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文檔簡介

報社發(fā)行部主任職位競聘演講稿(二)尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?,各位同仁?們:大家?好。我姓?林,雙木的?林,但獨木?難成林,我?希望與大家?一起共建海?峽導(dǎo)報的大?森林,叫國?營,國家的?(范本)國?,營銷的營?。我覺得自?己挺榮幸的?:一是有幸?加入海峽導(dǎo)?報這個大家?庭;二是有?機會與各位?同仁同呼吸?、共命運為?導(dǎo)報的事業(yè)?獻計獻策。?今年是我的?而立之年,?常言:三十?而立。時逢?盛世,我們?又趕上了新?的挑戰(zhàn)和競?爭——競聘?上崗。這次?,我本著鍛?煉自己、提?高自己的目?的而走上講?臺,展現(xiàn)自?我,接受各?位同仁的評?判。希望自?己靠能力而?不是運氣為?自己的而立?之年留下一?點什么……?我沒有輝?煌的過去,?但只求把握?好現(xiàn)在和未?來。今天,?我來參加副?主任職位的?競聘,主要?基于以下三?個原因:?一、我認為?我具備擔(dān)任?副主任的素?質(zhì):1.?吃苦耐勞,?默默無聞的?敬業(yè)精神。?昔日發(fā)行站?治理,靠的?是堅韌不拔?、埋頭苦干?的精神,今?日的發(fā)行培?訓(xùn)工作,靠?的也是自強?不息,埋頭?苦干的精神?。2.虛?心好學(xué),開?拓進取的創(chuàng)?新意識。常?利用周末時?間自費參加?培訓(xùn)公司的?一些公開課?和認證學(xué)習(xí)?,對市場拓?展、業(yè)務(wù)技?巧、售后服?務(wù)、行政治?理和團隊建?設(shè)等課題都?有一定的研?究,并在發(fā)?行隊伍和治?理人員中做?過時間治理?、情緒治理?等課題的講?授。3.?嚴于律己,?誠信為本的?優(yōu)良品質(zhì)。?不論是在發(fā)?行站當(dāng)站長?還是在發(fā)行?部當(dāng)主管,?都處處以身?作則起表率?作用,處理?事情本著“?公平、公正?、對事不對?人”的原則?進行。二?、我認為自?己具備擔(dān)任?副主任的條?件:1.?有一定的政?治素養(yǎng)?!?踏踏實實做?人、認認真?真做事”這?是我為人處?事的態(tài)度,?樹立高尚的?道德情操,?多學(xué)習(xí)、多?實踐、勤思?維、勤動手?,這是我從?德、能、勤?三個方面嚴?格要求自己?的行動指南?。2.有?一定的文字?功底。曾做?過發(fā)行內(nèi)刊?的編務(wù),對?一些新的想?法和意見能?以書面的形?式呈報給領(lǐng)?導(dǎo),連續(xù)三?年主寫“發(fā)?行部年度工?作報告”。?3.對發(fā)?行治理工作?有了較為深?入的了解:?報紙的訂閱?,投遞和零?售構(gòu)成了發(fā)?行的主抓工?作;隊伍?的建設(shè),訂?單的開展和?售后服務(wù)的?完善成為發(fā)?行站的主要?流程;擴大?市場占有額?并維護好?零售市場是?零售工作的?重中之重。?協(xié)調(diào)和糾正?三者之間的?偏差是發(fā)行?部的主要工?作。三?、我認為自?己具備擔(dān)任?副主任的治?理能力:?對發(fā)行團隊?建設(shè)有清楚?的熟悉1?、發(fā)行團隊?建設(shè)不僅僅?要考慮目標(biāo)?、定位、職?權(quán)、計劃和?人員,更重?要的是確定?一個核心的?治理層。因?為這個核心?治理層的能?力將直接決?定了這個團?隊整體的執(zhí)?行能力。“?兵隨將領(lǐng)草?隨風(fēng)”講的?就是這個道?理。它必須?要有計劃能?