SYB創(chuàng)業(yè)培訓考試題庫大全-新Word版

創(chuàng)業(yè)培訓試題庫一、單選題：1、產品指你計劃向（）銷售的東西，即你計劃向目標客戶提供的產品和服務的組合A、批發(fā)商 B、零售商C、顧客 D、個人C2、如果你是零售商和批發(fā)商，那么提供的（）就是你的產品A、商譽 B、實物C、商標 D、服務B3、現(xiàn)代市場營銷理論認為，產品整體概念包含（）、無形產品和附加產品三個層次A、核心產品 B、外部產品C、內部產品 D、有型產品A4、（）是指產品的使用價值，是顧客真正要買的東西，因而是在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分A、核心產品 B、無形產品C、附加產品 D、有型產品A5、形式產品是核心產品借以（）的形式，指產品的質量、設計、包裝、品牌等要素A、實現(xiàn) B、實物C、表現(xiàn) D、呈現(xiàn)A6、（）包括：提供信貸、免費送貨、質量保證、安裝、售后服務A、核心產品 B、外部產品C、附加產品 D、有型產品C7、美國學者萊維特曾經指出；“新的競爭不是發(fā)生在各個公司的工廠生產什么產品，而是發(fā)生在其產品能提供何種（）”A附加利潤 B附加成本C附加產品 D附加利益D8、美國質量協(xié)會認為特征是：由產品或服務的特征所提供的使之能夠滿足顧客現(xiàn)在或潛在（）的性能A、欲望 B、需要C、需求 D、呈現(xiàn)C9、任何產品的生命都是有限的，會經歷新產品投放、成長、市場逐漸成熟、市場慢慢衰退等階段，選擇或者開發(fā)新的（）是企業(yè)經營中與先要計劃的工作A、替代產品 B、外部產品C、附加產品 D、有型產品A10、如果你的企業(yè)是（ ），那么所提供的服務就是你的產品。它無形但體現(xiàn)出它的活動是各式各樣的A、生產型企業(yè) B、服務型企業(yè)C、制造型企業(yè) D、有型產品B11、核心產品的決策原則是：選用有（ ）的使用價值去滿足目標顧客所追求的效用或利益A、驅動力 B、驅使力C、決策力 D、驅策力D12、（ ）在市場上通常表現(xiàn)為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等A、實物產品 B、外部產品C、附加產品 D、無形產品A13、形式產品決策原則是：決策那些能使你的產品（ ）的屬性，使顧客對樣品多種特征要素好奇，并產生強烈的購買欲望A、特別 B、普通C、與眾不同D、標新立異C14、（ ）的概念來源于對市場需要的深入認識。因為購買者的目的是為了滿足某種需要，他們希望得到與滿足該項需要有關的一切A、替代產品 B、外部產品C、附加產品 D、有型產品C15、（ ）具有多種功能如產品構成成分比例、品牌、圖案、制造時間、地點、內容、用途、安全使用提示等等A、標簽 B、品牌C、包裝 D、產品A16、（ ）是指主體提供給客體參與及消費體驗與分享的活動集A、欲望 B、需要C、服務 D、體驗C17、（ ）是企業(yè)根據市場預測的結果，在企業(yè)經營戰(zhàn)略的指導下，結合企業(yè)自身的具體條件，確定在未來一段時間里以什么樣的產品滿足目標市場需要及推出該產品的過程A、產品決策 B、產品預測C、產品經營 D、產品戰(zhàn)略A18、消費者最終是從（ ）上感受到企業(yè)的風格與實力，而不僅僅由于企業(yè)的網頁設計新奇獨特就夠了A、服務B、外觀C、產品D、創(chuàng)新B19、企業(yè)產品決策的基本內容，首先是向市場投放（）的產品A、標新立異 B、適銷對路C、特別 D、大眾化C20、企業(yè)戰(zhàn)略目標最終要落實到如何滿足（）的需求，如何滿足市場的需求，落實到企業(yè)所提供的產品上A、用戶 B、批發(fā)商 C、零售商 D、領導A21、企業(yè)（）在企業(yè)經營決策體系中居于重要地位，是企業(yè)經營決策的核心A、產品決策B、產品預測C、產品經營 D、產品戰(zhàn)略A22、一個企業(yè)能否不斷發(fā)展壯大，最終要看其（）是否滿足市場需要A、口碑 B、促銷C、價格 D、產品D23、產品決策程序:（1）確定產品決策的（）,（2）針對存在的問題,提出幾種可行性的方案,（3）對提出的可行性方案進行論證、比較，從中選擇較佳的方案人、目的 B、方案（目標 D、決定C24、包裝決策的原則是保護、經濟、（）、促銷等A、口碑 B、奢華C、復雜 D、方便D25、產品決策是市場營銷的首要策略。市場營銷的基本目標就是以企業(yè)的產品去滿足消費者的需求，所有的決策都是以（）為龍頭展開的A、產品決策 B、產品預測C、產品經營 D、產品戰(zhàn)略A26、（）觀念正逐漸形成潮流，營銷人員在設計產品包裝時應設法使其符合生態(tài)環(huán)境的要求A、奢華 B、綠色環(huán)保C、經濟 D、浪費B27、（）指在產品包裝物上或包裝內，附贈物品或獎券，吸引消費者購買A、附贈包裝策略 B、多種包裝策略C、類似包裝策略D、等級包裝策略A

28、（ ）是指一個企業(yè)生產的產品中各類產品的比例關系A、產品決策 B、產品預測C、產品經營 D、產品結構D29、我市某就業(yè)困難人員，想開辦一家企業(yè)，希望盡可能多地減免各項費用和稅收。其業(yè)務規(guī)模不太大，不需要多少人手。就目前的優(yōu)惠政策而言，最好把企業(yè)注冊為（）A、有限責任公司 B、個體工商戶C、個人獨資企業(yè) D、合伙企業(yè)B30、以下哪種法律形態(tài)的企業(yè)可以起字號（ ）A、個體工商戶 B、合伙企業(yè)C、有限責任公司 D、個人獨資企業(yè)A31、如果企業(yè)不止一個業(yè)主，這些業(yè)主將以合伙人的身份，共享收益、（）A、同時經營 B、同時管理C、共擔風險 D、同時負責C32、個體工商戶注冊資本是（）A、無資本數(shù)量限制 B、注冊資本10萬元以上C、注冊資本30萬元以上D、注冊資本50萬元以上A33、選擇一種法律形態(tài)時，要考慮的主要因素是（）A、企業(yè)的規(guī)模 B、行業(yè)類型和發(fā)展前景C、創(chuàng)業(yè)資金的多少 D、以上都是D34、有限責任公司的股東按出資比例分配利潤，并以出資額為限承擔（）A、無限責任 B、有限責任C、相應責任 D、一般責任B35、對有限責任公司適用的法律為（ ）A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法 B、個人獨資企業(yè)法C、合伙企業(yè)法 D、公司法36、合伙企業(yè)的合伙人對企業(yè)債務需要承擔的責任是（ ）B、有限責任DB、有限責任D、全部責任）企業(yè)B、個人獨資企業(yè)D、股份合作制企業(yè)C、無限連帶責任C37、要繳納企業(yè)所得稅是（A、個體工商戶C、合伙企業(yè)D38、以下（ ）項不是微小企業(yè)最常見的法律形態(tài)A、合伙企業(yè) B、股份有限公司

C、C、個體工商戶D、有限責任公司B39、不同法律形態(tài)的企業(yè)各有其法定的成立條件。其中，“成立條件簡單，業(yè)主只要有相應的經營資金和經營場所”就可以成立的企業(yè)的法律形態(tài)是()A、個人獨資企業(yè)CA、個人獨資企業(yè)C、個體工商戶C40、個體工商戶業(yè)主是(A、一個人C、兩個人以上D41、合伙企業(yè)的業(yè)主是(A、一個人(三個人B、個人合伙企業(yè)D、有限責任公司)B、一個家庭D、一個人或者家庭)B、二個人以上D、多少個都可以B42、如果你的企業(yè)需要借大筆錢，負債很高，則選擇()法律形態(tài)的企業(yè)較為合適A、合伙企業(yè) B、個體工商戶C、有限責任公司 D、個人獨資企業(yè)C43、資產屬于私人所有，自己既是所有者，又是勞動者和管理者，這樣的企業(yè)屬于()A、個人獨資企業(yè) B、合伙企業(yè)C、個體工商戶 D、有限責任公司C44、企業(yè)作為生產力組織形式和商品經濟的基本單位，具有一定的組織特征。下列對于企業(yè)的組織特征不正確的是( )A、企業(yè)自主經營、自負盈虧 B、企業(yè)生產力總和構成社會生產力C、企業(yè)都是企業(yè)法人 D、企業(yè)都要依法設立B45、公司是由兩個或兩個以上自然人或法人投資設立的，具有獨立法人資格和法人財產的企業(yè)。公司的缺點不包括( )A、創(chuàng)辦公司的手續(xù)復雜，組建成本較高 B、政府對公司監(jiān)管較嚴C、透明度較低，不利于有關部門審查 D、公司易受“內部人”控制C46、企業(yè)是指從事生產、流通、服務等經濟活動，以產品或勞務滿足社會需要，并以獲取盈利為目的，( )，實行自主經營、自負盈虧的經濟組織A、上級批準設立 B、具有固定的經營場所C、具有完善的組織機構D、依法設立D47、根據企業(yè)資本構成和承擔的法律責任的差異，世界各國通常將企業(yè)劃分為()三種基本類型A、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司 B、個人獨資企業(yè)、合資企業(yè)、公司

