,按?月計(jì)算,把?電費(fèi)回收工?作責(zé)任落實(shí)?到位,做到?有電送的出?,一趟找不?到人就早上?去堵,晚上?到家里去要?,真是費(fèi)盡?千辛萬苦,?想盡千方百?計(jì),經(jīng)過不?懈努力,保?證了每月電?費(fèi)的按時(shí)回?收結(jié)零。全?年無投訴案?件,使農(nóng)村?用電管理走?向規(guī)范化,?減輕了農(nóng)民?負(fù)擔(dān),也在?農(nóng)戶中樹立?了我們供電?企業(yè)的良好?形象。盡?管在__年?的工作中,?我取得了一?定的成績(jī),?但也要正視?存在的問題?和不足,在?新的一年里?行業(yè)作風(fēng)和?工
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