力、分析能?力、執(zhí)行能?力和控制能?力,這四個?能力缺一不?可。此外,?還要求這個?核心同時具?備駕御發(fā)行?營銷隊伍的?能力;具備?實戰(zhàn)力,用?經(jīng)驗來歸納?總結(jié)理論,?從而進一步?指導(dǎo)發(fā)行營?銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)?術(shù)的規(guī)劃和?執(zhí)行;只有?這樣,你的?站點、你的?團隊才會在?報業(yè)競爭的?道路上走的?更遠。今后?,我們在團?隊的建設(shè)中?,非凡應(yīng)該?注重核心骨?干的培養(yǎng)和?選拔,同時?也要建立一?種儲備機制?,在發(fā)行隊?伍中注重選?拔和培養(yǎng)一?批帥才,以?致不會因_?__人力的?變故而使團?隊陷于被動?。2、發(fā)?行團隊建設(shè)?必須有強盾?的支撐體系?:這里支撐?體應(yīng)包括:?執(zhí)行層(站?點)、政策?、激勵機制?及考核機制?等。政策、?激勵機制及?考核機制是?業(yè)務(wù)執(zhí)行層?最___的?問題。它的?執(zhí)行有效與?否是穩(wěn)定發(fā)?行團隊的最?直接的因素?。這兩個機?制對于業(yè)務(wù)?執(zhí)行層的人?員來講也是?一個利益保?障的問題。?所以我們在?構(gòu)筑團隊的?支撐體系時?,應(yīng)該考慮?所運行的機?制是否能夠?保障你的團?隊健康運行?;發(fā)行執(zhí)行?團隊是否把?保障機制與?自己的事業(yè)?生涯規(guī)劃聯(lián)?系在一起;?發(fā)行執(zhí)行團?隊的學(xué)習(xí)力?是否具備,?是否能把報?社和個人的?愿景的實現(xiàn)?靠強大的學(xué)?習(xí)力來推動?他向前發(fā)展?;發(fā)行執(zhí)行?團隊的素質(zhì)?結(jié)構(gòu)是否與?核心治理層?的需求相吻?合。3、?發(fā)行團隊建?設(shè)和業(yè)務(wù)拓?展是緊密相?連的。因為?只有用業(yè)務(wù)?的進展才能?出判定團隊?的價值,否?則,團隊就?成了空中樓?閣。團隊的?發(fā)展需要一?個過程,而?且應(yīng)該在動?態(tài)(范本)?的市場中去?評估團隊的?進展,然后?用一些指標(biāo)?來衡量團隊?建設(shè)的預(yù)期?目標(biāo)(如團?隊的人數(shù),?團隊的業(yè)績?,團隊成員?自我目標(biāo)的?實現(xiàn)等)。?顯然,無論?哪一項業(yè)務(wù)?的開展都必?須借助于團?隊,所以我?們也可以把?團隊建設(shè)看?作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)?略的一個組?成部分。?4、發(fā)行團?隊的核心競?爭力創(chuàng)建及?團隊主管作?用:變個?人英雄主義?為團隊英雄?主義在競爭?激烈的發(fā)行?領(lǐng)域,涌現(xiàn)?出不少優(yōu)秀?發(fā)行員,例?如某發(fā)行員?完成站點總?業(yè)績的__?_%左右等?等的事例,?這個時候站?長經(jīng)常把這?個人樹成榜?樣,激勵大?家學(xué)習(xí)。但?從銷售團隊?的角度來看?,這種做法?是不可取的?,因為一個?人的銷售量?突出,盡管?和他的個人?努力有關(guān),?也與很多客?觀因素有關(guān)?,例如銷售?區(qū)域、個人?外部關(guān)系等?等。另外即?使業(yè)務(wù)上有?能力的差別?,共同提高?大家的能力?也是必須的?。比如加油?站訂單,這?當(dāng)然同蓮前?