2023年促銷員工作總結

第3頁共3頁2023年?促銷員工作?總結時間?在不經(jīng)意中?從指間劃過?，轉瞬間又?是一年，回?顧__年的?工作,在公?司領導的正?確指導和同?事的大力配?合下，我的?各項工作都?能夠按部就?班的正常開?展，現(xiàn)就_?_年的工作?情況總結?一、在__?年的工作中?努力拓展自?己知識面?我認為做導?購就好象在?讀免費的m?ba課程，?它讓我學到?了許多無法?在大學校園?里學到的知?識與技能。?現(xiàn)在的顧客?越來越理智?，越來越精?明，所以我?們要更好的?銷售產(chǎn)品，?更好的說服?客戶，必須?學習，更專?業(yè)的產(chǎn)品知?識，所以久?而久之，就?成了某個領?域的專家，?之前我連化?妝品方面一?些基本的問?題都回答不?出來，更不?要說成__?_專家了。?我認為問題?出現(xiàn)在兩個?方面：一方?面公司培訓?不到位;另?一方面自我?學習成長的?意識太差。?我想如果這?樣繼續(xù)干下?去，十年以?后我依然還?是一名平凡?的小人物，?成功永遠與?我無緣。在?__年我參?加了好幾次?公司___?的專業(yè)培訓?，在平時閑?暇時也自己?去網(wǎng)上查找?各種化妝品?及美容方面?的知識來充?實自己，現(xiàn)?在我已經(jīng)可?以自信的說?自己是美容?保養(yǎng)、皮膚?護理的專家?了。作為?一名導購除?了學習專業(yè)?的商品知識?外，還要學?習一系列與?商品相關的?外圍知識，?這樣才能讓?我表現(xiàn)得更?自信，更有?專家水準，?成交率更高?。于是，我?利用業(yè)余時?間，大量參?與公司其它?部門的工作?，向同事學?習。就這樣?一個不經(jīng)意?的行為讓我?的業(yè)務越做?越順，讓我?成為公司銷?售業(yè)績最好?的導購之一?。做得比別?人多一點，?學得比別人?多一點，于?是經(jīng)驗就會?比別人多一?點，這樣我?的成長速度?也就會比別?人快一點，?收入就會比?別人多一點?。學習是為?自己、為財?富、為成功?、為快樂、?所以作為一?名優(yōu)秀的導?購不但是某?些產(chǎn)品的專?家，他的知?識也應是全?方位的。?二、在工作?中培養(yǎng)自己?的心理素質?在工作中?每天都與行?行色色的人?打交道，他?們來自不同?的行業(yè)、不?同的層次，?他們有不同?的需求、不?同的心態(tài)，?如果我們想?把每一位顧?客服務好，?無論買不買?東西，都能?讓顧客滿意?而歸，那就?需要當我們?面對失敗、?面對別人說?“no”時?表現(xiàn)一流的?心理素質。?所以我要感?謝工作，讓?我在工作中?學會了察顏?觀色、眼觀?六路、耳聽?八方的本領?，讓我的心?理素質在工?作中得到了?良好的鍛煉?。三、用?心鍛煉自己?的銷售基本?功人生何?處不行銷，?我覺得任何?工作都與銷?售有關，就?連美國競選?總統(tǒng)，總統(tǒng)?們都要四處?演講，銷售?自己。優(yōu)秀?的導購不但?要擁有良好?銷售及服務?的心理素質?，更是一位?優(yōu)秀的銷售?心理學家，?在日常工作?中我學會了?通過顧客每?一個細小動?作，每個細?微的面部表?情，分析出?顧客的心理?變化及需求?。四、口?才方面有了?大幅提升?要做一個優(yōu)?秀的導購就?必須要要擁?有一流的口?才，通過語?言才能表達?出自己的思?想，在日常?的工作中，?我每天都要?與不同的顧?客溝通、交?流、介紹產(chǎn)?品、久而久?之，口才及?溝通技巧都?有了大幅的?提升。五?、培養(yǎng)人脈?，增加顧客?回頭率在?銷售過程中?我們每天都?在與人打交?道，所以是?學習如何與?人溝通、如?何建立信賴?、如何贏得?他人認同的?最好機會。?而我，充分?把握住了這?個機會，通?過優(yōu)質的服?務把一個陌?生的顧客變?成一個知心?的朋友，讓?各種各樣的?顧客都能喜?歡我，為未?來的成功做?好的充分的?準備。而之?前我從來都?沒有意識到?這些，工作?只是為了工?作，從沒有?想到我還能?為未來做些?什么準備。?當然，我?在工作中還?存在許多不?足和困難，?因此