2023年上半年“三基”護(hù)理語(yǔ)言行為規(guī)范題庫(kù)

2023年上半年“三基〞理論考試?護(hù)理語(yǔ)言行為標(biāo)準(zhǔn)?題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題1．護(hù)患交流過(guò)程中，不宜選擇的話題是：DA．治療效果B．養(yǎng)身保健C．病人感興趣的話題D．個(gè)人經(jīng)歷2．在人際交往中，適用范圍最廣的笑容是：BA．含笑B．微笑C．輕笑D．淺笑3．工作式自我介紹的內(nèi)容一般不包括：DA．姓名B．供職單位或部門(mén)C．職務(wù)D．個(gè)人興趣和愛(ài)好4．在為患者辦理入院手續(xù)時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)表達(dá)的工作作風(fēng)是：CA.速度越快越好B.程序最簡(jiǎn)化C.耐心細(xì)致D.對(duì)人冷淡5．護(hù)士得體的儀容應(yīng)在以下哪種程序中保持：DA.操作前B.操作中C.操作后D.操作前、操作中和操作后6．護(hù)士在交接班的工作禮儀中，不應(yīng)當(dāng)：CA.保持發(fā)型整潔和衣帽整齊B.保持良好精神面貌C.交接中整理衣帽D.對(duì)其他同事表示尊重7.護(hù)士語(yǔ)言得體文明能優(yōu)化護(hù)患關(guān)系，你認(rèn)為下面哪種情況沒(méi)有做到語(yǔ)言得體文明。AA.用床號(hào)稱呼患者B.護(hù)理時(shí)使用商量的口吻C.對(duì)不配合的患者耐心引導(dǎo)D.所有患者一視同仁8．護(hù)士在與各種輔助科室打交道時(shí)，應(yīng)采取的態(tài)度是：DA.支配對(duì)方B.請(qǐng)求對(duì)方C.責(zé)難對(duì)方D.與對(duì)方合作9．適時(shí)地保持沉默也是一種促進(jìn)溝通的方式，這是因?yàn)椋篈A.給人思考和調(diào)整的時(shí)機(jī)B.能沉默時(shí)就沉默是明智之舉C.患者更多管閑事的護(hù)士D.沉默也是一種應(yīng)答方式10．關(guān)于護(hù)士?jī)x表標(biāo)準(zhǔn)，錯(cuò)誤的是：CA．持治療盤(pán)應(yīng)雙手持盤(pán)1/3或1/2處B．持物時(shí)，應(yīng)該用腳踢開(kāi)門(mén)C．拿病歷卡應(yīng)左手持卡1/3或1/2處，右手輕托卡右下角D．行走過(guò)程中要抬頭挺胸11．下面哪種類型的交談是護(hù)士向患者提供信息為主：CA.入院交談B.患者評(píng)估交談C.健康教育D.治療性交談12．護(hù)士對(duì)患者的禮儀是以根底的。BA.對(duì)患者是否有好感B.職業(yè)道德情感C.公德心D.道德與感情13．關(guān)于坐姿中，腿部雅的動(dòng)作是：AA.勾腳尖B.雙腿內(nèi)收C.雙腳靠攏D.不亂抖動(dòng)14．在常見(jiàn)手勢(shì)語(yǔ)中，最普遍的表示友好禮節(jié)的手勢(shì)是：AA.握手B.揮手C.“V〞字型手勢(shì)D.“OK〞手勢(shì)15．醫(yī)學(xué)模式已由過(guò)去的“生物〞醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵拢篋A.“生物-心理〞醫(yī)學(xué)模式B.“生物-社會(huì)〞醫(yī)學(xué)模式C.“心理-社會(huì)〞醫(yī)學(xué)模式D.“生物-心理-社會(huì)〞醫(yī)學(xué)模式16．面部的局部修飾很重要，下面哪種現(xiàn)象對(duì)護(hù)士整體形象不利：DA.注意眉形的修理和清潔B.注意耳部清潔C.防止口腔異味D.在工作中佩戴漂亮的墨鏡17．下面對(duì)護(hù)士鞋描述中，不正確的是：DA.要求樣式簡(jiǎn)潔B.以平跟和淺坡跟為宜C.注意是否防滑D.夏天可以光腳穿鞋18．護(hù)士在推治療車時(shí)，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的：A.將治療車托在身后B.治療車距身體前側(cè)約30cmC.兩手扶治療車左右兩側(cè)扶手D.肘部自然放松，成135°到160°角19．關(guān)于學(xué)習(xí)禮儀的意義不正確的是：DA．提高自身修養(yǎng)B．美化自己C．改善人際關(guān)系D．提高自己的知名度20．護(hù)士化裝的原那么不包括：CA．美觀B．自然C．新奇D．得體21．