2015年江蘇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度與政策物業(yè)服務(wù)收費的費用構(gòu)成掌握考試題

2015年江蘇省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度與政策：物業(yè)服務(wù)收費的費用構(gòu)成（掌握）考試題本卷共分為2大題50小題，作答時間為18分0鐘，總分10分0，60分及格。一、單項選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項中，只有 1個事最符合題意）1、關(guān)于消費者對于營銷人員的心理影響，下列表述不正確的是。A：消費者的不同需要要求營銷人員具有較強(qiáng)的分析判斷能力B：消費者的不同個性特征要求營銷人員具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力C：消費者的不同購買動機(jī)要求營銷人員具有較強(qiáng)的注意力和語言表達(dá)能力D：消費者的服務(wù)態(tài)度影響營銷人員的情感過程E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信2、下列選項中，主要是指針對項目樓書、折頁、媒體資料及各類宣傳材料使用和發(fā)放方面的培訓(xùn)。A：物業(yè)管理培訓(xùn)B：□□□□□□C：銷售籌備培訓(xùn)D：目標(biāo)客戶分析培訓(xùn)E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備3、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費的管理主要是從方面進(jìn)行。A：是否符合收費標(biāo)準(zhǔn)與開具發(fā)票B：是否明碼標(biāo)價與開具發(fā)票C：是否依照合同約定與開具發(fā)票D：是否符合收費標(biāo)準(zhǔn)和明碼標(biāo)價E：客戶資金代收代付風(fēng)險4、某銀行存款的計息方式采用單利，假設(shè)其一年期存款的年利率為 5％，為吸引3年期的儲戶，其 3年期存款的單利年利率應(yīng)大于。A：2．25％B：3．25％C：4．25％D：5．25％E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信5、房地產(chǎn)登記的根本目的和出發(fā)點是。A：□□□□□□,□□□□成本B：□□□□□□□□□□□□□C：房地產(chǎn)權(quán)屬登記管理是房地產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作D：□□□□□理□□□□□□□□□管理□□□□□□E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級以上人民政府房地產(chǎn)管理部門，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。A：備案B：監(jiān)督C：監(jiān)管D：注冊E：客戶資金代收代付風(fēng)險7、被代理人在授權(quán)委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理事務(wù)中，對于處理事務(wù)所需要的費用的解決方式為和預(yù)付費用。A：償還費用B：約定費用C：法定費用D：強(qiáng)制費用E：客戶資金代收代付風(fēng)險8、信息從發(fā)送者甲傳遞到信息接收者乙，沒有反饋，這屬于。A：單向溝通8：雙向溝通C：書面溝通D：無溝通E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備9、把長期趨勢、季節(jié)變動、循環(huán)波動和不規(guī)則波動同時間序列的關(guān)系用一定的數(shù)學(xué)關(guān)系式表示出來，就構(gòu)成了時間序列的。A：加法模型B：乘法模型C：分解模型D：非數(shù)學(xué)模型E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信10、以單位面積變動成本為定價基礎(chǔ)，加上單位產(chǎn)品貢獻(xiàn)，形成產(chǎn)品售價，稱為。A：盈虧平衡定價法B：目標(biāo)利潤定價法C：變動成本定價法D：比較定價法E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備11、對于短期投資客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人重點要推薦。A：人流少、范圍廣闊的房源B：地段好、人流大的房源C：房子質(zhì)量好的房源D：房屋構(gòu)造好、人流少的房源E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備12、市場營銷戰(zhàn)略屬于范疇。A：職能戰(zhàn)略B：總體戰(zhàn)略C：促銷戰(zhàn)略D：成本戰(zhàn)略E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備13、在錄入或更新房源信息時，要特別注意常用的查詢要素，保證其，便于以后的信息查詢。A：及時性、有效性B：系統(tǒng)性、完整性C：特殊性、專業(yè)性D：真實性、有效性E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備14、有意購房，但對價位不明確，資金也尚未到位，及其隨意性大的客戶，應(yīng)采取的引導(dǎo)式方式是。