C、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、合資企業(yè) D、合伙企業(yè)、公司、合資企業(yè)48、王明經營一種新型熱水袋，市場價是15元個，他打算賣13元個，他預測的銷售數(shù)量為一個月58個，預計銷售收入應為（）A、870元 B、754元C、885元 D、767元B49、能幫助你預防出現(xiàn)資金短缺問題的計劃是（ ）A、A、銷售和成本計劃C、現(xiàn)金流量計劃A50、市場調查的方式是（A、情況推測C、抽樣訪問選定的顧客D51、市場調查是進行（）B、禾U潤計戈UD、貸款計劃）B、利用行業(yè)渠道獲得信息D、以上都是的基礎A、A、市場分析B、市場預測C、市場開發(fā) D、市場結構安排B52、抽樣調查的最終目的是（）A、用樣本指標推斷總體相應指標 B、樣本客觀性C、概率的可計算性 D、抽樣誤差的最合理化A53、在市場調查對象不明，難以劃分組類，或總體內單位間差異小時，采用哪種抽樣法效果較好（）A、單純隨機抽樣法 B、幾率抽樣法C、非幾率抽樣法 D、配額抽樣D54、市場預測成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步驟過程中形成的（）A、市場調查 B、分析判斷C、制定預測模型 D、搜集市場信息A55、（ ）是你用產品要換回的錢數(shù)。但實際收入還會受到其他因素的影響，如產品打折促銷A、產品 B、價格C、地點 D、促銷B56、確定價格方案具有（ ）性，關系著顧客、供應商、競爭者、社區(qū)等多方利益，實施中會觸動多方敏感神經，決定著企業(yè)經營成敗A、政府政策B、市場政策C、企業(yè)政策 D、個人政策C57、企業(yè)的價格介于（ ）水平線中間，即價格水平都要在高至沒有需求和低至沒有利潤的水平線之間A、兩種價格 B、兩種市場C、三種價格 D、三種市場A58、再高明的企業(yè)管理者在制定價格時都會被限制在“價格天花板”與“價格地板”中尋求（）契機A、價值一價格 B、價值一市場C、市場 價值D、價格---價值D59、價值導向下的定價方法，首先：評價需求價值感知；其次：感知價值（）價格；再次：確定目標成本；最后：設計產品傳遞價值A、產品 B、匹配C、確定 D、傳遞B60、影響定價因素中，市場營銷戰(zhàn)略和目標與組合屬于內部因素，市場（ ）及競爭者的價格屬于外部因素A、需要 B、需求C、消費者 D、業(yè)主B61、對（）創(chuàng)業(yè)者而言，必須明確市場營銷計劃應同時具有戰(zhàn)略與決策匹配性A、初始型 B、發(fā)展型C、創(chuàng)新型 D、開拓型A62、（ ）是市場營銷中顧客、競爭對手最為敏感的因素之一A、產品 B、價格C、地點 D、促銷B63、為產品定價有兩種導向，一種是產品導向，另一種是（）導向A、生產 B、定價C、價值 D、價格C64、（ ）是指企業(yè)根據自身條件和市場條件，對產品定價方案的選擇、優(yōu)化的過程A、產品決策 B、價格決策C、營銷決策 D、促銷決策B65、公司為了擴大市場占有率，提高客流量，一般要采用（ ）來配合A、低價策略 B、高價策略（平價策略 D、促銷策略A66、企業(yè)提價原因之一是：由于通貨膨脹，（ ），企業(yè)的成本費用提高，因此，許多企業(yè)不得不提高產品價格A、物價下降 B、物價持平C、物價上漲 D、競爭者多C67、企業(yè)的定價目標是以滿足市場需要和實現(xiàn)企業(yè)（ ）為基礎的，它是實現(xiàn)企業(yè)經營總目標的保證和手段A、營銷 B、虧本C、盈利 D、發(fā)展C68、在（ ）下，把所有為生產某種產品而發(fā)生的耗費均計入成本的范圍，計算單位產品的變動成本，合理分攤相應的固定成本，再按一定的目標利潤率來決定價格人、目標收益定價法 B、總成本加價定價法C、邊際成本定價法 D、盈虧平衡定價法B69、（ ）是指企業(yè)通過不同營銷努力，使同種同質的產品在消費者心目中樹立起不同的產品形象，進而根據自身特點，選取低于或高于競爭者的價格作為本企業(yè)產品價格A、產品差別定價法 B、隨行就市定價法（目標收益定價法 D、盈虧平衡定價法A70、（）是指產品價格的確定以需求為依據，首先強調適應消費者需求的不同特性，而將成本補償放在次要的地位A、理解價值定價法 B、需求差異定價法C、逆向定價法 D、盈虧平衡定價法B71、企業(yè)的（ ）是指：明確企業(yè)需要的定價形象、對價格折扣的態(tài)度以及對競爭者的價格的指導思想A、定價政策 B、定價決策C、定價 D、產品A72、新產品上市之初，將價格定得較高，在短期內獲取厚利，盡快收回投資。就像從牛奶中撇去所含的奶油一樣，取其精華，稱之為（）法A、產品差別定價 B、撇脂定價（目標收益定價 D、滲透定價B73、（ ）是企業(yè)給那些大量購買某種產品的顧客的一種折扣，以鼓勵顧客購買更多的貨物A、現(xiàn)金折扣 B、季節(jié)折扣C、數(shù)量折扣 D、職能折扣C74、微利企業(yè)在為產品定價時要考慮（ ）A、產品的數(shù)量 B、產品的品種 C、產品的成本 D、產品的質量C75、制定價格的主要方法有（ ）A、成本加價法和競爭加價法 B、利潤加價法和費用價格法C、利潤加價法和成本價價法 D、費用價格法和競爭加價法A76、微小型企業(yè)在激烈的竟爭中，較為適宜有效的是以( )A、技術取勝B、服務取勝 C、價格取勝D、形象取勝B77、按照在企業(yè)經營過程中的周轉情況，可以把資產分為固定資產和()A、有形資產B、無形資產 實物資產 D、流動資產D78、最關心企業(yè)盈利能力和利潤分配政策的會計報表使用者是()A、投資者B、貨物供應商 C、企業(yè)職工D、債權人C79、某企業(yè)上月銷售收入15萬元，銷售成本8萬元，則該企業(yè)上月()為7萬元。A、純利益 B、毛利潤(稅前利潤 口、稅后利潤BTOC\o"1-5"\h\z80、企業(yè)進行成本核算時，一般將運營成本分為固定成本和( )A、生產成本B、管理費用C、變動成本D、機會成本C81、某小吃店總投資額是24000元，每月盈利2000元，如果經營順利，則收回投資的時間是( )A、10個月B、1年C、2年D、3年B82、預測某企業(yè)的年營業(yè)額是100萬元，毛利率25%，年管理成本12萬元，則年利潤率為( )A、25% B、12%C、15%D、13%D83、下列各項中，屬于企業(yè)無形資產的是( )A、建筑物所有權B、場地使用權C、債權D、未分配利潤B84、以下業(yè)務中，不必在流水賬中進行記錄的是( )A、業(yè)務出資30000元B、支付門面租賃定金2000C、購買電腦1臺，支付銀行存款6000 D、計提每月折舊額500元D85、以下商品中：1金銀首飾、2汽車輪胎、3保健食品、4啤酒，征收消費稅收的是( )A、1234B、134C、14D、124D86、在我國會計一般以( )為記賬本位幣A、美元B、元 C、元，角，分D、人民幣D87、現(xiàn)金流量中的《現(xiàn)金》包括現(xiàn)金、銀行存款和()A、短期借款B、現(xiàn)金等價物C、應付票據D、股票A88、考慮到創(chuàng)業(yè)前期可能出現(xiàn)的經營困難，一般對資金預算有( )的寬裕期。A、l個月 B、3個月C、6個月 D、12個月B、TOC\o"1-5"\h\z89、下列各項中，不會引起企業(yè)成本費用增加的項目是( )A、經營費用 B、管理費用C、財務費用預算費用D90、會計基本要素包括，資產，負債，所有者權益，收入，利潤( )A、現(xiàn)金B(yǎng)、支出 C、費用D、存款C91、根據盈虧平衡分析，固定成本67600元，產品單價5.3元，變動成本2.7元，保本銷量( )A、26000 B、26837C、27000D、18000C92、在利潤表中，從利潤總額中減去( )得出凈利潤。A、應交所得稅B、利潤分配數(shù)C、營業(yè)費用D、所得稅費用D93、下列各項中屬于流動資產的有( )A、現(xiàn)金B(yǎng)、運輸設備C、專利權D、應付帳款A94、將負債分為流動負債和長期負債是根據( )來劃分的。A、教額大小B、利息是否作為計價基礎C、償還期取得的來源C95、如果你的現(xiàn)金流量表顯示某個月份里現(xiàn)金短缺，你應采取( )措施A、減少賒銷額加快現(xiàn)金回籠B、推遲添置新設備C、要求供應商延長你的付款期限 D、以上都是D96、順達自行車為顧客修理自行車，在成本核算里，李順達先生計算了自行車零件的成本和人工成本，但是，為了得出總成本，李順達先生必須加上( )A、直接材料成本 B、間接成本 C、直接成本B97、在成本核算中，你將折舊作為( )的一部分A、直接成本B、間接成本 C、直接材料成本BTOC\o"1-5"\h\z98、企業(yè)進行成本核算時，一般將運營成本分為變動成本和( )A、生產成本 B、管理費用(固定成本D、機會成本C99、按照在企業(yè)經營過程中的周轉情況，可以把資產分為流動資產和( )A、實物資產8、固定資產 C、有形資產D、無形資產B100、下列各項中，不會引起企業(yè)預提費用增加的項目是( )A、成本費用 B、財務費用C、管理費用 D、經營費用A101、制定價格的主要方法有成本加價法和( )A、利潤加價法和費用價格法B、競爭加價法C、費用價格法和競爭價格法 D、利潤價格法和成本價格法B102、會計基本上要素包括，負債，收入，資產，存款，所有者權益，( )A、利潤B、費用C、現(xiàn)金D、支出A103、在成本核算中，你將間接成本作為( )的一部分A、折舊B、直接材料成本 C、直接成本ATOC\o"1-5"\h\z104、銷售成本不包括以下那項( )A、折舊B、貨款利息C、貨款本金D、工資C105、大多數(shù)小企業(yè)的工具和設備，每年折舊率是( )A、2O%B、10% C、30%D、l5%A106、以下哪種費用屬于非現(xiàn)金支付( )A、折舊B、購材料 C、工資D、水電費A107、流動資金是( )A、為企業(yè)購買價值較高，使用壽命長的東西的費用。