面容表情常常能顯示內(nèi)心的心理活動(dòng)，你認(rèn)為對(duì)表達(dá)憂傷最重要的部位是：AA.眼睛B.口部C.手D.鼻子22．以下哪個(gè)問(wèn)題屬于開(kāi)放式問(wèn)題：BA.你現(xiàn)在頭痛嗎？B.你哪里不舒服？C.你肚子痛嗎？D.睡好沒(méi)有？23．護(hù)士在搶救患者時(shí)，應(yīng)采取的行姿為：BA.行步B.快行步C.跑步D.小跑步24．社交禮儀中的一條重要原那么——“不得糾正〞，它在交談中的具體運(yùn)用是指：CA.不要導(dǎo)致冷場(chǎng)B.不要始終獨(dú)白C.不要否認(rèn)他人D.不要隨意插嘴25．護(hù)士在醫(yī)院內(nèi)舉止文明是指：AA．舉止端莊B．嬉戲打鬧C．勾肩搭背D．邊走邊吃食物26．在患者面臨病痛、傷殘、死亡時(shí)，護(hù)士應(yīng)該：CA．哭泣悲哀B．漠不關(guān)心或嬉笑詼諧C．予以同情和幫助D．默默走開(kāi)27．接聽(tīng)時(shí)，哪項(xiàng)不正確：DA．鈴三聲以內(nèi)接聽(tīng)B．向?qū)Ψ絾?wèn)好并介紹自己科室和單位C．與對(duì)方講話時(shí)態(tài)度親切和藹，語(yǔ)調(diào)和緩悅耳D．可以使用方言28．關(guān)于護(hù)士著裝，哪項(xiàng)不正確：CA．整潔、莊重，衣帽整齊，掛牌上崗B．燕尾帽前沿距發(fā)際3—5厘米，不準(zhǔn)長(zhǎng)發(fā)過(guò)肩C．著裙裝時(shí)必須著肉色長(zhǎng)筒襪，裙邊可以外露于白衣之下D．胸卡應(yīng)正面向外29．行走時(shí)應(yīng)腳尖前伸，步幅適中，雙手前后擺動(dòng)幅度約：BA．15°B．30°C．45°D．60°30．責(zé)任制整體護(hù)理強(qiáng)調(diào)以為中心。AA.效勞對(duì)象B.疾病C.健康D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)31.以下關(guān)于稱呼禮儀的說(shuō)法，不正確的是〔A〕。A.無(wú)論在怎樣的場(chǎng)合，稱呼越親近越有利于社交B.稱照應(yīng)當(dāng)尊重個(gè)人的習(xí)慣C.稱呼尊重常規(guī)是指符合民族、文化和傳統(tǒng)習(xí)慣D.使用不同的稱呼，意味著交往雙方人際距離的不同33.在護(hù)患交往中，建立雙方信任關(guān)系的根本要素是(A)。A.尊重患者B.保護(hù)患者C.理解患者D.幫助患者34.兒科護(hù)士的護(hù)士服常為粉色，這樣做的目的是(C)。A.出于美觀B.醫(yī)院的喜好C.考慮到兒童的心理特點(diǎn)D.考慮到兒科護(hù)士的心理特點(diǎn)35.護(hù)士在撿拾物品時(shí)，為了節(jié)力美觀，下面表達(dá)不正確的是(B)。A.屈膝蹲位B.上身彎向撿拾物品C.雙腳前后分開(kāi)D.護(hù)士服下緣不能觸地36.對(duì)涉外禮儀根本原那么不正確的描述是〔C〕。A.守時(shí)的原那么B.不阻礙他人的原那么C.及時(shí)糾正的原那么D.維護(hù)個(gè)人隱私的原那么37.急診護(hù)士在面對(duì)家屬過(guò)激的語(yǔ)言時(shí)，不應(yīng)當(dāng)采取的做法是(C)。A.冷靜對(duì)待B.站在對(duì)方角度為其考慮C.反唇相譏D.隨時(shí)向他們交代病情的變化38.“寶刀贈(zèng)壯士，紅粉送佳人〞，這提示我們?cè)陴佡?zèng)禮品時(shí)，應(yīng)注意禮品選擇的〔B)A.紀(jì)念性B.對(duì)象性C.獨(dú)特性D.便攜性39.以下關(guān)于口罩佩戴，說(shuō)法不正確的是(D)。A.松緊適宜，遮住口鼻B.及時(shí)清洗消毒C.一次性的不可反復(fù)使用D.必要時(shí)可以露出鼻孔40.站護(hù)士姿應(yīng)自然、優(yōu)雅。以下哪種做法應(yīng)防止(B)。A.挺胸、收腹，目視前方B.雙手自然垂放或插在口袋中C.雙手相握于腹部D.腿腳并攏或呈現(xiàn)"丁"字形41.佩戴燕帽正確的做法是〔A〕。A.帽檐距前額發(fā)際2到4厘米B.用白色發(fā)卡于帽前固定C.長(zhǎng)發(fā)可梳成馬尾于腦后D.前額可留長(zhǎng)劉海遮擋眉眼42.醫(yī)學(xué)模式已由過(guò)去的“生物〞醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤睤〕A.生物-心理醫(yī)學(xué)模式B.生物-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式C.