消費者權(quán)益日活動策劃方案范文（精選17篇）

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文（精選17篇）消費者權(quán)益日活動策劃方案范文（精選17篇）

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇1

一、活動背景

隨著經(jīng)濟的不斷進展，社會的不斷進步。很多權(quán)益問題開頭從社會走入了高校校內(nèi)，而且由于它與高校生的學(xué)習(xí)生活親密相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出。當(dāng)代高校生將是將來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為高校生，如何維護自身合法權(quán)益就變得越來越重要。

二、活動目的

通過開展活動，向全校師生宣揚"關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益'的口號。盼望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校內(nèi)!

三、活動時間及地點

活動時間：20xx年3月15日

活動地點：玉溪師范學(xué)院西院

四、活動介紹

活動當(dāng)天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學(xué)們書寫有關(guān)對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關(guān)于權(quán)益方面的問題，有獎競答。對于參與活動的同學(xué)，我們將贈送感謝小卡片。最終會在橫幅上簽名。

五、活動流程

1提前三天申請好場地。

2收集整理資料。

3選購便利貼，筆等。

4活動當(dāng)天下午開頭布置活動現(xiàn)場。

5`活動結(jié)束，整理整理活動場地。

6當(dāng)晚部門成員開會，對活動過程及結(jié)果做出評價。

六、活動效果

活動現(xiàn)場氣氛熱鬧活潑，吸引了眾多同學(xué)參加，使同學(xué)們在活動中了解到了更多的消費學(xué)問、對自身消費權(quán)益的維護有了更多的體會，達到了活動舉辦的最大初衷?；顒臃止っ骷?，執(zhí)勤工作仔細負責(zé)?，F(xiàn)場秩序井然，有條理。

七、不足之處

1.部分班級沒有宣揚到位。

2.活動內(nèi)容不夠創(chuàng)新。

3.有獎競答獎品沒有安排勻稱。

4.關(guān)于一些消費學(xué)問普及力度不夠大。

5.部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)的不太合理。

6.獎品比較單一。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇2

為深化學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣揚中國消費者協(xié)會20xx年"新消法新權(quán)益新責(zé)任'消費維權(quán)年主題，進一步加強對商品和服務(wù)的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權(quán)益，推動我市消費維權(quán)事業(yè)進展，打算在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動。為保障活動順當(dāng)開展，制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

高舉中國特色社會主義宏大旗幟，堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引，以愛護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的315活動，弘揚315文化，科學(xué)引導(dǎo)消費，營造和諧消費氛圍，大力推動消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康進展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對315活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會。

由市政府分管副市長擔(dān)當(dāng)組委會主任，市人大會副主任，市政協(xié)副主席，市紀(jì)委副書記擔(dān)當(dāng)名譽主任，由青州市工商局、市委宣揚部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負責(zé)同志擔(dān)當(dāng)組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃氣公司等單位負責(zé)人為組委會成員。

同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，詳細負責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度。

三、活動內(nèi)容

(一)20xx年3月15日在中都財寶廣場召開20xx年315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財寶廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣揚詢問服務(wù)活動。

(三)3月11日3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，設(shè)立消費維權(quán)宣揚臺，向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示，將消費預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合，進行消費維權(quán)宣揚。組織當(dāng)?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參與。

(四)樂觀宣揚中消協(xié)20xx年"新消法新權(quán)益新責(zé)任'消費維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)懷、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的愛護，營造和諧消費環(huán)境。

(五)大力宣揚黨的xx屆四中全會精神，提倡文明、健康、節(jié)省資源和愛護環(huán)境的消費方式，反對鋪張。鼓舞消費者樂觀購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增加環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟社會進展供應(yīng)強勁動力。

(六)宣揚新《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正值競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等愛護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增加廣闊消費者依法維權(quán)的意識與力量。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責(zé)人參與的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實際，支配20xx年315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立特地的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織好宣揚活動。

(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣揚臺等形式多樣的宣揚活動，擴大315活動的掩蓋面和影響力。

(三)樂觀協(xié)調(diào)協(xié)作。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會和宣揚詢問服務(wù)活動期間，要抽調(diào)特地人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順當(dāng)進行。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇3

一、活動的主題

借助"3.15國際消費者權(quán)益日'活動，開展以維護保險消費者權(quán)益為主的宣揚教育活動，關(guān)心保險消費者理解自身的各項法定權(quán)利和義務(wù)，告知維權(quán)的各種正值渠道和方式，引導(dǎo)保險消費者更加合理的維護自身的合法權(quán)益，營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。