B、企業(yè)日常運轉所需要支出的資金。 C、企業(yè)利潤 D、銷售收入B108、流動資金的預算要( )A、富余些B、嚴格些 C、越少越好D、越多越好A109、經過認真思考，你決定經營一種獨特的新產品，目標顧客也是特定的，在制定產品價格時，決定利潤高低的關鍵因素是( )A、產品的成本B、顧客的心理承受能力 C、競爭者的價格D、你個人的意愿B110、制定價格的依據是()A、產品的成本以及競爭者同類產品價格 B、產品的成本以及顧客愿意出多少錢(顧客愿意出多少錢以及競爭者同類產品的價格 D、產品的成本，顧客愿意出多少錢，以及竟爭者同類產品的價格DTOC\o"1-5"\h\z112、下面屬于流動資金支出款是( )A、購買摩托車 B、做企業(yè)帳目需要使用的一臺計算機C、一個木匠的工資 D、裁縫需要的縫紉機C113、在定價時除考慮成本外，還要了解一下當?shù)赝惿唐坊蚍盏膬r格，叫( )A、成本加價法 B、競爭價格法C、加權平均法 D、以上都不對B114、以下對折舊的說法錯誤的是( )A、折舊是一種成本B、折舊是一種現(xiàn)金支出C、折舊是由于固定資產不斷貶值而產生的一種成本 D、制定成本計劃時應考慮折舊B115、大多數(shù)商品和服務價格實行( )A、市場調節(jié)價 B、政府定價C、政府指導價 D、行業(yè)指導價A116、預測銷售收入時，要對( )你期望銷售的每項產品的數(shù)量做出預測A、第一年總體上 B、第一個季度 C、頭半年 D、第一年里每一個月D117、作為企業(yè)主，你要徹底了解生產成本或進貨成本，這有助于你( )，賺取利潤。為此，把成本維持在最低限度是關鍵。A、分析市場 8、了解對手 C、制定價格 D、選擇產品TOC\o"1-5"\h\zC118、＜賒銷＞和＜賒購＞使現(xiàn)金流量計劃變得( )A、復雜化，難于把握 B、簡單化，容易把握C、根本無法作出 D、根本不要作出A119、在一件商品的綜合成本上加30%銷售的定義方法是( )A、競爭價格法 B、成本加價法 C、隨行就市法B120、現(xiàn)金流量計劃不包括以下哪項( )A、折舊B、貨款利息 C、貨款本金 D、工資A121、價格包括商品價格和( )A、品牌價格B、服務價格 C、設備價格 D、資產價格B122、以下哪項會為制定現(xiàn)金流量計劃帶來困難( )A、銷售時產生的賒賬 B、采購時的賒購 C、設備折舊過后要報費 D、以上都是D123、現(xiàn)金流量計劃對于企業(yè)來說( )A、可有可無B、也許有用 C、無法制定 D、至關重要D124、以下哪些因素會導致企業(yè)失敗()A、缺乏技能和專門知識 B、賒銷和現(xiàn)金控制不當C、某些資產過多、災害D、以上都是D125、當前的國際貿易中，廣泛采用( )的方法A、促銷B、賒銷C、購銷進銷B126、( )是企業(yè)業(yè)主評定或掌握企業(yè)實際運轉情況的依據A、銷售收入是否增加 B、成本是否下降 C、是否有利潤 D、以上都不對C127、企業(yè)日常運轉所需要支出的資金叫（ ）A、流動資金B(yǎng)、企業(yè)利潤C、銷售收人 D、為企業(yè)購買價值較高，使用壽命長的東西的費用A128、產品的成本，顧客愿意出多少錢，以及竟爭者同類產品的價格是（）A、制定價格 B、產品的成本以及顧客愿意出多少錢C、產品的成本以及競爭者同類產品價格 口、顧客愿意出多少錢以及競爭者同類產品價格A129、企業(yè)人員組成有（）A、業(yè)主B、企業(yè)合伙人、企業(yè)顧問C、員工D、以上都是D130、以下哪項是業(yè)主的責任（）A、開發(fā)創(chuàng)意，制定目標和行動計劃 B、組織和調動員工實施行動計劃C、確保計劃的執(zhí)行，使企業(yè)達到預期的目標D、以上都是D131、一次成功的招聘流程包括（）A、明確崗位一發(fā)布信息一面試選拔一錄取一使用轉正B、發(fā)布信息一明確崗位一面試選拔一錄取一使用轉正C、錄取一使用轉正一明確崗位一發(fā)布信息一面試選拔D、明確崗位一錄取一使用轉正一發(fā)布信息一面試選拔A132、企業(yè)顧問由（）組成A、會計師 B、銀行信貸員C、政府部門官員 D、以上都是D133、（）可以幫助企業(yè)在人員有限的情況下使你的團隊有更高的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力A、業(yè)主B、員工C、企業(yè)顧問D、良好的組織結構D134、（）規(guī)定了某一特定領域里要做的工作A、勞動合同B、崗位說明書C、崗位協(xié)議D、企業(yè)規(guī)章制度B135、下列管理員工的方法不正確的是（）A、需要制度保障B、業(yè)主的個人魅力C、生搬硬套別人的管理方法D、在實踐中摸索經驗C136、在招聘錄取環(huán)節(jié)，業(yè)主應該向（ ）發(fā)通知,這是一種良好的職業(yè)習慣，不管他們是否被錄取A、所有的面試人員B、被錄取的面試人員C、未被錄取的面試人員D、參加復試的人員A137、有主見、認真、果斷、善于應變、容易交往是（）所需的素質和技能A、財務B、生產管理C、送貨員D、經理D138、生產管理的工作說明中不包括（）A、組織、監(jiān)督生產B、準確把握客戶需求、收集客戶素材C、制定生產計劃D、控制質量、管理工具設備和技術資料B139、以下哪項不是設計組織結構時應該注意的問題（）A、企業(yè)內部部門的設置B、企業(yè)崗位的設置C、員工的個人能力D、部門和崗位之間的關系C140、（）是企業(yè)的靈魂和核心A、業(yè)主B、企業(yè)合伙人C、員工D、企業(yè)顧問A141、崗位說明書不含有的內容（）A、崗位的名稱B、崗位的工作說明C、崗位的上下級D、崗位的績效D142、微小企業(yè)，（）要親自參與員工招聘，要在適當?shù)臅r間招聘適合的人并放在適合的崗位上A、經理B、合伙人C、顧問D、員工A143、常見微小企業(yè)的組織結構是（）職能式組織結構八、平行B、直線C、曲線D、從屬B144、以下哪項不能調動員工的積極性（）A、培訓B、定期體檢C、舉辦活動D、開會D145、崗位說明書的好處有（）A、員工將確切知道企業(yè)需要他們做什么工作B、作為經理可以衡量員工的工作績效C、以上都對D、以上都不對C146、企業(yè)必須對員工講（），不能拖欠員工的工資，因為員工是企業(yè)最重要的組成部分。A、誠信B、信譽C、道德口、紀律A147、該崗位員工所應具備的素質和技能是（）的內容A、勞動合同B、企業(yè)規(guī)章制度C、崗位協(xié)議D、崗位說明書D148、從謹慎角度來看，企業(yè)聘請顧問之前，一定要注意驗證他們的（），以免上當受騙A、資質B、能力C、價格D、名氣D149、企業(yè)只有領取了（），擁有了“正式戶口”般的合法身份，才可以開展各項法定的經營業(yè)務A、營業(yè)執(zhí)照B、衛(wèi)生許可證C、健康證D、企業(yè)名稱A150、國家對生產流通環(huán)節(jié)征收的稅種統(tǒng)稱（）A、增值稅B、營業(yè)稅C、企業(yè)所得稅D、流轉稅D151、流轉稅不包括（）A、增值稅B、營業(yè)稅C、個人所得稅D、海關關稅C城市維護建設稅以（）為基礎繳納A、增值稅B、流轉稅C、營業(yè)稅D、企業(yè)所得稅B152、教育附加費以（ ）為稅基，繳納（）A、流轉稅；3%B、流轉稅；1%C、增值稅；3%D、增值稅；1%A153、企業(yè)所得稅一般稅率為（）A、10%B、20%C、25%D、30%C154、二手房銷售需要繳納（）A、營業(yè)稅，5%B、營業(yè)稅，3%C、增值稅，5%D、增值稅，3%A155、國家對個體工商戶、個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)的投資者，按照（）的超額累進稅率征收個人所得稅A、3%—5%B、5%—35%C、5%—20%D、3%—35%B156、國家和地方對圖書、報紙、雜志征收增值稅（）A、5%B、7%C、13%D、17%C157、企業(yè)競爭力的一個關鍵因素是（ ）的素質和積極性A、員工B、業(yè)主C、顧問D、合伙人A158、（）是勞動者與企業(yè)簽訂的確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)定。A、勞動報酬B、社會保險C、勞動保護和安全D、勞動合同D159、《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，用人單位（）與勞動者簽訂勞動合同。