心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式D.生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式43.護(hù)士在交談時(shí)，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，下面哪種沒(méi)有做到(D)。A.發(fā)音準(zhǔn)確B.語(yǔ)速適度C.內(nèi)容簡(jiǎn)明D.使用方言44.關(guān)于站立時(shí)，雙手垂握于小腹前的姿勢(shì)描述中，哪種說(shuō)法不正確〔C〕。A.兩臂根本垂直B.雙手幾乎平展C.一手輕握另一手的指尖D.被握手的指尖可以超出上手的外側(cè)緣45.在與病人交流時(shí)，及時(shí)反響是一種交流技巧，下面對(duì)于及時(shí)反響理解錯(cuò)誤的是(C)。A.及時(shí)提出一些相關(guān)問(wèn)題B.對(duì)于有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通C.不斷的提出問(wèn)題D.提出一些適當(dāng)有益的問(wèn)題46.下面關(guān)于鞋的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是(B)。A.涼鞋不適合正式場(chǎng)合B.鞋的配色原那么是寧深勿淺C.靴子是女性冬日的良好選擇D.護(hù)士鞋只能是平跟47.最根本的職業(yè)要求是(C)。A.謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁B.寬以待人、嚴(yán)于律己C.尊重同仁、舉止文明D.追求上進(jìn)、努力工作48.我國(guó)的傳統(tǒng)禮儀在〔B〕時(shí)期飛速開(kāi)展以至成熟。A.夏商周B.春秋C.戰(zhàn)國(guó)D.南北朝49.握手是人們最常見(jiàn)的一種禮節(jié)，以下關(guān)于握手的說(shuō)法哪種不正確(C)。A.握手的時(shí)間一般持續(xù)在5秒以上B.握手有一定的姿勢(shì)要求C.外交式握手可以表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者的親和力D.握手是人際交往必備的根本功50.以下關(guān)于自我介紹的分寸的說(shuō)法中，哪種不正確(C)。A.自我介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)而準(zhǔn)確B.自我介紹的態(tài)度應(yīng)當(dāng)大方、親切、和藹C.在自我介紹時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面具體地介紹個(gè)人的根本情況，使對(duì)方很好地了解自己D.自我介紹時(shí)假設(shè)同時(shí)遞交名片，可以加深對(duì)方對(duì)自己的印象51.真正的真誠(chéng)，應(yīng)當(dāng)從〔A〕出發(fā)，防止傷害別人。A.愛(ài)心B.理解C.同情D.寬容52.禮節(jié)性拜訪一般逗留太久，一般以〔A〕分鐘為宜，即可告辭。A.十五分鐘B.三十分鐘C.六十分鐘D.九十分鐘53.交談中的適可而止不具有下面哪種作用(A)。A.節(jié)省時(shí)間B.少講廢話C.加深印象D.獲得信息54.護(hù)士在出入房門(mén)時(shí)有較多本卷須知，下面描述不正確的是(B)。A.進(jìn)入房門(mén)前先通報(bào)B.用肘輕輕推開(kāi)房門(mén)C.進(jìn)出房門(mén)要面向他人D.出門(mén)后隨手關(guān)門(mén)，如不關(guān)門(mén)應(yīng)征得患者同意55.語(yǔ)言得體文明是護(hù)士的根本要求之一，護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，應(yīng)采取〔D〕口吻最適宜。A.詢問(wèn)B.命令C.請(qǐng)求D.商量56.根本站姿中有一個(gè)要領(lǐng)是“挺〞，對(duì)于做到“挺〞的要求描述不正確的是(C)。A.頭揚(yáng)B.頸直C.肩夾D.背挺57.古語(yǔ)云“己所不欲，勿施于人〞，這是指禮儀根本原那么中的〔C〕原那么。A.遵守的原那么B.平等的原那么C.自律的原那么D.真誠(chéng)的原那么58.護(hù)患之間建立良好信任關(guān)系的根底是(C)。A.信任B.友好C.