二、活動的口號

本次活動的口號為：暢通維權(quán)渠道，愛護金融消費者合法權(quán)益。

三、宣揚活動的內(nèi)容

(一)以"新消法'為準(zhǔn)，大力宣揚安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公正交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng)，通過發(fā)布新消法，傳達最新消防學(xué)問，促使每一位員工把握并遵守新消法的相關(guān)學(xué)問;通過懸掛條幅及電子屏滾動準(zhǔn)時播放本次宣揚口號，讓廣闊市民準(zhǔn)時了解本次宣揚活動的主題及途徑;在3.15宣揚活動日上，通過展板、發(fā)放宣揚折頁等資料，向廣闊市民講解如何通過正值渠道，如投訴電話，第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費者、仲裁機構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報警途徑，進一步維護及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù)。

(二)深化開展各項專項整治活動。開展"銷售誤導(dǎo)'和"理賠難'專項整治，著力解決服務(wù)群眾"最終一公里'的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓(xùn)，嚴(yán)格落實客戶回訪制度，不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深化基層一線，主悅耳取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的看法。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立看法箱，連續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用，多渠道的聽取客戶看法。

這次保險宣揚詢問活動通過保險各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場面對面接待消費者詢問和投訴，讓廣闊消費者明明白白消費保險產(chǎn)品。錫盟人保財險詢問現(xiàn)場搭起車險、非車險、電銷詢問臺三個，豎起糾紛調(diào)解、仲裁規(guī)章、電銷保險等展扳5塊，擺放"致廣闊消費者的一封信'以及和諧家園、商業(yè)車險等各類財產(chǎn)保險產(chǎn)品和索賠須知、理賠流程等宣揚單20xx0多份，懸掛"暢通維權(quán)渠道，愛護金融消費者合法權(quán)益'等大型橫幅1條，供應(yīng)了接受保險詢問的良好環(huán)境。前來詢問的人員絡(luò)意不絕、人頭攢動，有的詢問和諧家園、電銷等產(chǎn)品怎么保，有的詢問出險怎么索賠，還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝，大家均給了系統(tǒng)化、專業(yè)化的回答。同時，我們創(chuàng)新詢問方式，變被動詢問為主動接受詢問，派出兩個小分隊，深化其他展區(qū)流淌發(fā)放保險宣揚單，回答消費者詢問，進一步擴大化了保險詢問范圍。短短1小時，共接受各類詢問100多人，發(fā)放各類宣揚單150多份，取得了較好的宣揚效果，得到了消費者的好評。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇4

一、活動名稱："315'國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開頭

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、詳細內(nèi)容：

(一)紀(jì)念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布"打假維權(quán)十大典型案件'、公布"消費者投訴十大案例'、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處狀況及銷毀假冒偽劣商品狀況、宣布3.15詢問活動開頭等。

參與人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣揚詢問活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一支配設(shè)立詢問臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素養(yǎng)好的人員參與有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣揚，現(xiàn)場受理消費者詢問、投訴，展現(xiàn)有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展現(xiàn)名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參與3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，聽從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：

場地布置、劃分聯(lián)系人：;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

2、著裝要求：正式參與3.15活動的工商干部著冬裝、穿外套(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，實行有效措施，確保消費者投訴準(zhǔn)時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

五、詳細分工

(一)市局合同消保科負責(zé)：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參與的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期預(yù)備狀況，征求各相關(guān)部門的看法或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員狀況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品狀況和銷假狀況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、供應(yīng)制作宣揚車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責(zé)

1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣揚口號。

2、支配宣揚單的印制，幫助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣揚策劃。

315消費者權(quán)益日活動策劃方案四

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責(zé)：

1、圍繞"消費與環(huán)境'年主題，全權(quán)負責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動支配(包含各相關(guān)單位的詢問臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員支配、參與活動的企業(yè)支配等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣揚標(biāo)語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責(zé)3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的詳細數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展現(xiàn)，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消?？乒?yīng)，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米1.2米、擺放全都。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣揚橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參與現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展現(xiàn)嚴(yán)禁搞商品展銷、宣揚本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位"經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書'發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣揚車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責(zé)：

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展現(xiàn)(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織支配(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品狀況說明。

(五)市局辦公室負責(zé)：

1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15詢問服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消?？乒?yīng)必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參與3.15紀(jì)念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。幫助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣揚策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責(zé)：宣揚錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室供應(yīng)，內(nèi)容由消?？乒?yīng)。

(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責(zé)：宣揚材料的發(fā)放。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇5

一、活動名稱：“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開頭

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、詳細內(nèi)容：

(一)紀(jì)念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處狀況及銷毀假冒偽劣商品狀況、宣布3.15詢問活動開頭等。