A：提供咨詢服務(wù)，創(chuàng)造專業(yè)服務(wù)形象，建立長期聯(lián)系B：提供好、中、差三類不同房源進(jìn)行展示，引導(dǎo)客戶明確購房意向C：幫助客戶分析購房能力、市場行情，制訂購房方案D：提供最符合客戶要求的房源E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備15、人在建筑環(huán)境中的活動及使用的是關(guān)鍵。A：實態(tài)效果B：實態(tài)分析和效果C：實態(tài)計劃和效果D：實態(tài)調(diào)查和分析E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備16、由于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形成初期成立的企業(yè)絕大多數(shù)是小型企業(yè)，因而大多采用。A：單店經(jīng)營模式B：無店鋪經(jīng)營模式C：連鎖經(jīng)營模式D：混合經(jīng)營模式E：客戶資金代收代付風(fēng)險17、目前在很多大城市，已成為一項非?；钴S的經(jīng)濟(jì)活動。A：房地產(chǎn)居間B：房地產(chǎn)代理C：房地產(chǎn)物業(yè)代理D：房地產(chǎn)拍賣E：客戶資金代收代付風(fēng)險18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，的主要工作是捕捉商機(jī)。A：項目開發(fā)崗位B：市場調(diào)研崗位C：信息管理崗位D：專案研究崗位E：客戶資金代收代付風(fēng)險19、企業(yè)品牌管理的內(nèi)容中，能夠體現(xiàn)品牌個性和品牌價值的是。A：品牌核心價值的確定B：品牌定位C：品牌標(biāo)志D：品牌推廣E：客戶資金代收代付風(fēng)險20、住宅項目的核心均價的確定有很多種，一般是在較為成熟的市場，二級市場推售量較少的情況下使用。A：租金反算法B：內(nèi)部替代法C：m級市場比較法D：市場比較法E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備21、購房者已經(jīng)遴選了多處房源時，引導(dǎo)客戶做出購買決策的技巧、方法是。A：總結(jié)法B：對比法C：直接法D：善意威脅法E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備22、下列商業(yè)地產(chǎn)項目的營銷策略中，適合于老城區(qū)或市中心開發(fā)的高檔物業(yè)。A：先租后售策略B：售后返租策略C：分割式銷售策略D：拍賣銷售策略E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備23、一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法進(jìn)行分析，進(jìn)而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢作出了準(zhǔn)確的判斷，這說明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有。A：收集信息的技能B：市場分析的技能C：人際溝通的技能D：供需搭配的技能E：客戶資金代收代付風(fēng)險24、住房公積金不具備的特點是。A：義務(wù)性B：無償性C：互助性D：保障性E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托25、向買方征收的稅收是。A：土地增值稅B：城市維護(hù)建設(shè)稅C：營業(yè)稅D：契稅E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1、下列選項中，即居間人向委托人報告訂約的機(jī)會。A：媒介居間B：指示居間C：商事居間D：委托居間E：客戶資金代收代付風(fēng)險2、一般來說，對房源信息的更新要注意等內(nèi)容。A：訪問效率的提高B：周期性訪問C：業(yè)務(wù)拓展的范圍D：訪問信息的累積E：房源信息的循環(huán)利用3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動是房地產(chǎn)整體市場的重要組成部分，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動是。A：商業(yè)行為B：政策行為C：宏觀調(diào)控行為D：市場行為E：客戶資金代收代付風(fēng)險4、MLS系統(tǒng)的特點包括。人：鼓勵廣泛協(xié)作B：采用會員聯(lián)盟的形式C：縮短交易時間，提高交易效率D：保證信息的全面性和時效性E：抬高市場價格5、房地產(chǎn)代理合同的主要特征包括。A：房地產(chǎn)代理合同屬于委托代理合同B：代理合同是指代理人向委托人提供訂立合同的媒介服務(wù)C：房地產(chǎn)代理合同屬于商事代理合同D：代理合同是以介紹委托人與第三人訂立合同為目的E：代理人可以同時接受一方或相對兩方委托人的委托，向一方或相對兩方委托人提供代理服務(wù)6、房地產(chǎn)需求彈性主要包括。A：需求的價格彈性B：需求的房地產(chǎn)彈性C：需求的收入彈性D：需求的要素彈性E：需求的交叉價格彈性7、中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》中，指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的基本準(zhǔn)則有。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以轉(zhuǎn)讓自己不能勝任的已受托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對外發(fā)布的房源、客源信息應(yīng)當(dāng)與事實相符C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管規(guī)定D：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同中應(yīng)有執(zhí)行該項經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員的簽名及注冊號E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示自己的注冊證書8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的特征有。