真誠(chéng)D.體諒59.護(hù)患之間互通信息交談的主要目的是(C)。A.獲取或者提供信息B.緩解患者的精神壓力C.增進(jìn)護(hù)患之間的感情交流D.有利于患者積極配合60.根據(jù)婦產(chǎn)科病人的心理特點(diǎn)，婦產(chǎn)科的護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)重視對(duì)他們的〔A)護(hù)理。A.心理護(hù)理B.飲食護(hù)理C.根底護(hù)理D.整體護(hù)理61.坐姿端莊，不僅給人以文雅、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺(jué)，而且也是展現(xiàn)自我氣質(zhì)良好重要形式。因此不應(yīng)該(D)。A.臀部占滿座位，防止落空或摔倒B.雙膝靠攏或微分開(kāi)C.雙腳并齊D.雙手分別放在座位兩側(cè)的扶手上62.站立時(shí)，手的擺放位置很重要，以下做法錯(cuò)誤的是(D)。A.雙手垂握于下腹部B.雙手相握于中腹部C.一臂垂于體側(cè)，一手置于腹側(cè)D.雙臂交握叉于胸前63.穿著服裝時(shí)，應(yīng)注意服裝色系和膚色的搭配，下面哪種描述不正確〔A〕。A.膚色偏黑的人防止穿過(guò)于黑暗的衣B.健美的膚色應(yīng)當(dāng)是白里透紅、柔澤光亮、富有彈性C.膚色偏黃的人應(yīng)該穿藍(lán)色或者淺藍(lán)色上衣D.膚色偏黃的人可以穿黃色系的衣服64.在護(hù)患關(guān)系交往中，建立雙方信任關(guān)系的根本要素是(A)。A.尊重患者B.保護(hù)患者C.理解患者D.幫助患者65.眼語(yǔ)也是一種富有表現(xiàn)力的“體態(tài)語(yǔ)〞，其構(gòu)成不包括下面哪個(gè)方面〔C〕。A.注視時(shí)間B.注視角度C.注視對(duì)象D.注視部位66.內(nèi)科護(hù)士在面對(duì)患有慢性病，并且不能完全治愈的病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)尤其做好病人的〔C〕護(hù)理。A.飲食護(hù)理B.生活護(hù)理C.心理護(hù)理D.根本護(hù)理67.護(hù)士在工作過(guò)程中，常常佩戴胸表，下面哪個(gè)不是佩戴胸表的主要原因(D)。A.方便讀取時(shí)間B.不易被污染C.保護(hù)自己D.美觀的需要68.措辭委婉是交流的技巧之一，下面哪種不屬于措辭委婉的范疇(D)。A.運(yùn)用婉轉(zhuǎn)的口氣B.間接提示C.轉(zhuǎn)移話題D.直接詢問(wèn)69.護(hù)士作為從事護(hù)理工作的專業(yè)技術(shù)人員，與病人的接觸的特點(diǎn)不包括下面哪一種(D)。A.連續(xù)性B.廣泛性C.直接性D.間接性70.消除病人顧慮的最重要的因素是(C)。A.嫻熟的技術(shù)B.自然的儀態(tài)C.親切的問(wèn)候D.舒適的環(huán)境71.假設(shè)站立時(shí)，一臂垂于體側(cè)，一手置于腹側(cè)時(shí)，置于腹側(cè)的手前不超過(guò)(A)。A.前正中線B.鎖骨中線C.腋前線D.腋中線72.你認(rèn)為護(hù)士工作妝中口紅的顏色不應(yīng)當(dāng)是以下描述中的〔C〕。A.淺色B.透明色C.色澤鮮艷D.鮮艷度低73.在對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理操作過(guò)程中，整體護(hù)理強(qiáng)調(diào)以〔A〕為中心。A.效勞對(duì)象B.護(hù)理人員C.護(hù)理操作D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)74.下面對(duì)護(hù)士持病歷夾的姿勢(shì)描述中，不正確的一項(xiàng)為哪一項(xiàng)〔C)。A.用手掌握病例夾的邊緣中部B.放在前臂內(nèi)側(cè)C.持物手靠近胸前D.病歷夾的上緣略內(nèi)收75.面容表情常常能顯示內(nèi)心的心理活動(dòng)，你認(rèn)為對(duì)表達(dá)憂傷最重要的是(A)。A.眼睛B.口部C.手D.鼻子76.共情幫助是護(hù)理工作禮儀的根本要求之一，你認(rèn)為下面哪種表達(dá)不正確(B)。A.共情就是設(shè)身處地的意思B.共情就是同情C.共情就是換位思考D.共情幫助有利于護(hù)患關(guān)系的改善77.在上下樓梯時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的原那么是〔C〕。