參與人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣揚詢問活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一支配設(shè)立詢問臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素養(yǎng)好的人員參與有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣揚，現(xiàn)場受理消費者詢問、投訴，展現(xiàn)有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展現(xiàn)名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參與3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，聽從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：

場地布置、劃分聯(lián)系人：;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

2、著裝要求：正式參與3.15活動的工商干部著冬裝、穿外套(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，實行有效措施，確保消費者投訴準(zhǔn)時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

五、詳細分工

(一)市局合同消?？曝撠?zé)：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參與的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期預(yù)備狀況，征求各相關(guān)部門的看法或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員狀況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品狀況和銷假狀況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、供應(yīng)制作宣揚車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責(zé)

1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣揚口號。

2、支配宣揚單的印制，幫助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣揚策劃。

315消費者權(quán)益日活動策劃方案四

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責(zé)：

1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權(quán)負責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動支配(包含各相關(guān)單位的詢問臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員支配、參與活動的企業(yè)支配等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣揚標(biāo)語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責(zé)3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的詳細數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展現(xiàn)，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消保科供應(yīng)，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放全都。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣揚橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參與現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展現(xiàn)嚴(yán)禁搞商品展銷、宣揚本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書”發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣揚車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責(zé)：

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展現(xiàn)(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織支配(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品狀況說明。

(五)市局辦公室負責(zé)：

1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15詢問服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科供應(yīng)必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參與3.15紀(jì)念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。幫助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣揚策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責(zé)：宣揚錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室供應(yīng)，內(nèi)容由消?？乒?yīng)。

(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責(zé)：宣揚材料的發(fā)放。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇6

在"3.15國際消費者權(quán)益日'即將到來之際，為把今年的3.15紀(jì)念活動組織好、落實好，使紀(jì)念活動有實效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出"消費與安全'年主題的宣揚，努力營造良好的消費環(huán)境，制定活動方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以"消費與安全'年主題為主線，以宣揚消費政策、供應(yīng)消費詢問、引導(dǎo)科學(xué)消費、強化社會監(jiān)督、推動消費維權(quán)為重點，動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參加，為促進經(jīng)濟社會進展服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立"3.15國際消費者權(quán)益日'紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動。

組長：林志斌

副組長：李軍

成員：各工商所長(消協(xié)分會長)，市局各直屬機構(gòu)、股、室負責(zé)同志。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在天長市消協(xié)，徐志宏同志為辦公室主任。聯(lián)系電話：、

三、活動內(nèi)容

細心組織，突出主題，開展十項活動，使我市3.15紀(jì)念活動豐富多彩。

(一)召開天長市愛護消費者權(quán)益第七次政府辦公會議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務(wù)理事等，討論部署我市XX年3.15紀(jì)念活動的開展。

(二)舉辦XX年"3.15國際消費者權(quán)益日'紀(jì)念大會暨新聞發(fā)布會。宣揚中消協(xié)XX年消費維權(quán)年主題"消費與安全'，向社會公布我市3.15紀(jì)念活動方案，發(fā)布XX年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費維權(quán)典型案例、消費投訴熱點。

(三)開展誠信單位評比表彰活動。對獲得滁州市XX年度誠信單位的企業(yè)進行表彰。

(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業(yè)負責(zé)人參與，將投訴熱點、處理狀況向企業(yè)通報，促進企業(yè)強化自律意識，樂觀做好整改，主動維權(quán)。

(五)開展法律宣揚"五進'活動。即送宣揚進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

(六)開展紅盾打假護農(nóng)保春耕執(zhí)法行動。舉辦紅盾護農(nóng)執(zhí)法行動新聞發(fā)布會。(由市場規(guī)范管理局組織實施)

(七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的商品作為檢測重點，加強市場監(jiān)管力度。

(八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評議活動。提升廣闊消費者維權(quán)意識，促進汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務(wù)意識。

(九)舉辦大型街頭宣揚活動暨元旦春節(jié)打假專項行動成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動，組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參與。在天長老市政府廣場繁華地段設(shè)置主會場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會場。邀請當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，視察指導(dǎo)。

(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。于3月15日當(dāng)天，ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。

四、幾點要求

(一)要高度重視，調(diào)動社會力氣廣泛參加。工商行政管理機關(guān)、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓，暢通工商、消協(xié)等部門消費投訴熱線，準(zhǔn)時處理消費糾紛。樂觀爭取當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會各界的支持、協(xié)作，調(diào)動社會力氣樂觀參加，形成維權(quán)合力。

