管理學(xué)試卷及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！實用文檔1.單項選擇題2.王力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？〔〕A．該公司在組織設(shè)計上采取了智能結(jié)構(gòu)；B．該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題。C．該公司的組織層次設(shè)計過多。指揮原那么。D．該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一3.企業(yè)面臨的境況正日益變得更為復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智力〕A．多目標協(xié)調(diào)B．集體智慧C．動態(tài)規(guī)劃D．下級意見4.有位教師一直認為研究生時不需要課堂閉卷考試的，但學(xué)校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。結(jié)果，這位教師在考場上對學(xué)生翻閱參考資料采取了默許的做法。作為一位管理者，你將如何對待這種情況？〔〕A．組織學(xué)校管理人員，加強考場巡視，以徹底杜絕這種情況的發(fā)生。B．找到這位老師談話，對他的這種做法進行批評，讓其不能再放任自流。C．設(shè)法消除這位教師的心理抵觸情緒，以取得該教師對學(xué)校做法的理解。D．任何事物都不能絕對化，這位老師不主張閉卷考試，就不必強求。5.〕A．對下屬進行授權(quán)以實現(xiàn)組織既定目標的過程。B．對所擁有的資源進行方案、組織、指揮、監(jiān)控以實現(xiàn)組織目標的實現(xiàn)。C．通過溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程。D．通過行政性職權(quán)的運用，指揮組織成員按既定行動方案去實現(xiàn)組織目標的過程。6.〕A．那些未到達最低生活標準，基于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資；B．組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金；C．以上兩種情況均可使金錢成為“鼓勵因素〞；“保健因素〞D.無論什么情況下金錢都只是7.80年代，面對日本所取得的經(jīng)濟成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，你贊同以下哪種說法？〔〕A.對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟的開展而變；時代的需要；C.美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀；D.每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性B.日本的管理模式不適應(yīng)經(jīng)濟8.某高科技公司一段時間來人員流失日益嚴重，一年中包括公司假設(shè)干名技術(shù)骨干在內(nèi)的近三分之一的員工相繼跳槽。總經(jīng)理開會討論對策，與會管理人員提出以下方案，.實用文檔〕A.實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利益共同體；善員工待遇；B.提高工資水平，改C.進行員工滿意度調(diào)查，針對員工優(yōu)勢需求采取措施；D.加強勞動合同管理，對違反合同者依法追究其責(zé)任。9.〕A.按職能組建部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.按顧客劃分部門10.是應(yīng)當(dāng)按三人一組進行工作；我們越是接近整個組織的基層，就越是應(yīng)當(dāng)按六人一組工〕A．有管理幅度的大小實際上是應(yīng)當(dāng)而且可以用一個數(shù)字來予以絕對規(guī)定B．處在組織高層的管理人員與基層的管理人員相比，用于指揮和領(lǐng)導(dǎo)工作的時間要多一些。C．軍事組織與其它類型的組織極不相同，其管理幅度是隨著管理層次的升高而縮小的。D．高層管理者的有效管理幅度要小于基層管理者。創(chuàng)一流，人人爭上游〞。該企業(yè)所設(shè)定的目標存在著哪方面的欠缺？〔〕A.目標缺乏煽動性設(shè)定得太高簡答題2．集權(quán)的優(yōu)缺點主要是什么？3.簡述有效溝通的要求。B.目標表述不夠清楚C.目標無法考核D.目標如何才能有效的做到這一點？5.簡述方案工作的根本特征。案例分析美國商用計算機和設(shè)備公司的權(quán)力分散美國商用計算機和設(shè)備公司由于其最正確而又新穎的產(chǎn)品、富有想象力的銷售方法和對各客戶的優(yōu)質(zhì)效勞，已開展到位于在它經(jīng)營領(lǐng)域的前列，每年銷售額超過10億美元，利潤率高，股票價格節(jié)節(jié)上漲。該公司已獲得投資者的青睞，因為他們從中可得到的股息增長率快，利潤高。然而公司總裁不久發(fā)現(xiàn)，一向運行良好的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)已不能適應(yīng)公司的需要。多年來，公司是按照職能系列組織起來的，由幾位副總裁分管財務(wù)、銷售、生產(chǎn)、人事、采購、工程以及研究和開展，隨著公司的開展，公司已把產(chǎn)品系列擴大，從商用計算機擴展到電動打字機、照相復(fù)印機、電影攝影機和放映機、機床計算機控制設(shè)備等。隨著時間的推移，人們對以下情況感到關(guān)注；公司的組織結(jié)構(gòu)使總裁辦公室以下的人員機構(gòu)無法對公司的利潤負責(zé)，無法適應(yīng)目前在國外許多國家進行的業(yè)務(wù)的廣泛性，并且似乎加固了阻礙銷售、生產(chǎn)和工程各職能部門之間有效協(xié)調(diào)的“壁壘〞。此外，有許多決定似乎除了總裁辦公室以外，其他任何低于這一級的都不能作出。.實用文檔因此，總裁將公司分成15個在美國和海外的各自獨立經(jīng)營的分公司，每個分公司對利潤負有全部的責(zé)任。然而在實行公司重組后，總裁開始感到對分公司不能實行充分的控制了。分公司在采購和人事職能方面出現(xiàn)了大量的重復(fù)，各分公司經(jīng)理無視總公司的方針和策略，各自經(jīng)營自己的業(yè)務(wù)，在總裁面前逐步顯示出，公司正在瓦解成一些獨立部門?？偛醚垡妿准掖蠊井?dāng)一家分公司的經(jīng)理犯錯誤并使公司蒙受重大損失時而陷入困1萬美元的資事政策的改變。當(dāng)分公司的一般經(jīng)理們看到他們的某些自主權(quán)被收回時，他們的不愉快是可以理解的。他們公開抱怨公司的方針搖擺不定，一會分權(quán)，一會集權(quán)。總裁對自己處在這