A.左上左下B.左上右下C.右上右下D.右上左下78.在護(hù)送病人進(jìn)入病區(qū)的過(guò)程中，下面哪種描述不正確(A)。A.盡可能地使病人處于臥位B.能步行的采取輔助步行C.不能行走的用輪椅或者平車接送D.注意病情所需的臥位79.下面對(duì)于護(hù)士雙膝靠攏或微微分開(kāi)的坐姿，描述不正確是(D)。A.雙腿必須靠攏B.男護(hù)士允許雙膝稍稍分開(kāi)，但不許超過(guò)肩寬C.雙腳踝前后放D.女護(hù)士可以架腿80.急診護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備嚴(yán)格的〔A〕觀念。A.時(shí)間觀念B.道德觀念C.愛(ài)心觀念D.效勞觀念81.外科病人感覺(jué)不適，心理狀況差的主要原因之一是(A)。A.恐懼擔(dān)憂B.壓抑煩悶C.術(shù)后疼痛D.耐受力低82.在病人手術(shù)前做好宣傳教育，可以穩(wěn)定病人的情緒，健康教育時(shí)護(hù)士的語(yǔ)言特點(diǎn)應(yīng)是(C)。A.專業(yè)性的講座B.隨意性的調(diào)侃C.自然真誠(chéng)的講述D.簡(jiǎn)練精短的概括83.站姿能表達(dá)人的穩(wěn)重、端莊、禮貌、挺拔、有教養(yǎng)，可以顯示出婷婷玉立的靜態(tài)美，在不同場(chǎng)合應(yīng)采取不同的站姿。在隆重、熱烈或莊嚴(yán)的場(chǎng)合下，應(yīng)采用以下哪種站姿(A)。A.正腳位小八字步B.側(cè)腳位丁字步C.正腳位丁字步D.側(cè)腳位小八字步84.你認(rèn)為服裝色彩中，給人最文雅、最平易近人感的顏色是〔B〕。A.白色B.灰色C.黃色D.紅色85.注視對(duì)方的時(shí)間長(zhǎng)短常常能表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的感受，當(dāng)注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3以上，你認(rèn)為這是表示〔B〕。A.表示友好B.表示重視C.表示輕視D.表示敵意或興趣86.在為患者辦理入院手續(xù)時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)表達(dá)的工作作風(fēng)是(C)。A.速度越好越好B.程序最簡(jiǎn)化C.耐心細(xì)致D.對(duì)人冷淡87.下面哪種類型的互通信息交談是護(hù)士向患者提供信息(C)。A.入院交談B.患者評(píng)估交談C.出院指導(dǎo)D.護(hù)理操作前交談88.就座即走向座位直至坐下的過(guò)程，它也可以表達(dá)一個(gè)人的端莊、禮貌、優(yōu)雅及教養(yǎng)，就座時(shí)應(yīng)注意防止(B)。A.講究先后順序，禮讓尊長(zhǎng)B.自己先找個(gè)位子坐下C.女性著裙入座時(shí)應(yīng)先撫平裙擺后再坐下D.無(wú)論落座、移動(dòng)座位或調(diào)整座位都應(yīng)悄然無(wú)聲89.以下關(guān)于著裝的適度性原那么的描述中，表達(dá)不正確的是〔A〕。A.一般服裝的顏色搭配不超過(guò)四種顏色B.適當(dāng)?shù)目钍綉?yīng)注重與周圍環(huán)境的搭配C.裝飾要有分寸，簡(jiǎn)繁得當(dāng)D.首飾的佩戴以少為佳90.在服裝穿著中，人們對(duì)服裝色彩的需要把握，你認(rèn)為下面哪種描述不正確〔B〕。A.人們一般講究服裝顏色上淺下深B.人們一般講究服裝顏色上深下淺C.體型胖的人應(yīng)該搭配顏色具有收縮感的服裝D.暖和的淺色可以使得人更加飽滿91.面試禮儀中最根本的禮儀是(B)。A.遵時(shí)守信B.得體大方C.待人真誠(chéng)D.文明禮貌92.護(hù)士在日常的護(hù)理工作中，應(yīng)當(dāng)采取下面哪種微笑方式最為適合〔A〕。A.一度微笑B.二度微笑C.三度微笑D.四度微笑93.下面對(duì)于傾聽(tīng)他人談話時(shí)的表現(xiàn)的表達(dá)中，你認(rèn)為不正確的是(B)。A.采取一個(gè)放松、舒適的姿勢(shì)坐著B(niǎo).表情專注并且很嚴(yán)肅C.傾聽(tīng)中不做小動(dòng)作D.傾聽(tīng)中不東張西望94.丁字式站立時(shí)，兩腳中間的間隔為〔A〕寛。A.半個(gè)拳頭寬B.一個(gè)到兩個(gè)拳頭寬C.三到四個(gè)拳頭寬D.對(duì)間隔沒(méi)有要求95.下面哪種不屬于急診護(hù)士的工作禮儀(D)。