(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，形成特色。既要熱鬧隆重，突出重點，又要廣泛參加，注意成效。做到"五個結(jié)合'即：宣揚消法與宣揚年主題相結(jié)合、城市的消費升級換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與"紅盾護農(nóng)'相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢與效果相結(jié)合。

(三)要樂觀爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢，優(yōu)化消費環(huán)境，在報刊、電臺、電視臺宣揚年主題，曝光典型案例，樂觀維護消費者權(quán)益。

(四)要制定活動方案，保證活動圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會要制定活動方案。活動期間，特色活動、典型案例等要準(zhǔn)時上報，以便準(zhǔn)時宣揚，擴大影響。

(五)仔細準(zhǔn)時作好總結(jié)。請各單位仔細做好3.15活動總結(jié)，于3月17日前將3.15活動總結(jié)、統(tǒng)計報表、圖片資料等以書面和電子形式，上報天長市消協(xié)。

市消協(xié)聯(lián)系人：周;聯(lián)系電話：。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇7

一、活動背景:

315國際消費者權(quán)益日是國家一年一度的法制宣揚日，隨著教育的改革和進展，師生的權(quán)益意識正在逐步增加。但就目前我校的狀況而言，師生的維權(quán)意識依舊薄弱，很多同學(xué)甚至對此相當(dāng)生疏。此次活動對于加強學(xué)校的權(quán)益建設(shè)，推動"和諧校內(nèi)'建設(shè)都具有重要意義，

二、活動目的：

1、紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益愛護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，弘揚法治精神，促進校內(nèi)和諧，促進法治教育;

2、讓師生初步了解基本的消費維權(quán)學(xué)問。通過此次活動，向師生宣揚消費維權(quán)學(xué)問，增加大家對消費者權(quán)益的意識，樹立法律在人們心中的威信;

3、同學(xué)能在消費權(quán)益受到侵害時，對同學(xué)處理相關(guān)事情起到樂觀的作用。同學(xué)不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了?？梢跃S護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公正、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境;

4、幫助米東區(qū)消費者協(xié)會在我校做關(guān)于消費者學(xué)問普及的工作，增加國民的消費觀念，在全校營造深厚的法制宣揚輿論氛圍。

三、活動主題：

消費與安全

四、活動時間：

x年3月13日3月15日

五、活動地點：

x市第112學(xué)校校內(nèi)

六、活動對象：

x市第112學(xué)校全體師生

七、活動程序：

(一)前期工作

1、預(yù)備現(xiàn)場橫幅、宣揚材料，負責(zé)現(xiàn)場實施工作，做好人員調(diào)配工作。

2、少先隊大隊做好活動前期的宣揚工作，充分利用校內(nèi)廣播、標(biāo)語、宣揚板，等形式做好3月15日國際消費者權(quán)益日主題教育活動。

(二)、活動內(nèi)容：

1、向我校同學(xué)免費發(fā)放維權(quán)宣揚資料，內(nèi)容涉及年主題、消費警示、維權(quán)學(xué)問等;向同學(xué)們宣揚基本消費者依法維權(quán)制度，加強同學(xué)們法律意識教育。

2、為了解我校師生消費維權(quán)意識，進行"3.15'維權(quán)學(xué)問問卷調(diào)查活動。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇8

一、活動的主題、目的和意義

為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益愛護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣揚*年全國消協(xié)組織"誠信維權(quán)'年主題，促進市場經(jīng)濟良性進展，愛護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公正、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，依據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結(jié)合我省實際狀況，特開展本次活動。

二、主、承辦單位

主辦單位：**省愛護消費者權(quán)益委員會

**省工商行政管理局

承辦單位：質(zhì)量報社生活周刊

三、活動時間及地點

活動時間：3月15日(全天)。

活動地點：市體育中心北半場。

四、活動的策劃、步驟及方法

(一)活動的策劃：

1.由主辦單位確定本次活動方案;

2.活動前期擬于*月**日，在媒體上(都市報、早報等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題"誠信維權(quán)'，為3.15現(xiàn)場活動造勢;

3.在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進行專訪，突出宣揚年主題、今年的消費維權(quán)重點和今年省消委會的主要工作;

4.幫助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的"*年消費投訴十大熱點'和315紀(jì)念活動狀況。

(二)活動的組織和實施：

1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;

2.由主辦單位負責(zé)審查參與活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣揚資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進場;

3.由承辦單位負責(zé)活動的組織和籌備工作;

4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與并講話;

5.現(xiàn)場設(shè)消費者詢問、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣揚資料和進行商品銷售;

在現(xiàn)場開展消費學(xué)問宣揚，并設(shè)置消費警示、消費小學(xué)問、消費指導(dǎo)等宣揚牌;

