愛車養(yǎng)護課堂

會計學(xué)1愛車養(yǎng)護課堂前言

為了能讓更多的人了解上海大眾斯柯達汽車，為了給顧客帶來的成就卓越的汽車生活，武漢捷科眾志店規(guī)劃在自店舉辦“汽車養(yǎng)護學(xué)堂”活動。希望通過此活動，可以在顧客購入新車后盡快制造與顧客接觸的機會，作為維持顧客關(guān)系活動的重要一環(huán)和向顧客提供個性化與尊貴服務(wù)的開始，令顧客在享受“

HumanTouch”的購買體驗的同時感受到捷科眾志4S店貼心、滿意的售后服務(wù)，提高顧客對我店的信任和滿意度，促進我們各項服務(wù)不斷的改善和提高。斯柯達武漢捷科眾志第1頁/共44頁斯柯達汽車保修政策斯柯達汽車車主日常檢查斯柯達汽車異常情況的處理斯柯達汽車自動變速箱的使用斯柯達汽車安全系統(tǒng)介紹第2頁/共44頁基本保修期質(zhì)量擔保期新車的質(zhì)量擔保期：自用戶購車日起計,非營運/非出租為２年或行駛６萬公里車輛部分零件屬于易損件如：燈泡、制動片、火花塞、濾清器、輪胎、雨刮片等這些易損件擔保期為３個月或行駛里程１萬公里．以上以時間數(shù)和公里數(shù)兩者以先到達為準第3頁/共44頁用戶的責(zé)任●

您有責(zé)任將車輛送至任何一家斯柯達銷售店,以獲得保修服務(wù)。●您有責(zé)任按照《用戶手冊》中的規(guī)定正確地使用、維護和愛護您的車輛?！衲胸?zé)任保管有關(guān)的維修保養(yǎng)紀錄。用戶須知●斯柯達銷售店將使用新的或再制造的零件進行必要的修理。雖然所有的斯柯達銷售店都能提供保修服務(wù)，我們?nèi)越ㄗh您回到您購買車輛的斯柯達銷售店處進行保修，因為他們會一如既往地關(guān)心

您的汽車。第4頁/共44頁

不屬于質(zhì)量擔保范圍的情況：詳見《使用維護說明書》第3~4頁

在車輛質(zhì)保期內(nèi)，請您務(wù)必到上海大眾斯柯達授權(quán)的4S店保養(yǎng)維修。（否則作為脫保處理）第5頁/共44頁免費保養(yǎng)

●您所購買的斯柯達汽車在交車后的行駛里程達到5000km（建議）時，可以享受首次免費保養(yǎng)服務(wù)。上海大眾汽車有限公司僅僅負擔首次免費保養(yǎng)規(guī)定項目的工時與所更換的零部件的費用；除此之外的費用由顧客自行承擔。定期保養(yǎng)●《用戶手冊》中有詳細的保養(yǎng)計劃表，并附有一章特別解釋您可自行實施的保養(yǎng)項目。請參考《用戶手冊》選擇適用于您的汽車的最有效及最經(jīng)濟的保養(yǎng)方式。第6頁/共44頁