A、視情況而定B、隨意C、必須D、不強制C160、目前我國的社會保險不包括（）A、養(yǎng)老保險B、意外保險C、醫(yī)療保險D、失業(yè)保險B161、企業(yè)的法律責任不包括（）A、依法納稅B、尊重消費者的權益C、社會保險D、遵守有關法律法規(guī)獲得營業(yè)執(zhí)照和經營許可證D162、以下哪個選項不屬于勞動法范疇（）A、知識產權B、工資C、職業(yè)培訓D、社會保險和福利A163、如企業(yè)發(fā)生火災，財產受損失，（）保險開始起作用A、醫(yī)療保險B、商業(yè)保險C、養(yǎng)老保險D、失業(yè)保險B164、以下哪個選項不屬于資產保險（）A、廠房的防盜險B、水險和火險C、商品運輸險D、人身事故險D165、勞動合同一年一簽，試用期為（）A、半個月B、一個月C、兩個月口、三個月B166、小規(guī)模納稅人計算稅金的公式為（）A、銷售額（營業(yè)額）X稅率+城市維護建設稅、教育費附加B、銷售額（營業(yè)額）X稅率C、銷售額（營業(yè)額）X稅率+城市維護建設稅D、銷售額（營業(yè)額）X稅率+教育費附加A167、（）是公司的核心文件，包含企業(yè)名稱、股東及出資情況、組織機構等A、名稱B、行政許可C、出具驗資報告D、公司章程D168、（）指企業(yè)日常運轉所需要支出的資金。A、流動資金8、固定資產C、啟動資金D、一次性費用A169、啟動資金的類型包括（）A、投資B、流動資金C、投資和流動資金D、工資C170、投資可以分為（）A、企業(yè)用地和建筑 B、設備C、一次性費用 D、以上都對D171、創(chuàng)業(yè)計劃中的流動資金，一般指創(chuàng)業(yè)（）日常運轉所需要支出的資金A、1個月 B、3個月C、3-6個月D、6個月C172、企業(yè)在剛起步的時候，銷售可能并不順利，所以流動資金計劃要（）A、富余些B、盡可能多些C、盡可能少些D、精確些A173、許多小企業(yè)都是因為（）不足而倒閉的A、一次性費用8、固定資產C、流動資金D、商品庫存C174、以下哪項開銷不屬于流動資金（）A、促銷B、租金C、保險D、投資D175、一般來說，在銷售收入能覆蓋成本之前，小企業(yè)事先至少要準備（）月的流動資金A、1個月 B、2個月C、3個月D、6個月C176、業(yè)主要以（）方式支付自己家庭的生活費用A、工資B、實物C、現(xiàn)金D、不需要拿工資A177、以下哪項支出屬于流動資金（）A、房屋租金B(yǎng)、工商注冊費 C、生產設備D、開業(yè)前的市場調查費A178、（）是指為企業(yè)購買的價值較高、使用壽命長的東西A、流動資金8、固定資產C、工資D、辦公用品B179、以下哪項不屬于促銷（）A、廣告B、宣傳C、銷售促銷D、投資D180、以下哪項不屬于一次性費用（）A、開辦費B、前期市場調查費用C、生產設備D、裝修費C181、如果你的企業(yè)允許賒賬，資金回收的時間就更長，你就需要動用（）再次充實庫存八、固定資產B、流動資金C、工資D、一次性費用B182、良好的開始是成功的一半，創(chuàng)業(yè)者所選擇的項目必須是（）A、最賺錢B、別人成功的C、朋友推薦的D、適合自己的D183、小王從自己和朋友每月要吃十多次小龍蝦的現(xiàn)象中，萌生自己去做生意的念頭，這是（）的創(chuàng)業(yè)動機A、向往發(fā)財致富 B、偶爾發(fā)現(xiàn)市場機會C、展現(xiàn)個人才能 D、受他人成功影響B(tài)184、創(chuàng)業(yè)的第一個條件，就是要有（）A、眾人相助B、強烈的欲望C、充足的資金口、平和的心態(tài)B185、識別機會的最好辦法，就是（）A、向能人專家請教B、閉門分析思考C、看賣得最好的D、傾聽人們的不滿D186、教師喜歡買書，老板喜歡買車的消費習慣，主要是受其（）的影響A、職業(yè)地位B、年齡性別C、文化習俗D、經濟條件A187、在創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)階段，創(chuàng)業(yè)者最主要的需求首先是解決（）問題A、資金8、項目C、生存D、技術C188、創(chuàng)業(yè)者的“四滿意”目標不包括（）A、社會滿意B、上級滿意C、員工滿意口、顧客滿意B189、對每一個創(chuàng)業(yè)者來講，學會發(fā)現(xiàn)問題與（）是關鍵A、面對問題B、思考問題的起因C、分析問題D、解決問題的方法D190、不少成功的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家往往都具有（）A、良好的教育條件B、經商家庭的影響C、廣泛的社會人緣D、對成功的強烈愿望D191、選擇項目要綜合考慮個人能力等諸多要素，最好是（）A、利潤不高不做B、不熟悉不做C、投資大不做 D、風險大不做B192、下列說法不正確的是（）A、創(chuàng)業(yè)者必須進行市場調查，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場機會B、創(chuàng)業(yè)資金不是萬能的，但沒有資金是萬萬不能的C、創(chuàng)業(yè)要成功必須依靠國家政策來支持D、創(chuàng)業(yè)構想要變?yōu)閷嵺`，必須具備相關知識技能C193、在創(chuàng)業(yè)實踐中通常說的“白手起家”是指（）A、完全沒有資金B(yǎng)、做無本生意（空麻袋下米 D、借助他人資金D194、創(chuàng)業(yè)者良好的身體素質不僅是身體健康，還應該是（）A、體格強壯有力B、經常運動鍛煉C、身體健康不生病D、精力旺盛思維敏捷D195、作為心里素質之一的自我意識，可概括為（）A、以我為中心B、強調自我感受C、有自信心 口、自以為是C196、下列哪種表現(xiàn)應是你創(chuàng)業(yè)者應有的良好心理素質，如（）A、不順利時心浮氣躁B、面對挫折百折不回C、稍有吃虧耿耿于懷D、稍有成就得意忘形B197、下列說法不正確的是（）A、創(chuàng)業(yè)不可能一帆風順B、創(chuàng)業(yè)能為國家和社會做出貢獻C、創(chuàng)業(yè)有可觀的收入D、創(chuàng)業(yè)能實現(xiàn)自身價值C198、早期的創(chuàng)業(yè)者有較多人的創(chuàng)業(yè)動機是（）A、個人事業(yè)發(fā)展B、解決生存問題C、突出自我價值D、個人發(fā)財致富B199、現(xiàn)代的青年（包括大學生、白領）創(chuàng)業(yè)更多的是出于（）A、找份自由的工作B、喜歡自由自主C、實現(xiàn)自我價值D、可照顧家庭C200、創(chuàng)業(yè)行為對于創(chuàng)業(yè)者可能帶來的雙重效應是（）A、功成與名就B、身敗與名列C、成功與失敗D、事業(yè)與親情C201、創(chuàng)業(yè)在給你帶來成功的喜悅的同時，必會帶來（）A、長時間的辛勤工作 8、左鄰右舍的議論C、老同學老朋友的疏遠D、上門要貨的人增多A202、成功創(chuàng)業(yè)離不開正確決策，而正確決策的前提是（）A、閉門思考B、市場調研C、產生靈感D、群策群力B203、管理大師湯姆.彼得斯認為：商業(yè)屆變化無常（）才是唯一的生存策略A、以變應變 B、以不變應萬變（緊跟他人 D、持續(xù)創(chuàng)新D204、只要存在（）就有商機，就有創(chuàng)業(yè)的機會A、尚未滿足的需求 B、貨幣與商品的交換C、經濟發(fā)展，生活改善D、好的商品和有錢的顧客A205、微小型企業(yè)在激烈的競爭中較為適宜有效的是（）A、技術取勝 B、服務取勝C、價格取勝 D、形象取勝B206、以下屬于企業(yè)的是（）A、炒股 B、流動攤點 C、超市C207、下列屬于貿易企業(yè)的是（）A、食品加工廠B、餐廳C、家政B208、開一家雜貨店要考慮（）A、是否雷同 B、產品質量C、產品價格D、以上都是D209、房屋裝修、郵件快遞、家政服務、法律咨詢等企業(yè)應屬于（）A、貿易企業(yè) B、服務企業(yè)（制造企業(yè)D、農林牧漁業(yè)B210、以下哪類企業(yè)屬于貿易企業(yè)（）八、日用品批發(fā)B、生產銷售磚瓦C、技術培訓D、郵件快遞A211、自己當老板講遇到的問題是（）A、無法度假 B、缺乏穩(wěn)定的工資收入（拿自己的積蓄去冒風險 D、以上都是D212、以下哪項是自己創(chuàng)業(yè)的好處（）A、更好地掌握自己的命運8、按自己的節(jié)奏工作C、贏得尊重、威望和利潤 D、以上都是D213、創(chuàng)業(yè)，對于創(chuàng)業(yè)者來說面臨著（）A、機遇 B、風險C、機遇和風險并存D、獲得大量利潤C214、企業(yè)的目的是（）A、業(yè)主的生活需要B、贏利C、為社會做貢獻D、以上都不是B215、挖掘好的企業(yè)構思的基本途徑（）A、從生產專長出發(fā)B、從顧客需要出發(fā)C、以上都是 D、以上都不是C216、（）提供的產品是無形的A、服務企業(yè) B、貿易企業(yè)（制造企業(yè)D、農林牧漁業(yè)A217、（）可以為企業(yè)的產品或服務提供附加值，這就是為什么很多老字號或知名企業(yè)的產品會比同類產品貴很多，卻依然生意興隆的原因A、優(yōu)良的質量B、優(yōu)良的服務C、優(yōu)良的商譽D、優(yōu)良的廣告C218、你創(chuàng)辦一個企業(yè)必須要考慮（）A、企業(yè)是否盈利 B、你是否有足夠資金C、你是否有足夠的責任心和能力D、以上都是D219、個體工商戶的業(yè)主，是（）A、管理者 B、勞動者C、所有者和管理者 D、既是所有者，又是勞動者和管理者D220、王明是我市就業(yè)困難人員，她想開辦一家企業(yè)，她希望盡可能多的減免各項費用和稅收。