站員工的個?人客戶公關(guān)?能力有關(guān),?但更重要的?是___市?主要加油戰(zhàn)?都集中在蓮?前站四周。?先天的環(huán)境?造成了加油?站的訂單量?一直最大。?假如此時便?批評其他各?區(qū)的銷售人?員不努力是?不公平的。?此時如何做?好整個團隊?的協(xié)調(diào)工作?就非常重要?了,這就需?要變個人英?雄主義為團?隊英雄主義?。今后我們?可否采取這?種做法:將?個人的銷售?獎金同整個?團隊的任務(wù)?完成狀況掛?鉤。當(dāng)整個?團隊的任務(wù)?完成率不高?的時候,個?人的獎金也?只能兌現(xiàn)一?部分。要害?的一點是讓?大家了解銷?售是整個團?隊的工作,?必須每個人?都努力才能?將事情做好?。只有當(dāng)整?個團隊成為?報社的主力?,個人的空?間才能有更?好的發(fā)揮。?建立學(xué)習(xí)?互助型團隊?我發(fā)現(xiàn)。有?些站點根本?不注重培訓(xùn)?,只是讓下?面的員工去?拼命訂單。?站長只會向?發(fā)行員壓任?務(wù),然后采?取末尾淘汰?制。這樣的?站點人人自?危,每個人?都有很大的?壓力。只是?為了完成任?務(wù)而工作,?根本不考慮?學(xué)習(xí)和合作?,甚至還在?站點內(nèi)互相?搶單。試問?這樣的發(fā)行?團隊核心競?爭力何在。?還有一些站?點,盡管也?做一些培訓(xùn)?,但都流于?表現(xiàn)。我們?都知道,很?多銷售的技?巧和常識都?來自老員工?的傳、幫、?帶。假如沒?有這種經(jīng)歷?,新員工的?成長就會很?慢。在新老?員工參差不?齊的情況下?片面開展銷?量定命運的?政策,只會?適得其反。?就象讓__?_公斤級的?舉重運動員?去和___?公斤級的舉?重運動員比?賽一樣,是?比不出想要?的結(jié)果的。?一個有競爭?力的銷售團?隊?wèi)?yīng)該是個?學(xué)習(xí)互助型?團隊,團隊?成員間互相?學(xué)習(xí)、互相?幫助。作為?站長應(yīng)該把?這種精神貫?徹成團隊的?主流。只有?大家共同進?步,團隊的?核心競爭力?才會提高。?建立站長?的個人向心?力作為一個?團隊,站長?的個人向心?力非常重要?。一個有向?心力的站長?能把發(fā)行團?隊有效的凝?聚在一起,?沒有向心力?也會讓一個?本來可以很?出色的團隊?成為一團散?沙。雖然有?句俗話說:?“兵熊熊一?個,將熊熊?一窩”。但?出色的站長?不一定要什?么都比部下?強。優(yōu)秀的?站長大都是?能發(fā)掘部下?潛力并能讓?大家與之一?起奮斗的。?在站長中有?兩個明顯的?誤區(qū),一是?把自己當(dāng)老?大,什么都?隨著自己性?子來。他們?生怕失去自?己的權(quán)威,?不管哪方面?都要壓部下?一頭。這樣?的站長自然?不會有什么?向心力,只?會讓員工的?心離自己越?來越遠,一?旦有其他更?好的工作,?那么剩下的?很可能是站?長孤家寡人?。另一種是?什么事情都?遷就員工,?做一個老好?人。自以為?這樣大家就?會為自己賣?命,殊不知?到了一定階?段的時候,?他們就會想?辦法取而代?之或者利用?站長的包庇?做一些違反?報社規(guī)定的?事,這時候?,實際這些?站長自己成?了自己的掘?墓人。那么?有向心力的?站長是什么?樣的呢。首?先他應(yīng)該是?一個正直、?賞罰分明的?人;其次他?要能帶領(lǐng)團?隊創(chuàng)造更好?的業(yè)績。另?外他也要能?體恤民情,?真正把部下?當(dāng)成自己的?合作伙伴,?只有這樣才?能真正建立?銷售主管的?向心力,創(chuàng)?造銷售團隊?的核心競爭?力。當(dāng)然?,創(chuàng)造銷售?