請您務(wù)必仔細閱讀

《斯柯達車輛使用說明書》第7頁/共44頁1.機油一.發(fā)動機室掀開發(fā)動機蓋，檢查發(fā)動機?！駥④囕v停在平坦地面上，在發(fā)動機處于工作溫度時，關(guān)閉發(fā)動機后數(shù)分鐘，讓機油匯集到發(fā)動機底部?！癜褭C油尺拔出，擦拭干凈，再次插到底，再拔出機油尺，在其端部下方放一塊布，檢查油位是否在機油尺的上限和下限之間。注意●發(fā)動機還沒熄火時，不能進行此類作業(yè)。●如果發(fā)現(xiàn)機油減少過快，請與斯柯達銷售店聯(lián)系。要點日常檢查第8頁/共44頁●檢查液面是否在儲液罐的上限與下限之間?！駲z查儲液罐周圍是否有制動液泄露?！袢绻谥苿右翰蛔愕臓顟B(tài)下使用的話，制動系統(tǒng)部件內(nèi)可能會進入空氣，損害制動效果，甚至引發(fā)重大事故?！袢绻l(fā)現(xiàn)制動液不足，請與斯柯達銷售店聯(lián)系。2.制動液儲液罐（制動液量）注意要點第9頁/共44頁●在發(fā)動機冷卻的狀態(tài)下，檢查冷卻液儲液情況。儲液罐是半透明的，要檢查液面是否在“F”和“L”標志線之間。●當發(fā)動機很熱的時候，切忌打開水箱蓋，因為蒸汽或熱水容易噴出，很危險。如果一定要打開，必須墊上厚厚的濕毛巾?！窭鋮s液明顯減少的時候，有可能冷卻系統(tǒng)漏水了，請與斯柯達銷售店聯(lián)系。3.冷卻水的量注意要點第10頁/共44頁●檢查蓄電池有無銹蝕或端子接頭松動、裂紋及壓具松動。●檢查蓄電池指示燈顏色狀況?！駲z查蓄電池電解液面是否在上限與下限之間。●在下限以下使用或充電，容易引起蓄電池壽命縮短、發(fā)熱、爆炸?！褚毫坎蛔銜r，要注入專用的補充液或蒸餾水。普通自來水會導(dǎo)致蓄電池的惡化，不可使用。（斯柯達使用的免維電瓶）●發(fā)動機沒有熄火或很燙的時候，請不要加注蓄電池補充液。4.蓄電池注意要點第11頁/共44頁●儲液罐的液量，可以通過目視檢查清洗液

的液位是否低于“LOW”位置?！袂逑匆翰蛔銜r可補充清水，但是建議補充清洗液?！袢绻诤涞貐^(qū)，氣溫在零度以下時，應(yīng)使用含防凍劑的清洗液。5.擋風(fēng)玻璃清洗液儲液罐注意要點第12頁/共44頁1.輪胎氣壓二.汽車周圍對汽車周圍進行檢查●在輪胎冷卻狀態(tài)下檢查?！駳鈮焊鶕?jù)輪胎的受壓變形狀況檢查。但為了正確測定應(yīng)使用壓力表?！翊_保安裝好輪胎氣嘴蓋。注意●輪胎氣壓的調(diào)整值，在司機座位一側(cè)的車門立柱上有所表示?！袢绻?jīng)常氣壓低不能確定原因，請與斯柯達銷售店聯(lián)系。要點第13頁/共44頁問題又來了禮品也來了哈哈。。一：輪胎使用1：新輪胎在使用初期100公里內(nèi)，應(yīng)以適中的速度行駛，使其達到最佳著地狀態(tài)。2：保證輪胎四輪定位數(shù)據(jù)正確、定期檢查胎壓（冷卻狀態(tài)/每一個月）、進行輪胎換位（每5000—10000km）。防止輪胎出現(xiàn)異常磨損，提高輪胎使用壽命。3：行車時注意觀察路面情況、及時避讓，不可快速、側(cè)向駛上路肩或通過障礙物。防止輪胎受到強烈沖擊后出現(xiàn)胎側(cè)鼓包、爆胎現(xiàn)象；或被尖銳物體劃傷、刺穿。禁止超載行駛。4：高速行車頻繁制動或惡劣路面使用不恰當?shù)妮喬?，易出現(xiàn)局部異常磨損、掉塊現(xiàn)象。5：避免輪胎被有腐蝕作用的材料污染，如：機油、燃油、油脂等；或長期在露天、高溫環(huán)境停放車輛。防止出現(xiàn)過早老化現(xiàn)象。經(jīng)常清除嵌入輪胎表面的小石子等外來雜物。6：胎側(cè)有磨損極限“△”標記。若露出圖示桔色部位請立即更換輪胎。如繼續(xù)使用可能出現(xiàn)制動距離長、雨天排水性下降出現(xiàn)水膜現(xiàn)象、胎面(帶束層)被路面異物損傷、爆胎。7：如漏氣后繼續(xù)行駛可能出現(xiàn)：⑴輪胎簾線熔化。⑵簾線折斷。⑶輪胎脫離輪輞。