她的業(yè)務規(guī)模不太大，不需要多少人手。就目前的優(yōu)惠政策而言，她最好把企業(yè)注冊為（）A、有限責任公司B、個體工商戶C、個體獨資企業(yè)D、合伙企業(yè)B221、以下哪項是測試企業(yè)構思的方法（）A、4P方法B、SWOT分析法C、6￡方法D、5S方法B222、微小企業(yè)創(chuàng)辦的原則是：志向要大，計算要精，規(guī)模要（）A、大8、小C、中等D、錢多就大，錢少就小B223、收集顧客信息、了解顧客需求，對于創(chuàng)辦企業(yè)（）A、至關重要 B、無關緊要C、有時候重要，有時候不重要D、沒有關系A224、（）是開辦企業(yè)并依法經營的第一步A、籌集資金B(yǎng)、找好地點C、招募人員 D、進行工商注冊登記D225、人們需要紅色緊身衣，因此我開個服裝店生產這種服裝，這是（）A、從生產專長出發(fā)B、從顧客需要出發(fā)C、從興趣出發(fā) D、從資金出發(fā)B226、一個好的企業(yè)構思應當包含的基本要素是（）A、市場機會 B、利用市場機會的技能和資源C、你的社會關系網絡D、市場機會以及你利用這個機會的技能和資源D227、“創(chuàng)業(yè)計劃書”的主要價值是（）A、培訓結業(yè)材料8、申請銀行貸款的資料C、匯總了自己創(chuàng)業(yè)的全部信息，提供了在紙面上測試創(chuàng)業(yè)構思的機會D、證明創(chuàng)業(yè)項目是否能夠成功C228、黃亮對自己的關于生產銷售旅游紀念品的企業(yè)構思進行了SWOT分析，他認為，他所在的地區(qū)旅游業(yè)將持續(xù)發(fā)展，這將長期帶動工藝紀念品的需求增長。這屬于SWOT中的（）A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、威脅C229、淮海路周邊商圈屬于消費高端區(qū)。這條路上一家品牌化妝品專賣店，它的目標客戶是（）A、附近居民 B、男性（收入偏低 口、收入較高女性D230、下列那些話可認為是顧客的購買信號（）A、有XX貨嗎B、價格可以再優(yōu)惠些嗎C、什么時候送貨 D、以上都是D231、創(chuàng)業(yè)者應具備的能力包括（）A、商機能力B、決策能力C、組織能力D、以上都是D232、SWOT分析法中的O是指（）A、機會B、劣勢C、威脅D、優(yōu)勢A233、以下是你可以用來分析企業(yè)想法的兩種辦法，（）和SWOT分析人、跟別人學習 B、別人成功的C、朋友推薦的 D、實地調研D234、創(chuàng)業(yè)時應該了解與創(chuàng)業(yè)有關的或與企業(yè)相關的市場信息，主要包括（）A、政治政策狀況 B、經濟發(fā)展狀況、技術發(fā)展趨勢C、人口統(tǒng)計，社會文化與人士風情D、以上都是D235、在被調查的事物范圍中抽取部分進行調查，稱為（）A、普遍調查B、典型調查C、抽樣調查D、實地觀察C236、就專項工作從目的、要求、方法到具體步驟都作全面安排的計劃叫（）A、規(guī)劃B、方案C、要點D、設想B237、創(chuàng)業(yè)是一個艱苦的過程，是一個漸進的過程，切忌情緒（）A、激進B、消極C、浮躁D、夸張B238、SWOT分析中的優(yōu)勢“S”是指（）A、個人或企業(yè)外部可改變的因素B、個人或企業(yè)外部不可改變的因素C、個人或企業(yè)內部可改變的因素 D、個人或企業(yè)內部不可改變的因素C239、識別機會的最好辦法，就是（）A、向能人專家請教B、閉門分析思考C、看賣得最好的 D、傾聽人們的不滿D240、一個創(chuàng)業(yè)想法的描述需要包含以下哪些要素（）A、產品或服務B、銷售方法（客戶需求 D、以上都是D241、在何處開店對企業(yè)是至關重要的，眾多考慮因素中的（）人、客流量大小B、商圈檔次C、租金高低 D、物業(yè)條件A242、作為企業(yè)主，你要徹底了解生產成本或進貨成本，者有助于你的（），專賺取利潤，為此把成本維持在最低限度是關鍵A、市場分析8、了解對手C、制定價格D、選擇成本C243、市場調查的方式是（）A、情況推測 B、利用行業(yè)渠道獲得信息C、抽樣訪問選定的顧客D、以上都是D244、一般情況下，一家新企業(yè)至少要運轉（）以上，才有利潤A、1個月B、2個月C、3個月 D、4個月C245、零售或服務企業(yè)，創(chuàng)業(yè)的地址應選在（）A、房租最低 B、離顧客最近C、特別繁華 D、偏僻安靜B246、企業(yè)的成敗取決于業(yè)主的（）A、素質和行為B、資金狀況C、技術水平 D、標兵單位A247、你在哪一種條件下，會決定創(chuàng)業(yè)（）A、等有了一定工作經驗后 B、等有了一定經濟實力后C、等找到天使或VC投資后D、現(xiàn)在就創(chuàng)業(yè)，盡管自己口袋里沒有幾個錢D248、創(chuàng)業(yè)成功的關鍵是（）A、資金實力 B、政府資源和關系C、優(yōu)秀團隊 D、專利技術C249、創(chuàng)辦一個公司，生存的必要因素是（）A、高度的靈活性B、嚴格的成本控制C、可擴展性 D、健康的現(xiàn)金流D250、開始創(chuàng)業(yè)后，你立刻要做的第一件事是（）A、找錢 B、撰寫計劃書C、物色創(chuàng)業(yè)伙伴D、研發(fā)產品D251、創(chuàng)業(yè)基本素質包含創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)心理品質、創(chuàng)業(yè)社會知識和（）A、一般能力 B、社會能力C、把握機會能力D、創(chuàng)業(yè)能力D252、市場營銷中的四個方面簡稱為“4P”，是指產品、價格、（）、促銷A、地點 B、特色C、特征D、優(yōu)勢A253、非促銷手段指的是（）A、宣傳 B、銷售促銷C、市場調研 D、廣告C254、試用裝是通常稱為4P方法中的（）A、產品 B、價格C、地點 D、促銷D255、互聯(lián)網團購的優(yōu)惠券是通常稱為4P方法中的（）A、產品 B、價格C、地點 D、促銷D256、淘寶上的直通車是通常稱為4P方法中的（）A、產品 B、價格C、地點 D、促銷D257、地點選擇的重點考慮因素：顧客因素、租金因素、交通因素、分銷因素、企業(yè)因素（）A、交通因素 B、人員因素C、消費因素 D、供應鏈因素A258、地點選擇的重點考慮因素：交通因素、租金因素、交通因素、分銷因素、企業(yè)因素（）人、顧客因素 B、人員因素C、消費因素 D、供應鏈因素A259、地點選擇的重點考慮因素：交通因素、顧客因素、分銷因素、企業(yè)因素、（）A、租金因素 B、人員因素C、消費因素 D、供應鏈因素A260、促銷組合：不同的企業(yè)應采取廣告、營業(yè)推廣、（）和人員推銷的組合形式來促進銷售A、公共關系 B、消費關系（目標定位 D、營銷策略A261、星巴克長期以來以其優(yōu)雅閑適的環(huán)境，醇香誘人的咖啡而著稱，這種營銷方式屬于（）A、關系營銷 B、社會營銷C、體驗營銷 D、數(shù)據庫營銷C262、利用Internet技術最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加贏利的營銷過程，指的是（）A、關系營銷 B、網上銷售C、網絡營銷 D、電子商務C263、促銷方法選擇一般要思考以下幾個要素：產品類型、顧客認識、（）A、產品生命周期 B、消費關系（目標定位 D、營銷策略A264、（）是指與市場有關的人類活動，即以滿足人類需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程A、銷售 B、市場營銷（目標定位 D、營銷策略B265、市場營銷觀念的中心是（）A、推銷已經生產出來的產品B、發(fā)現(xiàn)并設法滿足消費者的需要（制造質優(yōu)價廉的產品 口、制造大量產品并推銷出去B266、工業(yè)品市場尤其是大型的重工業(yè)市場上，采用（）促銷工具最合適A、廣告 B、人員推銷C、公共關系 D、銷售促進B267、對消費品而言，最有效的促銷手段是（）A、營業(yè)推廣B、人員推銷C、廣告 D、公共關系C268、在產品生命周期的導入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采用（）促銷方式A、廣告B、人員推銷C、價格折扣 D、營業(yè)推廣A269、可將促銷規(guī)模減至最低限度的做法適用于產品生命期的()A、成長期B、成熟期(導入期D、衰退期D270、社會公共關系的活動內容不包括()A、廣告宣傳 B、媒體傳播C、調研活動 D、外聯(lián)協(xié)調A271、公共關系的運作過程不包括()A、政府公關 B、媒體傳播C、調研活動 D、外聯(lián)協(xié)調A272、以下不屬于銷售推進方式的是()A、陳列 B、展銷會C、廣告 D、演出C273、人際關系屬于()A、有形資源 B、無形資源(核心競爭力D、競爭優(yōu)勢B274、服務是一種無形產品，它向顧客提供的是產品的()A、所有權B、保護權C、使用權D、管理權C275、“顧客需要什么，我就賣什么”。