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第頁品質經(jīng)理崗位職責12篇品質經(jīng)理崗位職責1
1、在總經(jīng)理的干脆領導下,根據(jù)公司各個時期的中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項目管理目標,對總經(jīng)理負責,全面實施項目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務質量。
2、負責總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。
3、依據(jù)年度安排,建立健全項目所需的規(guī)章制度,業(yè)務程序,督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施。
5、負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務質量的點檢工作,全面提升職員的綜合素養(yǎng)。
6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務標準進行提升培訓。
品質經(jīng)理崗位職責2
1.建立、完善和維護品質管理體系、品質制度。
2.負責全部QE程序、工作文件以及表單的設計、更改和完善。
3.負責全部產(chǎn)品檢驗標準的制定、變更。
4.負責新供應商的開發(fā)和評估以及老供應商后續(xù)品質的管理和稽核。
5.負責QE人員的工作支配和管理QE人員工作的績效。
6.負責供應技術支持。
7.負責QE人員產(chǎn)品、工作技能的培訓和指導。
8.負責品質記錄的匯總、存檔、分析。
9.負責品質信息的傳遞和品質異樣的處理。
10.客戶的品質埋怨、退貨、投訴的處理。
11.產(chǎn)品的過程檢驗、最終檢驗(工程師)。
12.樣品、產(chǎn)前樣品的承認(工程師)。
13.記錄和圖片的整理、歸檔、傳遞(工程師)。
14.產(chǎn)品不良缺陷的編制(工程師)。
品質經(jīng)理崗位職責3
經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責,保證住宅的環(huán)境舒適美麗、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化消遣活動豐富多彩,住戶生活安靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必需履行下列職責:
一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令,結合法律、法規(guī)和股東會決議維護企業(yè)形象和利益,對公司負全面領導責任,確立組織機構,為各類工作人員規(guī)定職責和權限。
二、組織制定公司年度安排及各種專項安排。依據(jù)物業(yè)公司的授權,主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同。
三、加強員工隊伍建設,提高員工隊伍素養(yǎng),組織員工定期學習理論學問、業(yè)務學問和平安學問。
四、定期召開工作會議,布置、總結工作,檢查落實,加強員工的團結協(xié)作,定期對員工進行考核,確定員工獎懲事宜。依據(jù)經(jīng)營實際狀況,依照公司有關規(guī)定聘任、辭退員工。
五、審批房屋、公建設施的修理、養(yǎng)護安排和住戶裝修申請,
組織修理人員按時保質完成各項任務,督促住戶按規(guī)定裝修。
六、拓寬經(jīng)營渠道,在確保服務質量的基礎上,開展多種經(jīng)營工作。
七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關單位的關系,仔細執(zhí)行公司的決議,維護企業(yè)形象,接受監(jiān)督。
八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行狀況,對各部門負責人進行業(yè)績考核。
九、努力鉆研和學習物業(yè)管理學問,提高自身物業(yè)管理水平,做到業(yè)主滿足。
品質經(jīng)理崗位職責4
1、熟識園區(qū)設施設備人員。
2、負責物業(yè)工程配件的選購 和庫存臺賬管理。
3、幫助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,修理。對部門項目工作進行統(tǒng)籌支配,進度跟蹤監(jiān)督。
4、負責園區(qū)的`水表統(tǒng)計。
5、聽從并做好領導交接的其他事項。
品質經(jīng)理崗位職責5
經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負責,保證住宅的環(huán)境舒適美麗、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化消遣活動豐富多彩,住戶生活安靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必需履行下列職責:
一.依據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,實行“管理目標、經(jīng)濟指標”責任制,對住宅區(qū)的房屋、公共設施組織驗收、接管,對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、修理養(yǎng)護、財務收支及有關小區(qū)建設、社區(qū)文化等實施全面管理。
二.主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟合同。
三.結合住宅區(qū)的實際,建立、健全各項規(guī)章制定,檢查、督促員工仔細貫徹、執(zhí)行,并督促員工堅持原則,秉公辦事,敬業(yè)守紀,維護集體榮譽。
四.組織員工學習政治、業(yè)務,嚴格按培訓制度培訓各類員工,提高管理服務水平。加強員工的團結協(xié)作,定期對員工進行考核;公正、公允地評價員工的工作和獎懲員工,關切員工的生活、福利,調(diào)動員工的主動性。
五.審批房屋、公建設施的修理、養(yǎng)護安排和住戶裝修申請,組織修理人員按時保質完成各項任務,并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修。
六.堅持“取之于民、用之于民”的收費和運用原則,審批資金收支,嚴格按財務制度辦事,努力增收節(jié)支,合理運用管理費,不得挪作他用或向住戶亂攤派,亂收費。
七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,要熱忱接待,接受居民監(jiān)督,提高服務質量,剛好處理住戶投訴,堅持定期回訪制度,聽取合理化建議,并依據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點,結合實際,總結、推廣管理新閱歷,提高管理水平。
八.參與物業(yè)管理業(yè)務培訓,不斷提高自身素養(yǎng),完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責任制度。
九.組織開展社區(qū)文體消遣活動,依據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體消遣競賽和各種培訓班,豐富居民的生活內(nèi)容,搞好精神文明建設。
十.主動協(xié)作有關部門做好住宅區(qū)有關的工作。
品質經(jīng)理崗位職責6
1、負責制訂商場平安、消防規(guī)章制度并落實執(zhí)行。
2、商場平安管控,審批動用明火作業(yè)申請,并組織人員進行監(jiān)督和檢查。
3、商場責任區(qū)域平安保衛(wèi)、消防工作及滅火應急措施演習安排,定期組織消防演習。