警告：⑴胎壓低，可使燃油消耗量增加。⑵如不遵守以上事項輪胎可能發(fā)生嚴重損傷，行駛中可能使車上人員受傷或有生命危險。注：

隨意改變輪胎、輪輞型號，可能出現(xiàn)油耗增加、異常磨損等情況。

第14頁/共44頁問題又來了禮品也來了哈哈。。第15頁/共44頁2.輪胎的龜裂.損傷●檢查輪胎的側(cè)面及接地部分的一圈

是否有明顯的損傷?！駲z查是否有釘子、石頭等的異物塞

嵌。請用起子將異物清除。注意●如果發(fā)現(xiàn)諸如割傷、斷裂、露出簾布層

或膨脹等現(xiàn)象，須更換輪胎。要點第16頁/共44頁3.輪胎花紋的深淺●檢查是否已經(jīng)露出胎面磨損標記，此標記在輪胎的溝紋之間，用它來提示何時需要更換輪胎。●隨著輪胎的磨耗，到達在其側(cè)面的▲標記位置時，就會出現(xiàn)提示磨耗程度已到極限的胎面磨損標記。希望您在這一標記出現(xiàn)之前就提早更換輪胎。注意●檢查是否存在異常磨耗（氣壓過少或過多、動平衡不良等）?！?個輪胎的磨耗程度不平均或每個輪胎內(nèi)外兩側(cè)磨損不平均時，請與斯柯達銷售店聯(lián)系。要點第17頁/共44頁4.儀表●檢查車內(nèi)儀表燈啟動后是否報警，行駛時是否報警。注意●如有異常情況，請與斯柯達銷售店聯(lián)系。要點第18頁/共44頁1.駐車制動三.在駕駛座上坐在駕駛座上對車內(nèi)進行檢查?！癜踩瘃v車制動手柄，有5-7聲響聲的行程較為合適。注意●汽車起步前必須釋放駐車制動手柄。要點第19頁/共44頁●發(fā)動機起動后，用力將制動踏板踩到底，檢查。

●如果踩踏板像踩海綿一樣柔軟，有可能是制動液滲漏或混入空氣.導(dǎo)致制動效果差，可能會引發(fā)重大事故，所以請盡快與斯柯達銷售店聯(lián)系。2.制動踏板注意要點第20頁/共44頁●安全帶使用注意事項

1）安全帶上部則應(yīng)置于肩、頸部中央，約略為鎖骨部位，如果太過靠近肩膀外側(cè)，車輛遭受撞擊安全帶自動束緊時，將會很容易的從外部滑落；

2）安全帶的下部則應(yīng)位于胯骨部份，以避免車輛遭受撞擊時，使人體腹腔內(nèi)的內(nèi)臟受到安全帶擠壓而發(fā)生不可彌補的傷害；

3）禁止兩人或以上人員共用一條安全帶；

4）車輛行駛中，前座椅靠背應(yīng)始終保持在舒適的直立位置●行駛時一定要系上安全帶3.安全帶注意要點第21頁/共44頁●安全氣囊系統(tǒng)起爆條件

1）正面碰撞車輛需達到一定速度(20km/h-30km/h)，根據(jù)相碰撞物體的強度，氣囊才可起爆。

2）正面碰撞角度應(yīng)在正面或從中心線30°以內(nèi)。●正面安全氣囊可能不起爆的情況4.安全氣囊注意要點第22頁/共44頁四.注意事項

注意規(guī)范保養(yǎng)