這是屬于()的表象A、生產現(xiàn)念 B、銷售觀念C、市場營銷現(xiàn)念 D、社會營銷現(xiàn)念C276、市場細分是根據( )的差異對市場進行的劃分A、買方B賣方C產品D質量A277、個人為了人身安全而對防盜設備、保安用品、保險產生的需要是()A、生理需要B、社會需要C、安全需要D、尊重需要C278、市場上存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即()A、環(huán)境威脅B、市場機會C、市場利潤D、成本優(yōu)勢B279、以下哪種價格形式不屬于差別定價( )A、公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠B、對不同花色、款式的同種商品所定的價格不同C、劇院里不同位置的座位票價不同 D、對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠D280、在各種調查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是( )A、重點調查法 B、典型調查法C、抽樣調查法D、全面調查法C281、市場細分中最一般的方法是按()細分市場A、年齡B、性別C、民族口、收入B282、新產品開發(fā)的第一步是( )A、提出目標，搜集構想B、形成產品概念C、營業(yè)分析D、評核與篩選A283、企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是()A、規(guī)定企業(yè)任務B、確定營銷組合C、管理營銷活動D、分析企業(yè)市場機會D284、產品處于介紹期時，效果最佳的促銷方式是( )A、營業(yè)推廣 B、廣告C、人員推銷 D、公共關系C285、在以下幾種類型的零售渠道中，產品線最深的是( )A、百貨商B、超級市場C、專業(yè)商店 D、便利商店C286、企業(yè)的市場營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行，企業(yè)營銷活動要主動地去()A、控制環(huán)境 B、征服環(huán)境C、改選環(huán)境 D、適應環(huán)境D287、地區(qū)、人口密度、氣候等是消費者市場細分變數(shù)中的()A、人口和社會經濟狀況因素B、購買行為因素C、地理環(huán)境因素D、商品用途因素C288、以下哪一個是探究性購買的特點( )A、商品差異不大 B、不必花費很多時間收集商品信息C、消費者對所需的商品很不了解，一般對該類商品沒有購買經歷D、商品購買頻率較高C289、“市場地位”是指()A、企業(yè)在市場上所處的位置B、消費者在市場上所處的位置C、生產商在市場上所處的位置D、競爭者現(xiàn)有產品在市場上所處的位置D290、營銷策略的出發(fā)點（）A、企業(yè)需要B、消費者需要C、生產者需要D、產品需要B291、屬于盈利模型設置的要素（）A、產品質量8、顧客需求C、產品定價D、價值主張D292、市場定位的分類（）A、產品價值的定位、產品質量的定位B、消費者需求的定位、企業(yè)發(fā)展方向的定位C、現(xiàn)有產品的再定位、潛在產品的預定位D、消費群體定位、生產方向定位C293、以下哪項無法識別潛在競爭優(yōu)勢（）人、了解競爭對手產品定位8、了解目標市場上顧客欲望滿足程度以及確實還需要什么C、了解針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業(yè)應該及能夠做什么口、了解企業(yè)自身的優(yōu)勢以及如何提升優(yōu)勢D294、“市場指需要你的產品或服務并愿意為此花錢的顧客”中，“顧客”是指（）A、個人或其他企業(yè)B、事業(yè)單位C、機構D、以上都是D295、圍繞中小學校園有“托管中心”，很多中小學生在那里就餐和休息，它們的市場不是（）A、這些中小學生B、給這些學生花錢的父母C、其他愿意花錢的人D、給這些學生花錢的爺爺A296、企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時，有（）種觀念可供選擇A>aB、四C、五D、六C297、制定市場營銷戰(zhàn)略時的觀念中，不屬于“以產品為中心”的是（）A、推銷觀念B、社會營銷觀念C、產品觀念D、生產觀念B298、以顧客為中心的“感知—反應”哲學如營銷觀念和社會營銷觀念，采用了（）的視角A、由內而外B、由外而內（自上而下口、自下而上B299、公司與競爭者誰能獲取更大的成功，取決于（）A、構建更為有效的市場營銷系統(tǒng)B、更好地管理C、整合更有效的環(huán)境力量D、以上均是D300、陳述優(yōu)秀的使命應該以（）為導向，根據顧客的基本需求來定義A、市場B、產品C、技術D、質量A301、定市場營銷戰(zhàn)略一般執(zhí)行（）四步A、細分市場、市場定位、選擇目標顧客、差異他、選擇目標顧客、細分市場、差異化、市場定位C、細分市場、選擇目標顧客、差異化、市場定位D、選擇目標顧客、差異化、細分市場、市場定位C302、有效的細分市場必須具備的條件中不包括（）A、可測量性B、規(guī)模夠小C、可操作性D、可接近性B303、細分消費市場有（）個主要考察變量A、六B、五C、四口、三C304、（）統(tǒng)計因素是最常用的市場細分基礎A、地理B、人口^心理D、行為B305、氣候，屬于細分消費市場主要考察變量中的（）A、地理B、人口^心理D、行為A306、根據人們對產品的了解、態(tài)度、使用狀況或反映，將購買者劃分為（）A、相同群B、不同群C、同質群D、相似群C307、目標市場選擇就是評價各細分市場的吸引力，并選擇其中（）細分市場A、一個B、幾個C、一個或幾個D、以上均不對C308、在細分目標市場選擇與營銷戰(zhàn)略的關系中，選擇幾個市場細分需要相應的（）營銷A、無差異B、差異化C、集中D、定制化B309、在細分目標市場選擇與營銷戰(zhàn)略的關系中，選擇幾個補缺市場意味著競爭者（）A、很多B、較多C、沒有D、少D310、一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（）A、需求狀況B、競爭能力C、需求狀況和競爭能力D、中間商的多少C311、市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產品需求的一組個人或組織稱為（）A、社會市場營銷B、一個細分市場C、市場份額D、一個顧客基礎B312、集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于（）A、跨國公司B、大型企業(yè)C、中型企業(yè)D、小型企業(yè)D313、“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是（）A、避強定位策略B、陣地防御策略C、對抗定位策略D、非價格競爭策略A314、市場營銷學的發(fā)展歷史大致可分為四個階段，其中初創(chuàng)階段是在（）A、18世紀中葉B、20世紀50年代C、19世紀末到20世紀30年代D、19世紀初B315、企業(yè)為使產品獲得穩(wěn)定銷路，培養(yǎng)產品特色，樹立市場形象，以求取得顧客的特殊偏愛，這叫做（）A、市場營銷組合B、尋找市場機會C、市場細分D、市場定位D316、對于水泥、平板玻璃等標準化產品，一般情況下應實行（）A、無差異性營銷策略B、差異性營銷策略C、集中性營銷策略D、區(qū)別性市場策略A317、1998年夏，海爾根據用戶提供的信息及進一步市場調研，推出冰溫（-5?10℃）臺式冷柜，搶先占領仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位戰(zhàn)略屬于（）A、對抗定位戰(zhàn)略B、回避定位戰(zhàn)略C、側翼定位戰(zhàn)略D、補缺定位戰(zhàn)略D318、最適于實力不強的小企業(yè)采用的目標市場策略是（）A、選擇性市場策略B、無選擇性市場策略C、集中性市場策略D、產品開發(fā)策略C319、市場營銷觀念的中心是（）A、推銷已經生產出來的產品B、發(fā)現(xiàn)需要并設法滿足它們（制造質優(yōu)價廉的產品口、制造大量產品并推銷出去B320、市場營銷經理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，就必須進行（）A、市場營銷規(guī)劃B、市場營銷組合設計C、市場營銷調研D、預測市場需求C321、企業(yè)想要獲得更多銷售額和利潤，需要（）A、提供能滿足顧客需求的產品或服務B、為顧客創(chuàng)造感知價值C、與顧客建立穩(wěn)固的關系D、以上都是D322、顧客經常幫助確定產品的具體要求，提供評價備選方案的信息。這體現(xiàn)了顧客身份性質中的（）A、單純影響性B、單純使用性C、單純購買性D、單純決策性A323、“一個患者獨自去看醫(yī)生，他按處方買了一盒藥回家了。”