4、負責維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序,檢查和預防治安事故,幫助、協(xié)作國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
5、處理顧客有關平安方面的各種投訴,努力創(chuàng)建良好的治安環(huán)境。
6、負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防平安標記的維護保養(yǎng)。
7、負責對員工進行平安、消防學問、相關法律法規(guī)的培訓。
8、負責建立健全平安工作檔案。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
品質經(jīng)理崗位職責7
公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領導下,組織領導本公司員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理,并向經(jīng)理和住戶負責。
一.負責本公司職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。
二.負責每月向經(jīng)理提交本公司工作安排及工作總結。
三.負責對本公司員工進行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報告。
四.主動參與時事政治和業(yè)務學習,自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。
五.堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱忱接待住戶和來訪客人,對住戶的投拆要耐性說明,剛好處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達101%。
六.熟識住宅區(qū)樓宇的結構、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線走向;各種設備操作方法和開頭位置;樓宇和公共設施的修理養(yǎng)護要領和常見故障、常用修理方法;住戶的種類、數(shù)量、居住人員狀況;督促本部門員工剛好收繳管理費,收繳率達101%。
七.熟識市有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能嫻熟運用;負責制訂住宅區(qū)管理服務工作安排,監(jiān)督、指導、檢查小區(qū)修理、綠化、治安、清潔、消殺等工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標達到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求,負責處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀行為和重大突發(fā)事務;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理方法,并能夠有效剛好組織、支配處理。
八.堅持定期具體巡查住宅區(qū)檢查工作,發(fā)覺存在及潛在問題,剛好支配處理并改進有關工作。
九.負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案狀況,如有檔案不全或丟失狀況,應剛好組織補全。
十.督導有關員工向住戶宣揚國家的方針政策,剛好傳達政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。
十一.完成領導交辦的其它任務。
品質經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1.負責制定各部門的平安標準,做好日常監(jiān)督工作,明確日常檢查的次數(shù);
2.負責完善和整改工作流程,明確“發(fā)單—執(zhí)行—反饋”各環(huán)節(jié)的流程剛好間節(jié)點;
3.負責對重大事項的平安指導與管控,針對大型活動及重要事項,提出管控方法并進行全程監(jiān)督;
4.負責制定各部門的品質管理方法,從品質的角度對各部門的工作進行管控;
5.負責投訴公司的事務,并剛好上報上級領導;
6.負責梳理各部門的服務流程并檢查其完成狀況,并制定管控的方法和定期提交報告;7.完成上級領導支配的其他工作。
任職要求:
1.全日制大專及以上學歷,公共平安管理專業(yè)、質量管理工程相關專業(yè);
2.5年以上工程平安管理工作閱歷;
3.熟識國家各項平安法律法規(guī),熟識生產(chǎn)現(xiàn)場平安工作流程、平安操作規(guī)范和平安管理的程序;
4.熟識駕馭建筑施工生產(chǎn)過程及平安防護消防、臨電等相關平安規(guī)章、標準和日常平安管理,有高度的責任心。
5.具有肯定的協(xié)調(diào)、組織和溝通實力,具有肯定的語言表達實力。崗位職責:
品質經(jīng)理崗位職責9
1、負責物業(yè)管理項目內(nèi)的能耗管理、工程修理、設備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實施。
2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作安排,并監(jiān)督落實。
4、管理做好與本部門業(yè)務相關的合同評審。負責與相關部門外聯(lián)人員的溝通及關系維護,培訓和指導工程團隊相關業(yè)務。
5、全面負責全部設備、設施系統(tǒng)的管理、運行、修理等工作。
6、負責小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。
品質經(jīng)理崗位職責10
1、把握市場動態(tài),為公司供應精確的行業(yè)市場信息反饋。
2、做好市場的調(diào)研和維護,擴大客戶資源。
3、進行項目的獨立勘查、測算,獨立制作標書。
3、幫助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達的物業(yè)市場拓展任務。
品質經(jīng)理崗位職責11
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的實力。
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系。
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行狀況。
4、妥當處理一切緊急及突發(fā)事務。
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行狀況。
6、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作。
7、完成完成物業(yè)費收繳率達標。
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
品質經(jīng)理崗位職責12
1.質量限制。為了滿意顧客要求和限制質量損失,保持與外界的質量聯(lián)系,駕馭產(chǎn)品質量動態(tài);依據(jù)公司的質量政策和目標,制訂質量限制的安排和策略;為實現(xiàn)質量目標,組織建立和完善全公司的質量限制系統(tǒng),確保質量限制活動有效運作;批準質量限制方案,批準外購件樣品及新開發(fā)產(chǎn)品確認報告;批準檢驗指導文件;.監(jiān)督和指導全公司的質量限制活動;策劃并干脆指導重大項目的質量限制。
2.質量改進。為不斷降低產(chǎn)品故障率和內(nèi)外部質量損失成本,提高產(chǎn)品質量,建立質量改進的體系;推動全公司的質量改進活動;組織并參加重大的質量改進活動,尋求相關部門的支持和協(xié)作;每月匯總主
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