不規(guī)范的保養(yǎng)以及更換非原裝零件都會對車輛造成無法預(yù)知的損害，所以建議按照《上海大眾斯柯達明銳轎車使用維護說明書》的規(guī)定到上海大眾汽車斯柯達4S店進行定期保養(yǎng)。對于路況.環(huán)境比較差的車輛建議適當縮短保養(yǎng)的里程和時間間隔。 第23頁/共44頁四.注意事項

勿用劣質(zhì)機油

劣質(zhì)的機油會給發(fā)動機帶來非常不利的影響，同時也會增加機油的消耗。出于保護發(fā)動機的角度考慮（1.8T對機油要求非?？量蹋?，請您務(wù)必使用斯柯達認可的機油。

質(zhì)保期內(nèi)請您務(wù)必到上海大眾斯柯達4S店保養(yǎng)維修。第24頁/共44頁四.注意事項使用斯柯達推薦品牌的汽油清潔劑

請不要隨意添加未經(jīng)斯柯達認可或推薦的汽油清凈劑，避免不必要的損害。使用汽油清凈劑能夠減少氣道和燃燒室沉積物的形成，也有利于減少活塞環(huán)積炭。第25頁/共44頁四.注意事項磨合期的特點

1.機件磨損快：

新車或大修車在出廠前按規(guī)定進行了磨合處理，但機件表面仍較粗糙，加之新配件間有較多的金屬屑粒脫落，使磨損加劇。

2.汽車行駛中故障多：

由于機件在加工、裝配時存有一定偏差，同時，還隱匿著一些不易暴露和發(fā)現(xiàn)的故障。磨合期內(nèi)，很可能出現(xiàn)機件發(fā)卡、溫度過高和滲漏等故障。

3.潤滑油易變質(zhì)：

磨合期內(nèi)，機件配合間隙較小，油膜質(zhì)量差，溫度易升高，機油受高溫影響而氧化變質(zhì)。加之較多的金屬屑?；烊霗C油，使機油質(zhì)量下降。

4.耗油量高：

磨合期內(nèi)的機油消耗量與燃油消耗量可能會偏高，此為正常現(xiàn)象。第26頁/共44頁四.注意事項Tiptronic6檔手自一體變速箱

P

駐車鎖止

R

倒檔（只有車輛靜止和發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)時才可以切入倒檔）

N

空檔（下坡時，不可掛入）

D

前進檔位（正常程序）

D檔時，所有前進檔位根據(jù)發(fā)動機載荷、個人駕駛風(fēng)格和車速自動升檔和降擋。

S

前進檔位（運動程序）

S檔位置時，所有前進檔位根據(jù)發(fā)動機載荷.個人駕駛格風(fēng)和車速自動升降檔，充分利用發(fā)動機的功率儲備。第27頁/共44頁四.注意事項備胎只做緊急使用，需盡快更換原車輪胎所有車型配備全規(guī)格第28頁/共44頁四.注意事項車輛行駛中輪胎被尖銳物沖擊引起的損傷，屬使用不當造成胎側(cè)鼓包第29頁/共44頁五.新車上路6不可為第30頁/共44頁五.新車上路6不可為

不可為1：長時間使用內(nèi)循環(huán)

車子是一個密閉的空間，當選擇內(nèi)循環(huán)模式時，隔斷外界空氣的吸入，長時間處于內(nèi)循環(huán)模式會使車內(nèi)空氣渾濁。

第31頁/共44頁五.新車上路6不可為

不可為2：單手常握排擋桿

車輛行駛中長時間將手放在變速桿上，會造成變速器換檔撥叉過早磨損，造成您換擋不暢，進而影響行車安全。第32頁/共44頁五.新車上路6不可為不可為3:

駕駛座調(diào)整得太過靠前

駕駛座調(diào)整得太靠前，不但不方便行駛，反而會因為肢體過于緊張，引起駕駛疲勞產(chǎn)生安全隱患。正確的座椅位置有助于保持安全的座姿，當您右腳輕放在剎車踏板上的時候，大小腿間角度為120度左右或更大為宜;緊踩剎車時大小腿不宜完全呈直線，保證力量充足，舒展即可；應(yīng)盡量使前胸遠離方向盤。保證右手能夠輕松握住最遠端檔位的變速桿頭部即可。第33頁/共44頁五.新車上路6不可為