6.由省消費向參與活動的企業(yè)頒發(fā)"xx年消費維權(quán)定點聯(lián)系企業(yè)'證書、銅牌;

7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣揚資料;

8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);

9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療搶救(防疫)站、消費詢問臺等;

10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇9

一、活動名稱："315'國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開頭

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、詳細內(nèi)容：

(一)紀(jì)念活動儀式：

主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布"打假維權(quán)十大典型案件'、公布"消費者投訴十大案例'、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處狀況及銷毀假冒偽劣商品狀況、宣布3.15詢問活動開頭等。

參與人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。

(二)3.15宣揚詢問活動:

各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一支配設(shè)立詢問臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素養(yǎng)好的人員參與有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣揚，現(xiàn)場受理消費者詢問、投訴，展現(xiàn)有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展現(xiàn)名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。

(三)銷毀假冒偽劣商品

各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。

(四)幾點要求：

1、參與3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，聽從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。

現(xiàn)場活動總指揮：

場地布置、劃分聯(lián)系人：;

記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：

2、著裝要求：正式參與3.15活動的工商干部著冬裝、穿外套(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，實行有效措施，確保消費者投訴準(zhǔn)時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)

五、詳細分工

(一)市局合同消?？曝撠?zé)：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參與的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。

主要內(nèi)容：通報前期預(yù)備狀況，征求各相關(guān)部門的看法或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會人員狀況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品狀況和銷假狀況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、供應(yīng)制作宣揚車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責(zé)

1、負責(zé)與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣揚口號。

2、支配宣揚單的印制，幫助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。

3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣揚策劃。

4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。

(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責(zé)：

1、圍繞"消費與環(huán)境'年主題，全權(quán)負責(zé)文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動支配(包含各相關(guān)單位的詢問臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員支配、參與活動的企業(yè)支配等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。

2、動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣揚標(biāo)語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責(zé)3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標(biāo)的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的詳細數(shù)量及懸掛位置。

3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展現(xiàn)，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消?？乒?yīng)，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米1.2米、擺放全都。

4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣揚橫幅。

5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參與現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展現(xiàn)嚴(yán)禁搞商品展銷、宣揚本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位"經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書'發(fā)言人及審稿。

7、3.15活動宣揚車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責(zé)：

1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展現(xiàn)(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織支配(3月9日前完成)。

4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品狀況說明。

(五)市局辦公室負責(zé)：

1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15詢問服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科供應(yīng)必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參與3.15紀(jì)念活動(3月10日前落實)。

3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責(zé)現(xiàn)場活動時記者的接送。幫助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣揚策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責(zé)：宣揚錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室供應(yīng)，內(nèi)容由消?？乒?yīng)。

(七)市局組教科、紀(jì)檢監(jiān)察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個協(xié)會負責(zé)：宣揚材料的發(fā)放。

市工商局、市消協(xié)

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇10

3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環(huán)境，提升消費信念，促進經(jīng)濟進展，維護社會穩(wěn)定，XX市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題，細心支配部署形式多樣的3·15宣揚活動。

突出重點，呈現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣揚。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣揚，廣泛宣揚工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益愛護工作的巨大成就，回應(yīng)消費者關(guān)切。樂觀做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗方法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴方法》、《侵害消費者權(quán)益行為懲罰方法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣揚工作，準(zhǔn)時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣闊消費者增加維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益，營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時，準(zhǔn)時挖掘、宣揚消費維權(quán)新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。

豐富載體，充實內(nèi)容，開展形式多樣的宣揚。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款，通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴狀況，促使全市金融行業(yè)誠信服務(wù)，確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定，通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調(diào)解狀況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件實行曝光的形式警示同行。在《XX日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風(fēng)熱線，解答消費者詢問和投訴，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣揚3·15國際消費者權(quán)益日的有關(guān)話題。

暢通渠道，準(zhǔn)時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，準(zhǔn)時處理消費者詢問、舉報，強化對12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務(wù)。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報相關(guān)狀況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參與并進行跟蹤報道，引導(dǎo)企業(yè)樂觀擔(dān)當(dāng)消費維權(quán)社會責(zé)任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，準(zhǔn)時啟動曝光案件應(yīng)急處理工作，樂觀供應(yīng)案件查辦進展?fàn)顩r，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，準(zhǔn)時回應(yīng)社會關(guān)切。

