人的因素在安全管理的重要性

人的因素在安全管理的重要性摘要：影響企業(yè)安全生產(chǎn)的因素主要是人和物的因素，但所有的物的不安全狀態(tài)，都與人的不安全行為或人的操作、管理失誤有關(guān)。往往在物的不安全狀態(tài)背后，隱藏著人的不安全行為或人的失誤，只有將人的不安全因素有效控制，才能夠減少或消除事故發(fā)生。本文將依據(jù)軌跡交叉理論的觀點(diǎn)，重點(diǎn)闡述人的因素在企業(yè)安全管理中的重要性。關(guān)鍵詞：人的因素；安全管理；重要性概述約翰遜（W.G.Johnson）和斯奇巴（Skiba）的軌跡交叉理論中闡述了事故發(fā)生的主要原因：設(shè)備故障（或物處不安全狀態(tài)）與人失誤，兩事件鏈的軌跡交叉就會(huì)構(gòu)成事故。在多數(shù)情況下，事故的發(fā)生從表面看來(lái)多是由于企業(yè)管理不善、工人缺乏安全教育或者機(jī)械設(shè)備缺乏維護(hù)，但其實(shí)質(zhì)往往都隱藏著人的因素［1］。因此，安全生產(chǎn)的重點(diǎn)應(yīng)把管理好"人的因素〃放到首要的位置。1人的不安全因素1.1安全意識(shí)。就是人們頭腦中建立起來(lái)的生產(chǎn)必須安全的觀念，是人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中，對(duì)各種可能對(duì)自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺(jué)的心理狀態(tài)。但是日常管理中，存在較多的是不安全的因素。操作不嚴(yán)謹(jǐn)：未按照安全操作規(guī)程施工，存在圖省事的心理。比如，施工中存在吊車(chē)檢查不到位，吊點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范及手持電動(dòng)工具使用前不檢查等情況；僥幸心理：實(shí)際操作嫌麻煩，總想走"捷徑〃。一些人只重視生產(chǎn)的任務(wù)而忽視安全，形成一些壞的行為習(xí)慣，這些習(xí)慣往往是事故發(fā)生的導(dǎo)火索；勞保用品不規(guī)范：未按照規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品或特種防護(hù)用具，造成傷亡事故。比如切割打磨不佩戴防護(hù)鏡，接觸危化品不佩戴防護(hù)口罩、手套等行為，甚至有員工安全帽不系下顎帶，碰到物體時(shí)，安全帽脫落，頭部受傷；身心不健康：疲勞作業(yè)、心理壓力大，很容易造成職工身心不健康，進(jìn)而在施工作業(yè)時(shí)引發(fā)不安全因素；責(zé)任心不強(qiáng)：對(duì)自己施工過(guò)程中可能存在的隱患或危險(xiǎn)，不主動(dòng)采取防范措施或設(shè)置警示區(qū)。比如，施工中的孔洞作業(yè)，只簡(jiǎn)單的采用警示線，甚至處于敞開(kāi)狀態(tài)，很容易造成嚴(yán)重事故。1.2人的安全素質(zhì)樹(shù)立“安全第一〃的理念。不能只在口頭上強(qiáng)調(diào)安全的重要性，甚至出現(xiàn)安全管理"說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要〃的情況。在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，必須始終把安全放在第一位，堅(jiān)持"管工作必須管安全〃的思想，才會(huì)把企業(yè)安全工作管理好。如果放松或忽視這一點(diǎn)，遲早會(huì)出現(xiàn)安全事故。安全技能。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，都必須具備一定的安全能力，安全環(huán)保履職能力與崗位要求相匹配。安全管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是系統(tǒng)的科學(xué)工作體系。工作中，只有摒棄僅憑經(jīng)驗(yàn)工作的壞習(xí)慣，拓寬安全工作思路，準(zhǔn)確地把握好企業(yè)安全管理的特點(diǎn)和規(guī)律，才能減少事故的發(fā)生，從而實(shí)現(xiàn)安全工作的長(zhǎng)治久安。應(yīng)急和防范能力。對(duì)安全隱患可能產(chǎn)生的后果要有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)處理隱患過(guò)程中的安全防范措施要精通。在進(jìn)入施工作業(yè)區(qū)時(shí)，要有發(fā)現(xiàn)、處理隱患的能力，安全管理的重點(diǎn)在基層崗位，切入點(diǎn)就是要提高基層員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)急能力，讓人人成為"安全員”，在確保施工作業(yè)區(qū)安全的情況下，才開(kāi)展下一步的工作。摒棄"老好人〃的思想。有些管理者習(xí)慣于做表面文章，安全管理制度很齊全、每天也都在班會(huì)上講安全，但是在發(fā)現(xiàn)違章行為，需要嚴(yán)肅處理時(shí)，不處理或者從寬處理，從而導(dǎo)致人對(duì)安全的敬畏心理逐漸缺失，各種安全措施執(zhí)行不下去，安全管理流于形式，最終導(dǎo)致安全事故頻發(fā)。身心健康。人在身心健康的情況下，對(duì)不安全因素的發(fā)現(xiàn)和處理比較及時(shí)、適當(dāng)。但是在身體或心理病狀態(tài)下或過(guò)度疲勞時(shí)，往往就會(huì)出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致安全事故發(fā)生。2人的因素在安全管理的作用2.1安全管理是人管理人的過(guò)程根據(jù)杜邦公司四個(gè)安全管理階段的定義，目前中石油企業(yè)的安全管理還處于第二階段的中后期，即依賴(lài)嚴(yán)格的監(jiān)督。