團隊的核心?競爭力還有?很多工作去?做,每個銷?售團隊的具?體情況也有?不同,這就?需要我們的?站長能發(fā)動?自己的頭腦?去解決。發(fā)?現(xiàn)問題、解?決問題并預(yù)?見問題,是?每個站長都?應(yīng)該具備的?素質(zhì),當(dāng)然?假如不具備?,就需要學(xué)?習(xí)。學(xué)習(xí)是?讓人進步的?根本途徑。?創(chuàng)造銷售團?隊的核心競?爭力也許很?漫長,但只?要你去做了?,那你就會?離成功越來?越近。5?、團隊建設(shè)?的步驟和方?法:團隊的?形成階段,?主要招聘并?挑選員工—?—解釋團隊?的目的——?制定具體的?計劃和目標(biāo)?——加強培?訓(xùn)——任務(wù)?跟蹤;團隊?的___階?段,鼓勵頭?腦風(fēng)暴——?引導(dǎo)集中精?力與目標(biāo)上?——尋求一?些成功作為?模范——個?別員工單獨?練習(xí)——解?決大的沖突?問題:團隊?的規(guī)范化階?段,從指導(dǎo)?、教導(dǎo)轉(zhuǎn)移?到支持、鼓?勵——讓員?工分擔(dān)責(zé)任?(有主人翁?的感覺)—?—利用好資?源和工具—?—堅持目標(biāo)?和計劃;團?隊的執(zhí)行階?段,答應(yīng)團?隊制定自己?的活動目標(biāo)?——定期召?開例會——?經(jīng)常進行交?流研討——?祥自我治理?的團隊發(fā)展?。對發(fā)行?營銷團隊的?治理有一定?的經(jīng)驗1?、明確崗位?職責(zé),制定?工作流程。?職、責(zé)、權(quán)?的統(tǒng)一與明?確有利于治?理的清楚化?,增強責(zé)任?感,減少內(nèi)?耗,杜絕相?互推卸責(zé)任?的現(xiàn)象;職?責(zé)的交叉與?職權(quán)無畏的?插入與干預(yù)?,輕易造成?治理的混亂?。雖然目前?已制定出相?應(yīng)的崗位責(zé)?任,但僅限?于一些籠統(tǒng)?的提法,非?凡是沒有對?責(zé)權(quán)進行明?確的界定。?其實崗位責(zé)?任不僅應(yīng)該?讓各崗位清?楚地知道該?做些什么工?作,還應(yīng)該?讓其知道該?如何做好工?作及如何做?得更好,應(yīng)?對其工作的?成果有一衡?量的標(biāo)準(zhǔn),?這樣才能夠?及時發(fā)現(xiàn)、?糾正和控制?偏差。另外?,責(zé)權(quán)應(yīng)該?對等,有責(zé)?無權(quán)與有權(quán)?無責(zé)同樣糟?糕,各崗位?應(yīng)在授權(quán)范?圍內(nèi)全權(quán)處?理并擔(dān)當(dāng)責(zé)?任,更不該?讓有權(quán)無責(zé)?的人來處理?,否則有權(quán)?無責(zé)輕易造?成不負責(zé)任?、濫用職權(quán)?,其不良后?果則由責(zé)任?人承當(dāng),最?終導(dǎo)致責(zé)任?的推卸及治?理的混亂。?工作流程的?制定從理論?上為員工的?工作指引了?一個具體的?行進路程。?知道每個環(huán)?節(jié)與員工個?人之間的關(guān)?聯(lián)性,在很?大程度上,?既減少了無?序的工作所?帶來的混亂?也提高了工?作上的效能?。2、注?重協(xié)調(diào)溝通?。協(xié)調(diào)亦即?理順各崗位?、各站點之?間的關(guān)系。?發(fā)行部的各?站點都是報?社大整體不?可分割的一?部分(而現(xiàn)?在卻人為地?亦或是無意?識地把這一?整體分割成?幾個各自為?政的分體)?,相互之間?應(yīng)相互理解?、相互溝通?、相互支持?、相互配合?,節(jié)奏、方?