廣場宣揚，擴大效果，掀起宣揚活動高潮。將在3月15日進行大型廣場宣揚活動，各縣設(shè)立分會場，同步開展3·15宣揚活動。對市工商局、市委宣揚部、市文明委等單位聯(lián)合評比的XX市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰，設(shè)立消費詢問宣揚臺、假冒偽劣識別臺、法律詢問臺、消費者申(投)訴舉報受理臺，組織高校生消費維權(quán)宣揚志愿者為消費者供應(yīng)送《消法》等服務(wù)。在XX市主要路段、商場和各個分局設(shè)立3·15消費者投訴、詢問、宣揚點，為消費者供應(yīng)服務(wù)和接受舉報投訴。

加強監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治，嚴(yán)查來源境外、有明顯外文標(biāo)識且無進口規(guī)范中文標(biāo)識、無合法進口證明、未經(jīng)檢驗檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農(nóng)”專項行動，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易消失假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等農(nóng)資進行重點檢查，嚴(yán)峻打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為，維護農(nóng)夫群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項行動。推動廣告監(jiān)管長效機制建設(shè)，對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理，進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動，針對消費者、經(jīng)營者和媒體反映的重點商品和突出問題，堅決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇11

一、指導(dǎo)思想

以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引，堅持消費維權(quán)是重要使命的理念，增加機遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識，改進作風(fēng)、深化改革、分散力氣、開拓創(chuàng)新，大力推動消費維權(quán)體系和力量現(xiàn)代化建設(shè)。擴大新《消法》的社會認知度，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，增加紀(jì)念國際消費者權(quán)益日宣揚活動的正能量。

二、活動目的

組織開展20xx年"3.15國際消費者權(quán)益日'活動，要以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，突出消費維權(quán)主題，努力服務(wù)消費者，分散社會共識，匯合維權(quán)合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動消費維權(quán)社會共治，營造安全放心的消費環(huán)境，暢通維權(quán)途徑，強化社會監(jiān)督，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會監(jiān)督，群眾參加為一體的大維權(quán)工作格局。

三、活動內(nèi)容

(一)連續(xù)加大宣揚新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權(quán)利器，推動消費維權(quán)事業(yè)新進展，必需得到社會各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體，以及開展宣揚詢問服務(wù)和送法進農(nóng)村(社區(qū))、進企業(yè)、進校內(nèi)等方式，廣泛宣揚新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果，提升全社會對新《消法》實施的關(guān)注和認可，進一步營造全社會共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍，共同愛護消費者合法權(quán)益。

(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點，加強與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)作，在電視臺、廣播電臺或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，開展以消費維權(quán)為主要內(nèi)容，同時涵蓋工商機關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目，強化工商機關(guān)消費維權(quán)等各項工作狀況和深度報道。讓消費者、經(jīng)營者和其他廣闊群眾充共享受到工商部門的公共資源。

(三)開展消費維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天，支配出肯定時間參與消費維權(quán)大接訪活動，親身體驗受理、處理消費者投訴舉報，接地氣、解民情，"零距離'傾聽群眾呼聲、面對面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權(quán)工作，強化工商機關(guān)為民務(wù)實形象。

(四)樂觀搭建社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺作用?；顒又谐浞职l(fā)揮"一會兩站'和12315"五進'消費維權(quán)服務(wù)站社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，組織廣泛宣揚，開展消費教育引導(dǎo)，進一步提高廣闊消費者依法維權(quán)的樂觀性，督促經(jīng)營者自覺履行愛護消費者權(quán)益的責(zé)任。全市各級工商機關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315"五進'工作，努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)掩蓋面及成效，加大消費糾紛的調(diào)處力度，切實維護農(nóng)村消費者的合法權(quán)益，要充分利用"一會兩站'等載體，送法律、送宣揚、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。

(五)集聚合力開展宣揚活動。3月15日，以XX市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場，進行甘肅省"3.15國際消費者權(quán)益日'大型宣揚詢問服務(wù)活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同進行"3.15國際消費者權(quán)益日'宣揚活動，市消協(xié)要樂觀邀請各成員單位參與宣揚詢問服務(wù)活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會場，舉辦形式多樣的宣揚服務(wù)活動，現(xiàn)場受理消費者投訴舉報，開展消費詢問服務(wù)宣揚，曝光典型案例，講解打假維權(quán)學(xué)問，展現(xiàn)名優(yōu)產(chǎn)品，宣揚知名誠信企業(yè)，以表彰"誠信單位'為契機，提倡文明健康節(jié)省資源和愛護環(huán)境的消費方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。

(六)召開紀(jì)念"3.15'國際消費者權(quán)益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會，邀請本級消協(xié)的成員單位、消費者代表、經(jīng)營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費者權(quán)益愛護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對我國經(jīng)濟進展的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