該階段的主要特征是"企業(yè)已建立起了必要的安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度，各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任做出了承諾，但員工的安全意識(shí)和行為往往是被動(dòng)的”。這個(gè)階段，就是依靠各級(jí)安全管理人員的監(jiān)督，強(qiáng)制性督促落實(shí)各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，才能確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)［2］。石油化工行業(yè)本身就是高危行業(yè)，作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境始終處于動(dòng)態(tài)，造成安全管理方式和防范措施不盡相同，安全隱患表現(xiàn)出的形式也是多樣化。只有依靠各級(jí)安全管理人員不間斷的監(jiān)督、巡檢，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減小風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，其實(shí)質(zhì)，就是人管人的過(guò)程。2.2安全管理是人管理設(shè)備（工器具）的過(guò)程只有正確使用設(shè)備（工器具）才能達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。設(shè)備（工器具）的使用和維護(hù)保養(yǎng)靠的是設(shè)備管理人員，也是有通過(guò)管理人員的巡檢和維護(hù)，才能發(fā)現(xiàn)設(shè)備（工器具）的故障和物的不安全狀態(tài)。依靠管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)維護(hù)、保養(yǎng)、排除設(shè)備（工器具）的不安全隱患，才能確保施工使用時(shí)的安全。2.3安全管理是人改善環(huán)境的過(guò)程環(huán)境因素是影響安全管理的一項(xiàng)重要因素。員工處于不安全的環(huán)境中中，可能會(huì)發(fā)生閃爆、窒息等事故，為管理者必須對(duì)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化或采取其他措施，減少事故的發(fā)生。2.4安全管理是通過(guò)人實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的過(guò)程從控制設(shè)計(jì)出發(fā)，以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理為核心，以控制人的不安全因素為重點(diǎn)，以切斷事故發(fā)生的因果鏈為手段。強(qiáng)化定期和不定期的評(píng)價(jià)和考核，以確保安全管理體系能夠達(dá)到本質(zhì)安全管理的要求［3］。3提升人的因素的措施3.1提高作業(yè)人員的安全意識(shí)對(duì)全員進(jìn)行安全教育及每年的再教育，不斷提升全員的安全意識(shí)和技能。在日常管理中，做好安全經(jīng)驗(yàn)分享、開(kāi)好每天的班前會(huì)和安全例會(huì)，開(kāi)展全員HSE承諾書(shū)活動(dòng)，在基層班組推進(jìn)JSA工作分析，提高全員參與安全管理的熱情和渠道，逐漸樹(shù)立起"安全是我的責(zé)任〃意識(shí)，形成人人關(guān)注安全的局面。3.2提升安全管理人員的素質(zhì)堅(jiān)持"專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事〃的理念。充實(shí)基層安全管理人員隊(duì)伍，逐漸減少傳統(tǒng)安全管理隊(duì)伍中“老、弱”現(xiàn)象，讓更多安全工程師、安全監(jiān)督員、專(zhuān)職安全員、安全培訓(xùn)師等較高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員從事安全管理。逐漸在管理層面形成較核心的安全管理團(tuán)隊(duì)。3.3健全安全管理機(jī)構(gòu)按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)要建立專(zhuān)職的安全生產(chǎn)管理部門(mén)，但是多數(shù)情況下只是負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查和材料上報(bào)，部門(mén)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)或制裁權(quán)，甚至成為虛設(shè)的部門(mén)，法律賦予的權(quán)限沒(méi)有得到落實(shí)。所以，要賦予企業(yè)安全管理部門(mén)一定的權(quán)利，對(duì)違章的處罰能具有震懾性。3.4安全文化的構(gòu)建企業(yè)要有明確的安全管理理念和目標(biāo)，要在提高人的素質(zhì)上下功夫。加強(qiáng)安全宣傳，向員工灌輸"管工作必須管安全〃的思想，樹(shù)立起"有感領(lǐng)導(dǎo)”“安全是我的責(zé)任〃等安全觀，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，形成人人為安全盡責(zé)的良好氛圍。4結(jié)束語(yǔ)綜上所述，人的因素是企業(yè)安全管理中的主體是重要的組成部分。在現(xiàn)階段及較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，施工作業(yè)還是主要依靠人的操