向應(yīng)該一致?,都以報社?的整體利益?為中心,樹?立全局觀念?,從報社全?局出發(fā)。節(jié)?奏與方向不?同會產(chǎn)生抗?力,從而引?起內(nèi)部矛盾?,拖住前進?的步伐。所?以發(fā)行部應(yīng)?加強各站點?之間的協(xié)調(diào)?工作,各站?點也應(yīng)從全?局出發(fā),相?互支持,而?不該相互搶?單、挖人,?因為此舉不?但對發(fā)行部?整體利益沒?有任何促進?作用,反而?會影響站點?之間的關(guān)系?,影響報社?的形象。?3、加大培?訓(xùn)指導(dǎo),提?高服務(wù)質(zhì)量?。萬事以人?為本,因為?人是所有生?產(chǎn)因素中唯?一能動的活?躍因素,所?以人員培訓(xùn)?工作是征訂?業(yè)績好壞的?要害。目前?由于發(fā)行人?員流動性大?且素質(zhì)參差?不齊,從而?在讀者心目?中的出現(xiàn)各?種各樣的形?象。每招一?批新人都要?對這些人進?行規(guī)范化的?培訓(xùn),讓他?們對導(dǎo)報有?所了解并把?握一定的訂?報技巧,所?以員工培訓(xùn)?仍是一項任?重而道遠的?工作。4?、加大小區(qū)?開發(fā)、注重?現(xiàn)場征訂。?現(xiàn)場征訂的?效果及影響?大家是有目?共睹的,但?有些站點還?缺乏重視,?要么不進行?,要么走馬?觀花、流于?形式。其實?,現(xiàn)場征訂?應(yīng)有統(tǒng)一的?安排與布置?,并配合必?要的宣傳,?可由社區(qū)部?統(tǒng)一___?較有規(guī)模和?影響的現(xiàn)場?征訂活動,?以造出一定?的影響,并?為平時零星?的現(xiàn)場征訂?做鋪墊。不?然,總是征?訂員單獨行?動,零散、?不固定且不?統(tǒng)一,給人?打一搶換一?炮的感覺,?缺乏可信任?度,影響導(dǎo)?報的整體形?象,況且還?要受城管等?各部門的干?涉。當(dāng)然,?也可以與要?害路段的商?店、小區(qū)及?大樓的物業(yè)?部門進行聯(lián)?合征訂或宣?傳,這樣既?可避免進不?了小區(qū)或辦?公大樓的局?面,又可起?到必要的宣?傳作用。?5、實行績?效考核、完?善激勵機制???己藱C制?合理及完善?與否,是發(fā)?行部整體利?益的要害,?直接影響了?各站點的操?作方法及全?體發(fā)行人員?的積極性和?主動性。單?一以業(yè)績考?核或單一以?增單量考核?都是不可取?得,而應(yīng)綜?合兩個量綜?合指標(biāo)或更?多的指標(biāo),?因為業(yè)績高?的站點不見?得能完成任?務(wù)數(shù),而業(yè)?績不是很高?的站點反而?會完成任務(wù)?數(shù)。賞罰分?明能起到鼓?勵促進及控?制鞭策的作?用,而賞罰?應(yīng)基于完善?的考核制度?上??己藨?yīng)?設(shè)立一個綜?合的績效指?標(biāo),如對站?點的考核,?應(yīng)由證訂業(yè)?績、投遞數(shù)?量與質(zhì)量、?投訴率、征?訂費率、內(nèi)?部治理等各?項目標(biāo)的完?成情況來設(shè)?定一個綜合?考核指標(biāo),?假如僅以單?一的指標(biāo)考?核,則輕易?造成站點為?爭取某項指?標(biāo)而忽略甚?至放棄對其?他指標(biāo)的追?求和要求。?6、加強?統(tǒng)計分析:?統(tǒng)計分析和?財務(wù)治理:?財務(wù)治理是?各項治理的?重中之重,?而統(tǒng)計分析?又是財務(wù)治?理的要害,?發(fā)行部統(tǒng)計?人員與各站?內(nèi)勤應(yīng)善于?透過現(xiàn)象看?