四、活動要求

(一)宣揚部署到位。各單位要結(jié)合實際準(zhǔn)時討論制定"3.15'宣揚活動的工作方案和詳細措施，要把這項工作納入績效考評工作內(nèi)容來狠抓落實，要用新的思路落實好消費維權(quán)各項工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿足。

(二)教育引導(dǎo)到位。宣揚活動既要在消費者中提倡科學(xué)、合理、文明、安全消費，樹立保存證據(jù)準(zhǔn)時維權(quán)的理念，又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營者建立"履行義務(wù)、誠信經(jīng)營'理念;同時還要創(chuàng)新維權(quán)方式，通過公開投訴舉報電話、開設(shè)網(wǎng)上受理平臺、微博、微信等多種方式，便利、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。

(三)值班接訴到位。仔細做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯(lián)合舉辦的"3.15'晚會現(xiàn)場12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費投訴舉報案件處理工作。"3.15'期間，各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力氣隨時待命，以便準(zhǔn)時、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。

(四)總結(jié)工作到位。3.15活動結(jié)束后，各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進行仔細總結(jié)，準(zhǔn)時向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報送相關(guān)信息，活動開展?fàn)顩r與20xx年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇12

為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益愛護日，更好地貫徹《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，促進市場經(jīng)濟良性進展，維護消費者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公正、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境，結(jié)合我校實際狀況，特開展本次活動。

一、活動名稱：消費者權(quán)益愛護日校內(nèi)簽名暨有獎問答活動

二、活動主題：讓消費者更有尊嚴(yán)

三、活動時間：20xx年3月15日

四、活動地點：校內(nèi)小器材廣場

五、活動內(nèi)容：

針對我校師生消費意識與維權(quán)意識大調(diào)查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參加答題且回答正確的同學(xué)可獲得答題嘉獎，同時邀請同學(xué)簽名，借以提升相關(guān)維權(quán)意識。

(1)活動總負責(zé)人支配工作人員，并布置相關(guān)工作。

(2)11點30活動開頭，參加的同學(xué)依次排隊進行抽題與答題。假如答案正確，則嘉獎小禮品一份。

(3)當(dāng)天禮品發(fā)放完畢或者時間達到12:30點時活動結(jié)束。

(4)活動當(dāng)晚，活動相關(guān)的負責(zé)同學(xué)將活動開展的狀況以及消失的問題準(zhǔn)時反饋給該活動的總負責(zé)人。

六、相關(guān)要求：在活動進行過程中，留意保存影像資料，作為成果展的一部分。

七、活動所需物品統(tǒng)計：

條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張

八、活動經(jīng)費預(yù)算：

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇13

為深化學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣揚中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題，進一步加強對商品和服務(wù)的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權(quán)益，推動我市消費維權(quán)事業(yè)進展，打算在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動。為保障活動順當(dāng)開展，制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

高舉中國特色社會主義宏大旗幟，堅持以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引，以愛護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學(xué)引導(dǎo)消費，營造和諧消費氛圍，大力推動消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康進展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對3·15活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動組委會。

由市政府分管副市長擔(dān)當(dāng)組委會主任，市人大常委會副主任，市政協(xié)副主席，市紀(jì)委副書記擔(dān)當(dāng)名譽主任，由青州市工商局、市委宣揚部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負責(zé)同志擔(dān)當(dāng)組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃氣公司等單位負責(zé)人為組委會成員。

同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，詳細負責(zé)本次活動的籌備、調(diào)度。

三、活動內(nèi)容

(一)20xx年3月15日在中都財寶廣場召開20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財寶廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣揚詢問服務(wù)活動。

(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，設(shè)立消費維權(quán)宣揚臺，向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示，將消費預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合，進行消費維權(quán)宣揚。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參與。

(四)樂觀宣揚中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)懷、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的愛護，營造和諧消費環(huán)境。

(五)大力宣揚黨的xx屆四中全會精神，提倡文明、健康、節(jié)省資源和愛護環(huán)境的消費方式，反對鋪張。鼓舞消費者樂觀購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增加環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟社會進展供應(yīng)強勁動力。

(六)宣揚新《消費者權(quán)益愛護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正值競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等愛護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增加廣闊消費者依法維權(quán)的意識與力量。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責(zé)人參與的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實際，支配20xx年3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立特地的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織好宣揚活動。

(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣揚臺等形式多樣的宣揚活動，擴大3·15活動的掩蓋面和影響力。

(三)樂觀協(xié)調(diào)協(xié)作。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會和宣揚詢問服務(wù)活動期間，要抽調(diào)特地人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順當(dāng)進行。