A.充分做好急救前的準(zhǔn)備B.積極主動(dòng)有效地配合診治和搶救C.妥善處理好和家屬的關(guān)系D.繁忙中不必過(guò)多考慮禮節(jié)96.手勢(shì)是其中最豐富、最有表現(xiàn)力的體態(tài)語(yǔ)言之一，在人際關(guān)系中有著重要意義。以下哪項(xiàng)屬于最根本的手勢(shì)(A)。A.自然搭放B.垂放C.背手D.鼓掌97.護(hù)理人員需要學(xué)習(xí)并養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)，最關(guān)鍵的根本前提是(C)。A.充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性B.注重理論聯(lián)系實(shí)踐C.善于發(fā)現(xiàn)自身缺乏并努力改進(jìn)D.采用多種途徑進(jìn)行禮儀標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)98.護(hù)士在推治療車時(shí)，應(yīng)位于手推車的(A)。A.無(wú)護(hù)欄的一面B.有護(hù)攔的左面C.有護(hù)攔的右面D.任意一面均可99.假設(shè)就座時(shí)被介紹，最為有禮的照應(yīng)方式是(C)。A.點(diǎn)頭致意B.上身前傾致意C.由坐姿改為站姿D.微笑致意100.雙方在交談時(shí)，假設(shè)能表現(xiàn)出〔C〕就是對(duì)對(duì)方最大的尊重。A.真誠(chéng)自然B.神態(tài)專注C.假設(shè)有所思D.微笑致意101.假設(shè)要表示對(duì)對(duì)方的輕視，你認(rèn)為你注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)在〔C〕左右。A.占全部相處時(shí)間的1/3左右B.占全部相處時(shí)間的2/3左右C.不到全部相處時(shí)間的1/3D.超過(guò)全部相處時(shí)間的2/3102.在患者進(jìn)入病區(qū)以后，下面的護(hù)理工作禮儀哪項(xiàng)不正確(C)。A.熱情地對(duì)病人予以問(wèn)候并自我介紹B.雙手接過(guò)住院申請(qǐng)單以示尊重C.盡可能多和詳盡地做入院指導(dǎo)D.多使用禮貌用語(yǔ)103.當(dāng)患者病情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)采取怎樣的方式進(jìn)行提問(wèn)(A)。A.提問(wèn)閉合性問(wèn)題B.提問(wèn)開(kāi)放性問(wèn)題C.不提問(wèn)，自己判斷D.使用姿勢(shì)語(yǔ)言提問(wèn)104.人與人相處是一門(mén)微妙的藝術(shù)，以下禮儀的根本原那么中，〔C〕應(yīng)當(dāng)是人與人相處的原那么。A.適度的原那么B.平等的原那么C.真誠(chéng)的原那么D.寬容的原那么105.護(hù)士小張對(duì)待位高權(quán)重的患者甲熱情親切，對(duì)待貧困的農(nóng)村患者乙冷假設(shè)冰霜，她違反了禮儀的哪項(xiàng)原那么。〔B〕A.敬人的原那么B.平等的原那么C.自律的原那么D.適度的原那么106.根本微笑的特點(diǎn)不包括〔B〕A.不露出牙齒B.牽動(dòng)鼻子C.不發(fā)出笑聲D.口角上提107.在國(guó)際交往中，凡女性都可以成為〔C〕A.小姐B.夫人C.女士D.太太108.小李是一位臨床護(hù)士，上班時(shí)常?；軡獾膴y，噴比較濃的香水，為此常受到護(hù)士長(zhǎng)的批評(píng)，小李的儀容修飾應(yīng)注意：〔D〕A.突出自己的個(gè)性B.表達(dá)個(gè)人氣質(zhì)C.博得他人贊賞D.表達(dá)護(hù)士在職業(yè)特點(diǎn)109.患者張某，52歲，患乳腺癌，行患側(cè)乳腺全切及腋窩淋巴結(jié)摘除術(shù)。術(shù)中聽(tīng)到護(hù)士講“取不完了〞，就疑心是自己的腫瘤“取不完了〞。術(shù)后找醫(yī)生問(wèn)：“腫瘤取不完會(huì)有什么后果？〞醫(yī)師順口說(shuō)：“會(huì)轉(zhuǎn)移惡化〞?；颊呗?tīng)后悶悶不樂(lè)。使該患者產(chǎn)生聯(lián)想的原因是什么？〔C〕A.術(shù)后醫(yī)師的漫不經(jīng)心B.緊張焦慮的心理C.聽(tīng)到術(shù)中護(hù)士的講話D.擔(dān)憂預(yù)后不好110.