本質(zhì),從相?關(guān)的數(shù)據(jù)的?背后洞察問?題的存在與?根源,而不?是簡單地羅?列一些數(shù)據(jù)?。同時各主?管甚至到分?管業(yè)務(wù)的副?主任都應(yīng)具?備相應(yīng)的洞?察和分析能?力,尤其是?對費率的核?算。在費率?中治理費占?去相當(dāng)大的?一部分,而?治理費又以?工資房租為?主,因而治?理費必然隨?著站點及人?員的增加而?增長。假如?業(yè)績沒有與?站點及人員?的增長而同?步增長,則?會導(dǎo)致費率?的上升。同?時在治理費?相對固定的?情況下,只?有提高征訂?業(yè)績才是降?低費率的最?直接有效的?辦法,但目?前有的站點?并不是很重?視業(yè)績,因?為與站點息?息相關(guān)的是?投遞量或增?單量,所以?站點就想方?設(shè)法向發(fā)行?部多要各項?優(yōu)惠和支持?(業(yè)務(wù)報、?促銷品、甚?至廣告版面?),而無須?顧及整體發(fā)?行費率。假?如明年的費?率由站點掌?控(與任務(wù)?掛鉤后),?站點自支自?出,那么,?在費率的調(diào)?控下,站點?自會開源(?提高業(yè)績)?與節(jié)流(控?制開支)。?7、樹立?“治理與服?務(wù)”并存的?新觀念。發(fā)?行部是一個?綜合治理部?門,其功能?在于___?、協(xié)調(diào)與控?制、而重點?應(yīng)在與控制?與協(xié)調(diào),服?務(wù)與治理同?在,但切不?可高于治理?,否則將失?去控制所含?的監(jiān)督與糾?正偏差的重?要作用,服?務(wù)絕不等于?滿足要求,?假如服務(wù)只?是無限度地?滿足各方面?的有求,而?沒有基于治?理的基礎(chǔ)上?,那么治理?就失去其存?在的真實意?義;發(fā)行部?面對的是報?社各部門、?各發(fā)行站及?廣大訂戶,?需要協(xié)調(diào)三?者之間的關(guān)?系,并控制?與糾正相互?之間的偏差?,所以發(fā)行?部應(yīng)樹立“?治理與服務(wù)?并行而以治?理為重”的?觀念,絕非?僅限于服務(wù)?。假若我?有幸競聘成?功,我將不?負眾望,努?力工作,以?微薄之力往?返報___?和同仁們。?1.明確?思想,擺正?位置,當(dāng)好?配角:“副?主任”對“?主任”而言?,是“配角?”,但在其?分管的工作?中,又是“?主角”;既?是領(lǐng)導(dǎo)者,?又是執(zhí)行者?;既對分管?的工作負責(zé)?,又對“主?任”負責(zé)。?在工作中以?主任為核心?,維護主任?的威信,多?請示多匯報?、多交心多?通氣,辯證?看待自己的?優(yōu)點和短處?,揚長避短?,團結(jié)協(xié)作?,全力做到?:到位而不?越位,授權(quán)?而不越權(quán),?補臺而不拆?臺。2.?加強學(xué)習(xí),?提高素質(zhì)。?進一步加強?理論學(xué)習(xí),?以其提高自?己的素質(zhì)和?治理水平;?在業(yè)務(wù)治理?方面多向領(lǐng)?導(dǎo)、同事們?學(xué)習(xí),以期?使自己更加?勝任本職工?作。3.?征訂與零售?齊抓共管。?零售工作的?目的是為了?征訂工作營?造聲勢,并?最終引導(dǎo)讀?者進行征訂?,而征訂工?作又從側(cè)面?促進零售市?場的發(fā)展,?因此發(fā)行部?強調(diào)征訂與?零售的齊頭?并進,同步?發(fā)展。零售?市場是發(fā)行?的終端,在?廣告的影響?上具有積極?的意義。目

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