(四)加大宣揚力度。市委宣揚部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前把握3·15活動的相關(guān)內(nèi)容，加大宣揚力度，引導(dǎo)廣闊消費者、企業(yè)樂觀參加，營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益愛護工作的良好氛圍，準(zhǔn)時做好3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會及相關(guān)宣揚詢問服務(wù)活動的報道。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇14

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、預(yù)備充分。

從三月初，我局就開頭綻開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協(xié)調(diào)，支配出了具體的方案日程，并對系列活動的落實狀況進行監(jiān)督。

二、組織有力、活動滿足度高。

1、宣揚活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識，涵江區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣揚詢問點，為消費者現(xiàn)場供應(yīng)煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、詢問服務(wù)，提高廣闊群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。

2、假煙銷毀活動。涵江區(qū)局與涵江區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共供應(yīng)現(xiàn)場詢問服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣揚單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。

三、活動效果

活動當(dāng)?shù)?，由于我局預(yù)備充分，前來我局宣揚點的社會群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員供應(yīng)真假的鑒別、宣揚也盡職盡責(zé)。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有非常重要的意義。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇15

一、指導(dǎo)思想

以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以愛護消費者合法權(quán)益為宗旨，以"攜手共治暢享消費'年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚維權(quán)、提倡誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域進展。

二、主要內(nèi)容

1、"以案釋法'，廣泛開展消費學(xué)問宣揚教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費學(xué)問、業(yè)務(wù)公告等工作在群、"工商'微信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺》、《電視臺》等平面媒體的合作，傳遞消費維權(quán)的動態(tài)，弘揚維權(quán)為民的正能量。

2、開展消費維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容為：

新消法學(xué)問、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益愛護執(zhí)法辦案。

詳細支配是：

3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參與學(xué)習(xí)。

3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》學(xué)問講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法學(xué)問、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)學(xué)問和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書進步行授課。

詳細時間地點支配是：

(1)3月2日下午，在廣周布藝商行

(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品

(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

4、在院校開展"新消法'、"打擊防范傳銷'學(xué)問講座

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

新消法學(xué)問、打擊防范傳銷學(xué)問等,由區(qū)消保委辦、公正交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣揚活動。

詳細時間地點支配是：

(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院

(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

5、開展"家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治'總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

活動內(nèi)容：

總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

詳細時間地點支配是：

3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參與人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負責(zé)召集人員、支配會場。

6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣揚活動

各分會要因地制宜，深化學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展詢問服務(wù)活動,樂觀開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學(xué)校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣揚為主。詳細活動由各分會分別實施。

7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣揚詢問活動

活動時間：3月14日上午9：00-11：00

活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)

參與單位：

區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式：

各單位結(jié)合本單位實際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣揚詢問臺，現(xiàn)場接受群眾詢問、處理相關(guān)投訴。

8、組織"3.15'志愿者參與宣揚詢問活動

組織實施：

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參與活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院高校生消費維權(quán)志愿者開展宣揚詢問活動;

(3)南營分會負責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院高校生消費維權(quán)志愿者開展宣揚詢問活動。

9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

活動形式：

篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參與現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參與承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全掩蓋發(fā)送。

組織實施：

(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

10、名優(yōu)企業(yè)詢問服務(wù)活動

參與企業(yè)條件：

"消費者滿足單位'、"雙十佳'單位、"雙基地'企業(yè)、"守合同重信用企業(yè)'、"馳名、聞名商標(biāo)企業(yè)'等。

活動方式：

相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴詢問服務(wù)臺，接受消費者投訴和供應(yīng)詢問服務(wù)。

消費者權(quán)益日活動策劃方案范文篇16

315國際消費者權(quán)益日來臨之際，為進一步改善全市消費市場環(huán)境，提升消費信念，促進經(jīng)濟進展，維護社會穩(wěn)定，XX市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年"攜手共治暢享消費'的主題，細心支配部署形式多樣的315宣揚活動。

突出重點，呈現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣揚。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣揚，廣泛宣揚工商部門和消協(xié)組織加強消費者權(quán)益愛護工作的巨大成就，回應(yīng)消費者關(guān)切。樂觀做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗方法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴方法》、《侵害消費者權(quán)益行為懲罰方法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣揚工作，準(zhǔn)時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣闊消費者增加維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護好自身權(quán)益，營造良好的社會維權(quán)氛圍。同時，準(zhǔn)時挖掘、宣揚消費維權(quán)新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權(quán)的良好形象。

豐富載體，充實內(nèi)容，開展形式多樣的宣揚。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款，通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴狀況，促使全市金融行業(yè)誠信服務(wù)，確保消費者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會，集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定，通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車