A：增值性B：多維性C：負(fù)外部性D：積累性E：復(fù)雜性9、土地面積測算的方法中，既適用于圖上量算面積，也適用于實地量算面積的是。A：坐標(biāo)法B：求積儀法C：解析法D：求積透明膜片法E：幾何圖形法10、室內(nèi)裝飾裝修流派中，強(qiáng)調(diào)在室內(nèi)裝飾裝修中突出新型材料及現(xiàn)代加工工藝的精密細(xì)致及光亮效果，往往在室內(nèi)大量采用鏡面及平曲面玻璃、不銹鋼等作為裝飾面材。A：高技派B：白色派C：光亮派D：風(fēng)格派E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店形象設(shè)計的基本原則有。A：符合經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的形象宣傳B：注重個性化C：注重人性化D：保證良好的展示性E：內(nèi)部設(shè)計風(fēng)格要與外觀風(fēng)格保持一致12、由于同一職業(yè)的基本職業(yè)特征，是不隨時代變化而改變的，所以職業(yè)道德的主要內(nèi)容常常是可以世代相傳的，決定職業(yè)道德在內(nèi)容上具有一定的。A：連續(xù)性B：不變性C：固定性D：連貫性E：穩(wěn)定性13、放射性輻射污染是指排放出的放射性污染物造成的環(huán)境污染和人體危害，放射性輻射污染的主要來源不包括。A：人類活動增加的輻射B：核燃料的“三廢”排放C：紫外線D：宇宙線E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信14、房屋承租獨家代理在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的目標(biāo)是尋找一處合適的物業(yè)，該物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)符合承租方的需求。A：結(jié)構(gòu)B：質(zhì)量C：特點D：租金E：標(biāo)準(zhǔn)15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的一般信息搜集技能，包括對日常得到的信息進(jìn)行和快速檢索的能力。A：鑒別B：分類C：整理D：儲存E：變更16、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨家代理了一宗房屋買賣，交易標(biāo)的額為200萬元。該機(jī)構(gòu)收費符合國家現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)的有萬元。A：1B：3C：5D：6．5E：817、《中華人民共和國民法通則》規(guī)定，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為。A：1年B：2年C：3年D：4年E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)示范合同文本可以發(fā)揮的多重作用包括。A：示范合同文本的推廣，有利于合同當(dāng)事人通過比較，改變交易陋習(xí)和不自覺的違規(guī)、違法、違約行為B：示范合同文本的推廣既不干涉經(jīng)紀(jì)活動的正常運行，又可以將合法的合同規(guī)則通過公開的途徑進(jìn)行示范，鼓勵、督促合同當(dāng)事人自覺把握自己的權(quán)利義務(wù)關(guān)系C：示范合同文本的推廣，有利于推動房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)法律制度的完善D：示范合同文本的推廣，可以保護(hù)社會的弱勢群體，避免受到違反合同規(guī)則的惡意行為的損害E：示范合同文本也是政府管理機(jī)構(gòu)與行業(yè)組織公開進(jìn)行宣傳，維護(hù)消費者利益、行業(yè)形象和政府的政策導(dǎo)向的有效手段19、經(jīng)常性購買的對象是消費者需要的日用生活必需品，這類商品的特點有。A：價值較高B：選擇性不強(qiáng)C：購買頻繁D：品牌差異大E：價值較低20、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式分為無店鋪模式和有店鋪模式兩大基本類型，下列關(guān)于單店模式和多店模式中“店”的描述，正確的是。A：單店模式和多店模式中的“店”指的是“門店”B：單店模式和多店模式中的“店”不是指作為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動的具體組織單元C：單店模式和多店模式中的“店”不可以是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)D：單店模式和多店模式中的“店”可以是獨立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司E：客戶資金代收代付風(fēng)險21、物權(quán)的權(quán)利不包括。A：法定原則B：優(yōu)先原則C：公示原則D：公開原則E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信22、用益物權(quán)是指權(quán)利人依法對他人的財產(chǎn)享有的權(quán)利。A：轉(zhuǎn)讓B：使用C：處分D：占有E：