其中，“醫(yī)生”體現(xiàn)了顧客（）的身份性質A、購買性B、決策性C、單純使用性D、守門人B324、（）是（）的表現(xiàn)形式，在得到資源條件支持時，它就轉化為（），這時人們會選擇能夠產生最大價值、利益和滿意的商品A、欲望、需要、需求B、需要、欲望、需求C、需求、需要、欲望D、欲望、需求、需要A325、創(chuàng)業(yè)者必須做出深刻市場營銷研究，只有將提供物做到讓顧客能感受到（）價值時，顧客與企業(yè)才能穩(wěn)步互動，企業(yè)才能得到發(fā)展A、同質性B、可測量性C、差異性口、相同C326、顧客的（）是企業(yè)進行市場營銷的基礎和客觀依據A、消費能力B、需求與欲望C、決策能力口、心情B327、下（）是市場營銷調研項目中的基本性質目標A、探索性目標B、描述性目標C、因果性目標D、以上均是D328、調查問卷設計中，（）問題由被調查者用自己的語言回答，可以反映更多的情況A、封閉性B、單一性C、開放性D、復合性C329、市場調查的方式中，（）是通過發(fā)放書面問卷的方式，采集顧客的信息，分析研究A、問卷調查B、行業(yè)信息C、抽樣訪問D、市場觀察A330、從資源角度看，顧客和土地、勞動、技術、資本等生產要素（），是能為你的企業(yè)創(chuàng)造價值的，更能推動你的發(fā)展A、完全不同B、一樣C、相似D、沒有關系B331、收集顧客信息、了解顧客需求，對于創(chuàng)辦企業(yè)（）A、至關重要B、無關緊要C、沒有關系D、有時候重要，有時候不重要A332、市場的“5W”包括（）A、誰是你的顧客、顧客為什么購買8、顧客需要什么、顧客在哪里購買C、誰是你的顧客、顧客何時購買D、以上所有D333、市場調查的基本功能有（）A、現(xiàn)狀描述B、問題診斷C、預測D、以上都是D334、在市場調查的內容中營銷環(huán)境研究需要結合外在環(huán)境和企業(yè)內部環(huán)境進行深入的調查和分析。下列不屬于外部環(huán)境的是（）A、人口、經濟和社會環(huán)境研究B、企業(yè)人員素質和服務的研究C、產品對于市場研究D、競爭對手分析B335、在市場調查中數(shù)據的主要兩個來源是原始數(shù)據和二手數(shù)據。以下不屬于二手資料的獲得途徑的是（）A、書籍以及報章雜志B、政府、行業(yè)出版物C、問卷調查D、商業(yè)資料C336、市場調查的步驟是（）A、確定調查的問題、設計調查方案、現(xiàn)場調查、整理和分析調查資料以及編寫調查報告B、確定調查的問題、現(xiàn)場調查、設計調查方案、整理和分析調查資料以及編寫調查報告C、現(xiàn)場調查、確定調查的問題、設計調查方案、整理和分析調查資料以及編寫調查報告D、現(xiàn)場調查、設計調查方案、確定調查的問題、整理和分析調查資料以及編寫調查報告A337、樣本的數(shù)量越大，調查結果的正確性越（），但調查所需要的人力、物力、財力越（）、時間也越（）A、低、多、多B、高、多、多C、高、少、多D、高、多、少B338、市場調查中常用的抽樣方法有隨機抽樣和非隨機抽樣。以下屬于隨機抽樣的是（）A、任意抽樣法B、判斷抽樣法C、配額抽樣法D、簡單隨機抽樣法D339、獲取第一手數(shù)據的方法一般有三種，以下哪種不是（）A、內部來源B、詢問法C、觀察法D、實驗法A340、當調查資料收集工作完成后，要對資料進行整理和分析。以下不屬于資料整理和分析的主要內容的是（）A、分類B、核校C、現(xiàn)場調查D、列表C341、市場調查在企業(yè)的營銷系統(tǒng)中扮演著重要角色，以下不屬于市場調查的作用的是（）人、了解市場，發(fā)現(xiàn)營銷機會B、消費者研究C、有助于企業(yè)開發(fā)新產品，開拓新市場D、幫助企業(yè)測試新產品的適用性B342、在確定調查問題以后，進行實地調查之前，企業(yè)需要設計調查方案。調查方案的設計包括（）A、決定收集資料的來源和方法B、設計調查問卷C、抽樣設計D、以上都是D343、在進行市場調查時，可通過走訪調查獲取第一手數(shù)據，以下不是走訪調查的優(yōu)點的是（）A、真實性B、調查費用高C、直觀性D、靈活性B344、市場調查的內容有五個方面，以下不屬于市場調查內容的是（）A、產品研究B、品牌研究C、對產品品質和顧客滿意的跟蹤D、消費者研究C345、SIYB游戲是一種十分有效的培訓工具，它具備（）等優(yōu)點A、寓教于樂B、模塊化C、靈活性D、以上均是D346、SIYB游戲不適用于（）的培訓A、希望學習什么是企業(yè)的學員B、沒有意愿創(chuàng)辦企業(yè)的學員C、希望創(chuàng)辦企業(yè)的學員D、希望改善現(xiàn)有企業(yè)的學員B347、在游戲模塊二的學習中，你體驗并實踐了（）A、存貨管理（規(guī)劃適當?shù)拇尕浰剑〣、市場營銷（預測需求和供應）C、企業(yè)計劃D、以上均是D348、游戲模塊二中，每組需要在27日（周二）（）A、歸還貸款B、付房租C、支付工資D、銷售標準帽B349、游戲模塊二中，小鎮(zhèn)居民在（）對帽子的需求量最低A、第一周8、第二周（第三周D、第四周C350、創(chuàng)業(yè)計劃書包含（）部分內容A、十B、九（八口、七A351、創(chuàng)業(yè)計劃書中的用詞、用字、標點和相關的數(shù)字計算（）A、不用太準確B、要十分準確C、準確與否無所謂D、視情況而定B352、填寫創(chuàng)業(yè)計劃書之前，（）A、要做好充分市場調查B、無需提前準備C、大概了解競爭對手D、初步了解市場環(huán)境A353、創(chuàng)業(yè)計劃書應包含（）A、概要、企業(yè)構思B、市場評估、企業(yè)組織C、企業(yè)財務、附件D、以上所有D354、創(chuàng)業(yè)計劃書中，（）不應在附件中體現(xiàn)人、申請哪種營業(yè)執(zhí)照B、價格表C、預測銷售額D、崗位責任C355、“概括描述你的企業(yè)，重點說明你要推出的產品或提供的服務，以及你的顧客群體”是屬于創(chuàng)業(yè)計劃書中（）部分的內容A、企業(yè)構思B、市場評估C、企業(yè)組織D、企業(yè)財務A356、一般來講，創(chuàng)業(yè)計劃書中你提供的信息越（），獲取幫助的機會就越（）A、簡單、大B、詳盡、大C、簡單、小D、詳盡、小B357、針對市場評估部分說法錯誤的是（）A、任何生意都是通過滿足顧客需求而獲取利潤的B、市場的大小不需要進行調查和了解C、詳細介紹產品或服務的特點、價格、營業(yè)特點、銷售渠道和促銷方式D、未來前景以及顧客和競爭對手都要進行調查和了解B358、創(chuàng)業(yè)計劃書中企業(yè)組織部分包括（）A、企業(yè)的法律形態(tài)B、組織結構C、員工和你的職責D、以上全部D359、你的銷售和成本計劃反映了企業(yè)開辦頭（）該產生的利潤八、三個月B、一年C、六個月D、九個月B360、（）顯示了企業(yè)現(xiàn)金收入和支出的動態(tài)A、銷售收入預測表B、流動資金投資表C、現(xiàn)金流量計劃表D、銷售成本計劃表C361、你的創(chuàng)業(yè)計劃是一份（）的文件，它為你提供一個在紙面上構思企業(yè)項目的機會A、很重要B、不重要C、可有可無D、以上都不是A362、不論企業(yè)屬于哪種類型，以下工作必不可少的是（）A、銷售B、采購存貨C、安排車間生產D、制定企業(yè)未來的計劃D363、企業(yè)的成功是由（）帶來的A、個別員工的業(yè)績B、所有員工的整體業(yè)績C、少部分員工的業(yè)績D、大部分員工的業(yè)績B364、（）是企業(yè)主的重要職責之一A、營銷管理B、財務管理C、監(jiān)督計劃的執(zhí)行D、人力資源管理C365、創(chuàng)業(yè)計劃做好后，應該（）A、請一些機構和專家?guī)椭鷮徍薆、不給任何人看C、只給自己的家人看D、只給自己的朋友看A366、在你的現(xiàn)金流量表中顯示某個月里現(xiàn)金短缺，你不該采取（）措施A、減少賒銷額，加快資金回籠B、現(xiàn)金購買新設備C、要求供貨商延長你的付款期限D、租用或貸款購買設備B367、在生產管理中，企業(yè)經營者通常要做一些決策，不屬于生產管理中的是（）A、采購管理B、存貨管理C、記賬管理D、生產過程管理C368、作為企業(yè)主，企業(yè)一旦運轉起來，你每天的工作就會（）A、一般B、非常輕松C、有時輕松，有時繁重D、非常繁重D369、在企業(yè)的人力資源管理中，不能做的是（）A、樹立團隊意識B、監(jiān)視每個員工的行為C、重視培訓員工D、重視員工的安全B370、（）是能幫助你安排任務的最簡單、有效的方法A、行動計劃B、企業(yè)人員組織表C、市場容量預測和銷售預測D、產品決策和服務決策A371、對定位的理解說法錯誤的是（）A、定位就是你在客戶心中牢固定位你的商品B、定位就是讓消費者認定產品C、定位是你對產品做了什么D、即使很不錯的產品，不同的人也有不同的定位C372、如果產品是新的，市場也是新的，企業(yè)應采用哪種策略（）A、滲透策略B、多樣化、多元化、多角化的策略C、開發(fā)新市場D、開發(fā)產品線B373、公司要特別注意競爭者之間的差異并且盡量分析這些差異如何影響競爭者在市場中的（）A、競爭地位 B、競爭能力C、競爭強度 D、競爭效果A374、在市場競爭中，一家公司的關鍵工作是知道哪些競爭者與公司采取同樣戰(zhàn)略而哪些競爭者采取另外的戰(zhàn)略。