護(hù)士小劉，在給患者進(jìn)行靜脈輸液過(guò)程中，屢次對(duì)患者說(shuō)：“麻煩您將手攥幾下〞，但患者仍沒(méi)有配合，小劉心里很是不悅，但小劉卻對(duì)患者說(shuō)：“大爺，可能是我沒(méi)有說(shuō)清楚，像我這樣講手攥幾下，這樣血管中的血液充盈，穿刺容易成功。〞患者欣然接受并配合。此例反映了哪種認(rèn)知效應(yīng)?！睠〕A.第一印象B.免疫效應(yīng)C.先禮效應(yīng)D.刻板效應(yīng)111.患者王某，女，60歲，大學(xué)教授，患風(fēng)濕性心臟病15年。該患者對(duì)自身所患疾病有比較充分的了解，知道診斷、治療和護(hù)理的意義。此時(shí)應(yīng)采取的護(hù)患關(guān)系模式是〔D〕A.主動(dòng)-主動(dòng)型B.主動(dòng)-被動(dòng)型C.指導(dǎo)-合作型D.共同參與型112.實(shí)習(xí)護(hù)士小徐給患者靜脈輸液，未能一針見(jiàn)血?；颊呓械溃骸鞍パ?！怎么這么痛?。〃曅⌒煺f(shuō)：“你的血管又滑又脆，真難打！沒(méi)方法，只好再打一針了。〞患者說(shuō)：“別的護(hù)士打針怎么不滑不脆呢？〞〔很不快樂(lè)〕小徐說(shuō)：“那就算我倒霉唄！〞患者說(shuō)：“是你倒霉還是我倒霉！〞該案例中影響護(hù)患溝通的是以下哪個(gè)因素〔A〕A.信任危機(jī)B.角色模糊C.責(zé)任沖突D.理解分歧113.在護(hù)理工作中，護(hù)士與患者進(jìn)行小組交談時(shí)，患者數(shù)量最好控制在〔B〕A.1~2人B.3~7人C.8~10人D.10~15人114.在護(hù)患交談過(guò)程中，護(hù)士為得到更真實(shí)的信息，并引導(dǎo)患者圍繞主題展開(kāi)討論，可采取的最正確交談技巧為〔D〕A.闡釋B.核實(shí)C.重述D.提問(wèn)115.在護(hù)患交談過(guò)程中，為了給自己提供思考和觀察的時(shí)間，護(hù)士可采用的最正確技巧為〔D〕A.傾聽(tīng)B.核實(shí)C.鼓勵(lì)D.沉默116.在護(hù)患交談中，移情是指護(hù)士〔D〕A.同情患者B.憐憫患者C.鼓勵(lì)患者D.理解患者的感情117.護(hù)患溝通的首要原那么是〔D〕A.治療性B.保密性C.藝術(shù)性D.尊重性118.張護(hù)士在與患者劉某的交談中，希望了解更多關(guān)于患者對(duì)其疾病的真實(shí)感受，最適合的交談技巧為〔B〕A.認(rèn)真傾聽(tīng)B.開(kāi)放式提問(wèn)C.及時(shí)鼓勵(lì)D.封閉式提問(wèn)119.患者王大娘因骨折住進(jìn)骨科治療，護(hù)士小劉給王大娘輸液時(shí)對(duì)王大娘說(shuō)：“請(qǐng)您握拳。〞輸液成功離開(kāi)病房時(shí)對(duì)王大娘說(shuō)：“請(qǐng)您記住，不要隨意調(diào)節(jié)滴數(shù)。〞小劉所用的語(yǔ)言屬于醫(yī)患交談文明禮貌語(yǔ)言中的〔C〕A.問(wèn)候語(yǔ)B.征詢語(yǔ)C.請(qǐng)托語(yǔ)D.祝賀語(yǔ)120.患者張大爺因病行動(dòng)不便，在醫(yī)院做康復(fù)治療，康復(fù)護(hù)士對(duì)他說(shuō)：“張大爺，請(qǐng)您記住，盡量做大幅度的運(yùn)動(dòng)；我來(lái)給您做按摩，平時(shí)您要多主動(dòng)做運(yùn)動(dòng)。〞康復(fù)護(hù)士對(duì)他說(shuō)的話屬于醫(yī)患常用語(yǔ)言中的〔A〕A.指導(dǎo)性語(yǔ)言B.積極暗示性語(yǔ)言C.勸說(shuō)性語(yǔ)言D.鼓勵(lì)性語(yǔ)言121.一位腦血栓患者，手術(shù)后每天堅(jiān)持做肢體功能鍛煉。護(hù)士小王經(jīng)常對(duì)患者說(shuō)：“李大爺，好，真的很好，不要怕，再往前邁一步！〞在這個(gè)過(guò)程中，小王用了以下哪種溝通技巧〔C〕A.傾聽(tīng)B.闡釋C.鼓勵(lì)D.共情122.觸摸用于輔助療法時(shí)，主要作用是〔B〕A.鎮(zhèn)痛B.緩解心動(dòng)過(guò)速C.降低體溫D.促進(jìn)血液循環(huán)123.最豐富的非語(yǔ)言信息來(lái)源是〔B〕A.觸摸B.面部表情C.手勢(shì)D.身體的姿勢(shì)〔124~125題共用題干〕護(hù)士：“早上好，王小姐！昨天晚上睡得好嗎？〞患者：“護(hù)士，我昨天整個(gè)晚上都沒(méi)有合眼，一想到我的病，心理總是不踏實(shí)。