不可為4:高檔底速行駛

正確的換檔有助于降底發(fā)動機工作噪音和油耗,延長發(fā)動機使用壽命,也可以減少積碳,膠質(zhì)對發(fā)動機的不良影響。請按照《車輛使用說明書》選擇合理的轉(zhuǎn)速換檔。第34頁/共44頁五.新車上路6不可為不可為5:

左腳擱置在離合器踏板上

離合器的行程間隙極小,反映靈敏,若長時間將腳擱置于離合器踏板上,會加速離合器磨損,影響您的正常駕駛,甚至帶來安全隱患.換檔時將離合器踏板踩到底,使離合器徹底分離;檔位切換好后,平緩地抬起離合器踏板直至完全松開,防止因離合器抬得太快出現(xiàn)換檔沖擊。第35頁/共44頁五.新車上路6不可為

不可為6:空檔滑行

如果下坡掛空檔滑行時,由于失去發(fā)動機的制動作用,只能靠車輪制動器制動。而長時間使用車輪制動器，會使制動器溫度上升，產(chǎn)生熱衰減，使制動效能降低，容易產(chǎn)生行車事故。對于自動變速器的車來說，掛空檔（N檔）滑行，會嚴重影響變速箱的壽命。不要在下坡滑行時掛入空檔，第36頁/共44頁汽車發(fā)生異常情況怎么辦?第37頁/共44頁●正常狀態(tài)下，警告燈在發(fā)動機起動時點亮，并在數(shù)秒后熄滅?！癞擲RS氣囊或座椅安全帶預(yù)緊裝置為非正常狀態(tài)時，此警告燈會

點亮。如果此警告燈點亮后不熄滅時，請盡快與斯柯達銷售店聯(lián)系。警告燈點亮?xí)r●正常狀態(tài)下，警告燈在發(fā)動機起動時點亮，并在數(shù)秒后熄滅?！穹辣乐苿酉到y(tǒng)警告燈會在異常情況發(fā)生時點亮，但仍能確保通常的制動性能。注意●SRS氣囊/安全帶預(yù)緊裝置警告燈注意如果此警告燈點亮后不熄滅時，請盡快與斯柯達銷售店聯(lián)系。●防抱死制動系統(tǒng)警告燈第38頁/共44頁●正常狀態(tài)下，警告燈在發(fā)動機起動時點亮，并在數(shù)秒后熄滅?！衿饎影l(fā)動機后解除駐車制動裝置，有時會發(fā)生制動力不足的情況，此時警告燈會點亮?！衿囆旭傔^程中再點亮并馬上熄滅的情況發(fā)生時，如不再重復(fù)發(fā)

生警告燈點亮的情況，均為正?，F(xiàn)象。

如果此警告燈點亮后不熄滅時，立即將汽車移動到安全的地方，并盡快與斯柯達銷售店聯(lián)系。

●正常狀態(tài)下，警告燈在發(fā)動機起動時點亮，并在數(shù)秒后熄滅?！癜l(fā)動機或傳動系統(tǒng)在異常狀態(tài)時，此警告燈會點亮。注意●制動系統(tǒng)警告燈注意如果此警告燈點亮后不熄滅時，請盡快與斯柯達銷售店聯(lián)系。●發(fā)動機警告燈第39頁/共44頁●在發(fā)動機運轉(zhuǎn)中，機油壓力異常情況發(fā)生時，警告燈點亮。機油壓力警告燈點亮后，仍繼續(xù)行駛會造成對發(fā)動機的損害。如果此警告燈點亮后不熄滅時，立即將汽車移動到安全的地方，并盡快與斯柯達銷售店聯(lián)系。

●在發(fā)動機運轉(zhuǎn)中，充電系統(tǒng)有異常情況發(fā)生時，充電警告燈點亮。