這樣做的原因不包括以下哪一個（）A、學習競爭者的管理經驗B、幫助公司評估競爭對手將采取的戰(zhàn)略性行動C、使公司發(fā)現(xiàn)最有可能在未來市場中獲勝的競爭者D、公司將重點放在直接競爭對手身上A375、一般說來，（）通常是比市場份額更好的一種衡量公司競爭優(yōu)勢的標準A、經營業(yè)績B、競爭優(yōu)勢C、管理資源D、利潤率方面A376、為了詳查競爭對手的來源，哈佛商學院的邁克爾?波特教授研究出一種分析方法，通過這種方法可以分析出競爭的五個來源以及整個（）的競爭格局A、市場 B、行業(yè)C、政策 D、資源B377、競爭強度分析主要包括；內部競爭，購買者權力，供應商，（），替代品等組成A、投資者8、進入者C、投機者D、維護者C378、來自于行業(yè)內的其他公司的競爭被稱為（）A、內部競爭B、資源競爭C、市場競爭D、人才競爭A379、公司采取差異化戰(zhàn)略需要考慮以下幾個問題、（），市場是否有對昂貴商品足夠的需求A、可能產出巨大B、可能耗資巨大C、可能損失巨大D、可能流失巨大B380、制定成功競爭戰(zhàn)略的四項根本原則的第三項是應該由公司一線經理、業(yè)務經理而非()來負責公司的戰(zhàn)略A、財務經理 B、營業(yè)經理C、行政經理D、大堂經理C381、理解價值定價法運用的關鍵是( )A、確定適當?shù)哪繕死麧橞、準確了解競爭者的價格C、正確計算產品的單位成本D、找到比較準確的感受價值D382、定價時故意將價格定成整數(shù)或較高價格為()A、促銷價格B、聲望定價C、參照定價D、尾數(shù)定價B383、理解價值定價法運用的關鍵是( )A、確定適當?shù)哪繕死麧?B、準確了解競爭者的價格C、正確計算產品的單位成本 D、找到比較準確的感受價值A384、企業(yè)提高競爭力的源泉是()A、質量B、價格C、促銷 D、新產品開發(fā)D385、市場跟隨者在競爭策略上應當()A、攻擊市場領先者B、向市場領先者挑戰(zhàn)(跟隨市場領先者D、不作出任何競爭反應C386、以下哪一點不是典型調查法與抽樣調查法之間的相同點( )A、二者都是選擇性調查8、二者都是市場調研的方法(二者都是根據調查者的主觀標準選定的樣本口、二者均適用于受條件限制、不可能進行全面調查的情況C387、一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵?)方面進行A、產業(yè)和市場 B、分銷渠道(目標和戰(zhàn)略 D利潤A388、年度計劃控制過程的第一步是( )A、確定目標B、評估執(zhí)行情況C、規(guī)定企業(yè)任務 D、選擇目標市場B389、某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產品價格提高其銷售量，通常情況情況下，這種策略對下列( )類產品效果明顯A、產品需求缺乏彈性B、產品需求富有彈性C、生活必需品D、名牌產品B390、產品生命周期由（）的生命周期決定A、企業(yè)與市場B、需求與技術C、質量與價格D、促銷與服務B391、在生產者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜，需要經過八個階段，其中最后一個階段是（）A、接受和分析供應企業(yè)的報價B、安排訂貨程序C、執(zhí)行情況的反饋和評價D、詳細說明需求項目的特點和數(shù)量C392、當產品處于生命周期的引入期時，促銷工作的重點是（）A、認識了解商品，提高知名度B、促成信任、購買C、增進信任與偏愛D、滿足需求的多樣性A393、在市場對產品價格極為敏感，企業(yè)的生產成本和經營費用會隨著生產經營的增加而下降，降價不會引起實際和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產品采用（）A、撇脂定價B、滲透定價C、中間定價D、理解價值定價B394、當一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（ ）競爭策略A、進攻策略B、專業(yè)化生產和經營C、市場多角化D、防御策略B395、產品在暢銷階段時，企業(yè)的營銷目標是（ ）A、產品盡快投入市場B、保持市場占有率C、建立知名度，爭取試用D、提高市場占有率D396、一個市場要跟人完全地劃分，區(qū)割要做得非常明顯，反映了資源利用的哪方面（）A、彈性利用B、有效利用C、集中利用D、分散利用B397、不屬于市場細分的是以下哪一個（）A、區(qū)域細分B、地理細分C、人口細分口、心理細分A398、產品定位的基本原則（）A、適應性原則和競爭性原則B、統(tǒng)一性原則和適應性原則C、特殊性原則和適應性原則D、合理性原則和競爭性原則A399、所謂產品定位（）A、企業(yè)對目標消費者或目標消費者市場的選擇B、產品定位就是市場定位C、企業(yè)對應什么樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求D、競爭者現(xiàn)有產品在市場上所處的位置C400、差異化帶來的利益有哪兩種（ ）A、對供給者或生產者、消費者帶來利益B、給生產商、代理商帶來利益C、給企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者帶來利益D、給政府、群眾帶來利益A401、以下哪一項不是給生產者帶來的利益（）A、能有效地回避正面碰撞和競爭B、能夠使生產者壟斷市場價格C、削弱購買者手上的權力，因為市場缺乏可比的選擇D、阻礙后來的競爭者，因為在差異化策略下，得到滿足的顧客會相應產生品牌忠誠度B402、差異化不能給消費者帶來的利益（）A、產品質量更好B、產品價格更低C、購買力上升D、享受的服務更好CTOC\o"1-5"\h\z403、差異化策略帶來的風險（ ）A、供給大眾化B、被更為差異化的產品替代C、無法使消費者對品牌忠誠D、增加的成本可能會超過差異化帶來的利潤C404、不屬于市場定位的方式（ ）A、避強定位B、分析定位C、重新定位D、迎頭定位B405、所謂營銷組合是哪個（ ）A、產品、質量、價格、促銷B、產品、價格、分銷、促銷C、產品、質量、分銷、產量D、產品、價格、產量、銷量B406、市場定位的方法（ ）A、區(qū)域定位、階層定位、職業(yè)定位、個性定位、年齡定位B、區(qū)域定位、階層定位、職業(yè)定位、價格定位、年齡定位C、階層定位、職業(yè)定位、價格定位、年齡定位、品牌定位D、階層定位、職業(yè)定位、價格定位、年齡定位、個性定位A407、差異化的立足點是（）A、企業(yè)8、顧客C、學生D、職員B408、差異化的領域主要有哪兩個方面（）A、有形和無形B、虛擬和實體C、公有和私有D、個體和企業(yè)A409、屬于有形差異化的是哪一項（）A、產品產量B、雇員數(shù)量C、企業(yè)福利D、促銷活動D判斷題：1、市場的本質是顧客，顧客僅指現(xiàn)有的顧客（）錯2、銷觀念和社會營銷觀念雖然視角相同，但社會營銷觀念認為企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時，還應以維持或改善消費和社會福利的方式向顧客送遞價值（）對3、公司成功建立有價值顧客關系，只取決于公司自身的行為（）錯4、使命是企業(yè)實現(xiàn)所有設定目標的最終目的（）對5、不同的購買群體，需要相同的產品和營銷計劃（）錯6、人們的購買行為不能反映其生活方式（）錯7、在市場上，雙方交換活動中更主動積極謀求交換成功的一方稱為市場營銷者，而另一方則稱為潛在的顧客（）對8、市場營銷環(huán)境的變化會制約和影響企業(yè)營銷活動（）對9、以企業(yè)為中心確定經營方向才能滿足顧客需要（）錯10、顧客購買企業(yè)提供的產品或服務的初衷是為了滿足不同的需求或解決自己的問題（）對11、與購買你的產品或服務有間接關系的人不能稱之為顧客（）錯12、顧客對某一產品或服務購買成功，與其消費能力無關（）錯13、人類的需要是一種感到缺乏的狀態(tài)（）對14、伴隨企業(yè)創(chuàng)辦改善和擴大發(fā)展，企業(yè)要對很多事情做出決策，前提是要有市場營銷調研結果（）對15、企業(yè)創(chuàng)辦成功后，就無需跟蹤已有顧客的需求和欲望的變化（）錯16、執(zhí)行調研計劃這一工作必須自己完成，不能外包（）錯17、調查問卷中，封閉性問題會給出可能的答案供選擇（）對18、通常企業(yè)會采用市場調查的方法來收集、處理和分析有關信息（）對19、市場調查中抽樣訪問的顧客可隨意選取，不一定要針對潛在顧客（）錯20、切實可行的企業(yè)想法是創(chuàng)業(yè)計劃的前提和基礎（）對21、好的創(chuàng)業(yè)計劃書是獲得投資的關鍵（）對22、創(chuàng)業(yè)計劃書中不需要介紹創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況（）錯23、創(chuàng)業(yè)熱情是必要的，但要注意保護創(chuàng)業(yè)計劃書中的商業(yè)秘密（）對24、創(chuàng)業(yè)計劃書中只要邏輯層次清楚