〞護(hù)士：“噢，王小姐，其實(shí)，其實(shí)你的病沒(méi)有什么大問(wèn)題，用不了幾天，你就會(huì)平安出院的。〞124.此次護(hù)患溝通護(hù)士最缺乏什么技巧〔E〕A.開(kāi)場(chǎng)技巧B.移情技巧C.沉默技巧D.撫慰技巧E.提問(wèn)技巧125.針對(duì)患者提到失眠的問(wèn)題，護(hù)士應(yīng)該采用什么交談技巧〔D〕A.鼓勵(lì)技巧B.核實(shí)技巧C.沉默技巧D.闡釋技巧E.提問(wèn)技巧二、名詞解釋：1、禮儀:是一個(gè)人、一個(gè)組織乃至一個(gè)國(guó)家和民族的內(nèi)在精神文化素養(yǎng)的顯示，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合“禮〞的精神及要求的行為準(zhǔn)那么或標(biāo)準(zhǔn)的總和。2、護(hù)患關(guān)系：指護(hù)理人員和效勞對(duì)象之間在彼此尊重、接受文化差異的根底上，交感互動(dòng)所形成的一種特殊的人際關(guān)系。3、治療性溝通：圍繞病人的健康問(wèn)題，具有效勞精神的、和諧的、有目的的溝通行為可以起到治療作用，因而稱之為治療性溝通。4、護(hù)理禮儀：是護(hù)理工作者在進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作和健康效勞過(guò)程中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)理人員素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，也是護(hù)理人員職業(yè)道德的具體表現(xiàn)。5、人際關(guān)系：人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接心理關(guān)系。6、先禮效應(yīng)：是指人際交往中，要向?qū)Ψ教岢雠u(píng)意見(jiàn)或某種要求時(shí)，先從禮貌的語(yǔ)言行為起始，以便對(duì)方容易接收，從而到達(dá)自己的目的。三、判斷題1．護(hù)士在和病人交流健康知識(shí)時(shí)，應(yīng)由護(hù)士講病人聽(tīng)，以免打斷護(hù)士思路?！?．禮儀是由一系列具體的表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的?！?．作為下級(jí)，要尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、支持維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，但如果領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)眾指出，決不徇私。×4．護(hù)理年輕異性患者時(shí)，為防止招致意想不到的麻煩，應(yīng)不卑不亢，防止過(guò)度熱情及交談個(gè)人事情?！?．在正式的政務(wù)、學(xué)術(shù)、外交活動(dòng)中，不宜穿著無(wú)袖裝?！?．胸卡上可以選擇一些可愛(ài)的圖案作為修飾；√7．護(hù)士可以在辦公室及病室內(nèi)吃東西，但不可接受患者饋贈(zèng)?！?．稱呼患者宜使用床號(hào)，不能使用患者名字，并注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)。×9．護(hù)士與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相遇，應(yīng)起立相迎，熱情接待。√10．接送客人，行15度鞠躬禮，表示感謝、迎送；交錯(cuò)而過(guò)，行30度鞠躬禮，表示問(wèn)候?！了摹⒑?jiǎn)答題1、學(xué)習(xí)禮儀和溝通的作用包括？答：包括促進(jìn)人際關(guān)系、協(xié)調(diào)改善人際關(guān)系、塑造個(gè)人良好形象、美化生活、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)事業(yè)成功。2、護(hù)理禮儀的特征？答：〔1〕標(biāo)準(zhǔn)性：護(hù)理禮儀是護(hù)士必須遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)護(hù)士待人接物、律己敬人、行為舉止等方面規(guī)定的模式或標(biāo)準(zhǔn)。〔